Costumbres de países europeos

Italia
Italia cuenta con hermosísimas ciudades plagadas de monumentos que muestran
el arte y arquitectura, antigua y moderna.
Otro factor importante de la cultura italiana es su comida, considerada entre las
mejores del mundo gracias a sus pastas.
En el tema de la música vale la pena señalar a la ópera.

Rusia
Rusia es una nación que le debe gran parte de sus costumbres al legado de los
estados que algunas vez conformaron la Unión Soviética. Asimismo la ideología
comunista ha influenciado, por ejemplo, su arte, es así que en la nación
soviética se pueden apreciar iconografías y monumentos emblemáticas de Lenin y
Stalin.

España
Hay muchos días de celebración en España. Hay las celebraciones para la vida
diaria, como la muerte, y las celebraciones para temporadas, como Todos Santos
y La Castanada en el otoño. Las Fiestas y las tradiciones son muy importantes a la
cultura de España. La fiesta más grande es “Todos los Santos,” y es un tiempo
muy especial. Esta festividad es en el otoño, cuando las plantas, los árboles, los
animales, y toda la naturaleza se prepara para el invierno. Las familias dedican
una comida a los muertos y recuerdan la comida de la persona querida. En este
día, la gente come pasteles muy muy pequeños se llaman “panellets,” y son muy
similares al “marzapán” en los Estados Unidos.
Grecia
Es habitual que los griegos a escupan para alejar el mal. Cuando un griego
escucha malas noticias, suelen escupir sobre sí mismos tres veces para
protegerse de la posibilidad de que algo malo les suceda. No se trata de escupir
de verdad, sino de reproducir el sonido. Otro ejemplo es que alguien que felicite a
un bebé, un niño o incluso un adulto por su belleza, también ha de escupir tres
veces.
Islandia
Los islandeses no tienen un apellido, por lo que usan un práctico sistema por el
cual combinan el nombre del hijo con el del padre en cada generación. Al mismo
tiempo, las familias no se identifican por un apellido o rama familiar.Además
Reykiavik,es la capital más serpentional del mundo.
Hungría
Durante la contrucción del metro de Budapest se descubrieron refugios secretos
de la guerra civil,hoy son museos,además se piensa que hay más refugios y
hospitaes subterraneos secretos.
Letonia
El lema navideño de Letonia es “Un regalo, un poema” ya que esta costumbre se
vasa en que después de la cena de Nochebuena hay que repartir los regalos de
navidad, pero la gente no podrá coger el suyo hasta que recite un pequeño
poema.
Otra costumbre es reunir troncos de madera y encender con ellos hogueras en fin
de año con la intención de acabar con todos los infortunios y problemas antes del
nuevo año
Noruega
En Noruega aún acostumbran vestirse con sus bunad para bodas y celebraciones
importantes, se trata del traje típico de los noruegos. Por eso se dice que sus
tradiciones culturales están muy vivas, sobretodo en fechas como la Fiesta
Nacional, el 17 de mayo o en fiestas privadas o ceremonias personales.
Lituania
Aquí el Baloncesto es sagrado, más que el futbol en España.
Como sabeis, hace un par de días se eliminó a Lituania de la Eurocopa y… no
hubo clase al día siguiente!
En todos los supermercados podías encontrar de todo sobre la selección lituana:
camisetas, pulseras, jarras, pelucas. Y de un día a otro la mitad de cosas han
desaparecido, y lo que queda
Luxemburgo
El Palacio Ducal, la Torre de Vauban, el Puente de Adolfo y de la catedral gótica de
Notre Dame se incluyen entre los monumentos históricos del país.
Alemania
1 Alemania es una nación sumamente artística, a donde la Escuela de Mannheim
sirvió de modelo a las orquestas clásicas. También debemos mencionar a grandes
eminencias de la música como Haydn, Glück, Boccherini, Verdi, Mozart, entre
muchos.
En Alemania otra costumbre importante son los festivales tales como el
Oktoberfest de Munich, fiesta en torno a la bebida nacional, la cerveza.
2 No es típico oír piropos en Alemania. Por ejemplo: En muchos países latinos, un
chico o grupo de chicos ven a una chica atractiva, lo primero que hacen es silbar y
luego le dicen un piropo. Sin embargo en Alemania así pase una mujer muy
bonita, ellos solo la mirarán. (Tampoco acostumbran hablarle en la calle a una
desconocida).

