Aumento de Ingresos

Perspectiva Financiera Mayor Rentabilidad

Aumentar clientes Fidelidad a nuestros Sentirse a gusto con

clientes lo adquirido, con
una buena atención
Perspectiva del cliente
y puntualidad.

Perspectiva de
Diversificación de Certificación de calidad Optimizar la línea de
Procesos internos los productos. producción

Perspectiva de Verificación de la línea Capacitación del personal

de producción
Aprendizaje y crecimiento
PERSPECTIVA OBJETIVOS INDICADORES META INICIATIVA
ESTRATÉGICA

Perspectiva financiera Mayor rentabilidad Mayor demanda de los Generar una ganancia de 15% en periodo Contratar a un especialista en
productos de 3 meses estudios contable

PERSPECTIVA OBJETIVOS INDICADORES META INICIATIVA

ESTRATÉGICA

Fidelidad de nuestros clientes Aceptabilidad de nuestro 6 meses: satisfacción al 80% Ofrecer una línea al consumidor
producto de sugerencias y reclamos

Perspectiva del cliente Aumentar clientes Monitorear el incremento de 1 año: incremento del 90% con respecto al Capacitación a los vendedores.
clientes inicio
PERSPECTIVA OBJETIVOS INDICADORES META INICIATIVA
ESTRATÉGICA

Perspectiva de procesos Diversificación de los Variedad en los productos 6 meses: aumentar la producción al 40% Capacitación, cursos, innovación e indagar
productos. en los productos.

Certificación de calidad Número de certificaciones 1 año: contar con 1 certificación Monitoreo de toda la línea de producción

PERSPECTIVA ESTRATÉGICA OBJETIVOS INDICADORES META INICIATIVA

Perspectiva de crecimiento Capacitación del personal Rendimiento de los 1 año: eficiencia sea el 50% que Incentivos a los trabajadores al superar meta de
trabajadores el año anterior producción.