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2018
Dedicado a todos los emprendedores que buscan día a día
innovar en la mejora de sus productos y servicios.
ÍNDICE
Contenido
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 4
CAPÍTULO I: Descripción del negocio .................................................................................................. 5
1.1 Nombre del negocio .................................................................................................................. 5
1.2 Breve descripción del negocio .................................................................................................. 5
1.3 Visión, misión, objetivos y estructura organizacional ............................................................... 5
1.3.1 Visión .................................................................................................................................. 5
1.3.2 Misión ................................................................................................................................. 6
1.3.3 Objetivos ............................................................................................................................ 6
1.3.4 Estructura Organizacional .................................................................................................. 6
1.4 Análisis interno y externo del negocio .................................................................................... 12
CAPÍTULO II: Análisis del mercado .................................................................................................... 13
2.1 Oportunidad de negocio ......................................................................................................... 13
2.2 Propuesta de valor .................................................................................................................. 13
2.3 Mercado potencial .................................................................................................................. 14
2.4 Mecado objetivo ..................................................................................................................... 14
2.5 Competidores .......................................................................................................................... 14
2.6 Estrategia de marketing .......................................................................................................... 15
2.7 Pronóstico de ventas ............................................................................................................... 16
CAPÍTULO III: Análisis técnico ............................................................................................................ 16
3.1 Descripción del producto ........................................................................................................ 16
3.2 Descripción del proceso de operaciones ................................................................................ 17
3.3 Localización y ditribución física ............................................................................................... 19
3.4 Recursos necesarios: materiales, equipos, instalaciones, humanos....................................... 20
3.5 Proveedores ............................................................................................................................ 21
CAPÍTULO IV: Evaluación económica y financiera............................................................................. 22
Conclusiones y Recomendaciones .................................................................................................... 23
Bibliografía ........................................................................................................................................ 23
INTRODUCCIÓN
El cuy (Cavia porcellus), roedor nativo de los andes, durante la historia del Perú ha servido como
sustento de la población rural de escasos recursos, constituyéndose un producto alimenticio de
alto valor nutricional, por ello […]tiene un significado simbólico asociado a la familia y a la
condición femenina. Es signo de comida, y es el reforzador de las relaciones sociales, del prestigio
y de las virtudes medicinales (Riego, 2007).
Con la conquista del imperio incaico, se introdujeron especies animales que desplazaron a las
nativas, y la alpaca como la llama; sin embargo, la producción de cuyes se mantuvo. Si bien no se
desarrolló la cría en gran escala, la población andina conservó pequeños núcleos de animales para
el autoconsumo, debido a su gran potencial como productor de carne.
En la actualidad el mayor consumo de cuy se halla en las ciudades y provincias de la sierra, sin
embargo su aceptación se ha extendido hacia la costa y selva, por efecto de la migración de la
población andina que ha llevado sus costumbres y tradiciones. Además de ello, en los últimos años
se ha impulsado y promocionado el consumo de cuy en las principales ciudades de la costa
atendiendo a las bondades saludables de su carne, así como la exportación de su carne desde el
año 2000 (carcasas empacadas al vacío) con destino a Estados Unidos y Japón, cumpliendo con las
especificaciones técnicas y de calidad exigidas por estos mercados, aunque en pequeñas
cantidades aún.
Cabe resaltar que la carne de cuy es magra, es decir, tiene un porcentaje de grasa menor al 10%,
con alto contenido de proteínas (20.3%), baja en contenidos de colesterol (65mg/100g) y sodio,
por lo que es ideal para incluirla en una alimentación variada y equilibrada. Es una carne apta para
todos los grupos poblacionales (niños, adolescentes, mujeres, deportistas, personas adultas y de la
tercera edad) y en diversas situaciones fisiológicas, como por ejemplo el embarazo o la etapa de
lactancia. Estos datos consignados sobre contenidos proteico, colesterol y de grasa, demuestran
de que se trata de una carne saludable y de muy buena calidad. (Santos, 2007)
El presente trabajo tiene como objetivo analizar y evaluar la factibilidad y rentabilidad del
proyecto de negocio de comercialización de carne de cuy, analizado desde el punto de vista
económico y el beneficio que puedan obtener las partes involucradas como socios, intermediarios
y consumidores finales.
