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Estimados alumnos.
Con la finalidad de que tengan como modelo un Plan de Negocios donde concuerde
toda la información desde el inicio hasta el final, se les presenta la estructura con
ejemplos en su desarrollo. Se está adicionando algunos aspectos a mejorar este Plan
y agregar otros datos importantes.
Tener en cuenta que cada Proyecto es distinto por lo que el Plan de Negocios debe
contar con toda la información del mercado.
Saludos
CPC. Miguel A. Castillo Osores
Profesor ZEGEL IPAE
Al final
CAPITULO I. PLAN ESTRATEGICO Y PLAN ORGANIZACIONAL
1.1 Formulación de la idea de negocio
Describir la idea de negocios usar el CANVAS
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CAPITULO II. ANALISIS DEL ENTORNO
2.1 Análisis del Macro
entorno
2.1.1 Factores Económicos
2.1.2 Factores Socio-Económicos
2.1.3 Factores Políticos y Legales
2.1.4 Factores Tecnológicos
2.1.5 Factores Ambientales
Relacionados con el mercado nacional,
con el producto sus tendencias, etc.
2.2 Análisis del
microentorno
2.2.1 Perfil de Clientes o consumidores
2.2.2 Perfil de Competidores
2.2.3 Perfil de Proveedores
2.2.4 Matriz de Porter
De la zona geográfica donde estaría
ubicada su empresa.
CAPITULO III. ESTUDIO DE MERCADO
3.3 Estudio del mercado
3.3.1 Perfil del cliente objetivo
El cliente
3.3.2 Segmentación del mercado objetivo
3.3.2.1 Análisis de la demanda
3.3.2.2 Análisis de la oferta
3.3.3 Estimación de la demanda
3.3.3.1 Determinación del tamaño de la
muestra
3.3.3.2 Técnica de investigación y
tabulación de resultados
Información importante para el proyecto que
está relacionada con los clientes, productos,
zonas geográficas, capacidad adquisitiva y la
necesidad de la compra.
CAPITULO IV. PLAN DE MARKETING
4.1 Producto. c Características, ficha técnica
4.2 Precio Debe incluir el IGV
4.3 Plaza Lugar
Debe ser cuantificada en el aspecto
4.4 Promoción financiero
Cliente, característica, persona natural o
4.5 Persona jurídica
4.6 Marketing Mix
4.6.1 Programa de acciones tácticas:
acciones relacionadas con la
comercialización de los productos
4.6.2 Programa y pronóstico de ventas:
Se proyecta la cantidad y el valor en soles
de los productos a comercializar de
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acuerdo con la demanda objetiva.
CAPITULO V PLAN DE OPERACIONES
5.1 Objetivos La producción puede ser realizada:
operacionales Por la empresa, tercerizada, maquila.
5.2 Descripción de proceso operacional
5.2.1 Diagrama de flujo
5.3 Especificaciones y requerimientos:
Materia prima, materiales auxiliares, mano de obra, costos indirectos
en base al producto pero por una unidad elaborada.
Describir la política de calidad de su
5.4 Plan de calidad producto y el servicio
Describir esta política en base al producto
5.5 Plan de seguridad y la empresa
CAPITULO VI ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
6.1 Estructura de la
empresa
6.2 Plan de Gestión del Organigrama: inicia con la Junta General
Talento de Accionistas.
6.2.1 Principales funciones que requieren en el
negocio. Manual de Organización y Funciones.
6.2.2 Políticas y estrategias para la
administración del talento. Es el perfil de sus
trabajadores.
6.2.3 La planilla de la empresa o presupuesto de
remuneraciones: Micro, pequeña o régimen
laboral general.
6.2.4 Aspectos legales, tributarios y societarios.
Societarios: SAC, RMT ó Régimen General, etc.
CAPITULO VII. PLAN FINANCIERO
EN LOS CUADROS DE EXCEL
7.1 Plan de in versiones FINANCIEROS.
7.1.1 Inversión fija tangible
NOTA:
La información literal debe concordar con los cálculos numéricos
Las inversiones deben estar de acuerdo con la demanda del producto y
las necesidades del cliente.
El proyecto debe generar rentabilidad del sector en el que está ubicado.
