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43
 Asociación de Industriales Metalúrgicos y de Minería de Venezuela

JUNTA DIRECTIVA
EX PRESIDENTES

PRESIDENTE Eduardo Garmendia Alfredo Gibbs 1998 - 2006

VICEPRESIDENTE Jorge Roig Enrique Álvarez 1995 - 1998
DIRECTOR CONTRALOR Elida de Rodríguez Fundada en 1943
Fernando Montuenga 1993 -1995
DIRECTOR SECRETARIO Miguel Ambrosio Venezuela Metalúrgica y Minera
DIRECTOR VOCAL Enrique Rodríguez Tomás Avellán 1990 - 1993
DEPÓSITO LEGAL: P.P. 76-0775
DIRECTOR VOCAL Miguel A. Eseverri Amador Hernández (†) 1986 - 1990
DIRECTOR VOCAL Ramón Michelena
Pablo Van Dam Ramón Ledi (†) 1984 - 1986
DIRECTOR VOCAL COMITÉ DIRECTIVO EDITORIAL
DIRECTOR VOCAL Enrique Fabregas Manuel López Contreras 1983 - 1984
DIRECTOR VOCAL Carlos Matani Eduardo Garmendia Ramiro Abreu 1982 - 1983
DIRECTOR VOCAL Alfredo Gibbs H. Graciela Ferreira
DIRECTOR VOCAL Juan Querales Alfredo Gibbs Hermoso Esteban Godayol Rovira (†) 1978 - 1982
DIRECTOR VOCAL Luis Santana Enrique Martínez Villasmil 1976 - 1978
Marcelino Barquín 1964 - 1976
UNIDADES PRODUCCIÓN EDITORIAL Federico Vega 1959 - 1963
Luis Valladares 1957 - 1959
DIRECCIÓN EJECUTIVA Graciela Ferreira Periodistas
Otto Schmidi (†) 1954 - 1957
ADMINISTRACIÓN Elizabeth Ramírez Orlando Hernández
COORDINACIÓN SECTORIAL José Antonio Zabala (†) 1951 - 1954
Eudimary Torres Juana Inés Molina
Y PROYECTOS Elena Pacheco Ramón Chalbaud (†) 1949 - 1951
DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN Norety Fernández
Colaboradores Rafael Omaña (†) 1946 - 1949
GESTIÓN DE CALIDAD Eudimary Torres
Félix Arellano
COBRANZAS Carmay Villanueva Juan Domínguez (†) 1945 - 1946
Publicidad
Eleazar Gómez (†) 1943 - 1945
Milagros Larez
CAPÍTULOS REGIONALES
milagroslarez57@cantv.net
Realización Gráfica
BOLÍVAR Gerardo Serrao PRINCIPALES MERCADOS
Uno creaciones 2005
CARABOBO Mario Riera
unocreaciones@cantv.net Hidrocarburos
OCCIDENTE
Petroquímico
Dirección de Arte
Construcción
CAPÍTULOS SECTORIALES Ana Emilia Lyon Eléctrico
Impreso en Venezuela por Minero
Aluminio y Productos de Aluminio Grupo Intenso C.A Telecomunicaciones
Bienes y Servicios Petroleros Hidrológico
Bombas y Compresores Automotriz
Calderería Agrícola y Agroindustria
Estructuras Metálicas Bienes de consumo doméstico
Fundición y Forja
Implementos Agrícolas AIMM
Material Eléctrico
Material de Transporte Centro Empresarial Senderos, Avenida Venezuela Metalúrgica y Minera no se hace
Medición y Control Principal Los Cortijos responsable de los conceptos u opiniones
Proveedores del Sector Hidrológico emitidos por los articulistas, colaboradores y
de Lourdes, 2da Transversal, piso 3, entrevistados.
Tornillería Oficinas 302 y 303 A.
Transformadores de Acero 1071 – Caracas. Queda prohibida la reproducción parcial o
Tuberías total de los artículos, gráficos y fotos por cual-
Telefs / fax: 237.51.69 – 5545 – 6031
Válvulas y Conexiones quier medio, sin la autorización del Comité
E-mail: aimmv@cantv.net Editorial.
WEB SITE: http://www.aimm-ven.org

1
 contenido

Editorial 3

Noticias AIMM 4

Los Industriales Opinan 9

Intercambio 11

Encuentro metalúrgico 2008 12

Enlace con la academia 14

Perspectivas del acero 17

La calidad en la Industria Metalúrgica 18

Estrategias para enfrentar crisis generalizadas 27

Arte y Metales 34

Directorio de afiliados

2

Escribir y asumir una posición optimista
referida a la actividad económica en el sector
metalúrgico en los momentos actuales es
una tarea compleja y difícil, pues todos los
indicadores revelan una situación recesiva
y las proyecciones más optimistas hablan
de una temporalidad de mediano a largo
plazo en la crisis económica mundial, es
decir, la crisis ha llegado para quedarse con
nosotros por un período considerablemente
largo para un fenómeno económico de esta
naturaleza.
Sin embargo, estamos obligados a continuar
manufacturando productos que impulsen
en medio de la crisis actual el desarrollo
integral de nuestro país, respondiéndole
de esta manera a nuestros trabajadores,
sus familias y en general a la sociedad
venezolana.
¿Cuáles son las estrategias que debemos
asumir frente a la circunstancia actual para
cumplir con este mandato? sigue siendo la
pregunta mas difícil de contestar, pues no
se disponen de elementos e informaciones
que nos permitan al menos entender en su
total dimensión la situación que estamos
atravesando, menos aún identificar cursos
de acción valederos, que permitan a las
empresas del sector al menos aliviar la
presión que sobre ellas está depositando
esta crisis.
Ahora bien, lejos de inmovilizarnos por no
disponer de una estrategia estructurada, el
sector metalúrgico agrupado en la AIMM,
posee una vocación de trabajar en la
búsqueda de soluciones a los problemas
que se presenten, de tal forma, que
nunca nos hemos planteado abandonar
esa característica que nos define como
empresarios, y en esta oportunidad
nuevamente haremos uso de ella.
editorial
Frente a las circunstancias debemos
ser creativos y voluntariosos, debemos
desarrollar nuevas formas de enfrentar
la demanda del mercado de bienes
metalúrgicos, tanto de manera individual
como colectiva. Se abre así una oportunidad
de explorar las posibilidades de generar
integraciones horizontales, creación
de clúster, asociaciones estratégicas,
o cualquier otra forma asociativa que
expanda las posibilidades de los miembros
de nuestro sector de participar en la
manufactura de diferentes productos,
pudiendo eventualmente desarrollar una
capacidad exportadora. Recordemos que
es necesario hacer las cosas diferentes pues
será la única manera de obtener resultados
diferentes.
Por otra parte, convocamos al Ejecutivo
Nacional a tomar decisiones encaminadas
a proteger la industria nacional, como en
el caso de las estructuras metálicas en
las que hemos detectado un incremento
inusitado de las impor taciones con
divisas preferenciales, en detrimento de
la producción nacional a lo largo de toda
la cadena productiva, que impacta de
manera directa a la industria siderúrgica
venezolana la cual deja de colocar sus
productos en los fabricantes de bienes
intermedios utilizados en la fabricación
de las mencionadas estructuras y por otro
lado esas importaciones utilizan divisas
preferenciales que bien podrían destinarse
a la importación de bienes que no se
producen el país.
Adicional a lo anterior el Gobierno Nacional
deberá analizar en su profundidad y decidir
acerca del problema económico por el cual
están atravesando el complejo de industria
básicas ubicadas en Guayana, de manera
que la sustentabilidad de las mismas le
garanticen al país los insumos necesarios
(acero y aluminio) que son utilizados
por la cadena de valor aguas abajo en la
fabricación de bienes intermedios y de
capital.
La solución a los problemas actuales que
gravitan en el sector de las industrias
básicas no puede producirse de manera
individual, es necesario el concurso de todas
las voluntades provenientes de diferentes
áreas de la sociedad, que permita de manera
conjunta construir una solución donde
el compromiso sea a largo plazo. En este
aspecto la AIMM no ha estado alejada de
esta problemática, es así, como el Capítulo
Regional de AIMM en Guayana ha venido
participando activamente en la construcción
de propuestas para ser consideradas por el
Ejecutivo en las decisiones que deben
tomarse al respecto.
Podríamos decir que la situación actual
no es la más favorable para el desarrollo y
consolidación nuestro sector, sin embargo,
también es cierto que es un problema que
involucra al total de la economía nacional. La
disponibilidad de divisas a través del sistema
CADIVI de acuerdo con informaciones
oficiales se verá afectado. Esta coyuntura
abre la posibilidad a la AIMM, trabajando en
conjunto con sus asociados de desarrollar
nuevas oportunidades y productos que
satisfagan la demanda con manufactura
local. Les convocamos a unirnos en la
consecución de este objetivo.
Ing. Eduardo Garmendia
Presidente
3
 noticias aimm
RELANZAMIENTO DE
LA PÁGINA WEB DE LA
AIMM
Ya se encuentra activa la nueva página WEB
de la AIMM, a través de su dirección tradi-
cional www.aimm-ven.org, bajo un nuevo
diseño y servicios asociados, y administra-
da a través de manejadores de contenido
programados para ser utilizados por el per-
sonal de la organización, quienes han sido
debidamente entrenados para tales fines.
Con el relanzamiento de la WEB de la AIMM
se ponen en funcionamiento secciones di-
rigidas al público en general interesado en
el sector metalúrgico venezolano y que ha-
bitualmente nos contacta para solicitarnos
información de diversa índole entre las que
destacan las referidas a la producción na-
cional y estadísticas sectoriales, así como,
áreas de acceso privado exclusivamente
dirigidas a los miembros afiliados con el
propósito de poner a disposición de los
mismos, información institucional, data y
documentación de su mayor interés.
Cada representante de las empresas
-miembro enlace- que actúa ante la AIMM
han recibido un News Letter, a través del
cual se le informa sobre su nombre de
usuario y contraseña, con el que podrá te-
ner acceso a las áreas privadas. GF
4
AIMM EN ENCUENTRO
EMPRESARIAL META-
LÚRGICO EN ARGENTINA
Entre el 2 y 3 de abril de los corrientes se
realizó en la República de Argentina, en la
ciudad de Buenos Aires, el Primer Encuentro
Latinoamericano de Entidades Gremiales
Empresarias Metalúrgicas, evento propues-
to y organizado ADIMRA, que congregó a
las más representativas organizaciones re-
presentantes del sector metalúrgico a nivel
latinoamericano entre las cuales se sumó
la AIMM, y cuyo propósito fundamental se
concentró en brindar un espacio para el
intercambio permanente y constante entre
estas organizaciones a fin de coordinar acti-
vidades orientadas al crecimiento del sector
metalúrgico en la región latinoamericana.
Este primer encuentro incluyó la presenta-
ción de un informe por parte de cada orga-
nización participante, referido a la situación
de la industria en sus respectivos países.
Igualmente, se aprovechó la presencia en
Argentina, para participar en un Encuentro
de Entidades del MERCOSUR relacionadas
con la fabricación de Bienes de Capital, que
brindó el espacio a la AIMM para incorpo-
rarse a esta actividad de manera permanen-
te, tomando en consideración el proceso
de Adhesión de Venezuela al MERCOSUR.
La agenda de estas reuniones, el material
circulado y/o considerado, las tarjetas de
presentación y datos de las entidades par-
ticipantes, está disponible en la sección de
“Documentos” de la página WEB de la AIMM.
El segundo encuentro está previsto a reali-
zarse en Medellín el próximo 29 de Septiem-
bre en el marco de la Feria Expometálica. GF
PROCLAMADA JUNTA
DIRECTIVA DE AIMM
GUAYANA
El pasado 9 de marzo de 2009, el capítu-
lo regional de AIMM en Guayana realizó
la Asamblea para escoger la nueva Junta
Directiva, que actuará en el período 2009
– 2011, la cual quedó conformada de la si-
guiente forma:
• Presidente : José Postiglione
• Primer Vicepresidente: Leandro José
Villarroel
• Segundo Vicepresidente: José Freddy Siso
• Director Contralor: José Elías Morillo
• Directores Vocales: José Ángel Bruzual,
Marina Escobar, Freddy Alejandro Rivas,
Daniel Humberto Machado, Pasucuale
Caputo, Juan Sanchis Y Susana Gobbo y
sus respectivos suplentes.
Durante el evento estuvo presente el Ing.
Eduardo Garmendia, presidente de la
AIMM, quien refirió que este tipo de even-
tos son muestra de la dinámica gremial y
su renovación permanente. La ocasión fue
propicia para intercambiar informaciones
sobre la situación actual del sector, respec-
to a lo cual hizo un llamado a los industria-
les para desarrollar estrategias que permi-
tan afrontar las dificultades confrontadas
y las que se avizoran en los tiempos que
vienen. EP
 noticias aimm
EN BÚSQUEDA DE PRESENCIA EN EL OCCIDENTE DE
VENEZUELA
AIMM PRESENTE EN EL ESTADO ZULIA
La AIMM inició reuniones en el Estado Zu-
lia con el propósito de sentar las bases para
que la organización tenga presencia en la
región occidental del país.
Para lograr este proyecto, ya realizó el pa-
sado 25 de febrero de 2009 la primera re-
unión con los afiliados del estado Zulia, en
las instalaciones de la empresa Cameron,
en la cual se trataron los siguientes puntos
de agenda:
• Intercambiar con las empresas de la re-
gión aspectos relacionados con la situa-
ción de la Industria Metalúrgica.
• Promover la reactivación del Capítulo Re-
gional de AIMM para la región occidental.
• Promover alianza estratégica con la Cá-
mara de Empresarios de la Zona Industrial
de Maracaibo y San Francisco, para acome-
ter esfuerzos conjuntos en pro de la indus-
tria nacional.
Al encuentro asistieron varios miembros de
la directiva de AIMM, encabezados por el
presidente de AIMM, Eduardo Garmendia,
quien realizó una presentación institucional
con el propósito de recordar a los miembros
afiliados los beneficios y orientación del gre-
mio en la actualidad, destacando su visión,
misión, valores, política de la calidad, servi-
cios, áreas para la participación del afiliado,
entre otros aspectos. Igualmente reiteró
la importancia de que los miembros de la
AIMM aprovechen la infraestructura, recur-
sos, servicios y órganos comunicacionales
de la organización y brinden su feed back
para su mejora permanente.
Durante la reunión se intercambiaron algu-
nas informaciones referidas a la situación
del sector en la región, y las acciones ins-
titucionales orientadas a buscar su pronta
solución. Asimismo, se reiteró la importan-
cia que tiene la coordinación e interacción
interinstitucional entre las organizaciones
gremiales, lo cual potenciará y sumará es-
fuerzos en causas de interés común, lo cual
propiciará alcanzar resultados efectivos.
Ante el propósito referido de reactivar el
Capítulo Regional del Zulia o de la Región
Occidental, se comentaron las oportunida-
des para avanzar en este propósito a me-
diano plazo.
La visita a la región incluyó un acercamien-
to institucional con Cezimar – Cámara
de Empresarios de la Zona Industrial de
Maracaibo y San Francisco, organización
con la cual se ha suscrito un convenio ins-
titucional y se realizó un recorrido por la
planta de Flowserve. GF
noticias aimm
SUSCRITO CONVENIO
INSTITUCIONAL CON
CEZIMAR
La AIMM conjuntamente con la Cáma-
ra Empresarial de la Zona Industrial de
Maracaibo y San Francisco - Cezimar, sus-
cribieron un Convenio de Cooperación
Institucional que permitirá potenciar las
áreas de atención a los miembros afiliados
de ambas instituciones en aspectos tales
como el intercambio de información, la ex-
tensión de tarifas especiales para afiliados
en eventos organizados por cualquiera de
las dos organizaciones, inserción de link de
acceso a la página Web de cada organiza-
ción, promoción de proyectos de interés
conjunto y el aprovechamiento de la infra-
estructura física de ambas organizaciones,
sin menoscabo de otras iniciativas que
puedan surgir a partir de la suscripción de
esta carta de intención. GF
TALLER: “DEBERES
FORMALES ANTE LAS
FISCALIZACIONES DEL
SENIAT”
El pasado jueves 26 de marzo de 2009, la
AIMM conjuntamente con el SENIAT realizó
el taller: “Deberes formales ante las fiscali-
zaciones del SENIAT, tópicos generales de
la nueva facturación y declaración del ISLR”,
dirigido por el Lic. Jesús Ovalles y el Dr. Ro-
dolfo Fuentes, del Centro de Estudios Fisca-
les de este organismo gubernamental.
Durante el taller los participantes pudie-
ron conocer aspectos relacionados con
los requerimientos de los funcionarios del
SENIAT al momento de realizar una fiscali-
zación, la declaración del ISLR en línea y los
últimos cambios en la facturación estipula-
dos en la Providencia 0257. EP
ENCUENTRO
INSTITUCIONAL
AIMM - SOBRETEMA
El pasado 2 de marzo de 2009, la AIMM re-
cibió en su sede a la delegación brasilera
representante de la Asociación Brasilera
de Tecnología para Equipamientos y Ma-
nutención -SOBRATEMA y de PROMO-
VE- Ferias y Eventos, quienes hicieron una
presentación de la Feria M & T EXPO 2009,
que se realizó entre 2 y 6 de junio en Sâo
Paulo, Brasil, denominada como la “7ma
Feria Internacional de Maquinaria para la
Construcción y 5ª Feria Internacional de
Maquinaria para la Minería” y sobre la cual
podrá conocer más detalles a través de la
página: www.mtexpo.com.br
Este encuentro fue propicio para intercam-
biar informaciones sobre la situación de la
industria en ambos países y mantener los
canales de comunicación y apoyo entre
ambas organizaciones. GF
TALLER: ¿CÓMO
GERENCIAR FRENTE
A LA CRISIS ACTUAL
EN EL SECTOR
METALMECÁNICO?
El pasado 29 de enero de 2009, la AIMM
organizó el taller ¿Cómo gerenciar frente
a la crisis actual en el sector metalmecá-
nico?, ponencia realizada por Economista
Gerardo Lucas, especialista en consultoría
gerencial de la firma Lucas Consultores.
Durante el taller los participantes pudieron
conocer aspectos relacionados con la crisis
actual en Venezuela, las crisis anteriores, su
impacto en el sector metalmecánico, la in-
seguridad jurídica, la internacionalización
frente a la exportación, y la contraposición
de acciones tales como la intuición geren-
cial o plan estratégico, la inversión pública
o parálisis de la inversión pública, los clien-
tes condenados vs innovación, la defensa
de la liquidez, conflicto laboral o responsa-
bilidad social, entre otros aspectos de gran
interés. EP
PARTICIPACIÓN DE LAS
EMPRESAS DE LA AIMM
EN DIVERSOS
PROYECTOS
Para incorporar el contenido nacional y
completar el estudio de ingeniería o factibi-
lidad que la Empresa Ditech,S.A. desarrolla
para la empresa StatoilHydro -para la cons-
trucción de un Mejorador de crudo pesado,
casi en las mismas capacidades del actual
Mejorador SINCOR I, ahora Petrocedeño-
la AIMM suministró información relativa
al porcentaje de VAN, capacidad anual de
fabricación, nombre de empresas por tipo
de equipos mayores y datos generales. Esta
información también fue aportada a los re-
presentantes de la empresa Venezolana de
Proyectos Integrados (VEPICA C.A) y a los
representantes de SNC Lavalin INC.
Por su parte, la Empresa Y & V, a través de
los representantes del Departamento de
Procura solicitaron información sobre las
capacidades de los proveedores y subcon-
tratistas en los principales rubros y el lis-
tado de las empresas, ubicadas principal-
mente en el Estado de Carabobo. ET
 noticias aimm

