República Bolivariana de Venezuela.

Ministerio del Poder Popular para el Proceso Social de Trabajo.

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria.
Instituto Venezolano de los Seguros Sociales.
Colegio Universitario de Rehabilitación
“May Hamilton”
 CAPITULO I

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

Diagnóstico

La Unidad Educativa Nacional “Zoe Xiques Silva”, fue fundada el 24 de enero de 1960 y
estaba ubicada en una casa en el barrio de los Eucaliptus Parroquia San Juan la cual poseía
pequeños espacios. Para 1969 el Ministerio de Educación en vista del aumento de la
matrícula y por la poca disponibilidad de escuelas, crea en el Distrito Capital un programa
llamado Plan Caracas, que consistía en que las escuelas funcionaran tres turnos. Más tarde los
docentes junto a la comunidad comenzaron a hacer gestiones para conseguir un espacio e
infraestructura donde se pudiera recibir cómodamente a toda la población escolar, es así
como se encuentra actualmente en la Avenida José Ángel Lamas, al lado de Ipostel, Parroquia
San juan.

En el año 1974 fue reinaugurada la nueva sede y debe su nombre en honor a la maestra y
primera mujer venezolana en ser sub-inspectora técnica de educación primaria de las escuelas
federales Zoe Xiques Silva. El plantel es una obra de construcción sólida, resguardada con un
muro de contención, sus paredes, pisos y techo son de cemento, la edificación está
conformada por una planta baja que comunica directamente con la Av. José Ángel Lamas, un
primer piso, un piso intermedio que está entre el primero y el segundo y un tercer piso.

En la planta baja se encuentra el preescolar que está conformado por 5 aulas, dos espacios
donde hay un parque para los niños, tres baños, un cubículo de psicopedagogía, una oficina
de sub- dirección, una primera
biblioteca, este nivel se enlaza a través de una escalera al primer piso, donde funciona Básica
y se localizan la dirección y sub dirección de la misma, secretaria, radio, el Centro Educativo
Bolivariano de Informática Distrital (CEBID), la cantina, otra biblioteca que actualmente se
encuentra inhabilitada por su mal estado, tres patios donde dos de ellos están en el exterior y
uno de estos está en reparación y el tercero se ubica en el interior de la institución, la Unidad
Educativa de Psicopedagogía (UPE), departamento de Gimnasia, departamento de Educación
Física, departamento de Folklore, área del huerto escolar, cuatro baños y el comedor que
conecta con la entrada del estacionamiento.

Así mismo, este primer piso también se une por medio de unas escaleras a una salida dirigida
especialmente al nivel de Básica direccionada a la Av. José Ángel Lamas. En el piso
intermedio entre el primer y segundo piso están tres aulas, dos para 6 °to grado A y B, uno para
3°er grado B, en el segundo piso hay 6 aulas, para las secciones A, B y C de 1° er a 2°do grado,
tres baños, en el piso intermedio entre el 2°do y 3°er piso hay tres salones para los dos 3 °er
grados A y C, en el tercer piso están seis aulas, para las secciones A, B, y C de 4 °to y 5°to
grado, tres baños y un cubículo utilizado por el personal de mantenimiento.

Cada aula de la institución cuenta con iluminación y ventanas en la parte superior de las
paredes de los salones a diferencia de preescolar donde las ventanas dan a los pasillos, el
servicio de agua no es continuo lo que ocasiona que los baños presenten problemas en sus
condiciones sanitarias. El comedor posee ocho mesas con sus respectivos puestos, un
microondas, horno, una nevera e utensilios de cocina.

Referente al grupo de 6to grado B, posee una población de 24 estudiantes y un docente, el aula
de clases presenta un total de veinticuatro mesas con sus respectivas sillas, ventanas, dos
estantes, un escritorio con su silla dirigida al docente, un pizarrón en la parte delantera, y una
cartelera, dos bibliotecas escolares, las paredes son de color morado con blanco en donde hay
decoraciones, tiene un basurero y buena iluminación.

Actualmente el colegio presenta una matrícula de 846 estudiantes en ambos turnos, mañana y
tarde. En el área de preescolar cada salón cuenta con dos profesoras y en el área de básica
cada grado tiene tres secciones a excepción de 6° to grado que solo tiene dos, cada grado con
un solo docente. El número total de docentes son 50. La administración cuenta con 5
empleados. En el directivo hay 3 personas, el personal obrero es de un total de 24 personas y
3 porteras.

Perfil Ocupacional

La Unidad Educativa Nacional “Zoe Xiques Silva”, fue fundada el 24 de enero de 1960 y
reinaugurada en 1974, debe su nombre en honor a la maestra Xoe Xiques Silva. La
institución se rige según los lineamientos del Ministerio del Poder Popular para la Educación.
Comienza sus horas laborales a partir de las 7:00 am dando paso a la realización del acto
cívico con la participación de los docentes y estudiantes, consiste en entonar el Himno
Nacional, así como la realización de oraciones de acción de gracia diariamente. Por otra
parte, el resto del personal se encuentra laborando en sus respetivas funciones.

El plantel tiene como principal interés formar ciudadanos integrales con sensibilidad social y
ambiental, con conocimientos básicos en las distintas disciplinas del saber siendo críticos,
reflexivos y analíticos, fortalecidos en valores que permitan elevar su calidad de vida y su
sentido de pertenencia en la escuela y su comunidad, garantizando así, la inserción en la
sociedad de un estudiante capaz de contribuir con el desarrollo sostenido de la nación. Tiene
como propósito ser una escuela innovadora, que desarrolle los valores, y las potencialidades
de los niños, niñas y adolescentes, siendo capaces de proyectarse plenamente como
ciudadanos que contribuyan con el progreso de la nación, y se desenvuelvan con
espíritu crítico, autocrítico, reflexivo, proactivo y con sensibilidad social-ambiental, en el
contexto social donde se desenvuelvan.

