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COMERCIO ELECTRÓNICO
Por otra parte, personas han visto en esta nueva manera de hacer negocios
una gran oportunidad para emprender y tener una actividad comercial propia en
la que triunfan cuando entienden que en el e-commerce no existen barreras ni
fronteras, y que el espacio geográfico no es el que determina el target; que se
deben tener presentes muchos aspectos y ver la otra cara de la moneda; que
sin creatividad y sin ofrecer una propuesta de valor realmente diferenciadora se
hace complicado surgir en este amplio mundo como unos grandes vencedores.
CRONOLOGIA
A pesar de todo ello las empresas ven en comercio tradicional como una forma
de llegar a aquellos usuarios que son reacios a realizar sus compras a través
de la red y no confían en las plataformas de pago online. Para ello, la clave
para el relanzamiento de las ventas en el comercio tradicional reside en la
continuación de la importante labor que ha llevado a cabo durante años,
creando empleo y riqueza pero garantizando su perduración mediante la
adaptación a los nuevos tiempos, implementando sistemas de comercio en
internet o tiendas virtuales, y aprovechando las posibilidades que proporcionan
las redes sociales y otras herramientas cada vez más utilizadas.
COMERCIO ELECTRÓNICO
Se hace patente que el comercio electrónico ya no es el futuro, sino el
presente. Otorgando beneficios en cuanto, a los gastos y costos que genera
una empresa teniendo una reducción de un 50% en costos de la puesta, en
comparación con el comercio tradicional:
Reducción de costes de la transacción Interacción en distintos mercados virtuales
mediante la automatización de proceso de
compra.
Reducción de las tareas administrativas y de Optimización de los precios; Mejora de la
los tiempos de la cadena de suministro comunicación con el proveedor
Disminución de los costes del proceso de Servicios centralizados de facturación, cobro,
transacción financiación y logística
Reducción de costo real al hacer estudio de Reducción considerable de inventarios.
mercado
Agilizar las operaciones del negocio. Reducir el tamaño del personal de la fuerza
Menos inversión en los presupuestos Reducción de precios por el bajo coste del
publicitarios. uso de Internet en comparación con otros
medios de promoción, lo cual implica mayor
competitividad.
COMERCIO TRADICIONAL
COMERCIO ELECTRÓNICO
El cliente al no conocer la
empresa que vende, ya que
puede estar en otro país o en el
mismo, pero en muchos casos las
empresas que ofrecen sus
productos o servicios por Internet
ni siquiera están constituidos
legalmente en su país y no se
trata más que de gente que está
probando suerte en Internet, la
primera parte del proceso de
venta, en la etapa de compra-
venta se torna complicada ya que
el cerrar una venta por vía de comercio electrónico se vuelve más difícil ya que las
partes están en lugares apartados y el trato no puede ser personal, como lo es en el
comercio tradicional, de manera que se debe tener los productos a disposición en un
sitio web, y que las fotos y las descripciones de los mismos sean reales, de modo que
no existan problemas en el momento de la negociación con el cliente, tomando en
cuenta que nunca se podrá recibir pagos de contado, como se hace normalmente en
el tradicional, teniendo como forma de pago deben vía transferencia electrónica, tarjeta
de crédito o pago en tiendas de auto servicio.
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
COMERCIO TRADICIONAL
FORTALEZAS
Que facilita la superveniencia del sector agropecuario comarcal-regional,
con productos frescos de temporada y con la máxima garantía sanitaria
y control de calidad.
En estas superficies pequeñas y familiares se producen menos robos
Racionaliza y frena el consumismo ciego, compulsivo y desbocado de
las grandes superficies.
Un buen trato por parte del vendedor.
Hay una menor inversión.
Compra más rápida.
Mayor variedad de surtido.
Alta amplitud de ofertas, promociones y descuentos.
Mayor poder de negociación con la que los proveedores bajaran el coste
de nuestros productos.
Mejores precios.
DEBILIDADES
Existen barreras entre la mercancía y el consumidor: como el vendedor y
el mostrador
Poca visibilidad del producto
Se le da poco importancia al marketing
Pocas ventas por impulso.
Con frecuencia el producto necesita ser manipulado por el vendedor
El cliente no tiene tanta variedad de productos como las grandes
superficies
Como te tiene que atender el vendedor es una compra más lenta.
La compra por impulso es mínima
Es muy extraño que el vendedor tenga conocimientos sobre negociar
con proveedores, por lo que no conseguirá reducir nunca los costes de
los productos que compra.
Poca variedad de ofertas, promociones y descuentos.
COMERCIO ELECTRÓNICO
FORTALEZAS
DEBILIDADES
CARACTERISTICAS DE LA INTERNET
1. Universal
Internet es un fenómeno extendido, que abarca prácticamente el mundo entero.
