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Indicadores de performance:
controlando os seus projetos!
Ferramentas (https://www.salpinx.com.br/projetos/ferramentas/)
Andreza Abreu (https://www.salpinx.com.br/author/andrezaabreu/)
Nenhum comentário (https://www.salpinx.com.br/indicadoresdeperformance/#disqus_thread)
Um dos maiores desafios enfrentados por gerentes de projetos é garantir que o
plano elaborado seja seguido e concluído dentro do prazo. Quando os indicadores
que serão acompanhados ao longo do projeto são determinados corretamente, essa
preocupação se torna irrelevante.
Existem 4 grandes categorias de indicadores de projeto:
Indicadores de impacto;
https://www.salpinx.com.br/indicadoresdeperformance/ 1/16
10/09/2016 Indicadores de performance: controlando os seus projetos! Salpinx
Indicadores de efetividade;
Indicadores operacionais;
(https://www.salpinx.com.br/)
Indicadores de performance.
Home
Eles (https://www.salpinx.com.br/) Funcionalidades
funcionam como um termômetro (https://www.salpinx.com.br/features/)
para os gestores: medindo os gargalos e
verificando como o projeto está evoluindo. Basicamente, contribuem para que
404
possíveis crises e erros sejam percebidos com antecedência e minimizados antes
Blog (https://www.salpinx.com.br/blog/)
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de se agravarem.
https://www.salpinx.com.br/indicadoresdeperformance/ 2/16
10/09/2016 Indicadores de performance: controlando os seus projetos! Salpinx
Então, como evitar a escolha de indicadores errados? As categorias que te
mostrei no início do artigo foram criadas para que isso não ocorra. Elas ajudam na
melhor definição e organização dos indicadores que serão analisados.
Atendimento online
Podemos definir cada um deles da seguinte forma:
(https://www.salpinx.com.br/)
Os indicadores de impacto são usados apenas para determinar se o
Home (https://www.salpinx.com.br/) Funcionalidades (https://www.salpinx.com.br/features/)
propósito central do projeto foi alcançado;
Os indicadores de efetividade buscam compreender quais foram as
Blog (https://www.salpinx.com.br/blog/)
404
Shares contribuições dos resultados finais;
Um indicador que confunde muitos gestores é o relacionado ao desempenho. Ele
pode ser usado em diversas situações diferentes, como no acompanhamento de
projetos ou de funcionários específicos.
Acesse esse artigo (https://www.salpinx.com.br/indicadoresdedesempenho/)
e veja como aplicálo nas avaliações de desempenho dos seus funcionários.
https://www.salpinx.com.br/indicadoresdeperformance/ 3/16
10/09/2016 Indicadores de performance: controlando os seus projetos! Salpinx
A seguir, irei te mostrar 5 exemplos de indicadores de desempenho mais usados
para mensurar os resultados de projetos.
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(https://pt.wikipedia.org/wiki/Rentabilidade).
Materiais Gratuitos (https://www.salpinx.com.br/materiais-gratuitos/)
393
Entretanto, é importante frisar que o ROI não indica necessariamente o lucro. Esse
9 indicador de desempenho avalia se o dinheiro investido no projeto trouxe algum
Obtenha agora! (http://materiais.salpinx.com.br/orcamento-precos)
benefício para a empresa. Por exemplo, em muitos casos ele estará relacionado ao
reconhecimento de marca ou ao fortalecimento do relacionamento com o
Entrar (http://app.salpinx.com.br/)
consumidor final.
O cálculo é bastante simples:
Por exemplo, se o ganho obtido da sua empresa foi 500 mil reais e o investimento
inicial foi de 100 mil reais, temos:
ROI = (500.000 – 100.000) / 100.00
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10/09/2016 Indicadores de performance: controlando os seus projetos! Salpinx
ROI = 4
O resultado significa que o retorno foi de quatro vezes o investimento inicial. Você
Atendimento online
também pode obter o ROI em forma de porcentagem, multiplicando o resultado final
por 100. No exemplo citado, o resultado seria 400%.
(https://www.salpinx.com.br/)
É importante lembrar que no investimento inicial deve ser incluído todo o dinheiro
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gasto ao longo do processo, como materiais, pessoal, deslocamento e etc.
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404
Shares
Esse indicador de performance ajuda no acompanhamento e análise da eficiência
9
Obtenha
do projeto. Do inglês Cost agora! (http://materiais.salpinx.com.br/orcamento-precos)
Performance Index, ele mede o custo real gasto em
comparação ao orçamento previsto.
Entrar (http://app.salpinx.com.br/)
O CPI informa quanto você está ganhando por cada real investido e mostra se o
projeto está consumindo muitos recursos e evoluindo pouco. Com isso, é possível
fazer as alterações e adaptações necessárias.