CAPÍTULO I: Descripción del negocio
Proyectamos en un periodo de 5 años la expansión a los conos este y sur de la capital con la
implementación de 2 locales ubicados estratégicamente en dichas zonas, además como de la
diversificación del producto en diferentes presentaciones como lo es la conserva de carne de cuy.
1.3.2 Misión
Somos una empresa de capitales peruanos, involucrada en el negocio de comercialización de carne
de cuyes brindando a nuestros clientes lo mejor de esta especie en sus diferentes presentaciones;
con sólidos conocimientos del negocio que nos permite dar un valor agregado a nuestro productos
de cara a la satisfacción de nuestros clientes.
1.3.3 Objetivos
A corto plazo: Abastecer a los principales restaurantes del cono norte de Lima y a la vez hacernos
de una imagen debido a la calidad de nuestro producto, además del servicio brindado en relación
a la atención al cliente.
A mediano plazo: Proveer a los principales restaurantes del cono Sur en los distritos de Villa el
Salvador, Lurin, Pachacamac y Villa Maria del Triunfo.
Largo plazo:
Los supermercados son un importante canal de comercialización de carne de cuy, dado que el
consumidor final los considera confiables, debido a ello es que actualmente vienen incrementando
su participación en las ventas en Lima y provincias. Es por esta razón que proyectamos ofrecer
nuestro producto al consumidor final en las principales cadenas de supermercados como son
Cencosud, Supermercados Peruanos, Hipermercados Tottus. De esta manera ampliar más nuestro
mercado y posicionarnos como una marca reconocida.
Funciones especificas: Para cumplir con su objetivo, el Gerente de Operaciones deberá realizar las
siguientes funciones, las mismas que no son limitativas:
Funciones especificas:
Funciones especificas:
a. Formular el Plan Operativo de las actividades operacionales del Área de acuerdo a las
estrategias, políticas y normas establecidas.
b. Dirigir, coordinar y supervisar el proceso de ejecución de la programación y control
operacional de la produccion.
c. Programar, dirigir, supervisar y coordinar el control de calidad de los insumos de
producción.
d. Supervisar y controlar todas las actividades operativas e informar a su Gerencia inmediata.
e. Elaborar reportes y/o suministrar la información requerida por la Gerencia Operacional
y/o por otras Gerencias y/o Jefaturas, relacionadas con su correspondiente ámbito
funcional.
f. Determinar y disponer acciones para enfrentar soluciones impuestas o de emergencias
que se presenten en la operación de la produccion.
g. Velar por el mantenimiento, control y conservación de los bienes patrimoniales de su
división en coordinación con el Equipo de produccion.
h. Elabora y controlar el rol de turno de los operadores que laboran en la produccion del
producto.
Funciones especificas:
a. Efectuar el plan de trabajo de muestreo a nivel de todos los componentes del proceso,
producción y distribución de la carne de cuy.
b. Realizar listas de tipo, cantidad y calidad de equipos y materiales necesarios para los
trabajos (Utencilios, jabas de transporte,equipos de seguridad,mesas de trabajo etc.)
c. Informar inmediatamente al supervisor de produccion, cualquier ocurrencia referente a la
operatividad de los equipos asignados para el desarrollo de sus funciones.
d. Realizar la verificacion de los cortes, lavado y esvicerado correcto para el pase a
empacado.
Funciones generales: Llevar a cabo el desarrollo el control de calidad de cada Cuy entregado y
posterior a ello pasar al siguiente nivel del proceso.
Funciones especificas:
a. Efectuar el control de Peso y tamaño de cada Cuy bajo tablas de datos estandar.
b. Evaluar la calidad de y correcto estado de cada cuy para la produccion.
c. Informar inmediatamente al supervisor de produccion, cualquier ocurrencia referente a la
operatividad de los cuyes que afecten directamente la produccion.
d. Al final del proceso realizar el retiro de las jabas para el tranporte.