Para ello se apoyan en sus valores institucionales como el respeto, justicia, colaboración,
perseverancia, tolerancia, responsabilidad, identidad, pertenencia, participación,
comunicación, solidaridad y disciplina. Las principales preocupaciones y problemas que
presenta la comunidad es la inseguridad de la zona, la falta de integración y apoyo por parte
de los padres y representantes, la inestabilidad de los servicios públicos, y la poca regularidad
de los alimentos en el comedor. (Agregar rutina de la sección B)

Planteamiento de Problema

Las relaciones interpersonales se basan netamente en la comunicación que puede ser

entendida según (López 1967) como una necesidad personal que presupone participación,
diversidad, algo poseído solidariamente por varias personas, e implica al mismo tiempo
unidad, cierta concordancia o fusión de las partes para formar un todo. A su vez, (Rivas 2000)
expresa que las habilidades de relación interpersonal son un repertorio de comportamientos
que adquiere una persona para interactuar y relacionarse con sus iguales y con los adultos de
forma efectiva y mutuamente satisfactoria.

El ser humano es esencialmente un sujeto social que vive y se desarrolla en un proceso de

aprendizaje social y ocurre inmediatamente después del nacimiento. Se piensa que la
principal fuente donde adquirimos estas habilidades para relacionarnos empieza desde el seno
familiar, siendo la primera célula social donde se estimula el desarrollo del niño.

A lo largo de la historia se ha podido confirmar según (García 1996) que la influencia

familiar es decisiva en la orientación humana de los hijos pues desde el hogar se aprende
sobre la comunicación, el amor conyugal, el respeto entre los miembros que integran la
familia, la solidaridad, la crianza, educación y atención a sus descendientes. Además del
cuidado del cuerpo, la vivencia e internalización de valores religiosos, morales, culturales, y
patrióticos.

Mundialmente se considera a la familia como la principal escuela comunicadora de

tolerancia, comprensión, pluralismo, adaptación, dialogante y sobre todo de amor generoso
puesto que genera en los niños una vida responsable, adecuada, que sellara en general su
orientación futura. (García 1996).

Sin embargo, no siempre sucede así, la familia puede no estar integrada y por diversas causas
surgen desacuerdos entre los miembros.

Actualmente la sociedad se ha ido conformando por núcleos familiares

quebrantados ya sea por casos de separaciones, abandono, miseria o experiencias
duras. Produciendo en su mayoría padres que carecen de destrezas para atender
necesidades afectivas de sus hijos donde no se logran establecer relaciones
interpersonales basadas en confianza y afecto originando en los niños
desorientación y lleva a crear deficiencias en las habilidades sociales, ausencia
de valores y un mal desarrollo en su entorno. (López 2011)
La escuela es el segundo agente de socialización, el niño va a aprender y desarrollar
conductas de relación interpersonal, además de aprender normas y reglas sociales en la
interacción con sus compañeros. (García 1996). Los comportamientos sociales, tanto
positivos como negativos van a ir configurando el patrón de comportamiento que va a tener el
niño para relacionarse con su entorno.

Los objetivos de la escuela, por tanto, no deben enfocarse solamente hacia los contenidos,
sino hacia un desarrollo integral del niño como persona. (Stewarty 1976). Por consiguiente, el
colegio debe estar marcado por un ambiente de amistad, respeto, comprensión, escucha y
mucho cariño; aspectos que, sin duda alguna aumentan la autoestima, los aprendizajes y el
sentido de pertenencia. Estas necesidades resultan fundamentales durante la edad escolar,
pues en esta etapa, las relaciones interpersonales alcanzan un gran valor en el desarrollo
socio- emocional y cognitivo de los niños. (Artuvia 2005).

Si favorecemos las relaciones interpersonales, se favorecerá el trabajo

cooperativo entre todos y todas sus ventajas, además de influir positivamente en
la autoestima y en el auto concepto de las personas, favoreceremos la inclusión
de todas las personas en la sociedad, de forma que puedan desenvolverse en la
sociedad y relacionarse con todos los miembros de ésta. (López 2011).
En Venezuela las relaciones interpersonales se han ido deteriorando en gran manera. La
situación económica, política y social que existe conlleva a que haya un alto porcentaje de
familias disfuncionales y por ende la atención que necesitan los niños, niñas y adolescente
hoy en día no sea la más adecuada. (García 2010).

Es necesario mencionar que en la actualidad existen muchas familias jóvenes que aún no
saben cómo asumir la responsabilidad de un hogar, produciendo el descuido, desinterés y
cuidado hacia los hijos. La falta de estas atenciones ha suscitado en el área escolar un
ambiente lleno de anti valores. (García 2010).

Según (Weffer 2011), una de las consecuencias de esta difícil situación es la agresión escolar
que se ha visto incrementada a lo largo de los últimos años. (Sánchez 2013) comenta: si nos
desarrollamos en un ambiente donde exista violencia, es posible que aprendamos a
relacionarnos y comunicarnos con miedo y agresión; si el ambiente es cálido y respetuoso,
podemos sentirnos en libertad para decir lo que pensamos y sentimos.

Como muestra de esto se da el caso de la Unidad Educativa Nacional “ Zoe Xiques Silva”
ubicada en Caracas específicamente en la Av. José Ángel Lamas alado de Ipostel en la
Parroquia San Juan. En donde se pudo constatar en el 6to grado B la ausencia de normas de
convivencia, actitudes impulsadas por sentimientos de odio y molestia, la inexistente
presencia de valores entre compañeros y así mismo dirigidas hacia el docente produciendo un
ambiente hostil y difícil de controlar.

Existe en el aula un reducido número de estudiantes con miedo a participar e integrarse a las
actividades diarias, asimismo un bajo nivel de autocontrol frente a situaciones límites. Como
por ejemplo el abuso entre compañeros impidiendo el clima adecuado para llevar adelante el
proceso de enseñanza aprendizaje, tanto a nivel de los conocimientos específicos como de las
habilidades sociales. Se evidencia divisiones de grupos entre los estudiantes.

La relación estudiante profesor en su totalidad no es efectivo presenciándose ciertos

enfrentamientos. (Descripción de las conductas) El apoyo de los padres en su mayoría es muy
deficiente. Sin embargo, en los alumnos hay cierto grado de madurez e iniciativa por una
menoría de alumnos por mejorar las condiciones y relaciones negativas del salón.

