Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
)ﺑﺨﺼﻮص اﻻﻧﺨﺮاط ﻓﻲ اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ اﻟﻤﺒﺮﻣﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﻨﻘﺎﺑﺔ اﻟﻮطﻨﯿﺔ ﻟﻘﻮات اﻷﻣﻦ اﻟﺪاﺧﻠﻲ
و اﺗﺼﺎﻻت ﺗﻮﻧﺲ
و ﻓﯿﻤﺎ ﻳﻠﻲ ﺗﺬﻛﯿﺮ ﺑﺎﻟﻌﺮوض و اﻻﻣﺘﯿﺎزات اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﺿﻤﻦ اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ ،و ﺑﺠﻤﻠﺔ اﻟﺸﺮوط اﻟﺘﻌﺎﻗﺪﻳﺔ.
اﻟﻌﺮوض واﻻﻣﺘﯿﺎزات اﻟﺨﺎﺻﺔ اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻣﻦ طﺮف اﺗﺼﺎﻻت ﺗﻮﻧﺲ ﺿﻤﻦ اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ ﻣﻊ .I
اﻟﻨﻘﺎﺑﺔ اﻟﻮطﻨﯿﺔ ﻟﻘﻮات اﻷﻣﻦ اﻟﺪاﺧﻠﻲ
ﻳﺨﺘﺎر اﻟﻤﺸﺘﺮك ﻓﻲ ھﺬا اﻟﻌﺮض رﺻﯿﺪا ﺷﮫﺮﻳﺎ ﻣﻦ اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎت ﺑﺪاﻳﺔ ﻣﻦ 10د ﻳﻘﻊ ﺷﺤﻨﻪ ﺷﮫﺮﻳﺎ و ﺑﺼﻔﺔ آﻟﯿﺔ ﻓﻲ ﺧﻂ ھﺎﺗﻔﻪ
اﻟﺠﻮال .ھﺬا اﻟﺮﺻﯿﺪ ﺻﺎﻟﺢ ﻓﻲ اﺗﺠﺎه ﺟﻤﯿﻊ اﻟﺸﺒﻜﺎت اﻟﻤﺤﻠﯿﺔ و اﻟﺪوﻟﯿﺔ ﻟﻤﺪة 90ﻳﻮﻣﺎ و ﻳﻜﻮن ﻗﺎﺑﻼ ﻟﻠﺘﺤﻮﻳﻞ.
و ﻳﺘﻤﺘﻊ اﻟﻤﺸﺘﺮك ﺑﺎﻻﻣﺘﯿﺎزات اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ :
دﻋﻢ ﻣﺠﺎﻧﻲ ) (Bonusب %50ﻋﻠﻰ اﻟﺮﺻﯿﺪ اﻟﺸﮫﺮي ﻣﻦ اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎت اﻟﺬي اﺧﺘﺎره .ھﺬا اﻟﺪﻋﻢ ﺻﺎﻟﺢ ﻓﻲ اﺗﺠﺎه
ﺷﺒﻜﺎت اﺗﺼﺎﻻت ﺗﻮﻧﺲ )ﻗﺎر ،ﺟﻮال،ﻋﻠﯿﺴﺔ( ﻟﻤﺪة 90ﻳﻮﻣﺎ.
اﻧﺘﺮﻧﺎت ﻣﻮﺑﯿﻞ ﺑﺤﺠﻢ 200 Mo
ﺗﺴﻌﯿﺮة ﺗﻔﺎﺿﻠﯿﺔ 160 :ﻣﻠﯿﻢ ﻓﻲ اﺗﺠﺎه ﺷﺒﻜﺎت اﺗﺼﺎﻻت ﺗﻮﻧﺲ و 190ﻣﻠﯿﻢ ﻓﻲ اﺗﺠﺎه اﻟﺸﺒﻜﺎت اﻷﺧﺮى اﻟﻤﺤﻠﯿﺔ.