IMPORTACIONES DE ESTRUCTURAS
Debido a la estadística creciente de las importaciones de estruc-
turas metálicas, que tradicionalmente han sido fabricadas en el
país por empresas afiliadas, se solicitó audiencia al Viceministe-
rio de Industrias Intermedias (MPPCTII) y a la Vicepresidencia de
la República Bolivariana de Venezuela, para exponerles la situa-
ción por la que están atravesando las empresas del sector, a con-
secuencia de la importación de estos bienes terminados orienta-
dos a distintos proyectos, mermando con ello la disponibilidad
de divisas y el aprovechamiento de las capacidades nacionales.
A tales fines, se preparó una exposición de motivos a través de
la cual fue sustentado el nivel de afectación que tiene el sector
ante los niveles de importaciones registrados, con efectos sobre
la actividad productiva y la preservación de los puestos de traba-
jo, además repercute en el ahorro de divisas.
En la misma, se propone la exclusión de las partidas arancelarias
correspondientes a la fabricación de estructuras metálicas de la
lista 1 de bienes prioritarios, referida a aquellos bienes que no
requieren certificado de no producción o producción insuficien-
te y su inclusión en la lista 2, a través de la cual se requeriría esta
permisología por parte del organismo público acreditado para
autorizar su importación con divisas del sistema CADIVI. Las par-
tidas arancelarias son las destinadas a Puentes y sus partes; To-
rres y castilletes; Chapas, barras, perfiles y similares preparadas
para la construcción y los demás. ET

1º AUDITORÍA INTERNA 2009 PARA

CERTICACIÓN ISO 9001:2008
Dando continuidad a las gestiones para materializar la certifi-
cación ISO 9001:2008 de la AIMM, se realizó el pasado mes de
mayo la primera auditoría interna 2009, a cargo de Eudimary To-
rres, Jefe de Gestión de Calidad de AIMM.
Durante la actividad se auditaron los procesos internos a certifi-
carse. Independientemente de la fecha escogida para optar por
la certificación la importancia de dar continuidad a los procesos
bajo el sistema ISO 9001:2008, nos afianza en nuestro compro-
miso con la Política de la Calidad:
“Proporcionar a nuestros afiliados y usuarios servicios y solucio-
nes que satisfagan o excedan sus expectativas.
Asegurar la mejora continua de todos los procesos asociados
a nuestros servicios, así como los procesos administrativos de
apoyo a los mismos.
Contar con el personal con la suficiente formación y motivación
para garantizar la calidad en la gestión de los procesos.
Contribuir al fortalecimiento del tejido industrial del sector, en
especial mediante el apoyo a las empresas de producción social
y cooperativas, como parte de nuestra responsabilidad hacia la
sociedad”.
Al finalizar las auditorías Torres aseguró que “estas actividades
han permitido la fluidez en los procedimientos internos de la
organización. Los avances hasta el momento han sido beneficio-
sos para la AIMM”.

8
 los industriales opinan
Ing. Alfredo Gibbs Hermoso
Sistemas de calidad y certificación de productos
Sistemas de calidad y certificación de productos
La calidad es un aspecto que las empre-
sas toman en cuenta para potenciar sus
productos y reflejar una diferenciación
con el resto que no cuentan con esos as-
pectos de calidad, o que no cumplen con
determinadas normativas. Es una vía para
estandarizar ciertos productos bajo espe-
cificaciones de calidad con reconocimien-
to internacional y en algunos casos rela-
cionados con las normativas establecidas
para el producto por parte de sociedades
de expertos que resulten referentes en la
materia, tal como ocurre en el plano me-
talmecánico con las normas de la ASME –
American Society of Mechanical Engineers
y la AISC – American Institute of Steel Cons-
truction. En definitiva, es una oportunidad
para la diferenciación del producto o mer-
cancía, del cual se obtiene como beneficio,
el brindar atributos específicos en materia
de calidad y seguridad.
La proyección de los sistemas de certifica-
ción de calidad en Venezuela luce alenta-
dora. Los sectores-objetivo de los produc-
tos metalúrgicos son altamente exigentes,
por ello, el sector metalmecánico es uno
de los más afectos a la certificación de
procesos y productos. Es así como, siendo
Venezuela por excelencia un país petrole-
ro, esta connotación ha incidido en que las
empresas contratantes vinculadas al sector
petrolero, sean especialmente exigentes
en el cumplimiento de determinados es-
tándares de calidad internacionales, por lo
que es básico cumplir con esta normativa si
se desea trabajar en este sector.
Por tal motivo, las empresas venezolanas
han procurado la mejora de sus procesos
internos de gestión de calidad a través de
certificaciones sobre sistemas de gestión y
también asociadas a sus productos.
Hay mucha expectación por parte de los
afiliados a la AIMM, en apoyar el que se
pueda contar con unas mejores condicio-
nes locales para poder optar a la certifi-
cación ASME; igualmente ocurre con las
empresas del ramo de estructuras metáli-
cas respecto a la norma de la AISC. Particu-
larmente el estampe ASME está asociado
con las empresas relacionadas con la fabri-
cación de calderas, recipientes a presión
e intercambiadores de calor, que son pro-
ductos básicos dentro de las aplicaciones
petroleras y petroquímicas, además de
otros sectores como el de alimentos, quí-
mico y hospitalario.
En este sentido, aún cuando los procesos
de certificación son llevados directamente
por las empresas conjuntamente con los
entes acreditados para hacer las debidas
certificaciones, el papel del gremio resulta
vital en cuanto a la motivación a las em-
presas que aún no han optado por estos
procesos y también, estableciendo canales
para facilitar los procesos de certificación
local, pues en Venezuela no existe un or-
ganismo que certifique a las empresas na-
cionales, bajo las citadas normas de ASME
y AISC.
Lo que está buscando la AIMM reciente-
mente, es tener delegados en esas organi-
zaciones para participar en las discusiones
que ellos llevan anualmente con el objeto
de mantener la actualización de las nor-
mas; con esta acción la AIMM podrá estar
en conocimiento de lo que se discute y ca-
nalizar las inquietudes de los afiliados, te-
niendo cabida en los comités de desarrollo
de las normas.
En el caso particular de la AISC, la AIMM
está desarrollando un proyecto bajo el
cual, se pudiera estructurar un proceso lo-
cal para la certificación de empresas, basa-
do en la norma de la AISC, y ese es un pro-
yecto que se está desarrollando con base
en los alcances de la LOCTI.
En el sector metalúrgico hay muchas em-
presas certificadas, otras que están en pro-
ceso de ser certificadas pero que han ade-
lantado planes de mejora competitiva en
sus organizaciones como paso previo, por
lo que se puede afirmar que hay suficiente
oferta de productos metalmecánicos, que
cuentan con los atributos requeridos de
calidad y seguridad y que en muchos ca-
sos superan la demanda, ofreciendo esta
capacidad ociosa para los proyectos de in-
versión que están previstos en las distintas
áreas de desarrollo nacional.
9
10
 intercambio
Félix G. Arellano

Ante la Crisis
Resurgen practicas proteccionistas
La crisis financiera que actualmente en- Por otra parte, los países que han con-
frenta el planeta se inicia como una crisis centrado sus estrategias de desarrollo en
hipotecaria en los Estados Unidos, pero se el sector externo, ya empiezan a experi-
ha expandido a escala global afectando mentar con rigor las consecuencias de la
diversos sectores productivos y eviden- reducción del poder de compra a escala
ciando serias consecuencias para el co- global, es el caso de los países emergen-
mercio internacional. tes, particularmente de China, donde es-
tán cerrando las empresas, creciendo el
La Organización Mundial del Comercio
desempleo, ampliándose la pobreza y con
(OMC), entre otras organizaciones, fue op-
ella el descontento social.
timista durante los últimos años en rela-
ción al crecimiento de las economías y del Frente a la magnitud de la crisis, la reunión
comercio mundial, tal crecimiento abar- del Grupo de los Veinte, efectuada en Lon-
caba tanto bienes como servicios; desta- dres resaltó la importancia de evitar la
cando en particular, el incremento en los tendencia proteccionista que se expande
precios de las materias primas; empero, a escala global y decidió asignar un monto
recientemente señala todo lo contrario. importante de recursos para estimular el
comercio internacional.
América Latina, que con sus diferencias,
logró crecer y, en algunos casos como en En este contexto, existe el interés de va-
Chile redujo la pobreza, ahora se enfrenta rios países, particularmente de Brasil, en
a serias amenazas. Una región que se di- avanzar y culminar las negociaciones de
vide y pierde oportunidades por razones la Ronda Doha, en el marco de la Orga-
ideológicas y está desaprovechando las nización Mundial del Comercio, situación
virtudes de los procesos de integración. que se ha paralizado fundamentalmente
Existen indicios que un creciente número por las serias dificultades para lograr ma-
de países están recurriendo al proteccio- yor apertura en el comercio agrícola. Este
nismo comercial como opción para apoyar proceso de negociación puede contribuir
a sus sectores productivos de los efectos significativamente a dinamizar el acceso
de la crisis. Sin embargo, es preciso des- a los mercados en el ámbito global y, en
tacar que en la medida que el proteccio- particular, a dar señales concretas de la
nismo se expande se cierran los mercados importancia de la apertura de los merca-
para las exportaciones de la región. dos en la generación de bienestar social.
En la medida que el consumo se reduce, se
reducen las exportaciones latinoamerica-
nas, situación que parece agravarse ante
los efectos económicos de una eventual
pandemia de la influenza global. En con-
secuencia, los precios de nuestras expor-
taciones también se deterioran.
Otra variable que evidencia profunda-
mente los efectos de la crisis tiene que ver
con los sistemas financieros. Los bancos
han reducido y encarecido su capacidad
de financiamiento. Esta crisis está afec-
tando a todos los sectores productivos, en
lo que algunos califican como una crisis
comparable con “el crack de 1929”.