Gracias a Internet podemos acceder a información generada en otros países,
como así también a numerosos servicios ofrecidos en lugares remotos.
3. Económicamente accesible
Una gran gama de actividades se pueden realizar por Internet a un costo
mínimo: buscar información, comprar productos, hacer gestiones bancarias,
hacer videoconferencias, contratar servicios, tomar cursos, etc. El ahorro de
tiempo y dinero que se puede lograr gracias a Internet es realmente
significativo.
Todos sabemos hoy que a través de las llamadas “redes sociales”, las
personas interactuan continuamente; ya no es necesario salir de la casa para
conversar (hoy ‘chatear’) con personas cercanas o incluso con personas a
quienes nunca se ha tenido frente a frente. También se pueden compartir
recursos (fotos, películas, canciones, filmaciones caseras, etc.) y difundir
actividades.
6. Facilidad de uso
Internet no requiere de conocimientos especiales, ya que no es necesario
saber los fundamentos de la informática para usarlo; con comprender que
funciona sobre la base de motores de búsqueda y que haciendo “clic” en los
diferentes enlaces uno va accediendo a diferentes sitios y contenidos, es
suficiente. Aunque por supuesto, quienes investigan más pueden sacar más
provecho de este recurso.
Esta sencillez es una de las principales razones por las cuales Internet se
transformó en un fenómeno mundial, utilizado y aprovechado por miles de
millones de personas en todo el mundo.
7. Posibilita el anonimato
En Internet, uno puede acceder a numerosos sitios sin dar cuenta de su
identidad; eso hace posible que la gente participe con más soltura, por ejemplo,
de blogs, foros, etc. También el anonimato o la posibilidad de asumir una
identidad oculta tienen sus desventajas, ya que puede tornarse peligroso para
los niños, por ejemplo.
8. Masificación de contenido
Dado que Internet llega a una cantidad inmensa de individuos, es muy útil para
quien desea difundir un contenido de valor social o comercial. Grandes
campañas de solidaridad se han puesto en funcionamiento y han resultado muy
beneficiosas gracias a la red.
El comercio electrónico a este nivel reduce los errores que puedan aparecer, y
aumenta la eficiencia en la venta y relación comercial.
Más allá de una opción, es un portal en donde los empleados pueden utilizar
algunos recursos de la empresa. El empleado tendrá la posibilidad de hacer
trámites internos en este micro sitio empresarial, que una vez en la red, llegará
a manos del encargado. Algunas de sus ventajas son:
Reutilización de productos.
Compras a menores precios y con ofertas únicas en el medio.
Alcance más allá de un garaje o patio.
Ahorro en tiempo.
Trámites más rápidos y seguros.
Respaldo electrónico.
Costos más bajos
.
Aunque estos tipos de comercio electrónico no son los únicos, son los más
utilizados de manera cotidiana. Así que ya sabes, el comercio electrónico no
solo son compras en tiendas online, va mas allá y se adentra a situaciones más
complejas, como el proceso interno de una empresa o las acciones por parte
de gobierno. Si conoces algún otro tipo de comercio electrónico, esperamos tus
comentarios a continuación.
Amazon:
Sus ventas llegan hasta los 50,000 millones
de dólares, Siendo este el primer lugar en
comercio electrónico a nivel mundial.
Blue Nile:
Sus ventas en Joyería alcanzan los 348 millones de dólares.
Ebay:
Con más de cien millones de usuarios activos y
alrededor de veinticinco millones de vendedores a
nivel mundial registra también ganancias
millonarias anualmente.
Costco:
Empresa estadounidense de almacenes
con productos varios, registró
aproximadamente 1,900 millones de
dólares en ventas online solo en el
2012.
Macy´s:
Sus ventas online superan los 2,200
millones de dólares.
Nordstrom:
Empresa dedicada al segmento de la moda y los
complementos. Esta empresa Americana logra ventas
en línea de hasta 916 millones de dólares.
Walmart:
Este gigante logra alcanzar
ganancias nada modestas y
cercanas a los 4,900 millones de
dólares anuales.
Williams Sonoma:
Es un negocio especializado en la venta de
artículos de decoración para el hogar alcanzando
ventas en línea de 1,400 millones de dólares.
Urban-Outfitters:
Firma especializada en moda y complementos logrando ventas por mas de 500
millones de dólares.
Under Armour:
Tienda en línea con ingresos de más de 122 millones de
dólares.
Mercado Libre:
Mega empresa a nivel América Latina
posicionándose como intermediario entre
sus usuarios inscritos que buscan comprar y
vender
Belle:
Al día de hoy esta empresa fundada en Hong Kong, es la mayor en ventas de
calzado online en Asia.