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SISTEMAS ADMINISTRATIVOS:

GUIA DE REVISIÓN TEMÁTICA.

SECCIÓN: I

Elementos de la Organización – Mecanismos de Coordinación

¿Cuáles son las partes de una organización?

¿Qué funciones cumple cada una de ellas?
¿Cómo se comunican y coordinan los elementos de una organización?
¿Qué mecanismos deben ser establecidos para facilitar el ajuste mutuo entre
posiciones y unidades?

Diseño de Puestos de Trabajo

¿Cuántas tareas debe contener una posición dada en una organización, y cuán
especializada debe ser cada tarea?
¿Hasta qué punto debe ser estandarizado el contenido de trabajo de cada
posición?
¿Qué destrezas y conocimientos deben requerirse para cada posición?

Agrupación en Unidades – Ámbito de Control

¿Sobre qué bases y criterios deben agruparse las posiciones en unidades y las
unidades en unidades mayores?
¿Cómo debe ser de grande cada unidad; cuántas personas deben responder a un
gerente dado?
¿Hasta qué punto debe ser estandarizada la producción de cada posición o
unidad?

Dispositivos de Enlace - Centralización y Descentralización

¿Qué son los Dispositivos de Enlace?

¿Cuáles son y para que me sirven los distintos dispositivos?
¿Cómo se relaciones los sistemas de planeamiento y control con la estructura
organizacional?
¿Qué lleva a una organización a centralizar o descentralizar su estructura?
¿Cuánto poder para tomar decisiones debe ser delegado a los administradores de
unidades de línea bajando por la cadena de autoridad?
¿Cuánto poder para tomar decisiones debe pasar de los gerentes de línea al staff
de especialistas y operarios?

Factores Situacionales

¿Cuáles son y cómo influyen los factores externos a la organización en la elección

de su estructura?
¿Cuáles son y cómo influyen los factores internos en la elección de una estructura
organizacional?
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Configuraciones Estructurales

¿Cómo elegimos la estructura que más se adapte a nuestra organización?

¿Cuál es el mecanismo coordinador principal de cada una de las configuraciones
estructurales analizadas?
¿Cuál es la parte clave de la organización de cada una de las configuraciones
estructurales analizadas?
¿Cómo se comportan los parámetros de diseño en cada una de las configuraciones
estructurales analizadas?
¿Cómo se comportan en las configuraciones estructurales analizadas los factores
situacionales?
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SECCIÓN II:

Sistemas Administrativos

¿Qué es un Sistema Administrativo?

¿Cuáles son los elementos integran un Sistema Administrativo?
¿Qué funciones que cumple un Sistema Administrativo?
¿Cuáles son los enfoques para el diseño de un Sistema Administrativo?

Metodología

¿Cuáles son las etapas según la Metodología clásica de Diseño de un Sistema

Administrativo?
¿Qué se entiende por mejora continua?
¿Cuáles son las etapas según la Metodología de Mejora Contínua en el Diseño de
un Sistema Administrativo?
¿Qué herramientas se usan en las distintas etapas de la Metodología de Diseño de
un Sistema Administrativo?

Normas de Control Interno y Externo

¿Qué significa Control Interno?

¿Cuáles son los elementos del Control Interno?
¿Qué significa el establecimiento de Normas Generales y Particulares?

Sistemas Operativos

¿Qué y cuáles son los Sistemas Operativos?

¿Cuáles es el conjunto de operaciones que se relacionan con las Ventas?
¿Qué forma pueden asumir las Ventas?
¿Cuáles son las Normas de Control Interno específicas de las Ventas?
¿Cuál es el objetivo del Sistema de Cobranzas?
¿Cuáles son las Normas de Control Interno específicas del Sistema de Cobranzas?
¿Cuáles son los diferentes tipos de Compras?
¿Cuáles son las Normas de Control Interno específicas de las compras?
¿Cuál es el objetivo del Sistema de Pagos?
¿Cuáles son las Normas de Control Interno específicas del Sistema de Pagos?