Es, por ende, que el propósito de esta investigación es proporcionar herramientas eficientes
que promuevan el crecimiento y desarrollo de las relaciones interpersonales entre la
comunidad estudiantil y el docente del 6°to grado B a través de actividades y estrategias
planificadas que tenga como meta auxiliar al docente y crear en el estudiante conciencia de la
gravedad del problema y las consecuencias que traen física y emocionalmente e incentivarlos
a cambiar y mejorar sus actitudes y acciones. Trabajando principalmente sobre los valores y
normas de convivencia resaltando su importancia en la vida, además impulsar a la
participación e integración bajo lineamientos de respeto mutuo y desarrollando un sentido de
seguridad propia consigo mismo y con su entorno.

Justificación

Nuestro estudio busca dar a conocer la importancia de las relaciones interpersonales y el

papel que ocupa en la vida. Es pues entendido según (Bisquerra 2003) como "la interacción
recíproca entre dos o más personas" es decir, la habilidad que poseemos de relacionarnos con
el medio que nos rodea.

Es necesario saber que las relaciones se originan desde los primeros años de vida y
comienzan desde el núcleo familiar. Según (Cruz 2003) “el éxito que se experimenta en la
vida depende en gran parte de la manera como nos relacionemos con las demás personas, y la
base de estas relaciones interpersonales es la comunicación.” Esta investigación es útil para
reforzar, impulsar y mejorar la convivencia y relaciones en el área escolar a través de la
comunicación, para contribuir y aportar conocimientos sobre el bienestar emocional en la
formación educativa.

Con ello se pretende indagar las problemáticas más resaltantes, debilidades y fortalezas,
objetivos que persiguen, habilidades que poseen para relacionarse en el medio donde
desarrollan su vida escolar, normas y valores que manejan, así como la interacción con los
mismos para entender a más profundidad sobre lo ya antes mencionado.

Por consiguiente, con la obtención de dicha información este proyecto pretende exponer que
en la actualidad el ambiente escolar entre estudiantes y maestros se ha ido deteriorando. La
presente investigación tiene como principal objetivo ayudar a resolver las problemáticas con
la aplicación de estrategias y actividades programadas, incentivar las relaciones
interpersonales de manera positiva con la finalidad de mejorar los aspectos negativos y pocos
propicios a través de ocupaciones que impliquen la cooperación, colaboración, disposición y
participación de la población por medio de la intervención del investigador de terapia
ocupacional.

El terapeuta ocupacional en el ámbito escolar sin duda alguna es importante para el

desempeño ocupacional del estudiante y tiene como objetivo responder a las diversas
necesidades (educativas, de autonomía o recreación) con el fin de fomentar la capacidad para
participar en actividades básicas e instrumentales de la vida diaria, en el descanso y sueño, en
la educación y trabajo, juego, ocio y tiempo libre y en la participación. (Guerra 2015)
El terapeuta ocupacional interviene cuando los alumnos presentan dificultades en sus
actividades u ocupaciones que le impidan alcanzar los objetivos académicos exigidos por lo
que el TO contribuye a que el alumnado desarrolle actividades referentes al colegio y puedan
satisfacer su papel de estudiantes, así como su integración y participación en su entorno.
Los terapeutas ocupacionales apoyan resultados académicos y no académicos incluyendo las
habilidades para relacionarse con otros compañeros, escritura, recreo, participación en
deportes, habilidades de auto-cuidado. Busca mejorar el desempeño de las tareas y
actividades importantes de manera que su funcionamiento escolar sea exitoso. (Buscar Aota)
Objetivos

Objetivo General

Promover las buenas relaciones interpersonales entre los estudiantes y el docente del 6°to
grado B de la Unidad Educativa Nacional “Zoe Xiques Silva”.

Objetivos Específicos

Identificar las causas del deterioro de las relaciones interpersonales del 6°to grado B de la
Unidad Educativa Nacional “Zoe Xiques Silva”

Determinar las posibles causas de la agresividad de los estudiantes del 6°to grado B de la
Unidad Educativa Nacional “Zoe Xiques Silva”
Describir las normas de convivencia que posee el grupo de 6°to grado B de la Unidad
Educativa Nacional “Zoe Xiques Silva”.

Identificar las causas que genera la baja autoestima en el proceso de formación de los
estudiantes de 6°to grado B de la Unidad Educativa Nacional “Zoe Xiques Silva”.

Elaborar planes de convivencia entre los estudiantes del 6°to grado B de la Unidad Educativa
Nacional “ZoeXiques Silva”.
 CAPITULO II

Fundamentación Teórica y Metodológica

Antecedentes de la investigación

En este capítulo se describen los antecedentes de la investigación, las bases teóricas que
darán sustento a la presente investigación sobre las relaciones interpersonales en el área
escolar de la Unidad Educativa Nacional “Zoe Xiques Silva” de 6 °to grado B.

Según (Ander-Egg 1990) nos dice que el marco teórico o referencial es aquel donde "se
expresan las proposiciones teóricas generales, las teorías específicas, los postulados, los
supuestos, categorías y conceptos que han de servir de referencia para ordenar la masa de los
hechos concernientes al problema o problemas que son motivo de estudio e investigación".
Es decir, nos amplía la descripción del problema e integra la teoría con la investigación.

Es por ello que a continuación se presentan algunos trabajos como es el caso del proyecto
realizado por Perelta B. y Rincón Y. (2015), llevo como nombre efectividad del plan de
actividades terapéuticas para el fortalecimiento de la autoestima en las relaciones
interpersonales con el fin de optar por el título de Técnico Superior Universitario en Terapia
Ocupacional. Dicha investigación tiene como objetivo general evaluar la efectividad de un
plan de actividades terapéuticas para el fortalecimiento de la autoestima en las relaciones
interpersonales de los estudiantes del 5°to grado B de la Escuela Básica Distrital "José Antonio
Villaviancia" apoyada en
 una investigación de campo constituida por una población de 28 estudiantes del 5°to grado B
y 12 representantes. Teniendo como resultado a través de observaciones y encuestas que el
nivel de autoestima que poseían la mayoría de los estudiantes era bajo y que a través de la
aplicación de un plan de acción adecuado se logró disminuir y aumentar la autoestima de los
estudiantes.

