Examen Cedula A 2014

Programa de preparación para el examen de la Cédula ante la CNSF
EXAMEN
NOMBRE: CALIFICACIÓN:
FECHA: TIEMPO TOTAL DE RESPUESTA:
ASPECTOS GENERALES
Instrucciones: Marque la respuesta que considere correcta.
1. Los siguientes elementos son esenciales para que exista el contrato de seguros, excepto:
a) La compañía de seguros.
b) El intermediario.
c) El riesgo
d) El asegurado
2. ¿Cómo se denomina el documento donde quedan establecidos las obligaciones y los derechos tanto del
asegurado como de la compañía de seguros?
a) Condiciones generales.
b) Endoso
c) Póliza
d) Recibo.
3. ¿En qué tiempo prescriben las acciones que se deriven de un contrato de seguros?
a) Cinco años.
b) Treinta días.
c) Seis meses.
d) Dos años
1. Relaciona las dos columnas siguientes

1. La compañía de seguros. a) Previene el daño.
2. El asegurado. b) Reduce gastos de administración.
c) Agrava el riesgo.
d) Elimina indemnizaciones pequeñas.
a) 1, a, b; 2, c, d
b) 1, a, c; 2, b, d
c) 1, a, d; 2, b, c
d) 1, b, d; 2, a, c
5. Las siguientes son obligaciones del agente de seguros y fianzas, que estipula la póliza de
Responsabilidad Civil por errores y omisiones, excepto:
a) Mantener vigente la póliza cada año.
b) Determinar el costo de la póliza.
c) Contratar la póliza
d) Renovarla y entregarla a la C.N.S.F.
6. Es el riesgo que puede ser medido a través de las estadísticas:

a) Subjetivo.
b) Catastrófico.
c) Relativo.
d) Objetivo.
7. ¿En qué casos un agente puede recibir cheques expedidos a su nombre para el pago de primas?
a) Cuando el asegurado lo autoriza por escrito.
b) Cuando se comprometa con la compañía a entregarlo inmediatamente después de recibirlo.
c) Cuando exista un contrato de mandato para ese fin.
d) Cuando la Comisión esté enterada y lo haya autorizado.
PSIC. JOSÉ CARLOS MIMIAGA O. 1

8. Los siguientes son los pasos que integran el procedimiento de conciliación y arbitraje de la CONDUSEF,
excepto:
a) EL laudo.
b) La junta conciliatoria.
c) El nombramiento del árbitro.
d) El juicio ejecutivo mercantil.
9. ¿A qué personas puede ceder su cartera un agente?

a) A otros agentes.
b) A cualquier persona.
c) Al asegurado.
d) Al Contratante.
e) A sus legítimos causahabientes
a) a, e
b) c, d
c) b, d
d) c, e
10. Son las funciones que le corresponden a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, Excepto:
a) Interpreta, aplica y resuelve para efectos administrativos lo relacionado con la LGISMS.
b) Vigila y controla las actividades de intermediación que tienen los agentes.
c) Resuelve todos los problemas administrativos derivados de la operación de seguros.
d) Regula las reservas.
11. ¿Qué riesgo cumple con la característica de que la posibilidad de que suceda puede ser positiva o
negativa?
a) Puro.
b) Convenido.
c) Especulativo.
d) Comercial.
12. Si el asegurado reporta un siniestro por escrito a la compañía después de 10 días de acontecido, ¿Se
encuentra dentro de los límites establecidos legalmente?
a) Si, si la compañía lo acepta.
b) No, el límite son 5 días naturales.
c) No el límite son 5 días hábiles.
d) Sí, el límite son 2 años.
13. Relaciona las siguientes columnas que identifican la operación y el tipo de riesgo:
1. Daños. a) Marítimo y transporte.

2. Accidentes y Enfermedades. b) Gastos médicos
c) Salud
d) Responsabilidad Civil.
a) 1, a, b; 2, b, c
b) 1, a, d; 2, b, c
c) 1, b, d; 2, a, c
d) 1, b, c; 2, a, d
14. ¿En qué caso la Comisión Nacional de Seguros y de Fianzas autoriza a una persona para ejercer como
agente intermediario, aún cuando sea empleado del gobierno o servidor público?
a) Cuando las aseguradoras lo soliciten a la CNSF expresamente y por escrito.
b) Cuando haya cumplido con sus obligaciones fiscales.
c) Cuando no sea empleado de una institución financiera.
d) Cuando se dedique a la enseñanza en escuelas públicas.

15. Elija el ejemplo que identifique la “Actitud” del ser humano frente al riesgo de Prevenir las consecuencias
económicas del siniestro
a) Compostura de una máquina dañada por corto circuito.
b) Asignación de beneficiarios en su seguro de vida.
c) Pago del mantenimiento del equipo electrónico.
d) Compra de una fianza de concurso.
16. Son todas las obligaciones del asegurado en caso de siniestro, excepto:
a) Dar aviso a la compañía dentro de los primeros 5 días naturales.
b) Ejecutar todas las acciones que tiendan a evitar o disminuir el daño.
c) Realizar las reparaciones necesarias antes de la valuación de la compañía.
d) Dar aviso a la compañía en cuanto tenga conocimiento del siniestro.
17. ¿Qué nombre reciben los contratos en el que las cláusulas donde se establecen las obligaciones y
derechos son establecidas de forma unilateral?
a) De común acuerdo.
b) De adhesión.
c) De imposición y no adhesión.
d) Mercantiles y Onerosos.
18. ¿Cuál es el plazo mínimo que establece la LSCS, para el pago de primas por parte de los asegurados o
contratantes?
a) 30 días hábiles.
b) 5 días naturales.
c) 3 días naturales
d) 10 días hábiles.
19. Son las características que corresponden a una compañía de seguros, Excepto:
a) Deberá estar constituida como una sociedad anónima de capital fijo o variable.
b) Los socios asumen el riesgo y participan en los pagos de los siniestros e indemnizaciones.
c) Esta constituida con accionistas.
d) En las primas están considerados los gastos de administración y de adquisición, y las utilidades.
20. ¿Para cuántas compañías puede intermediar un agente de seguros de pensiones?

a) Para todas las que desee.
b) Para dos compañías.
c) Para una compañía
d) Sólo provisionalmente para una.
21. Las siguientes opciones No son las formas de compartir el riesgo que tiene la aseguradora con sus
asegurados, Excepto:
a) Reaseguro.
b) Auto seguro.
c) Contraseguro.
d) Deducible.
22. Las siguientes son actividades en que debe intermediar un agente durante el proceso operativo por el
que pasa una póliza, Excepto:
a) Renovar las pólizas.
b) Cobrar la prima contra recibo oficial de la aseguradora e ingresar la prima cobrada en diez días hábiles
a la compañía.
c) Otorgar descuentos.
d) Recabar la información sobre el riesgo que el proponente desea transferir a la compañía de seguros.

23. ¿Qué entidad es la encargada de vigilar los derechos de los asegurados, así como, conciliar y en
algunas ocasiones fungir como árbitro ante las aseguradoras?
a) Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
b) Procuraduría Federal del Consumidor.
c) Comisión Nacional para la Protección y Defensa del Usuario de los Servicios Financieros.
d) Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.
24. ¿Qué decisión toma la compañía de seguros cuando el riesgo ha desaparecido al celebrarse el
contrato?
a) Decide anular el contrato.
b) Decide rescindir el contrato.
c) Decide cancelar el contrato.
d) Decide disputar el contrato.
25. ¿Quién le indemniza al asegurado el siniestro en caso de la compañía directa haya decidido compartir el
riesgo con una reaseguradora?
a) La Reaseguradora.
b) La Aseguradora.
c) La Condusef
d) La Compañía Directa y la Reaseguradora.
26. ¿En qué se basan los técnicos para determinar el costo del seguro?
a) Los dividendos obtenidos por la baja siniestralidad.
b) La rentabilidad del contrato de seguros.
c) La Ley de participación de utilidades.
d) La Ley de los grandes números.
27. Es la cantidad de la prima que cobra la compañía de seguros cuando se cancela el seguro antes del
vencimiento anual de la póliza:
a) Prima no devengada.
b) Prima de Tarifa.
c) Prima devengada.
d) Prima por cobrar.
28. ¿Quién debe cubrir los gastos en que incurra el asegurado para evitar o disminuir el daño, y que son
considerados improcedentes?
a) El Asegurado.
b) El Contratante.
c) La Aseguradora.
d) El Beneficiario.
29. ¿Qué elementos deben interrelacionarse para que la aseguradora decida asumir un riesgo asegurable?
a) Cosa identificada – Riesgo – Siniestro.
b) Asegurado – Compañía de Seguros – Beneficiario.
c) Cosa – Interés asegurable – Riesgo
d) Riesgo – Incertidumbre – Siniestro – Interés.
30. Las siguientes son características de una sociedad mutualista, Excepto:

a) Los asociados asumen el riesgo.
b) La prima que pagan integra reservas y gastos de administración.
c) Los asociados participan en el pago de los siniestros.
d) La participación es voluntaria.

31. Desde el punto de visto técnico el coaseguro tiene las siguientes características, Excepto:
a) Es la segunda participación a cargo del asegurado.
b) Es la participación de dos o más aseguradoras en la protección de un mismo riesgo.
c) Cuando sucede el siniestro se llama concurrencia.
d) El asegurado realiza la contratación directamente con cada aseguradora.
32. Son las figuras que tienen personalidad jurídica y que conforman las Instituciones de Seguros:
a) Beneficiario, Fiado, Obligado Solidario.
b) Asegurado, Intermediario, Reaseguradoras.
c) Ajustadores de Siniestros.
d) Asegurado, Aval y Causahabiente.
a) a, b
b) c, d
c) b, c
d) a, d
33. ¿Qué leyes y reglamentos integran el Derecho en Seguros?

a) Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros.
b) Ley Sobre el Contrato de Seguros.
c) Reglamento de Agentes de Seguros y Fianzas.
d) Reglamento de Sociedades de Distribución Mercantil.
a) a, c, d
b) a, b, c
c) b, c, d
d) a, b, d
34. Son las operaciones de seguros:

a) Vida.
b) Incendio, Terremoto y otros riesgos catastróficos.
c) Daños.
d) Accidentes y Enfermedades.
a) a, c, d
b) b, c, d
c) a, b, c,
d) a, b, d
35. ¿Quién debe informarle al proponente de manera amplia y detallada el alcance real de la cobertura?
a) La Compañía de Seguros.
b) El Agente de Seguros.
c) La Oficina Informadora de Impedimentos (O.I.I.)
d) La Red de información a clientes de seguros.
36. ¿Qué tipo de sanciones puede recibir un agente de seguros?

a) Disminución de Comisiones
b) Amonestación, multa y suspensión.
c) Cambio de cédula
d) Revocación e inhabilitación
a) a, b
b) c, d
c) b, d
d) a, d

37. ¿De qué manera un agente persona física y una persona moral hace constar que está autorizado para
intermediar seguros?
a) A través de una cédula expedida por la CNSF.
b) A través de una cédula y oficio extendido por la CNSF respectivamente.
c) A través de una credencial con fotografía, firma y con carácter de oficial.
d) Por medio de un oficio de la Secretaría de Trabajo y Previsión Social
38. ¿En qué plazo se pagan las multas que impone la CNSF?
a) En 30 días hábiles.
b) En 60 días naturales.
c) En 15 días hábiles.
d) En 15 días naturales.
39. Son causas de la cancelación de la cédula del agente.

a) Muerte o renuncia a ejercer la las actividades de intermediación.
b) Ser declarado en estado de interdicción.
c) Entrar en disolución y liquidación.
d) Por falsas declaraciones sobre la contratación de un seguro.
a) a, b, c
b) a, c, d
c) b, c, d
d) a, b, d
40. ¿A qué se refiere el siguiente concepto? : “. desde el momento en que el proponente tuviere
conocimiento de la aceptación de la oferta.”
a) Compromiso de adhesión.
b) Contrato de Riesgo preferente.
c) Perfeccionamiento del contrato.
d) Selección del Seguro.
41. ¿A qué se refiere el siguiente concepto? : “Es el interés económico que una persona tenga en que no se
produzca un siniestro o que una cosa no sea destruida o deteriorada”
a) Interés económico nacional.
b) Interés bancario del sector seguros.
c) Interés asegurable en daños.
d) Interés perdurable de los bienes asegurables
42. ¿Qué sucede si un asegurado no exige el cumplimiento de un contrato de seguros dentro de cierto
tiempo establecido por la ley?
a) Prescribe.
b) Demanda.
c) Revoca.
d) Aplaza
43. ¿Qué tiempo tiene el asegurado para rectificar o modificar el contenido de la póliza por no concordar los
datos que él solicitó?
c) 30 días naturales.
d) 15 días hábiles.

44. ¿Qué tipo de operaciones deben ser detectadas dentro de las instituciones de seguros según lo que
marca el Art. 140 de la LGISMS?
a) Operación Financiera.
b) Operación Relevante.
c) Operación Inusual.
d) Operación Preocupante.
a) a, b, c,
b) a, c, d
c) a, c, d
d) b, c, d
45. ¿Sobre qué cantidad se considera una Operación Relevante?

a) Más de $5,000 dólares.
b) Mayor o igual a $10,000 dólares
c) Menor a $9,000 dólares.
d) Menor a $10,000 dólares.
46. Es una entidad aseguradora constituida por la asociación de personas que se reparten entre sí los
riesgos que individualmente les corresponde.
a) Reaseguradora.
b) Aseguradora.
c) Mutualista.
d) Administradora de Riesgos.
47. ¿A qué nos referimos cuando decimos que es la posibilidad de sufrir una pérdida o un daño?
a) A un siniestro.
b) A una probabilidad.
c) A un riesgo.
d) A una eventualidad.
48. Indica a qué se le denomina Reaseguro.

a) A la participación de dos o más empresas de seguros en un mismo riesgo en virtud de contratos
directos realizados por cada uno de ellos con el asegurado.
b) El contrato en virtud del cual una empresa aseguradora toma a su cargo total o parcialmente un riesgo
ya cubierto por otro o el remanente de daños que exceda de la cantidad asegurada por el asegurador
directo.
c) El contrato en virtud del cual un contrato de seguros realiza una transferencia significativa de riesgo de
seguro, pactando como parte de la operación la posibilidad de recibir financiamiento del reasegurador
d) Contrato a través del cual la compañía se compromete a devolver las primas al contratante si se
cumplen determinadas condiciones.
49. Determina a qué se refiere el siguiente concepto: “Posible ocurrencia por azar de un acontecimiento que
produce una necesidad económica y cuya aparición real o existencia se previene y garantiza en la póliza, y
obliga al asegurador a efectuar la indemnización, que le corresponde”
a) Riesgo probable.
b) Riesgo en seguros.
c) Riesgo incierto.
d) Riesgo Puro.
50. Determine las características esenciales del riesgo.

a) Puro, especulativo y concreto.
b) Incierto o aleatorio, posible, concreto, lícito, fortuito, con contenido económico.
c) Azaroso, posible y económico.
d) Agravado, accesorio, económico.

51. ¿Cuál es la definición del Riesgo Puro?

a) Suceso especulativo.
b) Implica la presencia de una pérdida real, siempre trae consecuencias adversas.
c) Suceso incierto e involuntario.
d) Siniestro.
52. Identifique el nombre de la siguiente definición: “Envuelve tanto la posibilidad de pérdida como de
ganancia.”
a) Probabilidad de un suceso.
b) Riesgo especulativo.
c) Siniestro futuro.
d) Siniestro por azar.
53. ¿A qué se le denomina preexistencia?

a) Factores de daño que afectan la salud y vigor vital de una persona
b) Enfermedad diagnosticada por un médico, o que por sus síntomas o signos no pudieron pasar
desapercibidas.
c) Factores de daños o enfermedad u otras condiciones que existen y se detectan antes de la contratación
del seguro.
d) Al padecimiento asintomático que ya tenía el asegurado antes de contratar la póliza.
54. Son las actitudes que toman las personas frente a los riesgos.
a) Eliminar, retener y reducir,
b) Prevenir, distribuir y transferir.
c) Asimilar, diversificar y subsanar.
d) Establecer y comprender.
a) a, b
b) b, c
c) c, d
d) b, d
55. ¿Cuáles son los riesgos cubiertos en los seguros de vida?

a) Daños y vida.
b) Gastos médicos y accidentes personales.
c) Invalidez, muerte y sobrevivencia.
d) Vida, empresariales y colectivo.
56. ¿A qué se refiere el siguiente enunciado? Matemáticamente se representa como el cociente que resulta
de dividir el número total de casos favorables entre la suma de todos los casos posibles”
a) Probabilidad
b) Estadística
c) Severidad
d) Frecuencia
57. ¿Cómo se le denomina a la siguiente definición? : “Cifra o coeficiente que refleja el promedio de
siniestros que una póliza tiene, o el promedio de siniestros por año de todo un conjunto de pólizas”
a) Estadística.
b) Severidad.
c) Probabilidad.
d) Frecuencia.
58. Se refiere al impacto que provocó un siniestro.

a) Noticia.
b) Estadística.
c) Severidad.
d) Pérdida.

59. ¿Qué nombre recibe el siguiente concepto? : “Es la cantidad que paga el asegurado para tener derecho
a la protección y sirve para que la aseguradora pueda cubrir; sus obligaciones contractuales, los gastos de
adquisición, los gastos de administración y la utilidad esperada”
a) Prima neta nivelada
b) Prima de tarifa
c) Prima no devengada.
d) Prima pura de riesgo.
60. ¿A que se refiere el siguiente texto? : “Son registros estadísticos de los fallecimientos que ocurren cada
año dentro de un grupo inicial de personas de determinada edad”
a) Tabla de Morbilidad.
b) Estudios Estadísticos del INEGI
c) Tabla de Siniestros.
d) Tabla de Mortalidad.
61. ¿Qué se toma como base para determinar el costo del seguro en vida?
a) La edad y las enfermedades.
b) La tasa de mortalidad.
c) La tarifa con descuentos por sexo.
d) La ocupación y los hábitos.
62. ¿Cómo se definiría el costo del seguro?

a) A la cantidad especificada en el recibo de primas sobre las reservas establecidas por la C.N.S.F.
b) A la contribución de cada uno de los asegurados para resarcir las pérdidas económicas resultantes en
el grupo de los fallecimientos ocurridos.
c) Al costo determinado por el pago de un siniestro.
d) A la estadística de los casos de los vivos y los fallecimientos registrados.
63. Son los componentes de la prima de tarifa

a) Gastos de adquisición, utilidad esperada
b) Prima neta, edad del asegurado
c) Prima de riesgo, gastos de administración
d) Valores garantizados, siniestralidad
a) a, b
b) b, c
c) a, c
d) b, d
64. Identifica cómo se denominaría la siguiente definición: “resultado técnico en la operación aseguradora,
resultado positivo que genera restar los gastos contables a los ingresos”
a) Interés.
b) Utilidad.
c) Estabilidad.
d) Probabilidad.
65. ¿Cómo se definiría lo que es un dividendo?

a) Beneficio económico en el que se devuelve parte del pago de las primas de un asegurado estable.
b) Representa los fondos combinados de todas las pólizas retenidas por la compañía, los cuales, junto
con las futuras primas e intereses garantiza la solvencia de la aseguradora para liquidar los
compromisos contraídos en sus contratos.
c) Saldo deudor o negativo que resulta en cualquier actividad económica al deducir del total de ingresos
los conceptos que deben ser considerados como gastos.
d) Superávit que las compañías acostumbran compartir con sus asegurados por su experiencia siniestral.

