Comenzado el sábado, 8 de abril de 2017, 16:15

Estado Finalizado
Finalizado en sábado, 8 de abril de 2017, 16:52
Tiempo empleado 37 minutos 12 segundos
Puntos 7,0/10,0
Calificación 70,0 de 100,0

Pregunta 1

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Cuando hablamos de que el Comportamiento Organizacional es una disciplina orientada

a las contingencias nos referimos a que:

Seleccione una:
a. Está ligado a cuestiones prácticas cuyo objeto es ayudar a las personas y
organizaciones a alcanzar niveles de desempeño más elevados.
b. Procura identificar diferentes situaciones de la organización para poder

manejarlas y obtener el máximo provecho de ellas.

Retroalimentación. La respuesta correcta es la B por: Hace un análisis de las diferentes
circunstancias que pueden presentarse y busca cómo adaptarse a ellas, considerando los
diferentes escenarios posibles
c. Administra las organizaciones como entidades vivas y, son entidades sociales,
porque están constituidas por personas.
d. Con la teoría de las organizaciones, el desarrollo organizacional, la
administración de personas o de recursos humanos.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Procura identificar diferentes situaciones de la organización

para poder manejarlas y obtener el máximo provecho de ellas.

Pregunta 2

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Dentro de los tres niveles del comportamiento organizacional se encuentra el nivel que
se refiere al comportamiento del sistema organizacional como un todo, este nivel es:

Seleccione una:
a. Micro comportamiento organizacional
b. Meso comportamiento organizacional

c. Macro comportamiento organizacional

Retroalimentación. La respuesta correcta es la C por: el macro comportamiento
organizacional se basa en comunicar, liderar, plantear decisiones, manejar el estrés y los
conflictos, negociar y coordinar actividades de trabajo.
d. Inter comportamiento organizacional.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Macro comportamiento organizacional

Pregunta 3

Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Es el autor que desarrolló y estudió el concepto de división del trabajo

Seleccione una:
a. Henry Gantt
b. Max Weber
c. Harrington Emerson

d. Henry Fayol.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Max Weber

Pregunta 4

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Cuando hablamos de que la autoridad está distribuida en una pirámide jerárquica

hablamos de:

Seleccione una:
a. Variable dependiente del CO

b. Jerarquía de autoridad
Retroalimentación. La respuesta correcta es la B por: En organizaciones grandes la
autoridad está distribuida en una pirámide jerárquica, donde en la cima se encuentra el
presidente o el gerente que tiene la autoridad de impartir órdenes a cada miembro de la
organización y esperar de éstos obediencia.
c. Liderazgo en la organización
d. Unidad de mando

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Jerarquía de autoridad

Pregunta 5

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Se puede afirmar que dentro del sistema organización las variables encontradas hacen
referencia a

Seleccione una:
 a. Como el grupo trabaja en equipo.
b. Como se involucra el diseño y la cultura de la organización y los procesos de

trabajo.
Las variables a nivel de sistema organizacional: las encontramos en la organización
como un todo. Deben abordarse de forma holística, involucrando el sistema entero: el
diseño y la cultura de la organización y los procesos de trabajo. El todo es diferente a la
partes, así como el agua es diferente del hidrógeno y el oxígeno.
c. Como se suma el conjunto de las variables a nivel grupal y como la persona

Retroalimentación

Respuesta correcta

Las variables a nivel de sistema organizacional: las encontramos en la organización

como un todo. Deben abordarse de forma holística, involucrando el sistema entero: el
diseño y la cultura de la organización y los procesos de trabajo. El todo es diferente a la
partes, así como el agua es diferente del hidrógeno y el oxígeno.

La respuesta correcta es: Como se involucra el diseño y la cultura de la organización y

los procesos de trabajo.

Pregunta 6

Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Es una variable intermedia del Comportamiento Organizacional

Seleccione una:
a. Productividad
b. Compromiso

c. Desempeño
d. Variables a nivel individual

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Productividad

Pregunta 7

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Los gerentes top son los encargados de establecer metas y conducir toda la
organización.