11
 encuentro metalúrgico 2008
Premiadas destacadas personalidades
del sector metalúrgico venezolano
La Asociación de Industriales Metalúrgicos
y de Minería de Venezuela, AIMM, celebró
el pasado mes de diciembre de 2008 su LXV
Asamblea Anual de Miembros Afiliados a la
AIMM y la elección de la nueva Junta Di-
rectiva, para el período 2008 -2010, la cual
quedó conformada de la siguiente manera:
• Eduardo Garmendia – Presidente
• Jorge Roig – Vicepresidente
• Élida de Rodríguez – Director Contralor
• Miguel Ambrosio – Director Secretario
• Enrique Rodríguez – Director Vocal 1
• Miguel Eseverri – Director Vocal 2
• Ramón Michelena – Director Vocal 3
• Pablo Van Dam – Director Vocal 4
• Enrique Fábregas - Director Vocal 5
• Carlos Matani – Director Vocal 6
• Alfredo Gibbs Hermoso – Director Vocal 7
• Juan Querales – Director Vocal 8
• Luis Santana - Director Vocal 9
Al evento asistieron destacadas personali-
dades del sector metalúrgico que se con-
gregaron para celebrar esta reunión que
culminó con las premiaciones institucio-
nales y reconocimientos que otorga esta
organización. Los homenajeados en sus
distintas categorías fueron:
Juramentación Junta Directiva Aimm
12
• Sr. Oscar Giménez, con el
Premio Nacional de Metalurgia y
Minería, por su destacada trayectoria
ejerciendo exitosamente un doble rol:
industrial metalúrgico, impulsando
nuevas inversiones y productos con alto
contenido tecnológico al servicio del país,
con un claro compromiso con los valores
institucionales de la industria privada y el
rol gerencial de una institución financiera
reconocida y prestigiosa, generando
propuestas concretas, innovadoras y
trascendentes, para el financiamiento
y la asesoría técnica de nuestro sector
productivo, contribuyendo así con el
desarrollo y fortalecimiento de la industria
metalúrgica nacional.
• Equipo Administrativo–
Técnico de AIMM, con el Premio
Institucional, por su invalorable apoyo,
entusiasmo y motivación en todas las
gestiones especiales desarrolladas para
la puesta en funcionamiento de la nueva
sede operativa de la institución, y para
todo lo relacionado con la disposición,
acondicionamiento y venta de las
oficinas y mobiliario que conformaban
la sede anterior, elementos que son
altamente apreciados como símbolos
de compromiso, pertenencia y apego a
nuestra organización.
Premio Metalúrgia Y Minería Oscar Giménez
• Empresa Venezuela Heavy
Industries C.A. (VHICOA),
Premio Industria Metalúrgica Mención
Gran Industria, por su destacada gestión
en el transcurso de los últimos años,
acometiendo importantes inversiones
para poder desarrollar en el país obras
significativas en materia de infraestructura
como el Puente Viaducto 1 “Caracas - La
Guaira”, su participación en el III Puente
sobre el Río Orinoco y el desarrollo de
puentes para el Sistema Ferroviario
Nacional, así como el desarrollo del
primer Jacket fabricado en el país de
perforación para los desarrollos gasíferos
de Plataformas Costa-Afuera, cuyo mérito
reviste de una especial connotación,
por dar fe las posibilidades para generar
experiencias exitosas a través de la
integración de capacidades de las distintas
plantas productivas de bienes con
fabricación nacional, todo lo cual marca
un hito importante en la participación
del sector metalúrgico en nuevos
desarrollos de infraestructura, hechos que
actúan como alicientes para el resto del
conglomerado industrial metalúrgico, en
tenacidad y esfuerzo.
 • Empresa Industrias
del Orinoco C.A. (INDORCA),
Premio Industria Metalúrgica, Mención
PYMI, por su destacada gestión en el
transcurso del año 2008, al acometer
un importante plan de inversiones en
sus plantas de Puerto Ordaz y Maturín,
orientado al desarrollo de nuevos
productos, a la búsqueda de altos
estándares de calidad internacional,
bajo lo cual se incluyen sus esfuerzos por
obtener el estampe ASME en la fabricación
de recipientes a presión, y su espíritu
institucional, puesto de manifiesto en
la aplicación de valores gremiales que
incluyen la cooperación y la asociación
como fórmulas para maximizar la
contribución de la industria en los planes
de desarrollo que se adelantan en el país.
• Fundación
Reto a
la Esperanza – No a las drogas,
Premio Cívico, por su importante
contribución a la comunidad a través de
los distintos programas desarrollados para
ayudar a las personas que padecen de
cualquier tipo de adicción, y en especial, a
las drogas. Su exitosa gestión que incluye la
organización de talleres ocupacionales, en
distintas áreas de especialización, así como,
los programas de prevención antidrogas,
desarrollados a través de campañas
informativas impartidas en comunidades,
hospitales y cárceles, entre otros, le asignan
un alto contenido humanitario, que hemos
considerado importante apoyar y difundir.
• Lic. Carolina Pérez (Periodista
de la Agencia Bolivariana de Noticias),
Reconocimiento Especial por su
dedicada trayectoria profesional como
comunicadora social, informando sobre
Premio Administrativo Técnico Aimm
hechos económicos de interés nacional, •Reconocimientos 35 Años:
con transparencia y objetividad.
Entre los reconocimientos a las empresas - La Vasconia Rac
afiliadas por cumplir múltiplos de cin- - Siderúrgica del Turbio Sidetur
co años de trayectoria institucional en la - Materiales Bossio Maboca
AIMM, contribuyendo con las labores del
gremio, fueron distinguidas: • Reconocimiento 45 años:
- C.A. Armco Venezolana
• Reconocimiento 5 Años:
- Isiven • Reconocimiento 50 Años:
- Construcciones Gobbo Coin
- Egurin, S.A. - Imosa
- Arcelor Internacional
Igualmente, se realizaron dos reconoci-
mientos especiales al personal de AIMM
• Reconocimiento 10 Años por años de prestación de servicio a la or-
- Corporación de Cemento Andino ganización, con mística y dedicación:
• Carmay Villanueva, por 10 años de anti-
•Reconocimiento 15 Años: güedad
- Conducid, C.A. • Graciela Ferreira, por 15 años de antigüedad
- Felirca-Herrería
- Construcciones Metálicas, C.A.
- C.A. Industria Venezolana Electrotécnica
Premio Industria Metalúrgica
•Reconocimiento 20 Años:
- Metalpartes Espósito
- Flowserve de Venezuela S.A.
• Reconocimiento 25 Años:
- Distribuidora de Productos Catódicos
Diprocave
• Reconocimiento 30 Años:
- Compañía Venezolana de Conexiones
Coveco
- Sidero Galvanica Sigalca
- Proyectos y Construcciones Metalúrgicas
Galea
- Industria Metalmecánica Rainbow
- MCT
Premio Industria Metalúrgica Vhicoa
13
 enlace con la academia
Universidad Central de Venezuela
Influencia de los esfuerzos residuales sobre la adherencia, resistencia a la fatiga y al desgaste de aceros
estructurales con recubrimientos termorrociados
Y. Y. Santana1, J.G. La Barbera-Sosa1, E. Carrasquero1, K. Silva2, D. Chicot3, J. Lesage3, E.S. Puchi-Cabrera1,4 y M.H. Staia1.
1- Escuela de Ingeniería Metalúrgica y Ciencia de
los Materiales, Facultad de Ingeniería, Universi-
dad Central de Venezuela, Los Chaguaramos,
Caracas, Venezuela.
2- Escuela de Ingeniería Geológica, Minas y
Geofísica, Facultad de Ingeniería, Universidad
Central de Venezuela, Los Chaguaramos, Cara-
cas, Venezuela.
3- Laboratoire de Mécanique, CNRS UMR 8107,
Université de Lille, IUT A GMP, Rue de la Recher-
che, BP 179, 59 653 Villeneuve d’Ascq, France
4- Academia Nacional de Ingeniería y Hábitat.
Palacio de las Academias, Bolsa a San Francisco,
Caracas, Venezuela.
Email: yucelys.santana@ucv.ve, jose.labarbera@
ucv.ve, edwuin.carrasquero@ucv.ve, katherine.
silva@ucv.ve, didier.chicot@univ-lille1.fr, jacky.
lesage@univ-lille1.fr, epuchi@reacciun.ve, mhs-
taia@gmail.com.
El presente trabajo se llevó a cabo con la
finalidad de estudiar la interacción entre
los esfuerzos residuales y la resistencia a la
fatiga, desgaste y adhesión de materiales
Universidad Experimental del Táchira
Estudio exploratorio de las industrias fabricantes de piezas de fundición gris del Táchira
Peña, V. M.1, Fuentes, J.1, Gallardo, F. J.2
1 Lab. de Materiales, Univ. Nacional Experi-
mental del Táchira, San Cristóbal
2 Grupo de Metalurgia e Ing. de los Materiales,
Universidad de Sevilla, España
E-mail: empena@unet.edu.ve; jfuentes@unet.
edu.ve; josemar@us.es
RESUMEN
La Universidad del Estado Táchira llevó
a cabo un estudio para conocer diversos
aspectos técnicos de industrias manufac-
tureras de productos de fundición gris,
establecidas en el estado Táchira. La fase
metodológica comprendió, en primer lu-
gar, la búsqueda y ubicación de las em-
presas, que permitió identificar quince
empresas. La investigación se desarrolló
14
revestidos, empleados en la industria del
transporte ferroviario y vial, así como en
aplicaciones que involucren el reemplazo
de recubrimientos de cromo duro utiliza-
do en la manufactura y mantenimiento
de aviones y barcos, autos y máquinas. Las
características microestructurales, propie-
dades mecánicas y esfuerzos residuales
fueron correlacionados con la resistencia
a la fatiga-corrosión, al desgaste erosivo
por partículas sólidas, al desgaste por fro-
tamiento (fretting) y con la adherencia
de los recubrimientos al substrato. Los
recubrimientos utilizados en este estudio
fueron aleaciones metálicas de Colmonoy
88 y NiCrBSiFeC, así como compuestos
cerámicos de WC-10Co-4Cr y WC-12Co,
obtenidos mediante la técnica de Termo-
rrociado por HVOF. Este trabajo condujo a
la culminación de cuatro Tesis Doctorales
desarrolladas en el marco del convenio de
doble titulación entre la Universidad Cen-
tral de Venezuela y la Universidad de Cien-
sólo en once empresas, donde se pudo te-
ner acceso. Posteriormente, se aplicó una
encuesta, previamente validada, en cada
una de las empresas con el fin de obtener
datos relacionados con materias primas,
producción, tecnología y, en particular, los
métodos de control de calidad. Durante
la visita a las empresas se observaron sus
líneas de producción, se documentaron
los procesos mediante fotografías y se re-
cogieron muestras de sus productos para
realizar posteriores estudios de laboratorio
en la Universidad. Este trabajo preliminar
puso en evidencia que la mayor parte de
las empresas presentan una tecnología y
procedimientos de producción tradicio-
nales con matiz artesanal. El 64% de las
empresas pertenecen al sector pequeña
cia y Tecnología de Lille (Francia), a través
del Proyecto Programa de Cooperación de
Postgrado (PCP) financiado por el FONACIT
(Venezuela) y el Ministerio de Educación
Nacional de Enseñanza Superior y de In-
vestigación (Francia), coordinado por los
Profesores Mariana Staia y Jacky Lesage
como contrapartes Venezolana y France-
sa, respectivamente. La mayor parte de
las investigaciones se llevaron a cabo en
el Laboratorio Nacional de Referencia para
la “Evaluación de Propiedades Mecánicas,
Desgaste y Corrosión de Materiales” que
cuenta con una excelente infraestructu-
ra y cuya sede se encuentra en la Escuela
de Ingeniería Metalúrgica y Ciencia de los
Materiales de la UCV. Asimismo, se contó
con el apoyo de las empresas Plasmatec
Ingenieros C.A. (Guarenas, Edo. Miranda) y
Thermacoat C.A. (Puerto Ordaz, Edo. Bolí-
var) para la fabricación de los recubrimien-
tos estudiados.
industria, que emplean de 5 a 20 perso-
nas, según código CIIU. Sólo el 18% de las
empresas contemplan métodos de control
de calidad de las piezas fabricadas, tales
como: ensayos de dureza, composición
química, estudios metalográficos, propie-
dades del material del molde y otros.
Para conocer más detalles sobre estos
trabajos de investigación pueden ingre-
sar en la página Web: www.aimm-ven.org
15
16
 PERSPECTIVAS DEL ACERo
La Crisis Financiera Internacional y los
potenciales ganadores siderúrgicos
*Lic. Carlos Román Chalbaud
Como era de esperarse el desplome del
crecimiento económico en todas y cada
una de las naciones del orbe ha tenido un
impacto nunca antes visto en el sector si-
derúrgico mundial. La sincronización de
los ciclos negativos en todas las econo-
mías es un fenómeno sin precedentes. La
implosión del sector financiero fue sola la
primera etapa, ahora se desploma la eco-
nomía real.
En términos siderúrgicos la crisis represen-
tará, según cifras del World Steel , una caí-
da en el consumo de acero líquido a nivel
mundial de -12,7% en 2009, cifra que hace
ver lejano el nivel de 1.125 millones de to-
neladas registrado en 2008.
Las caídas más fuertes de consumo en
2009 se observarán de acuerdo a los esti-
mados en los países NAFTA, con -32,2%,
Europa del este, con -25,7% y luego la
Unión Europea y los países CIS; ambos con
una caída de -21,6%.
Los países que registran las menores caídas
en el consumo de acero en 2009 son África,
con -3,8% y Asia Pacífico, con -6,4%, segui-
do por el Medio Oriente con -8,6%.
América Latina se encuentra en una po-
sición intermediaria, con una caída del
consumo en 2009 que sería de -10,4%.
Este estimado presentado por el Instituto
Latinoamericano del Fierro y el Acero, Ila-
fa, podría ser optimista ya que la caída en
Crisis Financiera
los sectores construcción y automotriz se con el viento de cola a favor, resultante de
acentúa, y estos dos sectores representan los miles de millones de dólares, yenes y
el 60% del consumo de acero de la región. euros que los gobiernos del mundo están
No obstante, ante esta fotografía nada invirtiendo en planes de infraestructura
alentadora, es importante destacar la para tratar de revivir sus economías.
fortaleza demostrada por el sector si- Hoy más que nunca, la industria siderúr-
derúrgico internacional producto de las gica debe esforzarse por mantener en su
cuantiosas inversiones realizadas durante agenda de temas claves, el convertirse
la última década que han dado como re- en un sector ambientalmente sustenta-
sultado facilidades de producción mucho ble para el siglo XXI, contando un recurso
más eficientes y más resistentes a los cam- humano que labore en condiciones más
bios en precios. seguras y donde la tecnología y la inno-
La extraordinaria ola de consolidaciones vación jueguen un rol fundamental en la
que dieron luz a gigantes como Arcelor salida de nuevos productos siderúrgicos
Mittal, el crecimiento de empresas como acordes con los nuevos tiempos que en-
Gerdau y el nacimiento de emporios en frentaremos.
China como Bao Steel han sido factor fun-
damental para mantener el orden en los
mercados internacionales, balancear el
cierre de las líneas menos productivas y
evitar el proteccionismo irracional.
No obstante, la falta de lectura del carác-
ter cíclico del acero en algunas adquisi-
ciones y ampliaciones, reestructuracio-
nes nunca completadas, y el excesivo
apalancamiento bancario hacen que el
panorama presente la posibilidad de la
desaparición forzosa de firmas medianas
e inclusive estelares.
*Director General Affinitas Networking
Los ganadores sobrevivientes de este ci- Estratégico
clo a la baja, saldrán fortalecidos de ma- crchalbaud@affinitas.com
nera importante, toda vez que estarán
17
 L a calidad en la Industria
Metalúrgica
Por: Orlando Hernández
La calidad en Venezuela dejó de ser un pro-
pósito empresarial o un tema apasionante
en encuentros y convenciones, para ascen-
der al rango de principio constitucional,
como lo enuncia el artículo 117 de nuestra
Constitución Bolivariana. Más aún: la sin-
gularidad, las normas, las regulaciones y
las obligaciones respecto a la calidad en el
país han sido compiladas en la Ley Orgáni-
ca del Sistema Venezolano para la Calidad,
vigente desde el año 2002.
Todo esto comporta, sin duda, un ascenso
en el camino, una línea más clara –y con-
tundente-, sobre lo que resta por hacer;
algo que bien saben –y expresan aquí- em-
presarios del sector metalúrgico y minero,
18
La calidad como cultura
al igual que organizaciones formadoras de
recursos humanos, e instituciones oficiales
y privadas con competencia en el asunto.
Por fortuna, cada día más directivos em-
presariales coinciden en una visión común
respecto a la calidad y, consecuentemente,
su certificación por entes acreditados: si
bien es un recurso que impulsa y da cons-
tancia de la competitividad en materia de
productos, procesos y formación del factor
humano, hay que asumirla con la convic-
ción indispensable para crear más país. Di-
cho en otros términos, hay que aprehender
la calidad como una cultura, como una ma-
nera colectiva de ser, antes que un baremo
a la hora de las licitaciones.
Semejante actitud concierne no sólo al
sector privado sino, por igual, al sector ofi-
cial, tal como lo explicita el artículo 8 de la
Ley Orgánica del Sistema Venezolano para
la Calidad, según el cual “Los órganos del
Poder Público están obligados a proveer a
las personas bienes y servicios de calidad
y a tal efecto establecerán los mecanismos
apropiados para la prestación de los mis-
mos.” Obvio: a fin de cuentas, es precisa-
mente el ciudadano-consumidor la razón
misma de la calidad.
Definitivamente, hay cambios. Pero sólo
en la medida en que la calidad se conciba
como un rasgo de la cultura venezolana,
dejará de ser una justa aspiración para con-
vertirse en una real ventaja competitiva.
 Visión de AIMM sobre la calidad
Las certificaciones, en el ámbito de la cali-
dad, han venido evolucionando a raíz de lo
que se llamó, anteriormente, calidad total
o calidad integral, en la que todos los pro-
cesos de una empresa deberían contar con
normas, procedimientos y estándares que
permitan crear un verdadero sistema de
calidad dentro de las empresas.
Y es que, sin calidad no hay éxito, pues re-
sulta imposible que una empresa se man-
tenga con un buen desempeño y competi-
tiva si no tiene un sistema de calidad que le
permita trabajar eficientemente el tema de
la producción en el país.
El asunto de la calidad ha llegado a tal pun-
to de exigencia y compromiso, que hoy ya
se habla, incluso, de ir a certificaciones en
el área de responsabilidad social empre-
sarial. Al respecto, ya se están haciendo
discusiones en los más altos niveles de las
organizaciones, a fin de incorporar esta
certificación como una normativa adicional
para las empresas y en tal sentido, evaluar
el desempeño de sus grupos de trabajo.
Es acertado decir que, en el mundo compe-
Hacia una certificación AIMM-AISC
titivo de hoy, las certificaciones ISO 9000,
al igual que otras normas, son fundamen-
tales; representan todo un sistema de ase-
guramiento de la calidad, que concierne
no sólo a los productos sino a los métodos
de producción. Partiendo de esta óptica,
la AIMM ha abordado desde hace tiempo
y con mucha responsabilidad, esta tarea,
siendo uno de los pocos gremios que va en
vías de su propia certificación ISO 9000.
Cónsono con esto, se plantean nuevos
proyectos dirigidos a mejorar la calidad
de nuestros afiliados. Uno de ellos es es-
tablecer una certificación –con base en
las normas internacionales AISC- en lo que
concierne a las estructuras metálicas, a fin
de contar con un sistema que certifique
que los productos se han desarrollado bajo
determinados estándares reconocidos in-
ternacionalmente.
La razón que impulsa específicamente
este propósito radica en que, en los últi-
mos tiempos, hemos visto con gran pre-
ocupación que en el ámbito de la fabrica-
ción de las estructuras metálicas, han ido
Alfredo Gibbs
apareciendo nuevas empresas que están
trabajando sin garantizar el cumplimien-
to mínimo de los estándares, que entre
otras cosas, brindan calidad y seguridad.
Aunque es un detalle que no se percibe
a simple vista, resulta evidente para quie-
nes poseen experticia, las deficiencias de
soldadura que se contemplan en recien-
tes edificaciones públicas y privadas. En
este sentido, la AIMM prevé impulsar esta
nueva certificación AIMM-AISC, para que
las estructuras metálicas sean realizadas
en talleres certificados, que contemplen y
garanticen los procedimientos pertinentes,
evitando soldar en campo sin ninguna téc-
nica y con mucha improvisación.
Como institución gremial, para la AIMM
es éticamente imperativo seguir garanti-
zando que todos los productos que llevan
soldadura en Venezuela estén hechos de
acuerdo con normas de calidad que ase-
guren sus beneficios a clientes y usuarios.
Sólo asumiendo la calidad colectivamente
–institución y agremiados- podremos con-
tinuar con nuestro importante aporte a la
sociedad y a la economía del país.
19
 Calidad: objetivo para el futuro de las empresas
Luis Santana / Director

