Caso Global Country

Global Country es la simulación de una situación de mercado, en la cual se describen las

características geográficas, económicas y comportamentales de su población, que con su
análisis permitirá definir los criterios de segmentación de un mercado y desarrollar estrategias
de mercadeo, teniendo en cuenta las características específicas de la población de estudio.

Para dar cumplimiento a esta evidencia consulte el material de formación denominado

Segmentación y plan de acción de mercadeo, correspondiente a esta actividad de aprendizaje y
adicionalmente el siguiente material complementario:

 Caso Global Country.

 ¿Cómo desarrollar Plan Exportador?

 Factores que influyen en la conducta del consumidor.

 Guía para exportar servicios.

1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello diligencie la
tabla que se encuentra a continuación:

Base de
Variable según territorio Características
segmentación
Divide el mercado de acuerdo a la
Región, tasa de crecimiento de la
distribución geográfica; como países,
Geográfica población, densidad, condiciones
estados, regiones, provincias, comunas,
climáticas.
poblaciones, etc...
Edad, género, estado civil, tamaño
Divide el mercado en grupos, teniendo
familiar, ingresos, educación, origen
Demográfica en cuenta edad, tamaño, ciclo de vida y
étnico, ocupación, religión,
posición en la cadena de valor.
nacionalidad, generación.
Se dividen los grupos teniendo en
Clase social, estilo de vida, cuenta características de su clase social,
Pictográfica
personalidad y valores. estilo de vida y personalidad.

Se relaciona con la conducta de los

Frecuencia de uso, lealtad hacia una
consumidores hacia el producto, Con
marca, ocasión de uso, tasa de uso,
Conductual base en el conocimiento, actitud, uso,
tipos de usuarios, actitud hacia el
estableciendo aspectos claros con
producto, beneficios esperados.
respecto al mismo.
 2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden encontrar en Global Country.

Base de
segmentación Pictográfica Conductual
Geográfica Demográfica
Global Country
Región – Ubicación: Es un Género: 55% por hombres y un 45 % Clase social: Clase baja 1% y el Frecuencia de uso:
país ubicado en el norte mujeres. resto de la población está consumen
extremo del Continente Edad: 12% son menores de 5 años, el repartida el 40% en clase alta y frecuentemente
Tropical. 18% entre 5 y 15 años, el 20% entre 15 y el 59% en clase media. productos orgánicos
Población: 10.350.200 20 años, el 20% entre 20 y 40 años,15% Personalidad y Valores: sus Lealtad hacia una
habitantes. entre 40 y 60 años y el 15% mayores de habitantes se caracterizan por su marca: alta
Densidad: Extensión de 60 años. amabilidad, por el amor por su Tipos de usuarios:
510000 km2 y de los cuales Origen étnico: 35% son blancos, negros país, son sociables y todas las clases
455000 son de área 35%, extranjeros 15%, indígenas 15%. trabajadores para contribuir al Beneficios esperados:
continental y 55000 de Estado civil: 70% comprometidos – desarrollo de este, conservan el calidad, diseños,
área marítima. casados y 30% solteros (mayores de 18 medio ambiente. garantías,
Clima: agradable, con años). Estilos de vida: las personas cumplimiento de
temperaturas que oscilan Tamaño familiar: familias con menos de acuden a los centros comerciales promesa de venta.
en verano con un promedio 3 miembros el 25%%, entre 3 y 6 durante la semana para adquirir
Variables de 30C y en invierno de miembros el 35%y más de 6 miembros el los productos alimenticios, ropa,
10C 40%. calzado y demás artículos de
Educación: 100% de su población primera necesidad. Practican
alfabetizada y el 50% está adelantando deportes al aire libre, se reúnen
estudios de nivel primaria y secundaria el los fines de semana para
50% es profesional y de estos el 45% compartir con sus familias en el
tiene especialización, el 35% maestría y campo, los solteros les gusta
el 20% doctorado. disfrutar la vida nocturna y a los
Religión: 50% es católica, el 20% mayores de 30 años les gusta
cristiana, 15% protestante, 5% judía, 5% salir en pareja y compartir con
musulmana, hindú el 5%. sus amigos, saliendo a
Ingresos: ingreso promedio por persona restaurantes para debatir sobre
es de US$1.500 mensuales y el 50% de la vida política del país y
esta es económicamente activa. comportamiento de la
economía.
3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda vender en
Global Country exitosamente.

SEGMENTO DEL VESTIDOS DE BAÑO

MERCADO Vestido de Vestido de Pantalonetas Bikini Pareos
baño de dos baño enterizo de baño niño
piezas
Dama (15-60 años) 3 3 0 0 3
Caballero (15-60 años) 0 0 3 0 0
Niños (0-14 años) 0 0 2 2
Niñas (0-14 años) 1 2 0 0 0

4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los segmentos
que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión.

R/ Con el fin de alcanzar dichos objetivos de la segmentación hacia el mercado de Global

Country, se es indispensable diseñar el plan de acción de mercadeo en el cual se haga la
inclusión de cada uno de las variables de la mezcla de mercadeo sobre las cuales una empresa
tiene mayor control tales como:
Producto,
El producto que se va a ofrecer tiene características principales como diseños innovadores y
exclusivos, variedad en telas y colores, telas importadas, excelente calidad, empaque
decorativos reutilizable, prendas de playa personalizables.

Precio
Ajustar precios cómodos que permitan la satisfacción del consumidor, basado en la
competencia y costos de materia prima utilizada para su elaboración, distribución del mismo,
mano de obra, etc…

Plaza: Almacenes, centros comerciales que permitan la distribución al consumidor final.

Promoción: utilizar como instrumento de divulgación los distintos medios de comunicación

existentes (redes sociales, televisión, revistas, panfletos etc.) con el fin de comunicar e informar
a los distribuidores o clientes que el producto ya se encuentra disponible.