Management des projets : Master 2 Ouvrages Hydrauliques & Ressources Hydrauliques 1

Chapitre 1
Introduction au management des projets
1. Définition « projet »
 Projet (Selon la norme NF EN ISO 9000) :
Processus unique, qui consiste en un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées, entrepris dans le but
d’atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques, incluant des contraintes de délais, de coûts et
de ressources.
 Processus unique : La démarche de projet s’inscrit dans le champ de la création et de
l’innovation.
 Ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées : Le projet est caractérisé par de nombreuses
tâches, de natures différentes qui devront être maîtrisées sur toute sa durée (analyse de risques).
 Exigences spécifiques : Le projet répond à un cahier des charges, une spécification de besoins.
 Délais : Le projet s’inscrit dans une durée comportant des dates de début et de fin.
 Coût : Le coût global du projet.
 Ressources : Le projet mobilise des ressources humaines et matérielles.

 Projet (D’après IPMA International Project Management Association) :

Un projet est un ensemble d'actions à réaliser pour satisfaire un objectif défini, dans le cadre d'une mission
précise, et pour la réalisation dans la quelle on a identifié non seulement un début, mais aussi une fin.
 Projet (Selon AFNOR 50-10) :
Un projet est une démarche (action) spécifique et nouvelle qui permet de structurer méthodiquement et
progressivement une réalité à venir pour laquelle on n'a pas encore d'équivalent et implique un objectif à
atteindre avec des ressources données.
 Projet (Selon PMI Project Management Institute) :
Un projet est toute activité réalisée une seule fois, doté d’un début et d'une fin déterminée et qui vise à créer
un produit ou un savoir unique. Il peut nécessiter la participation d’une seule ou de milliers de personnes. Sa
durée peut être de quelques jours ou de plusieurs années. Il peut être entrepris par une seule organisation ou
par un groupe d’organismes intéressés.
 Projet (D’après PMI Project Management Institute) :
Un projet est une entreprise (effort) temporaire, décidée en vue de produire un résultat unique, produit ou
service.

2. Les différents types de projet :

 Le projet « ouvrage ou infrastructure » :
Le projet dit « ouvrage » ou « projet d’ingénierie » est relatif à un projet unique,
non récurrent, qui s’adresse à un client unique. Exemple : les grands ouvrages
d’art entrant dans la construction d'une voie de communication ou de transport,
c'est à dire les ponts, les tunnels, les barrages, les autoroutes et les structures de
génie civil.
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 Le projet « produit ou industriel »

Le projet dit « produit » est relatif à un projet qui sera, après une phase non
récurrente, réalisé en plusieurs exemplaires ou en série. De nature éphémère
(avions, automobiles, ordinateurs, médicaments, parfums…), ce type de projet
s’adresse à plusieurs clients.

 Le projet « organisationnel ou événementiel »

Ce type de projet n’est pas associé à une fourniture matérielle mais à un événement temporaire ou à un
processus. À titre d’exemples, on peut citer : l’organisation des jeux Olympiques, un projet d’entreprise, une
manifestation culturelle (exposition...), un changement de règle comptable, etc.

3. Définition « Management des projets » :

C’est l’ensemble des techniques de direction, de gestion, d’organisation et de finalisation des projets (Clôtures
des projets)
 Le management de projet (D’aprés PMI Project Management Institut) :
Est l'application de connaissances, de compétences, d'outils et de techniques aux activités du projet afin de
répondre à des besoins et d'en respecter les exigences .Il se décompose en cinq grands processus, applicables
de façon globale au projet mais aussi de façon locale à une phase ou à une tâche du projet: Démarrage,
Planification, Réalisation (exécution), Maîtrise (contrôle) et Clôture.
 Dictionnaire du management de projet (Afitep /Afnor) :
Ensemble des actions permettant de dominer le déroulement d’un projet et son optimisation, depuis la
définition des objectifs jusqu’à la réalisation complète de l’ouvrage.
 D’après IPMA (International Project Management Association) :
Le management de projet consiste à planifier, organiser, piloter et maîtriser tous les aspects d’un projet, ainsi
que la motivation de tous ceux qui sont impliqués dans le projet et la maîtrise de la relation client, de façon à
atteindre les objectifs de façon sûre et dont tous les critères définis de coûts, délais et performances.
 D’après Norme ISO 9000/10006 :
Le management de projet comprend la planification, l’organisation, le suivi de la progression et la maîtrise de
tous les aspects du projet dans un processus continu, afin d’atteindre ses objectifs.

4. Différence entre le management et la gestion de projet

 Management de projet (direction de projet) :
Fixer les objectifs, la stratégie et les moyens, coordonner et animer, maîtriser, optimiser l'utilisation des
ressources. A ces titres, il couvre la gestion de projet.
 Gestion de projet :
Apporter au management de projet les éléments pour prendre en temps voulu toutes les décisions lui
permettant de respecter les termes du contrat passé avec le client en qualité, délai, coûts.
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5. Le triangle d’or du projet
Le triangle est l’image couramment retenue pour caractériser les trois paramètres fondamentaux d’un projet.
La réussite d’un projet passe par la satisfaction des critères suivants :
1. Q : Qualité technique et technologique (Performance) ;
2. C : Qualité financière et économique (Maîtrise des Coûts)
3. D : Qualité temporelle (Maîtrise des Délais).

6. Compétences et domaines de connaissance

Tout au long du cycle de vie du projet sont mobilisées différentes compétences, faisant appel à différents
domaines de connaissance. On distingue trois grands types de compétences:
 Les compétences techniques relatives au "contenant", à savoir comment spécifier les
objectifs, planifier le projet, gérer ses risques et son avancement, anticiper et de façon générale
décider tout ce qui concerne le projet et son résultat.
 Les compétences techniques relatives au contenu du projet, qui sont donc spécifiques à
chaque projet et qui peuvent aller de la mécanique à la physique quantique en passant par la
thermodynamique, la résistance des structures ou encore le codage informatique.
 Les compétences humaines, relatives au leadership, à la communication interpersonnelle, à la
capacité à travailler en équipe ou à diriger une équipe, à négocier, à résoudre les conflits, etc...

7. Processus de gestion de projet : Cycle de vie d’un projet

On constate que le niveau d’activité de la planification est inférieur à l’activité de réalisation, mais supérieur
aux autres activités. La planification et le contrôle s’étalent sur toute la durée du projet.
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Les processus exécutés lors de la gestion de projet sont au nombre de cinq :
1. Démarrage : Définition et autorisation du projet ou d’une phase du projet
2. Planning : Définition et affinement des objectifs, planification des actions requises pour atteindre les
objectifs et le périmètre défini pour le projet
3. Réalisation : Intégration des ressources (humaines, matérielles, etc) pour mener à bien le projet
4. Pilotage et contrôle : Surveillance et mensuration régulière de l’avancement projet afin de détecter les
écarts par rapport aux plans projets. Dans tel cas, des actions correctives peuvent être prises pour
redresser la situation
5. Clôture : Formalisation de l’acceptation d’un produit, service ou résultat. Ceci peut concerner le projet
ou une phase du projet.

Chaque groupe de processus est définit par un ensemble de sous processus qui peuvent être liés à l’un des 9 «
domaines de connaissances » : intégration, contenu, délais, coûts, qualité, ressources humaines,
communication, risque, approvisionnements.