Como principio, la calidad es el mecanismo
para satisfacer, con garantía, las necesida-
des fundamentales de los clientes, tanto
desde el punto de vista técnico como des-
de la perspectiva de los tiempos de entrega.
Para la AIMM, el concepto de calidad es su-
mamente importante por ser una gestión
que debe estar presente en todos los pro-
cesos de las cadenas de fabricación inter-
nas de cada empresa; en la de suministro
a los proveedores de cada una y, particu-
larmente, en la de valor, integrada por las
empresas que procesan mineral de hierro,
producen acero y similares, y aquéllas que
transforman materias primas.
En un mercado globalizado, la importancia
de la calidad radica en que las empresas la
apliquen en todos sus procesos producti-
vos, administrativos y de venta. En la AIMM,
muchas empresas afiliadas ya están traba-
jando bajo este sistema, haciendo de la ca-
lidad una práctica común.
Y aún cuando algunas ya han dado un sal-
to cualitativo logrando la certificación por
parte de instituciones acreditadas, todavía
restan muchas por cumplir con este impor-
tante paso, a fin de completar el círculo de
calidad y mejorar así, su vínculo y papel en
el mercado.
Avanzar hacia la certificación de la calidad
requiere de un buen impulso; una tarea
en la cual la AIMM se ha dispuesto actuar
como promotora, mediante charlas, talle-
res y divulgando sus beneficios.
Como gremio, necesitamos hablar, conven-
cer y motivar a los dueños de las empresas
sobre lo que significa la certificación de la
calidad. Lograrlo no sólo garantizaría -hacia
el interior de las empresas y hacia los clien-
tes- la confianza de que los procesos sean
ejecutados bajo normas y estándares inter-
nacionales, sino –igualmente- estar prepa-
rados como país, para un deseado regreso a
la ruta de las exportaciones, incrementando
así los ingresos no tradicionales de la nación.
En esta misma línea de acción, AIMM pro-
mueve la formación de grupos asociativos
de empresas cuyo norte máximo apunta
a su internacionalización, para alcanzarlo,
la ruta de la certificación de calidad de las
empresas es un requisito indispensable.

Organismos Certificadores de la Calidad

Organización Unidad Vigencia
Fondo para la Normalización Gerencia de Sistemas Desde: 22/07/2004
y Certificación de la Calidad Hasta: 22/07/2007
(FONDONORMA).
Bureau Veritas de Venezuela, Bureau Veritas de Venezuela, Desde: 05/09/2008
S.A. S.A. Hasta: 05/09/2011
Fundación Tecnológica de Gerencia de Certificación y Desde: 04/12/2008
Seguridad Industrial (FUNSEIN) Control de Calidad de FUNSEIN Hasta: 04/12/2011
Fuente: Sencamer (www.sencamer.gob.ve)

Empresas Afiliadas con Certificación ISO emitido por Fondonorma

Razón Social Tipo Certificación Razón Social Tipo Certificación

Acero Galvanizados P y M. C.A. ISO 9001 Lincoln Soldaduras de Venezuela, C .A. ISO 9001

A.P. Asociados, C.A. ISO 9001 LUFKIN DE VENEZUELA, S.A. ISO 9001

Alambres y Cables Venezolanos, C.A. (ALCAVE) ISO 14001 Perfiles en Frío PERFRICA, C.A. ISO 9001
Alambres y Cables Venezolanos, C.A. (ALCAVE) ISO 9001 Pinturas International, C.A. ISO 9001
C.A. Industria Venezolana Electro-Técnica “CAIVET” ISO 9001 Productora de Perfiles PROPERCA, C.A. ISO 9001