La demostración de la viabilidad del proyecto se plasma en:
Cálculo del Valor Actual Neto Económico
Cálculo del Valor Actual Neto Financiero
Tasa Interna de Retorno Económico
Tasa interna de Retorno Financiero
Relación Beneficio / costo
Factores económicos
2. Las tasas de interés: Expresa el costo en que una empresa incurre para proveerse
de fondos.
Factor tecnológico
Surgen nuevos productos y nuevas materias primas que reemplazan a las anteriores.
Ello implica modificar estrategias. Las nuevas tecnologías aportan riesgos y
oportunidades.
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Descripción de la Idea de Negocio: Modelo CANVAS.
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MATRIZ DE PORTER
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Rivalidad entre competidores existentes:
La rivalidad entre competidores existentes para el caso de la empresa es baja,
ya que los competidores no han logrado posicionar una marca en específico y;
además, el producto es único en el mercado.
Por ello se puede decir que la rivalidad entre los mismos se podría empezar a
dar una vez que el producto sea lanzado al mercado, al intentar crear una
competencia o imitar el producto, la rivalidad entre competidores podría
comenzar a darse.
Por ello, se debe trabajar con estrategias agresivas para lograr captar la atención
del mayor número clientes en primera instancia y dar a conocer el producto.
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Determinación del tamaño del mercado
-Cálculo de la muestra
Ubicación geográfica: Se tomará en cuenta la población del sector 4 de Lima;
es decir: La Victoria, Cercado de Lima, Rímac y Breña.
Nivel socioeconómico: Habitantes del NSE B y C.
Obtenga la información de APEIM 2017.
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Fuente: APEIM (Asociación Peruana de Empresas de Investigación de Mercado),
2015.
Estaremos dirigidos a hombres, y se observa que el 47.6% del NSE B y el 48.4% del
NSE C son hombres. Entonces:
Además, estaremos dirigidos al rango de edad 15-30 años. Observamos que el primer
rango que nos corresponde agrupa las edades de 13 a 17 años (5 edades), para fines
prácticos, asumiremos que en el rango de 15 a 17 años (3 edades) se encuentra el
60% de dicha población. Entonces:
-(4.08 + 13.2 + 7.1) % de 98,227: 23,948 personas hombres del NSE B y de la zona 4,
tienen entre 15 y 30 años.
-(5.1 + 14.4 + 7.4) % de 219,199: 58,965 personas hombres del NSE C y de la zona 4,
tienen entre 15 y 30 años.
CUADRO RESUMEN:
Las personas a ser consideradas para el mercado potencial son las personas
que respondieron que “Sí”. En total, fueron 345 personas que respondieron
“Sí”, las cuales representan un 90.31% del total de los encuestados.
Entonces: 90.31% de 82,913: 74,879 personas.
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Las personas a ser consideradas para el mercado disponible son las personas
que respondieron que “Sí”. En total, fueron 352 personas que respondieron
“Sí”, las cuales representan un 92.15% del total de los encuestados.
Entonces: 92.15% de 74,879: 69,001 personas.
Las personas a ser consideradas para el mercado efectivo son las personas
que respondieron que están dispuestas a pagar más de 35 soles. Es decir,
aquellas que eligieron las opciones “b”, “c” o “d”.
El mercado efectivo:
Para saber a qué cantidad de público se estará dirigido realmente y tener una
referencia del porcentaje al cual queremos abarcar.
-Capacidad instalada:
Para calcular qué tantas gemeleras podrían elaborar la empresa a la cual
tercerizaremos la producción, tomando en cuenta sus instalaciones, maquinaria,
recursos humanos, disponibilidad, experiencia, etc.
-Competencia:
En este caso, este factor no es predominante, ya que el mercado en el cual estará
ubicado la empresa se encuentra aún en desarrollo, por lo que no podemos basarnos
en las estadísticas del sector o tomar como referencia alguna empresa en específico.
-Inversión:
Para calcular qué cantidad de los recursos financieros de la empresa serán destinados
a la producción de gemeleras.
CUADRO RESUMEN:
Plan de Marketing
Producto
La gemelera antirrobo será de color negro en su totalidad y estará elaborada de
un material elástico llamado neopreno (material usado para la elaboración de
wetsuits).
Este producto contará con dos compartimientos, los cuales servirán para
guardar los objetos de valor del usuario (celulares, tarjetas de crédito, dinero en
efectivo, etc.) y estarán hechos de cuerina.
