Taller 1 Fundamentos de administración

Karen Leandra Cartagena Pamplona

Johan Esteban Estrada Rave
Jaider Antonio Trujillo Arias

Universidad de Antioquia
Facultad de Ciencias Económicas
Fundamentos de Administración

2018
Taller 1
Introducción a la Administración de Empresas

1. ¿Qué es La Teoría de las Organizaciones?

2. ¿Qué es La Teoría General de la Administración?
3. Consulte al menos dos definiciones de Administración y explique su contenido.
4. ¿Que son las organizaciones?
5. Identifique y defina las principales actividades o funciones administrativas.
6. ¿Cuáles son las tres habilidades más importantes para el desempeño administrativo exitoso?
7. ¿Cuáles son las principales competencias que debe tener un administrador?
8. ¿Cuáles son los principales papeles o roles que debe asumir un administrador?

Solución

1- La teoría de las organizaciones (TO) es el campo del conocimiento humano que se ocupa del
estudio de las organizaciones en general. Al llegar a cierto tamaño, las organizaciones se tornan
complejas y necesitan ser administradas por un conjunto de personas distribuidas en varios
niveles jerárquicos que se ocupan de actividades diferentes.

2-La Teoría General de la Administración (TGA) es el campo del conocimiento humano que se
ocupa del estudio de la Administración en general, sin importar dónde se aplique, ya sea en
organizaciones lucrativas (empresas) o no lucrativas. La TGA estudia la Administración de las
organizaciones.

3-PRIMERA DEFINICION
*La administración es la dirección nacional de las actividades de una organización, ya sea
lucrativa o no, en ella se aborda la planeación, organización, dirección y control de las
actividades separadas por la división del trabajo que ocurren dentro de la organización. Por tanto
la administración es imprescindible para la existencia, supervivencia y éxito de las
organizaciones. Sin la administración, las organizaciones jamás tendrían condiciones que les
permitieran existir y crecer.

SEGUNDA DEFINICION
*Es la coordinación de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y
eficaz con otras personas y a través de ellas. También se considera como el proceso de
estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo
las tareas en un entorno organizacional.
4- Las organizaciones son el objeto de estudio de la Ciencia de la Administración, estas son
heterogéneas y diversas, cuyo tamaño, características, estructuras y objetivos son diferentes.
Aquellas constituyen la institución dominante en nuestra sociedad. Son la manifestación de una
sociedad altamente especializada e interdependiente, que se caracteriza por un creciente estándar
de vida.
5-Las principales actividades administrativas son:
Planeación: Función de la administración en la que se definen las metas, se fijan las estrategias
para alcanzarlas y se trazan planes para integrar y coordinar las actividades
Organización: Función de la administración que consiste en determinar qué tareas hay que hacer,
quién las hace, cómo se hacen, cómo se agrupan, quién rinde cuentas a quién y dónde se toman
las decisiones.
Dirección: Función de la administración que consiste en motivar a los subordinados, influir en
los individuos y los equipos mientras hacen su trabajo, elegir el mejor canal de comunicación y
ocuparse de cualquiera otra manera del comportamiento de los empleados.
Coordinación: Consiste en unificar los esfuerzos organizacionales.
Control: Función de la administración que consiste en vigilar el desempeño actual, compararlo
con una norma y emprender las acciones correctivas que hicieran falta.

6- Existen tres habilidades importantes para el desempeño administrativo exitoso: técnica,

humana y conceptual.

HABILIDADES TÉCNICAS: Incluyen el uso de conocimientos especializados y la facilidad

para aplicar técnicas relacionadas con el trabajo y los procedimientos. Por ejemplo, habilidades
en contabilidad, programación de computadoras, ingeniería, etcétera. Las habilidades técnicas se
relacionan con el hacer; es decir, con el trabajo con "objetos", ya sean físicos, concretos o
procesos materiales. Es relativamente fácil trabajar con objetos y cifras, porque son estáticos e
inertes y no se oponen ni resisten a la acción del administrador.

HABILIDADES HUMANAS: Se relacionan con el trato con las personas, y se refieren a la

facilidad de relación interpersonal y grupal. Incluyen la capacidad de comunicarse, de motivar,
coordinar, dirigir y resolver conflictos personales o grupales. Las habilidades humanas se
relacionan con la interacción personal. El desarrollo de la cooperación en equipo, el estímulo a la
participación sin temores ni recelos, y el desarrollo de las personas son ejemplos característicos
de habilidades humanas; saber trabajar con personas y por medio de ellas.

HABILIDADES CONCEPTUALES: Implican la visión de la organización o de la unidad

organizacional en conjunto, la facilidad de trabajar con ideas, conceptos, teorías y abstracciones.
Un administrador con habilidades conceptuales es apto para comprender las diversas funciones
de la organización y complementarlas entre sí; para entender cómo se relaciona la organización
con el ambiente y cómo afectan los cambios en una parte de ella a las demás. Las habilidades
conceptuales se relacionan con el pensamiento, el razonamiento, el diagnóstico de las situaciones
y la formulación de alternativas para la solución de problemas. Representan las capacidades
cognitivas más sofisticadas del administrador, que le permiten planear el futuro, interpretar la
misión, desarrollar la visión y percibir oportunidades donde no hay en apariencia. A medida que
un administrador hace carrera en la organización, requiere desarrollar cada vez más sus
habilidades conceptuales para no limitar su empleabilidad. Empleabilidad es la capacidad de una
persona para conquistar y mantener un empleo. Conquistar un empleo puede ser fácil, lo difícil
es mantenerlo a largo plazo.

