UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS (UAPA)

NOMBRE:

YISSEL DE LA CRUZ

Matricula:
16-7576

MATERIA:
Administración de Empresa

FACILITADOR:
LIC. MAXIMO FERMIN

Tema:
La cultura organizacional y El entorno empresarial

Tarea: Actividad l
 Introducción

El surgimiento de la administración como institución esencial distinta y rectora es

un acontecimiento de primera importancia en la historia social en pocos casos, si
los hay una institución básica nueva o algún nuevo grupo dirigente, ha surgido tan
rápido como la administración desde principios de siglo. La administración es el
órgano social encargado de hacer que los recursos sean productivos, esto es con
la responsabilidad de organizar el desarrollo económico que refleja el espíritu
esencial de la era moderna.

Una organización es una unidad social o agrupación de personas constituidas

esencialmente para alcanzar objetivos específicos lo que significa que las
organizaciones se proponen y construyen con planeación y se elabora para
conseguir determinados objetivos.

La administración posee características como universalidad, especificidad unidad

temporal, valor instrumental, amplitud del ejercicio, flexibilidad, entre otras que
serán ampliadas en este contenido; Además poseen elementos como: la
eficiencia, eficacia, productividad, coordinación de recursos, objetivos y grupos
sociales que la hacen diferente a otras disciplinas.

o Lee detenidamente el contenido y luego da respuesta a las siguientes

interrogantes:

1) ¿Cuál te parece la idea más importante que has aprendido en

este tema y justifica por qué?

Para mí la idea más importante que he aprendido en este tema

Es el concepto de organización y de empresa porque he aprendido
que es una organización y que es una empresa también que
existen multitudes de organizaciones pero que en función de su
objetivo primario se pueden dividir en dos que son
Organización con ánimo de lucro y organización sin ánimo de lucro.
2) ¿Toda organización es una empresa? Fundamenta su respuesta

Las organizaciones ONG se dividen en dos con fines y sin fines de lucro, las
organizaciones con fines de lucro son definidas como empresas, es decir toda
organización no es una empresa.

Por otra parte tenemos las organizaciones sin fines de lucro que están enfocadas a
un bien social entre otros aspectos.

3) ¿Qué opinas de la siguiente frase: “En una ONG se puede ignorar la

vertiente financiera de sus operaciones”? Fundamenta tu respuesta

Obviamente, sería conveniente que las ONG pudieran simplemente transferir su

cartera de préstamos a la nueva institución para su capitalización. No obstante,
este curso de acción podría acarrear la incertidumbre sobre la calidad de la cartera
de préstamos de la ONG. Si esto ocurriera, la nueva institución no sólo iniciaría
operaciones partiendo de una posición débil por tener una cartera posiblemente
“contaminada”, sino encontraría difícil obtener el apoyo de otros inversionistas,
aun cuando dicha contaminación fuera solamente una posibilidad.

Sin embargo, en la medida que se entienda claramente que la transferencia se

refiere al valor presente neto (esto es, menos las provisiones y los descuentos por
la inflación futura) de una cartera de préstamos evaluada independientemente,
este tipo de problemas potenciales se minimizarían. Es evidente que, visto desde
la perspectiva del micro finanza, es necesario que los requisitos de capital sean
suficientemente flexibles para posibilitar que aun estas instituciones puedan
llenarlos.
4) ¿Cuáles son las características de una empresa? ¿Qué principios la
rigen?

Los principios:

El beneficio: toda empresa debe de tener en cuenta los beneficios recibidos tanto
económicos como materiales.

El equilibrio financiero: si una empresa no guarda este equilibrio de ingreso y

egresos corre el riesgo de perder liquidez e incluso desaparecer.

La eficiencia: supone alcanzar los objetivos en menor tiempo posible.

La calidad: cumplir con las especificaciones de diseño construir un producto sin

efectos y complacer los requisitos que demande el cliente.

Entre las características están:

1. Tienen un claro objetivo y o finalidad.

2. Dicho fin y objetivo se puede conseguir mediante un grupo de personas y

recursos.

3. Desarrollan una debilidad y sistemáticamente la estructura que define y

limita el comportamiento de sus miembros.

5) ¿Por qué se puede considerar a la empresa como sistema abierto y

autorregulado?

Se puede considerar a la empresa como sistema abierto porque interaccionan con

su entorno , depende de las ventas y clientes potenciales y se considera como
sistema autorregulado porque se debe cumplir normas para la producción o
servicio al cliente.
6) Describe las funciones de los principales subsistemas de una empresa.
Pon ejemplos de actividades que se lleven a cabo en cada uno de ellos.

Estos subsistemas son:

 Subsistema de aprovisionamiento: responsable de comprar los

materiales necesarios para la actividad de la empresa.

Ejemplo:

- Adquirir los materiales necesarios para la elaboración y

comercialización de los productos.