66. ¿A que se refiere el siguiente concepto? Representa los fondos combinados de todas las pólizas
retenidas por la compañía, los cuales, junto con las futuras primas e intereses tiene como fin garantizar la
solvencia de la aseguradora.
a) Ganancias y utilidades.
b) Reservas.
c) Dividendos y gastos de adquisición.
d) Ahorro contable.
67. ¿A qué tipo de gastos se refiere los derivados directa o indirectamente de la actividad comercial de la
entidad aseguradora; es decir retribución del personal productor como: comisiones, incentivos, bonos,
publicidad y otros semejantes?
a) Gastos de administración.
b) Gastos de adquisición.
c) Gastos comerciales.
d) Gastos por pago de comisión.
68. ¿Qué tipos de extra-primas existen?

a) Extra primas subnormales y médicas
b) Extra primas médicas y actuariales
c) Extra primas actuariales y facultativas
d) Extra primas facultativas y subnormales
69. ¿Qué tiempo tiene el asegurado para dar aviso a la compañía sobre las agravaciones de un riesgo?
a) Deberá informar las agravaciones esenciales que tenga el Riesgo dentro de las 24 horas siguientes al
momento en que las conozca.
b) Deberá informar de las agravaciones en un tiempo no mayor a 30 días hábiles.
c) Deberá informar dentro de los 15 días hábiles siguientes a que conozca la agravación.
d) En un plazo no mayor a dos años antes de que ocurra la prescripción.
70. ¿En qué casos no surte efectos la agravación del riesgo?

a) Si la agravante no ejerció influencia sobre el siniestro.
b) Si la empresa renunció expresamente a su derecho de rescindir por esa causa.
c) Si dentro de un plazo de 15 días a partir de que recibe el aviso de agravación, la aseguradora
no comunica al asegurado su voluntad de rescindir el contrato o cobrar una extra prima.
d) Si la Compañía de Seguros no lo comunica por escrito.
a) a, b, c
b) a, c, d
c) b, c, d
d) a, b, d
71. ¿Cuánto tiempo tiene la compañía para pagar un siniestro, una vez que se le ha entregado toda la
documentación?
c) 60 días hábiles
d) 60 días naturales
72. ¿Cuál es el propósito de que el agente de seguros contrate un Seguro de Responsabilidad Civil?
a) Como requisito para obtener la autorización como agente de seguros y fianzas de acuerdo al
Reglamento de Agentes de Seguros y Fianzas
b) Para poder intermediar en todas las operaciones de seguros.
c) Garantizar el cumplimiento de las responsabilidades en que puedan incurrir frente al público usuario, en
razón de las actividades de intermediación que realicen.
d) Para garantizarle al público inversionista que si el agente no le responde en un siniestro, la compañía de
seguros lo hará.

73. Es el tiempo límite que tiene el agente para ingresar las primas que el cliente le pagó por su póliza.
c) 5 días hábiles.
d) 10 días naturales.
74. Los agentes sólo podrán cobrar comisiones sobre las primas que efectivamente estén ingresadas a las
instituciones, siempre y cuando:
a) Tengan un contrato mercantil con la institución de seguros.
b) Las pólizas estén en vigor y pagadas.
c) El porcentaje de las comisiones se haya estipulado para cada ramo en el que intermedia el agente.
d) Lleguen a las metas de ventas que tienen planeadas y obtengas los bonos de productividad.
75. En caso de fallecer el agente, ¿a quién deberá pagarle las comisiones de las primas que efectivamente
hayan ingresado a la institución?
a) A sus beneficiarios en primer grado.
b) A sus hijos menores siempre y cuando lo establezca un Juez de lo Familiar.
c) A sus Causahabientes.
d) A la compañía de seguros por tener la preferencia.
76. El manejo de las reservas de una compañía debe observar las siguientes recomendaciones, excepto:
a) Invertirlas lo suficientemente bien en instrumentos financieros como para generar utilidades atractivas
para los clientes y para la propia compañía de seguros.
b) No podrán ser utilizadas para diferentes propósitos de su objetivo específico.
c) Las reservas técnicas quedan asignadas a cada departamento y en la operación de daños a cada
ramo.
d) No podrán servir para garantizar obligaciones contraídas por pólizas emitidas en otras operaciones y
en su caso en otros ramos.
77. Son los tipos de reservas técnicas que manejan las instituciones de seguros, excepto:
a) Reservas matemáticas.
b) Reservas de obligaciones pendientes por cumplir.
c) Reservas de riesgos en curso
d) Reservas efectivas y reservas financieras.
78. ¿Ante qué organismo tendrá que comprobar la capacidad técnica una persona física que solicite la
autorización como agente?
a) Asociación Mexicana de Instituciones y Seguros
b) Comisión Nacional de Seguros y Fianzas
c) Secretaria de Hacienda y Crédito Público
d) Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
79. ¿Cómo se define el pago por cargo fraccionado?

a) Es el porcentaje de la prima que se cobra en planes de descuentos por nómina
b) Es el porcentaje de la prima que cobra la aseguradora cuando se cancela el seguro antes del
vencimiento anual y aún no se ha pagado la prima
c) Es un porcentaje de la prima que se cobra por realizar pagos diferentes al anual
d) Es el porcentaje de la prima que se cobra cuando la vigencia del seguro es menor a un año
80. ¿A que ramo pertenece el seguro que esta dirigido a prevenir o restaurar la salud a través de la
prestación de servicios?
a) Salud
b) Gastos Médicos
c) Vida
d) Accidentes personales

81. De la siguiente lista identifique los dos conceptos que los aseguradores utilizan para determinar la cuota
técnica o de “riesgo puro”
1 1. Índice de siniestralidad
2 2. Siniestros pagados
3 3. Frecuencia
4 4. Suma asegurada
5 5. Severidad
a) 3, 5
b) 4, 5
c) 1, 2
d) 1, 3
82. ¿A quien y con cuanto tiempo deben informar los agentes de seguros su cambio de ubicación?
a) Por lo menos con 10 días de anticipación, a la Comisión de Seguros y Fianzas, de igual manera a los
asegurados
b) Por lo menos con 10 días de anticipación, a la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros y a los
asegurados
c) Con 30 días de anticipación, a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y a los asegurados
d) Por lo menos con 30 días de anticipación, a la Comisión Federal de mejora regulatoria
83. Se consideran operaciones relevantes cuando la prima, cuota u aportación sea igual o superior al
equivalente a:
a) 5,000 dólares de los E.U.A
b) 20,000 dólares de los E.U.A
c) 10,000 dólares de los E.U.A
d) 15,000 dólares de los E.U.A
84. Las sanciones que recibe un agente de seguros cuando comete una infracción al Reglamento de
Agentes de Seguros y Fianzas, ¿Se aplican en forma sucesiva?
a) Si, depende de la importancia que le de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los
Usuarios de los Servicios Financieros
b) Si, porque lo marca la ley independientemente de la importancia de la infracción y las condiciones del
infractor
c) No, depende de la importancia que le de el asegurado
d) No, se aplican de forma independiente considerando la importancia de la infracción y las condiciones de
infractor
85. Señale el periodo en el que el agente de seguros persona física, deberá refrendar su autorización para
realizar actividades de intermediación:
a) Cada tres años
b) Cada seis años
c) Cada cinco años
d) Cada año
86. De la siguiente lista elija cuatro elementos que se encuentran contenidos en la cédula:
1 1. Número de Cédula
2 2. Tipo de autorización
3 3. RFC de la Aseguradora
4 4. Nombre completo
5 5. Nombre del plan
6 6. Vigencia
7 7. Domicilio del asegurado
a) 1, 3, 5, 7
b) 1, 2, 4, 6
c) 2, 4, 6, 7
d) 3, 5, 6, 7

87. En función de las características del riesgo a asegurar, la posibilidad que ocurra el siniestro y el monto
de la pérdida que tendrá el asegurado, se calcula la:
a) Prima
b) Prima pura de riesgo
c) Prima neta
d) Prima emitida
88. Los siguientes conceptos son formas que se aplican para compartir el riesgo entre asegurado y
Aseguradora, EXCEPTO:
a) Reaseguro
b) Franquicia
c) Coaseguro
d) Deducible
89. De la siguiente lista, elija las tres características que debe tener un riesgo para poder ser asegurable:
1 1. Generar ganancia
2 2. Concreto
3 3. Subjetividad
4 4. Licito
5 5. Incertidumbre
6 6. Certeza del riesgo
a) 2, 4, 5
b) 1, 3, 6
c) 1, 3, 5
d) 2, 4, 6
90. ¿Quién debe cubrir los gastos de expedición y/o los impuestos que genere la póliza?
a) La Aseguradora
b) .El contratante
c) Los beneficiarios
d) El agente
91. Elija los dos motivos por los que una Institución debe constituir reservas para obligaciones pendientes
de cumplir:
11. Por pólizas en vigor
2 2. Por las pólizas vencidas, siniestros ocurridos y reparto de periódico de utilidades
1 3. Por gastos de adquisición
2 4. Por los siniestros ocurridos y no reportados
3 5. Por fondo para comisiones
4 6. Por siniestros catastróficos por ocurrir
a) 2, 3
b) 3, 6
c) 1, 5
d) 2, 4
92. Cuando la CONDUSEF solicita información a cualquiera de las siguientes autoridades: Secretaria de
Hacienda y Crédito Publico, Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, Comisión Nacional Bancaria y de
Valores o Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, ¿Cuántos días hábiles tienen para
contestar?
a) 60
b) 15
c) 30
d) 10

93. ¿En que documento se hace constar la autorización para ejercer la actividad de agente se seguros?
a) En una carta expedida por la Secretaria de Hacienda y Crédito Publico
b) En un oficio de la compañía de seguros
c) En un contrato mercantil
d) En una cédula
94. De la siguiente lista elija dos lugares donde un usuario puede presentar una reclamación en caso de
existir controversia:
1. Tribunales correspondiente
2. Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros y/o sus
Delegaciones
3. Unidad especializada en consulta y reclamaciones de la Institución Financiera
4. Comisión Nacional de Seguros y Fianzas
a) 2, 4
b) 2, 3
c) 1, 3
d) 1, 2
95. La ley general de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros, ordena que los contratos de
adhesión deben ser escritos:
a) En papel seguridad, con tinta negra y sobre un fondo claro
b) Con letras de 8 puntos y a doble espacio
c) En idioma español y con características legibles a simple vista para una persona de visión normal
d) Resaltando con mayúsculas las exclusiones
96. De conformidad con la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros la

autorización para realizar actividades de intermediación del Seguro de Pensiones derivados de las leyes de
Seguridad Social solo se otorgará para intermediar:
a) Solo con Instituciones de operaciones de vida
b) El seguro de personas en cualquier Institución de seguros
c) Con una sola Institución de seguros
d) Con diversas Instituciones
97. Las siguientes son obligaciones de un agente persona moral que cuenta con una póliza de seguro de
errores y omisiones, excepto:
a) Acreditar ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas la contratación o renovación de la póliza
b) Presentar copia de la renovación de la póliza en un plazo no mayor de 10 días hábiles contados a partir
del vencimiento de la misma
c) Contratar y mantener vigente la póliza
d) Calcular los montos y términos del Seguro
98. Un agente de seguros puede cobrar primas de seguros siempre y cuando:

a) El prospecto firme la solicitud
b) Entregue el recibo oficial expedido por la Institución Aseguradora
c) La solicitud tenga el sello de recibido de la Institución
d) Entregue la póliza al asegurado
99. Cuando una persona física efectúa un pago de $11,000 U.S dólares por concepto del pago de una
prima. ¿Qué tipo de documento debe presentar para identificarse?
a) Credencial de la empresa privada donde labora con fotografía y firma
b) Documento oficial vigente con fotografía, firma y domicilio
c) Cédula de identificación fiscal
d) Registro Federal de Contribuyentes

100. ¿A que autoridad le corresponde la adopción de medidas tendientes a regular la organización y

funcionamiento de las Instituciones de Seguros?
a) Comisión Nacional para la protección y Defensa de los Usuarios
b) Secretaria de Hacienda y Crédito Publico
c) Comisión Nacional de Seguros y Fianzas
d) Banco de México
101. ¿Quién deberá cubrir los gastos que hace el asegurado para evitar o disminuir el daño y que no son
considerados improcedentes?
a) Los beneficiarios
b) En partes iguales aseguradora y asegurado
c) El asegurado
d) La Institución Aseguradora
102. ¿Qué ocurre con las comisiones de los seguros de vida que se conservan en vigor, aún después de
extinguida la relación que tuviere el agente con la aseguradora?
a) Siguen perteneciendo al agente
b) Se otorgan a otro agente
c) Se otorgan al asegurado
d) Se cancelan
103.- Relaciona las entidades con sus respectivas características, de acuerdo a la Ley General de
Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros:
ENTIDADES CARACTERISTICAS
1. Institución Aseguradora
2. Sociedad Mutualista a. Constituida como sociedad anónima de capital fijo o variable
b. En ningún momento podrán participar en forma alguna en estas
sociedades; entidades financieras del exterior
c. Las operaciones de seguro que practiquen no producirán lucro o
utilidad a los socios
d. Deberán contar con un capital mínimo pagado por cada
operación o ramo que se les autorice
a) 1 a, d; 2 b, c
b) 1 a, b; 2 c, d
c) 1 b, c; 2 a, d
d) 1 a, c; 2 b, d
104.- El contrato de seguro deberá hacerse constar por:

a) Escrito
b) Duplicado
c) Consentimiento unilateral
d) Certificado
105.- La actitud de apartar todas las variables que puedan causar que el riesgo se presente, se le conoce
como:
a) Transferirlo
b) Disminuirlo
c) Distribuirlo
d) Eliminarlo
106.- ¿Qué autoridad es competente para interpretar las Reglas que establecen las orientaciones de política
general aplicables a los agentes y apoderados de seguros y de fianzas?
a) Comisión Nacional de Seguros y Fianzas
b) Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
c) Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro
d) Secretaria de Hacienda y Crédito Publico

107.- De acuerdo a la Ley General de Instituciones de Seguros, la operación que tiene como base la lesión
o incapacidad que afecte la integridad personal, salud o vigor vital del asegurado, se considera comprendida
dentro de las operaciones de:
a) Daños
b) Salud
c) Vida
d) Accidentes y enfermedades
108.- Relaciona las operaciones y ramos con sus respectivos conceptos, de acuerdo a la Ley general de
CLASIFICACION CONCEPTOS
1 1. Operaciones 1 a. Incendio
2 2. Ramos 2 b. Vida
3 c. Accidentes y enfermedades
4 d. Salud
5 e. Daños
6 f. Automóviles
a) 1 c, d, f ; 2 a, b, e
b) 1 a, b, e; 2 c, d, f
c) 1 b, c, a; 2 d, e, f
d) 1 b, c, e; 2 a, d, f
109.- ¿Cómo se llama al interés económico que una persona tiene en que no se produzca un siniestro?
a) Bancario
b) Acumulable
c) Propio
d) Asegurable
110.- Una vez que la compañía de seguros cuenta con todos los elementos que le permitan determinar la
procedencia del siniestro, ¿Cuál es el plazo máximo para efectuar la indemnización?
a) 10 días
b) 30 días
c) 45 días
d) 15 días
111- Conforme a la Ley del Contrato del Seguro, ¿A que está obligado el prospecto al solicitar un seguro?
a) A pagar la prima
b) A declarar por escrito todos los hechos importantes para la apreciación del riesgo
c) A comprobar su edad con una identificación oficial actualizada
d) A manifestar su interés por escrito de adquirir un seguro
112.- ¿A quien le corresponde la obligación de declarar por escrito en el cuestionario relativo, todos los
hechos importantes para la apreciación del riesgo, tal como los conoce o deba conocerlos?
a) Contratante
b) Proponente
c) Asegurado
d) Agente de Seguros
113.- Una empresa mexicana, para proteger sus actividades en la República Mexicana, contrató una póliza
de Responsabilidad Civil, con una compañía de Seguros Inglesa sin representación en nuestro territorio. De
acuerdo a la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros esta operación de Seguros
se considera:
a) Autorizada
b) Valida
c) Prohibida
d) Especial

114.- En los seguros cuando la siniestralidad prevista para el cálculo de primas es menor a la realmente
ocurrida, la utilidad se puede repartir a los asegurados a través de:
a) Acciones
b) Valores garantizados
c) Bonos de siniestralidad
d) Dividendos
115- Señale cuales son las prohibiciones para comercializar el Seguro de acuerdo a la Ley General de
a) Contratar por aseguradores no autorizados por Secretaria de Hacienda y Crédito Público
b) Contratar seguros empresariales con agentes cedula “A”
c) Contratar seguros con agentes provisionales
d) Contratar seguros directos sin asignación de agentes
116.- La realización del riesgo ha de producir una pérdida económica, por lo tanto es:
a) Especulativo
b) Contenido económico
c) Concreto
d) Oneroso
117.- ¿Bajo qué condiciones los agentes pueden cobrar primas a los asegurados?
a) Contra el llenado de solicitud
b) Contra la entrega de póliza
c) Contra entrega del recibo oficial emitido por la institución
d) Contra recibo emitido por el agente
118.- ¿Cómo se define el recargo por pago fraccionado?

a) Es el porcentaje de la prima que cobra la aseguradora cuando se cancela el seguro antes del
vencimiento anual y aun no se ha pagado la prima
b) Es el porcentaje de la prima que se cobra en planes de descuento por nomina
c) Es un porcentaje que se cobra por realizar pagos diferentes al anual
d) Es el porcentaje de la prima que se cobra cuando la vigencia del seguro es menor a un año
119.- Los agentes con cedula definitiva podrán intermediar en la contratación de seguros para una o varias
instituciones EXCEPTO:
a) En seguros denominados grandes riesgos
b) En seguros de pensiones derivados de planes privados
c) En seguros de cascos de aeronaves y embarcaciones
d) En seguros de pensiones derivados de las leyes de seguridad social
120.- ¿Cuántos días hábiles tienen los agentes para ingresar a la institución de seguros las primas que
hayan cobrado directamente?
a) 5
b) 3
c) 10
d) 1
121.- Es el mecanismo mediante el cual una compañía de seguros reduce su riesgo al transferir una parte
del mismo a una o más compañías
a) Reaseguro financiero
b) Distribución de riesgo
c) Coaseguro
d) Reaseguro

122.- Señale cuales son las obligaciones de los agentes en relación con el público usuario al momento de
realizar actividades de intermediación:
a) Mejorar los beneficios ofrecidos por las instituciones
b) Destacar que el producto que intermedia puede adecuarse a las necesidades del propio usuario
c) Ofrecerle prerrogativas adicionales a las establecidas en las condiciones generales del contrato
d) Asesorar en forma objetiva y veraz, sobre las distintas características, derechos, obligaciones y costos
de los productos que resulten adecuados a las necesidades del usuario
123- ¿En qué caso la comisión nacional de seguros y fianzas no otorgara a un agente la autorización para
ejercer actividades de intermediación aun cuando este reúna los requisitos necesarios para el efecto?
a) Cuando sean empleados de las instituciones aseguradoras
b) Cuando se pueda ejercer coacción para la contratación de seguros
c) Cuando no se hayan pagado debidamente impuestos
d) Cuando las compañías de seguros así lo soliciten
124.- ¿Qué autoridad tiene la facultad de suspender a un agente de seguros de acuerdo al reglamento de
agentes de seguros y fianzas?
a) Comisión Nacional de Seguros y Fianzas
b) Secretaria de Hacienda y Crédito Publico
c) Comisión Federal de Mejora Regulatoria
d) Comisión para la protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
125.- De la siguiente lista señale 2 objetivos que persiguen con la aplicación del deducible en un seguro:
1 1. Incrementar las ventas de la aseguradora
2. Bajar el costo de indemnizaciones y gastos administrativos
1 3. Estimular al asegurado a prevenir el daño
2 4. Que la responsabilidad de la aseguradora disminuya
a) 2, 3
b) 2, 4
c) 1, 3
d) 1, 4
126.- Las sanciones que recibe un agente de seguros cuando comete una infracción al reglamento de
agentes de seguros y fianzas ¿Se aplican en forma sucesiva?
a) Si, porque lo marca la ley independientemente de la importancia de la infracción y las condiciones del
infractor
b) No, depende de la importancia que le de el asegurado
c) No, se aplican en forma independiente, considerando la importancia de la infracción y las condiciones
del infractor
d) Si, depende de la importancia que le de la comisión nacional para la protección y defensa de los
usuarios de los servicios financieros
127- ¿Qué plazo tiene el árbitro o tribunal de arbitraje para emitir un laudo, una vez que se ha cerrado la
etapa probatoria?
a) 90 días
b) 60 días
c) 30 días
d) 150 días
128.- ¿Qué plazo tiene el asegurado a partir de que tiene conocimiento del hecho para avisar a la
aseguradora de una agravación esencial en el riesgo?
a) 72 hrs.
b) 48 hrs.
c) 36 hrs.
d) 24 hrs.