دﻋﻢ ﻣﺠﺎﻧﻲ ) (Bonusب %35ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺷﺤﻦ ﺻﺎﻟﺢ ﻓﻲ اﺗﺠﺎه ﺷﺒﻜﺎت اﺗﺼﺎﻻت ﺗﻮﻧﺲ.
ﻣﻜﺎﻟﻤﺎت ﻣﺠﺎﻧﯿﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺤﺪودة ﻣﻊ ﺟﻤﯿﻊ اﻟﻤﻨﺨﺮطﯿﻦ ﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻌﺮض.
ﻣﻜﺎﻟﻤﺎت ﻣﺠﺎﻧﯿﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺤﺪودة ﻓﻲ اﺗﺠﺎه :
3 أرﻗﺎم ﻣﻔﻀﻠﺔ ﺗﻨﺘﻤﻲ ﻟﺸﺒﻜﺎت اﺗﺼﺎﻻت ﺗﻮﻧﺲ )ﺟﻮال ،ﻗﺎر ،ﻋﻠﯿﺴﺔ( ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺸﺘﺮك ﺑﺮﺻﯿﺪ ﺷﮫﺮي ب 10د
4 أرﻗﺎم ﻣﻔﻀﻠﺔ ﺗﻨﺘﻤﻲ ﻟﺸﺒﻜﺎت اﺗﺼﺎﻻت ﺗﻮﻧﺲ )ﺟﻮال ،ﻗﺎر ،ﻋﻠﯿﺴﺔ( ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺸﺘﺮك ﺑﺮﺻﯿﺪ ﺷﮫﺮي ب 15د
5 أرﻗﺎم ﻣﻔﻀﻠﺔ ﺗﻨﺘﻤﻲ ﻟﺸﺒﻜﺎت اﺗﺼﺎﻻت ﺗﻮﻧﺲ )ﺟﻮال ،ﻗﺎر ،ﻋﻠﯿﺴﺔ( ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺸﺘﺮك ﺑﺮﺻﯿﺪ ﺷﮫﺮي ﺑﺪاﻳﺔ
ﻣﻦ 20د
ﺗﺨﻔﯿﺾ ب %25ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮم اﻻﻧﺨﺮاط اﻟﺸﮫﺮي.
.2ﺗﻔﺎﺻﯿﻞ و ﻣﺰاﻳﺎ اﻟﻌﺮض اﻟﺨﺎص ﺑﺨﺪﻣﺔ ﻣﻔﺘﺎح اﻟﺠﯿﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ » « Clé 3G++
ﻳﺘﯿﺢ ھﺬا اﻟﻌﺮض ﻟﻜﻞ ﻣﺸﺘﺮك ﻓﻲ اﻟﻌﺮض اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻟﮫﺎﺗﻒ اﻟﺠﻮال اﻟﺘﻤﺘﻊ ﺑﺘﺨﻔﯿﺾ ﺑـ %25ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮم اﺷﺘﺮاك اﻻﻧﺘﺮﻧﺎت
اﻟﻤﻨﺰﻟﻲ ) ADSLﻣﻌﻠﻮم اﺗﺼﺎﻻت ﺗﻮﻧﺲ(.
اﻟﺸﺮوط اﻟﺘﻌﺎﻗﺪﻳﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﻨﻘﺎﺑﺔ اﻟﻮطﻨﯿﺔ ﻟﻘﻮات اﻷﻣﻦ اﻟﺪاﺧﻠﻲ و .II
اﺗﺼﺎﻻت ﺗﻮﻧﺲ
.1اﻟﻤﺪة اﻟﺘﻌﺎﻗﺪﻳﺔ
ﺣﺪدت اﻟﻤﺪة اﻟﺘﻌﺎﻗﺪﻳﺔ ﻟﻼﺷﺘﺮاك ﻓﻲ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻓﻲ إطﺎر اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ ب 36ﺷﮫﺮا ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﺠﺪﻳﺪ ﺿﻤﻨﯿﺎ ،إﻻ
ﻓﻲ ﺻﻮرة طﻠﺐ ﻋﺪم ﺗﺠﺪﻳﺪ اﻟﻌﻘﺪ ﺛﻼث أﺷﮫﺮ ﻗﺒﻞ اﻧﺘﮫﺎء اﻟﻤﺪة اﻟﺘﻌﺎﻗﺪﻳﺔ.
ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻻﻟﺘﺰاﻣﺎت اﻟﻮاردة ﻓﻲ ﻋﻘﻮد اﻻﺷﺘﺮاك ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺎت ،ﻓﺈن اﺗﺼﺎﻻت ﺗﻮﻧﺲ ،و ﻓﻲ إطﺎر ھﺬه اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ ،ﺗﻠﺘﺰم ب:
ﺗﻔﻌﯿﻞ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﺨﺘﺎرة ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻤﺸﺘﺮك ،ﺑﻌﺪ ﻗﺒﻮل ﻣﻄﻠﺐ اﻻﺷﺘﺮاك اﻟﻤﺴﺘﻮﻓﻲ ﻟﺠﻤﯿﻊ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ
إﻋﻼم اﻟﻤﺸﺘﺮك ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ وﺟﻮد أي ﻋﺎﺋﻖ ﻳﺤﻮل دون ﺗﻠﺒﯿﺔ ﻣﻄﻠﺐ اﺷﺘﺮاﻛﻪ ﻓﻲ اﻹﺑﺎن )ﻣﺜﻞ :ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪم وﺟﻮد ﺧﻂ
ھﺎﺗﻔﻪ اﻟﺠﻮال ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺔ ،ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻤﺘﻌﻪ ﺑﻌﺮض آﺧﺮ ﻻﺗﺼﺎﻻت ﺗﻮﻧﺲ ﻳﺘﻌﺎرض ﻣﻊ ﺗﻔﻌﯿﻞ اﻟﻌﺮوض اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺔ ﺿﻤﻦ
اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ ( ...
ﻓﻲ ﺻﻮرة ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﺗﺼﺎﻻت ﺗﻮﻧﺲ ﻷﺳﻌﺎر ﺧﺪﻣﺎﺗﮫﺎ ﻧﺤﻮ اﻟﺘﺨﻔﯿﺾ ،ﻓﺈﻧﮫﺎ ﺗﻠﺘﺰم ﺑﺘﻄﺒﯿﻖ اﻷﺳﻌﺎر اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻋﻠﻰ
اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺔ ﺿﻤﻦ ھﺬه اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ.
.3اﻟﺘﺰاﻣﺎت اﻟﻤﺸﺘﺮك
ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻻﻟﺘﺰاﻣﺎت اﻟﻮاردة ﻓﻲ ﻋﻘﻮد اﻻﺷﺘﺮاك اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺔ ﺿﻤﻦ اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ ،ﻓﺈن اﻟﻤﺸﺘﺮك ﻳﻠﺘﺰم ﺑﻤﺎ
ﻳﻠﻲ :
ﺧﻼص اﻟﻔﻮاﺗﯿﺮ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺘﻤﺘﻊ ﺑﮫﺎ ﻓﻲ آﺟﺎﻟﮫﺎ ،و ﻓﻲ ﺻﻮرة ﻋﺪم ﺗﻮﺻﻠﻪ ﺑﮫﺬه اﻟﻔﻮاﺗﯿﺮ ،ﻋﻠﯿﻪ ﻣﻄﺎﻟﺒﺔ
اﺗﺼﺎﻻت ﺗﻮﻧﺲ ﺑﮫﺎ .ﻓﻲ ﺻﻮرة ﻋﺪم ﺧﻼص اﻟﻔﻮاﺗﯿﺮ ،ﻳﻜﻮن ﻻﺗﺼﺎﻻت ﺗﻮﻧﺲ اﻟﺤﻖ ﻓﻲ إﻳﻘﺎف اﻟﺨﻂ ﻓﻲ ﻣﺮﺣﻠﺔ أوﻟﻰ
ﺛﻢ ﻓﻲ ﻓﺴﺦ اﻟﻌﻘﺪ دون أن ﻳﺴﻘﻂ ﺣﻘﮫﺎ ﻓﻲ اﻟﻘﯿﺎم ﺑﺎﻹﺟﺮاءات اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﯿﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ اﺳﺘﺨﻼص اﻟﺪﻳﻮن
اﻟﻤﺴﺘﺤﻘﺔ ﻟﻔﺎﺋﺪﺗﮫﺎ.