Seleccione una:

Verdadero
Falso

Retroalimentación

Acertaste.

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 8

Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

¿Qué estudia el Comportamiento Organizacional?

Seleccione una:
a. Personas, personalidades y grupos empresariales
b. Individuos, personalidades y organización
c. Individuos, grupos y estructuras

d. Personas, personalidades y organización

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Individuos, grupos y estructuras

Pregunta 9

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Cuando hablamos de la planeación tenemos que tomar en cuenta un concepto que se

define como los resultados que la organización como un todo espera lograr al perseguir
su misión. Este concepto corresponde a
Seleccione una:
a. objetivos funcionales
b. objetivos operativos
c. misión estratégica

d. metas estratégicas.
Retroalimentación. La respuesta correcta es la D por: Metas estratégicas: Son los
resultados que la organización como un todo espera lograr al perseguir su misión.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: metas estratégicas.

Pregunta 10

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Es la mejor definición del concepto de controlar, que es una de las cuatro funciones del
gerente,
Seleccione una:
 a. es un proceso de comunicar metas, clarificar, anunciar y promover puntos hacia
los cuáles dirigirse
b. dividir el trabajo y diseñan tareas para lograr metas.
c. Es tratar de anticipar el futuro, establecer metas y objetivos e identificar acciones
para alcanzar estas metas y objetivos.
d. es evaluar el desempeño de la organización, sus unidades e individuos para

apreciar progreso en la dirección deseada.

Retroalimentación. La respuesta correcta es la D por: 4. Controlar: Evaluar el
desempeño de la organización, sus unidades e individuos para apreciar progreso en la
dirección deseada.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: es evaluar el desempeño de la organización, sus unidades e

individuos para apreciar progreso en la dirección deseada.
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Comenzado el viernes, 12 de mayo de 2017, 13:09
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 12 de mayo de 2017, 14:01
Tiempo empleado 52 minutos 25 segundos
Puntos 13,0/20,0
Calificación 65,0 de 100,0

Pregunta 1

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La diferencia entre actitud y capacidad se basa en:

Seleccione una:
a. una complementa a la otra en la capacidad de hacer las cosas
b. Una refleja la facultad para aprender y la otra la capacidad para desempeñarse o

llevar a la acción.
 c. Una es la emoción y gusto que siento por hacerlo y la otra la habilidad que tengo
para hacerlo

Retroalimentación

Respuesta correcta

Una aptitud representa la facultad que se tiene para aprender algo, mientras que una
capacidad refleja la facultad para desempeñar las diferentes tareas necesarias para un
puesto determinado e incluye el conocimiento y las habilidades pertinentes. Las
aptitudes son las capacidades potenciales, mientras que las capacidades son el
conocimiento y las habilidades que un individuo posee en el presente. Debe existir una
correspondencia entre aptitudes y capacidades específicas y los requerimientos del
puesto de trabajo.

La respuesta correcta es: Una refleja la facultad para aprender y la otra la capacidad
para desempeñarse o llevar a la acción.

Pregunta 2

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Es variable dependiente del comportamiento organizacional

Seleccione una:

a. desempeño
Respuesta o solución A Retroalimentación: La respuesta correcta es: A por: El
desempeño es la manera en que las personas cumplen sus funciones, actividades y
obligaciones.
b. ausentismo y Rotación
c. flexibilidad
d. variables a nivel grupal.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: desempeño

Pregunta 3

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Corresponde a la definición de dos o más individuos interdependientes:

Seleccione una:
a. Los equipos no sinérgicos
b. Las organizaciones sinérgicas

c. Los grupos
Respuesta o solución: C retroalimentación: La respuesta correcta es: por: El grupo se
define como la existencia de dos o más personas relacionadas.
d. Binas o pares.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los grupos

Pregunta 4

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Al hablar de comunicación, una barrera se presenta cuando el mensaje sufre una

alteración, desviación o modificación que cambia su contenido y significado originales.
Esta definición corresponde a:
Seleccione una:
a. omisión
b. percepción selectiva
c. sobrecarga de información

d. distorsión.
Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es: D por: La
distorsión se basa en una modificación del mensaje.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: distorsión.

