GRUPO 13

Consultores: Zapata Serna Natalia Andrea En este espacio incluya el

Bayona Cardenas Juan Andrés logotipo de su grupo
Bohorquez Ortega Camilo Andrés
Díaz Díaz Juan Andrés
Gavanzo Díaz Jekson Andrés

Modelo Conceptual de la Situación Planteada

McQueen una compañia dedicada al procesamiento de autopartes se ve afectada respecto a los factores de
cumplimiento en los estandares de calidad que involucran los tiempos de entrega a sus clientes, lo que representa
una disminucion considerable de la satisfacción del mismo y la percepción del servicio. Lo anterior debido a que
la flota de maquinaria que posee la compañia no cuenta con los estandares que la industria requiere , como lo son
los tiempos de ejecución adecuados, convirtiendo a la empresa en poco competitiva comparanda con las
necesidades del mercado. Otro factor a tener en cuenta es que durante el proceso es posible que se presenten
actividades innecesarias, una inadeacuada distribución del proceso de fabricación o fallas considerables del
recurso humano, por lo que es necesario evaluar la reorganización del mismo basados en un estudio de tiempos
y movimientos . Finalmente es necesario analizar la capacidad de trabajo de las maquinas existentes vs la
capacidad de las propuestas por los nuevos proveedores , para establecer el costo-beneficio y elegir la mejor
opción de inversión en el dichos recursos.

La producción de un lote de partes, se realiza en línea, y cuenta con con 3 estaciones de trabajo en donde fluye
la materia prima. La secuencia establecida para la obtención del producto final es la siguiente:

En los últimos meses la empresa ha empezado a tener un gran problema con sus clientes por motivos de
incumplimiento de las fechas de entrega de las ventas, esto debido a la variación del tiempo de ejecución de los
pedidos, la cual no permite establecer una duración del requerimiento precisa. Por este motivo se ha buscado la
ayuda de un experto para establecer si se debe generar algún cambio en el proceso de producción y si por el
contrario se debe contratar a un nuevo proveedor.

Del caso expuesto podemos establecer los siguientes parámetros:

 Entidad: Parte que se realiza durante el proceso de producción
 Recursos: Durante la fabricación de una parte se cuentan con 3 máquinas ubicadas en las 3 estaciones
de trabajo, estas son consideradas como recursos.
 Atributos: Como atributos se van a definir las dos etapas con las que cuenta el proceso, la primera de
ellas al pasar por las estaciones 1, 2 y 3, y la segunda por las estaciones 2, 1 y 3.

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Representación Gráfica

Inicio

Llegada del
producto

Asignar la 1ra Estación 3

Estación 1 Estación 2
estación

No
¿Es la 1
vuelta?
Final
Si
Asignar las
estaciones 1,
2y3

Gráfico 1. Representación gráfica del proceso productivo de la compañía de autopartes

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Análisis de datos de entrada

Tiempo Entre llegadas

Histograma:

Gráfico 2. Histograma del tiempo entre llegadas

Pruebas de Bondad de Ajuste

Tiempo entre Llegadas
Número de datos analizados 4.999
Mínimo 0,000409
Máximo 84,2
Promedio 12,2
Desviación Estándar 12,1
Hipótesis Nula Exponencial
Nivel de significancia (a) 5%
Grados de libertad (g.l) 4.998
P-value 0,272
Parámetros de la distribución Media=12.2
Conclusión Con un nivel de significancia del 5%, podemos afirmar que los
tiempos entre arribos se distribuyen Exponencial con media 12.2
minutos

Tabla 1. Resumen planteamiento prueba de bondad de ajuste para tiempo entre llegadas

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Estación 1 – Estado Actual

Histograma:

Gráfico 3. Histograma del tiempo de procesamiento actual en la Estación 1

Pruebas de Bondad de Ajuste

Tiempo Estación 1 – Estado Actual
Número de datos analizados 10.000
Mínimo 2,42
Máximo 10,4
Promedio 4,99
Desviación Estándar 0,784
Hipótesis Nula Normal
Nivel de significancia (a) 5%
Grados de libertad (g.l) 9.999
P-value <0,005
Parámetros de la distribución Media=4,99 y Desviación estándar=0,784
Conclusión Con un nivel de significancia del 5%, podemos afirmar que los
tiempos entre arribos se distribuyen Normal con Media=4,99 y
Desviación estándar=0,784 minutos