 Subsistema de producción: Es proceso de transformar las materias

en productos acabado.

Ejemplo:

Tomar una materia prima y procesarla para llevarla a producto.

 Subsistema de comercialización: Es responsable de todas las

actividades comerciales, y se encarga de las decisiones sobre
producto, precio, promoción y distribución.

Ejemplo:

Toma decisión sobre los productos le pone el precio hace promoción

y distribución.
 Subsistema de recursos humanos: Se encarga de la
administración de los recursos humanos. La planificación de personal,
orientación, desarrollo, evaluación del desempeño, salario.
 Ejemplo:

Entre otras funciones realiza la planificación de personal,

reclutamiento, orientación entre ellos.

 Subsistema financiero: Se encarga de las actividades relacionadas

con la obtención de recursos financieros con los que ha de contar la
empresa. De ello se ocupa el departamento de finanzas.

Ejemplo:

Llevar las cuentas por pagar, verificar las deudas a los proveedores..

 Subsistema de dirección: Encargado de la administración de la

empresa: planificación, organización, dirección y control de todos los
sistemas funcionales.

Ejemplo:

Coordina las diferentes áreas para un correcto funcionamiento.

7) ¿Qué se entiende por entorno? ¿Como lo analizarías?

Para mí el entorno el espacio que nos rodea lo exterior con el que

interactuamos. Entorno es todo aquello que no es la empresa, pero que incide en
ella.
8) ¿Qué se entiende por barreras de entrada a un sector? ¿Y por barreras
de salida?

Las barreras de entrada a un sector: son dificultades que existen para una nueva
empresa que quiere acceder a un sector. Por lo tanto las barreras de entradas
también se podrían calificar como una medida de competitividad de un mercado.

Las barreras de salida: son los factores que impiden o dificultan el abandono de
una empresa.

Cuando un negocio fracasa tiene que pagar indemnizaciones a sus empleados,

posibles cláusulas de penalización de los proveedores y hasta con los clientes,
impuestos etc.

9) ¿Qué diferencias existen entre las fuerzas “Amenaza de nuevos

competidores” y “Amenaza de productos sustitutivos”? Explícalo con un
ejemplo.

Las fuerzas de “Amenaza de nuevos competidores” se refiere a las barreras

de entrada de nuevos productos / competidores. Cuanto más fácil sea entrar, mayor
será la amenaza, o sea que si se trata de montar un pequeño negocio será muy
fácil la entrada de nuevos competidores al mercado.

Por ejemplo:

Dominós pizza por un lado existe un número elevado de empresas que ofrecen el
mismo producto pero por otra parte Dominós pizza ofrece un servicio, que es la
entrega a domicilio que no realizan muchas empresas de comida rápida. Aun así la
competencia es alta. La principal competidora de dominós pizza es pizza Hut. La
rivalidad principalmente entre estas dos empresas se debe a que el servicio que
presentan es idéntico.

Realizan múltiples ofertas y sobre todo dominós pizza usa la publicidad para
diferenciarse.

“Amenaza de productos sustitutivos” son aquellos a los que se puede optar

antes de tomar la decisión de compra. Cada vez que aparecen más productos
que, aparentemente poseen las misma características del producto original.
Además de confundir a veces al consumidor y de aumentar la competencia, la
aparición de productos sustitutivos tiene influencia directa en el precio de los
mismos.

La diferencia que existe entre las fuerzas “Amenaza de nuevos competidores”

y “Amenaza de productos sustitutivos”

Es que la amenaza de nuevos competidores tienen la facilidad y posibilidad de

entrar nuevos competidores ya diferencia de la amenaza de productos sustitutivos
que son los que realizan las mismas funciones iguales o similares del producto que
produce esa industria.

10) Explica cómo se forja y mantiene la cultura de una organización

La cultura de una organización no brota de la nada. Las costumbres y tradiciones

actuales de una organización y sus formas generales de hacer las cosas se
deben en gran parte a lo que se ha hecho antes y el grado de éxito que ha tenido
con esos esfuerzos

11) ¿Qué se entiende por cultura organizativa? ¿Por qué es importante?

La cultura organizativa Se entiende al conjunto de creencias, hábitos, valores,

actitudes y tradiciones entre los grupos existentes en todas las organizaciones.

Es importante porque dentro de una empresa es tremendamente útil para poder

detectar problemas y encontrar una solución lo antes posible. Con ella se pueden
formar grupos de trabajos con actitudes similares con el fin de ofrecer un
rendimiento más productivo.

Además, de tenerla bien definida nos permite integrar y pulir al personal nuevos
para que vaya adquiriendo los objetivos que persiguen nuestros negocios. O si
nos encontramos en fase de contratación, nos ayudará a encontrar el perfil que
más se adapta a nuestros requisitos.