C.V.G. Industria Venezolana de Aluminio. C.A ISO 9001 Siderúrgica del Turbio, S.A. (SIDETUR) ISO 9001
Comité Técnico Industrial de Venezuela, S.A. (CTI) ISO 9001 SOMANIN, C.A. ISO 9001
CONDUSID, C.A. ISO 9001 Sumindu, S.A. ISO 9001
Construcciones Gobbo y Coin, C.A. ISO 9001 Taller Metalmecánico Sebema, C.A. ISO 9001
Derivados Siderúrgicos, C.A. ISO 9001 Taller Vívolo, C.A. ISO 9001
FMC Wellhead de Venezuela, S.A. ISO 9001 Talleres y Montajes Industriales ISO 9001
Forja Centro, C.A. ISO 9001 Técnica del Acero, C.A ISO 9001
Fundición Metalúrgica Lemos, C.A. ISO 9001 Tratamientos Metálicos C.A. ISO 9001
Hierrobeco, C.A. ISO 9001 Tuboacero, C.A. ISO 9001
Industrias Metalúrgicas Excel, C.A. ISO 9001 Veneflú, C.A. ISO 9001
Industrias Unicon, C.A. ISO 9001 Vicson S.A. ISO 9001
Inversiones Arcometal, C.A. ISO 9001 Vicson S.A. ISO 14001
Fuente: Fondonorma
20
 Visión de las instituciones que ejercen
roles de apoyo a los procesos de calidad
de las empresas
Hay que facilitar la incursión en los
mercados competitivos
Lourdes de Pescoso • Vicepresidenta de Fondonorma
Fundado en 1973, Fondonorma es el ente
nacional cuyo fin es promover la normali-
zación y certificación de la calidad en Vene-
zuela, a objeto de estimular la máxima com-
petitividad de los sectores productivos y de
servicios, sean éstos públicos o privados.
Para su vicepresidenta, Lourdes de Pescoso,
el papel del Estado –en materia de calidad-
es robustecer la economía del país creando
condiciones que faciliten la incursión en los
mercados más competitivos. O, lo que es lo
mismo, acometer las normas de productos
y sistemas de gestión, mediante la garantía
de calidad, el resguardo del medio ambien-
te, la seguridad y la salud ocupacional.
¿Qué pasos debe dar una empresa que
procura la certificación de calidad?
- Corresponde a los directivos de la orga-
nización tomar conciencia sobre la im-
portancia de la aplicación de normas y la
implementación de sistemas de gestión.
El objetivo es que el personal se forme y
acostumbre a trabajar conforme a estos
requisitos, como mecanismo para lograr la
eficiencia en sus procesos y productos. Y en
este sentido, pensamos que lo conveniente
es un mayor acercamiento con Fondonor-
ma, dado que somos el organismo de nor-
malización nacional.
En la actualidad, Fondonorma realiza un
proceso de reestructuración. ¿Qué mejo-
ras se prevén?
- Vamos a impulsar la institución hacia me-
jores estándares de competitividad. Ello
implica grandes retos en el corto plazo.
Entre otros, una nueva visión respecto a la
relación con los grupos de interés; el logro
de una promoción más activa de nuestros
servicios; mayor acercamiento a las regio-
nes; potenciación de las fortalezas del per-
sonal, y adaptación de la estructura de la
organización a estos nuevos desafíos.
Nuestra idea es propiciar un mayor acer-
camiento con todos los sectores de la
producción nacional y de los servicios, así
como con instituciones públicas y priva-
das, a efectos de establecer acuerdos que
permitan acciones conjuntas para la difu-
anterior. En consecuencia, no se prevén
sión de información e inducción en temas
mayores impactos y las organizaciones po-
diversos como la normalización, la calidad,
drán adecuar sin dificultad sus sistemas de
los sistemas de gestión y las ventajas de su
gestión de la calidad (SGC).
implementación; los procesos de certifica-
ción y su importancia; y la capacitación del En toda esta historia, ¿Qué importancia
personal. tiene el ciudadano-consumidor?
--De acuerdo al artículo 117 de la Constitu-
¿Qué cambios introduce la norma ISO
ción Nacional, “todas las personas tendrán
9001:2008?
derecho a disponer de bienes y servicios
- La nueva versión 2008 no modifica lo es- de calidad”. Ejercer este derecho implica
tablecido en la norma del año 2000 pues tomar conciencia sobre el importante pa-
sus 8 principios fundamentales continúan pel del ciudadano en su carácter de consu-
intactos. Los cambios aprobados, previa midor, no sólo al exigir su cumplimiento,
encuesta realizada en más de 60 países, tie- sino en la selección de productos y pro-
nen como objetivo ofrecer mayor claridad veedores de servicio. Hay que promover
y facilidad de interpretación y aplicación la cultura de la calidad en el país -desde el
de la norma, así como mejorar su compa- Estado, las empresas e instituciones como
tibilidad con la ISO 14001, que se refiere a Fondonorma- hacia los oferentes de bienes
la gestión ambiental. Ya desde enero del y servicio; desde un gobierno local hasta
presente año, las auditorías de certifica- una organización comunitaria, o desde una
ción se realizan con la versión 2008; pero, a empresa hasta un consumidor.
partir de enero de 2011, no podrá existir en
el mercado certificaciones con la versión
21

La solvencia que posiciona singularmen-
te a Fundametal es su orientación hacia la
formación profesional para el trabajo; una
actividad que se revela en sus programas
y servicios orientados a la mejora técnica y
de conocimiento aplicado, para los trabaja-
dores de todos los sectores, especialmente
para el metalmecánico. De ello nos habla
Luís Osorio, Gerente de Operaciones de
esta fundación, en Caracas.
- Calidad no es sólo la marca Norven o la
bandera ISO 9000. Lograr la certificación de
calidad es la consecuencia de un proceso
de cambios que va aconteciendo dentro de
la organización. Es, en otros términos, una
revolución cultural en la que todos asumen
una conducta orientada al cliente, al servicio,
al producto y a la mejora continua de los pro-
cesos. Esto es lo que permite no sólo la obten-
ción de un producto estandarizado en cuanto
a su calidad, sino una mayor competitividad y
la supervivencia misma de las empresas.
22
Nuestra formación de recursos humanos
evoluciona a la par de las Normas ISO
¿Cuál es la participación de Fundametal
en la procura de la calidad en Venezuela?
- Somos, en el mercado venezolano, una de
las empresas que está formando en la norma
más reconocida como es la ISO 9000, habien-
do evolucionado con ella y ofreciendo servi-
cios de auditores en sistemas de gestión de
la calidad. Congruente con ello, ya tenemos
certificación ISO como instituto de formación.
Por la experiencia de la fundación, ¿Qué
sectores son más propensos a la formación
del recurso humano en materia de calidad?
- Diría que todos, aunque los más sensibles
son aquéllos que tradicionalmente fueron
exportadores, así como los que dependen
de casas matrices internacionales, para
quienes la certificación es un mandato.
Hay ejemplos como el de las empresas me-
talmecánicas proveedoras de la industria
automotriz en Venezuela, las que, por las
características del negocio, tuvieron que
certificarse tanto en la norma ISO 9000
como la norma ISO/TS 17025, específica
para este sector. Sin duda que las relaciones
proveedor-cliente, han obligado a normali-
zar procesos y a obtener certificación.
Aprovechar las ventajas estratégicas y
colocarse en el mercado internacional
Carolina Mayorca • SGS Venezuela, S.A.
El mosaico de servicios que ofrece SGS di-
buja líneas tan disímiles de negocios, que
van desde la agricultura hasta la aeroespa-
cial. En el ámbito de la certificación, esta
organización, con oficinas en más de 140
países, se pasea entre la auditoría y certi-
ficación de cumplimiento de normas, así
como la certificación de servicios, evalua-
ción de proveedores, responsabilidad cor-
porativa y capacitación, entre otras.
Calidad, ¿una actitud o una credencial?
- Son ambas opciones -comenta Caroli-
na Mayorca, Ejecutiva Comercial-. Es la
José Manuel Osorio • Fundametal
Las alternativas Fundametales
Para esta institución, la demanda más tradi-
cional es el curso de Formación de Audito-
res en Sistemas de Gestión de la Calidad el
cual -sostiene Osorio- ha sido un programa
exitoso con impacto en las organizaciones
que lo han cursado.
- De nueva data está el de Auditores Am-
bientales ISO 14000. Y, más recientemente,
tenemos el Programa de Formación de Au-
ditores en Sistemas Integrados de Gestión,
que es la nueva modalidad en el manejo de
las normas ISO 9001, ISO 14000 y OHSAS
18001, ya que aplica, integralmente, los
temas calidad, ambiente y seguridad ope-
racional. También se mantiene el programa
SOL (Seguridad, Orden y Limpieza), que
pretende instaurar la cultura de los ambien-
tes de trabajo, incidiendo así en una actitud
productiva eficaz y eficiente del trabajador.
“En Venezuela, Fundamental posee licen-
cia de la ASQ (American Society Quality/
Sociedad Americana para la Calidad) para
la aplicación de las pruebas de certificación
como Ingenieros en Calidad (Certified Qua-
lity Engineer, USA).”
actitud para mantener la motivación, el
mejoramiento continuo, y hacer las cosas
correctamente. Pero, adicionalmente, es
lograr, finalmente, un certificado que te
avala y te coloca en el mercado nacional
e internacional.
¿Como ven la calidad en Venezuela?
- Estamos en un país donde aún hay resis-
tencia frente a este cambio cultural. Mu-
chos se certifican porque es obligatorio.
Para que la calidad se amplíe, hace falta re-
gulaciones por parte del Estado. Aquí sigue
siendo algo voluntario.
¿Qué ventajas da a Venezuela instaurar la
calidad?
- La posición de Venezuela siempre ha sido
muy estratégica. Tenemos posibilidades en
mercados de Suramérica, Centroamérica
y Norteamérica, lo cual nos da una ventaja
muy grande. La globalización permite cru-
zar fronteras, como en efecto nos han dicho
la mayoría de las empresas venezolanas que
han trabajado con nosotros. Adicionalmen-
te, el país ha tenido recientemente mucha
más presencia internacional; hemos aumen-
tado el nivel de comercio. Esas son ventajas
que, como país, se deben aprovechar.
Hablemos del entrenamiento…
- Ha habido un repunte en la formación de-
bido la emigración de personal calificado.
En Venezuela, este servicio conforma un
10 por ciento, aproximadamente, de nues-
Experiencia de las empresas afiliadas
A mejor calidad, mayor presencia en el mercado
No deja de ser afortunado el camino re-
corrido por Industrias Occidente, S.A, en
materia de calidad, con sus certificaciones
de productos (API-5CT, API-11AX y API-Q1)
y de sistemas de calidad (APIQR/ISO 9001),
plenamente vigentes; una historia que ha-
bla de su convicción, en materia de calidad,
desde 1987. Hoy, Alida Escalona, Gerente
de Gestión de Calidad, comparte con Vene-
zuela Metalúrgica y Minera su experiencia
y evaluación de las ventajas adquiridas con
los sistemas implementados.
¿Qué beneficios aportan las certificacio-
nes de calidad?
- Se aprecian mejoras en la productividad
al tener un mayor control de los procesos
mediante la evaluación de su desempeño;
algo que va paralelo con la evaluación y
perfeccionamiento de las competencias
del personal que los administra. También
las áreas administrativas tienen una ma-
yor participación, ya que se ven obligadas
a formular políticas y metas, hacer segui-
miento, y buscar soluciones para que se
alcancen los resultados esperados. Y, lo
mejor: hay más clientes satisfechos cuando
se orienta –principalmente- las políticas,
visión y misión de la organización, hacia la
satisfacción de sus necesidades.
tros ingresos. Tenemos una programación
regular de cursos -formación de auditores
internos, auditores líderes, indicadores de
gestión, evaluación de proveedores- que
abarca todos los sistemas de gestión de
calidad bajo las normas ISO. A nivel de
operarios, se otorgan certificaciones como
inspectores de soldadura, con el aval de la
AWS. Son cursos que brindamos 2 ó 3 veces
al año, en Venezuela, Colombia, Perú, Ecua-
dor y Panamá, con un tutor venezolano, ex-
perimentado en PDVSA.
¿Cuán importante es la certificación de
los insumos que entran por las aduanas?
- Muchísimas empresas, por no estar ads-
critas a un sistema de gestión de calidad,
no miden el riesgo que corren por con-
tratar los servicios de un proveedor que
desconocen. No son pocas las veces que,
Alida Escalona • Industrias Occidente S.A.
¿Cuáles son las dificultades más comunes
en Venezuela para implantar un sistema
para la calidad?
- Por lo que he compartido en diferentes
cursos y por nuestra propia experiencia,
creo que persiste -aunque en menor pro-
porción- una falta de compromiso eficaz
por parte de las áreas gerenciales y de di-
rección de las organizaciones. No obstante,
en la edición ISO-9001:2002 esto tiende a
cambiar con el establecimiento de respon-
sabilidades específicas dentro del Sistema
de Gestión para estas áreas. Otra de las
dificultades es la resistencia, del personal
en general, a los cambios y, sobre todo, al
control mediante mediciones de resulta-
dos. Quizá porque, para algunos, resulta
difícil convencerse de que el objetivo real
de una medición es saber dónde estamos,
corregir las fallas y mejorar la forma de ha-
cer las cosas.
Coméntenos los cambios internos expe-
rimentados por la empresa al aplicar el
sistema de la calidad
- Gracias a la implantación de la cultura de
clientes y proveedores internos, se mejoró
lo organizacional al definir responsabilida-
des por cada posición y su interrelación con
al recibir sus mercancías, se consiguen con
que ésta arriba con desperfectos y no en
las condiciones solicitadas. Cuando se lle-
ga a este punto, el mal está hecho. De allí
que sea importante hacer la evaluación del
proveedor, minimizar el riesgo y garantizar
que, antes del preembarque, la mercancía
sea certificada.
¿Cuál es el papel del consumidor en cuan-
to a garantizar la calidad?
- Es muy importante porque, al no haber
cultura de calidad, son muy pocas las per-
sonas que se quejan formalmente de los
servicios, pese a ser mal atendidos o adqui-
rir un producto de mala calidad. Eso hace
que, al no llevar un registro que haga con-
siderable el nivel de queja, las empresas no
reaccionan ni recapacitan sobre lo que está
sucediendo al interior de ellas.
el resto de las áreas. Igualmente, mediante
la aplicación de Indicadores de Gestión de
los procesos podemos identificar, con ma-
yor facilidad, las oportunidades de mejoras
así como la prevención de situaciones no
deseadas. Además, ahora se cuenta con
personal calificado en tareas más específi-
cas, producto de la definición y evaluación
de las competencias por cargo. Esto nos
permite mejorar el nivel de consecución de
los resultados planificados, y reducir costos
por tiempos de proceso y desperdicios.
¿Y en el plano externo?
- Aumentó la confianza de nuestros clientes
al obtener un producto/servicio de calidad,
a tiempo y con un precio justo. Este valor se
incrementa gracias a la sistematización de
los procesos, con lo cual obtienen informa-
ción organizada y oportuna.
“También mejoramos la relación con los
proveedores al darle retroalimentación so-
bre su desempeño para que realicen mejo-
ras y correcciones internas. Y en cuanto a
nuestra posición en el mercado, logramos
afianzarnos al ser considerados, en primera
instancia, durante los procesos licitatorios.”
23
 Es imperativo promocionar los beneficios de la calidad
A la hora de hacer un resumen sobre las
bondades que otorga la certificación de ca-
lidad, los criterios de Carmen López, Coor-
dinadora de Aseguramiento de la Calidad,
y Gerardo Kleiner, Vicepresidente de Felir-
ca C.A., son un mismo coro: credibilidad y
mayor confianza por parte de los clientes;
apertura en nuevos mercados; mejora y
fortalecimiento de las relaciones con los
proveedores; impulso del mejoramiento
continuo; y reducción de costos al realizar
procesos establecidos y conocidos por to-
das las partes que realizan la labor.
Actualmente Felirca está en vías de obtener
su certificación ISO 9001:2000; un momen-
to justo para saber qué cambios acontecen
dentro de esta organización.
- La calidad ha significado que nuestras acti-
vidades se realicen siempre de manera meto-
dológica y tomando acciones respecto a las
fallas. Las actividades de cada proceso están
definidas; se documentan y registran. Hay
mejoras en la comunicación y, de por sí, un
Dejar de ver la certificación como un gasto y asumirla como inversión
Si algo apunta a una valuación holística y
positiva de un Sistema de Gestión de Ca-
lidad (SGC) no son sólo sus efectos sobre
una cultura orientada hacia el cliente, sino,
convenientemente, su incidencia directa
sobre el resultado económico de la em-
presa. Ésta, es una afirmación que parte de
Adriano Barboline, coordinador de Gestión
de la Calidad y Ambiente, de Proyectos Su-
radem, C.A.
¿Qué diferencia hay entre estar certificado
y no estarlo?
- Un SGC certificado garantiza el buen des-
empeño de la empresa a lo largo del tiempo,
al permitir un aprendizaje más rápido del per-
sonal que se incorpora o cambia de puesto
de trabajo. Las rutinas sistemáticas de estos
SGC desarrollan la disciplina en el personal, lo
cual los inspira para trabajar de manera más
segura. Por ello, el cliente tiende a tener más
confianza en las empresas certificadas.
Ustedes tienen la experiencia de contar
con la certificación Covenin ISO 9001:2000.
24
Carmen López y Gerardo Kleiner • Felirca, C.A.
cambio en nuestra Cultura Organizacional.
¿Basta con la certificación de la calidad
del producto?
- Para obtener un buen producto final, los
procesos internos deben reflejar el mismo
propósito de calidad.
¿Cómo conciben el papel de la empresa
privada y el Estado?
- El rol de las empresas privadas es mejo-
rar los niveles de productividad para man-
tenerse activas en el mercado nacional e
internacional. El del Estado es más amplio:
por una parte, apoyar las políticas econó-
micas y de apertura que permitan un cre-
cimiento sostenido y de calidad, creando
una cultura de la calidad. Por la otra, respal-
dar a las empresas que trabajan bajo están-
dares de calidad, claramente definidos con
marcas como Norven e ISO 9000, a fin de
evitar la competencia desleal y la pérdida
de credibilidad de los sectores industriales.
¿Qué aspecto particular deberían conside-
Adriano Barboline • Proyectos Suradem, C.A.
Desde esta perspectiva, ¿Qué cambios in-
ternos y externos ha producido la misma?
- Nuestros indicadores de negocio han
mejorado de manera sensible y continúan
con esta tendencia. Hemos podido presen-
tar, sin restricciones, ofertas a clientes que
antes eran inaccesibles. Hoy el personal se
siente orgulloso de haber logrado la certifi-
cación y está comprometido con su mante-
nimiento. Creemos que para bajar costos,
mejorar el clima organizacional, mantener
una cultura de atención hacia el cliente, y
abrir nuevas oportunidades de mercado,
es necesario planificar y asignar recursos
económicos en un proceso de certifica-
ción. Innegablemente, un SGC bien monta-
do y ejecutado, contribuye al crecimiento
sostenido de la empresa.
¿Cuáles son las dificultades comunes en
Venezuela para implantar la gestión de
calidad?
- Hay dos que aún prevalecen: la insuficien-
te capacitación del personal; y la falta de
rar los entes oficiales venezolanos con res-
ponsabilidad en los sistemas de calidad?
- Debe existir mayor impacto informativo y
publicitario respecto a la importancia que
tiene, para una empresa y para el mercado
nacional o internacional, un proceso avala-
do por cualquier certificación de calidad.
Se deben crear mecanismos que mejoren
las comunicaciones entre las empresas y
estos entes. Hay que impulsar la certifica-
ción y realizar exigencias mínimas de cali-
dad a empresas del ramo, a fin de que los
productos tengan los mismos niveles de
calidad y exista una competencia equili-
brada. Así, se mantendrá prestigio como
sector industrial.
¿Son las certificaciones un valor agrega-
do para las empresas?
- Sí. Sin embargo, se debe fomentar un cam-
bio en la percepción de los clientes en cuanto
a la justa y conveniente contratación de em-
presas con procesos y principios estructura-
dos en criterios claros de normas de calidad.
credibilidad de muchos accionistas, quie-
nes suelen ver la certificación como un gas-
to en vez de una inversión que se recupera
en corto tiempo.
¿Se prevén impactos con la introducción
de la ISO 9001:2008?
- Los cambios relevantes parecen relati-
vamente sencillos de poner en práctica.
Aunque en sus inicios puedan dar un poco
de trabajo, al final uno se adapta al nuevo
entorno.
¿Qué aporte contundente pudieran brin-
dar los organismos oficiales en materia de
certificación?
- Quizás una mayor oferta de consultoría, lo
cual facilitaría a las PYMES obtener la certi-
ficación. Para este tipo de empresas, contar
con un personal experto, a tiempo com-
pleto en sus filas, puede ser algo difícil de
costear. Ante esto, un medio eficaz puede
ser una consultoría a precios razonables, fi-
nanciada o desarrollada –en parte- por los
entes certificadores.