ﻋﺪم ﻓﺴﺦ اﻟﻌﻘﺪ ﺧﻼل اﻟﻤﺪة اﻟﺘﻌﺎﻗﺪﻳﺔ ،ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎء اﻟﺤﺎﻻت اﻟﺘﻲ ﻳﻜﻔﻠﮫﺎ اﻟﻘﺎﻧﻮن و اﻟﻤﻔﺼﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻔﻘﺮة اﻟﻤﻮاﻟﯿﺔ.
ﻓﻲ ﺻﻮرة طﻠﺐ ﻓﺴﺦ اﻟﻌﻘﺪ ﺧﻼل اﻟﻤﺪة اﻟﺘﻌﺎﻗﺪﻳﺔ ،ﻳﻜﻮن اﻟﻤﺸﺘﺮك ﻣﻠﺰﻣﺎ ﺑﺘﺴﺪﻳﺪ ،زﻳﺎدة ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺒﺎﻟﻎ اﻟﻤﺘﺨﻠﺪة
ﺑﺬﻣﺘﻪ ،ﺑﻘﯿﺔ ﻣﺒﺎﻟﻎ اﻻﺷﺘﺮاﻛﺎت اﻟﺸﮫﺮﻳﺔ ،دون اﺣﺘﺴﺎب اﻟﺘﺨﻔﯿﻀﺎت ،إﻟﻰ ﻧﮫﺎﻳﺔ اﻟﻤﺪة اﻟﺘﻌﺎﻗﺪﻳﺔ.
.4ﻓﺴﺦ اﻟﻌﻘﺪ
ﻳﺠﻮز ﻟﻠﻤﺸﺘﺮك اﻟﻤﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﺈﻧﮫﺎء ﻋﻘﺪ اﻻﺷﺘﺮاك ﻣﻦ دون أن ﻳﻜﻮن ﻣﻄﺎﻟﺒﺎ ﺑﺘﺴﺪﻳﺪ أي ﻧﻮع ﻣﻦ اﻟﺘﻌﻮﻳﺾ ﻻﺗﺼﺎﻻت ﺗﻮﻧﺲ
ﻓﻲ اﻟﺤﺎﻻت اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ :
إﺧﻼل اﺗﺼﺎﻻت ﺗﻮﻧﺲ ﺑﺄي ﻣﻦ اﻟﺘﺰاﻣﺎﺗﮫﺎ .ﻳﺘﻢ طﻠﺐ اﻟﻔﺴﺦ ﻓﻲ ھﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ ﻋﻦ طﺮﻳﻖ رﺳﺎﻟﺔ ﻣﻌﻠﻠﺔ ﻣﻀﻤﻮﻧﺔ
اﻟﻮﺻﻮل 15ﻳﻮﻣﺎ ﻗﺒﻞ ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﻔﺴﺦ اﻟﻤﻄﻠﻮب ،و ﻳﻜﻮن اﻟﻤﺸﺘﺮك ﻣﻠﺰﻣﺎ ﺑﺨﻼص اﻟﻤﺒﺎﻟﻎ اﻟﻤﺘﺨﻠﺪة ﺑﺬﻣﺘﻪ ﺣﺘﻰ ﺗﺎرﻳﺦ
ﻓﺴﺦ اﻟﻌﻘﺪ.
