Prologo.

El Reporte de quiebres nos entrega visibilidad de los pedidos (cajas) que no logramos entregar respecto
a lo que el cliente nos solicitó, lo cual nos afecta en nuestro Fill Rate.

Para esto el indicador nos mostrara los quiebres obtenidos una vez ya procesados los delivery, cabe
señalar que al no contar con un horario definido en el proceso de delivery, este reporte nos entrega una
información re-activa a lo ya procesado, por lo cual la gestión que podemos generar una vez obtenido el
reporte no será tan amplia, de igual forma se debe gestionar los quiebres más significativos, debiendo
reversar el proceso de ser necesario, para así poder retomar las cajas en quiebres.

Reglas generales.

 El reporte de quiebre tiene dos horarios, dando el espacio a cada bodega CL01 y CL03.

 Se contemplara un espacio de 1 hora 30 minutos, desde que es enviado el correo de corte de

pedido a cada centro, es decir,

 12:30 hrs baja de datos desde Zcarryn para el reporte de CL03.

 16:30 hrs baja de datos desde Zcarryn para el reporte de CL01.

 En el caso que los OMS no logren procesar los deliveries en el horario indicado, la data será
obtenida con la información existente en la hora señalada, por lo que cada OMS según su
cartera de clientes será responsable por los quiebres de cada uno.

 El existir un quiebre mayor a 5 cajas y teniendo la certeza de que esto es posible recuperar se
debe reversar el proceso de delivery para así gestionar y tomar las cajas en quiebre.
 Introducción.

Para iniciar el reporte debemos bajar de SAP los siguientes archivos

MB52 : Desde Bodega CL01 a CL03 // Variante de visualización /QUIEBRES

ZCARRYN : 15 días hacia atrás desde la fecha en curso (al día)
VL06O : Se debe seleccionar la bodega y fecha de creación de delivery (NO SE INGRESA OMS)

Para la realización del reporte de quiebres debemos contar con los siguientes archivos

Reporte de quiebre CL01/CL03.XLS

ZCARRYN.VL06O.XLS

Los cuales se ubican en la siguiente dirección: L:\SAC\Informe de Quiebres\Creación de reporte.

MB52.

Esta transacción nos mostrara todos los SKU (producto) disponible por bodega. A continuación
se realizara una muestra de cómo se debe bajar la data para la creación del reporte.

 Entramos a la transaccion MB52

 Una vez dentro de esta transacción fijamos centro tal como señala la imagen desde:
bodega CL01 a CL03.

 Representación no jerárquica: .

 Variante de visualización: /Quiebres

 Una vez procesada la transaccion nos enseñara lo mostrado por la imagen, la cual
debemos descargar al escritorio siguiendo la ruta Lista -> Exportar -> Fichero Local.
 Hoja de Calculo
 Luego procedemos a guardar el archivo en el escritorio MB52.XLS
VL06O
Esta transacción nos mostrara los deliveries creados en el día por OMS, para bajar el archivo se
debe proceder a lo siguiente.

 Ingresamos a la transacción VL06O

 Seleccionamos : Lista de entrega sal
 Una vez dentro debemos ingresar la siguiente información que se encuentra en pantalla.

 Organización de ventas: CL01 (Siempre)

 Pto.expedic./Pto.recepción: Esto varía dependiendo de cada bodega y reporte a realizar en

este caso se asignó bodega CL01 ( Puede ingresar CL01 / CL03 )

 Creado por: Debe quedar en blanco para que así nos muestre los deliveries realizados por
todos los OMS del centro en cuestión.

 Creado el: Se debe ingresar la fecha de procesamiento de pedido (Día en curso que se
gestione el reporte).

 Luego de esto presionamos ejecutar y nos mostrara la siguiente información

 Una vez procesado seguimos a guardar la informacion en la siguiente ruta: Lista ->
Exportar -> Fichero Local.
 Presionamos en hoja de cálculo.
 La cual nos dará la opción de dar nombre al archivo VL06O.XLS, la cual será guardada
directamente en nuestro escritorio
ZCARRYN
Este reporte nos entrega la toda la información necesaria de nuestro cliente, cantidad de pedido,
cajas confirmadas, ship-to sold-to etc.; Lo cual es necesario para la creación de reporte de
quiebres.

Para bajarlo lo primero es ingresar a la transacción.

 Una vez ingresado a la transacción debemos aplicar los siguientes datos

 Tipo de reporte: DETALLE // AMBOS (Según se muestra en la imagen)

 Fecha Pedido SAP: La fecha a ingresar es de 15 días anteriores a la fecha de creación del
reporte, para este caso ingresamos del 01/02/2018 al 13/02/2018 (fecha en curso)

 Clase de Documento: ZORD.

 Organización ventas: CL01.

 Luego procedemos a ejecutar.