“Para una empresa que quiera iniciarse en
un proceso de normalización, la primera ta-
rea es saber, precisamente, para qué tener-
lo y, paso seguido, asignar a una persona
que asesore cómo implementar un Sistema
de Gestión de Calidad. No basta sólo con
orientarse hacia la calidad del producto;
hay que revisar la calidad en los procesos,
puesto que en éstos se integran todos los
aspectos de la organización”. Esta opinión
es de Mario Favaretto Ferrari, presidente de
Gearca, empresa venezolana dedicada a la
elaboración de engranajes automotrices.
¿Han corrido algún camino para obtener
una certificación de calidad?
- Estamos realizando los pasos para optar
por ISO 9001:2008. Pero, independiente-
mente de la certificación, venimos hacien-
do una inversión muy fuerte para lograr
un mayor control en la calidad de nuestros
productos. Es el caso de la reciente adquisi-
ción de un Centro de Medición por Coorde-
“No hay duda de que la certificación es un
recurso, casi imprescindible a estas alturas,
para competir en cualquier mercado; es un
valor agregado, un respaldo, para la empre-
sa y sus productos. Actualmente estamos
trabajando para obtener la certificación
ISO-9000. Entre los beneficios que vemos
está la aceptación local e internacional de
nadas, CNC, con capacidad para medir en-
granajes hasta 2000mm de diámetro con
una precisión de 0,0001mm. Son equipos
costosos pero indispensables si se quiere
tener una producción seria de engranajes,
que son nuestros productos.
¿Qué hace la diferencia entre estar certifi-
cado y no estarlo?
- Si una empresa cumple el cien por ciento
de los requisitos para certificarse, la úni-
ca diferencia que debería haber es a nivel
comercial. Todo cliente se siente tranquilo
cuando sabe que un proveedor está certifi-
cado y que sus productos tienen un están-
dar de calidad. Por eso prefieren los servi-
cios y productos de empresas certificadas.
¿Qué dificultad es común en Venezuela
para implantar la gestión de calidad?
- Las personas son reacias a los cambios, y
la implementación de un Sistema de Ges-
tión de Calidad (SGC) implica un cambio en
la forma de realizar todas las operaciones.
La certificación es un valor agregado
Mario Campodonico • Gerente de Ventas• Industrias Rulmeca S.A.
la empresa y sus productos. Y aun cuando
la principal dificultad está en la resistencia
al cambio por parte del personal, el princi-
pal cambio interno ocurre cuando éste se
da, precisamente, en la gente, la cual crea la
diferencia y hace que el sistema funcione.
Sería bueno que en el proceso de calidad
las personas también fueran certificadas.”
Creer en la calidad
implica hacer
inversiones
Mario Favaretto Ferrari • Gearca
Por eso pienso que lo más difícil es transmi-
tirle al personal esa política de aporte para
implementar el sistema.
¿Hay retorno en cuanto a la inversión en
calidad?
- Cuando creemos en ello, las empresas
hacemos grandes inversiones en dinero y
tiempo. Estamos convencidos de que, una
vez implementados los SGC, hay ahorro en
cuanto a no conformidades realizadas, que
generarían, seguramente, un costo más
alto del invertido.
¿Cuál es el rol de la empresa privada y del
Estado?
- La empresa privada debe tener, como
meta, mejorar constantemente en cuanto
a productos, procesos, eficiencia, etc; algo
en lo que, por supuesto, las empresas del
Estado deberían ser el modelo para los
demás. Y en cuanto al Estado como ente
controlador, éste debería ayudar a las in-
dustrias, de manera permanente, para
optimizar sus productos y servicios. Una
forma sería fomentar la implementación
de Sistemas de Gestión de Calidad en es-
tas empresas, tomando, por ejemplo, un
parque de empresas proveedores al Estado
y financiarles el asesoramiento para que
ellas mejoren. Esto lo han realizado, aun-
que de una manera muy puntual, algunos
entes gubernamentales.
- En el Sistema de Gestión de la Calidad, el
Estado y las empresas privadas se comple-
mentan, pues el primero recibe la mayoría
de los servicios y productos de la industria
privada. Definitivamente, tanto la calidad
en el producto como en el servicio son
puntos importantes.
25
 Si no competimos con calidad, desaparecemos
Para el director general de Industrias Ace-
ro Placencia, IAPCA, organización que este
año arriba a su 50º aniversario, la demanda
“cíclica” y la variabilidad de la producción
que transita permanentemente la indus-
tria metalmecánica nacional, obliga a las
empresas de este sector a ser cada día más
competitivas para no correr el riesgo de
desaparecer. De allí que, afirma Renzi, un
sistema de aseguramiento de la calidad
debe basarse más en esta perspectiva que
en una simple respuesta a exigencias de
mercados locales e internacionales.
- Las empresas del sector metalúrgico-
minero -particularmente las dedicadas a
calderería y recipientes a presión- hemos
adoptado el código ASME como norma
para el diseño, clasificación de materiales,
procedimientos de soldadura, prácticas
constructivas, y criterios de inspección,
Empresas Afiliadas con Certificación ISO emitido por Bureau Veritas
Razón Social
ACEROS LAMINADOS, C.A.
BANESCO BANCO UNIVERSAL
COMPAÑIA VENEZOLANA DE CONEXIONES, C.A. COVECO
EAGLEBURGMANN VENEZUELA, C.A.
ELECTROCONDUCTORES, C.A. ELECON
EQUIPOS PETROLEROS, C.A. EQUIPETROL
FUNDICIÓN INDUSTRIAL MECÁNICA Y ARTÍSTICA, C.A. FIMACA
GRÚAS KONECRANES, C.A.
INDORCA INDUSTRIAS DEL ORINOCO, C.A.
LUFKIN DE VENEZUELA, S.A
MINERA LOMA DE NIQUEL, C.A.
OXICAR OXIGENO CARABOBO, C.A.
PETROLTUBOS, S.A.
PRODUCTOS DE ACERO LAMIGAL, C.A.
PROYECTO SURADEM, C.A.
ELECTROCONDUCTORES, C.A. ELECON
TRABAJOS INDUSTRIALES Y MECANICOS, C.A TRIME, C.A.
26
Roberto Renzi • IAPCA
aceptación y rechazo. Así, focalizamos los Actualmente, IAPCA cuenta con un sistema
esfuerzos que, en materia de la calidad del de aseguramiento de la calidad auditado
producto, debemos acometer a objeto de positivamente por INTEVEP, bajo los linea-
disminuir al máximo los errores durante la mientos ISO 9000. En sus planes de desa-
fabricación; fallas que, en el caso de traba- rrollo futuro está la adecuación y certifica-
jos con un alto componente de mano de ción de su sistema.
obra, son de muy alto costo. - Es obvio que establecer un sistema de
¿Qué factores inciden para que el asegu- aseguramiento de la calidad de enverga-
ramiento de la calidad sea una gestión dura tiene enormes ventajas; pero también
efectiva? se corre el riesgo de caer en un exceso de
documentación que genera trámites buro-
- Contar con procedimientos e instruccio-
cráticos, formularios y firmas innecesarias
nes de trabajo, proveedores calificados,
que finalmente pueden dificultar la imple-
un buen sistema de compras y acciones
correctivas ante las no conformidades, per- mentación y el mantenimiento del mismo.
mite evitar la pérdida de insumos, tiempos En cualquier circunstancia, el aseguramien-
muertos, penalizaciones por atrasos y un to de la calidad será positivo en la medida
sinnúmero de circunstancias que incre- que se irradie participación y compromiso
mentan los costos de producción y deter- desde la dirección hacia los niveles opera-
minan los precios de venta. tivos de la organización, y se retroalimente
desde la base.
Tipo Certificación
ISO 9001:2000
ISO 9001:2000
ISO 9001:2000
ISO 9001:2000 / ISO 14001: 2004
OHSAS 18001:1999
ISO 9001:2000
ISO 9001:2000
ISO 9001:2000 / ISO 14001: 2004
OHSAS 18001:1999
ISO 9001:2000
ISO 9001:2000
ISO 9001:2000
ISO 9001:2000 / ISO 14001: 2004
OHSAS 18001:1999
ISO/IEC 17025:2005 /SA8000:2001
ISO 9001:2000
ISO 9001:2000
ISO 9001:2000
ISO 9001:2000
ISO 9001:2000
ISO 9001:2000
Ante la incertidumbre, la intuición es la mejor opción

Estrategias para enfrentar

crisis generalizadas
Aunque parezca utopía, las crisis sólo se vislumbran como un momento de aprendizaje
para cualquier persona, en cualquier entorno o país. En momentos de inestabilidad
económica, los especialistas recomiendan tomar en cuenta puntos clave como el
conocimiento del mercado, la intuición, la creatividad y el ser asertivo en las decisiones.

Elena Pacheco y Graciela Ferreira

En el marco de la actual crisis financiera
internacional y sus consecuencias sobre la
economía venezolana, el sector industrial
como actor del ámbito económico, se ve
obligado a revisar sus estrategias empre-
sariales, y máximo, cuando sumado a este
marco generalizado, se producen cambios
significativos con repercusión sobre el con-
junto de las actividades que desarrolla.
Entre los aspectos a los cuales debe prestar
especial atención se encuentran: el flujo de
caja de las empresas, los cambios en el me-
canismo y disponibilidad presupuestaria
para la obtención de divisas dirigidas a la
importación de materia prima e insumos,
factores considerados como prioritarios, y
a partir de los cuales se producen impor-
tantes cambios en las posibilidades com-
petitivas de las empresas.
Ante este panorama, Venezuela Metalúrgi-
ca y Minera, se dispuso presentar la opinión
de importantes especialistas, en lo concer-
niente a la crisis internacional, su impacto
sobre la economía venezolana y las accio-
nes estratégicas identificadas para ofrecer
soluciones viables a las empresas, especial-
mente a las pymes.