Pregunta 5

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Una de las barreras de la comunicación se define como las limitaciones o distracciones

que se derivan de los símbolos que se utilizan para la comunicación. Tal barrera
corresponde a la definición de:
Seleccione una:
a. barreras físicas
b. barreras cognoscitivas
c. barreras informativas

d. barreras semánticas.
Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es la D por: Las
palabras u otros lenguajes, como los gestos, las señales o los símbolos, pueden tener
diferentes sentidos para las personas involucradas en el proceso y ello puede
distorsionar los significados.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: barreras semánticas.

Pregunta 6

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El término estrés puede utilizarse para describir los síntomas que muestran las personas
como respuesta a la tensión provocada por presiones, situaciones y acciones externas:
preocupación, irritabilidad, agresividad, fatiga, ansiedad y angustia, lo que perjudica su
desempeño y, sobre todo su salud.

Seleccione una:

Verdadero
Falso

Retroalimentación

¡Muy bien!

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 7

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Capacidad de un individuo de influir en un grupo para el logro de una visión o un

conjunto de metas
Seleccione una:
a. la alta gerencia estratégica
b. la administración gerencial

c. el liderazgo
Respuesta o solución C Retroalimentación: La respuesta correcta es la C por: El
liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación mediante la
comunicación humana a fin de conseguir un objetivo determinado. AsImismo es el
proceso consistente en influir en el comportamiento de las personas y dirigirlo hacia
determinadas metas.
d. la jerarquía.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: el liderazgo

Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

A principios del siglo XX Henry Ford se hizo rico y famoso fabricando máquinas de
coser en una cadena de montaje.

Seleccione una:

Verdadero
Falso

Retroalimentación

A principios del siglo XX Henry Ford se hizo rico y famoso fabricando automóviles en
una cadena de montaje.

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 9

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Las etapas de desarrollo del grupo son:

Seleccione una:
a. formación, conflicto, estabilidad, producción, terminación

b. formación, tormenta, regulación, desempeño y disolución

Respuesta o solución B. Retroalimentación: La respuesta correcta es: B, por: El modelo
de desarrollo del grupo en cinco fases describe a los grupos atravesando cinco fases
distintivas: formación, conflicto, regulación, desempeño y disolución
c. iniciación, nudo, estabilidad, desenlace, finalización
d. inicio, proyección, ruptura.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: formación, tormenta, regulación, desempeño y disolución

Pregunta 10

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Es el tipo de liderazgo caracterizado por la participación mínima del líder y una

supervisión distante en los procesos de grupo
Seleccione una:

a. liderazgo liberal
Respuesta o solución A Retroalimentación: La respuesta correcta es la A por: El
liderazgo liberal es aquel en el cual el líder otorga total libertad y no intenta evaluar o
regular las acciones del grupo.
b. liderazgo democrático
c. liderazgo ausente
d. liderazgo distante.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: liderazgo liberal

Pregunta 11

Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Son las propiedades del grupo:

Seleccione una:
 a. las turbas, las asociaciones, el sindicato, los directivos, los empleados sin
asociación
b. los roles, el estatus, las órdenes, la organización, la estructura
c. los roles, las normas, el estatus, el tamaño, la cohesión

d. ninguna de las anteriores.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: los roles, las normas, el estatus, el tamaño, la cohesión

Pregunta 12

Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La afirmación como táctica de poder consiste en:

Seleccione una:
a. utilizar hechos y datos para elaborar una presentación lógica o racional de ideas

b. utilizar un enfoque directo y vigoroso

c. conseguir que los niveles más altos de la organización apoyen una idea
d. el uso de recompensas y castigos

Retroalimentación

La respuesta correcta es: utilizar un enfoque directo y vigoroso

Pregunta 13

Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La perspectiva sistemática la motivación esta compuesta por tres componentes

Seleccione una:

a. necesidad, equilibrio fisiológico, incentivo

b. Impulso, incentivo, alivio de la necesidad
c. necesidad, impulso, incentivo
d. necesidad, alivio, incentivo

Retroalimentación

Respuesta incorrecta.

