Consumidores o clientes actuales Consumidores o clientes nuevos
- Extender horarios de atención al público.
- Plan de señalización en las avenidas - Única vía de acceso para llegar al principales de la ciudad para que los establecimiento. turistas lo ubiquen fácilmente. - Falta de conocimiento de las preferencias - Crear rutas publicitarias de cómo llegar al del consumidor y de los competidores. establecimiento. - Aumento de la calidad y cantidad de - Ampliar portafolio de servicio y productos restaurantes competidores. ofrecidos a los clientes. - Realizar un estudio del mercado para conocer las preferencias de los clientes. - Realizar estudio del mercado para conocer la competencia actual.
Productos o servicios actuales Productos o servicios nuevos
- Realizar campañas publicitarias en puntos principales de llegada de los - El personal del establecimiento no maneja turistas, así como los canales de el bilingüismo para su comunicación con comunicación. los clientes extranjeros. - Apoyar al proceso de marca Ciudad - Infraestructura insuficiente para enfrentar Riohacha con el objetivo de posicionar el el turismo en la ciudad de Riohacha y el Restaurante Yotojoro. Departamento de la Guajira. - Vincular a empleados con el dominio del - Relación calidad-precio de los restaurantes inglés para justificar la relación precio- de la ciudad. calidad. - Ampliar la variedad de platos con diferentes tipos sin perder la relación entre calidad y costo. - Ampliación de la sede principal para la realización de eventos macro en la ciudad.