7-El administrador para tener éxito profesionalmente debe desarrollar tres competencias
durables: el conocimiento, la perspectiva y la actitud.

CONOCIMIENTO: es todo el acervo de informaciones, conceptos, ideas, experiencias y

aprendizajes que el administrador tiene sobre su especialidad. Dado que el conocimiento cambia
a cada instante en virtud de las trasformaciones y las innovaciones que ocurren con intensidad
cada vez mayor, el administrador debe actualizarlo y renovarlo constantemente. Esto implica
aprender a aprender, a leer, a establecer contacto con otras personas y profesionales y, en
especial, a actualizarse continuamente para no volverse obsoleto en sus conocimientos. Las
empresas están llenas de profesionales con excelente currículo y un enorme caudal de
conocimientos, pero que no son capaces de trasformar ese capital personal en contribuciones
efectivas para el negocio y crear valor para la organización. Estos administradores tienen el
conocimiento para sí mismos, pero no está disponible para la organización; tienen el
conocimiento, pero no saben cómo aplicarlo o utilizarlo. El conocimiento es necesario y
fundamental, pero no es suficiente para el éxito profesional. Para alcanzar éste, es necesario
añadirle perspectiva y actitud, otras dos competencias durables.

PERSPECTIVA: es la capacidad de poner el conocimiento en acción, de saber trasformar la

teoría en práctica, aplicar el conocimiento al análisis de situaciones y a la solución de problemas
y la dirección del negocio. No basta tener el conocimiento porque éste puede permanecer en
estado potencial. Es necesario saber utilizarlo y aplicarlo en diversas situaciones y en la solución
de problemas. La perspectiva es la capacidad de poner en práctica las ideas y conceptos
abstractos que están en la mente del administrador, así como de ver las oportunidades (no
siempre percibidas por las personas comunes) y transformarlas en productos nuevos, servicios o
acciones personales. En realidad, la perspectiva es la condición personal que permite al
administrador diagnosticar situaciones y proponer soluciones creativas e innovadoras. Es la
perspectiva la que da autonomía e independencia al administrador, quien no precisa preguntar a
su jefe lo que debe hacer y cómo hacer sus actividades. Aunque el conocimiento y la perspectiva
son fundamentales, requieren de una tercera competencia durable: la actitud.

ACTITUD: significa el comportamiento personal del administrador frente a las situaciones de

trabajo; representa el estilo personal de hacer que las cosas sucedan, la manera de dirigir,
motivar, comunicar y sacar adelante las cosas. Incluye el impulso y la determinación de innovar,
la convicción de mejorar continuamente, el espíritu emprendedor, la inconformidad frente a los
problemas actuales y, en especial, la capacidad de trabajar con otras personas y confiar en ellas.
Esta competencia permite que el administrador sea no sólo un agente de conservación, sino
también un agente de cambio en las empresas y organizaciones. Estas tres competencias durables
son la santísima trinidad que lleva al administrador al éxito en sus actividades. En el curso de
este libro, el lector sentirá la preocupación constante por adquirir y actualizar el conocimiento,
afinar la perspectiva y, en especial, formar y mantener la actitud.
8-
1. Papeles interpersonales: Representan las relaciones con otras personas y se relacionan con las
habilidades humanas. Muestran cómo el administrador interactúa con las personas e influye en
los subordinados.

 Representación: Asume deberes ceremoniales y simbólicos, representa la

Organización, establece relaciones, firma documentos legales.
 Liderazgo: Dirige y motiva a las personas, orienta, capacita, aconseja y se comunica con
los subordinados
 Vinculo: Mantiene redes de comunicación dentro y fuera de la organización; instituye
canales formales de comunicación.

2. Papeles informativos: Describen las actividades para mantener y desarrollar una red de
información. Un administrador del nivel institucional pasa, en promedio, 75% de su tiempo
intercambiando información con otras personas dentro y fuera de la organización. Muestran
cómo el administrador intercambia y procesa información.

 Vigilancia: Elabora y autoriza informes, mantiene contactas personales,

 Difusión: Envía información a los miembros de otras organizaciones, envía memoranda e
informes, organiza y preside reuniones.
 Portavoz: Trasmite información a personas externas mediante conversaciones, informes y
memoranda.

3. Papeles decisorios: Incluyen eventos y situaciones en que el administrador deba elegir o

escoger. Estos papeles requieren conocimiento, habilidades humanas y conceptuales. Muestran
cómo el administrador utiliza la información en sus decisiones.

 Emprendedor: Inicia proyectos, identifica nuevas ideas, asume riesgos, delega, autoridad,
comparte responsabilidad con los demás.
 Resolución de conflictos: Toma medidas correctivas en disputas o crisis, resuelve
conflictos, Guía al grupo en las crisis y la orientan en los cambios.
 Asignación de recursos: Decide la asignación de recursos, propone y establece
prroridades
 Negociación: representa los intereses de la organización en negociaciones con sindicatos,
sus ventas, compras o financiamientos
Bibliografia

*Introduccion a la teoría de la administración Chiavenato

*https://episunprg.files.wordpress.com/2009/08/gruponc2ba09-la-organizacion1.doc
*https://www.webyempresas.com/que-son-las-funciones-administrativas/
* https://tareasdemarketing.wordpress.com/la-administracion/