129.- De la siguiente lista elija 3 datos que debe contener la autorización que emite la
Comisión nacional de seguros y fianzas para un agente persona física o apoderado:
1 1. Fecha de expedición
2 2. Ramos y subramos autorizados
3 3. Asegurados con los que puede trabajar
4 4. Nombre completo
5 5. Nacionalidad
a) 1, 3, 5
b) 2, 3, 5
c) 1, 4, 5
d) 1, 2, 4
130- De acuerdo a la ley sobre el contrato del seguro, elija de la siguiente lista los 3 casos en que no corre
el lapso de 2 años de prescripción:
1 1. Por omisiones
2 2. Al realizar convenio expreso
3 3. Por inexactas declaraciones
4 4. Por ausencia de beneficiarios
5 5. Indisputabilidad
6 6. Por nombramiento de perito
a) 1, 4, 5
b) 1, 3, 6
c) 2, 3, 5
d) 2, 4, 6
131.- ¿Cuál es el límite máximo de responsabilidad para la Aseguradora en caso de siniestro?

a) El valor real del bien
b) La suma asegurada
c) El importe total del daño
d) El valor factura del bien
132.- ¿Qué ley establece que el proponente esta obligado a declarar por escrito a la aseguradora todos los
hechos importantes para la apreciación del riesgo, tal como los conozca y debiera conocer en el momento
de la celebración del contrato?
a) Ley general de instituciones y sociedades mutualistas de seguros
b) Ley sobre el contrato del seguro
c) Ley de protección y defensa a los usuarios de servicios financieros
d) Ley del instituto mexicano del seguro social

133.- Es la posibilidad de frecuencia de un suceso cuya ocurrencia dé cómo consecuencia una pérdida:
a) Estadística
b) Frecuencia
c) Ley de los grandes números
d) Probabilidad
134.- De las siguientes opciones elija la que se refiera a la siguiente definición “Todo interés económico
que una persona tenga en que no se produzca un siniestro”
a) Seguro
b) Interés asegurable
c) Valor asegurable
d) Suma asegurada
135.- ¿Cuáles son los 4 datos que deben contener en forma obligatoria las pólizas de seguro de
personas?
1 1. Nombre completo del asegurado
2 2. Nombre completo de los beneficiarios
3 3. Domicilio del asegurado
4 4. Estado civil
5 5. Fechas de nacimiento
6 6. R.F.C
7 7. Valores garantizados
a) 1, 4, 5, 6
b) 1, 2, 5, 7
c) 2, 4, 6, 7
d) 1, 3, 5, 7
136.- ¿Cuánto tiempo mínimo de vigencia debe tener una póliza para que en caso de suicidio, la
aseguradora este obligada a pagar la suma asegurada?
a) 5 años
b) 2 años
c) 1 año
d) 3 años
137.- El asegurado al solicitar copia o duplicado de su póliza y/o solicitud, la aseguradora:

a) Solo entrega copia de la póliza
b) Puede negarse a expedirlas
c) Solo entrega copia de la solicitud
d) Tiene la obligación de expedirlos
138.- Los siguientes tipos de desviaciones favorables generan dividendos EXCEPTO:

a) Rendimientos financieros
b) Gastos
c) Mortalidad
d) Derechos de inspección
139.- ¿En que momento se perfecciona el contrato de seguro?

a) Cuando el proponente firma la oferta
b) Cuando la aseguradora recibe la oferta
c) Cuando la aseguradora acepta la oferta
d) Cuando el proponente conoce la aceptación de la oferta
140.- ¿Cuál es el objeto de las reglas que establecen las orientaciones de política general aplicables a los
agentes y apoderados de seguros y fianzas?
a) Establecer desarrollo de las actividades de intermediación que realizan los agentes, a fin de elevar la
comercialización de los contratos de seguros y de fianzas, ampliando la población protegida por dichos
instrumentos
b) Establecer el eficiente desarrollo de las actividades de intermediación que realizan los agentes bajo un
marco de ética y profesionalismo de calidad apegado a derecho
c) Fomentaran la generación de conductas en beneficio de las personas relacionadas con las actividades
de intermediación
d) Fomentaran la generación de conductas en beneficio de instituciones de seguros y fianzas
141.- Cuando una persona adquiere un seguro, ¿Qué actitud esta mostrando ante el riesgo?
a) Prevenir
b) Distribuir
c) Transferir
d) Eliminar
142.- Al realizar una operación relevante una persona física con actividad empresarial, debe presentar los
siguientes documentos, EXCEPTO:
a) Credencial de elector
b) Acta constitutiva
c) RFC
d) Cedula de identificación fiscal
143.- Los siguientes elementos conforman el cálculo de la prima, EXCEPTO:

a) Gastos de redistribución de riesgos
c) Utilidades
d) Derechos de póliza
144.- ¿Qué tipo de seguro comprende todos los riesgos que puede afectar a la persona del asegurado, en
su integridad personal, en su existencia, salud o vigor vital?
a) Seguro de personas
b) Seguro de gastos médicos mayores
c) Seguro de accidentes y enfermedades
d) Seguro de salud
145.- De conformidad con la ley general de instituciones y sociedades mutualistas de seguros, la

autorización para realizar actividades de intermediación del seguro de pensiones derivados de las leyes de
seguridad social solo se otorgara para intermediar:
a) Con diversas instituciones
b) Solo con instituciones de operaciones de vida
c) Con una sola institución de seguros
d) El seguro de personas en cualquier institución de seguros
146.- El procedimiento para arbitraje en contra de las instituciones de seguros se sujetara a lo dispuesto
por la:
a) Ley general de instituciones y sociedades mutualistas de seguros
b) Ley para la defensa y protección del usuario de servicios financieros
c) Ley de instituciones de crédito
d) Ley federal de instituciones de finanzas
147.- ¿Cómo deben constituirse las personas morales que buscan obtener la autorización como agentes
de seguros?
a) Como sociedad anónima
b) Como asociación civil
c) Como sociedad de responsabilidad limitada
d) Como sociedad civil
148.- Señale como se denomina a la persona que explica y asesora a los adquirientes del seguro sobre
las distintas características, derechos, obligaciones y costos del mismo:
Preparación para el examen de la Cédula ante la CNSF
a) Seleccionador de riesgo
b) Agente de seguros
c) Ajustador de seguros
d) Defensor legal
149.- El riesgo debe provenir de un acto o acontecimiento ajeno a la voluntad humana, por lo tanto es:
a) Incierto
b) Fortuito
c) Aleatorio
d) Posible
150.- ¿Sobre que primas las instituciones de seguros pueden pagar comisiones y cualquier otra
compensación?
a) Sobre las primas cobradas con tarjeta de crédito
b) Sobre las primas cobradas con cheque
c) Sobre las primas cobradas en efectivo
d) Sobre las primas ingresadas a la institución
151.- ¿Qué organismo es el encargado de sancionar a los agentes de seguros cuando cometen una
infracción administrativa?
a) CNSF
b) CONDUSEF
c) SHCP
d) AMIS
152.- ¿Cuál de los siguientes conceptos se refiere a severidad?

a) Es el monto de los siniestros registrados en un periodo determinado
b) Es el porcentaje que represente los siniestros en relación a la suma asegurada
c) Es el costo promedio de los siniestros producidos en un año
d) Es el monto promedio de siniestros pagados en un periodo determinado
153.- Es el organismo encargado de la inspección y vigilancia de los agentes de seguros:

a) Asociación mexicana de instituciones de seguros
b) Comisión federal de mejora regulatoria
c) La comisión nacional de seguros y fianzas
d) Secretaria de hacienda y crédito publico
154.- Son los contratos elaborados unilateralmente por una institución de seguros, en donde se establecen
los términos y condiciones aplicables al seguro en cuestión:
a) Contratos de adhesión
b) Contratos civiles
c) Contratos de no adhesión
d) Contratos mercantiles
155.- ¿Qué organismo debe formular la petición para que se proceda penalmente en caso de detectar una
operación relacionada con el lavado de dinero?
a) Comisión nacional bancaria y de valores
b) Comisión nacional del sistema de ahorro para el retiro
c) La comisión nacional de seguros y fianzas
d) Secretaria de hacienda y crédito publico
156.- Es la comisión que tiene por finalidad arbitrar las diferencias de manera imparcial y proveer a la
equidad en las relaciones entre los asegurados y aseguradoras:
a) Comisión nacional de servicios financieros
b) Comisión nacional para la protección y defensa de los asegurados
c) Comisión nacional de seguros y fianzas
PSIC. JOSÉ CARLOS MIMIAGA O.

d) Comisión nacional para la protección y defensa de los usuarios de servicios financieros
157.- La obligación de constituir un capital mínimo de garantía trae consigo los siguientes. EXCEPTO:
a) Fortalecer el patrimonio de la aseguradora
b) Proteger a los asegurados de una posible insolvencia de la aseguradora
c) Elevar las ventas de la aseguradora
d) Permitir liquidez en la posible desviación del riesgo
158.- El objetivo de que los agentes tengan la obligación de contar con una póliza de responsabilidad civil
por errores y omisiones es:
a) Garantizar el pago de comisiones de la aseguradora al agente
b) Garantizar el cumplimiento de las responsabilidades en que pueda incurrir ante el publico usuario
c) Garantizar el pago de primas a los clientes que contrataron un seguro a través de el
d) Garantizar el pago de siniestros a los clientes que contrataron un seguro a través de el
159.- Señale de acuerdo a las reglas que establecen las orientaciones de política general aplicables a los
agentes y apoderados de seguros y de fianzas, las características de la actuación de los agentes y
apoderados:
a) Respetuosa, amable, honesta e identificarse con el original de la cedula de autorización vigente
b) Creativa, escrupulosa, amena y considerando el interés de la institución para la que presta sus
servicios, para la correcta valoración del riesgo
c) Rápida, concreta, formal y documentando los diferentes productos que intermedia
d) Transparente, justa, técnica y documentando su actividad de intermediación a fin de evitar
responsabilidades a su cargo
160.- ¿Mediante que documento la autoridad permite a una persona física o apoderado actuar como agente
de seguros?
a) La cedula
b) El oficio
c) El contrato
d) El acta
161.- De las siguientes funciones, identifica las que corresponden a la Secretaría de Hacienda y Crédito
Público:
a) Resuelve todos los problemas administrativos derivados de la operación de seguros.
b) Regula todo lo relacionado con los aspectos financieros y lo relacionado con la operación de seguros.
c) Supervisa la relación cliente-aseguradora.
d) Vigila la actividad de los agentes de seguros.
162.- ¿Qué organismo tiene la facultad legal para autorizar un nuevo ramo?
a) La Secretaria de Hacienda y Crédito Público.
b) La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros.
c) La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
d) La Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.
163.- ¿En que caso la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros no le otorga a un
agente la autorización para ejercer, aun cuando este reúna los requisitos?
a) Cuando las Compañías de Seguros así lo soliciten.
b) Cuando sea maestro de escuela pública.
c) Cuando sea empleado de las Instituciones Aseguradoras.
d) Cuando no haya pagado debidamente los impuestos.
164.- De las siguientes características, todas corresponden a una Institución Aseguradora, EXCEPTO:
a) Los asociados asumen el riesgo y participan en los gastos y en los pagos de indemnizaciones.

b) Sociedad anónima con capital variable o fijo.

c) Cuenta con accionistas.
d) La prima está integrada por gastos, reservas, utilidades.
165.- La Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros define las siguientes
características del contrato de adhesión, EXCEPTO:
a) Son condiciones rígidas.
b) Son escritas bilateralmente.
c) Son inderogables sus cláusulas.
d) El asegurado se adhiere al contrato.
166.- Una de las principales funciones de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas es…
a) Regular y supervisar el correcto funcionamiento de las pensiones sobre derechos de los trabajadores.
b) Supervisar y vigilar que la operación de las instituciones de seguros se apeguen a la normativa jurídica y,
de no cumplirse, en su caso los sancionará.
c) Interpretar, aplicar y resolver para fines administrativos todo lo relacionado con la actividad aseguradora.
d) Promover, asesorar, proteger y defender los derechos e intereses de las personas que contratan un
producto o servicio.
167.- ¿A partir de que momento se perfecciona el contrato de seguro?

a) De que el asegurado pasa el examen medico
b) De que el agente entrega la solicitud a la Aseguradora.
c) De que se emite la póliza.
d) De que el proponente tenga conocimiento de la aceptación de la oferta del seguro.
168.- ¿Cuál es una de las actividades de intermediación que pueden realizar los agentes de seguros?
a) Celebrar contratos.
b) Modificar condiciones.
c) Cancelar contratos.
d) Intercambiar propuestas y aceptaciones.
169.- ¿En qué caso una persona puede contratar un seguro con una empresa extranjera no autorizada en el
país?
a) Cuando compre un seguro de personas viviendo en la República Mexicana.
b) Cuando un asegurado compruebe que ninguna de las empresas aseguradoras facultadas para operar en
el país no lo puede ofrecer.
c) Si necesita un seguro de cascos de naves o aeronaves de matricula mexicana o propiedad de personas
domiciliadas en la República Mexicana.
d) Cuando el asegurado esté sujeto a la legislación mexicana para la obtención de un seguro de Crédito.
170.- ¿Qué organismo debe formular la petición para que se proceda penalmente en caso de detectar una
operación relacionada con el lavado de dinero?
a) Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
b) Comisión Nacional Bancaria y de Valores.
c) Secretaria de Hacienda y Crédito Público.
d) La Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.
171.- Es una forma de distribución del riesgo, que le ahorra primas al asegurado cuando se incluye en el
seguro:
a) Contraseguro
b) Franquicia
c) Reaseguro
d) Deducible
172.- Además de otros factores, es considerada como la base para el cálculo del costo del seguro:
a) Capital mínimo de garantía.
b) Rentabilidad.

c) Grandes Números.
d) Utilidad de las acciones.
173.- Indica cual de las siguientes afirmaciones NO corresponde al concepto “dividendo” en un seguro:
a) Es el rendimiento que se obtiene sobre la aportación.
b) Es parte del sobrante que por ahorros en administración se logra.
c) Proviene de la diferencia entre siniestralidad ocurrida y siniestralidad esperada.
d) Se obtiene por lograr una tasa de interés mayor a la supuesta.
174.- Después de tener conocimiento del siniestro, ¿cuántos días tiene el asegurado o beneficiario para dar
aviso por escrito a la aseguradora?
a) 30 días
b) 90 días
c) 5 días
e) 10 días
175.- ¿Qué tipo de seguro comprende todos los riesgos que puede afectar a la persona del asegurado, en
su existencia, integridad personal, salud o vigor vital?
a) Seguro de Beneficios
b) Seguro de Gastos Médicos Mayores
c) Seguro de Daño Moral
d) Seguro de Personas
176.- ¿Cuál es el plazo mínimo de días que establece la Ley para el pago de primas?
a) 5 días
b) 10 días
c) 30 días
d) 3 día
177.- ¿Qué plazo tienen las Instituciones de Seguros para ejercer el derecho de preferencia sobre la cesión
de la cartera de un agente?
a) 30 días hábiles
b) 15 días hábiles
c) 10 días hábiles
d) 20 días hábiles
178.- Selecciona 3 de las disposiciones que marca la ley para que una Aseguradora pueda realizar
operaciones:
1. Constituirse como Sociedad Anónima.
2. Colocar acciones en la bolsa de valores.
3. Contar con un capital mínimo de garantía.
4. Constituir reservas técnicas.
a) 1, 2, 3
b) 1, 3, 4
c) 2, 3, 4
d) 3, 4, 5
179.- La obligación de constituir un capital mínimo de garantía trae consigo los siguientes beneficios
EXCEPTO:
a) Permitir liquidez en la posible desviación del riesgo
b) Proteger a los asegurados de una posible insolvencia de la Aseguradora
c) Elevar las ventas de la Aseguradora
d) Fortalecer el patrimonio de la Aseguradora
180.- Todas las siguientes afirmaciones, son lineamientos que definen la póliza de errores y omisiones para
agentes de seguros, EXCEPTO:

a) Los montos y términos debe establecerlos la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.

b) Los agentes deberán acreditar las renovaciones ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas
c) Las primas que genere el agente serán la base para el cálculo de la suma asegurada
d) En cualquier caso debe ser autorizado por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los
Usuarios de Servicios Financieros
RIESGOS INDIVIDUALES DEL SEGURO DE PERSONAS

VIDA
1. ¿Dónde se pueden observar los registros estadísticos de los fallecimientos que ocurren cada año
dentro de un grupo inicial de personas de edad determinada?
a) En los Registros del INEGI.
b) En las Tablas de Fallecimientos Ocurridos.
c) En las Tablas de Mortalidad.
2. ¿Cuál es el elemento más importante de la Tabla de Mortalidad y que se toma como base para
determinar el costo del seguro?
a) El índice de mortalidad.
b) La tasa de mortalidad.
c) El promedio grupal.
3. ¿A que nos referimos cuando decimos que es el pago de cada uno de los asegurados para resarcir las
pérdidas económicas resultantes en el grupo de los fallecimientos ocurridos en el cual se encuentran
estratificados?
a) Inversión económica.
b) Pago promedio del Seguro.
c) Costo del Seguro.
4. Son algunos tipos de primas manejadas en seguros.

a) Prima nivelada, prima de inversión parcial, prima pura.
b) Prima Nivelada, prima de tarifa, prima pura de riesgo.
c) Prima decreciente, prima ascendiente de nivelación económica.
5. ¿En qué se basa la prima pura de riesgo?

a) En las tablas de mortalidad.
b) En las tablas actuariales promedio.
c) En la tasa ascendente de riesgos.
6. ¿Cuál es el período de espera para hacer efectivo el beneficio de invalidez por Pérdidas Orgánicas en
el seguro de Vida, cuando el Asegurado ha perdido ambos ojos?
a) El que determine el IMSS
b) 90 días.
c) 360 días
d) No tiene periodo de espera.
7. ¿Cuáles son los dos tipos de prima que puede pagar un asegurado en el Seguro de Vida?
a. Prima Pura de riesgo.
b. Prima Bruta.
c. Prima más IVA
d. Prima Nivelada.
a) a, b
b) b, c
c) a, d

d) b, d
8. ¿Cómo le llamamos a la prima que se mantiene constante durante todo el plazo del seguro?
a) Prima liberada.
b) Prima nivelada.
c) Prima constante de inversión.
9. ¿Cómo se llama a los gastos generales de la compañía derivados de su funcionamiento: renta, teléfono,
sueldos del personal, papelería etc.?
a) Gastos de adquisición.
b) Gastos de administración.
c) Gastos de inversión.
10. ¿Qué nombre reciben los excedentes pagados durante los primeros años de vigencia de la póliza a
través de la Prima Nivelada?
a) Prima promedio.
b) Reserva de contingencia.
c) Reserva matemática.
11. ¿Qué factores influyen en una propuesta de seguro para que la compañía determine que es un seguro
extra-primado?
a) Factores médicos y no médicos.
b) Factores ocupacionales y factores de riesgo laboral.
c) Factores determinantes, aparentes a la vista y los que declare el proponente tal
como los conozca y los deba conocer.
12. Los siguientes Planes del Seguro de Vida ofrecen opciones de inversión y valores garantizados,
Excepto:
a) Dotales
b) Temporales a un año
c) Ordinario de Vida.
d) Vida Pagos Limitados.
13. ¿Qué nombre reciben los derechos que puede ejercer el asegurado para disponer de la reserva
matemática?
a) Valores garantizados.
b) Valores de reserva.
c) Préstamo garantizado.
14. ¿Qué tipo de préstamo opera cuando el asegurado recibe parte de sus reservas con la tasa de interés
equivalente al que obtendría la compañía?
a) Préstamo automático.
b) Préstamo prorrogado.
c) Préstamo ordinario.
15. ¿Qué tipo de préstamo le otorga la compañía aseguradora al asegurado para cubrir el pago de algunas
primas subsecuentes que el asegurado ha dejado de cubrir?
a) Préstamo Automático
b) Préstamo Ordinario.
c) Préstamo Saldado.
16. ¿Qué tipo de seguro utiliza el asegurado para pagar una cobertura de prima única por el mismo plazo
que contrató originalmente, pero con menor suma asegurada?
a) Seguro Prorrogado.
b) Seguro Saldado.

c) Seguro Ordinario de Vida.
17. ¿Qué tipo de seguro utiliza el asegurado para conservar la misma suma asegurada pero con un plazo
menor al originalmente contratado?
a) Seguro Saldado.
b) Seguro Prorrogado.
c) Seguro Automático.
18. ¿Cómo se le llama al superávit que las compañías acostumbran compartir con sus asegurados?
a) Dividendos.
b) Interés.
c) Rescate.
19. ¿Qué tipo de seguro es el que se preocupa porque la familia cuente con los elementos necesarios para
mantenerse de manera similar a pesar de la muerte o invalidez de la persona asegurada?
a) Seguro de Gastos Médicos Mayores.
b) Seguro de Accidentes por Invalidez.
c) Seguro de Vida.
20. ¿Cuántos días tiene el asegurado para realizar las modificaciones a su póliza contratada?
c) 30 días naturales.
21. ¿Cuánto tiempo tiene que pasar en vigor ininterrumpido una póliza de seguro para que ya no sea
posible disputarla?
a) 2 años de vigencia ininterrumpida.
b) 1 año de vigencia
c) Después de 2 años
22. ¿En qué tipo de seguro aplica la carencia de restricciones?