Así mismo Ramírez, Irrarvis e Ivi (2010) ejecutaron una investigación titulada: la
comunicación asertiva como estrategias para mejorar las relaciones interpersonales en los
docentes realizada en el estado Anzoágui/Barcelona que lleva por objetivo general proponer
un módulo instruccional sobre la comunicación asertiva como estrategia para mejorar las
relaciones interpersonales entre docentes y alumnos de 6°to grado del subsistema primaria en
la U.E.N. "José Antonio Anzoátegui" llevado a cabo bajo la metodología de investigación de
campo utilizando una población de 6 docentes y 180 alumnos de los 6°to grados y trajo como
conclusión que tanto alumnos y docentes tuvieran la mayor disposición para entablar mejores
relaciones interpersonales las cuales serían orientadas por el mismo docente.

En este mismo sentido Aldana y González (2014) realizaron un proyecto llamado guía
dirigida a Terapeutas Ocupacionales para mejorar las relaciones interpersonales de los adultos
mayores para optar por el título de Técnico Superior Universitario en Terapia Ocupacional.
Tiene como objetivo general proponer una guía dirigida a terapeutas ocupacionales para
mejorar las relaciones interpersonales de las adultas mayores del "Centro de Servicio Social
Residencial ( C.S.S.R) " Doctor Joaquín Quintero Quintero" utilizando una investigación de
campo con una población de 5 terapeutas ocupacionales y 10 adultos mayores del piso 4 torre
B, en el que se aplicaron encuestas para concluir que existe la necesidad de implementar una
guía en el centro C.S.S.R Dr. Joaquín Quintero Quintero ya que hay una carencia de
comunicación entre los adultos mayores que se encuentran residenciados y el número de
terapeutas no son suficientes para atender la problemática.

Los antecedentes antes expuestos muestran una gran relación con la presente investigación
puesto que se evidencia que las relaciones interpersonales son de gran importancia para
cualquier tipo de individuo y nos permite interactuar y convivir con nuestro entorno de
manera sana y eficaz. La alteración o falta de dichas relaciones demostraron que pueden
provocar problemas que perjudican a nuestra salud, afectan directamente al desempeño de
cada persona en las actividades de la vida cotidiana, así como a su bienestar emocional donde
la intervención del terapeuta ocupacional aporta considerables mejorías y herramientas
necesarias para ayudar a un individuo o comunidad.

Metodología

Paradigma

El paradigma es un principio, una teoría o un conocimiento originado de la investigación en

un campo científico. Una referencia inicial que servirá como modelo para futuras
investigaciones.

Según (Kuhn 1971) "Los paradigmas son realizaciones que surgen de los muchos problemas
que dejan los científicos pasados para ser resueltos por un grupo de nuevos científicos". La
presente investigación se basa en un paradigma cualitativo y puede definirse por (Hernández,
Fernández y Baptista 2010) como "utilizar la recolección sin medición numérica para
describir o afinar preguntas de investigación en el proceso de interpretación".

Modalidad del paradigma

Diseño de la investigación

Según (Belestrini 2006) define al diseño como "un plan global de investigación que integran
de un modo coherente y adecuadamente correcto, técnicas de recogidas de datos a utilizar,
análisis previstos y objetivos". Esta investigación tiene la modalidad de ser una investigación
experimental ya que consiste en la manipulación de una o más variables con el fin de
descubrir de qué modo o por que causa se produce una situación o acontecimiento particular.
(Montgomery 1993) expresa el experimento como “una prueba o ensayo".

Tipo de Investigación

De acuerdo al problema planteado y a los objetivos a alcanzar, la investigación se considera

de tipo campo pues según el autor (Palella y Martins 2010), define la investigación de campo
como "la recolección de datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos, sin
manipular o controlar las variables. Estudia los fenómenos sociales en su ambiente natural".

Nivel de Investigación

El nivel de la presente investigación es descriptivo. (Aria 2006) define a la investigación

descriptiva como el grado de profundidad con que se aborda un objeto o fenómeno. Este
mismo autor define la investigación descriptiva en aquella que "consiste en la caracterización
de un hecho, fenómeno, individuo o grupo con el fin de establecer su estructura o
comportamiento.

Contexto de la Investigación

El contexto según la (AOTA 2010) se refiere a la variedad de condiciones interrelacionadas

que están dentro y rodeando a la persona. La Unidad Educativa Nacional “Zoe Xiques Silva”
está ubicada en la Avenida José Ángel Lamas, al lado de Ipostel, Parroquia San juan y a sus
alrededores se encuentra el barrio Eucaliptus y el Guarataro. La institución cuenta con un
preescolar y Educación Básica con doble turno. Cuentan con servicios públicos como agua,
luz, teléfono, internet, drenaje. La actividad económica de la zona es el comercio. La
población total del colegio es de 931 personas. Los problemas que rodean a la comunidad son
escasez de agua y alimentos, alcoholismo en los jóvenes, violencia, madres adolescentes y
solteras.
Sujetos de la Investigación

Tamayo y Tamayo definen a la población como "la totalidad del fenómeno a estudiar donde
la unidad de población posee una característica común la cual se estudia y da origen a los
datos de la investigación". Se tomó para esta investigación una población de 24 estudiantes y
un docente que forma el 6to° grado B de la U.E.N "Zoe Xiques Silva".

La muestra se entiende como el equipo de individuo que se toma de la población, para

estudiar un fenómeno estadístico según el autor Tamayo, T. y Tamayo M. (1997). La muestra
que se selecciono fue de tipo intencionado (Sesgado) debido a que representa en totalidad a
un pequeño grupo de personas que más sobresalieron en nuestro tema de investigación.