27
 Competitividad e Innovación como respuesta a la Crisis
En el marco del Congreso Internacional de
Conindustria 2009, celebrado en Caracas el
pasado 9 de junio, tuvimos la oportunidad
de conocer las opiniones del Economista
Sala-i-Martin y del Dr. Nicola Minervini, so-
bre la Crisis Económica Mundial y las opor-
tunidades para confrontarla.
Para el reconocido economista Xavier Sala-
i-Martin de la Universidad de Columbia, a
pesar de que la crisis financiera se imputa a
un comportamiento específico registrado en
el sector financiero, hay muchos factores que
se conjugaron para su generación, citando
entre otros, las deficiencias en las regulacio-
nes que permitían el salto de las reglas, ge-
nerando balances “limpios” de créditos malos
y por otra parte el sistema de remuneración
americano. A su juicio no hay un culpable
único y por ello no hay una solución sencilla.
La confluencia de factores de todo tipo
28
que se han dado simultáneamente en una
“tormenta perfecta”, ha traído entre otros
efectos, una caída en los precios de los
comodities afectando con ello economías
dependientes de estos rubros y la migra-
ción del capital extranjero contradictoria-
mente hacia los bonos del tesoro america-
no, “como si no tuvieran riesgo”. Advierte
que las posibilidades de default del tesoro
americano han variado de 0% a 7% y ve con
preocupación que pueda producirse un ex-
ceso de endeudamiento.
A su juicio, se han tirado por la borda cien
años de teoría económica, al repetirse la
aplicación de medidas con efecto pernicio-
so sobre el comercio mundial. Sin embar-
go, estima que esta crisis no representa el
fin del capitalismo y que dista mucho de
las comparaciones que se le han imputa-
do con la Depresión del 29, acercándola
más bien a la generada en el año 1981; aún
Econ. Xavier Sala-i-Martin
así refiere que es posible que la situación
pueda empeorar como resultado precisa-
mente de la aplicación de fórmulas protec-
cionistas y autárquicas, y el despertar de la
herencia intelectual de algún economista
muerto, refiriéndose con ello, a la vuelta del
Marxismo y a la aplicación de prácticas key-
nesianas. Insiste en que a pesar de haberse
registrado fallas en el sistema regulatorio,
las regulaciones no van a evitar la crisis
pues esta ya existe, sus ajustes solo tienen
efectos posteriores.
Como un factor clave para mejorar la situa-
ción, califica las oportunidades de innova-
ción en el sistema financiero. En momentos
en los cuales Estados Unidos está absorbien-
do el 80% del ahorro mundial, se percibe que
el financiamiento a los proyectos empresa-
riales ha quedado desplazado, lo cual coarta
las posibilidades de crecimiento a futuro.
Indica que la clave para salir mejor parado
de esta crisis es seguir trabajando sobre la
competitividad, la diversificación y la fle-
xibilidad, por ello, mantiene su optimis-
mo en la economía norteamericana, que
a pesar de todo, no ha descuidado estos
elementos. Por otra parte, considera que
en América Latina los “brotes verdes” son
las economías de Chile, Colombia y Brasil.
Las etapas de la competitividad se perciben
caracterizando a los países pobres quienes
compiten con precios bajos, los países inter-
medios, que compiten en calidad, haciendo
las cosas mejor y para los países ricos, el
rasgo diferencial está en la innovación. El re-
sultado final debe apuntar a la innovación,
especialmente en un mundo globalizado en
el cual China puede hacer todo lo que otros
hacen y a mitad de precio.
En cuanto a Venezuela, destaca que los
indicadores mundiales de competitividad
arrojados por el Global Competitiveness
Report WER, no le son favorables funda-
mentalmente por el tema de la productivi-
dad, la competitividad y la innovación. De
los 12 pilares que constituyen este índice,
Venezuela ocupa el último lugar de una
lista de 134 países en el área institucional,
siendo que por el lado de las instituciones
públicas, los elementos analizados son los
derechos de propiedad, la ética y corrup-
ción, el tráfico de influencias, la eficiencia
gubernamental y la seguridad. Mientras
que en las instituciones privadas, los ele-
mentos críticos son la ética corporativa y
la rendición de cuentas. Otros pilares que
ameritan atención por su mal posiciona-
miento para Venezuela, son la eficiencia en
el mercado de bienes (132), la eficiencia en
el mercado laboral (131), la sofisticación del
mercado financiero (116), la sofisticación
de los negocios (115), la innovación (115),
la estabilidad macroeconómica (110), y
la preparación tecnológica (86). Su mejor
posicionamiento lo encuentra en el pilar
referido al tamaño del mercado en el cual
ocupa el sitial 36, seguido por la salud y
educación primaria (74) y la educación su-
perior y la formación profesional (79).
A manera de conclusión expone que Ve-
nezuela es un país que ha caído en la mal-
dición de los recursos naturales y debe
intentar solucionar su problema de la dis-
tribución de la riqueza, para ello propone
que debe distribuirse el producto de los
recursos naturales (principalmente petró-
leo) directamente a la gente, el gobierno
debe obtener recursos financieros del fisco
y las personas deben integrarse al sistema
financiero y estar atentas a cómo el gobier-
no gasta el dinero en ellas.
En la región de América Latina las econo-
mías que mejor han enfrentado las crisis son
las más competitivas, insiste en que no hay
ningún secreto, los programas de gobierno
deben emprender un modelo global hacia
la flexibilidad y la libertad y el gobierno debe
preocuparse por mantener su eficiencia y ta-
maño moderado; en todo caso es prioritario
mantener la iniciativa privada.
Finalmente, indica que la buena noticia para
el mundo es que el principal motor del cre-
cimiento -los Estados Unidos- sigue siendo
una economía muy competitiva y que los
países como Venezuela deben trabajar en
su competitividad, para ponerse al día. Los
puntos claves están identificados en el indi-
cador antes referido, y esta es una tarea que
debe realizarse de manera inmediata.
29
 Futuro bajo signo de interrogación
Econ. Cristina Rodríguez

Para la socia-fundadora de Metroecono-
mica, reconocida firma de consultoría
económica, actualmente en la economía
venezolana hay una serie de interrogantes
derivados de lo que sucede en el ámbito
mundial. “Tenemos una crisis financiera
que se originó a mediados del año pasado.
En la primera parte del año, a los efectos
del contagio, fue algo moderada, pero en
la segunda parte del año fue cuando se sin-
tió con toda su intensidad, no solamente
en los mercados financieros (…) estamos
hablando de los precios de hierro, acero,
aluminio y de la industria metalmecánica,
pero también de los precios del petróleo,
que es uno de los elementos fundamenta-
les de la economía venezolana”.
Para Rodríguez tenemos un crecimien-
to sostenido pero sórdido, porque a él se
suma la debilidad de la inversión privada
nacional. En el 2008 “el sector no petrole-
ro la economía se desacelera de 9,5% a 5%
(...). Esa desaceleración ocurre en todos los
sectores económicos, con excepción de co-
municaciones, electricidad y agua”.
Por otra parte, los precios petroleros que a
mediados de 2008 se ubicaron en $129 por
barril, cayeron significativamente para el 31
de diciembre de ese año, lo que se vio re-
flejado en esta primera parte de 2009, aco-
tó Rodríguez. Sin embargo, considera que
“puede haber una cierta recuperación de
la economía mundial en la última parte del
año y con esa situación estamos viendo in-
gresos por exportaciones petroleras que se
reducirían en cerca de US$ 40 mil millones
respecto al año pasado”. Lo que implica in-
gresos para Venezuela por menos de la mi-
tad que el año pasado. Eso pone al país en
una situación vulnerable. La baja en los pre-
cios también explica por qué el Gobierno
se ha visto en la necesidad de implementar
políticas de reducción a las importaciones
y restricciones en el mercado de divisas, lo
cual se pone de relieve, con la caída registra-
da en la liquidación de divisas en los prime-
ros meses del año.
El desabastecimiento de materia prima en
los mercados es inminente según la exper-
ta. “Tenemos que pensar también que habrá
una situación de desabastecimiento puntual
porque no es lo mismo tener un acceso flui-
do a las divisas para importar, que tener esta
serie de restricciones dinerarias para rubros y
productos que nos son necesarios”, dijo.
La devaluación es otro tema tocado por
Rodríguez en su análisis, apuntando que la
depreciación del Bolívar es muy alta fren-
te a otras divisas internacionales, lo que se
traducirá evidentemente en aumento de la
inflación. Desde el punto de vista fiscal, el
Gobierno ha tomado una serie de acciones
y medidas para hacerle frente a la situación
que marca la baja del ingreso petrolero, visto
como se afectan sus ingresos. Estas medi-
das, explica, están referidas a los impuestos
indirectos. Y en este sentido, explica por
qué el Gobierno se ha visto en la necesidad
de implementar políticas de reducción a las
importaciones y de restricciones al mercado
cambiario, durante la primera parte de 2009”.
La previsión que maneja la representante
de Metroeconómica apunta a que la infla-
ción podría ubicarse muy cerca -si no hay
una devaluación formal- a 38% ó 40% este
año. De producirse la devaluación formal,
la inflación podría estar superando esta
magnitud. “Eso traerá efectos muy fuertes
en el consumidor venezolano”, advierte.
Los acontecimientos en el devenir inter-
nacional obligan a que en la economía
venezolana se planteen una serie de inte-
rrogantes. “Ya tenemos una crisis financiera
que se originó a mediados del año pasado.
Si bien en la primera parte del año 2009 los
efectos del contagio se sintieron de forma
moderada, será en este segundo semestre
cuando sentiremos en toda su intensidad,
la crisis económica que mantiene en vilo a
los mercados internacionales”.
Esto será no solamente en los mercados
financieros, “lo que ya significa una res-
tricción al crédito en general y la caída de
la demanda mundial de materias primas”,
sostiene la entrevistada, sino que afectará
los precios del hierro, el acero, el aluminio
y de la industria metalmecánica en gene-
ral, además de los precios del petróleo,
elemento fundamental en la economía
nacional; “tenemos que acordarnos que el
petróleo significa aproximadamente 93 %
de los ingresos brutos del país y más de la
mitad de los ingresos fiscales y entonces
todo lo que afecta a ese sector nos afecta a
nosotros de una forma directa, en nuestras