3 Es inapropiado dar abrazos en Alemania; incluso en Navidad o Año Nuevo ellos

no acostumbran a abrazarse. En el caso extremo que alguien acepte un abrazo,
este no debe ser muy fuerte. También dar un palmazo en la espalda es inusual y
muy mal visto aquí.
4 En este país se acostumbra a dar propina a los taxistas, mozos, mozas, personas que
limpian los baños, camarero, las personas que limpian las calles, etc. y por lo general
las propinas varían. En un restaurante es el 10% del total consumido, en un taxi es el
7% del pasaje, además es habitual sentarse al lado del conductor del taxi y no detrás, al
personal de limpieza se le da 1 ó 2 euros. Seria irrespetuoso dejar el lugar sin dar
propinas, incluso te pueden llamar la atención (Si estas en un restaurante, la propina
no se deja encima de la mesa, la entrega es personal).
5 Es usual que los desayunos sean abundantes, ellos comen salchichas, queso,
embutido, panecillos con miel, etc. En países sudamericanos es diferente, se
acostumbra tomar te, café o leche y 2 piezas de pan. La comida principal es el
almuerzo. Pero la cena es muy ligera y suele tomarse a las 7 p.m

Entorno Cultural
La Cultura es un conjunto de valores, rituales, símbolos, creencias y procesos de
pensamiento que son aprendidos, compartidos por un grupo de personas y
transmitido de una generación a otra.
Entorno Cultural
Características De La Cultura
* Variabilidad
*Hostilidad
*Heterogeneidad
Variabilidad
Cada país tiene una cultura propia basada regiones tradiciones e historia.
Hostilidad
La hostilidad esta determinada por los antecedentes y conflictos belicos e
históricos, que han sucedido entre países.

ENTORNO CULTURAL
HETEROGENEIDAD
Los países suelen tener mezclas de diferentes culturas,lo que dificulta la
elaboración de estrategias de marketing simple.
entorno natural: El medio natural comprende todos los seres vivientes y
no vivientes que existen de forma natural en la Tierra. En el sentido más
purista, es un ambiente o entorno que no es el resultado de la actividad
o la intervención humana. El ambiente natural puede ser contrapuesto al
“ambiente construido”.

entorno cultural: La cultura es el conjunto de todas las formas y

expresiones de una sociedad determinada. Como tal incluye costumbres,
prácticas, códigos, normas y reglas de la manera de ser,vestimenta,
religión, rituales, normas de comportamiento y sistemas de creencias.
Desde otro punto de vista se puede decir que la cultura es toda la
información y habilidades que posee el ser humano. El concepto de
cultura es fundamental para las disciplinas que se encargan del estudio
de la sociedad, en especial para la antropología y la sociología.

Normas Sociales de Italia

La amabilidad de los italianos es manifiesta. Siempre atentos a cualquier deseo ...
pero no se deje engañar, a veces una cosa son las promesas y otra la realidad.
Pueden olvidarse de alguna de las cosas prometidas. Si va de compras, sobre
todo en los mercados, les encanta regatear. Cuidado que hay que ser muy
habilidoso. Si da una vuelta en una góndola o coche de caballos, procure fijar el
precio antes de subir, o podría llevarse una sorpresa. Las propinas en los
restaurantes y otros servicios (como góndolas, coches de caballos, etc.) son bien
aceptadas.
Si estamos en el restaurante y queremos la cuenta, podemos decir: "Cameriere, il
conto" o "Pagare prego !". Nos suelen contestar: "Súbito, signore". La pasta es la
comida reina, y salirse de este menú puede resultar realmente caro. El nivel de la
cocina habitual, es modesto. Pero si hace un encargo y le dicen en una hora, no
se enfade si pasada esa hora aún no se lo tienen listo.
Los tratamientos diarios, de calle, tienen sus peculiaridades pues en casi todas las
profesiones tienen el suyo propio. Un funcionario, un periodista o un empleado de
un Banco es un Dottore o Dottoressa si es una señora. Los profesores
universitarios y profesores de música son Professore o Professoressa. Un
abogado, es Avvocato y quien repara algo es un Ingenierie.
Respecto a los títulos sociales, los más utilizados son el de Cavaliere y
Commendatore. Pero si hablamos de Ministros y Embajadores, son Eccelenza.
Las damas de cierto nombre y rango son tratadas de Donna, seguido de su
correspondiente nombre de pila (se omite el apellido). Los altos cargos
eclesiásticos , son tratados de Eccelenza.
El vestuario italiano es muy elegante, y son de costumbres muy religiosas, por lo
que deberemos vestir con cierta prudencia si visitamos iglesias y otros templos
(evitar minifaldas, escotes amplios y similares). La puntualidad, no es uno de los
fuertes de los italianos, así como utilizar un tono de voz bajo. Al igual que
nosotros, son más bien gritones y de fuerte temperamento. Los saludos son muy
efusivos, aunque se acaben de conocer. Pero cuidado, no se convierta el saludo
en el abrazo de Judas, pues tienen una cierta tendencia a la "picaresca" sobre
todo en las zonas de mayor índice de turismo.