Técnicas e instrumentos

Las técnicas de recolección de datos, son definidas por Tamayo (1999), como “la expresión
operativa del diseño de investigación y que específica concretamente como se hizo la
investigación”. Así mismo el instrumento puede entenderse como un principio, cualquier
recurso de que pueda valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos
información. (Sabino 1986).

Para esta investigación se utilizó como técnicas la observación, la entrevista no estructurada y

como instrumento la grabadora. Por medio de la observación se pudo conocer las
instalaciones de la institución como cada uno de los grados, se evidenció que el grado que
presenta más dificultades es el 6to grado B puesto que la convivencia no es armoniosa, y la
relación docente alumno no está basada en el respeto ni la tolerancia, los estudiantes de dicho
grado se mostraron abiertos y muy expresivos pero a su vez la relación que mostraban para
con sus compañeros estaba dirigida por comentarios negativos y agresión.

La entrevista fue realizada a 2 personas integrantes del grado, una de ellas el docente en
donde las preguntas fueron abiertas, se desarrollo en un ambiente agradable y de manera
fluida, se pudo conocer las preocupaciones y metas a alcanzar con sus estudiantes, la
segunda entrevista fue realizada a uno de los alumnos elegido por los investigadores, de la
misma forma se le realizaron preguntas abiertas, se desenvolvió de manera dificultosa ya que
el estudiante se sentía muy apenado pero a medida que se iba avanzando se mostro más
abierto expresando las molestias que sentía con las actitudes de sus compañeros como con el
docente y el interés por cambiar.

Ítems
¿Qué haces al momento de levantarte?
¿Cómo ve a los muchachos, como usted
aplica su metodología en clase, si ellos les
responden al momento o tiene que
explicarlo tantas veces?
¿Cómo sería su papel o como usted ha
conllevado su papel como docente en el
aula?
CATEGORIZACIÓN
Cuadro N°1 Entrevista N°1
Descripción Categorización
Mira, me levanto, me baño, aseo personal
pues
Ir al baño e higiene en el inodoro.
luego elaboro el desayuno para mí y mi Alimentación.
familia,
Me dirijo a la institución y luego Conducir y la movilidad en la comunidad.
realizamos la rutina planificada para ese
día.
24 alumnos el 70% responde inmediato el
otro 30% se le dificulta un poco más, por
falta de adaptación, no cumplen las
normas como tal, por eso se hace muy
difícil para que un objetivo sea logrado al Capacidad del desempeño.
100% en un solo día.
En el sentido pedagógico siento que lo he
cumplido responsablemente he trabajado
de acuerdo. Rendimiento en el trabajo/empleo.
 Ítems Descripción Categorización

¿Cómo influye la problemática del Me estresa, me estresa mucho porque

salón de clase en su vida? pues en algunas ocasiones me hacen sentir
inconforme con mi trabajo.
Bienestar personal.

Que los objetivos subieran a un 100%,

pues que la relación alumno-docente fuera
más llevadera Superación personal.

¿Cuál de la problemática del salón es La conducta de los niños, mucha

el que más le preocupa a usted? agresividad y mucha rebeldía, porque los
niños más rebeldes y agresivos son muy Valores.
inteligentes, cumplen los objetivos y lo
que no tienen es la disposición.

Usted como docente ¿Cuáles serían las Deficiencia como tal, en matemáticas.
necesidades que más se presentan
académicamente en su salón? Rendimiento académico.
 Ítems Descripción Categorización

Ha estado con ellos todo este tiempo Ellos son capaces de trabajar en grupo Participación en la comunidad.
¿Cuál serían sus fortalezas o que crees todos completos si se lo proponen el
que podrían ser sus fortalezas? problema es que todos quieren imponer.

Fuente: María Liendo y María Zerpa. (2017)

 CATEGORIZACIÓN

Cuadro N°2 Entrevista N°2

Ítems Descripción Categoría

¿Qué haces en tu rutina diaria? Hoy me levante, me bañe, comí, me vine Ir al baño e higiene en el inodoro.
y aquí estoy.

¿Qué camino recorriste para llegar aquí? Caminando. Conducir y movilidad en la comunidad.

¿No tienen recreo? Si tenemos, pero nosotros jugamos a la Participación en el ocio.

pelota, voleibol.

¿Que sientes que carece el salón, que Comportamiento y respeto hacia la Valores.
sientes que le falta al salón de clase como profesora.
grupo?

¿Sientes que la profesora te da la atención Sí. Facilitar la crianza de los niños.

que necesitan en el aula?

¿Qué piensas, que sientes que es tu A estudiar, a portarme bien y a muchas Participación en la educación formal.
propósito aquí en la escuela? otras cosas.

Fuente: María Liendo y María Zerpa. (2017)

 CUADRO N°3 TRIANGULACIÓN

Ítems del Cuestionario Descripción Conceptual Descripción Interpretación

¿Qué hace al momento de La higiene personal es el Mira, me levanto, me

levantarte? concepto básico del aseo, limpieza y baño, aseo personal pues
cuidado de nuestro cuerpo, y como es luego elaboro el Toda persona desarrolla
lógico los hábitos higiénicos no son desayuno para mí y mi desde temprana edad un
algo aislado, sino que guardan familia, me dirijo a la sentido de cuidado propio
relación con las demás actividades institución y luego reflejado en un estado de
fundamentales que a diario ocupan al realizamos la rutina total bienestar físico,
niño: comer, dormir, jugar, ir al baño, planificada para ese día. psicológico y social. Lo que
mantener el cuerpo limpio. Paris conlleva a crear un conjunto
(2010). de parámetros para alcanzar
dicha meta, que puede ser
entendido como rutinas.
Se considera que el mejor
medicamento para el cuerpo es el
alimento, ya que la salud del individuo
se logra y se mantiene gracias a esté,
cuando el equilibrio del cuerpo se
modifica por insuficiencia o exceso de
¿Qué haces en tu rutina
diaria?
algún nutriente este está expuesto a Hoy me levante, me bañe,
sufrir algunas enfermedades. comí, me vine y aquí
(Contreras, 2002). estoy.
La movilidad, definida por Hanson y
Giuliano (2004), se entiende como la
“habilidad de moverse entre los diferentes
sitios de la actividad”.