a) Gastos Médicos.
b) Daños.
c) Vida.
23. ¿A partir de qué edad entra en vigor el seguro para el caso de fallecimiento cuando el seguro es para
menores?
a) A partir de los 18 años de edad.
b) A partir de los 12 años de edad.
c) A partir de los 25 años de edad.
24. ¿En el seguro de menores, a qué se obliga la Compañía, si el asegurado es menor de 12 años al
momento del fallecimiento?
a) La Compañía pagará la suma asegurada contratada en la cobertura de
fallecimiento.
b) La Compañía hará la devolución de las primas pagadas al momento del siniestro.
c) La Compañía pagará la reserva matemática que alcance al momento del
siniestro.
25. ¿A qué tipo de seguro nos referimos cuando el asegurado paga sólo un número determinado de años
quedando asegurado de por vida?
a) Vida Pagos Limitados.
b) Ordinario de Vida.
c) Temporal.
26. ¿Cuáles son los tipos de beneficios adicionales que se consideran para el seguro de vida?

a) Beneficios por Accidente e Invalidez.

b) Beneficios de Gastos médicos, pérdidas orgánicas y doble indemnización.
c) Beneficios de Accidente colectivo, últimos gastos y pérdidas orgánicas.
27. ¿A qué edad se cancela el beneficio de muerte accidental?

a) 65 años.
b) 70 años.
c) 55 años.
28. ¿En el Seguro de Vida qué pasa cuando se rescinde el contrato por inexacta declaración en la edad del
asegurado?
a) Se hace la devolución de los dividendos.
b) Se recupera la reserva matemática existente.
c) Se hace el ajuste de las primas a la edad real.
29. ¿A qué beneficio nos referimos cuando a causa de un accidente o enfermedad le impidan al asegurado
por un mínimo de 6 meses el desempeño del total de las actividades propias de su trabajo habitual?
a) Incapacidad Total y Permanente.
b) Incapacidad Parcial
c) Beneficio de Exención de pago de primas.
30. ¿En qué casos no es necesario el periodo de espera para que proceda a declararse la Invalidez Total y
Permanente?
a) Cuando la Compañía de Seguros la declare.
b) Al declararse la pérdida absoluta de la vista, de ambas manos o ambos pies o su
combinación.
c) Al declararla un médico.
31. ¿A qué hace referencia el concepto: “cantidad que se aplica cuando existen circunstancias
desfavorables para la valoración de una propuesta de seguro”?
a) Recargo.
b) Descuentos.
c) Extra Prima.
d) Beneficios.
32. ¿Bajo qué cláusula la compañía aseguradora pagará a los beneficiarios un anticipo sobre la suma
asegurada del plan básico?
a) Anticipo por beneficio de fallecimiento.
b) Gastos Funerarios
c) Muerte.
33. ¿Cuáles son las dos formas de administrar la Suma Asegurada en el Seguro de Vida?
a) Pago en una sola exhibición.
b) A través de un Fondo Individual de Inversión.
c) Se paga sólo el interés de la indemnización.
d) A través de un Fideicomiso.
a) a, b
b) b, c
c) a, d
d) b, d
34. Las siguientes son características de los beneficios del seguro de Vida, Excepto:
a) Su vigencia puede ser menor a la cobertura básica.
b) Se puede elegir la suma asegurada, aunque sea mayor

c) Cobertura que se refiere a riesgos que amenazan al individuo, sin que necesariamente impliquen el
fallecimiento, son opcionales para el asegurado.
d) Siempre son disputables.
35. Los siguientes son beneficios del Seguro de Vida, Excepto:

a) Indemnización por Accidente.
b) Indemnización por incapacidad temporal parcial.
c) Renta mensual por incapacidad permanente total.
d) Exención de pago de primas por incapacidad permanente total.
36. Son las condiciones para hacer uso de los Valores Garantizados, Excepto:
a) Tener pagadas tres anualidades.
b) Que el plan contratado se por lo menos de 10 años.
c) Cancelar los beneficios adicionales.
d) Pagar con una prima nivelada.
37. ¿Quién recibirá la suma asegurada si los beneficiarios fallecen al mismo tiempo?
a) La sucesión legal del asegurado.
b) Aquél que acredite alguna relación con algún beneficiario.
c) La sucesión de los beneficiarios.
d) La Aseguradora la conserva en las reservas pendientes por cumplir.
38. ¿De qué forma se dividirá la Suma Asegurada Cuando no exista beneficiario designado?
a) En 50% para el cónyuge y el 50% para los descendientes.
b) El 100 % para sus hijos.
c) El 50% para la esposa y el 50% para los padres.
d) El 100% para sus padres.
39. ¿Los fideicomisos de las aseguradoras contienen un número de cuenta individual para cada póliza-
certificado que participe en éste?
a) Sólo si es una póliza individual
b) No, es global
c) Sólo bajo convenio
d) Si
40. Tipo de plan que siempre garantiza el pago de una cierta suma si el asegurado fallece durante la
vigencia de la póliza o en caso de supervivencia:
a) Flexible
b) Temporal
c) Dotal
d) Universal
41. ¿Qué condición se requiere para que se considere accidente colectivo, la muerte de un asegurado?
a) Todas las opciones son válidas
b) Que tenga póliza colectiva
c) Que se presente un incendio en un edificio público
d) Que mueran varias personas
42. ¿Cuál es la prima que se obtiene de la tabla de mortalidad y cubre únicamente el costo de la misma?
a) Prima de tarifa
c) Prima única
d) Prima total

43. La definición de fideicomitente es:

a) Persona que ordena el fideicomiso
b) Institución que administra el fideicomiso
c) Persona beneficiaria del fideicomiso
d) Institución que funge como intermediaria para la celebración del fideicomiso
44. ¿Qué cantidad se devuelve cuando el contrato se rescinde por error en la edad del asegurado, cuando
la misma se encuentre fuera de los límites de admisión fijados por la empresa?
a) Los valores garantizados
b) Las primas pagadas
c) No se paga ninguna cantidad
d) La reserva matemática
45. ¿Cuál es la prima que se mantiene constante durante toda la vigencia del Seguro de Vida?
a) Prima de ahorro
b) Prima nivelada
c) Prima única
d) Prima escalonada
46. ¿Cuáles son los beneficios adicionales que se agregan al Seguro de Vida?
a) Por deportes riesgosos y accidentes
b) Por accidente e invalidez
c) Por invalidez y enfermedad
d) Por edad y enfermedad
47. ¿Cuáles de las siguientes características corresponden a un Seguro Dotal?

a. Al término de la vigencia el asegurado recibe la suma asegurada
b. El valor garantizado es cada vez mayor durante la vigencia
c. La prima es la más baja de todos los planes
d. La reserva matemática es decreciente en la segunda etapa del plazo
e. Indemniza por muerte o sobrevivencia
f. Indemniza sólo por fallecimiento
a) b, c, e
b) a, b, e
c) c, d, f
d) b, d, f
48. De la siguiente lista, elija 2 opciones que operan en la cláusula de restricciones:

1. Deportes
2. Estado civil
3. Residencia
4. Ocupación
5. Viajes
a) 1, 4
b) 1, 2
c) 3, 5
d) 2, 4
49. Relaciona las columnas buscando la característica correcta de cada uno de los valores y seguros:
TIPO DE VALOR O CARACTERÍSTICAS:
SEGURO: a. La compañía reducirá el plazo del seguro en base a la tabla de valores,
1. Valores garantizados conservando la misma suma asegurada sin más pago de primas
2. Valores de rescate b. La compañía reducirá la suma asegurada de acuerdo a la tabla de valores,
3. Seguro saldado conservando el plazo contratado sin más pago de primas
4. Seguro prorrogado c. El asegurado tendrá derecho al valor efectivo que corresponda, de acuerdo
con la tabla de valores
d. Son los distintos usos que se le pueden dar a la parte de reserva a la que

tiene derecho el asegurado

a) 1c, 2d, 3a, 4b
b) 1d, 2c, 3b, 4a
c) 1a, 2b, 3c, 4d
d) 1b, 2a, 3d, 4c
50. La cláusula de carencia de restricciones establece que el contrato no está sujeto a restricción alguna por
causa de:
a) Residencia, viajes y género de vida del asegurado
b) Género de vida, sexo y edad
c) Edad, ocupación y residencia
d) Residencia, viajes y estado civil
51. En el Seguro de Menores, ¿Qué edad mínima debe tener el asegurado a su fallecimiento para que se
indemnice la suma asegurada?
a) 16 años
b) 12 años
c) 14 años
d) 15 años
52. En un Seguro de Vida a 10 años, ¿Cuál es la prima que paga un asegurado para cubrir el riesgo en un
plazo máximo de 12 meses?
a) Única
b) Anual
c) Tarifa
d) Nivelada
53. Cuando el asegurado en su póliza de vida individual opta por un Seguro Prorrogado, la Aseguradora le
respeta:
a) Dividendos
b) Plazo y suma asegurada
c) La misma suma asegurada
d) El mismo plazo
54. Cuando el asegurado renuncia a su derecho de cambiar los beneficiarios se considera:

a) Irrevocable
b) Embargable
c) Nulo
d) Preferente
55. Para los efectos del Contrato de Seguro Colectivo, se considera como edad del asegurado, la que haya
alcanzado:
a) A la fecha de emisión
b) A la fecha en que paga la prima
c) A la fecha de inicio de la vigencia
d) A la fecha de alta del seguro
56. Elija 2 formas de utilizar los valores garantizados:

1. Dividendos
2. Seguro saldado
3. Valor en efectivo
4. Aportaciones adicionales
5. Seguro prorrogado
a) 1, 2
b) 2, 4
c) 3, 4

d) 2, 5
57. Cuando la compañía dispone de la reserva matemática para cubrir el pago de algunas primas que el
asegurado ha dejado de cubrir, se le conoce como:
a) Seguro prorrogado
b) Valor de rescate
c) Seguro saldado
d) Préstamo automático
58. En la póliza de seguro de vida, indique la cláusula mediante la cual se indemniza una suma asegurada
previamente pactada en caso de fallecimiento por accidente antes de 90 días:
a) beneficio de homicidio intencional
b) Beneficio por muerte accidental
c) Doble indemnización
d) Indemnización por accidente
59. Es la cantidad adicional que cubre el asegurado o contratante a la prima básica para cubrir un riesgo
agravado en un Seguro de Vida:
a) Prima de depósito
b) Extraprima
c) Prima creciente
d) Prima excedente
60. Identifique los 3 documentos del asegurado que son necesarios para tramitar la indemnización en el
Seguro de Vida Individual:
1. Póliza de seguro
2. Credencial de elector
3. Acta de nacimiento
4. Certificado médico forense
5. Acta de defunción
a) 1, 3, 5
b) 2, 3, 4
c) 1, 2, 5
d) 2, 3, 5
61. De la siguiente lista, seleccione 3 planes de Seguro de Vida que garantizan al titular de la póliza cobrar
la suma asegurada al terminar el plazo convenido:
1. Temporal
2. Ordinario de Vida
3. Dotal
4. Vida pagos limitados
5. Vida universal
a) 2, 3, 4
b) 1, 4, 5
c) 1, 3, 5
d) 2, 3, 5
62. ¿Fondo que se constituye en los primeros años del Seguro cuando el costo de mortalidad es más bajo?
a) Rescate
b) Reserva matemática
c) Utilidades
d) Dividendos

63. El Sr. Fuentes falleció el mes pasado víctima de un ataque cardiaco, ¿Qué opciones de cobro de la
suma asegurada tienen los beneficiarios, si el Seguro contratado fue un Ordinario de Vida?
a) El cobro de un porcentaje de la suma asegurada y el resto en un esquema de pagos mensuales
b) El cobro de una pensión mensual hasta agotar la suma asegurada
c) Todas las anteriores
d) El cobro de la suma asegurada en una sola exhibición
64. ¿Qué contiene la tabla de mortalidad que sirve como base para el cálculo del costo del Seguro?
a) Las tasas de mortalidad en las cuales no se deben aceptar riesgos
b) El número de vivos por edad cada año
c) La proporción de personas por cada edad que mueren en el término de un año
d) La velocidad que aumenta cada año el número de muertos
65. Seleccione las 3 excepciones a las exclusiones en el beneficio por invalidez:
1. Actos delictivos intencionales en que participe directamente el asegurado
2. Accidentes que ocurran mientras el asegurado se encuentre a bordo de una aeronave particular
3. Accidentes abordo de una aeronave como pasajero en avión comercial
4. Estado de invalidez originado a consecuencia de alcoholismo o enervantes
5. Envenenamiento de cualquier naturaleza derivado de un accidente
6. Inhalación de gases de cualquier clase cuando se derive de un accidente
a) 1, 4, 5
b) 1, 2, 6
c) 2, 3, 6
d) 3, 5, 6
66. De la siguiente relación, elija las 2 condiciones que NO se necesitan para generar dividendos:
1. Que exista un ahorro en la mortalidad
2. Que haya un incremento en el número de asegurados
3. Que el uso de los valores sea inferior a la reserva
4. Que las sumas aseguradas contratadas sean menores
5. Que se genere ahorro en los recargos cobrados
6. Que la tasa de interés sea mayor a la supuesta
a) 2, 4
b) 1, 3
c) 2, 6
d) 5, 6
67. En caso de que la muerte del asegurado ocurra por suicidio, ¿Cuál es el tiempo mínimo, según la ley
sobre el contrato de Seguro, que debe estar vigente el Seguro de Vida para que los beneficiarios reciban la
indemnización?
a) 1 año
b) 2 años
c) 6 meses
d) 3 años
68. La Mortalidad de un grupo seleccionado por las Compañías de Seguros, con características similares,
se refleja en:
a) Tabla de Mortalidad
b) Tabla de morbilidad
c) Estadísticas de mortalidad de la población
d) Índices de sobrevivencia
69. Al cancelar su póliza y pedir el Rescate, el Asegurado recibe:

a) Los dividendos que le corresponden
b) Una renta mensual
c) El efectivo de la reserva que generó su póliza
d) Un seguro temporal

70. Elige la opción que contenga las 2 afirmaciones que sean características de un Plan Ordinario de Vida:
1. El Asegurado sólo paga la prima durante un determinado tiempo

2. La suma asegurada decrece conforme corre la vigencia de la póliza
3. El Asegurado paga la prima todo el tiempo que viva
4. La Compañía sólo paga la indemnización si el fallecimiento ocurre durante la vigencia de la póliza
5. Si el Asegurado llega vivo a los 95 años, la Compañía le pagará la suma asegurada contratada
a) 3, 5
b) 1, 3
c) 1, 5
d) 2, 4
ACCIDENTES PERSONALES
1. ¿Qué nombre recibe aquel acontecimiento proveniente de una causa externa, súbita fortuita y violenta
que produce lesiones corporales o la muerte del asegurado?
a) Accidente.
b) Evento Súbito.
c) Incidente.
2. ¿En el Seguro de Accidentes Personales, no se aceptarán edades mayores a?

a) 60 años.
b) 65 años.
c) 70 años.
3. ¿Cuáles son los tipos de escalas de indemnización en que se basa la compañía de seguros para resarcir
una pérdida en el seguro de accidentes personales?
a) Tabla de pagos especiales por pérdidas.
b) Escala A y B.
c) Escala de Recuperación por Pérdida Orgánica.
4. ¿Cómo indemniza la compañía en el seguro de accidentes personales, si el asegurado sufre un accidente

en el cual pierde un brazo y una mano, mientras viaja en un avión privado? ¿Qué cobertura afectaría la
indemnización?
a) En el beneficio de Pérdidas Orgánicas o de miembros.
b) Bajo el beneficio de indemnización diaria por incapacidad parcial.
c) Bajo los beneficios adicionales contratados.
d) En un riesgo por convenio expreso que no tiene contratado.
5. Todas las coberturas se pueden contratar en el Seguro de Accidentes Personales, Excepto:

a) Reembolso de Gastos Médicos.
b) Incapacidad parcial o total por accidente.
c) Renta Vitalicia por Invalidez.
d) Pérdidas Orgánicas.
6. ¿Cuándo se paga el beneficio de incapacidad a un asegurado en el seguro de Accidentes Personales?

a) Cuando demuestra que no puede desempeñar el trabajo que venía realizando durante la vigencia
del contrato.
b) Cuando lo determine la compañía.
c) Cuando el asegurado presente el diagnóstico del IMSS.
7. ¿Cuál es la edad de aceptación mínima para otorgar la cobertura de indemnización diaria por incapacidad
en el seguro de accidentes personales?
a) 12 años
b) 16 años
c) 18 años

8. ¿Cuál es el tiempo máximo en que se pagará el reembolso de gastos médicos, sufridos a consecuencia
de un accidente, cubierto por una Póliza de A P?
a) 300 días después del accidente.
b) 1460 días.
c) 365 días contados a partir de la fecha del accidente.
9. ¿Qué gastos no cubre una Póliza de Accidentes Personales?

a) Los gastos por cama extra del acompañante del asegurado.
b) Los gastos de hospital generados por el incapacitado.
c) Los gastos generados por el asegurado sin el consentimiento de la compañía.
10. ¿En qué porcentaje se indemniza a un asegurado, en una póliza de Accidentes Personales, cuando éste
sufre la pérdida de ambos pies o la vista de ambos ojos?
a) En un 50%
b) En un 100%
c) En un 30%
11. ¿Cuál es la cobertura básica del seguro de Accidentes Personales?

a) Muerte Accidental
b) Pérdidas Orgánicas.
c) Invalidez Total y Parcial
12. ¿Cuáles son los factores más importantes que intervienen en la apreciación del riesgo para el seguro de
Accidentes Personales?
a) Ocupación.
b) Deportes y aficiones.
c) Historia clínica y familia
d) La suma asegurada máxima y los riesgos subnormales.
a) a, b, d
b) b, c, d
c) a, b, c
d) a, c, d
13. ¿En qué tiempo se debe efectuar el pago de los primeros gastos médicos en el seguro de Accidentes
Personales, para que opere la cobertura de Reembolso de Gastos Médicos por Accidente?
a) Los gastos erogados por concepto de ambulancia que sobrepasen 20% de la Suma asegurada.
b) Los efectuados en los primeros 10 días posteriores al accidente.
c) Los erogados después de un año del accidente.
d) Dentro de los dos primeros años, antes de la prescripción.
14. Las pérdidas orgánicas se cubren si suceden a consecuencia de un accidente dentro de un plazo
máximo de:
a) 90 días después del accidente
b) 30 días después del accidente
c) 60 días después del accidente
d) 150 días después del accidente
15. ¿Cuáles de los siguientes conceptos son exclusiones cubiertas únicamente bajo convenio expreso en el
Seguro de Accidentes Personales?
a. Lesiones que sufra el asegurado por participación en riñas

b. Lesiones que sufra el asegurado a consecuencia de paracaidismo, buceo, alpinismo
c. Miembros de la tripulación de cualquier aeronave
d. Lesiones que sufra el asegurado en servicio militar, guerra, insurrección
a) b, c, d

b) b, c
c) a, c
d) a, b, d
16. En el Seguro de Accidentes Personales, los siguientes son elementos que se toman en cuenta para
cobrar la prima adecuada, EXCEPTO:
a) Ocupación
b) Suma asegurada
c) Sexo
d) Edad
17. En las coberturas de incapacidad y reembolso de gastos médicos por accidente, ¿Qué indica el límite de
los diez primeros días?
a) Período de beneficio máximo
b) Período de cobertura
c) La condición para que funcione
d) Tiempo de espera
18. En el seguro de accidentes personales, si como consecuencia de un accidente el asegurado debe

someterse a atención médica urgente, la compañía pagará los gastos por medio de la cobertura de:
a) Reembolso de gastos médicos por accidente
b) Indemnización diaria por hospitalización
c) Reembolso de gastos médicos por incapacidad
d) Gastos hospitalarios
19. Elige la opción que tenga la relación correcta de la columna de los tipos de exclusiones con los riesgos
no cubiertos en el seguro de Accidentes Personales:
TIPO DE EXCLUSIONES RIESGOS NO CUBIERTOS

1.- Definitivas a. Aborto
2.- Cubiertos bajo convenio expreso b. Paracaidismo
c. Envenenamiento
d. Taxi aéreo
a) 1-b, c; 2-a, d
b) 1-c, d; 2-a, b
c) 1-a, c; 2-b, d
d) 1-a, b; 2-c, d
20. Elige la opción que contenga la relación correcta entre la columna “Tipo de riesgo” con la de “Ejemplo”
TIPO DE RIESGO EJEMPLO

1. Normal a. Una persona con epilepsia
2. Subnormal b. 20 excursionistas que van a Cancún en el
mismo autobús
3. Catástrofe c. Una persona con peso de 50 Kg. y estatura de
1.52 mts.
a) 1-b; 2-a; 3-c
b) 1-c; 2-a; 3-b
c) 1-a; 2-b; 3-c
d) 1-b; 2-c; 3-a
GASTOS MEDICOS
1. De acuerdo a los siguientes datos: ¿Por cuánto se indemniza a un asegurado por concepto de gastos
médicos?

