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CAMBIAR TARIFA/BONOS LO MÁS PREGUNTADO HACERSE DE SIMYO PEDIDO Y PORTABILIDAD MI LÍNEA TARIFAS
RECARGAS
¿Dónde puedo recargar mi tarjeta simyo?
Si eres de prepago, puedes recargar tu tarjeta en más de 50.000 puntos de toda España:
MIS CONSUMOS +
Cajeros automáticos: 4B y La Caixa
Quioscos de prensa adheridos a la Red 30 mil.
INVITA A UN AMIGO + Locutorios y tiendas especializadas del grupo DISASHOP y de EPAY.
En cualquiera de las tiendas Telecor, Opencor, Supercor, El Corte Inglés…
ROAMING Hipermercados: Alcampo, Sabeco, Condis...
Grupo VIPS
Tiendas Bodybell y Juteco.
PREGUNTAS FRECUENTES Panini
Estaciones de servicio de Repsol.
DUPLICADO/ACTIVAR SIM Si prefieres hacerlo desde casa, puedes recargar cómodamente en tu área personal de simyo.es o llamando gratis al 1211.
1. Bloquea tu SIM actual: en la sección “Bloquear mi SIM actual” de tu área personal o llamándonos por teléfono (121 gratis
desde un número simyo o 644100121 desde otro operador)
2. Pide un cambio de SIM: llamándonos por teléfono o desde tu área personal. La SIM es gratuita, se te cobrarán los gastos
de envío (7€ IVA incluido).
3. Activa el duplicado: El duplicado te llegará al cabo de un par de días, una vez que te llegue, sólo tendrás que entrar en tu
área personal (en la sección "Duplicado/Activar SIM") o llamarnos por teléfono para que desactivemos tu antigua SIM y
activemos el duplicado que acabas de recibir.
¿Qué puedo hacer si se rompe mi tarjeta SIM o quiero cambiarla por una MicroSIM/NanoSIm?
Para pedir un cambio de tarjeta sólo tienes que pedirlo desde tu área personal o llamarnos al 121 desde un número simyo
(1644 desde otro operador) y te enviaremos otra tarjeta. Recibirás la nueva tarjeta “Triple SIM” de simyo, con un
troquelado especial que la hace compatible con SIM, MicroSIM y NanoSIM. Así no tendrás que andar pidiendo una tarjeta
nueva cada vez que cambias de móvil. La SIM es gratuita, se te cobrarán los gastos de envío (7€ IVA incluido). El duplicado
te llegará al cabo de un par de días, una vez que te llegue, sólo tendrás que entrar en tu área personal (en “Activar mi
duplicado de SIM”) o llamarnos por teléfono para que desactivemos tu antigua SIM y activemos el duplicado que acabas
de recibir.
¡YA SOMOS 900.000 SIMYOS! Recuerda que también conviene que tengas activado un AYUDA INFO
límite de consumo de DE COMPRA
datos desde tu área personal para evitar
cargos extras si no tienes ningún bono contratado o se acaba tu bono.
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