Tabla 2. Resumen planteamiento prueba de bondad de ajuste para tiempo de procesamiento actual en la Estación 1

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Estación 2 – Estado Actual

Histograma:

Gráfico 4. Histograma del tiempo de procesamiento actual en la Estación 2

Pruebas de Bondad de Ajuste

Tiempo Estación 2 – Estado Actual
Número de datos analizados 10.000
Mínimo 0
Máximo 13,2
Promedio 5.02
Desviación Estándar 1.48
Hipótesis Nula Normal
Nivel de significancia (a) 5%
Grados de libertad (g.l) 9.999
P-value <0,005
Parámetros de la distribución Media=5.02 y Desviación estándar=1.48
Conclusión Con un nivel de significancia del 5%, podemos afirmar que los
tiempos entre arribos se distribuyen Normal con Media=5.02 y
Desviación estándar=1.48 minutos

Tabla 3. Resumen planteamiento prueba de bondad de ajuste para tiempo de procesamiento actual en la Estación 2

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Estación 3 – Estado Actual

Histograma:

Gráfico 5. Histograma del tiempo de procesamiento actual en la Estación 3

Pruebas de Bondad de Ajuste

Tiempo Estación 3 – Estado Actual
Número de datos analizados 5.000
Mínimo 3
Máximo 7
Promedio 5
Desviación Estándar 0,911
Hipótesis Nula Normal
Nivel de significancia (a) 5%
Grados de libertad (g.l) 9.999
P-value <0,005
Parámetros de la distribución Media=5 y Desviación estándar=0,911
Conclusión Con un nivel de significancia del 5%, podemos afirmar que los
tiempos entre arribos se distribuyen Normal con Media=5 y
Desviación estándar=0,911 minutos

Tabla 4. Resumen planteamiento prueba de bondad de ajuste para tiempo de procesamiento actual en la Estación 3

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Estación 1 – Proveedor 1

Histograma:

Gráfico 6. Histograma del tiempo de procesamiento del proveedor 1 en la estación 1.

Pruebas de Bondad de Ajuste

Tiempo Estación 1 – Proveedor 1

Número de datos analizados 5.000

Mínimo 0,323
Máximo 13,5
Promedio 3,97
Desviación Estándar 1,99
Hipótesis Nula Gamma
Nivel de significancia (a) 5%
Grados de libertad (g.l) 9.999
P-value 0,689
Parámetros de la distribución B =1,02 y a=3,89
Conclusión Con un nivel de significancia del 5%, podemos afirmar que los
tiempos entre arribos se distribuyen Gamma con B =1,02 y a=3,89
minutos

Tabla 5. Resumen planteamiento prueba de bondad de ajuste para tiempo de procesamiento del proveedor 1 en la estación 1

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Estación 2 – Proveedor 1

Histograma:

Gráfico 7. Histograma del tiempo de procesamiento del proveedor 1 en la estación 2.

Pruebas de Bondad de Ajuste

Tiempo Estación 2 – Proveedor 1
Número de datos analizados 5.000
Mínimo 0,184
Máximo 14,6
Promedio 3,99
Desviación Estándar 2
Hipótesis Nula Erlang
Nivel de significancia (a) 5%
Grados de libertad (g.l) 9.999
P-value 0,742
Parámetros de la distribución Media=0,997 y k=4
Conclusión Con un nivel de significancia del 5%, podemos afirmar que los
tiempos entre arribos se distribuyen Erlana con Media=0,997 y k=4
minutos

Tabla 6. Resumen planteamiento prueba de bondad de ajuste para tiempo de procesamiento del proveedor 1 en la estación 2

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Estación 3 – Proveedor 1

Histograma:

Gráfico 8. Histograma del tiempo de procesamiento del proveedor 1 en la estación 3.

Pruebas de Bondad de Ajuste

Tiempo Estación 3 – Proveedor 1
Número de datos analizados 5.000
Mínimo 0,24
Máximo 15,2
Promedio 4
Desviación Estándar 2
Hipótesis Nula Erlang
Nivel de significancia (a) 5%
Grados de libertad (g.l) 9.999
P-value >0,75
Parámetros de la distribución Media=1 y k=4
Conclusión Con un nivel de significancia del 5%, podemos afirmar que los
tiempos entre arribos se distribuyen Erlana con Media=1 y k=4
minutos

Tabla 7. Resumen planteamiento prueba de bondad de ajuste para tiempo de procesamiento del proveedor 1 en la estación 3

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Mantenimientos – Proveedor 1

Histograma:

Gráfico 9. Histograma del tiempo de mantenimientos proveedor 1.

