UNIVERSIDAD NACIONAL DE ANCASH FACULTAD DE ADMINISTRACION Y TURISMO

“SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO” ADMINISTRACION

SILABO DE LA ASIGNATURA DE e-BUSINESS (ELECTIVO)

I. DATOS INFORMATIVOS:
1.1 DEPARTAMENTO ACADEMICO : Administración
1.2 CARRERA PROFESIONAL : Administración
1.3 CÓDIGO DE LA ASIGNATURA : NAK-12
1.4 REQUISITO : Ninguno
1.5 CICLO : IX
1.6 AÑO Y SEMESTRE ACADÉMICO : 2009-I
1.7 DURACION : 17 Semanas.
 FECHA DE INICIO : 18 de Mayo—2009.
 FECHA DE TERMINO : 18 de Septiembre -2009
1.8 NÚMERO DE CRÉDITOS : 03 Créditos.
1.9 NÚMERO DE HORAS : : 04 horas semanales
 TEORÍA : 02 horas semanales
 PRÁCTICA : 02 horas semanales
1.10 NOMBRE DEL DOCENTE : Mag. Felix Antonio Lirio Loli
Contratado, Auxiliar, Tiempo Completo
1.11 EMAIL : antoniolirio@gmail.com

II. SUMILLA:
- Antecedentes del eCommerce y eBusiness
- Factores que influyen en el Business
- Intranets, Extranets y la colaboración empresarial
- Estrategias y modelos de eBusiness
- Aspectos Legales
- Protocolos de seguridad y medios de pago
- Marketing online
- Aplicación de negocios electrónicos

III. FUNDAMENTACION DE LA ASIGNATURA:

Esta asignatura comprende la combinación del Internet con los sistemas de información de una empresa.
Permite potenciar los procesos vitales de negocios en el escenario de la autopista de la información. El curso
comprende aspectos relacionados a compra, venta, marketing y servicios para productos o servicios por medio
de la red mundial de información y las TIC.

IV. OBJETIVOS:
Objetivo General
Conocer, diseñar y ejecutar ideas de negocios utilizando las herramientas tecnológicas y el uso de las redes
electrónicas.

Objetivos Específicos por Capítulos

1. Define conceptualmente y fundamenta los aspectos básicos del eBusiness
2. Reconoce el proceso elaborando propuestas e ideas iniciales
3. Amplía conocimientos de antes de vender, toma en cuenta aspectos sobre los productos y los
servicios online.
4. Integra sus nociones respecto a los sistemas de pago, tips para estructurar estrategias eBusiness.

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V. PROGRAMACION TEMATICA:

Unidad Didáctica Nº 1: Antecedentes del eCommerce y el eBusiness.

Contenidos Estrategias Duración
Antecedentes - Revisión bibliográfica sobre el eBusiness,
1º Semana
Concepto de Internet importancia y aplicabilidad en la región.
Definición de eCommerce - Dialogo interactivo de la situación del
2º Semana
Modelos de eCommerce eCommerce global.
eBusiness - Uso e instalación de CMS, software online.
3º Semana
eCommerce

Unidad Didáctica Nº 2: Servicios, Proveedores y Clientes

Estrategias Duración
Servicios, proveedores - Lectura de eBook sobre experiencias
Protocolos y Direcciones IP exitosas del eCommerce en el Perú
4º Semana
Nombres de dominio, La nueva economía - Exposición abierta y práctica.
Razones para estar online
Tipos de eCommerce - Dialogo interactivo para construir estrategias
Diferencias con el marketing tradicional de eMarketing. 5º Semana
Principios básicos del eMarketing
Proyecto para el eMarketing - Exposición del docente
Estructura - Diagnóstico del eCommerce en el Perú. 6º Semana
Modelos - Motivación con temas casuísticos.
Propuestas de estrategia web - Trabajos grupales; los estudiantes exponen
sus labores relacionados a estrategias 7º Semana
locales.
Examen Parcial 8º Semana

Unidad Didáctica Nº 3: Estrategias del eCommerce

Contenidos Estrategias Duración
Estadísticas del eCommerce 2008 - Lectura de eBook aspectos legales del
Estrategias para un proyecto de eCommerce comercio electrónico en el Perú.
9º Semana
- Socialización respecto a las formas que
adquiere la web para el comercio.
Antes de vender: Consideraciones sobre los - Exposición del docente
productos y los servicios. - Taller reflexivo que socializa los protocolos 10º Semana
de seguridad
Ideas de productos y servicios: productos - Revisión – diagnóstico de modos de pago
electrónicos, ideas de servicios, tiendas actualmente en uso y aquello que dejaron de 11º Semana
virtuales. serlo.

Unidad Didáctica Nº 4: Sistema de Pago y estrategias

Contenidos Estrategias Duración
El dominio, - Participación de estudiantes luego de
Importancia en el eCommerce observar videos con experiencias regionales 12º Semana
de la aplicación de los negocios en red
Pagos en línea versus fuera offline; - Exposición del docente sobre el uso de
Tarjetas de crédito, formas de pago colores 13º Semana
tradicionales, carritos de compra - Exposición dinámica con ejemplos web
Promoción en buscadores, procedimiento de - Exposición de estudiantes para la
14º Semana
registro socialización de conceptos.
Errores frecuentes en el proyecto - Exposición de los estudiantes con propuestas
eCommerce de web sites integrando el factor de la oferta 15º Semana
Tips de impacto para optimizar ventas online - Sustentación grupal.
Exámenes Finales 16º Semana
Sustitutorio y Aplazados 17º Semana

