Trabajo De Gestión De Investigación De Mercados

Tema:

El Problema De la Investigación De Mercado

Presentado Por:

Walter José Pérez Atencio

Presentado A:

Miguel Angel Gonzales

Carrera:

Administración De Empresas

8° Smestre- Sección #4

Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco

Cartagena De Indias
 EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACION DE MERCADO

La mejor forma para que una empresa sea exitosa es tomando decisiones
acertadas y así llegar al objetivo de esta, para esto debemos conocer el mercado
donde estamos posicionados. El problema de algunas compañías es tomar
decisiones basando en la intuición y no identifican cuales son los dificultades
reales por lo tanto los ejecutivos deben investigar, describir y analizar cuáles son
los inconvenientes.

Las decisiones se toman en todos los niveles de la organizaciones, entre más alto
sea nivel jerárquico de la persona mayor será la importancia de la decisión. Es
necesario conocer los fines que persigue el responsable de tomar la decisión, esta
persona debe brindarle información completa al investigador en caso que no le
brinde dicha información el estudio lanzara errores por los factores de recolección,
análisis, e interpretación de datos dando así conclusiones inexactas.

El investigador debe analizar la información para detectar el problema y así

dirigirse a la pregunta ¿Que Debemos Hacer?, primero se identifica el origen del
problema esto no es sencillo porque habrán más de un porque y varias formas de
dar soluciones por lo tanto debemos actuar de manera eficaz y eficiente para
descartar algunas hipótesis y que la investigación no sea costosa

Antes de realizar una hipótesis, tenemos que tener en cuanta cual son las fuentes
disponibles estas pueden ser internas o externas de la empresa. Para recopilar
datos se necesita diferentes métodos como cuestionarios, las secciones de grupo
y entrevistas profundas. Una vez obtenida la información es necesario ordenarlos,
validarlos y analizarlo, sacan las conclusiones iniciales y se diseña el resto del
estudio.

Para pedir una solicitud de investigación de mercado se puede hacer mediante el

mismo departamento o contratar un servicio de agencia externa dependiendo el
interés de cada empresa. Este formato servirá como guía interna o externa para
hacer explícitos los objetivos, metodología y los entregables. La compañía debe
aclarar su problema u oportunidad, para que el investigador pueda satisfacer las
necesidades de una empresa debe preguntarse porque necesita realizar una
investigación para alcanzar sus objetivos y para que utilizara los resultados de la
investigación. El departamento solicitante debe redactar las instrucciones
expresando los antecedentes, objetivos comerciales, uso que se espera dar a los
resultados, normas de acción, información útil y puntos críticos, enfoque de la
investigación y los entregables.