1. Realidad Problemática.

Siendo la empresa un conjunto complejo de recursos humanos, materiales,

tecnologías y conocimientos que hay que integrar y coordinar para alcanzar unos
objetivos que satisfagan suficientemente a accionistas, clientes y empleados, en un
mundo competitivo, complejo y cambiante, se pone de manifiesto la necesidad de
implementar diversas estrategias enfocadas en la supervivencia y crecimiento del
negocio. (Angulo, 2009)

A nivel latinoamericano más de un 60% de las nuevas empresas fracasan en sus tres
primeros años; de las restantes sólo un mínimo porcentaje se podría decir que llega
a triunfar. Los factores críticos de éxito son aquellos elementos que resultan
necesarios para que una empresa o proyecto superen sus objetivos asegurando de
este modo su continuidad. Aunque los factores de éxito empresarial son múltiples y
dependen de cada empresa y modelo de negocio; existen algunos que podríamos
considerar universales como es el caso de la estrategia, sin embargo hay que tener
en cuenta que la estrategia no es algo estático sino que va evolucionando conforme
lo hace el negocio; se va adaptando al contexto, las necesidades y los cambios en los
propios objetivos.

Podemos tener una buena idea de negocio, el capital necesario para llevarla a cabo y
estar en el momento y lugar adecuados y aun así fracasar. Uno de los principales
factores críticos de éxito empresarial es la estrategia. La estrategia es el plan de
acciones que tenemos que diseñar para alcanzar nuestros objetivos. Consiste en
determinar cómo utilizar los recursos disponibles para alcanzar los objetivos
empresariales deseados generando el menor desperdicio posible. El plan estratégico
es una mezcla de visión, misión e ideas para alcanzar las metas de la empresa. Te

El 75% de las nuevas empresas cierra operaciones después de los dos años, según el
estudio ‘Las principales causas del fracaso de los negocios en México’, realizado
por el movimiento FuckUp Nights y el Instituto de Emprendimiento Eugenio Garza
Lagüera, del Tecnológico de Monterrey. Según la encuesta, aplicada a 409
emprendedores, un 65% no tiene definidas las estrategias de su negocio ni de los
rendimientos esperados, 35% no tiene experiencia directiva ni de planeación.

Cada año surgen 12 mil mype, pero solo el 10% supera el año de actividad, estima
la Sociedad Peruana de Pyme (SPP). En los últimos años hay avances
tecnológicos de gran trascendencia que obligan a las empresas a reestructurar sus
estrategias empresariales y la forma de cómo deben insertarse en dicha economía,
así mismo, muchas pequeñas empresas (PYME y MYPE) tienen limitaciones como
el desconocimiento del funcionamiento de los mercados, la dificultad para
anticiparse a los problemas, la lenta reacción para buscar soluciones, así como el
escaso aprovechamiento de las oportunidades, que muchas veces llevan a la
desaparición de dichas empresas y en consecuencia impactan negativamente sobre
el sistema productivo de la economía nacional y la sociedad en general. (Morales,
2017).

Las empresas no implementan estrategias porque no conocen la manera del cómo

hacerlo. Para implementar con éxito una estrategia de negocios se requiere
básicamente de tres requisitos que, a su vez, son los principales problemas que se
presentan. El primero es que todos en la organización deben saber cuál es el rol que
cumplen; el segundo es que la gente esté motivada, que tenga ganas de hacer las
cosas; y tercero, que las personas tengan las capacidades y las herramientas
adecuadas en el momento oportuno.

En la ciudad de Chachapoyas se ha producido un importante crecimiento en cuanto

a la creación de empresas, sin embargo cometen un error que actualmente es
recurrente, es que nacen informales. "No existe un incentivo a la formalización, lo
que muchas veces hacen es que no pagan impuesto, no ponen a sus trabajadores en
planilla. Esto sumado a la falta de estrategias ocasiona que dichas empresas no
sobrevivan en el mercado.
1.1.Formulación de las empresas
¿Cuáles son las estrategias de negocios más efectivas y utilizadas durante la última década
en la cuidad de Chachapoyas?

1.2.Justificación
El poco interés que se le prestan a las estrategias de negocio en el sector privado de
la ciudad de Chachapoyas, nos lleva a realizar la presente investigación para
conocer el nivel de aplicación de estrategias en las empresas, asimismo se tratara de
esclarecer cuales son los factores que limitan el uso de estrategias. La importancia
de una estrategia de negocio se centra en la manera que tiene una empresa de
competir en un sector o mercado particular, tener éxito y prosperar en una industria
permite establecer una ventaja competitiva; por ello a la estrategia de negocio
también se le llama estrategia competitiva.

Esta investigación pretende asegurar la supervivencia y la prosperidad de una

empresa a largo plazo, a través de la implementación de estrategias como una
herramienta eficaz para alcanzar el éxito. Permitirá reforzar los conocimientos que
tienen los empresarios y trabajadores sobre el tema de estrategia de negocio que
influirán de manera decisiva en los beneficios futuros de la entidad. Al incrementar
los ingresos de la entidad se incrementaran los beneficios de los trabajadores; de
esta manera se lograra que los colaboradores se sientan identificados y
comprometidos y que todos luchen para alcanzar los mismos objetivos.

Para desarrollar la presente investigación se cuenta con el suficiente acceso a

fuentes de información primaria tanto en internet, libros, revistas, etc. En cuanto a la
recolección de información, aplicación de instrumentos, análisis de datos y
elaboración del informe se realizaran en un periodo de seis meses y estará a cargo
del personal investigador. Por parte de los equipos, materiales y los servicios
necesarios para la investigación será solventado económicamente por el personal
investigador.

También se obtendrán los siguientes aportes:

 Técnicamente:
 Se beneficiarán las empresas privadas de la ciudad de Chachapoyas porque al
mejorar las estrategias de negocio con las que cuentan e implementar nuevas
estrategias se brindara un valor agregado a los bienes y servicios lo que
incrementara la productividad y rentabilidad dentro de la entidad.

 Económicamente:
Al trabajar en una empresa más rentable el personal tendrá mejores condiciones
laborales lo que genera un mayor compromiso con la entidad, y brindaran un
mejor servicio a la ciudanía fidelizando a un mayor número de clientes.

 Socialmente:
Al brindar servicios y productos con un valor agregado se lograra satisfacer
completamente las necesidades de la sociedad. Por otro lado, al incrementar la
rentabilidad de la empresa, se incrementara la necesidad de incrementar el
número de trabajadores y de esta manera brindara oportunidades laborales.

 Académicamente:
Éste trabajo de investigación es una gran oportunidad para poner en práctica los
conocimientos adquiridos durante el desarrollo de la carrera universitaria.