Funciones generales: realizar el sacrificio del animal bajo los estandares establecidos.
Funciones especificas:
Funciones generales: Ejecutar el lavado y esvicerado del producto para que ayuden al siguiente
paso de la produccion.
Funciones especificas:
Cargo: Corte
Funciones especificas:
a. Realizar el correcto corte de los miembros respetando los lineamientos establecidos por el
asistente de calidad.
Funciones especificas:
a. Realizar el correcto secado del producto utilizando una secadora industrial las cuales
ayuden al siguiente paso de la produccion.
b. Maniobrar la maquina automatizada para el empaque al vacio del producto.
c. Diferenciar el tipo de producto y colocar en jabas para el refrigerado correspondiente
hasta su despacho.
Funciones especificas:
El vendedor debe conocer y recopilar toda la información que pueda sobre competencia,
productos, necesidades del cliente, nuevos usos de sus productos.
El Asistente de ventas debe conocer que pueden necesitar sus clientes, cuando, qué precio
están dispuestos a pagar por ello y si pueden pagarlo. Se trata de entender todo el
proceso de la venta para vislumbrar cual es el verdadero valor que ofrece el
producto/servicio.
Una vez se ha hecho la venta el asistente de ventas debe controlar la evolución del
consumo del cliente, avisarlo de las novedades, asesorar sobre la mejor forma de utilizar
los productos pero sobre todo entender cómo y cuándo se puede ayudar al cliente.
Dar soporte en la formulación y seguimiento de los planes de gerencia
Proponer y monitorear indicadores de gestión de ventas.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos procedimientos vigentes.
Organizar y analizar la información de la gerencia referida pronósticos, presupuestos,
indicadores de gestión, entre otros con objetivo de identificar desviaciones y plantear
acciones de mejora.
Elaboración y gestión de reportes y presentaciones de la gerencia
Funciones especificas:
Análisis Interno
Fortalezas Debilidades
Productos con altos beneficios
El uso de un local alquilado
nutritivos
Modo de presentación final Falta de fondos propios
Facilidad de obtención del producto Posibles lesiones en la carne por la
de parte del consumidor final técnica empleada en el beneficio
Análisis Externo
Oportunidades Amenazas
El incremento de la demanda debido
Aparición de nuevos competidores
al crecimiento poblacional
Difusión de la carne de cuy en las Posibles agentes patógenos en el
ferias de productos andinos producto
Aparición de epidemias que afectan la
crianza de Cuyes
Incidencia climática que exige
conservación refrigerado
Nuestro negocio está enfocado hacia los distritos de Puente Piedra, Comas y Carabayllo, que han
sido elegidos debido a que su población se caracteriza, en su gran mayoría, por pertenecer a
familias de migrantes de provincias especialmente de las provincias de la costa y sierra norte, los
mismos que tienen arraigados su hábitos de consumo, siendo el cuy una de las carnes referentes y
porque la cocina novoandiana ha hecho posible volver a tener interés en los platos típicos.
Con el paso de los años el paralelo crecimiento de nuevas generaciones en estas nuevas zonas de
Lima se ha mantenido e incrementado el consumo de esta carne por el simple hecho de ser un
patrón de consumo tradicionalista, masificándose en nuestra capital.
Nuestra empresa realiza la comercialización de la carne del cuy en las siguientes presentaciones:
entero, carcasa (sin cabeza y sin patas) o deshuesado. Estas presentacones serán empacadas al
vacío en bolsas de polietileno, para una buena imagen de presentación, además mantendrá de
esta manera un nivel de salubridad y limpieza que da mayor facilidad al consumidor final.
También se implementará un plan comunicacional completo para la llegada hacia el cliente final,
es decir, publicidad mediante volantes, página web y redes sociales.