1. Suma asegurada $1´000,000.00

2. Deducible $10,000.00
3. Coaseguro 10%
4. Valor del gasto erogado $500,000.00
a) $459,000.00
b) $441,000.00
c) $440,000.00
d) $390,000.00
2. Señale cuáles son las características de una enfermedad preexistente:

a) Aquella que a la fecha de iniciación fue diagnosticada por un médico.
b) Aquella enfermedad que ya tenía el asegurado, pero sin sintomatología
c) Aparente a la vista.
d) Enfermedad que por sus síntomas o manifestaciones, no pudieron pasar por desapercibidas.
a) b, c, d
b) a, c, d
c) a, b, c
3. Es una de las características del período de beneficio para el seguro de Gastos Médicos.
a) Al tener el asegurado 30 días para pagar la prima de su seguro.
b) Al agotarse el límite máximo de responsabilidad o por alta médica.
c) Es el tiempo en que el asegurado tiene para incluir a sus beneficiarios.
4. ¿Cómo se le llama a la cantidad a cargo del asegurado por cada accidente o enfermedad amparada en el
seguro de Gastos Médicos y que generalmente se determina por un porcentaje?
a) Deducible.
b) Coaseguro.
c) Copago.
5. ¿Cuántos deducibles tiene que pagar un asegurado cuando queden afectados varios asegurados de una
misma póliza?
a) De acuerdo al número de asegurados.
b) Una sola vez.
c) Por lo menos tres veces.
6. Los siguientes son tratamientos que en ningún caso se cubren en la póliza de Gastos Médicos, Excepto:
a) Obesidad.
b) Control de la Natalidad
c) Terapia física de rehabilitación
d) Psiquiátricos.
7. ¿Cómo se le llama al padecimiento cuyos síntomas o signos se manifiestan durante un largo período de
tiempo?
a) Preexistente.
b) Cubierto
c) Epidemiológico.
d) Crónico.
8. ¿Cuáles son los tipos de pagos que realiza la compañía de seguros a los asegurados de una póliza de
Gastos Médicos?
a) Pago por enfermedad y Pago por accidente.
b) Pago por Reembolso de gastos y Pago Directo.

c) Pago convenido y pago tácito.
9. Este gasto no lo cubre una póliza de Gastos Médicos

a) Gastos erogados después del accidente.
b) Gastos por enfermedades preexistentes.
c) Gastos de hospitalización.
10. ¿Qué gastos no cubre una póliza de gastos médicos?

a) Tratamientos psiquiátricos.
b) Gastos prescritos por un médico autorizado.
c) tratamiento de alcoholismo.
d) circuncisión.
a) a, c, d
b) a, b, c
c) b, c, d
d) a, b, d
11. En una póliza de Gastos Médicos Mayores, existen gastos cubiertos y exclusiones. Relaciona éstos con
los conceptos descritos:
GASTOS: CONCEPTOS:
1. Cubiertos a. Eclampsia
2. Excluidos b. Circuncisión
c. Parto normal
d. Embarazo molar
a) 1a, d; 2b, c
b) 1b, 2a, c, d
c) 1a, c; 2b, d
d) 1a, b, c; 2 d
12. En caso de que la suma asegurada se agote en una sola enfermedad, ¿Qué pasa si se Presenta
durante la misma vigencia un accidente que no tiene ninguna relación con la enfermedad?
a) Se cubre hasta por otro tanto de la suma asegurada contratada
b) Se cubre a la renovación de la póliza para que la suma asegurada se reinstale
c) No se cubre el accidente porque no tiene reinstalación automática
d) No se cubre porque la aseguradora ya cumplió con su responsabilidad
13. En el Seguro de Gastos Médicos, en el caso de gastos complementarios de alguna enfermedad, ¿Qué
ocurre con el coaseguro?
a) Se aplica el coaseguro hasta terminar con los gastos complementarios
b) Se aplica deducible y coaseguro a cada gasto complementario
c) No se aplica coaseguro y deducible a los gastos complementarios
d) Se aplica coaseguro sólo en la primera reclamación
14. En la póliza de Gastos Médicos Mayores, las siguientes definiciones describen un padecimiento
preexistente, EXCEPTO:
a) Que con anterioridad a la vigencia de la póliza, las alteraciones de la salud se desarrollen
asintomáticamente
b) Que haya sido diagnosticado médicamente con anterior a la vigencia del contrato de Seguro
c) Que antes de iniciar el contrato de seguro se manifiesten signos y/o síntomas

d) Que antes del inicio de la cobertura existieran muestras aparentes a la vista que no pudieron pasar
desapercibidas
15. La enfermedad con que se nace o se contrae en el útero materno, se califica como:
a) Enfermedad preexistente
b) Enfermedad de origen interno al organismo
c) Enfermedad maternal
d) Enfermedad congénita
16. De la siguiente lista de condiciones, elija aquellas que son exclusiones de la póliza de Gastos Médicos
Mayores:
1. Tratamiento médico derivado de un padecimiento congénito detectado dentro de la vigencia de la
póliza y la misma no estaba contratada desde el nacimiento del asegurado
2. Tratamiento de obesidad por razones orgánicas
3. Lesiones que el asegurado tenga por viajar como ocupante en un vehículo de carreras
4. Reposición de prótesis dañadas que ya tenía el asegurado antes de contratar la póliza, a
consecuencia de un accidente cubierto
5. Tratamiento reconstructivo como resultado de un accidente cubierto
a) 2, 3, 4
b) 3, 4, 5
c) 1, 2, 5
d) 1, 3, 4
17. Relaciona los conceptos con sus definiciones:

CONCEPTOS: DEFINICIONES:
1. Accidente a. Son las alteraciones morfológicas o funcionales del organismo cuyos
2. Enfermedad síntomas eran aparentes a la vista o habían sido diagnosticadas por un
3. Padecimiento médico antes de iniciar la vigencia del Seguro
4. Enfermedad preexistente b. Toda lesión causada al asegurado por eventos fortuitos, súbitos,
violentos y causas externas
c. Son alteraciones morfológicas, estructurales y/o funcionales del
organismo por causas anormales internas o externas
d. Son alteraciones morfológicas, estructurales y/o funcionales del
organismo o sistema del cuerpo, por causas ocurridas en el período de
gestación
a) 1a, 2b, 3c, 4d
b) 1d, 2a, 3b, 4c
c) 1b, 2c, 3d, 4a
d) 1c, 2d, 3a, 4b
18. Las siguientes condiciones corresponden al sistema de reembolso de Gastos Médicos Mayores,
EXCEPTO:
a) Que el gasto sea hasta el porcentaje de la tabla de honorarios quirúrgicos dentro de la red
b) Que a consecuencia de algún accidente o enfermedad cubiertos por la póliza, surja la erogación fuera
de red
c) El gasto que proceda será posteriormente reintegrado al asegurado fuera de red
d) El gasto realizado debe ser liquidado por el asegurado fuera de red
19. Las siguientes son características del reconocimiento de antigüedad en la póliza de Gastos Médicos,
EXCEPTO:
a) Considera el período asegurado ininterrumpido en caso de cambiar de compañía aseguradora
b) Considera el período asegurado ininterrumpido en caso de cambiar de plan

c) Permite cambiar en forma abierta los padecimientos preexistentes

d) El tiempo transcurrido para los padecimientos con período de espera se respeta en el nuevo plan
20. Indique cómo se consideran, dentro del Seguro de Gastos Médicos, las competencias de automóviles
(pruebas de resistencia, velocidad, etc.), la práctica de paracaidismo y el buceo:
a) Riesgos cubiertos
b) Riesgos independientes
c) Agravación del riesgo asegurado
d) Riesgos no cubiertos, pero que pueden serlo mediante convenio expreso
SALUD
1. ¿Para qué tipo de atención son consideradas las Instituciones Especializadas en Salud?
a) El fomento, prevención y rehabilitación de las personas que sufren enfermedades.
b) La atención de enfermedades graves en fase terminal, con apoyo psicológico.
c) La promoción, prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de la salud.
2. Los siguientes son objetivos del Seguro de Salud, Excepto:

a) Atender maternidad.
b) Restaurar la salud.
c) Medidas de prevención de la salud.
d) Indemnización por incapacidad.
3. ¿Qué papel desempeña la Secretaría de Salud respecto a las Instituciones de Seguros Especializadas en
Salud?
a) Ser árbitro en los juicios entre el asegurado y el médico.
b) Emitir las pólizas del Seguro de Salud.
c) Actuar como conciliadora entre en asegurado y el médico.
d) Emitir los dictámenes del consejo médico.
4. Todos los siguientes riesgos se pueden amparar en el Seguro de Salud, Excepto:

a) Accidente.
b) Enfermedad.
c) Muerte.
d) Maternidad.
5. De los siguientes servicios elige los que proporciona el Seguro de Salud.

a) Vacunación.
b) Aplicación de flúor
c) Cirugía menor.
d) Diagnóstico de gastritis.
a) a, b
b) a, d
c) b, c
d) c, d
6. ¿Qué tipo de gastos ampara el seguro de salud?

a) Gastos médicos mayores y menores.
b) Gastos médicos por accidentes
c) Gastos médicos menores
7. El seguro de salud tiene las siguientes características:

a) Rehabilitación

b) Diversificación.
c) Prevención.
d) Diagnóstico y Tratamiento.
a) a, c, d
b) b, c, d
c) a, b, c,
8. ¿Qué son las ISES?

a) Instituciones de Seguros de gastos Médicos.
b) Instituciones de Seguros Especializadas en Salud.
c) Instituciones de Seguridad Social.
9. ¿Cómo se denomina a la participación económica a cargo del asegurado al utilizar los servicios de
Salud?
a) Deducible.
b) Coaseguro.
c) Copago.
10. ¿Qué tabla indica la probabilidad de que una persona de una edad determinada sufra enfermedad o
invalidez?
a) Tabla de Mortalidad.
b) Tabla de Indemnización por Enfermedad.
c) Tabla de Morbilidad.
11. ¿En dónde se sigue el procedimiento de conciliación y arbitraje para la controversia resultante de un
seguro de Salud relativo a la prestación de los servicios de salud?
a) CONDUSEF.
b) CONSAR.
c) CONAMED
12. ¿A qué organismo aparte de la CNSF deberán sujetarse las ISES?

a) A la Secretaría de Salud.
b) Al Seguro Social
c) Al ISSTE
13. Elija el ejemplo que describa mejor el concepto de cirugía programada.

a) El asegurado y el médico acuerdan cuando sería la operación.
b) El asegurado presenta la reclamación inmediatamente después de la operación.
c) El médico avisa a la compañía de seguros que realizará una operación.
d) La aseguradora autoriza la cirugía antes de que se realice.
14. Son considerados servicios de primer contacto en el seguro de Salud:

a) Medicina general.
b) Pediatría.
c) Ginecología.
d) Tanatología.
a) a, c, d
b) b. c. d
c) a, b, c
15. Son obligaciones de las ISES, EXCEPTO:

a) Mantener actualizados los directorios de prestadores de servicios
b) Comunicar la actualización de los directorios médicos
c) Operar con recursos propios
d) Mantener su infraestructura operando con apego a las NOM

16. El Seguro de Salud ampara los siguientes riesgos, EXCEPTO:

a) Vacunación
b) Check-up
c) Aplicación de flúor
d) Enfermedades
17. Son servicios adicionales al Seguro de Salud, EXEPTO:

a) Terapias de rehabilitación por alcoholismo
b) Servicio de ambulancia
c) Cuidados en casa
d) Suministro de oxígeno
18. ¿Cómo se define el copago?

a) Es la cantidad de dinero con que participa el asegurado en los estudios de laboratorios
b) Es el porcentaje de participación del asegurado en las consultas médicas de cualquier nivel
c) Es la participación a cargo del asegurado que cubre al utilizar cualquier servicio
d) Son los pagos pequeños a cargo del asegurado al usar los servicios médicos
19. ¿A qué unidad administrativa de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico le corresponde la atención de
inconformidades en amigable composición?
a) Dirección General de Orientación y Gestión
b) Dirección General de Asesoría Legal
c) Dirección General de Asuntos Jurídicos
d) Dirección General de Conciliación
20. Las Instituciones de Seguro especializadas en Salud, están autorizadas para comercializar en forma
adicional el ramo de:
a) Accidentes personales individual
b) Vida Individual
c) Gastos Médicos
d) Accidentes Personales Grupo
21. ¿Qué plazo tienen las instituciones de Seguros Especializadas en Seguros de Salud, para informar a los
asegurados sobre los cambios en la estructura hospitalaria?
a) 30 días hábiles
b) 15 días naturales
c) 30 días naturales
d) 15 días hábiles
22 Son especialidades de segundo nivel, EXCEPTO:

a) Oftalmología
b) Cirugía general
c) Ortopedia
d) Homeopatía
23. Los siguientes elementos sirven para seleccionar el riesgo, EXCEPTO:

a) Sexo
b) Edad
c) Historia Familiar
d) Estado Civil
24. Cuando el asegurado haga uso del servicio contratado, está obligado a:
a) Realizar el copago del servicio
b) Presentar la póliza
c) Verificar que el médico sea de la red
d) Verificar que el precio del servicio sea el facturado

25. ¿Cuál es el objetivo de la medicina de primer nivel o contacto?

a) El mantenimiento de la salud y la prevención de accidentes
b) El restablecimiento de la salud
c) La prevención de enfermedades y la rehabilitación de los pacientes
d) La eliminación y disminución de riesgos de salud
26. ¿En qué formas se puede estipular el copago?

a) Como un porcentaje del costo del servicio o una cantidad fija
b) Siempre se estipula como un porcentaje del servicio
c) Únicamente como un monto fijo
d) Como un porcentaje de la suma asegurada o una cantidad fija por servicio
27. ¿A qué organismo, aparte de la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de Servicios
Financieros deben sujetarse las Instituciones de Seguros Especialistas en Salud, para consultas y
reclamaciones?
a) La Comisión Nacional de Arbitraje Médico
b) La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros
c) La Secretaría de Salud
d) La Comisión Nacional de Seguros y Fianzas
28. ¿En qué caso se procederá al reembolso en el seguro de salud?

a) Urgencia medica
b) Consulta preventiva
c) Estudios de laboratorio
d) Gastos por medicamentos
29. Elige la opción que contenga la relación correcta entre la columna de “Tipo de medicina” con
“Especialidad”
TIPO DE MEDICINA ESPECIALIDADES
1. Primer nivel a. Pediatría
2. Segundo nivel b. Neurología
c. Cardiología
d. Medicina Interna
a) 1-a, d; 2-b, c
b) 1-a, c; 2-b, d
c) 1-b, d; 2-a, c
d) 1-c, b; 2-a, d
30. Las Instituciones de Seguros Especializadas en Salud son consideradas como prestadoras de servicios
de salud para:
a) La rehabilitación de personas con discapacidad producida por algún accidente o enfermedad amparada
b) La promoción, fomento, prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de la salud
c) La atención de enfermedades graves en fase terminal, con apoyo psicológico
d) El fomento, prevención y rehabilitación de las personas que sufren enfermedades crónicas

RIESGOS INDIVIDUALES DEL SEGURO DE DAÑOS

AUTOMOVILES
1.- En un seguro obligatorio de RC Automóviles, la compañía una vez que indemniza a un tercero y
descubre omisiones o inexactas declaraciones por parte del asegurado, ¿Qué acción puede ejercer la
aseguradora contra este último?
A. Rescindir el contrato y rembolsar el pago hecho por parte del asegurado
B. Cancelar la póliza
C. Asumir la pérdida
D. Exigir el reembolso de lo pagado
2.- De la siguiente lista, elija los cuatro riesgos que se pueden amparar bajo convenio expreso:
1. Destinarlo a un uso o servicio diferente
2. Arrastrar remolques
3. Utilizarlo para fines de enseñanza
4. La responsabilidad civil por daños causados por la carga peligrosa
5. Los daños causados por la marea
6. Los daños causados en las partes bajas por transitar fuera de caminos
A. 1, 2, 3, 4
B. 3, 4, 5, 6
C. 2, 3, 4, 5
D. 1, 4, 5, 6
3.- De acuerdo a su peso, los vehículos particulares residentes se clasifican en:

A. 3.5 toneladas
B. Ligeros y Pesados
C. 5 toneladas
D. Autos y Camiones
4.- Indique que cobertura generalmente no tiene deducible:

A. Equipo especial
B. Responsabilidad civil
C. Adaptaciones y conversiones
D. Cristales
5.- De la siguiente lista elija 4 riesgos que NO se cubren en la transportación del vehículo asegurado en la
cobertura de daños materiales:
1. Hundimiento
2. Incendio
3. Explosión
4. Vuelco
5. Colisión
6. Rotura de Cristales
7. Huracán

8. Terremoto
9. Huelgas
A. 1, 3, 4, 5
B. 3, 4, 5, 6
C. 1, 2, 5, 7
D. 6, 7, 8, 9
6.- Es una exclusión particular de la cobertura de Responsabilidad Civil Personas:

A. Agravación del riesgo asegurado
B. No se tenga licencia
C. Daños por la carga
D. Daños por acto intencional de la víctima
7.- En las coberturas de daños materiales y robo total, la protección opera aún cuando los hechos que den
lugar al siniestro constituyan el delito de abuso de confianza, EXCEPTO:
A. Cuando el abuso de confianza sea cometido en estacionamientos públicos
B. Cuando una autoridad judicial lo determine
C. Cuando el delito sea cometido por familiares del asegurado
D. Cuando el delito sea cometido por empleados
8.- De las siguientes exclusiones, elija 3 que son aplicables a la cobertura de Responsabilidad Civil:
1. Bienes que sean propiedad de los dependientes del asegurado
2. Desgaste natural del vehículo
3. Acción normal de la marea
4. Bienes dentro del vehículo
5. Fianzas o cauciones a favor del conductor
6. Transitar fuera de caminos
A. 1, 3, 6
B. 2, 3, 6
C. 2, 4, 5
D. 1, 4, 5
9.- ¿En qué condiciones la existencia legal de la póliza de Automóviles no surte sus efectos?
A. Cuando se encuentre en tratamiento psicológico
B. Cuando se encuentre bajo los efectos de sustancias no prescritas por médicos
C. Cuando el siniestro sea por imprudencia
D. Cuando se encuentre en carretera federal
10.- Cuando se contrata la cobertura de Robo Total sin la de Daños Materiales, ¿Qué daños materiales
quedan amparados?
A. Rotura de cristales
B. Colisión, Vuelcos y Desbielamiento
C. Responsabilidad civil bienes
D. Riesgos meteorológicos, huelgas y transportación
11.- ¿Qué cobertura, ampara los daños ocasionados por el vehículo asegurado a terceros en sus bienes y
en sus personas?
A. Gastos médicos
B. Responsabilidad civil
C. Asesoría jurídica
D. Daños materiales

12.- Indique en qué momento legal, la Aseguradora tendrá la obligación de iniciar la valuación de daños al
vehículo siniestrado:
A. Cuando se encuentre libre de cualquier detención por las autoridades
B. En cuanto llegue el ajustador al lugar del siniestro
C. Cuando se defina quién de los involucrados ocasionó el accidente
D. En cuanto la unidad ingrese al taller mecánico
13.- En la cobertura de Gastos médicos a ocupantes, quedan amparados los siguientes riesgos:
A. Hospitalización, atención médica, aromaterapias, servicios de ambulancia y gastos de entierro
B. Hospitalización, atención médica, enfermeras, servicios de ambulancia y tratamientos estéticos
C. Emergencias por embarazo cuando el conductor es de sexo femenino, hospitalización, atención
médica y medicamentos
D. Hospitalización, atención médica, enfermeras, servicios de ambulancia y gastos de entierro
14.- Indique cuándo la compañía no reconocerá el daño del vehículo siniestrado:

A. Cuando se repara en un taller no autorizado
B. Si es reparado por el asegurado antes de la valuación
C. Cuando el conductor no es el que aparece en la carátula de la póliza
D. Cuando se avisa a las autoridades
15.- De la siguiente lista, elija las 4 obligaciones del asegurado en caso de siniestro:
1. Comunicar a la Compañía en cuanto tenga conocimiento
2. Cooperación
3. Ejecutar todos los actos que tiendan a evitar o disminuir la pérdida
4. Comparecer en todo procedimiento
5. Comunicar el siniestro al agente de seguros
6. Avisar a la Compañía dentro de las primeras 72 horas desde la ocurrencia del siniestro
7. Comparecer únicamente en las oficinas de la Compañía
A. 3, 4, 5, 6
B. 1, 2, 3, 4
C. 1, 4, 5, 7
D. 2, 3, 6, 7
16.- Cuando la Aseguradora ya cuenta con todos los documentos de la reclamación y no indemniza en el
tiempo máximo estipulado, ¿A qué se hace acreedora?
A. A una multa de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas
B. Remate de sus bienes hasta cubrir el monto de la indemnización
C. Al pago de intereses moratorios
D. A una demanda civil
17.- ¿Cuáles son las coberturas más comunes del Seguro de Cobertura limitada?
A. Responsabilidad Civil y gastos médicos ocupantes
B. Robo total, responsabilidad civil y gastos médicos ocupantes
C. Robo total y responsabilidad civil
D. Daños materiales y robo total
18.- ¿Cuáles son exclusiones que se pueden contratar mediante convenio expreso?
A. Daños sufridos por falta de precaución o pérdida
B. Vehículos en prueba de velocidad o resistencia y automóviles con fines de enseñanza
C. Carecer de licencia o permiso para conducir al momento de ocurrir el siniestro
D. Daños causados a las vías de comunicación por conducir bajo el influjo de medicamentos

19.- ¿En qué situación una Aseguradora no pagará un siniestro de robo total del vehículo, a pesar de tener
contratada la cobertura?
A. Cuando no se toman las precauciones necesarias
B. Cuando el delito sea cometido por policías
C. Cuando el delito sea cometido por empleados del asegurado
D. Cuando el delito sea cometido por abuso de confianza de los familiares del asegurado
20.- En un Seguro se tienen amparadas las coberturas de daños materiales, robo total, responsabilidad civil
y gastos médicos de ocupantes. Al cuarto mes de vigencia, en una colisión se determina la pérdida total de
la unidad. Indique qué ocurre con las primas de las coberturas no afectadas:
A. Se libera como utilidad al final del ejercicio
B. La devuelve a prorrata
C. La absorbe la aseguradora por ley
D. Se la queda el intermediario
21.- ¿Cómo se conforma la estructura de la póliza de automóviles?