Normas sociales en España

En los restaurantes españoles se considera grosero que el personal traiga a un
cliente la cuenta sin que el cliente la solicite antes.
Usar el pronombre “tú” en vez de “usted” al hablar con un adulto, se puede ver
descortés.
Dejar una propina en los restaurantes y bares es una práctica común, aunque no
siempre necesariamente, y generalmente una cantidad baja. Dejarás normalmente
las monedas de menor importancia resultantes del cambio al pagar con efectivo, y
ninguna propina al pagar con la tarjeta de crédito.
Se hablan por lo menos cuatro idiomas distintos (gallego, catalán, español y
vasco). Casi todos hablan la lengua dominante, español (castellano), pero
demostrar ignorancia de estas subculturas (especialmente si estás dentro de una
de ellas) parecerá grosera.
No debes preguntar la creencia política de los que quieren que su estado
(generalmente uno de los reinos anteriores conquistados por Castilla) sea
independiente de España. Aunque no te suene familiar, es un tema muy polémico
en España hoy día y debes demostrar un cierto conocimiento, así como respeto
por sus intenciones.
Hay algunos temas tradicionales que debes evitar discutir: toros, religión y
fascismo/nacionalismo. Con respecto al pasado, España todavía está dividida
después de una guerra civil relativamente reciente.
La mayoría de los españoles tienen muy poco nivel de inglés hablado y algunas de
ellos incluso se niegan a intentar hablarlo y piden a los extranjeros que hablen
español. Debes evitar en todo caso el discutir si el español o el inglés es una
lengua mejor, y poner todos tus esfuerzos en expresarte con gestos si lo
necesitas.
Sé observador y pon atención en cada detalle y palabras que oigas. La gente
española agradecerá oír chismes cuando habla de alguien.
Siempre intenta parecer relajado e informal. Puedes hablar en voz alta, gesticular
exageradamente, utilizar el contacto físico y hacer que tus anfitriones rían sin
hacer sentir a nadie incómodo.
Tienes que saludar a todos tus vecinos, aunque nunca hayas hablado con ellos.
Al saludar, las mujeres esperan recibir dos besos en la mejilla (uno en cada lado
de su cara) y los hombres esperan con un apretón de mano.
Al entrar en un lugar donde hay gente que come, es cortés decir que disfruten de
su comida: “que aproveche”.
Cuando te invitan a un partido de fútbol, que es muy común, nunca debes criticar
el equipo del anfitrión. El fútbol es uno de los temas mas comunes de discusiones,
así como política.
Normas Reino Unido. Inglaterra
Si existe un país por antonomasia, donde el Protocolo se escribe con mayúsculas,
ese el Reino Unido. La historia califica de forma notable, a este país como unos de
los de más férreas tradiciones (aunque evolucionan muchas de sus arraigadas
tradiciones). Su proverbial corrección, la amabilidad de sus policías (los conocidos
"bobbys"), su "fair play" en los deportes (aunque hay excepciones que confirman
la regla, como suele ocurrir en algunos partidos de fútbol) ... conforman un país
educado.
El inglés, suele ser una persona reservada, generalmente bastante "suyo". Casi
nunca elevan su tono de voz, ni muestran su disgusto o enfado (aunque lo
tengan). Exteriorizan poco sus sentimientos. Mantienen la compostura y
conservan sus buenos modales, incluso en las situaciones más adversas. Es la
conocida "flema" Británica. Se cuenta la anécdota del jardinero que siempre
fumaba su pipa en un rinconcito del parque, detrás de la caseta de los "trastos",
donde encendía su pipa y lanzaba la cerilla a su espalda. En una ocasión llevaron
el bidón de gasolina para las máquinas, y aquella mañana, al hacer su "escapada"
a fumar su pipa, al lanzar la cerilla se produjo una gran explosión. En vez de
alterarse, ante tamaño susto, solamente exclamó: "Oh ! creo que ha ocurrido algo
fuera de lo normal ...". Piense que hubiera hecho un español o un italiano ante
esta situación (de temperamento mucho más "violento").
En Inglaterra, procure ser discreto, y evitar levantar su tono de voz, así como
"tomarse" demasiadas confianzas con su interlocutor (a no ser que sea un amigo
del alma). Hay que ir poco a poco descubriéndoles. Las corbatas de rayas,
utilícelas lo menos posible, ya que pueden ser interpretadas como la pertenencia a
un "club" o college, tan extendidos por todo el país.

