Black and Decker Corporation.

Misión
Fabricar y comercializar herramientas eléctricas, productos de mejoras para el hogar,
hardware, tecnología de fijación para los mercados industriales y de automoción a nivel
mundial.

Visión
Llegar a ser marca líder de herramientas eléctricas profesionales con un portafolio de
productos completo para los clientes, fabricados con alta calidad.

Competidores

Makita es una industria japonesa fabricante de herramientas, fundada en Nagoya, Japón.

Hoy en día cuenta con representación directa en 37 países y presencia en mas de 150
naciones.
Makita fabrica Herramienta eléctrica industrial y profesional , desde taladros hasta
herramientas para demolición y perforación , herramienta neumática , además de
herramienta forestal.
Además, Makita constantemente está al pendiente de las necesidades del mercado y trabaja
de lleno en el desarrollo de nuevos productos. Desde su sede central en la ciudad de Anjo,
Japón, cerca de Nagoya, Makita diseña, fabrica y comercializa una amplia gama de
herramientas.

Milwaukee fue fundada en 1924 A.F. Siebert centrada en el “HoleShooter” (lanzador de

agujeros) el primer taladro ligero, portátil y de una mano de 1/4".
Propiedad privada que solamente vendia en la gama alta del mercado, por un valor
aproximado de 200 millones de dolares al año en todo el mundo.

La fuerza impulsora detrás de SKIL ha sido siempre la innovación, que se remonta a la

sierra circular Modelo E. Introducido en 1924, el modelo E fue la primera sierra circular
portátil, pionero en el uso de un tornillo sin fin y una carcasa de motor de aluminio fundido
a presión.
Desde entonces, la línea de productos SKIL ha ampliado para ofrecer más de 100
herramientas- cada uno basado en una amplia investigación y aportación de los
consumidores.

Profesional-Industrial
Lo integraban contratistas del sector que trabajaban en grandes proyectos, como edificios
de oficinas, puentes,etc y cadenas de montajes, ejemplo, fabricas de automoviles.

Consumidor
En este segmentos los usuarios compraban las herraminetas en grandes superficies, como
WalMart yKmart y ferreterias, para su propio uso domestico.
Profesional-Autonomos:
Profesionales independientes; electricistas, fontaneros, carpinteros, granjeros, especialistas
en tejado y reformadores en general que trabajaban en la construccion de viviendas.

Mercado Meta
Comportamiento de compra
Top Of Mind tanto de Black and Decker como de sus competidores.
Comportamiento del mercadeo tanto consumidor VS Negocios
El volumen de compra del segmento de negocios es mayor que el de consumidor con un
37% del mercado total, a diferencia del consumidor con un 35%.
Otra diferencia es la naturaleza de la influencia en las compra, en el segmento consumidor
el cliente final es quien decide comprar, mientras que en el de negocios es la misma
empresa que compran las herramientas para uso de los empleados, y que estas pertenecerán
solo de las empresa.

Distribución del segmento de negocio

Distribución del segmento consumidor
Publicidad y medios
En 1921
un aviso de página entera aparece en el Saturday Evening Post, señalando el inicio del uso
de publicidad de Black & Decker en medios masivos, con el fin de alcanzar a consumidores
importante en todas partes.