Situación marco a nivel macroeconómico: Cifras oficiales testimonian signos de crisis económica
• La actividad No Petrolera ha registrado una notable desaceleración con un
crecimiento en el I trim. 2009 de 1,3%, siendo que la media de crecimiento de
2008 estuvo por el orden de 4,7% y la de 2007 en 9,5%.
• La actividad Petrolera ha registrado una importante caída con una tasa para el Ier
trim. 2009 de -4,8%
• PIB de la industria manufacturera privada registró una caída, según cifras del BCV,
de 1,1%
• La tasa de desocupación de la industria manufacturera se ha incrementado a 7,2%,
siendo que en los dos trimestres anteriores se ubicó en 4,9% (IV’08) y 5,5% (III’08)
• Tasa de interés activa (may2009) 21,6%
• El valor de la Cesta Petrolera Venezolana (mayo 25 al 29)=US$ 56,10 / Cesta
OPEP= US$59,71
• Producción Petrolera Venezolana. Cifras oficiales 3 MM b/d. Estimaciones Dpto.
Americano de Energía= 2,2 MM b/d
Tasa de inflación acumulada Ene-May= 8,9%
30
posibilidades de ingresos, de gasto, por lo
tanto, y también de crecimiento económi-
co”, agrega Rodríguez.
El hecho de que el crecimiento económico
del país haya estado basado en buena medi-
Para el Dr. Nicola Minervini, especialista en
formación de consorcios y líder de la orga-
nización International Marketing Consulting
de Italia, para la exportación, la única mane-
ra de resistir la crisis es la competitividad;
para ello se necesita una mayor eficiencia
y capitalización y para lograrlo nos ofrece
como mecanismo, aumentar la dimensión
de las pymes a través de agrupamientos.
Minervini nos invita a reflexionar sobre cuán-
tas pymes cierran por ser pequeñas y cuántas
por pensar en pequeño, cómo vencer la re-
sistencia de las empresas a defenderse de la
crisis, cómo entender que las oportunidades
son mucho más que los “riesgos” de trabajar
juntos: al compartir puntos de fuerza de cada
uno, se tendrá un resultado mayor que la
suma de cada individualidad; el consorcio se
presenta entonces, como una fórmula para
aumentar el poder contractual.
El Dr. Minervini, relata su experiencia en
la formación de muchos consorcios de
empresas, y no cita casos ubicados en el
contexto italiano, de donde es originario,
y del cual se han tomado referentes fun-
damentales en el desarrollo de los tejidos
industriales, sino que se refiere más bien,
a casos cercanos aplicados a lo largo del
continente americano. De su reseña, nos
da sobre el gasto público y los ingresos petro-
leros, hace que la economista vislumbre un
futuro inmediato ralentizado. “Nuestro pro-
ceso económico, basado fundamentalmente
en una fuerte inversión del gasto público que
PYMES: Agruparse para sobrevivir y crecer
formula interrogantes que todo empresa-
rio pyme debe hacerse: cuánto tiempo más
habrá mercado para mi producto?, dedico
suficiente tiempo a salir del taller - visitar
ferias-? Dedico tiempo para aspectos es-
tratégicos?, dedico nuevos recursos para
invertir en el crecimiento de la empresa?,
mi producto es “normal”?, estamos selec-
cionado los compradores o es al revés?, po-
demos reducir los costos de logística?, utili-
zamos contratos valederos para el mercado
donde actuamos?, la red de venta está ca-
lificada para promocionar la imagen de la
empresa?, nuestra empresa tiene cultura
exportadora? -antes de ganar el mundo,
tenemos que ganar los colegas de trabajo!-
En sus años de experiencia el Dr. Minervini
ha detectado problemas comunes en las
pymes, que deben ser detectados y atendi-
dos, entre ellos se encuentran la resistencia
al cambio cultural -de lo familiar a lo em-
presarial-, maquinaria no actualizada, baja
calidad en el acabado, poco cuidado en los
detalles atractivos del producto, falta de
elaboración de costos industriales, falta de
criterios de diseño y falta de innovación en
la gestión. Debe darse ante todo un cam-
bio de actitud: No mirar al vecino como un
competidor, el competidor está afuera.
Y el mercado no pue-
de limitarse a lo inter-
no. Para pensar en la
internacionalización,
debe haber una capa-
citación en marketing
internacional que in-
cluya material pro-
mocional adecuado,
acceso a canales ade-
cuados de distribu-
ción, criterios de crea-
ción y divulgación de
la marca, importancia
del envase, identidad
tiene su basamento en los ingresos fiscales y
los ingresos petroleros altos, es vulnerable.
Una vez que los precios son afectados por la
crisis internacional, pues no pueden mante-
nerse como motor de crecimiento”.
Dr. Nicola Minervini
de la empresa con el mercado, información
sobre procesos competitivos, instalacio-
nes para un mejor rendimiento, acceso al
financiamiento, inversión en capital huma-
no, orientación al mercado interno a corto
plazo, mucha paciencia y perseverancia y un
gran cuidado de factores logísticos como el
transporte, tasa de cambio, inflación, trámi-
tes administrativos, papeleo, trabas y costos
financieros asociados al mercado objetivo.
La competitividad es más un cambio de ac-
titud y menos una inversión de recursos; el
mercado internacional es la mejor escuela
para la competitividad. Asociarse puede
ser el salvavidas de la crisis. Las pymes aso-
ciadas deben pensar y actuar como gran-
des con la flexibilidad de ser pequeñas.
Asociarse es una vía para resistir invertir y
reiniciar, es valorizar las calidades de cada
uno de los integrantes, es un proceso de
conocimiento mutuo, superar las limita-
ciones de ser pequeñas y al mismo tiempo
guardando la propia identidad.
El punto focal de un esfuerzo orientado
hacia afuera debe estar en la competiti-
vidad y en ello el entorno tiene un efecto
importante, pero también lo tiene la capa-
cidad exportadora de la empresa – actitud
y método-. Para que una pyme sea exitosa
en su actuación como exportadora debe
tener visión, creatividad, obsesión por el
crecimiento, agresividad comercial, desa-
rrollo tecnológico, calidad de los produc-
tos, inversión en la marca, utilización de la
tecnología de la información, organización
empresarial, capacitación de recursos hu-
manos, estrategias de largo plazo, conoci-
miento y monitoreo de mercado, calidad
de los servicios, diseño y funcionalidad de
los productos. Esta acción exportadora se
fundamenta en la promoción, la informa-
ción, el mercado y la empresa.
Para alcanzar este objetivo, insiste Miner-
vini, la agrupación o el consorcio es una
31
clave que encuentra su mayor justificación
cuando hay dependencia de pocos pro-
veedores, escasez de personal calificado,
falta de información del mercado, falta de
estructura comercial, falta de recursos, fal-
ta de poder contractual, poco volumen de
producción y falta de marca propia.
La asociatividad nos ofrece como ventajas
el acceso a un patrimonio de conocimien-
tos compartido, acceso a un patrimonio de
información, mayor fuerza contractual para
confrontarse con organismos públicos y pri-
vados, mayor posibilidad de venta ofrecien-
do un conjunto de productos, reducción del
coste de la inexperiencia, acceso a nuevos
mercados diversificando clientes, reducción
del costo para la promoción, comercializa-
ción y administración de la exportación, po-
sibilidad de trabajar con una marca fuerte,
reducción del costo en la obtención de la
información, despertar mayor interés en el
comprador, reducción del costo de logística
y mayor acceso a financiamientos.
Pensar en asociatividad nos exige un inter-
cambio de experiencias, participación en
ferias y misiones, elaboración de un catálo-
go, utilización de una oficina en el exterior,
utilización del mismo distribuidor.
A todo esto se presenta como propuesta, la
creación de un Sistema Integrado de Pro-
moción de Exportaciones (SIPE), que es un
Porvenir bajo estrategias y control sistemático
Gerardo Lucas -Lucas Consultores
Gerardo Lucas, representante de la firma
Lucas Consultores, partiendo de un análisis
previo de los cambios económicos expe-
rimentados en distintas épocas históricas,
precisa que en el tiempo actual se deben
aplicar estrategias de supervivencia y pen-
sar el futuro de manera sistemática. Sobre
la base de sus conocimientos históricos,
consideró que las crisis tienen un tiempo
de duración estimado entre uno y tres años
y esbozó elementos estratégicos en los que
podría basarse este sector industrial, para
continuar su actividad superando la crisis.
Lucas explica que dentro de cualquier plan
estratégico se debe cumplir con algunos
estudios previos del entorno para tener una
visión más acertada de las estrategias que
se apliquen en un determinado momento
en una empresa. Para ello, indica que las
estrategias pueden ser seleccionadas, se-
32
intermediario de servicios de excelencia,
que incluye el agrupamiento de pymes
que realizan actividades de promoción y
de gestión de la exportación utilizando es-
tructuras y recursos en conjunto. A través
de esta figura se genera un consorcio de
promoción de competitividad. La misión
del SIPE está en representar los intereses,
las expectativas y exigencias de las pymes
favoreciendo el desarrollo de las mismas. El
consorcio SIPE es la palanca para la promo-
ción y la asistencia para la competitividad.
La cartilla para organizar un “SIPE” se enfo-
ca en lo que no debe hacerse: desconfianza
con quien organiza el consorcio, exceso de
individualismo –desconfianza recíproca-,
excesivo liderazgo de uno de los asociados,
recursos humanos inadecuados, visión de
corto plazo, falta de un mínimo plan de
negocios, falta de selección de los partici-
pantes, falta de homogeneidad de los par-
ticipantes, elegir el gerente entre los socios
del consorcio, cambios periódicos del ge-
rente, falta de liderazgo y preparación del
gerente, falta de integración de la gerencia
con cada uno de los participantes, falta de
un reglamento interno bien elaborado, no
tener un presupuesto para invertir para al
menos 12 meses, pensar en el consorcio
como una estructura para las ventas, que
la actitud de una de las empresas perjudi-
que a las demás, no establecer un consejo
gún la orientación de la alta gerencia, y en
este sentido define como Estrategias De-
fensivas, aquellas que en una FASE A están
caracterizadas por: No rendirse, ni pararse,
ganar tiempo, defender la liquidez, can-
celar créditos, negociar con proveedores,
disminuir la cantidad de personal, trabajar
contra pedido, cuidarse de insolvencias
bancarias, defenderse contra una devalua-
ción, inventarios bajos y negociados (meta-
les), reducir otros costos, bajar el punto de
equilibrio, “Back to basic”. Y en una FASE B,
aplicar la preparación contra – ofensiva, ha-
cer cambios tácticos, aprovechar errores de
la competencia, investigar mercados para
nuevos clientes, nueva estrategia de nego-
cios, reconversión, abandonar producción
paulatinamente y ser importador - distri-
buidor, cambiar de ramo.
También puede recurrirse a las estrategias
de ética, realizar viajes y ferias sin planifi-
cación, pensar que unas pocas acciones
promocionales llevan a resultados y cono-
cimiento, con las primeras ventas la empre-
sa sale del consorcio, actitud reactiva en las
reuniones, falta de un mínimo de plan de
trabajo, son algunos de los elementos que
Minervini ha detectado como causas de
fracaso en los grupos asociativos.
El Director es la esencia del consorcio, el
éxito del mismo se debe mucho a su capa-
cidad empresarial, conocimientos técnicos
y organizativos; además debe poseer como
atributos, autoridad y carisma.
Un proyecto SIPE se ejecuta en etapas que
van desde la sensibilización, preparación,
implantación, consolidación. Los factores de
éxito son la integración entre los participan-
tes, el liderazgo del director, un reglamento
interno bien elaborado, un plan de nego-
cios con bases sólidas. Como fuentes de fi-
nanciamiento está el fondo del consorcio, la
contribución anual asociativa, las ventas de
servicios (sin excluir los no asociados), fuen-
tes oficiales de financiamiento.
Finalmente el Dr. Minervivi concluye sus
consideraciones rescatando una máxima
del emprendedor: Si uno sueña, es sola-
mente un sueño, si muchos comparten el
sueño, ya se inicia una realidad y de este
modo no se perderá el futuro.
ofensivas, lo que exige una definición de
acciones en cuanto a ejercer un lideraz-
go en costos (Basado en lineamientos que
busquen bajos costos operacionales y que
mantengan volúmenes altos de produc-
ción, controles de precios y todo lo que
implique ahorrar costo empresarial, pero
siempre manteniendo el mercado), Focali-
zación (Dirigir todos los objetivos hacia un
grupo específico de clientes, segmento de
productos, mercado geográfico, especiali-
zarse a un nicho, ubicar nuevos mercados
geográficos, etc.), Diferenciación (que exi-
ge tener liderazgo en el producto y exce-
lencia en el servicio que se ofrece al clien-
te) y desarrollo de Nuevas estrategias ( que
implica realizar nuevas prácticas empre-
sariales como alianzas con competidores,
cooperación con otras empresas, clusters,
franquicias, mercadeo por internet, etc.).
33
 Gerardo Perdomo y sus esculturas policromáticas
“Trabajar con metal es tener la certeza de que
una obra es rica en espacio y tiempo ”
Por: Juana Inés Molina
Entrar a la casa del artista plástico Gerardo
Perdomo es traspasar el umbral en el que
se funde la cotidianidad con la creación su-
blime de lo artístico y lo bello, pues a cada
paso, una obra tras otra, habla de la infinita
inquietud de este creador por conseguir la
trascendencia a través de los materiales em-
pleados en las mismas.
Dentro de esta amplia gama de materiales
destaca el metal en todas su variantes, sien-
do una de sus obras más emblemáticas la
denominada “El movimiento, la luz y el co-
lor”. Ésta es una composición de cuatro aros
incrustados entre sí, colocados bajo cuatro
rayos de luz (amarillo, rojo, verde y azul). Di-
versas bienales y exposiciones colectivas en
el territorio nacional han servido de marco
para apreciar este artilugio. Un mecanismo
de encendido automático hace brillar este
ingenio de luz y movimiento.
A medida que los aros giran y dan vuelta
entre sí, transcurre un lapso de dos minu-
tos. “Ese es el tiempo en que el ser humano
aprecia la combinación de colores en su to-
tal esplendor”, dice. Esta obra en particular
hace oda a la magnificencia de la naturale-
za, replicando con el metal y la luz la exqui-
sita policromía del arco iris. Para completar
el conjunto, inserta un cuatro elaborado en
acero pulido, instrumento musical que ade-
más de reflejar la luz hacia los aros, se en-
carga de recordar el origen geográfico de la
obra: el llano venezolano.
La inspiración de Perdomo viene de lo co-
tidiano, recurriendo la mayoría de las veces
al reciclaje de elementos que las demás per-
sonas consideran inservibles. Hierro, acero,
latón, cobre, bronce… cada uno de estos
metales conforma el portafolio que encon-
tramos en las esculturas de este creador, y
muchas de las piezas surgen de retazos de
material dejados al olvido y luego recupera-
dos como obras de arte.
Al respecto, apunta que “cuando el trabaja-
dor del metal bota un pedazo, pienso que
aún tiene mucho qué decir, ya no en el
34
plano utilitario sino en el plano artístico. El
metal es vida y sin importar el tamaño, es-
toy convencido de que sí se puede trabajar
con el metal, cualquiera que sea su presen-
tación”.
- El metal es muy bonito porque es malea-
ble, se puede jugar con él y da la expresión
propia del artista en la obra, que a fin de
cuentas es lo que un creador busca cuando
hace algo. El metal es fácil de trasladar y no
tiene tanta delicadeza, como es el caso de
otros materiales como la madera y el vidrio,
por sólo citar ejemplos. Es más virtuoso y
delicado y no coarta el uso de las dimensio-
nes, aparte de que cuando se trabaja con
metal se tiene la certeza de que la obra es
rica en espacio y tiempo – asegura el artista.
Gerardo Perdomo apuesta por la
trascendencia del metal
Herencia creadora
La inclinación de este hombre excepcional
hacia lo artístico es genético. De padre talla-
dor y de madre tejedora, comenzó a pintar
sus primeros cuadros a la edad de 15 años.
Una infancia marcada por la humildad ma-
leó el carácter creativo de quien hoy ostenta
importantes premios nacionales y hace de
su vida una obra de arte.
Perdomo no es novel en el mundo de las ar-
tes. Más de 30 años dedicados a la creación
están reflejados en el trabajo con diversos
materiales: carboncillo, acuarelas, creyones,
óleos, barro, metal, madera. Sobre él repo-
san importantes condecoraciones, recono-
cimientos y premiaciones, como la mención
honorífica que se le otorgó en 1982 en Gua-
nare, o el premio en Cojedes del Salón de
Arte del Llano Venezolano en 1999.
“Con el paso del tiempo fui buscando mi
propio estilo y comencé a participar en salo-
nes, bienales y exposiciones colectivas y en
solitario. Ese intercambio con los demás ar-
tistas me ha llevado a lo que soy, a mis obras
y a mi amor por el metal”, asegura.
De sus raíces mantiene el amor por la mú-
sica, hecho del que dan fe los numerosos
instrumentos musicales que llenan su taller.
“Cuando no trabajo en alguna escultura o
estoy pintando, me dedico a la construcción
de cuatros, arpas, maracas y mandolinas. Lo
hago porque en mi juventud quise ser músi-
co y al pasar el tiempo decidí unir esa vena
musical con la creación artística. Cada uno de
mis instrumentos es una prueba de eso”.
Aún cuando la mayor parte de las esculturas
en metal que posee Perdomo son de peque-
ño y mediano formato, dentro de sus planes
inmediatos está llevar la escultura “El movi-
miento, la luz y el color” a un tamaño de 10 a
20 metros de altura. “Sueño con colocar esta
obra en una vía pública, para que al caer la
noche quien transite por ella tenga la oportu-
nidad de llenarse de luz, esa luz que reflejan
los aros al entrar en movimiento”, sostiene.
 “El metal es muy bonito porque es maleable,
se puede jugar con él y da la expresión propia
del artista en la obra, que a fin de cuentas es lo
que un creador busca cuando hace algo...”

Arriba: Composición “El movimiento, la luz y el color”

Derecha: Gerardo Perdomo y su obra “Ellas dos”,

escultura en hierro y madera

arte y metales 35
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