 Una vez ejecutado, procedemos descargar el archivo directamente en el botón Download
to Excel.
 Para luego ser guardado directamente en el escritorio
Gestión de reporte.

Una vez obtenidos los 5 archivos necesarios para la creación del reporte, comenzaremos a
trabajar con cada uno de ellos.

 Abriremos archivo excel: CL01 REPORTE DE QUIEBRES.XLS junto a archivo MB52.XLS

 Eliminamos la data de archivo: CL01 REPORTE DE QUIEBRES.XLS en pestaña MB52.
 Copiamos la data del archivo MB52.XLS en la pestaña MB52 del archivo reporte de
quiebres.
Ejemplo:
 Cerraremos archivo MB52.XLS, dejando la información visible, en el archivo Reporte de
quiebres.xls, en la cual se debe verificar que la información copiada sea tomada por la
formula en la columna color verde.

Ejemplo:
 Nos posicionaremos en las celdas con las formulas tomadas y realizaremos doble clic, de
esta forma las formula contenida será copiada según se muestra a continuación
Procederemos abrir archivo ZCARRYN.VL06O.XLS.

Este archivo contiene dos pestañas ZCARRYN y VL006O, en cada una de estas pestañas se
debe copiar la información de su respectivo archivo bajado desde SAP.

Ejemplo:
Copiaremos data del archivo Zcarryn bajado desde SAP para luego pegarlo en pestaña
ZCARRYN del archivo ZCARRYN.VL06O.XLS
Una vez ya copiada la información procedemos a cerrar el archivo Zcarryn.xls
 Proseguimos abriendo el archivo VL06O.XLS y realizamos la misma acción copiaremos la
información del archivo VL06O.XLS en el archivo ZCARRYN.VL06O.XLS en la pestaña
correspondiente a VL06O

Ejemplo:
 Una vez que la información se encuentre pegada, procedemos a cerrar el archivo
VL06O.XLS
Utilizando el archivo ZCARRYN.VL06O.XLS, nos dirigiremos a la pestaña ZCARRYN, llegando
hasta la última columna (S.O / Deliveries del día), en donde nos figura lo siguiente:

Al igual que la vez anterior copiaremos la formula hacia debajo de las columnas S.O / Deliveries
del día, tomando todas las celdas.
 Luego filtramos la información por Deliveries.
Solo debemos dejar los deliveries del día, apartando todos los N/A
De esta forma limpiara el archivo dejando solo los datos del día para la generación del reporte.

Luego de esto copiamos la información de la pestaña ZCARRYN, y la pegaremos en la pestaña

ZCARRYN del archivo CL01 REPORTE DE QUIEBRES.XLS en cual debe debemos eliminar los
datos existentes para que se haga más sencilla la obtención de información.
Una vez realizada esta acción procederemos a cerrar sin guardar los datos en el archivo
ZCARRYN.VL06O.XLS
Con la data copiada efectivamente en nuestro archivo de reporte de quiebres

Nos dirigiremos a la pestaña en verde “TABLA”, en donde posicionándonos en la esquina

superior izquierda del archivo podremos seleccionar toda la data para luego dar actualizar.
 Con la informacion actualizada, copiamos la cifra de: Sum of Canti Pedido CAJ (39.949) y
lo pegamos en pestaña grafico en su correspondiente columna, según su fecha

 Realizaremos la misma accion en Sum of Cantid Entrega CAJ (37.748)

 Esto nos entregara el porcentaje de Fill Rate correspondiente en este caso es un 94,5%.
Para finalizar ingresamos a la pestaña Resumen en donde nos señalara los quiebres obtenidos
mas importantes para poder gestionar.

En base al inventario correspondiente según centro y la razon de quiebre que cada OMS asigno a
sus clientes, se le da un comentario a la gestion realziada de cada SKU.
Para finalizar guardaremos y cerraremos el reporte.
Para que de esta forma el archivo sea enviado a los dptos corresopndientes a travez de correo
electronico.

 Este reporte debe gestionarse diariamente

Vocabulario:

Fill Rate: es un indicador que mide la cantidad que entregamos a los clientes con respecto de lo
que nos solicitó. El FR se refiere a la satisfacción de los pedidos con el inventario

Quiebres: Los faltantes en los inventarios pueden ocasionarse por diversas razones: identificar
las causas ayudará a prevenir pérdidas en las ventas. El quiebre del stock ocurre cuando un
producto no es encontrado en bodega con el tamaño, variedad y forma deseada

Delivery: servicio de reparto que ofrece un comercio para entregar sus productos en las
dependencias del comprador.

Correo de Corte: Correo enviado a las 11:00 a.m y 15:00 p.m. Transaccion SAP VA05N, ya que da
la visualizacion del ultimo pedido ingresado y en base a esto el área de finanzas puede liberar los
pedidos para poder gestionar.