ESCUELA DE NEGOCIO

TEMA:
Unidad V

SUSTENTADO POR:
Juan Miguel Garcia Castillo

MATRÍCULA:
13-6655

ASIGNATURA:
Gestión Humana I

FACILITADORA:
Altagracia de Jesús Martínez

Santo Domingo, Zona Oriental

República Dominicana
07 de abril, 2018
 Es un instrumento que se utiliza
para comprobar el grado de
Es una herramienta de gestión muy cumplimiento de los objetivos
útil que sirve para evaluar de qué propuestos a nivel individual.
manera los conocimientos,
habilidades, comportamientos
Para que Sirve
Evaluación
del
¿Cuándo se hace? Desempeño Sirve para juzgar o
En la mayoría de los estimar el valor, la
casos, la evaluación de excelencia y las
desempeño se completa competencias de
trimestral o anualmente. una persona.

¿A quién beneficia?
Tipos
El uso de esta beneficia Importancia
Evaluar el desempeño de un 1- Retroalimentación de 360
tanto a la organización
trabajador es un componente grados
como al empleado
fundamental para las 2- Manejo por objetivos
empresas, porque ayuda a 3- Escala de calificación
implementar estrategias y
afinar la eficacia.
 Método de ordenación jerárquica simple: En este método
inicialmente se define los factores de evaluación y luego se ordenan
a los trabajadores en un orden jerárquico desde el mejor hasta el
peor, en función de sus meritos o defectos el cual se ubica en
una escala.

Método de ordenación por comparación por

pares: Este método también es simple. Después de
tomar una muestra de trabajadores de una sección
o departamento en base a la apreciación subjetiva
y general del evaluador, se evalúa a los
trabajadores en varios factores, comparando unos
con otros, marcando al trabajador con mejor
desempeño con una x .

Método de selección forzosa: Método de escalas de puntuación: En este

Método de listas de verificación: En este
método el evaluador califica y selecciona
oraciones que describen el desempeño del
empleado y las características personales
del trabajador.
Este método obliga al
evaluador a seleccionar la
frase que mejor describa el
desempeño del trabajador en
cada bloque de afirmaciones
que encuentra en el
cuestionario.
método el evaluador debe conceder una
evaluación al desempeño del trabajador en
base a una lista de criterios o factores de
evaluación, en una escala previamente
determinada que va de lo más bajo al más
alto.
ETAPAS DE UNA EVALUACION

1. Definir objetivos

2. A quien está dirigido.

Puede ser a técnicos, supervisores, administrativos.

3. Quién es el evaluador.
Puede ser un jefe de sector.

4. Quién revisará la evaluación.

Puede ser un gerente superior.

5. Periodicidad.
Si será de aplicación anual, semestral, etc.

6. Capacitación del evaluador.

Se le debe comunicar: objetivos, funcionamiento, técnica y el rol a desempeñar.
Puede incluirse una actividad práctica para verificar que exista unicidad de criterio.

7. Puesta a punto del sistema.

Se debe realizar las últimas modificaciones de los factores, puntajes, distribución de
puntajes, definición de criterios, a fin de que no existan inconvenientes.

8. Aplicación.
Se pone en funcionamiento el procedimiento.

9. Análisis.
Utilizando cualquier técnica que permita interpretar la información y tener noción de
la capacidad y debilidades de los recursos humanos de la organización.

10. Utilización de los resultados.

11. Comunicación de los resultados.

Se debe comunicar el resultado de la evaluación al trabajador a la vez que se lo
debe escuchar.

Las principales ventajas de la capacitación consisten en medios que

permiten aumentar la eficacia tanto para la empresa como para sus trabajadores y
proporciona resultados como:

a) Aumento de la eficacia organizacional.

b) Mejoramiento de la imagen de la empresa.
c) Mejoramiento del clima organizacional.
d) Mejores relaciones entre empresa y empleado
e) Facilidad en los cambios y en la innovación.
f) Aumento de la eficiencia.
g) Evaluación a nivel de los recursos humanos
h) Reducción de la rotación del personal.
i) Reducción del ausentismo.
j) Aumento de la eficiencia individual de los empleados.
k) Aumento de las habilidades de las personas.
l) Elevación del conocimiento de las personas.
m) Cambio de actitudes y de comportamientos de las personas.
n) Aumento de la productividad.
o) Mejoramiento de la calidad de los productos y servicios.
p) Reducción del ciclo de la producción.
q) Reducción del índice de accidentes.
r) Reducción del índice de mantenimiento de máquinas y equipos.