REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA FUERZA
ARMADA
UNEFA – NÚCLEO GUÁRICO
ING DE GAS D-01 / SEXTO SEMESTRE

Facilitador: Bachiller:
Aular, Bilmary. Cordero, Andrimar. C.I: 25.864.616

.
Marzo, 2018.
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
En la actualidad somos testigos de grandes problemas y situaciones complejas a los que nos
enfrentamos prácticamente en nuestras actividades sociales, empresariales, políticas,
económicas o ecológicas, en donde las soluciones viables implican relaciones ganar-ganar
para todos los participantes, y que al ser complejas exigen un cambio de paradigma de
cómo debemos ver el problema.
Por ejemplo: ¿Que tienen en común las siguientes situaciones?
1. Algunas personas piensan que los problemas de hoy son respuestas de malas
decisiones pasadas
2. La situación de los indígenas en el sur del país
3. La sociedad piensa que la corrupción puede acabarse al atacar elementos aislados e
insignificantes
4. La búsqueda de soluciones aspirínicas a problemas complejos
5. La producción de una empresa.
Pues que son:
1. Son altamente acopladas, dado que las relaciones pesan más que los estados
2. Son fenómenos dinámicos
3. Se comportan atípicamente y se resisten a alinearse a políticas generalizadoras,
obvias y simplistas
4. No son causales, dado que su comportamiento causa-efecto cambia con el tiempo.
5. Es difícil extrapolarlos a largo plazo

¿Entonces qué hacemos para resolverlas, si el uso de herramientas clásicas y

convencionales no son posibles?
Es necesario probar otras herramientas, conceptos y teorías que permitan cambiar los
comportamientos de una forma estructural, y generar eventos y resultados acordes a un
ambiente integrado, holístico y sistémico.

El enfoque que permite enfrentar las situaciones anteriores se conoce como enfoque
sistémico, y fue desarrollado por varios autores ( Von Bertanlaffy, Beer, Ackoff,
Forrester,Checkland, etc ), pero fue estructurado por Peter Senge, y lo explícito como:

Leyes del pensamiento sistémico:

1. Los problemas de hoy provienen de las soluciones de ayer
2. Cuanto más se presiona al sistema, este más reacciona
3. El comportamiento mejora antes de empeorar
4. El camino fácil usualmente lleva al mismo lugar
5. La cura puede ser peor que la enfermedad
6. Cuánto más rápido se avance, más lento se llega
7. La causa y efecto no necesariamente están relacionadas en el tiempo y espacio
8. Pequeños cambios producen grandes resultados
9 Dividir elefantes no produce elefantitos
10. Se puede encontrar el pastel y comerlo, pero no todo al mismo tiempo
11. No hay culpas.

Todos los puntos anteriores al ser agrupadas con conceptos, teorías y experiencias pueden
agruparse en:
Los Principios básicos del pensamiento sistémico
Pero:
 ¿Que es el pensamiento sistémico?
 ¿Qué es el pensamiento holístico?
 ¿Qué significa integrado?

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

La teoría general de sistemas o TGS, como se plantea en la actualidad se encuentra

estrechamente ligada con el trabajo del biólogo alemán Ludwin von Bertalanffy, en 1925.

Es una herramienta que permite la explicación de los fenómenos que suceden en la realidad
y que permite hacer posible la predicción de la conducta futura de esa realidad, a través del
análisis de las totalidades y las interacciones internas de estas y las externas con su medio

1) La TGS aplica mecanismos interdisciplinarios, que permitan estudiar a los sistemas no

solo desde el punto de vista analítico o reduccionista el cuál estudia un fenómeno complejo
a través del análisis de sus partes, sino también con un enfoque sintético e integral, que
ilustre las interacciones entre las partes. (El todo es mayor que la suma de las partes)

2) La TGS describe un nivel de construcción teórica de modelos que se sitúa entre las
construcciones altamente generalizadas de las matemáticas puras y las teorías específicas
de las disciplinas especializadas que en los últimos años han hecho sentir la necesidad de
un cuerpo sistemático de construcciones teóricas que pueda discutir, analizar y explicar las
relaciones generales del mundo empírico.

3) La TGS busca establecer un grado óptimo de generalidad, sin perder el contenido.