La idea es que, al usar pantalones, la gemelera y los productos que esta esté
portando queden ocultos a la vista de terceros, lo cual permitirá disminuir el
riesgo de perderlos ante un posible robo al paso, sea este por la modalidad del
“bolsiqueo”, “arranchón” o “cogoteo”.
Precio
El precio del producto se prevé en S/39.00 (precio de venta) y delivery. Para la
fijación del precio del producto se tomó en cuenta el precio promedio de una
gemelera común, el cual oscila entre S/30 y S/40 en el mercado.
Por otro lado, el precio de venta del producto a tiendas en centros comerciales
será de S/31.00. Aunque este precio parezca bajo respecto del precio de venta
con delivery, sigue siendo alto gracias a nuestros bajos costos de producción y,
además, debemos dar un margen para que las tiendas obtengan ganancia por
la venta del producto.
Plaza
La gemelera antirrobo será distribuida a través de 2 diferentes canales: Canal
directo y Canal Indirecto Corto. La primera, será entregada vía delivery por la
empresa misma y la segunda, será puesta a disposición del consumidor a
través de intermediarios (tiendas ubicadas en centros comerciales).
Canal Directo
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2.3.4 Promoción
-El producto será publicitado a través de Facebook, ya que es uno de los medios de
comunicación más usados hoy en día, sobre todo en los rangos de edades que hemos
elegido como público objetivo (15 a 30 años). Sin embargo, contaremos
adicionalmente con un blog que servirá como referencia y mantendrá al tanto a
aquellas personas que lo visiten, sobre nuevos datos de delincuencia y
promocionando también la Gemelera Antirrobo.
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-Se contará con una página web propia, donde se hablará de las bondades del
producto, y le informaremos al consumidor dónde puede encontrar la Gemelera
Antirrobo y/o contactarnos.
-El marketing boca a boca será un aliado al cual recurriremos y nos aseguremos de
que ocurra atendiendo a cada cliente de manera rápida y amigable.
Persona
El cliente es la clave para que toda empresa tenga éxito en el mercado. Debido a ello
es que tomaremos las medidas necesarias para superar sus expectativas y lograr que
recomiende el producto a terceros.
Parar lograrlo, cada proveedor con el que contará la empresa estará previamente
seleccionado en base a los años de experiencia que tenga en el mercado y a la
calidad que este ofrezca, ya que depende de ellos la calidad del acabado del producto,
el cual será percibido finalmente por el cliente.
Asimismo, los trabajadores dentro de la empresa son pieza clave para la distribución
del producto. Por ello, contactaremos a personas responsables y que se identifiquen
con la empresa, para que ayuden a generar valor para el cliente en cuanto a una
entrega rápida y sin problemas.
Asimismo, la gemelera antirrobo posee una larga duración, por lo cual el consumo per
cápita anual (C.P.C.) a considerar será de 1 unidad, por ello:
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Por otro lado, según el diario Gestión, el consumo privado creció 3.3% en el tercer
trimestre del 2015 y, según el diario El Comercio, el consumo privado creció 3.6% el
primer semestre del 2016. Tomando en cuenta estos datos, y la importancia que se le
da a la seguridad de los objetos personales según la encuesta realizada, se prevé un
crecimiento anual en las ventas aproximado de 8%.
Tomando como base las 7,080 unidades del primer año, queda gráficamente:
Se observa que, para el presente proyecto, tomando como base una proyección a 5
años, se prevé vender 41,536 gemeleras, las cuales equivalen a S/1,619.886.
2.4 Plan de Operaciones
2.4.1 Producción de bienes o servicios
La producción de la Gemelera Antirrobo será tercerizada a la empresa SAKURA
S.A.C.; sin embargo, nosotros seremos los encargados de la compra del material para
su producción (neopreno y cuerina).
2.4.3 Los estándares de producción que logren satisfacer las demandas del
cliente y la rentabilidad esperada por los accionistas
Los estándares de producción que deberán cumplirse en la elaboración y
empaquetado del producto son los siguientes:
-El producto no debe presentar hilos sueltos ni costuras desalineadas.
-La cuerina no debe presentarse arrugada.
-La medida del largo del bolsillo 1 debe ser de 12cm ± 0.2cm.