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Convocatoria 429 de 2016

ANTIOQUIA

CONVOCATORIA CNSC NO. 429 DE 2016 – ANTIOQUIA

PERFILES 24507, 24525, 24526, 24527, 24528, 24530, 24591,24615 ,24616


24617 24618, 24619, 24621, 24622, 24678, 24692, 24712, 24716, 24739,24741
24742 ,24743 ,24744 ,24745 24746, 24748, 25782, 25784,25823 ,25824 ,25825
25826 ,25837 ,25840 25841, 25906, 25907, 25908, 25910, 25912, 25913,25914
25915, 25918, 25919, 25926, 25936,25980 ,25991 ,25993 ,26046 , 26698, 26699
26722,26723 ,26724 ,26725 ,26726 ,26732, 26733, 26734, 26736, 26737, 26750
26761 26815, 27426, 27478, 27487, 27489, 27490, 27491,27535 ,27552 27553
28130, 28161, 28212, 28213, 28239,28260 ,28261 , 28275,28797 ,28822 ,28823
28824, 28825, 28826, 28827, 28828, 28838, 28839,28840 , 28886,29248 ,29250
29252 ,29255 , 29290, 29600, 29601, 30515, 30516, 33264, 33271 33347 33352
33355 , 33507, 33513, 33587, 33591, 33592,33596 , 33781, 33782,33784 ,33786
33787,33788, 33846, 33854, 34067, 34076, 34107, 34179, 34186, 34188, 34211
34212, 34378,34526 , 34527, 34529, 34531,34533 ,34558 ,34566 , 34567, 34569
34614, 34618, 34621, 34622, 34818,34861 , 34898, 34899 34900, 34901, 34902
34903, 34917, 34996, 34997, 34998 35011 ,35012, 35021, 35028, 35050 35051
35052 , 35053, 35054, 35055,35056 35058, 35088, 35090, 35091, 35092, 35148
35162, 35192, 35234, 35244,35251 35252 ,35254, 35255, 35256, 35257, 35258
35259, 35262, 35263, 35264, 35302 35307, 35314, 35346, 35370, 35381, 35385
35454, 35476 35477, 35526,35527 35528, 35530, 35534, 35540 ,35545
35548,35551, 35563,35566 35567 35569 35571 35577, 35579, 35583 ,35589
35590 35591, 35592, 35593, 35594, 35595 35596, 35597,35641 ,35642 35643
35646 35647 35675 35676 35686 35687 35699 35712 35713 35729 35731
35744 35745 35746 35763 35767 35771 35830 35831 35832 35836 35837
35839 35841 35889 35890 35906 35910 35911 35920 35921 35922 35928
35929 35937 35938 35948 35954 35957 35961 35962 35963 35975 35976
35979 35980 35985 36246 36251 36252 38652 38655 38657 39006 39007
39043 39098 39273 39274 39276 39279 39282 39283 39285 39286 39287
39289 39290 39296 39297 39299 39301 41287 41288 41289 41290 41291
41292 41293 41294 41302 41303 41304 41305 41306 41307 41308 41309
41310 41311 41312 44201 44338 44341 4434 4437 4444 44449 24590
24593 24788 24789 24790 24792 24793 24796 24797 27568 27569 28918
…………….35013 41296 41297 41298 41299 41300 41301 44436

Comisión Nacional del Servicio Civil


Carrera 16 No. 96 – 64, Piso 7, Bogotá D.C., Colombia
Pbx: 57 (1) 3259700 Fax: 3259713 1
Línea nacional 01900 3311011 | atencionalciudadano@cnsc.gov.co
Correo exclusivo para notificaciones judiciales: notificacionesjudiciales@cnsc.gov.co
Horario Atención al Ciudadano: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:30 p.m.
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ANTIOQUIA

COMPONENTE EJE TEMATICO SUBTEMA/CONTENIDO

Deberes, derechos y responsabilidades de


los servidores públicos, faltas, tipos de
Código único disciplinario falta, sanciones

Comprensión de lectura, redacción,


gramática, ortografía, uso del lenguaje y
tiempos verbales.
Interpretación y análisis de textos.
Proyección de textos administrativos e
informativos
Proyección de Documentos Técnicas de generación de informes
técnicos y documentos
Generalidades del Sistema de Gestión
Documental - Decreto 2578 de 2012 (se
reglamenta el Sistema Nacional de
Archivos, se establece la Red Nacional de
Archivos)

Conceptos básicos de Sistemas de Gestión


de la Calidad
Nociones de elaboración y manejo de
mapas de procesos
Conocimiento en la elaboración de
manuales de calidad e indicadores
Sistema Integrado de Gestión
Nociones en la implementación de
de Calidad
procesos y procedimientos
PRUEBA DE Conocimientos básicos del Modelo
COMPETENCIAS Estándar de Control Interno MECI
BÁSICAS Conceptos básicos de la Norma Técnica de
Calidad en la Gestión Pública
(NTCGP1000:2009)

Constitución Política Principios del empleo público


Estructura y organización del estado

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COMPONENTE EJE TEMATICO SUBTEMA/CONTENIDO

Organismos de Control
De la organización territorial

Sistema Nacional de Servicio al Ciudadano


Decreto 2623 de 2009 (se crea el Sistema
Nacional de Servicio al Ciudadano)
Noción de servidores públicos –
Participación Ciudadana clasificación – vinculación
Sistema Nacional de Servicio al Ciudadano
PQRS
Mecanismos de participación ciudadana y
plazos

Herramientas tecnológicas
Manejo de Excel, Word, power point
computacionales

Normatividad de atención y servicio al


ciudadano
Política Nacional de Servicio al Ciudadano
Caracterización de los usuarios.
Atención, clasificación, análisis e informes
de las Peticiones, Quejas, Reclamos y
consultas PQR
SERVICIO AL CIUDADANO
Racionalización de trámites y
procedimientos administrativos de los
PRUEBA DE
COMPETENCIAS organismos y entidades del Estado
FUNCIONALES Medición de satisfacción de atención al
usuario
Modelo de atención Multicanal
Transparencia en información al ciudadano

Limpieza de muebles e inmuebles


HIGIENE, LIMPIEZA , Limpieza equipos de computo y
INSUMOS electrodomesticos
Inventario de insumos

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COMPONENTE EJE TEMATICO SUBTEMA/CONTENIDO

Almacenamiento de insumos de limpieza

Higiene alimentaria
Fuentes de contaminación de los alimentos
Precauciones para evitar la contaminación
MANIPULACIÓN DE de los alimentos
ALIMENTOS - GOBANT Prácticas higiénicas en la manipulación de
alimentos
Practicas peligrosas y medidas de
protección

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