12) ¿Cómo afecta la cultura a los empleados?

No todos los empleados fueron creados iguales. Cada uno cuenta con un único
grupo de valores en el lugar del trabajo y es debido a ello la influencia de la
cultura organizativa afecta a cada empleado de manera diferente.

Distanciamiento con neurosis: los empleados que se sienten distancias y

neuróticos, perciben todas las prácticas de cómo negativas.
Adicción al trabajo con extroversión: los adictos al trabajo sienten un gran
compromiso a su trabajo y tienen a mostrarlo manteniéndose siempre ocupado.

13) ¿Qué es un entorno turbulento? ¿Cómo afecta a los directivos y a las

organizaciones que operan en él?

Entorno turbulento: es un entorno que se caracteriza por cambios muy rápidos en

algunos casos impredecibles provenientes de factores Demográficos, económicos,
tecnológicos como consecuencia de estos cambios el entorno se vuelve inestable.
La turbulencia pone a prueba la capacidad de la alta dirección para tomar
decisiones y realizar ajustes que les permitan como mínimo no ver disminuido sus
ingresos.

Este afecta la manera de pensar reaccionar, debido a que los directivos que trabajan
en estos entornos tienen que responder mas rápido a cambios que requieren ser
considerados con mucha antelación y necesitan sistemas de dirección que les
permitan anticiparse a un abanico de situaciones futuras.

14) ¿Qué tres características comparten todas las organizaciones?

1. Tiene un claro objetivo y finalidad.

2. Dicho fin o objetivo sólo puede conseguirse mediante un grupo de

personas y recursos.

3. Desarrollan una deliberada y sistemática estructura que define y limita el

comportamiento de sus miembros.

15) ¿Qué supone dirigir una empresa en entornos turbulentos?

Supone una agilidad única, una amplia visión y conocimiento de los componentes,
´por el alto grado de cambio y de diferencia de similitud que presenta.

Los directivos de las empresas que trabajan en entornos turbulentos tienen que
responder muy rápidamente a cambios que requieren ser considerados con
muchas antelaciones, que puede ser tan radical
16) ¿De qué forma la cultura afecta a lo que hacen los trabajadores?

La cultura organizativa tiene un efecto en lo que hacen los trabajadores en función

de lo fuerte o lo débil que sean.

Cultura fuerte: son aquellas en las que existen un elevado grado de acuerdo en
cómo se deben hacer las cosas en la organización. Cuanto más fuerte sea la cultura,
más afecta a lo que hagan los empleados.

En las culturas débiles no se puede identificar valores compartidos y su efecto

sobre el comportamiento de los empleados está menos claro.

17) ¿Cómo se puede medir la cultura organizativa?

Algunos de los métodos para medir la cultura organizativa son los siguientes:

 Observación.

 Examen de valores, creencias, símbolos, rituales, historias y

ceremonias.

 Cuestionarios, encuestas dirigidas y entrevistas personales.

 Examen de la visión y la filosofía de la organización.

18) ¿Cómo se establece, forja y mantiene la cultura organizativa?

La cultura organizativa se deriva de la filosofía del fundador. Esto influye

fuertemente en el criterio que se emplea la contratación del personal.

Criterios de selección: en principio los empleados potenciales serán atraídos por

organizaciones con cultura similares a la suya.
19) ¿Cómo afecta la cultura a lo que hacen los directivos?

Planeación

 Grado de riesgos entrañan los planes.

 Que sean individuales o grupos los que desarrollen los planes.
 Grado en que la dirección investiga el ambiente.

Organización

 Cuánta autonomía debe incorporarse en los puestos de los empleados.

 Que hagan las tareas individuales o en equipo.
 Grado en que los gerentes de los departamentos tratan de unos con otros.

Dirección

 Grado en que los gerentes se interesan en aumentar la satisfacción de los

empleados.
 Que estilo de liderazgo son apropiados.
 Si hay que suprimir todos los acuerdos, incluyendo los constructivos.

Control

 Imponer controles externos o permitir que los empleados controlen sus

propias acciones.
 Qué criterios deben subrayarse en las evaluaciones del desempeño de los
empleados.
 Qué repercusiones traerá excederse en el presupuesto.
 Conclusión

A veces la naturaleza de la empresa hace que cada vez que el ejecutivo planea,
considere en cantidad representativa las necesidades y deseos de los miembros
de la sociedad externa de la organización, así como también las necesidades de
recursos materiales y humanos, de tecnología y otros requerimientos propios en el
ambiente "administrativo" externo. ¿Porqué llamar ambiente administrativo
externo? Porque todos los elementos en ese medio ambiente externo interactúan
de manera directa o indirectamente en el cada elemento del medio interno, como
por ejemplo el proceso administrativo de cualquier empresa (Planificación,
organización, dirección y control).