Las presentaciones siempre deben ser hechas por alguien de la "tierra". Dice un
expresión inglesa que se puede uno autopresentar, en un barco que se hunde,
cuando el capitán y los oficiales estén ocupados. Espere a que le presenten. El
orden de presentación es el mismo que en España y otros países. (el caballero a
la dama, el más joven al de más edad ...)
Cuando alguien nos es presentado, simplemente le daremos la mano, ya que no
son partidarios de largos y calurosos apretones de mano. Tampoco en Inglaterra
se lleva el "besamanos", es decir besar la mano de las señoras. A la pregunta de
cómo está Usted, no se responde bien, estupendamente o expresiones similares,
sino que responde con la misma expresión que nos han preguntado: "How do you
do ?".
Los tratamientos habitualmente utilizados son el de Mr, Mrs. o Miss, aunque
existen otra serie de títulos que son: Duke, Marquis, Earl, Viscount, Baron, Baronet
y Knight. Desde Duke hasta Baron, tienen el derecho hereditario a formar parte de
la Cámara de los Lores (aunque está en proceso de cambio). El tratamiento del
Duke es de Duke y su esposa de Duchess. Los Marquis, Earl, Viscount y Baron
son tratados de Lords, y sus esposas de Ladys. Los Baronet (título hereditario) y
los Knights (título vitalicio), son Sirs. Sus esposas son Ladys.
Una costumbre, ya no muy utilizada, es añadir en la correspondencia "Esq."
(abreviatura de Esquire) al nombre burgués. Es el equivalente a "nuestro
honorable". Solamente los que tenían escudo familiar eran los únicos que tenían
derecho a este tratamiento, pero luego se utilizó para todos aquellos que tenían
cualquier tipo de título nobiliario. También en la correspondencia se deben utilizar
el primer nombre completo y luego se permiten utilizar abreviaturas.
En la mesa, otra peculiaridad Inglesa, es que no colocan las dos manos sobre la
mesa, sino que solo colocan la derecha, mientras que la izquierda reposa en el
regazo. La cuchara tampoco se lleva a la boca de punta, sino de lado (por su lado
ancho). Nunca nos serviremos hasta que no seamos invitados a ello. No hablar
nunca de nosotros mismos a no ser que se nos pregunte y no criticar a la
monarquía o la Familia Real. Y por último recuerde siempre "utilizar para todo" las
expresiones Si, por favor (Yes, please), No, gracias (No, thank you). Y recuerde, la
puntualidad Británica, es de suma importancia. Llegue a tiempo, no haga esperar
a nadie (es una descortesía).

Problemas Sociales
El ser humano no se encuentra normalmente aislado sino que vive en sociedad.
En consecuencia, compartimos todo tipo de vivencias con los demás. De esta
manera, ciertos problemas afectan a amplios sectores de la población y, de alguna
manera, a toda la población en su conjunto. Este tipo de problemas son
etiquetados como problemas sociales.

Sería imposible hacer un listado sobre todos ellos, pero una muestra significativa
podría ser la siguiente: el desempleo, el racismo, el acoso laboral y escolar, las
distintas formas de discriminación, la corrupción, la contaminación del medio
ambiente o la violencia doméstica.
Consideraciones generales sobre el concepto de problema social
La situación personal de alguien puede tener dos dimensiones: una individual y
otra colectiva. Así, si un joven no encuentra trabajo cuando finaliza sus estudios su
problema le afecta a él, pero al mismo tiempo dicho problema es representativo de
lo que sucede a otros muchos jóvenes. En este sentido, ciertas situaciones
individuales tienen un significado colectivo o social.
En cada momento histórico hay un tipo de problemas sociales. Así, los problemas
derivados de la globalización son exclusivos del presente. Sin embargo, ciertas
realidades se han mantenido a lo largo de la historia y tienen una dimensión
atemporal (siempre ha habido un grado de pobreza en algunos sectores, unas
dosis de xenofobia o la exclusión de algunos colectivos por diversos motivos).
Sería incorrecto entender que un problema es social porque afecta a un número
elevado de personas. De hecho, desde el punto de vista puramente numérico
ciertos problemas son minoritarios (por ejemplo, el acoso escolar) pero su baja
incidencia estadística no significa que no sea una situación problemática y
preocupante para el conjunto de la sociedad.
La etiqueta de problema social depende de la escala de valores de cada
individuo
Imaginemos que un individuo es aficionado a las peleas de perros. Para él o ella
su afición le resulta divertida y estimulante. En cambio, otra persona puede
considerar que dicha afición es un síntoma de un problema social, el maltrato a los
animales. Este simple ejemplo pretende ilustrar una idea: algo adquiere el rango
de problema social cuando es valorado desde una perspectiva moral que se
proyecta más allá de lo individual.
La valoración ética de cada uno se orienta hacia el conjunto de la sociedad por
varios motivos:
1) todos tenemos un criterio sobre lo que es bueno y malo,

2) vivimos en sociedad y

3) en mayor o menor medida, el ser humano siente empatía por los problemas
ajenos.