A. Daños materiales, robo total y equipo especial.
B. Daños materiales, robo total, Gastos médicos ocupantes y responsabilidad civil.
C. Daños materiales, gastos médicos ocupantes y asistencia vial.
D. Robo total, responsabilidad civil y gastos médicos ocupantes.
22.- ¿Por qué es indispensable que el asegurado porte su licencia o permiso de manejo?
A. Para que la compañía pague el siniestro.
B. Porque es necesaria mostrarla ante el Ministerio Público.
C. Porque comprueba la calidad jurídica de la persona que sufrió el accidente.
D. Porque si no el ajustador rechaza el siniestro.
23.- ¿Son algunos de los riesgos cubiertos en la cobertura básica de daños materiales?
A. Colisión, volcadura, incendio, caída de árboles.
B. Inundación, Equipo especial, Asesoría legal.
C. Pérdida total, Adaptaciones al vehículo y Gastos médicos.
D. Transportación, Daños a Terceros y Robo total.
24. Elija el riesgo No cubierto durante la transportación del vehículo.

A. Hundimiento de puentes.
B. Descarrilamiento.
C. Incendio del medio de transportación.
D. Rotura de cristales.
25.- ¿Cómo se constituye la suma asegurada de la cobertura de robo total del vehículo?
A. Sobre lo convenido con la compañía.
B. Por el valor comercial del vehículo o de sus partes en la fecha del siniestro.
C. Por la valuación que haga la compañía al momento de contratar el seguro de automóvil.
D. A valor factura al momento del siniestro.
26.- La Reinstalación automática de suma asegurada opera para las coberturas de:
A. Gastos médicos mayores, accidentes, Responsabilidad civil, robo total.
B. Daños materiales, gastos médicos a ocupantes, responsabilidad civil.
C. Equipo especial, daños materiales, robo total, adaptaciones y conversiones.
D. Robo Total, Cristales, Gastos de entierro.
27.- El equipo especial del vehículo esta cubierto si se daña cuando:

A. Por intento de robo del equipo al abrir el vehículo.

B. Si el vehículo se encuentra en un corralón.
C. Si el vehículo se vuelca en carretera.
D. Si la carga del vehículo daña el equipo.
28.- Es uno de los daños cubiertos mediante convenio expreso.

A. Transportación en Territorio Nacional.
B. Dedicar el vehículo para la instrucción o enseñanza de su manejo o funcionamiento.
C. Salvamento y Recuperaciones parciales.
D. Utilizarlo para fines de recreo.
29.- Es la estructura comercial del seguro de automóviles:

a) Cobertura amplia.,
b) Cobertura limitada.
c) Paquete de responsabilidad civil.
d) Paquete de Adaptación de Auto partes.
A. a, c, d
B. b, c, d
C. c, b, d
D. a, b, c
30.- Indique a qué hace referencia el siguiente enunciado: “Las coberturas amparadas se aplican en caso de
accidentes ocurridos dentro de la República Mexicana, la aplicación de las coberturas amparadas se
extienden en Estados Unidos de Norte América y Canadá, con excepción de las coberturas de
Responsabilidad Civil.”
A. Fronterizo.
B. Residencia.
C. Territorialidad.
D. Convenio Expreso
31.- ¿Cuáles son las coberturas que integran el paquete de Cobertura Amplia?
a) Robo Total, Daños materiales.
b) Responsabilidad civil, gastos médicos a ocupantes.
c) Seguro Único de Vehículos Automotrices.
d) Equipo especial, adaptaciones y conversiones.
A. a, c
B. b, c, d,
C. a, b, d,
D. a, b
32.- Señale cuáles son las coberturas que integran el paquete de cobertura limitada:
a) Robo total, responsabilidad civil.
b) Gastos médicos a ocupantes,
c) Equipo especial.
d) Daños materiales.
A. b, c
B. a, b
C. c, d
D. a, c
33.- Si en una colisión, el conductor del vehículo asegurado tiene permiso para conducir, éste se considera
como:
A. Sin validez para el seguro.
B. Identificación Oficial.
C. Licencia.
D. No se necesita para el seguro.

34.- Cuando un vehículo asegurado sufre una volcadura, el asegurado tiene la obligación de realizar todas
las siguientes acciones, Excepto:
A. ejecutar todos los actos que tiendan a evitar y disminuir el daño.
B. Informar a la aseguradora tan pronto tenga conocimiento.
C. Dar aviso a la compañía tan pronto tenga la cotización, reparación y factura de la reparación.
D. Dar aviso a las autoridades competentes.
35.- Relacione la columna de la derecha con la columna de la izquierda y elija la respuesta que considere
correcta.
1. Responsabilidad Civil a) Indemnización por lesiones a Terceros.
b) Primas de fianzas y costas.
2. Gastos Médicos Ocupantes. c) Pago de Enfermeras.
d) Pago de daños por colisionar en una barda.
e) Pago de Hospitalización.
A. 1a, c; 2b, e
B. 1b, c; 2d, e
C. 1a, b, d; 2c, e
D. 1c, d, e: 2a, b
36.- De los siguientes riesgos elija los que se pueden amparar mediante convenio expreso.
a) Destinar el vehículo a un uso diferente.
b) Arrastrar remolques.
c) Utilizarlo para fines de enseñanza.
d) Participar en contiendas o pruebas de velocidad
e) Destinarlo para transporte público.
f) Circular en otra ciudad diferente a La residência.
A. a, b. c. f
B. a, b, c, d
C. b, c, d, e
D. b, e, f, c
37.- Todas son coberturas de automóviles a las que aplica “Ajuste Automático de Suma Asegurada”
Excepto:
A. Robo Total.
B. Responsabilidad Civil.
C. Equipo especial.
D. Gastos Médicos Ocupantes.
38.-Son riesgos excluidos por la póliza de automóviles.

A. Rotura, descompostura mecánica por uso, daños por sobrecargar el equipo.
B. Colisión y dedicarlo a servicio de transporte público.
C. Por daños a la carga y responsabilidad civil y penal.
D. Utilizarlo en competencias de resistencia o velocidad.
39.- Son los dos tipos de pérdidas que se indemnizan en los siniestros automóviles.
A. Pérdida real o implícita.
B. Pérdida parcial y pérdida total.
C. Pérdida total y pérdida convenida con la aseguradora.
D. Reparaciones parciales e indemnización en efectivo.
40.-. Elija de la siguiente lista tres riesgos que quedan amparados en un Paquete Limitado en pérdida total.
a) Rotura de Cristales.
b) Perjuicio por privación del uso del vehículo.

c) Huelgas y Alborotos populares.

d) Huracán y Granizo
e) Varadura y hundimiento
f) Daños causados por la marea.
A. a, b, c
B. b, d, e
C. a, c, f
D. c, d, e
HOGAR
1.- ¿Qué documentos deberá presentar el asegurado junto con la solicitud de reclamo, para que sea
indemnizado en caso de que le sean robadas pieles y/o joyas de su casa?
A. Avalúos y acta jurídica
B. Factura y fotos o video
C. Facturas y avalúos
D. Factura, fotos o video y acta del Ministerio Público
2.- De la siguiente lista, identifique 3 bienes que deban enumerarse en forma unitaria para poder quedar
cubiertos en el Seguro de Robo con Violencia en casa habitación;
1. Joyas
2. Ropa
3. Armas
4. Muebles
5. Pieles
A. 1, 3, 5
B. 1, 3, 4
C. 2, 3, 5
D. 1, 2, 4
3.- Un asegurado tiene en su casa un consultorio médico y es asaltado en el mismo, perdiendo su equipo
médico. ¿Este siniestro se encuentra cubierto por la póliza Múltiple Casa Habitación?
A. No, a menos que contrate una cobertura adicional
B. No
C. Si, en caso de que haya declarado los bienes que tenía
D. Si
4.- ¿Cuál debe ser la suma asegurada de cada vivienda, para que se aplique el descuento denominado
núcleos habitacionales?
A. Igual o menor a 30 veces el salario mínimo anual vigente en el Distrito Federal
B. Igual o menor a 10 veces el salario mínimo anual vigente en el Distrito Federal
C. Igual o menor a 15 veces el salario mínimo anual vigente en el Distrito Federal
D. Igual o menor a 25 veces el salario mínimo anual vigente en el Distrito Federal
5.- Una persona contrata una póliza paquete para su casa, entre los contenidos tiene un dibujo de José Luis
Cuevas, ¿A qué valor debe asegurar el valor en la sección de robo?
A. Valor comercial
B. Valor convenido
C. Valor real
D. Valor de reposición
6.- Si un asegurado tiene en su casa un consultorio médico y es asaltado en el consultorio, perdiendo su

equipo médico, ¿se encuentra cubierto por la póliza Múltiple Empresarial?
A. Si
B. No

C. Si, en caso de que haya declarado los bienes que tenía

D. No, a menos que contrate una cobertura adicional
7.- Si el asegurado llegara a causar daños a terceros derivado de las actividades privadas y familiares como
propietario de casa habitación, la póliza de responsabilidad civil cubriría lo siguiente, EXCEPTO:
A. La tenencia o uso de armas, de aire o de fuego, para cacería, cuando esté legalmente autorizado
B. El uso de bicicletas, patines, embarcaciones de pedal o remo y vehículos no motorizados
C. Daños ocasionados por la práctica de deportes en forma profesional
D. Como propietario de animales domésticos, de caza y guardianes
8.- De la siguiente lista, escoge los 3 bienes que deben asegurarse por convenio expreso de la sección de
robo con violencia en domicilio;
1. Joyas
2. Artículos deportivos
3. Cámaras de video
4. Artículos de oro
5. Pianos
6. Relojes
A. 2, 4, 6
B. 2, 3, 5
C. 1, 4, 6
D. 1, 3, 5
9.- Relacione las siguientes coberturas con sus deducibles correspondientes:

COBERTURA: DEDUCIBLE:
1. Incendio a. 1% sobre la suma asegurada con un máximo de 500 dsmgvdf.
2. Inundación b. 1% sobre la suma asegurada con un máximo de 1,500 dsmgvdf.
3. Terremoto y/o c. Del 2 al 5%
erupción volcánica d. No tiene deducible
A. 1b, 2a, 3d
B. 1c, 2d, 3c
C. 1d, 2b, 3c
D. 1d, 2c, 3a
10.- En el Seguro de Responsabilidad Civil Familiar, se cubren la responsabilidad civil de las siguientes
personas, EXCEPTO:
A. Cónyuge
B. Personal doméstico
C. Padres del asegurado
D. Hijos menores
11.- De la siguiente lista, identifique 3 exclusiones definitivas de la póliza de Responsabilidad Civil Familiar
1. Daños sufridos por el cónyuge
2. Siniestros ocurridos fuera de la República Mexicana
3. Daños causados con motivos de obras
4. Daños por participación en apuestas o competencias deportivas
5. Daños derivados del ejercicio de un oficio
6. Daños ocasionados a consecuencia de un derrame de agua
A. 2, 3, 4
B. 1, 4, 5
C. 1, 3, 6
D. 2, 5, 6
12.- La póliza Múltiple Casa Habitación está estructurada por secciones, cada una conteniendo un tipo de
seguro, ¿Cuál de los siguientes seguros no es una sección en dicha póliza?
A. Robo

B. Rotura de cristales
C. Equipo electrónico
D. Gastos Médicos
13.- En la sección de Accidentes Personales, ¿Qué conceptos se deducen de la indemnización en la

cobertura de muerte accidental, si se muere antes de 90 días posteriores al accidente y derivada del
mismo?
A. Las cantidades pagadas con anterioridad, por pérdidas orgánicas, cuando hayan sido producidas por el
mismo accidente, después de 180 días
B. Las cantidades pagadas a los beneficiarios a través de la cláusula de últimos gastos
C. Las cantidades pagadas con anterioridad por pérdidas orgánicas, cuando hayan sido producidas por el
mismo accidente, dentro de los 90 días siguientes a la fecha del mismo.
D. Las cantidades pagadas a los beneficiarios por otros beneficios adicionales
14.- ¿Cuántas casas debe integrar como mínimo el núcleo habitacional, para que se aplique el descuento
denominado núcleos habitacionales?
A. 50 casas o departamentos
B. 10 casas o departamentos
C. 100 casas o departamentos
D. 40 casas o departamentos
15.- ¿Cómo se llama al valor que se indemniza, sin considerar la depreciación física por uso?
A. Reposición
B. Real
C. Avalúo
D. Convenido
16.- ¿Qué elementos son fundamentales para considerar que se efectúo un asalto en el Seguro de Robo en
Domicilio?
A. Acto doloso de dependientes o familiares
B. Daño físico o moral a las personas fuera del inmueble
C. Violencia física o moral a las personas dentro del inmueble
D. Violencia visible del interior al exterior del inmueble
17.- De la siguiente lista, elija 3 partes del edificio que se aseguran en la sección de incendio:
1. Cimientos
2. Plafones
3. Alfombras
4. Terreno
5. Drenaje
6. Bardas
A. 1, 3, 5
B. 1, 4, 5
C. 2, 3, 6
D. 2, 4, 6
18.- En el caso de Robo con Violencia, la participación del asegurado puede reducirse al 50% si se
demuestra:
A. Fehacientemente la existencia de los bienes asegurados con facturas o avalúos, y que éstos se
encuentren resguardados
B. Que el inmueble descrito cuenta con alarma contra robo, y siempre que los colindantes se encuentren
fincados

C. Que los bienes asegurados cuentan con factura, avalúo y que el seguro existente opera a primer riesgo
D. Que el inmueble cuenta con alarma contra robo, y se demuestra la existencia de las facturas o avalúos
de dichos bienes asegurados
19.- De la lista siguiente, identifique 3 riesgos que incluye la cobertura denominada Extensión de Cobertura:
1. Vehículos
2. Actos vandálicos
3. Erupción volcánica
4. Derrame accidental de agua
5. Marejada
6. Nevada o helada
A. 2, 3, 6
B. 4, 5, 6
C. 1, 3, 5
D. 1, 2, 4
20.- Del listado siguiente, elija las 4 coberturas adicionales de incendio dentro de la póliza de paquete
familiar:
1. Granizo, ciclón y huracán
2. Rayo y explosión
3. Terremoto y erupción volcánica
4. Huelgas y alborotos populares
5. Rotura de cristales
6. Aviones, vehículos y humo
A. 1, 2, 4, 6
B. 1, 3, 4, 6
C. 2, 3, 4, 5
D. 2, 3, 5, 6
21.- En los seguros de daños, la forma en que se indemniza un siniestro, considerando la relación entre
suma asegurada y valor real de los bienes es:
A. Seguros a todo riesgo
B. Seguro a primer riesgo
C. Seguro proporcional
D. Seguro de riesgos nombrados
22.- ¿Cuáles de los riesgos siguientes se aseguran en forma básica en la cobertura de Terremoto y/o
erupción volcánica?
1. Sismo
2. Acoplamiento del suelo
3. Vibraciones del suelo
4. Emanación de ceniza volcánica
5. Derrame de lava volcánica
6. Maremotos
A. 2, 3, 6
B. 1, 4, 5
C. 2, 5, 6
D. 1, 3, 4
23.- ¿En qué caso son asegurables las obras de arte en una póliza de casa habitación?
A. Al presentar relación de facturas y fotos
B. Con previo avalúo y convenio expreso

C. En ningún caso
D. Incluidas como parte de todos los contenidos
24.- En la sección de Responsabilidad Civil, ¿Cuál de los siguientes riesgos está cubierto?
A. La mordedura por el perro del asegurado, hacia un tercero
B. Las lesiones del hijo del asegurado dentro de la casa
C. Las lesiones que sufra la sirvienta
D. Las lesiones de la esposa del asegurado ocasionado por algún artefacto de la casa
25.- En la póliza de cristales, ¿Qué plazo máximo tiene el asegurado para entregar los documentos, datos e
informes que la aseguradora le solicita en caso de siniestro?
A. 20 días
B. 10 días
C. 15 días
D. 30 días
26.- ¿Qué riesgo se ampara dentro de la cobertura de Inundación de las secciones de Edificios y
Contenidos?
A. Acción normal de la marea
B. Desbordamiento de ríos
C. Lluvia
D. Inexistencia de drenaje
27.- ¿Qué bienes están excluidos en la cobertura de Robo?

A. Dinero en efectivo
B. Ropa de uso personal
C. Pertenencias en patios y azoteas
D. Pieles
28.- En la sección de responsabilidad civil de la póliza Múltiple Casa Habitación, si un empleado doméstico
dañara por accidente la propiedad de un vecino ¿Estaría cubierto?
A. Si
B. Solo si el daño es a la persona
C. No
D. Solo si el daño es mayor a 150 DSMGVDF
29.- Del listado siguiente, identifique 3 riesgos cubiertos en la cobertura básica de Responsabilidad Civil
Familiar;
1. Daños ocasionados a partir de un derrame de agua accidental
2. Daños ocasionados por asentamiento del suelo
3. Como propietario de animales domésticos
4. Por la práctica de deporte como aficionado
5. Daños ocasionados dolosamente por el asegurado
6. Daños ocasionados por embarcaciones propiedad del asegurado
A. 2, 3, 5
B. 4, 5, 6
C. 1, 3, 4
D. 1, 2, 6
30.- ¿A qué valor se refiere el siguiente concepto?: “Es igual al valor de reposición, menos la depreciación
efectiva por uso”
A. Valor asegurable.
B. Valor real.
C. Valor de reposición.
D. Valor de mercado.

31.- ¿A qué nos referimos cuando se realiza la determinación del valor correspondiente a una cosa, según
su estimación o poniéndole precio determinado?
A. Aval.
B. Avería.
C. Avalúo.
D. Descompostura.
32.- ¿Cómo se llama a la modalidad de seguro de daños que consiste en asignar al interés asegurable un
valor preestablecido de común acuerdo entre el asegurador y el asegurado?
A. Valor convenido.
B. Valor real,
C. Valor asegurable.
D. Valor de mercado.
33.- ¿Cómo se le llama a la cobertura donde no es obligatorio el valor total de los bienes y el asegurado
puede asegurar una parte del valor total, pero cuando ocurra el siniestro, se le pagará todo el daño (hasta
donde alcance la suma asegurada)?
A. Seguro proporcional.
B. Seguro a primer riesgo.
C. Seguro combinado.
D. Seguro a todo riesgo.
34.- ¿Cuáles son los bienes asegurables de la póliza múltiple familiar?

