ENCUESTA APLICADA A MAMATOCO

Pe

Genero Nª de encuestados Fia Fr Fra

Masculino 18 18 82% 82%
Femenino 4 22 18% 100%
Total 22 100%
Personas encuestadas

18.18%

81.82%

Mas cul i no Femenino

 1. PREGUNTA FILTRO: ¿Utiliza usted el servicio de internet ?

Respuestas posibles Nª de encuestados Fia Fr

SI 21 21 95%
NO 1 22 5%
22
e internet ? Utiliza usted el servicio de internet?
Fra 4.55%

95%
100%

95.45%

SI NO
 2. PREGUNTA: ¿Que opina usted del internet que tiene contrado actualmente ?
Respuestas posibles Nª de encuestados Fia
EXELENTE 6 6
BUENO 7 13
REGULAR 4 17
PESIMO 4 21
MÀS 0 21
21
et que tiene contrado actualmente ?
Fr Fra ¿Qué opina usted del internet que tiene contratado actua
29% 29%
33% 62%
19% 81% 19.05%
19% 100% 28.57%
0% 100%
100%
19.05%

33.33%

EXELENTE BUENO REGULAR PESIMO MÀS

tiene contratado actualmente?

28.57%

3.33%

ULAR PESIMO MÀS

 3. PREGUNTA : ¿Cuantos dispositivos tecnologicos (que requieren internet) tiene en su casa ?
Respuestas posibles Nª de encuestados Fia Fr Fra
1 2 2 10% 10%
2 6 8 29% 38%
3 7 15 33% 71%
4 6 21 29% 100%
5 o mas 0 21 0% 100%
21 100%
3. PREGUNTA : ¿Cuantos dispositivos tecnologicos (que requieren internet) tiene en su casa ?
9.52%

28.57%

28.57%

33.33%

1 2 3 4 5 o mas
 4. PREGUNTA: ¿Cuántas personas utilizan inernet en su casa ?
Respuestas posibles Nª de encuestados Fia Fr Fra
4. PREGUNTA: ¿Cuántas pe
1 1 1 5% 5%
2 4 5 19% 24%
28.57%
3 10 15 48% 71%
4 6 21 29% 100%
5 o mas 0 21 0% 100%
21 100%

1 2
4. PREGUNTA: ¿Cuántas personas utilizan inernet en su casa ?

28.57% 4.76% 19.05%

47.62%

1 2 3 4 5 o mas
 5. PREGUNTA: ¿Que velocidad maneja o le gustaria manejar ?
Respuestas posibles Nª de encuestados Fia Fr Fra 5. PREGUNTA: ¿Que velocid
2 0 0 0% 0%
5 16 16 76% 76%
10 5 21 24% 100%
15 0 21 0% 100%
20 0 21 0% 100%
30 0 21 0% 100%
50 0 21 0% 100%
mas 0 21 0% 100%
21 100%

2 5 10 1
5. PREGUNTA: ¿Que velocidad maneja o le gustaria manejar ?

2 5 10 15 20 30 50 ma s
 6. PREGUNTA: ¿Se siente comodo(a) con el precio a pagar actual mente ?
Respuestas posibles Nª de encuestados Fia Fr Fra 6. PREGUNTA: ¿Se siente comod
Si 8 8 38% 38%
No 13 21 62% 100%
21 100%

61.90%
6. PREGUNTA: ¿Se siente comodo(a) con el precio a pagar actual mente ?

Si
38.10% No

61.90%
 8. PREGUNTA: ¿Durante cuanto tiempo ha utilizado el servicio de internet ?
Respuestas posibles Nª de encuestados Fia Fr Fra
8. PREGUNTA: ¿Durante cuanto tiemp
3 meses 0 0 0% 0%
6 meses 3 3 14% 14%
1 año 5 8 24% 38%
mas de 1 año 13 21 62% 100%
14.29%
21 100%

2
61.90%
: ¿Durante cuanto tiempo ha utilizado el servicio de internet ?

14.29% 3 meses
6 meses
1 año
23.81% mas de 1 año
61.90%
 9. PREGUNTA: ¿Que opima usted del tecnico qu le brinda su empresa ?
Respuestas posibles Nª de encuestados Fia Fr Fra
9. PREGUNTA: ¿Que opima usted
EXELENTE 2 2 10% 10%
BUENO 8 10 38% 48%
REGULAR 9 19 43% 90%
PESIMO 2 21 10% 100%
9.52%9.52
21 100%

42.86%
A: ¿Que opima usted del tecnico qu le brinda su empresa ?

9.52%9.52% EXELENTE
BUENO
REGULAR
PESIMO
38.10%
42.86%
 10. PREGUNTA: ¿Cuantas horas al dia utiliza el internet actualmente ?
Respuestas posibles Nª de encuestados Fia Fr Fra 10. PREGUNTA: ¿Cuantas horas al
2 1 1 5% 5%
5 4 5 19% 24%
8 4 9 19% 43%
10 7 16 33% 76% 4.76%
MAS DE 10 H 5 21 24% 100% 23.81% 19
21 100%

1
33.33%
TA: ¿Cuantas horas al dia utiliza el internet actualmente ?

4.76% 2
23.81% 19.05% 5
8
10
MAS DE 10 H
19.05%
33.33%
 11. PREGUNTA: ¿Con que frecuencia utiliza el internet ?
Respuestas posibles Nª de encuestados Fia Fr Fra
TODOS LOS DIAS 17 17 81% 81%
11. PREGUNTA: ¿Con que f
CADA 3 DIAS 4 21 19% 100%
CADA 5 DIAS 0 21 0% 100%
21 100%
19.05%

80.95%
UNTA: ¿Con que frecuencia utiliza el internet ?

19.05% TODOS LOS DIAS

CADA 3 DIAS
CADA 5 DIAS

80.95%
 12. PREGUNTA: ¿Le gustiria contratar un nuevo servicio de internet ?
Respuestas posibles Nª de encuestados Fia Fr Fra
12. PREGUNTA: ¿Le gustiria co
SI 16 16 76% 76%
NO 5 21 24% 100%
21 100%

23.81%
12. PREGUNTA: ¿Le gustiria contratar un nuevo servicio de internet ?

23.81% SI
NO

76.19%