A fórmula é a seguinte:
Existe um padrão que determina quanto de retorno existe para cada valor investido:
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10/09/2016 Indicadores de performance: controlando os seus projetos! Salpinx
Se o resultado for igual a 1: o projeto está correndo como previsto;
Se o resultado for maior do que 1: o projeto está sendo realizado com um
Atendimento online
gasto abaixo do previsto;
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Se o resultado for menor do que 1: indica que o orçamento previsto foi
ultrapassado.
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O valor agregado são todas as tarefas já finalizadas até o momento, aquilo que
você realmente agregou ao projeto. Já o custo real é o que foi gasto para se atingir
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404
Shares
o valor agregado.
CPI= 40.000 / 60.000
Entrar (http://app.salpinx.com.br/)
CPI = 0,67
Ou seja, o seu projeto ultrapassará o limite de orçamento previsto.
Para realizar o cálculo, usamos a seguinte fórmula:
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404 Valores iguais a 1 significam que o projeto está dentro do prazo planejado;
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Resultados acima de 1 indicam que o seu projeto está adiantado;
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393
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Valores abaixo de 1 indicam atraso na execução.
Obtenha agora! (http://materiais.salpinx.com.br/orcamento-precos)
O valor agregado é o mesmo que do exemplo anterior. Já o valor planejado é o
Entrar
quanto foi planejado para ser gasto neste período de (http://app.salpinx.com.br/)
tempo (orçamento total /
quantidade de meses já concluídos). Então, temos:
SPI = 40.000 / 50.000
SPI = 0,8
Diante do resultado, podemos concluir que o projeto em questão está atrasado.
https://www.salpinx.com.br/indicadoresdeperformance/ 7/16
10/09/2016 Indicadores de performance: controlando os seus projetos! Salpinx
Quando os resultados são mensurados corretamente as chances de entregar o
projeto dentro do prazo são maiores. Você pode obter esses dados dividindo o
número total de tarefas finalizadas pelo número de tarefas do cronograma.
Atendimento online
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Acesse esse artigo (https://www.salpinx.com.br/cronogramadeprojetos/) e
conheça os segredos para elaborar um cronograma de projetos de sucesso!
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5 – Desvios de esforço
Materiais Gratuitos (https://www.salpinx.com.br/materiais-gratuitos/)
393
Com esse indicador de performance você consegue calcular a diferença entre os
9 esforços estimados para o projeto e aqueles que realmente foram aplicados. Isso
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inclui diversas abordagens, como a mensuração das horas previstas para cada
tarefa.
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Quando os desvios identificados estiverem acima da média é necessário que seja
feita uma reavaliação para analisar o que está consumindo mais tempo e dinheiro.
Isso garantirá que o progresso do projeto seja mantido positivamente.
Facilitando o processo de
acompanhamento
Existem diversas plataformas no mercado que já conseguem analisar os principais
indicadores de performance de uma empresa quase que automaticamente. A
Salpinx (https://www.salpinx.com.br/), por exemplo, realiza todo o
acompanhamento da produtividade da equipe através de um aplicativo interativo e
completo.
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O grande diferencial da ferramenta está em aliar a gestão estratégica ao processo
de gamificação do trabalho (https://www.salpinx.com.br/gamificacaopara
alavancarsuaempresa/). Ou seja, paralelamente, ela analisa o desempenho
Atendimento online do
colaborador e oferece os meios para que ele aprimore os seus resultados
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continuamente.
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Gráfico Salpinx Atenção geral dos colaboradores
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Gráfico Salpinx Atenciosidade média diária
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9
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Os indicadores de performance são de extrema importância para o sucesso do
projeto, assim como os de impacto, efetividade e operacionais. Entretanto, eles
precisam de um acompanhamento constante e adequado aos objetivos da
empresa.
Quer aprender como se tornar um gestor de sucesso completo? Acesse o nosso
guia definitivo (https://www.salpinx.com.br/gestaodeprojetosguiadefinitivopara
comecar/)!
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(https://www.salpinx.com.br/matriz-de-responsabilidade/) (https://www.salpinx.com.br/cronograma-de-p
Home (https://www.salpinx.com.br/) Funcionalidades (https://www.salpinx.com.br/features/)
agosto 8, 2016 maio 27, 2016
Por Andreza Abreu (https://www.salpinx.com.br/author/andreza Por Andreza Abreu (https://www.salpinx.com.b
abreu/) Blogabreu/)
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Matriz de responsabilidade
393 Cronograma de pro
Materiais Gratuitos (https://www.salpinx.com.br/materiais-gratuitos/)
no gerenciamento de
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segredos para ating
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projetos: como usar alta performance!
(https://www.salpinx.com.br/matriz- (https://www.salpin
Entrar (http://app.salpinx.com.br/)
de-responsabilidade/) de-projetos/)
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