2.3 Mercado potencial
Nuestro mercado potencial está definido por hombres y mujeres entre los 35 a 54 años que tienen
preferencia por el consumo de carne de cuy en distintas preparaciones. Frente a eso se ha
determinado que en los distritos de Lima norte como son Puente Piedra, Comas y Carabayllo hay
un total de 51 913 personas1 comprendidas en los segmentos C y D (Zona 1 APEIM 20142).
Y dado a que la carne de cuy está teniendo una pendiente positiva en cuanto a su consumo en los
distritos del cono norte de Lima; este mercado objetivo se encuetra en dos grandes grupos:
2.5 Competidores
Productos/Servicios VENTA DE CUYES EN CARCASA VENTA DE CUYES EN CARCASA VENTA DE CUYES EN CARCASA
Precio de Venta 19 A 22 Soles de 520 gramos 21 A 26 Soles de 600 gramos 23 a 25 Soles de 600 gramos
beneficiado beneficiado beneficiado
1
Encuesta Nacional de Hogares ENAHO - INEI 2014
2
NIVELES SOCIOECONÓMICOS 2014 – Asociación Peruana de Empresas de Investigación de Mercados
APEIM
Calidad de la MUY BUENA MUY BUENA MUY BUENA
Atención
Publicidad Pag. Web: Pag. Web:
Pag. Web: www.agrocuy.com
www.machupicchucuy.com www.somoscuyperu.com
FUENTE: Elaboración propia
Se publicitará bajo la marca “El club del cuy” nombre que generará una imagen de aceptación
positiva y seria de la empresa.
La marca del producto será impresa de forma que los consumidores lo identifiquen fácilmente.
El plan publicitario dará a conocer la presentación del servicio y la excelente calidad del mismo,
resaltando sus ventajas competitivas y característica nutricional.
Como parte de la estrategia de marketing y ventas se utilizarán medios masivos como periódicos,
radios además de la presencia en las redes solciales facebook y twitter, además de publicación en
las páginas amarillas.
2.7 Pronóstico de ventas
Ver archivo de excel, pestaña PROYECCIÓN DE VENTAS
Fotografía
Características Medidas
Cuy Pelado y 18 cm de largo
esvicerado Listo 10 cm de ancho
para la Peso de 515 GR
preparacion
En diferentes
presentaciones,
nuestro producto
estrella es la
presentacion
deshuasada.
Cantidad de producción o servicios mensual: 1000 Unidades
Precio Referencial: S/20.00
Empacado al vacío
Para el envasado al vacio se introducen las carcasas beneficiadas dentro de los film de empaque y
se procede a colocarlos en la maquina de empacado al vacio. Luego del empacado se introducen
los paquetes en agua a 70ºC por 2 segundos para generar la termo contracción y lograr un cierre
hermético del producto final. Con esto se busca prolongar el tiempo de conservación de la carne,
asegurando la inocuidad de la misma.
3
Brody, 1996
3.3 Localización y ditribución física
Esto debido a que nuestro mercado objetivo está focalizados en los distritos de Comas, Carabayllo
y Puente Piedra, tal como se ha definido en el capítulo II de este documento.
3.4 Recursos necesarios: materiales, equipos, instalaciones, humanos
3.5 Proveedores
Este proyecto de negocio considera un importe de S/.73,000.82 que serán invertidos durante el
primer año del proyecto, detallado en el archivo de Excel.
Las recomendaciones para este proyecto, se basan en poder identificar nuevos puntos de venta,
así como nuevos compradores, que brindarían un sostenimiento aún mayor a esta empresa.
Bibliografía
Agricultura, M. d. (1995). Reglamento Tecnológico de carnes. Lima.
Riego, M. d. (Junio de 2007). Ministerio de Agricultura y Riego. Recuperado el Febrero de 2015, de
Situacion de las actividades de crianza y produccion: http://www.minag.gob.pe
Santos, V. G. (2007). XX Reunión ALPA, XXX Reunión APPA-Cusco-Perú. XXX Reunión APPA-Cusco-
Perú (pág. 2). Cusco: ALPA.