A. Edificio y Contenidos
B. Remoción de escombros.
C. Gastos extraordinarios.
D. Cualquier construcción y tipo de bienes dentro del predio asegurado
35.- Son coberturas adicionales a la póliza, EXCEPTO:

A. Remoción de escombros, Gastos extraordinarios, y Cobertura a todo riesgo.
B. Incendio y rayo.
C. Explosión, remoción de escombros.
D. Gastos extraordinarios, Huracán, granizo.
36.- Los contenidos asegurables se clasifican en:

a) Joyas, pieles y artículos artísticos
b) Menaje de Casa
c) Artículos eléctricos o electrónicos, deportivos, de arte, de difícil o imposible reposición
d) Títulos y obligaciones y dinero
A. a, b, d
B. a, b, c
C. b, c, d
D. a; c,
37.- Son los riesgos excluidos en equipo electrónico y electrodoméstico, EXCEPTO.

A. Descompostura y raspaduras.
B. Impericia, descuido y sabotaje.
C. Extravío y robo sin violencia.
D. Rotura por fuerza centrífuga.
38.- En responsabilidad civil, son bienes cubiertos mediante convenio expreso:

A. Bienes propiedad del asegurado.
B. Bienes propiedad de los dependientes del asegurado.
C. Bienes propiedad de terceros.
D. Bienes propiedad de un tercero que estén en poder del asegurado por arrendamiento o comodato.

39.- Son los bienes que se consideran mediante convenio expreso en la cobertura de incendio.
A. Títulos, obligaciones o documentos de cualquier clase, timbres postales o fiscales, monedas, billetes de
banco, cheques, letras pagarés, libros de contabilidad u otros de comercio.
B. Objetos raros o de arte, así como aquéllos de difícil o imposible reposición, lingotes de oro, plata,
alhajas y pedrería que no esté montada.
C. Fermentación, vicio propio o desecación que provoquen el incendio.
D. Animales domésticos, de caza y guardianes.
40.- Son los bienes que se consideran excluidos en la cobertura de incendio:
A. Objetos raros o de arte, así como aquéllos de difícil o imposible reposición, lingotes de oro, plata,
alhajas y pedrería que no esté montada.
B. La construcción material del edificio, sin considerar el valor del terreno ni el de los cimientos.
C. Títulos, obligaciones o documentos de cualquier clase, timbres postales o fiscales, monedas, billetes de
banco, cheques, letras pagarés, libros de contabilidad u otros de comercio.
41.- Son los bienes asegurados por convenio expreso en Terremoto.

A. Albercas, bardas y patios exteriores.
B. Menaje de casa.
C. Equipo electrónico y Títulos de crédito.
42.- Es una exclusión definitiva en terremoto y erupción volcánica EXCEPTO.

A. Lava volcánica y emanación de cenizas.
B. Inundación que se produzca por la deficiencia de los sistemas de drenaje pluvial que se encuentra
dentro del predio.
C. Instalaciones subterráneas o bajo el nivel de la tierra.
D. Vibraciones o movimientos naturales del subsuelo como: hundimientos, asentamientos.
43.- Son los bienes excluidos en Robo con Violencia y Dinero y Valores:
A. Dinero en efectivo, títulos de crédito, cheques letras y pagarés que tengan en total no sumen más de
150 DSMGVDF.
B. Artículos artísticos o deportivos.
C. Armas y pieles
D. Bienes que se encuentren a la intemperie en patios, jardines o azoteas.
44.- Es un riesgo cubierto en la sección de Robo, EXCEPTO:

A. Asalto
B. Robo con violencia del exterior al interior de la casa.
C. Robo de objetos de arte o difícil reposición.
D. Robo de Mascotas
45.- Son bienes cubiertos mediante convenio expreso en la sección de Cristales:

A. Cristales de más de 4 mm.
B. Cristales del exterior y del interior del edificio, tales como ventanas, ventanales o domos.
C. El acabado de los cristales, tales como: plateado, dorado, teñido, gravado.
D. Vajillas, lámparas y candiles.
46.- Son considerados bienes excluidos en la sección de Cristales:

A. Ventanales y acabados finos.
B. Domos y candiles.
C. Vajillas, lámparas, candiles u otros objetos de adorno, y vidrio sencillo.
D. Cristales de más de 4 mm.
47.- Son riesgos excluidos en la sección de Cristales:

A. Rotura accidental de vidrios de más de 4 mm.

B. Raspaduras, manchas, defectos superficiales,

C. Costos de la remoción de los cristales.
D. Rotura del cristal por reparaciones, mejoras y/o pintura del cristal o del Inmueble.
48.- Son coberturas adicionales en la sección de Cristales.

A. El costo de la remoción del cristal roto, La rotura de cristal por reparaciones, alteraciones, mejoras y/o
pintura del inmueble o de los cristales asegurados.
B. Raspaduras, manchas, defectos superficiales, así como dolo mala fe o culpa grave del asegurado o de
sus beneficiarios o dependientes civiles.
C. Vajillas, lámparas, candiles u otros objetos de adorno.
D. Daños a terceros en sus bienes o en su persona por la rotura accidental del cristal.
49.- Son riesgos amparados en la sección de Equipo Electrodoméstico:

A. Equipo portátil como cámaras, lap tops, celulares, cámaras digitales,
B. Portadores de datos externos, así como equipos e instalaciones electrónicas para la climatización o
sonido siempre que sean propias de una casa habitación o para el uso de la familia.
C. Corto circuito, arco voltaico, perturbaciones en campos magnéticos, descuido y sabotaje del personal
doméstico o de extraños.
D. Equipos tomados en arrendamiento.
50.- Son bienes amparados en la sección de Equipo electrodoméstico:

A. Refrigerador, lavadora, equipo de sonido, computadora
B. Corto circuito, arco voltaico, perturbaciones en campos magnéticos, descuido y sabotaje del personal
doméstico o de extraños.
C. Incendio, rayo, explosión, implosión o caída de aeronaves, cuerpos extraños que se introduzcan en los
bienes asegurados.
D. Equipos tomados en arrendamiento.
51.-Son exclusiones de la sección Equipo Electrodoméstico EXCEPTO:

A. Errores de diseño, defectos de material o fabricación
B. Equipos con antigüedad mayor a 10 años.
C. Cuerpos extraños que se introduzcan en los bienes asegurados.
D. Gastos de mantenimiento
52.- Son coberturas adicionales en la sección de Responsabilidad Civil Familiar.

A. Daños ocasionados por incendio o explosión de su vivienda.
B. Viajes de estudio, vacaciones o de placer en el extranjero y obras y construcciones., ampliaciones o
demoliciones.
C. Como propietario de animales domésticos, de caza o guardianes.
D. Daños a terceros por la práctica de deportes como aficionado.
53.- Son exclusiones de la sección de Responsabilidad Civil Familiar.

A. Incumplimiento de contratos o convenios, responsabilidad causados por delitos dolosos y multas e
B. Reembolso por gastos erogados por el asegurado al plomero, electricista, cerrajero o cristalero.
C. Por posesión legal de armas blancas, para fines de tiro al blanco o cacería.
D. Daños por el uso de patines, bicicletas.
54.- Todos son ejemplos amparados en la sección de Robo con Violencia, Excepto:
A. Rotura de la ventana por la ingresó el agresor.
B. Robo después del terremoto.
C. Robo de la ropa.
D. Asalto a mano armada dentro del inmueble.

55.- ¿Qué riesgos se amparan en la cobertura básica de las secciones de incendio de la póliza de Hogar?
A. Combustión espontánea e inundación.
B. Terremoto y erupción volcánica.
C. Incendio y/o rayo.
D. Explosión y actos vandálicos.
56.- Todos son bienes que se pueden contratar mediante convenio expreso en Robo Excepto:
A. Obras de arte con valor superior a 150 DSMGVDF
B. Computadoras
C. Piedras preciosas no montadas
D. Artículos deportivos.
57.- Elija tres bienes que deben especificarse para poder quedar cubiertos en la sección de Robo.
a) Obras de arte.
b) Armas.
c) Pieles.
d) Ropa.
e) Muebles
A. a, b, c.
B. a, c, e
C. b, d, e
D. a, c, d
58.- ¿Cómo se paga la Rotura accidental de cristales?

A. A todo riesgo.
B. Primer Riesgo.
C. Riesgo Nombrado.
D. Pérdida Total.
59.- Es un riesgo cubierto por convenio expreso en la sección de Responsabilidad Civil Familiar:
A. La tenencia de armas de aire o fuego de cacería y de tiro al blanco.
B. El pago de los daños y perjuicios y daño moral consecuencia por los que sea responsable el
asegurado.
C. EL pago de los gastos, costas e intereses legales que deba pagar el asegurado.
D. La responsabilidad por siniestros ocurridos durante viajes de estudio fuera de la República Mexicana.
60.- Identifique los daños que se amparan en la sección e Responsabilidad Civil Familiar.
a) Un derrame accidental de agua.
b) Un asentamiento del suelo.
c) Los daños provocados por animales domésticos.
d) La práctica de futbol como aficionado.
e) Los ocasionados dolosamente por el asegurado.
f) El incumplimiento de contratos.
A. a, b, c
B. a, c, d,
C. b. d. e
D. c, d, f
EMBARCACIONES MENORES DE PLACER
1.- Una persona desea asegurar su velero que utiliza en Valle de Bravo los fines de semana, ¿Qué tipo de
navegación utiliza esta embarcación?
A. De placer
B. Nacional

C. Interior
D. Altura
2.- Es la embarcación pequeña que se utiliza para transportar mercancías hacia el buque o de éste:
A. Velero
B. Yate
C. Remolcador
D. Lancha
3.- ¿Cuál de los siguientes bienes está amparado en la cobertura de embarcaciones menores de placer?
A. Velas
B. Equipo de comunicación
C. Refacciones
D. Bote salvavidas
4.- Relaciona los tipos de navegación con los recorridos que se realizan:
NAVEGACIÓN: RECORRIDOS:
1. Interior a. Entre puertos y puntos situados en litorales mexicanos
2. De cabotaje b. En aguas mexicanas y cuerpos de agua tierra adentro
3. De altura c. De zonas marinas mexicanas a puertos extranjeros
A. 1b, 2a, 3c
B. 1c, 2b, 3a
C. 1a, 2c, 3b
D. 1a, 2b, 3c
5.- El dueño de una lancha rápida la utiliza solamente para ir de Puerto Vallarta a Mazatlán, ¿Qué tipo de
navegación realiza?
A. Interior
B. Nacional
C. Cabotaje
D. Altura
6.- Acción de arrojar por la borda parte de la carga:

A. Descarga
B. Avería simple
C. Echazón
D. Avería particular
7.- ¿Cómo se denomina a la embarcación con menos de 500 unidades de arqueo?

A. Buque
B. Embarcación menor de placer
C. Barcaza
D. Crucero
8.- Pérdida parcial provocada de modo deliberado para salvar de una pérdida total los intereses en riesgo:
A. Avería parcial
B. Avería particular
C. Echazón
D. Avería gruesa
9.- Relaciona las siguientes columnas, de acuerdo al seguro de embarcaciones menores

de placer:
CONDICIÓN DEL BIEN: BIENES:
1. Amparados a. Videocámara personal
2. Excluidos b. Rotura de ejes

c. Juego de anzuelos
d. Bote salvavidas
A. 1 a, c; 2 b, d
B. 1 c, d; 2 a, b
C. 1 b, c; 2 a, d
D. 1 b, d; 2 a, c
10.- Daño producido accidentalmente en la embarcación o en la carga:

A. Cabotaje
B. Avería gruesa
C. Avería particular
D. Echazón
11.- Son los tipos de embarcaciones menores de placer:

A. Lancha deportiva, velero, balsa.
B. Crucero, yate privado, cayac.
C. Lancha, yate, carguero, lancha rápida.
D. Yate, Barco turístico, Lancha turística, Lancha
12.- Es el tipo de embarcación menor que está obligada a mantenimiento y permanecer amarrada por 6
meses al año:
A. Lancha.
B. Velero.
C. Yate
D. Barco
13.- ¿A qué se refiere la avería particular?

A. Es el daño causado a la nave deliberadamente por el capitán.
B. Es el daño causado a la nave por encallamiento, varadura, abordaje, etc.
C. Es el daño causado a la embarcación por su tipo de navegación.
D. Daño intencional causado para evitar un daño mayor o total
14.- Es el tipo de Navegación en donde la embarcación realiza viajes traspasando los límites territoriales de
su nacionalidad:
A. Cabotaje
B. Interior
C. Altura
D. Tránsito terrestre
15.- Es el tipo de Navegación en donde la embarcación realiza viajes a través de canales, ríos, lagos y
presas:
A. Cabotaje
B. Interior
C. Altura
D. Terrestre
16.- Son algunos de los bienes cubiertos en embarcaciones menores de placer

A. Dinero y valores, equipo de rescate
B. Casco, maquinaria, bote
C. Motores, pasajeros a bordo.
D. Pertrechos consumibles, casco, servomotor y timón.
17.- La cobertura PANDI ampara:

A. Daños a los pasajeros por alimentos que consumieron a bordo de la nave.

B. Daños a la propiedad de terceros, costos legales, lesiones y muerte
C. Daños ocasionados a terceros por la carga
D. Daños por abordaje
18.- Es la embarcación con menos de 500 unidades de arqueo:

A. Barcaza
B. Embarcación mercante.
C. Remolcador.
D. Embarcación menor de placer
19.- Todos son riesgos excluidos en el seguro de Embarcaciones menores de placer, Excepto:
A. Violación de cualquier ley.
B. Exceder los límites territoriales de navegación.
C. Accidentes de trabajo,
D. PANDI.
20.- La cobertura de PANDI, ampara:

A. La negligencia de la tripulación.
B. Muerte, accidentes o enfermedades
C. La responsabilidad por daños a otros buques.
D. Los actos dolosos y mal intencionados

EXAMEN 1 SISTEMA Y MERCADOS FINANCIEROS
1.- ¿Qué autoridad tiene el objetivo de procurar la equidad entre los usuarios y las instituciones financieras?
A. El banco de México
B. La comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNVB)
C. La comisión Nacional para la protección y defensa de los usuarios de sistemas financieros
(CONDUSEF)
D. La secretaria de Hacienda y Crédito Público (SHCP)
2.- ¿Cuál de las siguientes entidades pertenece al Sistema Bursátil?

A. Uniones de Crédito
B. Casas de Cambio
C. Sociedades de Inversión
D. Empresas de Factoraje
3.- ¿Qué riesgo enfrenta un inversionista, cuando un emisor incumple el pago de intereses?
A. de operación
B. de crédito
C. de mercado
D. Legal
4.- Elegir, de la siguiente lista, los instrumentos de inversión que emite el Gobierno Federal
1- Certificados de Depósito
2- Aceptaciones Bancarias
3- CETES
4- BONDES
5- UDIBONOS
6- Pagarés de Indemnización carretera
7- pagarés con rendimiento liquidables al vencimiento
8- Acciones serie "A"
9- Acciones serie "B"
A. 1,5,6,7
B. 3,4,7,9
C. 3,4,5,6
D. 2,3,8,9
5.- ¿Cómo se denomina la tasa que se paga por el uso de recursos financieros?
A. Tasa pasiva
B. Tasa real
C. Tasa activa
D. Tasa de cambio
6.- ¿Cómo se define ingresos?

A. Los prestamos que se obtengan
B. Los que contribuyen al aumento de los activos de una empresa
C. El dinero proveniente de créditos

D. Las entradas de dinero
7.- Señale como se determina el rendimiento.

A. Es el precio de venta de los instrumentos financieros
B. Es el precio de compra de los instrumentos financieros
C. Es la diferencia entre el precio de compra y el precio de venta de los instrumentos financieros
D. Es la diferencia entre la oferta y la demanda de los instrumentos financieros
8.- ¿Cómo puede reducirse la exposición al riesgo que amenaza las inversiones de una Empresa?
A. Con la emisión de acciones
B. Incrementando los pasivos
C. Mediante la diversificación de inversiones
D. A través de un instrumento de capital
9.- ¿Quién invierte las aportaciones obligatorias de los trabajadores para la jubilación?
A. Arrendadoras Financieras
B. Sociedades Financieras de Objeto Múltiple (Sofomes)
C. Administradoras de Fondo para el Retiro (Afores)
D. Sociedades de Inversión Especialidades en Fondos para el Retiro (Siefores)
10.- ¿Cómo se define la diversificación, considerada una de los principios básicos de las sociedades de
inversión?
A. Utilizar los principios de las probabilidades para no arriesgar
B. Invertir el 100% en una alternativa de bajo riesgo
C. La distribución del capital por invertir entre varias alternativas con el fin de diluir el riesgo
D. La inversión de una proporción del capital y el gasto de la proporción restante
11.- ¿Cuál es uno de los instrumentos de deuda a largo plazo?

A. Aceptaciones bancarias
B. Pagaré con rendimiento liquidable al vencimiento
C. Papel Comercial
D. Certificados de participación ordinarios
12.- ¿Cómo se conoce a la capitalización del dinero en el tiempo cuando los intereses recibidos son
reinvertidos y pasan a convertirse en un nuevo capital?
A. Interés simple
B. Interés compuesto
C. Factor simple de capitalización
D. Factor de acumulación
13.- Los fondos de inversión de deuda tienen como característica principal que:
A. Tienen un rendimiento preestablecido
B. Incluyen acciones
C. Todos los instrumentos que lo componen son de deuda
D. Los emite el gobierno federal
14.- ¿Qué concepto define la proyección de flujos equivalentes al capital inicial invertido en un plazo
determinado a una cierta tasa de interés?
A. Nivel máximo de rentabilidad
B. Riesgo mínimo
C. Precio de equilibrio
D. Valor del dinero en el tiempo
15.- Todas las siguientes son tipos de sociedades de inversión EXCEPTO:

A. De objeto ilimitado
B. De renta variable
C. En instrumentos de deuda
D. De capitales
16.- ¿A quién corresponde la facultad de autorizar la organización y operación de Sociedades de

Inversiones y Casas de Bolsa?
A. La Comisión Nacional para la Protección y defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
(CONDUCEF)
B. La Secretaria de Hacienda y Crédito Público (SHCP)
C. El Banco de México
D. La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV)
17.- ¿A qué tipo de riesgo corresponden las probabilidades de fluctuación del tipo de cambio?
A. de Operación
B. Financiero
C. Legal
D. de Mercado
18.- ¿Cuál de las siguientes actividades no corresponde a las realizadas en los mercados financieros?
A. Emitir instrumentos financieros
B. Asegurar la rentabilidad de los instrumentos de inversión
C. Poner en contacto a los agentes financieros
D. Reducir los plazos y los costos de intermediación
19.- ¿Cuáles son los instrumentos de inversión de alto rendimiento y mayor riesgo?
A. Pagarés
B. CETES
C. Acciones
D. UDIBONOS
20.- Al calcular el valor presente, descontando los pagos futuros a la tasa de interés de inversiones
alternativas estamos considerando su:
A. Costo de oportunidad
B. Precio de mercado
C. Riesgo financiero
D. Utilidad neta
21.- ¿Qué institución financiera canaliza sus recursos hacia los sectores prioritarios para el desarrollo
económico del país?
A. Sociedades de Inversión
B. Banca de Desarrollo
C. Banca Múltiple
D. Uniones de Crédito
22.- Del siguiente listado elegir 2 que administran sociedades de inversión

a) Administradoras de Fondos para el Retiro
b) Casas de Bolsa
c) Sociedades Operadoras de Sociedades de Inversión
d) Casas de Cambio
e) Instituciones de Crédito
A. a, c

B. d, e
C. b, d
D. b, c
23.- ¿Cómo se definen las sociedades de inversión de deuda?

A. Las que invierten en operaciones de acciones en bolsa de bajo riesgo
B. Las que invierten en operación de títulos de tasas no garantizadas
C. Las que dirigen su inversión al mercado de dinero en el que operan títulos con tasa de rendimiento
garantizada
D. Las que dirigen su inversión a comprar títulos de alto riesgo
24.- ¿Qué operación financiera se identifica con el pago periódico de la prima de un seguro de vida?
A. Anualidad
B. Interés
C. Interés compuesto
D. Descuento
25.- Las letras de cambio que emite un banco en respaldo al préstamo que hace a una empresa son:
A. Aceptaciones bancarias
B. Pagaré con rendimiento Liquidable al vencimiento
C. Depósitos a plazo
D. Cetes
26.- La característica principal de los instrumentos de deuda es:

A. Los suscriben entidades privadas
B. Ofrecen un rendimiento preestablecido
C. Los emite el Gobierno Federal
D. Tienen renta variable
27.- ¿Cuál es la tasa que pagan las instituciones financieras sobre los fondos depositados?
A. Tasa Real
B. Tasa Activa
C. Tasa Pasiva
D. Tasa de Inflación
28.- Siguiendo el principio de la diversificación, ¿Cuál será la mejor opción para recomendar a un
prospecto?
A. Combinar un portafolio en función a los requerimientos de liquidez, aversión al riesgo y rendimientos
esperados
B. Elegir un plan de inversión de sociedades de inversión de instrumentos de renta variable
C. Elegir un plan de inversión de sociedades de inversión de instrumentos de deuda
D. Combinar la inversión en 75% de renta variable y 25% de deuda
29.- ¿Qué autoridad se encarga de aplicar la política monetaria y el tipo de cambio?

