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Observatorio de Mobbing del Institut Ca- implicación activa de los agentes sociales si se pre-
tende una prevención eficaz, pues son quienes
talá d´Antropología.
tienen la última capacidad de decisión y acción en
el marco de la empresa).
La evolución del proceso del trabajo, caracterizado trabajo precisión, responsabilidad, iniciativa/autonomía,
por las nuevas tecnologías de producción y servicios, formación requerida, aprendizaje de la tarea, prestigio
ha obligado a mirar la salud en el ámbito organiza- social de la labor en la empresa.
cional desde otra perspectiva.
•Estructura de la organización: definición de competen-
Los riesgos psicosociales forman parte de los deno-
cias, estructura jerárquica, canales de comunicación e
minados ”riesgos emergentes”, tan importantes o
información, relaciones personales, desarrollo profesio-
más que cualquiera de los riesgos más conocidos o
nal, ayudas sociales, estilo de mando.
clásicos (seguridad e higiene) y cómo éstos tienen el
origen en unas condiciones de trabajo deficientes, •Características del empleo: diseño del lugar de traba-
en este caso, organizativas. jo, salario, estabilidad en el empleo, condiciones físicas
del trabajo
Actualmente disponemos de numerosas evidencias
científicas que confirman que la exposición a los fac- •Características de la empresa: tamaño, actividad de la
empresa, ubicación, imagen social. ¿CÓMO SE MIDEN LOS FACTORES DE RIESGOS PSICO-
tores de riesgo psicosocial afectan a la salud. A corto
SOCIALES?
plazo se manifiesta a través de lo que denominamos •Organización del tiempo de trabajo: duración y tipo de
estrés, que incluye diversos aspectos de la salud físi- jornada, pausas de trabajo, trabajo en festivos, trabajo a Los procedimientos más habituales de evaluación de
ca, mental y social. A largo plazo la exposición a los turnos y nocturno. riesgos son los denominados ”cuantitativos”, esto es,
riesgos psicosociales puede provocar alteraciones basado en cuestionarios dirigidos a un determinado
cardiovasculares, respiratorias, inmunitarias, gas- grupo de trabajadores, en donde se recoge información
trointestinales, dermatológicas, endocrinas, muscu- sobre aspectos relacionados con exigencias de la tarea
loesqueléticas y de la salud mental. (emocionales, cognitivas ,etc.), las condiciones organi-
zativas (monotonía, presión temporal, aislamiento, etc)
¿Qué SON LOS FACTORES PSICOSOCIALES?
y de realización de la misma y las relaciones sociales
“Aquellas condiciones presentes en una situación (sistemas de comunicación, relaciones con los compa-
laboral directamente relacionadas con la organiza- ñeros o superiores, etc). En todo caso, no debe olvidar-
ción del trabajo, el contenido del mismo y la realiza- ¿POR QUÉ SE MIDEN LOS FACTORES DE RIESGOS PSICO- se que evaluar no es (sólo) pasar un cuestionario. Es
ción de la tarea, y que se presentan con capacidad SOCIALES? necesario combinarlo con otras técnicas cualitativas.
para afectar el desarrollo del trabajo y la salud del
La identificación de los riesgos psicosociales nos permite En la actualidad existe un variado abanico de métodos
trabajador".
contribuir a la prevención, vigilancia y control de Enfer- de evaluación en materia de riesgos psicosociales, des-
Por tanto, cuando nos referimos a riesgos psicoso- medades Profesionales de origen profesional. Analizan- tacan los siguientes métodos de evaluación, clasificados
ciales, estamos hablando de: do cada uno de los problemas identificados (qué, cuán- en función de si están diseñados o no para una medi-
•Características de la tarea: cantidad de trabajo, do y por qué pasa), para luego proponer acciones pre- ción de riesgos múltiple :
desarrollo de aptitudes, sencillez/complejidad, mo- ventivas enfocadas en el o en los factores psicosociales
notonía/ repetitividad , automatización, ritmo de que se encuentren afectados.