CÓDIGO:

FORMATO DE ACCION DE MEJORA VERSIÓN:

FECHA APROBACIÓN:

Acción Correctiva X FECHA SOLICITUD SOLICITUD

2/26/2018 141
Acción Preventiva (DD/MM/AAAA) No.
IDENTIFICADA POR
NOMBRE Oscar Javier Tellez Rivera CARGO Coordinador de Calidad
ASIGNADA A
Luz Adriana Cárdenas - Jefe Gestión
PROCESO Gestión Calidad RESPONSABLE
Calidad
FUENTE DE LA NO CONFORMIDAD
Auditorias Internas o
Queja o Reclamo Proceso Interno X Inspecciones
Externas
Revisión por la Accidentes o Incidentes de
Producto No Conforme Indicadores
Dirección Trabajo

Otros Cual?

DESCRIPCIÓN DE LA NO CONFORMIDAD

No se esta aplicando el Procedimiento de Inspección y Ensayo de Materia primas,producto en proceso, y productos terminados en cuanto a la
solicitud de inspección en todas las àreas (,Producciòn, Almacén entre otros) y la verificación de servicios solicitados a los proveedores, YA
que se encontraron varias fallas de calidad en los pistones fabricados

CORRECCIÓN DE LA NO CONFORMIDAD

1. Dejar registro de la verificación de las materias primas.

2. Control de los equipos de medición en cuanto a identificación, estado de calibración.
3- Aplicación del formato de solicitud de inspecciones en todas las áreas.
4- Realizar la divulgación del procedimiento de no conforme y del procedimiento de inspección y ensayo a todas las àreas
involucradas .
5- Revisión de los reportes generados de inspección .
6- Solicitar los reportes de las pruebas realizadas al producto terminado ( pistones)

Responsable Fecha Ejecución

ANALISIS DE CAUSAS
CAUSAS PROBABLES

MANO DE OBRA MAQUINA MATERIA PRIMA

Falta de acompañamiento Puede presentar

inperfecciones No aplica
por parte de gestión calidad
NO CONFORMIDAD

Desconocimiento de la
importancia de la medición
1 realiza la adecuadad
Falta de Interes por parte
de los Lideres de Proceso. Se evidencia que no se
inspeccion al producto
terminado para que
cumpla con todos los
estandares de calidad
Para los responsables de en este caso los
2 proceso es dificil la No aplica
pistones
metodología

MEDICION METODO MEDIO

CAUSAS PRINCIPALES

1. Falta de formación al personal de calidad sobre aspectos relacionados con la importancia de la medición y cumplir
acabalidad con los criterios de calidad del producto.
2. La metodología de INSPECCIONES es muy dificil de realizar y documentar.
3. No hay claridad en los parametros de aceptabilidad de un1 peroducto terminado
 CÓDIGO:

FORMATO DE ACCION DE MEJORA VERSIÓN:

FECHA
1. Falta de formación al personal de calidad sobre aspectos relacionados con la importancia de laAPROBACIÓN:
medición y cumplir
acabalidad con los criterios de calidad del producto.
2. La metodología de INSPECCIONES es muy dificil de realizar y documentar.
3. No hay claridad en los parametros de aceptabilidad de un peroducto terminado

PLAN DE ACCIÓN
FECHA LIMITE FECHA DE
ACTIVIDADES RESPONSABLE OBSERVACIONES
ACTIVIDAD VERIFICACIÓN

Realizar programacion de ciclo de

formacion en medicion para Jefe Gestión Calidad 3/15/2018 4/20/2018
responsables de proceso .

Realizar un procedimiento mas

minucioso de control de caliadad de Jefe Gestión Calidad 3/16/2018 4/20/2018
productos ternminados

Capacitar al personal en la
Jefe Gestión Calidad 3/17/2018 4/20/2018
inspeccion de productos terminados

PLAN DE ACCIÓN VERIFICADO FECHA PARA REVISAR

POR: Luz Adriana Cárdenas EFICACIA
4/20/2018

REVISIÓN DE EFICACIA

ACCIÓN EFICAZ ACCIÓN NO EFICAZ No. Nva. Acción Correctiva

OBSERVACIONES

No se cuenta con todos los indicadores de los procesos actualizado en la red

CIERRE ACCIÓN
RESPONSABLE DEL PROCESO RESPONSABLE CIERRE FECHA CIERRE
Luz Adriana Cárdenas - Jefe Gestión Luz Adriana Cárdenas - Jefe Gestión
NOMBRE NOMBRE
Calidad Calidad 4/20/2018
FIRMA FIRMA

2
 CÓDIGO:

VERSIÓN:

FECHA APROBACIÓN:

141

DENTIFICADA POR
Coordinador de Calidad
ASIGNADA A
Luz Adriana Cárdenas - Jefe Gestión
Calidad
DE LA NO CONFORMIDAD

ÓN DE LA NO CONFORMIDAD

yo de Materia primas,producto en proceso, y productos terminados en cuanto a la

acén entre otros) y la verificación de servicios solicitados a los proveedores, YA
bricados

ÓN DE LA NO CONFORMIDAD

as.
ntificación, estado de calibración.
en todas las áreas.
orme y del procedimiento de inspección y ensayo a todas las àreas

oducto terminado ( pistones)

NALISIS DE CAUSAS
AUSAS PROBABLES

NO CONFORMIDAD

Se evidencia que no se
realiza la adecuadad
inspeccion al producto
terminado para que
cumpla con todos los
estandares de calidad
en este caso los
pistones

AUSAS PRINCIPALES

pectos relacionados con la importancia de la medición y cumplir

e realizar y documentar.
de un peroducto terminado 3
 CÓDIGO:

VERSIÓN:

FECHA APROBACIÓN:

PLAN DE ACCIÓN

OBSERVACIONES

4/20/2018

VISIÓN DE EFICACIA

alizado en la red

CIERRE ACCIÓN
FECHA CIERRE

4/20/2018