¿Qué camino recorriste para Conducir es la accion de llevar, Caminando.

llegar aquí? transportar, dirigir, guiar,( Perez y Gardey
2010),

¿Cómo ve a los muchachos, Las dificultades de aprendizaje son 24 alumnos el 70% En la mayoría de los
como usted aplica su diversos tipos de impedimentos cognitivos responde inmediato el casos en el área escolar
metodología en clase, si ellos que no permiten el desarrollo pleno de las otro 30% se le dificulta en una comunidad
les responden al momento o capacidades cognitivas del individuo. un poco más, por falta de estudiantil puede
tiene que explicarlo tantas Esteban Ruiz. (1962). buscar cap de adaptación, no cumplen presentarse dificultades
veces? desempeño las normas como tal, por en el aprendizaje
eso se hace muy difícil correspondiente a su
para que un objetivo sea nivel, trayendo como
logrado al 100% en un consecuencia el retardo
solo día. del proceso de
adaptación al entorno que
los rodea.
¿Cómo sería su papel o  “Labor o esfuerzo; para hacer, 
En el sentido pedagógico
como usted ha conllevado construir, manufacturar, formar, 
siento que lo he cumplido
su papel como docente en embellecer o moldear objetos; para 
responsablemente he
el aula? organizar, planificar o evaluar los  trabajado de acuerdo.
servicios o procesos de la vida o  de  Se puede entender como el
gobierno; ocupaciones comprometidas  placer que tiene una persona
que son realizadas con o sin  al sentirse conforme con un
recompensa monetaria”  (Christiansen  esfuerzo realizado.
¿Sientes que la profesora
& Townsend 2010, p. 423).
te da la atención que
necesitan en el aula? Si.

¿Cómo influye la “Percepción de una responsabilidad para Me estresa, me estresa El docente presenta la
problemática del salón de el bienestar psicológico y físico ya que mucho porque pues en necesidad de contemplar un
clase en su vida? estos contribuyen a la satisfacción general algunas ocasiones me objetivo a lograr para con
con la propia situación de vida" hacen sentir inconforme sus estudiantes en un tiempo
(Boyt Schell et al., 2014a, p. 1243). con mi trabajo. Que los predeterminado, sin
objetivos subieran a un embargo situaciones que
100%, pues que la escapan de sus manos
relación alumno-docente ocasionan en su vida
fuera más llevadera afectaciones a su bienestar
físico y emocional
principalmente por
condiciones como el estrés y
el desánimo.
¿Cuál de la problemática Creencias y compromisos adquiridos
del salón es el que más le derivados de la
preocupa a usted?
cultura, sobre aquello que está bien, que
es bueno e
importante de hacer (Kielhofner, 2008);
principios,
estándares, o cualidades consideradas
valiosas o
deseables por el cliente que disponga de
ellos (Moyers
& Dale, 2007)
Una norma es una regla que debe ser
La conducta de los niños,
mucha agresividad y
mucha rebeldía, porque La problemática del área
los niños más rebeldes y escolar radica en la ausencia
agresivos son muy de los principales valores
que se necesitan para crear
inteligentes, cumplen los
un entorno agradable, es
objetivos y lo que no
tienen es la disposición. decir, un sana convivencia
entre todas las partes lo que
origina a su vez la dificultad
de acatamiento de normas.
¿Que sientes que carece el respetada y que permite ajustar ciertas Comportamiento y
salón, que sientes que le falta conductas o actividades. respeto hacia la
al salón de clase como profesora.
grupo?

Usted como docente Requena (1998), afirma que el Deficiencia como tal, en En todo proceso de
¿Cuáles serían las rendimiento académico es fruto del matemáticas. aprendizaje existe para cada
necesidades que más se esfuerzo y la capacidad de trabajo del estudiante una debilidad
presentan estudiante, de las horas de estudio, de la académica, resaltando en
académicamente en su competencia y el entrenamiento para la este caso el área de
salón? concentración. matemáticas.
Ha estado con ellos todo “Involucrarse en una situación de la Ellos son capaces de
este tiempo ¿Cuál serían vida” (WHO, 2001, p.10) trabajar en grupo todos
sus fortalezas o que crees completos si se lo
que podrían ser sus proponen el problema es
fortalezas? que todos quieren
imponer.
Todo individuo busca la
participación e inclusión en
la sociedad. Es este caso los
estudiantes trabajan en
colaboración con sus
compañeros para alcanzar
un objetivo

A estudiar, a portarme Significativo.

¿Qué piensas, que bien y a muchas otras
sientes que es tu cosas.
propósito aquí en la
escuela?

¿No tienen recreo? Actividad no obligatoria que es  Si tenemos, pero nosotros

motivada y comprometida  jugamos a la pelota, El ocio es una unión social
intrínsecamente durante un tiempo  voleibol en donde los alumnos se
discreto, es decir, tiempo en que no se  desenvuelven en diferentes
compromete a ocupaciones  actividades de interés ya
obligatorias tales como el trabajo, el  sean deportivas, culturales o
auto­cuidado, o dormir” (Parham &  académicas.
Fazio, 1997, p.250,  aota 2014 ver 
Tabla 1).
                                                      
Fuente: María Liendo y María Zerpa. (2017)
 Presentación de los hallazgos

Los hallazgos presentados nos guiaron a formular las siguientes interpretaciones en torno a
las relaciones interpersonales en el área escolar específicamente en 6°to grado B de la Unidad
Educativa Nacional “Zoe Xiques Silva”. Se puede afirmar que las relaciones entre los
estudiantes y el docente no son en su totalidad efectivas y armoniosas, puesto que la mayoría
de las interacciones que se establecen entre ellos está caracterizada bajo comportamientos y
actitudes agresivas, antivalores y emociones negativas generando hacia el docente estrés y
preocupación, así mismo percibe que el comportamiento de los estudiantes afecta su
autoridad y en consecuencia sus posibilidades de control.