Pruebas de Bondad de Ajuste

Tiempo Mantenimientos – Proveedor 1
Número de datos analizados 100
Mínimo 42
Máximo 73,1
Promedio 59,5
Desviación Estándar 5,27
Hipótesis Nula Normal
Nivel de significancia (a) 5%
Grados de libertad (g.l) 9.999
P-value 0,454
Parámetros de la distribución Media=59,5 y Desviación estándar=5,25
Conclusión Con un nivel de significancia del 5%, podemos afirmar que los
tiempos entre arribos se distribuyen Normal con Media=59,5 y
Desviación estándar=5,25 minutos

Tabla 8. Resumen planteamiento prueba de bondad de ajuste para tiempo de mantenimientos proveedor 1.

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Estación 1 – Proveedor 2

Histograma:

Gráfico 10. Histograma del tiempo de procesamiento del proveedor 2 en la estación 1

Pruebas de Bondad de Ajuste

Tiempo Estación 1 – Proveedor 2
Número de datos analizados 5000
Mínimo 2,34
Máximo 5,81
Promedio 4
Desviación Estándar 0,498
Hipótesis Nula Normal
Nivel de significancia (a) 5%
Grados de libertad (g.l) 9.999
P-value 0,605
Parámetros de la distribución Media=4 y Desviación estándar=0,498
Conclusión Con un nivel de significancia del 5%, podemos afirmar que los
tiempos entre arribos se distribuyen Normal con Media=4 y
Desviación estándar=0,498 minutos

Tabla 9. Resumen planteamiento prueba de bondad de ajuste para tiempo de procesamiento del proveedor 2 en la estación 1.

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Estación 2 – Proveedor 2

Histograma:

Gráfico 11. Histograma del tiempo de procesamiento del proveedor 2 en la estación 2

Pruebas de Bondad de Ajuste

Tiempo Estación 2 – Proveedor 2
Número de datos analizados 5000
Mínimo 1,8
Máximo 6,48
Promedio 3,99
Desviación Estándar 0,608
Hipótesis Nula Normal
Nivel de significancia (a) 5%
Grados de libertad (g.l) 9.999
P-value 0,0337
Parámetros de la distribución Media=3,99 y Desviación estándar=0,608
Conclusión Con un nivel de significancia del 5%, podemos afirmar que los
tiempos entre arribos se distribuyen Normal con Media=3,99 y
Desviación estándar=0,608 minutos

Tabla 10. Resumen planteamiento prueba de bondad de ajuste para tiempo de procesamiento del proveedor 2 en la estación 2.

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Estación 3 – Proveedor 2

Histograma:

Gráfico 12. Histograma del tiempo de procesamiento del proveedor 2 en la estación 3

Pruebas de Bondad de Ajuste

Tiempo Estación 3 – Proveedor 2
Número de datos analizados 5000
Mínimo 1,44
Máximo 7,27
Promedio 4
Desviación Estándar 0,709
Hipótesis Nula Normal
Nivel de significancia (a) 5%
Grados de libertad (g.l) 9.999
P-value 0,145
Parámetros de la distribución Media=4 y Desviación estándar=0,709
Conclusión Con un nivel de significancia del 5%, podemos afirmar que los
tiempos entre arribos se distribuyen Normal con Media=4 y
Desviación estándar=0,709 minutos

Tabla 11. Resumen planteamiento prueba de bondad de ajuste para tiempo de procesamiento del proveedor 2 en la estación 3.

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Mantenimientos – Proveedor 2

Histograma:

Gráfico 13. Histograma del tiempo de mantenimientos proveedor 2.

Pruebas de Bondad de Ajuste

Tiempo Mantenimientos – Proveedor 2
Número de datos analizados 100
Mínimo 90,2
Máximo 110
Promedio 101
Desviación Estándar 5,81
Hipótesis Nula Beta
Nivel de significancia (a) 5%
Grados de libertad (g.l) 9.999
P-value >0,75
Parámetros de la distribución a=1,08 y B=0,845
Conclusión Con un nivel de significancia del 5%, podemos afirmar que los
tiempos entre arribos se distribuyen Beta con a=1,08 y B=0,845
minutos

Tabla 12. Resumen planteamiento prueba de bondad de ajuste para tiempo de mantenimientos proveedor 2.

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