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VI. LECTURAS
1. GATES, BILL: “El camino del futuro” Pp 2-175
2. GATES, BILL: “Los negocios en la era digital” Pp 1-202
3. Revista PC World, Edición Abril, Mayo, Junio de 2009, Edit. El Comercio, Lima, 2009
4. Cómo innovar en una era de austeridad - Gary Hamel – Harvard Business Review, AL. 2004.
5. Tecnologías disruptivas, cómo subirse a la ola - Joseph L. Bower– Harvard Business Review, AL. 2008.
6. Cómo reinventar su modelo de negocios - Mark W Johnson--Harvard Business Review (América Latina)-
2008
7. Tecnologias disruptivas, cómo subirse a la ola - Joseph L. Bower--Harvard Business Review (América
Latina)- 2008

VII. BIBLIOGRAFIA
1. COOK, Daniel (2003): "Inicie su Negocio en Web", Edit. Prentice Hall Hispanoamericana, S. A., México.
2. DAHAL, A., Lesnick, (2004) “Internet Commerce", Edit. New Riders, Indianapolis, Indiana, EU
3. GATES, Bill (2000): “El Camino de Futuro”. Edit Norma, Bogotá, Pp 2-175
4. GATES, Bill (2002): “Los Negocios en la Era Digital”. Edit Norma, Bogotá, Pp 1-202
5. IMPROVEN CONSULTORES (2002): “Negocios en Internet y el Mercado Electrónico” Pp 01-38
6. JANAL, Daniel: “2003: “Marketing en Internet”. Prentice Hall, México.
7. KENNETH LAUDON (2006): Ecommerce Business Technology Society – 3rd Edition. 1-53
8. KALAKOTA, ROBINSON, ADDISON, ROBINSON: “Del e Commerce al e-business”, Wesley, Pearson
Educación, 2004. Pp 1-58
9. MTPE: “Emprende Empresa”: La torta en el Internet.com (Pag 11-197)
10. PHILIP KOTLER (1999): “Mercadotecnia”, Prentice Hall Hispanoamericana, Colombia.
11. PLANT, Robert (2004): “eCommerce”. Prentice Hall. Buenos Aires, Argentina.
12. TELEFONICA DEL PERU (2005): “La Sociedad de Información en el Perú”. Pag 01-179

Direcciones Electrónicas:
http://search.ebscohost.com/ (User ID: unasam, Password: ebsco)
http://www.pcwla.com/
http://www.pcmag.com/
http://perlenespanol.baboonsoftware.com/servicios/ecommerce.htm
http://www.smedia.com/ecommerce.aspx
http://www.ebay.com/
http://www.visanet.com.pe/
http://www.hbral.com/
http://www.mercadolibre.com.pe/UNIVERSIDADML
http://www.dnserp.com/mis.htm
http://www.master.com/ecommerce.html
http://www.e-camara.net/ecomercio/pag1_commerce.htm
http://www.microeb.net/ecommerce.php
https://www.pagum.com/Spanish/index.asp
http://www.joomlaspanish.org/
http://www.cpanel.net/

VIII. MEDIOS Y MATERIALES

Humanos: Docente, y estudiantes
Materiales: Libros de consulta, folletos, revistas, fotocopias, archivos data, pizarra, plumones, mota,
diapositivas, papers, ebooks, videos en mpeg, CD, streaming audio, parlantes, Cámaras de video,
cámara fotográficas, afiches, CDs, USB memory, software especializado, multimedia y PC.
eLearning: http://campus.dokeos.com (Course Code: EB)

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IX. INVESTIGACIÓN
Los estudiantes realizarán trabajos de campo encaminados a interpretar la situación actual de la difusión
del ebusiness, sus estrategias, modos de pago, instalación y control del CPanel.
Se realizarán diagnósticos para determinar la cómo influyen las variables de la presencia web, la
estrategia del eMarketing relacional

X. ESTRATEGIAS DE EVALUACION

Aprendizajes Esperados Indicadores Instrumentos

Domina los conceptos,
enfoques y tendencias sobre el
eBusiness y el eCommerce.
Formula ideas.
Elabora planes de eMarketing.
Administra contenidos.
Uso de sistemas modernos de
gestión de la información.
Comprende y aplica los
principios, reglas y ética para el
eCommerce
Comenta, interviene, explica y sustenta
definiciones, enfoques. Participa
activamente luego de observar videos
con experiencias locales. Complementa
Sustenta labores, explica, consulta cada
proceso. Diseña y dirige un sitio web
Cumple con las labores encomendadas
Respeta distintas opiniones en debates
Aplica principios y técnicas que
sustentan el eBusiness
Control de lecturas
Presentación de trabajos
Exposiciones, Análisis -Videos
eBooks y su argumentación
Observación al estudiante
Presentación de trabajos
Práctica. Observación insitu.
Participación académica
Sustentaciones
Debate

SISTEMA DE EVALUACION:
1- Obedece a los capítulos 105 y 108 del Estatuto de la UNASAM
2- Presentación y sustentación de trabajos individuales y grupales en las fechas previstas.
3- Otros aspectos de acuerdo al Reglamento de Estudios de la Facultad.
4- La calificación se realizará a través de la siguiente fórmula:

PF  PP(0.25)  PT (0.25)  EP(0.25)  EF (0.25)

Donde: PF = Promedio Final. PP = Promedio de Prácticas.
PT = Promedio de Trabajos EP = Examen Parcial.
EF = Examen Final.

XI. TUTORIA Y CONSEJERIA

Las acciones de orientaciones y consejería se realizarán los días Miércoles de 12:00 a 14:00 horas
en la Jefatura del Departamento Académico de Facultad.

Huaraz, Mayo de 2009

Lic. Adm. Felix Antonio LIRIO LOLI, Ms
CLAP N° 50 Región IX ANCASH

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