A. La secretaria de Hacienda y Crédito Público (SHCP)
B. El Instituto de Protección del Ahorro Bancario (IPAB)
C. El Banco de México
D. La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV)
30.- El rendimiento de un fondo de inversión de deuda es:

A. Fijo

B. Constante
C. Variable
D. Preestablecido
CALCULOS BÁSICOS FINANCIEROS (MATEMÁTICAS)
1. La señora Ramírez invirtió $3,000.00 a una tasa de interés del 36% anual capitalizable semestralmente
por un periodo de 6 meses ¿Cuál es el monto que se generara?
A. $7,320.00
B. $3,787.43
C. $5,160.00
D. $3,540.00.
2. Si se invirtieron $1,000 a una tasa de interés del 4.4% anual capitalizable cuatrimestralmente durante 1
año, ¿Cuál es el valor de esa inversión?
A. $1,011.04
B. $1,044.73
C. $1,044.00
D. $1,044.65
3. Si una persona invierte $73,500 y recibe $84,350.00 ¿Qué tasa de interés simple obtuvo?
A. 15.01%
B. 15.65%
C. 12.02%
D. 14.76%
4. Si guardas $10,000 en una caja de seguridad durante 2 años y la inflación es del 3% cada año ¿Cuál es
el valor futuro de tu dinero al final del plazo, en términos del poder adquisitivo que tendrá?
A. $10,000.00
B. $9,708.74
C. $9,425.96
D. $9,433.96
5. La señora Carlota recibió $200 que son el 10% de su tanda, ¿Cuánto dinero le falta por recibir?
A. $20.00
B. $1,050.00
C. $1,800.00
D. $2,000.00
6. Calcule las siguientes cantidades: 3/5 de 800.

A. 320.00
B. 160.00
C. 480.00
D. 1333.33
7. Si se invirtieron $1,000.00 a una tasa de interés del 3.3% anual capitalizable trimestralmente durante 9
meses. ¿Cuál es el valor de esa inversión?
A. $1,268.48

B. $1,024.95
C. $1,044.73
D. $1,076.75
8. Calcular el rendimiento de $5,000 a una tasa de interés simple del 8% durante 10 meses.
A. $333.33
B. $583.33
C. $400.00
D. $466.67
9. Después de cuatro años de haber invertido un capital a una tasa de interés simple del 7.5%, el
inversionista obtuvo $63,250.78. ¿Cuál fue el capital inicial?
A. $44,275.55
B. $47,362.22
C. $47,685.28
D. $48,654.45
10. ¿Que cantidad se tiene que invertir el día de hoy para tener $15,000.00 dentro de tres meses con una
tasa de interés mensual de 1.8%?
A. $15,825.00
B. $14,190.00
C. $14,231.00
D. $15,810.00
11. Calcule la siguiente cantidad: 4/3 de 1200

A. 1600
B. 900
C. 400
D. 300
12. Expresar en notación decimal 30%

A. 0.03
B. 30/100
C. 3/100
D. 0.30
13. Se obtiene un crédito por $180,000.00 para pagar en 120 días; a una tasa de interés simple del 2%
mensual, ¿Qué cantidad debe pagar al vencerse el plazo?
A. $140,000.00
B. $194,830.00
C. $194,400.00
D. $172,800.00
14. Calcular el rendimiento de $41,500 a una tasa de interés del 1.5% mensual durante un año.
A. $622.50
B. $8,118.15
C. $49,618.15
D. $7,470.00
15. Si se invierten $10,000.00 a una tasa de interés del 36% anual capitalizable mensualmente por un
periodo de 3 meses ¿Cuál es el monto que se genera?
A. $14,600.00
B. $10,927.27
C. $41,140.00

D. $13,450.00
16. Si guardas $25,000.00 en una caja de seguridad durante 3 años y la inflación es del 7% cada año.
¿Cuál es el valor presente de tu dinero al final del plazo?
A. $21,835.97
B. $20,407.00
C. $25,000.00
D. $23,364.49
EXAMEN 2 SISTEMA Y MERCADOS FINANCIEROS
1.- Son instrumentos financieros gubernamentales que pertenecen al mercado de dinero

A. cetes y obligaciones subordinadas
B. papel comercial y pagar financiero
C. udibonos y pagares de indemnización carretera – fideicomiso de apoyo para el rescate de autopistas
concesionadas (PIC-FARC)
D. aceptaciones y pagares bancarios
2.- Los activos financieros en función de los emisores y de los rendimientos o ganancias pueden ser
clasificados en
A. bonos o títulos de renta indexada
B. títulos de renta o renta variable
C. primarios o títulos de renta fija
D. títulos de propiedad o a largo plazo
3.- Las siguientes opciones son instrumentos de deuda a corto plazo, con excepción de
A. pagare con vencimiento liquidable al vencimiento
B. aceptaciones bancarias
C. papel comercial
D. certificados de participación ordinarios
4.- Son las letras de cambio que emite un banco en respaldo al préstamo que hace a una empresa
A. pagares con rendimiento liquidable al vencimiento
B. depósitos a plazo
C. cetes
D. aceptaciones bancarias
5.- Cuales son los instrumentos del mercado de dinero con mayor liquidez
A. bonos
B. papel comercial
C. aceptaciones bancarias
D. cetes
6.- Cual es el propósito fundamental de la regulación del mercado financiero

A. Incrementar la rentabilidad de los activos financieros
B. Vigilar la solvencia de las entidades financieras
C. Corregir las fallas de mercado
D. Fomentar el desarrollo del sector industrial
7.- Que concepto relaciona la rentabilidad a la cual se ha renunciado por invertir en proyectos en vez de
invertir en otros activos financieros
A. Solvencia
B. Costo de oportunidad
C. Productividad
D. Liquidez
8.- La relación entre la rentabilidad y la liquidez es:

A. Creciente
B. Decreciente
C. Nula
D. Exponencial
9.- Si un emisor de obligaciones se niega a atender debidamente el servicio de la deuda, fallando en el pago
de intereses, el inversionista en cuestión enfrenta un riesgo
A. De operación
B. De crédito
C. De mercado
D. Legal
10.- Que termino define el derecho de los propietarios sobre los activos netos de una empresa
A. Riqueza
B. Patrimonio
C. Ganancias
D. Ingreso
11.- Que autoridad inspecciona y vigila el cumplimiento de las obligaciones de la ley de instituciones de
crédito
A. La CNSF
B. La CNBV
C. CONDUSEF
D. Instituto de protección del ahorro bancario
12.- Elija del siguiente listado las figuras que se consideran intermediarios del mercado de valores
A.- bolsa mexicana de valores
B.-Casas de bolsa
C.-Sociedades operadores de sociedades de inversión
D.-Casas de cambio
E.- Instituciones de seguros
A. C, D
B. B, C
C. B, E
D. A, D
13.- Como puede enfrentarse el riesgo propio, es decir aquel que se define por los peligros que rodean a
determinada empresa
A. A través de un intercambio de capital
B. Con la emisión de acciones
C. Mediante la diversificación de inversiones
D. Incrementando los pasivos
14.- Cuando la rentabilidad futura de algún activo financiero no es predecible, entonces el inversionista
enfrenta un
A. Costo
B. Gasto
C. Descuento
D. Riesgo
15.-Cual de los siguientes instrumentos es de los más seguros en el mercado de dinero

A. Papel comercial
B. Pagare
C. Certificado de deposito

D. Cete
16.- Que significa una taza nominal de interés

A. Tasa equivalente
B. La diferencia entre el peso de venta y el de compra
C. Tasa de interés que se expresa en términos de bienes reales
D. Tasa de interés sin ajuste inflacionario
17.- Que instrumento financiero avalado por el gobierno federal esta ligado con el índice nacional de precios
al consumidor
A. Bonos BPAS
B. Cetes
C. Udibonos
D. Bondes
18.- Relaciona el concepto de Tasa de interés Nominal con una de las siguientes definiciones:
A. Tasa de interés del activo menos la inflación
B. Incremento del valor monetario de una inversión
C. Valor presente de una Inversión
D. Rendimiento de una inversión expresada como el aumento de la cantidad de bienes y servicios que se
pueden comprar
19.- Como se llama al instrumento de deuda a corto plazo emitido por empresas mexicanas bien conocidas,
cuyas acciones están cotizadas en la bolsa
A. Acción
B. Udibonos
C. Cete
D. Papel comercial
20.- Elija de las siguientes opciones lo que corresponda a las instituciones financieras que captan recursos
de la colocación de instrumentos inscritos en el registro nacional de valores e intermediarios y otorgan
créditos para determinadas actividades o sector
A. Instituciones de seguros especializados en pensiones derivadas de las leyes de seguridad social
B. Administradora de fondos para el retiro (afores)
C. Sociedades financieras de objeto múltiple (Sofomes)
D. Sociedades de inversión especializadas en fondos para el retiro ( Siefores)
21.- Que autoridad tiene la facultad de autorizar la organización y operación de las sociedades de inversión
y casas de bolsa
A. CONDUSEF
B. CNBV
C. SHCP
D. Banco de México
22.- Que medida puede reducir la variabilidad de las rentabilidades de las acciones
A. La reducción de las tasas de interés
B. El endeudamiento
C. La diversificación de inversiones
D. El control inflacionario
23.- las probabilidades de fluctuación del tipo de cambio deben de considerarse dentro de la administración
de riesgo
A. Legal
B. Financiero
C. De mercado
D. De operaciones

24.- Cual de los siguientes instrumentos de inversión tienen como emisor el gobierno federal
1.- certificados de depósitos
2.- aceptaciones bancarias
3.- cetes
4.- bondes
5.- udibonos
6.- pagares de indemnización carretera (PIC)
7.- Pagares con rendimiento liquidable al vencimiento
8.- acciones serie A
9.- acciones serie E
A. 1,5,6,7
B. 3,4,5,6
C. 3,4,7,9
D. 2,3,8,9
25.- ¿Cuáles de los siguientes instrumentos de inversión tienen como emisor a instituciones privadas?
1.- Certificados de depósito
2.- BONDES
3.- Acciones Serie “A”
4.- UDIBONOS
5.- Pagarés de Indemnización Carretera (PIC)
6.- Pagarés con Rendimiento Liquidable al Vencimiento
7.- Acciones Serie “E”
A. 2 y 4
B. 1 y 2
C. 3 y 7
D. 5 y 6
26.- Las probabilidades de fluctuación del tipo de cambio deben considerarse dentro de la administración del
riesgo:
A. Financiero
B. Legal
C. De operación
D. De Mercado
27.- ¿Qué instituciones financieras funcionan como mecanismo de intermediación que captan recursos de
muchos inversionistas y usan lo captado en la compra de acciones y valores para conformar un portafolio o
cartera?
A. Empresas de factoraje
B. Uniones de crédito
C. Sociedades de inversión
D. Casas de Cambio
28.- De las siguientes instituciones financieras, ¿Cuál pertenece al Sistema Bursátil?

A. Casas de Cambio
B. Uniones de Crédito
C. Sociedades de Inversión
D. Empresas de Factoraje

29.- ¿Cuáles son los instrumentos del mercado de dinero con mayor liquidez?
A. Cetes
B. Bonos
C. Papel comercial
D. Aceptaciones bancarias
30.- La rentabilidad de una inversión financiera es una recompensa al tenedor de activos por:
A. Invertir su dinero de manera productiva
B. Participar en el mercado de bienes y servicios
C. Renunciar temporalmente al poder de adquisición y soportar el riesgo
D. Incrementar su poder de adquisición futura y sus ganancias

CALCULOS BÁSICOS FINANCIEROS (MATEMÁTICAS)
1.- Expresa en notación decimal 1/3, redondeando a 3 dígitos

A. 33.333%
B. 33.333
C. 3.333
D. 0.333
2.- una persona obtiene un préstamo por $50,000.00 y acepta liquidarlo año y medio después. Mientras
exista el adeudo pagara un interés simple mensual de 3.5 %, Cuanto debe de pagar de interés cada mes
A. $ 1,750.00
B. $ 31,500.00
C. $81,500.000
D. $ 51,750.00
3.- La Sra. Medrano invirtió $3,000.00 a una tasa de interés del 36 % capitalizable semestralmente por un
periodo de 2 años ¿Cual es el monto que tendrá?
A. $ 7,320.00
B. $3,787.43
C. $5,816.33
D. $5,600.00
4.- expresa en notación decimal 12 %

A. 12/100
B. 0.12
C. 1.2
D. 0.012
5.- que porcentaje es $ 337.50 de $ 13,500.00

A. 15 %
B. 2.5 %
C. 0.15 %
D. 25 %
6.- Se obtiene un crédito por $ 180,000.00 para pagar en 120 días a de una tasa de interés simple del 2 %
mensual ¿Qué cantidad debe pagar al vencerse la deuda?
A. $ 144,000.00
B. $ 172,800.00
C. $ 194,830.00
D. $ 194,400.00
7.- Calcule el monto de $ 450.00 al 6 % de interés simple durante 8 meses

A. $216.00
B. $451.50
C. $666.00
D. $468.00

8.- Expresa en notación porcentual redondeado a 2 dígitos 5/9

A. 55.56 %
B. 5.60 %
C. 0.55 %
D. 56.00 %
9.- Calcule el monto de $ 700.00 al 8 % de interés simple mensual durante 15 meses

A. $ 770.00
B. $ 705.84
C. $ 70.00
D. $ 840.00
10.- Calcula el valor que tendrían $525.00 después de 6 meses si se invirtiera a una tasa de interés simple
después de 6 meses si se invirtiera a una tasa de interés simple que da un rendimiento del 2.5 % mensual
A. $ 608.84
B. $ 531.52
C. $ 558.33
D. $ 603.75
11.-Cual es el interés simple de $5,000 al 8% durante 10 meses

R.-
12.-Ernesto tiene una inversión de $1,500 con una tasa de intereses del 12% capitalizable bimestralmente
cuanto tendrá en 6 meses
R.- $
13.-Cual es la razón de la siguiente serie de números 20, 30, 45, 67.5, 101.25.
A. 3
B. 1.5
C. 5
D. 0.5
14.-Convertir 3/8 a porcentaje

R.= %
15.-Convertir 0.238 a porcentaje

R.= %
16.-El 12% de que numero es 75

R=
17.- El Sr. López repartió $1250.00 entre sus 2 hijos 3/8 para Pepe y el resto para Sandra ¿Cuánto recibió
Sandra?
a).- $468.75
b).- $781.25
c).- 38 %
d).- $156.25 más que Pepe
18.- Si inviertes $18500.00 a una tasa del 15 % anual de interés simple al final de 6 meses tendrías
$19887.50 Si se maneja en interés compuesto con capitalización bimestral ¿Cuánto seria su valor futuro?
a).- $19931.50
b).- $19922.48
c).- $21454.33
d).- $21473.96

19.- El Sr. López repartió $1250.00 entre sus 2 hijos 3/8 para Pepe y el resto para Sandra ¿Cuánto recibió
Pepe?
a).- 40 %
b).- $375.00
c).- $468.75
d).- $781.25
20.- Que % es $1520.00 de $37000.00
R.- %
21.- 1500 al 12 % capitalizable bimestralmente cuanto habrá en 6 meses

R.-
22.-Expresar en notación decimal 21%

A. 0.021
B. 12/100
C. 0.012
D. 0.21
23.-Expresar en notación porcentual 1/40

A. 25.00%
B. 0.25%
C. 2.50
D. 2.50%
24.-Un articulo que cuesta $2,000 aumenta en 30%.Posteriormente sobre ese nuevo precio nos ofrecen un
descuento del 15%. ¿Cuál es el precio final?
A. $2,210.00
B. $2,400.00
C. $2,300.00
D. $1,955.00
25.-El señor Martínez pagó $1,560 que corresponden al 3% de un préstamo que recibió ¿cuánto dinero
pidió prestado?
A. $55,000.00
B. $46.80
C. $49.50
D. $52,000.00

Examen Cedula A 2014

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Programa de preparación para el examen de la Cédula ante la CNSF

1. Relaciona las dos columnas siguientes

6. Es el riesgo que puede ser medido a través de las estadísticas:

PSIC. JOSÉ CARLOS MIMIAGA O. 1

9. ¿A qué personas puede ceder su cartera un agente?

1. Daños. a) Marítimo y transporte.

PSIC. JOSÉ CARLOS MIMIAGA O. 2

20. ¿Para cuántas compañías puede intermediar un agente de seguros de pensiones?

PSIC. JOSÉ CARLOS MIMIAGA O. 3

30. Las siguientes son características de una sociedad mutualista, Excepto:

PSIC. JOSÉ CARLOS MIMIAGA O. 4

33. ¿Qué leyes y reglamentos integran el Derecho en Seguros?

34. Son las operaciones de seguros:

36. ¿Qué tipo de sanciones puede recibir un agente de seguros?

PSIC. JOSÉ CARLOS MIMIAGA O. 5

39. Son causas de la cancelación de la cédula del agente.

PSIC. JOSÉ CARLOS MIMIAGA O. 6

45. ¿Sobre qué cantidad se considera una Operación Relevante?

48. Indica a qué se le denomina Reaseguro.

50. Determine las características esenciales del riesgo.

PSIC. JOSÉ CARLOS MIMIAGA O. 7

51. ¿Cuál es la definición del Riesgo Puro?

53. ¿A qué se le denomina preexistencia?

55. ¿Cuáles son los riesgos cubiertos en los seguros de vida?

58. Se refiere al impacto que provocó un siniestro.

PSIC. JOSÉ CARLOS MIMIAGA O. 8

62. ¿Cómo se definiría el costo del seguro?

63. Son los componentes de la prima de tarifa

65. ¿Cómo se definiría lo que es un dividendo?

PSIC. JOSÉ CARLOS MIMIAGA O. 9

68. ¿Qué tipos de extra-primas existen?

70. ¿En qué casos no surte efectos la agravación del riesgo?

PSIC. JOSÉ CARLOS MIMIAGA O. 10

79. ¿Cómo se define el pago por cargo fraccionado?

PSIC. JOSÉ CARLOS MIMIAGA O. 11

PSIC. JOSÉ CARLOS MIMIAGA O. 12

PSIC. JOSÉ CARLOS MIMIAGA O. 13

96. De conformidad con la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros la

98. Un agente de seguros puede cobrar primas de seguros siempre y cuando:

PSIC. JOSÉ CARLOS MIMIAGA O. 14

100. ¿A que autoridad le corresponde la adopción de medidas tendientes a regular la organización y

104.- El contrato de seguro deberá hacerse constar por:

PSIC. JOSÉ CARLOS MIMIAGA O. 15

PSIC. JOSÉ CARLOS MIMIAGA O. 16

118.- ¿Cómo se define el recargo por pago fraccionado?

PSIC. JOSÉ CARLOS MIMIAGA O. 17

PSIC. JOSÉ CARLOS MIMIAGA O. 18

131.- ¿Cuál es el límite máximo de responsabilidad para la Aseguradora en caso de siniestro?

PSIC. JOSÉ CARLOS MIMIAGA O. 19

137.- El asegurado al solicitar copia o duplicado de su póliza y/o solicitud, la aseguradora:

138.- Los siguientes tipos de desviaciones favorables generan dividendos EXCEPTO:

139.- ¿En que momento se perfecciona el contrato de seguro?

143.- Los siguientes elementos conforman el cálculo de la prima, EXCEPTO:

145.- De conformidad con la ley general de instituciones y sociedades mutualistas de seguros, la

152.- ¿Cuál de los siguientes conceptos se refiere a severidad?

153.- Es el organismo encargado de la inspección y vigilancia de los agentes de seguros:

PSIC. JOSÉ CARLOS MIMIAGA O.

d) Comisión nacional para la protección y defensa de los usuarios de servicios financieros

PSIC. JOSÉ CARLOS MIMIAGA O.

b) Sociedad anónima con capital variable o fijo.

167.- ¿A partir de que momento se perfecciona el contrato de seguro?

PSIC. JOSÉ CARLOS MIMIAGA O.

PSIC. JOSÉ CARLOS MIMIAGA O.