Yolanda Román Gil

Marzo 2013
 ORIGEN Y SIGNIFICADO

Coaching (Anglicismo que procede del verbo inglés “to coach” =

«entrenar»)

El coaching es una disciplina que nació en Estados Unidos con el

objetivo de incrementar el rendimiento individual de los profesionales
del deporte. Desde entonces han transcurrido 30 años y estas lecciones
se han extrapolado en los más diversos campos de la actividad
humana.

La estructura empresarial ha sabido hacer suya esta enseñanza y cada

vez son más los profesionales de diferentes sectores que recurren a
esta alternativa para mejorar su desempeño.

Miriam Ortiz de Zárate, psicóloga por la Universidad Autónoma de Madrid.

Coach ejecutivo, PCC por la International Coach Federation
 EN QUÉ CONSISTE

Es un método que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona,

con el objetivo de conseguir alguna meta o para desarrollar habilidades
específicas.

En la Escuela Europea de Coaching hacen referencia al método:

“Coaching es el arte de hacer preguntas para ayudar a otras personas,
a través del aprendizaje, en la exploración y el descubrimiento de
nuevas creencias que tienen como resultado el logro de los objetivos”.
 INTERVINIENTES
COACH

ENTRENADOR

El rol del Coach es aportar, como un observador

externo, al proceso personal de desarrollo de
habilidades o aprendizaje en general. Dentro de un
contexto de confianza, respeto y gentil desafío.
 INTERVINIENTES
COACHEE

PERSONA QUE RECIBE EL

COACHING

Busca el aprendizaje y una guía hacía sus objetivos

avivando sus compromisos, sacando a la luz el
potencial y generando un mayor estado de confianza
y conciencia sobre la persona y la realidad que le
rodea.
 FASES
PRIMERA FASE:

1.GENERACIÓN DEL CONTEXTO:

En esta primera fase además de arrancar con el Proceso de

Coaching el objetivo es conocerse y generar un marco de
confianza y apertura entre ambos.
 FASES
SEGUNDA FASE:

2. OBSERVACIÓN E INDAGACIÓN:

Obtener información sobre la situación actual del Coachee,

para entenderla mejor, para detectar hechos, creencias y
juicios, para chequear y comprender lo que le preocupa,
clarificando expectativas. Además de preguntar sobre la
situación ideal o logros que se quieren alcanzar.
 FASES
TERCERA FASE:
3. FEEDBACK:

Busca incrementar el nivel de conciencia acerca del

comportamiento del Coachee y lo que le separa de la
situación ideal planteada y las nuevas posibilidades que
se le ofrecen.
Está fase también sirve para puntualizar o redefinir los
Objetivos de Proceso.
 FASES
CUARTA FASE:

4. ACCIÓN

Se trata de transformar los problemas en retos declarados,

estableciendo Planes de Acción y enfocando al Coachee hacia el
objetivo o meta que quiere alcanzar mediante su compromiso de
actuación.

Se diseña, evalúa y pone en marcha las distintas alternativas

conducentes a lograr los objetivos marcados (dependiendo de los
objetivos, su complejidad, número y tamaño)
 FASES
QUINTA FASE:

5. SEGUIMIENTO

Una vez diseñado el proceso y definido los objetivos (reales,

específicos, claros y medibles en el tiempo) se pone en marcha el
plan de acción.

Junto con los Planes de Acción se deben de plantear indicadores

de seguimiento que permitan al Coachee saber cómo va
alcanzando sus objetivos.
 FINALIDAD EN EL COACHING

COACH COACHEE

El objetivo es que a través de reuniones y un contacto continuado

(que se establece entre el Coach y el Cachee) y se logre:

• Ampliar la “visión/ mirada” del Coachee a través de la observación

y retroalimentación.
• Desafíar sus juicios y creencias.
• Relacionar las acciones y sus consecuencias.
• Explorar nuevos paradigmas y nuevas acciones.
• Aumentar los recursos personales percibidos por el coachee.
• Entregar las herramientas necesarias para un mejor desempeño en
áreas como comunicaciones, liderazgo, conducción de equipos,
solución de conflictos, gestión de prioridades, etc.
 VENTAJAS Y DESVENTAJAS
VENTAJAS DESVENTAJAS

Proceso personalizado Es un “boom” y no sabes si

realmente acudes a un buen coach
Permite conocer las áreas de
mejora y trabajar con éxito sobre Es muy importante la buena
las mismas conexión con el coach.
Identificar las necesidades críticas
Existen diversas Escuelas de
Coaching, con diferentes formas
Plan de acción y metas de proceder.
consensuadas y realistas

Seguimiento
 RESUMEN

Sesiones periódicas, en las cuales te reúnes con un Coach para discutir tus sueños y
articularlos con tranquilidad. Su misión es la de escucharte con atención y hacerte
preguntas claves, que te ayuden a despejar el panorama.

Una vez tienes las cosas claras en tu cabeza, junto

con tu Coach estableces un plan de acción
personalizado, cuyo objetivo es el de alcanzar la
meta que te propones.

Tu plan es único y diferente a todos los demás, ya

que tiene en cuenta tu ritmo, tus prioridades, tus
talentos, tus debilidades, las cosas que te gustan y,
por supuesto, las que no.
GRACIAS POR VUESTRA
ATENCIÓN