A su vez se evidencio que las principales causas que generan ciertas actitudes en los alumnos
son producidas por la ausencia o la desatención de los padres, es decir, la falta de valores
inculcados desde el hogar. En el grupo se refleja sentimientos de apatía y desinterés. En el
aula existe una pequeña minoría de estudiantes que desean mejorar las situaciones negativas
junto con el docente. En el grupo existen problemas de autoestima, convivencia, tolerancia,
respeto, comunicación y socialización e impide lograr los objetivos esperados
académicamente.
 CAPITULO III

DISEÑO Y JUSTIFICACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN

Justificación Teórica

Este plan tiene como finalidad, desarrollar las múltiples actividades enmarcadas dentro de
las necesidades inherentes a las relaciones interpersonales que existen o deberían estar
presentes en una comunidad bien sea de orden educativa, institucional o simplemente
personal. Nuestro proyecto está relacionado con el orden educativo, razón por la cual este
proyecto contribuye a realzar la importancia de las comunicaciones en el mejoramiento de
las relaciones interpersonales entre las personas que cohabitan en una comunidad
educativa. Basándonos en el Modelo de Ocupación Humana (MOHO) , Gary Kielhofner ,
1975 Se define la Ocupación Humana como todo comportamiento que es motivado por
una necesidad intrínseca y conciente de ser efectivo en el ambiente, con el objetivo de
cumplir con una serie de roles individuales, que son formados por una tradición cultural, y
aprendidos a través del proceso de socialización.

Ivan Thompson, 2012 expresa que la comunicación es un medio de conexión o de unión que
tenemos las personas para transmitir o intercambiar mensajes. Así mismo el Dr. Lair Ribeiro (1996)
lo describió como la más básica y vital de todas las necesidades después de la supervivencia física.
Incluso para alimentarse, desde los tiempos prehistóricos, los hombres necesitaron entenderse y
cooperar los unos con los otros mediante la comunicación interpersonal. Es decir, la comunicación
crea vínculos, nos permite transmitir ideas, pensamientos y sentimientos mediante palabras, con
nuestro tono de voz, con el cuerpo, posturas, gestos y expresiones. Nos brinda la oportunidad de
compartir, adquirir conocimientos, e influir en los demás.

Sin embargo cada persona tiene una visión única de percibir al mundo, crea diferencia de
pensamientos e ideales por lo que supone que la comunicación debe estar regida por valores como
el respeto y la tolerancia hacia la diversidad de opiniones.
En el área escolar la comunicación es el motor primario que mueve el desarrollo del
crecimiento de los estudiantes, por medio de ella los docentes transmiten los conocimientos
necesarios para su formación integral. Una comunicación efectiva nos permite desarrollar una
convivencia sana.

Según MINEDUC, 2005; Maldonado, 2004 la convivencia es fruto de las

interrelaciones de todos los miembros de la comunidad escolar,
independientemente del rol que desempeñen. Por lo tanto la convivencia no es
algo estable, sino que es una construcción colectiva y dinámica, sujeta a
modificaciones conforme varían las interrelaciones de los actores en el tiempo.

La convivencia no es solo responsabilidad de uno si no de todos, no solo se traduce como un

estado de completa armonía sino como la búsqueda constante de acuerdos entre todos los
interesados, asumiendo que hay desigualdades. Implica la construcción de un ambiente, con
condiciones que hacen posible el crecimiento y realización de todos.

En el contexto educativo la construcción de una sana convivencia va ligada a un valor clave.

La tolerancia, según Camps. V (1994) "La tolerancia es la virtud de la

democracia. El respeto a los demás, la igualdad de todas las creencias y
opiniones, la convicción de que nadie tiene la verdad ni la razón absoluta, son el
fundamento de esa apertura y generosidad que supone el ser tolerante. Sin la
virtud de la tolerancia, la democracia es un engaño, pues la intolerancia conduce
directamente al totalitarismo.”

Es decir, tolerar implica aceptar las diferencias culturales y de opiniones, las creencias y las
formas de vida distintas de grupos o personas individuales a las propias, representa otras
formas de acción y pensamiento. La Ausencia de este gran valor conlleva a la falta de
entendimiento entre dos partes, la dificultad para vivir, la creencia de que tenemos la razón y
que los demás están equivocados, como la imposición de ideas son situaciones que van a
suponer la dificultad de convivir en una sociedad o bien sea en un salón de clases.

Elena Guevedo (2012) expresa que la clave de la tolerancia es en primer

lugar, la búsqueda de la verdad siendo conscientes de las limitaciones de cada
uno, lo que presupone un estado de flexibilidad y apertura hacia los demás, en
segundo lugar el respeto y aceptación de las diferencias, en tercer lugar el
enriquecimiento de las personas con estas diferencias, y por último el
reconocimiento de la dignidad de todos los seres humanos.

La tolerancia nos abre la puerta a una madurez personal, nos da la capacidad de ser pacientes
y desenvolvernos en cualquier ambiente en donde puedan presentarse conflictos, nos da la
oportunidad de participar y de integrar a otros en un círculo social, así como de reforzar el
trabajo en equipo y aprender de cada uno de los integrantes.

Justificación Técnica

Desarrollar ambientes favorables en el área escolar es de suma importancia, de ella depende

el crecimiento y aprendizaje de todos los componentes, ya sea de los estudiantes, docentes,
administrativo u personal obrero, un ambiente armonioso regido por valores y relaciones
estables mejora la motivación, el compromiso, genera rendimientos positivos. La necesidad
de este proyecto nace con la intención de mejorar las relaciones infructuosas que existen
entre los estudiantes y el docente del 6to grado B de la U.E.N “Xoe Xiques Silva” que a lo
largo del periodo escolar se ha ido desenvolviendo bajo la carencia de valores tales como el
respeto, tolerancia, comunicación, responsabilidad, disciplina, auto aceptación, esfuerzo y
pérdida del autocontrol, los estudiantes se manejan bajo relaciones basadas en juegos
dirigidos a la agresión, a la exclusión de compañeros y a fuertes comentarios en el aula, lo
cual conlleva aun apartheid ocupacional de algunos de los integrantes del 6to grado “B”
contribuyendo a la existencia de enfrentamientos con el docente lo que produce tensión,
estrés, incomodidad, molestia y poca motivación para seguir desarrollando las actividades
matutinas. Se hace indispensable el desarrollo de actividades y estrategias que refuercen
valores en el aula y ayude a la coexistencia e integración del grupo, herramientas que
impulsen y animen a los estudiantes en el cumplimiento de sus deberes, incentivarlos a creer
en ellos mismos, en sus habilidades y capacidades.