Los objetivos de la TGS

Se pueden situar a diferentes grados de ambición y confianza:

a) Nivel de ambición bajo pero con alto contenido de confianza, su propósito es descubrir
las similitudes o isomorfismos en las construcciones teóricas de las diferentes disciplinas,
cuando están existan, y desarrollar modelos teóricos que tengan aplicación al menos en dos
campos diferentes de estudio.

b) Nivel de ambición más alto pero con un contenido de confianza menor, su propósito es
desarrollar algo parecido a un espectro de teorías un sistema de sistemas que pueda llevar a
cabo la función de una perspectiva que analice más que la suma de las partes en las
construcciones teóricas.

c) Dado que la ciencia se divide en subgrupos, y que existe una menor comunicación entre
diferentes disciplinas, mayor es la probabilidad de que el crecimiento total del
conocimiento sea reducido por la pérdida de comunicación, por lo que otro objetivo de la
TGS es el desarrollo de un marco de referencia de teoría general que permita que un
especialista pueda alcanzar captar y comprender la comunicación de otro especialista, a
través de un vocabulario común.

ENFOQUES DE LA TGS:

Existen 2 enfoque para el desarrollo de la TGS, estos enfoques deben tomarse como
complementarios.

1) El primer enfoque es observar el universo empírico y escoger ciertos fenómenos

generales que se encuentren en diferentes disciplinas y tratar de construir un modelo que
sea relevante para esos fenómenos.

2) El segundo enfoque es ordenar los campos empíricos en una jerarquía de acuerdo con la
complejidad de la organización de sus individuos básicos o unidades de conducta y tratar de
desarrollar un nivel de abstracción apropiado a cada uno de ellos, este enfoque es
sistemático y conduce a un sistema de sistemas.

CLASIFICACIÓN JERARQUICA DE LOS SISTEMAS

Boulding propone el siguiente ordenamiento jerárquico:

Primer nivel: Estructuras estáticas (modelo de electrones dentro del átomo)
Segundo Nivel: Sistemas dinámicos simples (sistema solar)
Tercer nivel: Sistemas cibernéticos o de control (termostato)
Cuarto nivel: Sistemas abiertos (células)
Quinto nivel: Genético social (plantas) Sexto Nivel: animal
Séptimo nivel: El hombre
Octavo nivel: Las estructuras sociales (una empresa)
Noveno nivel: Los sistemas trascendentes (lo absoluto)

DISCIPLINAS QUE BUSCAN LA APLICACIÓN DE LA TGS.

Existen diferentes disciplinas que buscan una aplicación práctica de la TGS y son:
Cibernética: se basa en el principio de la retroalimentación y homeóstasis
Teoría de la información: introduce el concepto de información como una cantidad
mesurable, mediante una expresión isomórfica con la entropía de la física.

La Teoría de juegos: trata de analizar mediante un novedosa marco de referencia

matemático, la competencia que se produce entre dos o más sistemas racionales
antagónicos
La teoría de decisiones: establece dos líneas, una similar a la teoría de juegos en la cual a
través de procesos estadísticos se busca que optimice el resultado, y la otra, el estudio de la
conducta que sigue un sistema social, en su totalidad y en cada una de las partes, al tomar
una decisión
Topología: es una geometría del pensamiento matemático basado, en la prueba de la
existencia de cierto teorema, en campos como redes, gráficos, conjuntos, y su aportación
está basado en el estudio de las interacciones
Investigación de operaciones: Incorpora a los sistemas factores tales como azar y el riesgo,
a la toma de decisiones

Ingeniería de Sistemas: el interés se refiere a que entidades cuyos componentes son

heterogéneos pueden ser analizados como sistemas
Análisis Factorial: trata de determinar las principales dimisiones de los grupos, mediante la
identificación de elementos clave, con el fin medir un cantidad de atributos y determinar
dimensiones independientes, en los sistemas

Por último, la TGS supone que a medida que los sistemas se hacen más complejos, para la
explicación de los fenómenos o comportamiento de los sistemas se debe de tomar en cuenta
su entorno.
Ejemplo de esto ocurre en: Biología organismo Sociología nación antropología cultura
Admón. Cultura organizacional

Por lo tanto, los avances actuales de la TGS se enfocan a la identificación de los principios
que tienden a igualar dichos aspectos o conductas por ejemplo:

Sinergia recursividad etc. Sin perder su enfoque interdisciplinario, y por lo tanto aplicable a
cualquier sistema.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.

Hernández, M. Teoría de Sistemas. (4 de junio 2015). URL:

www.fceia.unr.edu.ar/asist/intro-tgs-t.pdf Consultado: (28 de marzo 2018)