وﺟﻮد ﻗﻮة ﻗﺎھﺮة ﺗﻤﻨﻊ اﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻟﻤﺪة أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺷﮫﺮﻳﻦ.
ﺗﻮﻗﻒ ﻧﺸﺎط أو إﻓﻼس أو ﺗﺼﻔﯿﺔ ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺎت.
.5اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻟﺘﻌﺎﻗﺪﻳﺔ
ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﻣﻨﺨﺮط ﻓﻲ اﻟﻨﻘﺎﺑﺔ اﻟﻮطﻨﯿﺔ ﻟﻘﻮات اﻷﻣﻦ اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﻳﺮﻏﺐ ﻓﻲ اﻟﺘﻤﺘﻊ ﺑﺎﻟﻌﺮوض اﻟﺨﺎﺻﺔ ﻻﺗﺼﺎﻻت ﺗﻮﻧﺲ اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺔ
ﺿﻤﻦ اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ ،ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ ﻷي وﻛﺎﻟﺔ ﺗﺠﺎرﻳﺔ ﺗﺎﺑﻌﺔ ﻻﺗﺼﺎﻻت ﺗﻮﻧﺲ :
ھﺬا اﻻﻟﺘﺰام ﻣﻤﻀﻰ.
ﻋﻘﺪ اﻻﺷﺘﺮاك اﻟﻤﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﺨﺘﺎرة.
ﻧﺴﺨﺔ ﻣﻦ ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ اﻟﻮطﻨﯿﺔ.
ﻧﺴﺨﺔ ﻣﻦ ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻻﻧﺨﺮاط ﻓﻲ اﻟﻨﻘﺎﺑﺔ اﻟﻮطﻨﯿﺔ ﻟﻘﻮات اﻷﻣﻦ اﻟﺪاﺧﻠﻲ أو ﺧﺘﻢ اﻟﻨﻘﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﻘﺪ اﻻﺷﺘﺮاك اﻟﻤﺘﻌﻠﻖ
ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﺨﺘﺎرة.
و ﺗﻨﻈﻢ اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﺘﻌﺎﻗﺪﻳﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﺤﺮﻳﻒ اﻟﻤﺸﺘﺮك و اﺗﺼﺎﻻت ﺗﻮﻧﺲ ﻓﻲ إطﺎر ھﺬه اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ ﻋﻦ طﺮﻳﻖ :
اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ اﻹطﺎرﻳﺔ اﻟﻤﺒﺮﻣﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﻨﻘﺎﺑﺔ اﻟﻮطﻨﯿﺔ ﻟﻘﻮات اﻷﻣﻦ اﻟﺪاﺧﻠﻲ و اﺗﺼﺎﻻت ﺗﻮﻧﺲ و اﻟﻤﻼﺣﻖ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﺑﮫﺎ.
ھﺬا اﻻﻟﺘﺰام.
ﻋﻘﻮد اﻻﺷﺘﺮاك ﻓﻲ اﻟﺨﺪﻣﺔ.
ھﺬا و ﻓﻲ ﺻﻮرة أي ﺗﻌﺎرض ﺑﯿﻦ أﺣﻜﺎم اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ اﻹطﺎرﻳﺔ و ﻣﺎ ﺟﺎء ﻓﻲ ھﺬا اﻻﻟﺘﺰام ﻣﻦ ﺟﮫﺔ وﺑﯿﻦ أﺣﻜﺎم ﻋﻘﻮد اﻻﺷﺘﺮاك،
ﻓﺈن أﺣﻜﺎم اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ اﻹطﺎرﻳﺔ و ﻣﺎ ﺟﺎء ﻓﻲ ھﺬا اﻻﻟﺘﺰام ﺗﻜﻮن ﻟﮫﺎ اﻟﻤﺮﺗﺒﺔ اﻷوﻟﻰ ﻓﻲ اﻻﻋﺘﻤﺎد