Desde una perspectiva sistémica la motivación está compuesta por tres elementos
interdependientes que interactúan entre sí: 1. Necesidades: Aparecen cuando surge un
desequilibrio fisiológico o psicológico. Son variables. Significan una carencia interna y
pérdida del equilibrio. 2. Impulsos: Se les llaman motivos, son los medios que sirven
para aliviar las necesidades. Genera un comportamiento de búsqueda e investigación,
cuya finalidad es identificar objetivos o incentivos que, una vez atendidos, satisfarán la
necesidad y reducirán la tensión. Cuando mayor sea la tensión, mayor será el grado de
esfuerzo. 3. Incentivos: Al final del ciclo de la motivación está el incentivo, definido
como algo que puede aliviar una necesidad o reducir un impulso.

La respuesta correcta es: necesidad, impulso, incentivo

Pregunta 14

Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El meso comportamiento organizacional estudia:

Seleccione una:

a. procesos individuales
b. procesos estructurales
c. procesos de grupos
d. procesos estratégicos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: procesos de grupos

Pregunta 15

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

De acuerdo con la teoría de las necesidades humanas de Maslow, la búsqueda de

remuneración y prestaciones, de un horario de trabajo, con intervalos de descanso,
comodidad física, alimentación y descanso se entendería dentro de las necesidades:
Seleccione una:
a. de seguridad
b. sociales

c. fisiológicas
Respuesta o solución C Retroalimentación: La respuesta correcta es: C por: Las
necesidades fisiológicas son las de alimentación, habilitación y protección contra el
dolor o el sufrimiento. También se les llama necesidades biológicas y exigen
satisfacción cíclica y reiterada para garantizar la supervivencia del individuo.
d. de autorrealización.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: fisiológicas

Pregunta 16

Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Según French y Raven, el poder coercitivo se sustenta en la esperanza del subalterno de

obtener algún premio, incentivo, elogio o reconocimiento.
Seleccione una:

Verdadero
Falso

Retroalimentación

El poder de recompensa: Se sustenta en la esperanza del subalterno de obtener algún

premio, incentivo, elogio o reconocimiento.

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 17

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Administrar la confianza significa que se generan espacios de apertura hacia las

capacidades de los empelados y entre los empleados, de esta forma la misma se refleja
en la organización.

Seleccione una:

Verdadero
Falso

Retroalimentación

Administrar la confianza: Significa crear un ambiente de apertura y confianza entre las

personas, de modo que haya confianza en la organización y que las personas se
comprometan en sus relaciones con los demás y con la organización.

Administrar la confianza: Significa crear un ambiente de apertura y confianza entre las

personas, de modo que haya confianza en la organización y que las personas se
comprometan en sus relaciones con los demás y con la organización.

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 18

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Qué es el comportamiento organizacional?

Seleccione una:
a. Es lo que un buen gerente logra hacer
b. Es todo lo que hacen las personas en una organización
c. Es todo lo que hablan y se dicen en los pasillos
d. Se refiere al estudio de las personas y los grupos que actúan en las

organizaciones.
Respuesta o solución: D Retroalimentación: La respuesta correcta es: D

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se refiere al estudio de las personas y los grupos que actúan en
las organizaciones.

Pregunta 19

Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Es la mejor definición para factores de la situación

Seleccione una:
a. son los factores que están dentro del blanco observado
b. son los elementos del contexto en el cual se perciben los objetos, personas o
situaciones
c. son los elementos psicológicos del observador que trata de explicar lo que está
percibiendo

d. todas las anteriores.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: son los elementos del contexto en el cual se perciben los
objetos, personas o situaciones

Pregunta 20

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Define la formalidad de un grupo

Seleccione una:
a. su estructura
b. designación de tareas
c. la orientación al alcance de metas

d. todas las anteriores.

Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es: A por: grupos
formales entendemos aquellos que vienen definidos por la estructura de la organización,
con relaciones laborales predeterminadas que establecen tareas. Las conductas que
deben mostrar los miembros del equipo están estipuladas por la organización.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: todas las anteriores.