Justificación legal

Ley Orgánica de Educación (2009)

Artículo 6. Numeral 4. a. Promueve, e integra y facilita la participación social:

A través de una práctica social efectiva de relaciones de cooperación, solidaridad y

convivencia entre las familias, la escuela, la comunidad y la sociedad, que faciliten las
condiciones para la participación organizada en la formación, ejecución y control de la
gestión educativa.

Este articulo está enfocado en potenciar las relaciones interpersonales

entre los miembros e integrantes de la comunidad educativa, a través de
ello fortalecer las relaciones con los miembros de la comunidad local es
posible mediante la convivencia que se establece entre la familia, la
escuela y la sociedad donde han de prevalecer la comunicación como
canal de enlace, fomentando la cooperación y participación de todos en el
control de la gestión educativa y del proceso de enseñanza-aprendizaje,
está a su vez está basada en principios, tanto éticos como morales y
valores con el respeto, la solidaridad, la tolerancia, el amor y la
honestidad, entre otros.

Capítulo ll Corresponsables de la Educación

Artículo 17. Las familias tienen el deber, el derecho y la responsabilidad en la orientación y

formación en principios, valores, creencias, actitudes y hábitos en los niños, niñas,
adolescentes, jóvenes, adultos y adultas, para cultivar respeto, amor, honestidad, tolerancia,
reflexión, participación, independencia y aceptación. Las familia, la escuela, la sociedad y el
Estado son corresponsables en el proceso de educación ciudadana y desarrollo integral de
sus integrantes.

El estado, la familia y la sociedad son las responsables de que el proceso

de formación educativa de los (las) ciudadanos, sea de manera integral a
través de las diferentes actividades en las que se involucren a sus
integrantes.

Objetivo General

Mejorar las relaciones entre los estudiantes del 6°to grado B a través de actividades que
impliquen la participación e integración.

Objetivos Específicos

Enseñar la importancia de las relaciones interpersonales .

Crear conciencia sobre la importancia de la tolerancia.

Crear los acuerdos de convivencia y modales.

Enseñar los acuerdos de convivencia y modales.

Aplicar los acuerdos de convivencia y modales.

Enseñar el valor de la autoestima

Evidenciar las situaciones en donde somos víctimas de los prejuicios.

Enseñar las consecuencias de realizar prejuicios a las personas.

Reforzar el trabajo en equipo

Reconocer los logros personales de los estudiantes.

Eliminar los prejuicios que realizo hacia los demás.

Sesión Contenido Objetivos Res

1 Introducción a los acuerdos Enseñar los acuerdos de Los investig

de convivencia y los convivencia y modales.
modales.

2 Los acuerdos de convivencia Crear los acuerdos de El docente

y los modales. convivencia y modales.

Sesión Contenido Objetivos Res

 Actividad Técnica Instrucciones

Todo el lapso Acuerdos de convivencia y Aplicar los acuerdos de

modales convivencia y los modales.

3 Los prejuicios. Enseñar las consecuencias

de realizar prejuicios a las
personas.
 4 Los prejuicios. Evidenciar las situaciones en
donde somos víctimas de los
prejuicios.

Estrategias

Sesió Contenido Objetivos Responsab

Actividad Técnica Instrucciones
n les

5 Los Juicios Eliminar los Los Instrucción Los

prejuicios que investigador Conociend diferenciad investigadores
realizo hacia los es o nuestros a con el
demás. prejuicios. cuestionario ya
previamente
hecho sobre los
prejuicios a los
estudiantes les
preguntaran su
opinión sobre el
tema y ¿Cómo
podrían evitar
juzgar a los
demás?
 6 Aprendizaje .Enseñar la Los Cambiando Rol- play. Los estudiantes
sobre las importancia de investigador Roles. formaran grupos
relaciones las relaciones es y el de 8 personas y
interpersonales interpersonales. docente. argumentaran un
. caso relacionado
a las relaciones
interpersonales.
Cada grupo
tomara el rol del
personaje
asignado y
deberán en
colaboración con
todos dar la
clase.

Estrategias

Sesión Contenido Objetiv Responsables

Actividad Técnica Instrucciones
os

7 El autoestima Enseña Los Charla Técnica del El investigador H

r el investigadores espejo. organizara a los Es
valor estudiantes para do
del dar una charla
autoest referente al
ima autoestima donde
se observaran en M
el espejo y que
nos cuenten que
aspectos positivos Fí
ven en ellos de
mismos.
 8 Fortalecer el trabajo Reforza El docente y los Dinámica de Debate El investigador H
en equipo r el investigadores. grupo organizara a los Es
trabajo estudiantes en do
en grupo de 6 in
equipo personas, en
donde le
expondrán un aso
de situación M
problemática y H
deberán
resolverlo en
equipo y
discutirlo Fí
de

9 La tolerancia Crear El docente. Instrucción Aprendiendo a El docente H

concien dirigida convivir. organizara a los Es
cia estudiantes con do
sobre la compañeros con in
importa las que menos se
ncia de relacionan en el
la aula,
toleranc posteriormente M
ia. leerá una historia
que les traiga
reflexión y los Fí
retara a convivir la
por ese día con la
persona que está
a su lado.

Todo el Fortalecer los Recon Docente e Motivación Instrucción El docente y los H

lapso logros personales ocer Investigadores. personal y diferenciada investigadores Es
y académicos de los académica. diariamente darán do
los estudiantes logros palabras de in
del 6°to grado B. person reconocimiento o
ales de cariño a los
los estudiantes.
estudia M
ntes.

Fí
de