LO QUE LEEN LOS CEOS

INTRODUCCION

 El autor nos cuenta acerca de lo apasionante que es

el liderazgo, pudiendo comprender en profundidad
el significado y experimentarlo personalmente a
través de las creencias, ideas y emociones,
convirtiéndose en la huella que todos les gustaría
ser.
Capítulo 1 “¿Qué es liderar para los Número 1?”

„leader‟ : conducir-guiar

„tesaurus‟ : superioridad-importancia

SER LÍDER Dimensiones

• EMOCIONAL
• RACIONAL
Tener Seguidores • CONDUCTA
 Primera competencia del Número 1

EL LIDERAZGO
 El líder puede suplir sus falencias técnicas con
Colaboradores y Asesores

 El N°1 debe liderar a otros líderes

 Debe destacarse por su calidad de liderazgo

 Liderazgo efectivo

Que sea ÉTICO Que sea APROPIADO

Fines y medios alineados Actuar en función de las

con los miembros circunstancias y personas

Agregar valor con Conocer el contexto y a las

honestidad y transparencia personas
 Elementos de una buena
comunicación Niveles de liderazgo

 La palabra: lo que se dice  Puesto de trabajo

y no se dice, los gestos
 Relaciones personales
 Los símbolos
 Obtención de
 El ejemplo: los resultados
colaboradores observan y
evalúan  Desarrollo individual

 Personalidad del líder

Capítulo 2 “Características del Liderazgo”

El liderazgo, es un COMPETENCIA muy compleja,

y el que ejerce el N°1, lo es todavía más..

“Es difícil ser un buen líder, pero hacerlo con

efectividad a toda una organización, requiere de
un LIDERAZGO SUPERIOR”
 “Características del Liderazgo”

Como N°1 se debe reflexionar y tomar conciencia del NIVEL

DE IMPACTO de traerá su liderazgo (adentro como afuera de
la empresa)

“La conducta del N°1 será interpretada

por muchos como ejemplo a seguir”.

“Si no impactase en todos, dejaría de

ser un verdadero liderazgo”.
 “Características del Liderazgo”

Como N°1, su influencia es muy alta para todos los miembros

de la empresa, nos referimos a un aspecto que tiene una gran
influencia: “SU INTEGRIDAD PERSONAL”.

EFECTOS DIRECTOS EN NUESTROS

COLABORADORES

1. Muchos colaboradores dejaran de respetarlo

DESHONESTIDAD
y ya no se sentirán representados por él;
será un Jefe pero NO un Líder

2. Si viola la ley, de alguna manera la norma

será para unos cuantos: La
deshonestidad.
“Características del Liderazgo”

 Cada N°1 debe cumplir y hacer

cumplir las normas y procedimientos
internos y, si no es posible, modificarlas.
DEBEN EVITAR EL DOBLE
MENSAJE.

Debe establecer claramente

las reglas de juego. LA
CALIDAD DEL CLIMA DE
TRABAJO ES SU
RESPONSABILIDAD.
 “Características del Liderazgo”

 RECONOCIMIENTO DE LAS IDEAS Y LOS

MERITOS AJENOS. Como número 1 de la empresa,
seguramente la mayor cantidad de las buenas ideas no
sean de él.

CUMPLIMIENTO DE LAS PROMESAS. Cuando el

numero 1 asume un compromiso, deber cumplirlo. El efecto
inmediato del incumplimiento de una promesa, es la pérdida de
confianza. Antes de prometer algo, deberá pensarlo dos veces.

“El requerimiento ultimo del liderazgo efectivo es

ganarse la confianza de los demás”
 “Características del Liderazgo”

 LIDER DE LÍDERES
 El liderazgo del Número 1 se caracteriza por LIDERAR
A OTROS LÍDERES. Sino lidera líderes, estará mal
acompañado o estará limitando seriamente su potencial
personal y el de la organización.

“Como líder de líderes, no tendrá temor a rodearse de gente brillante

ya que ellos le permitirán brillar”
 “Características del Liderazgo”

EL CANCILER
Continuamente sintonizado con el
contexto, con lo que ocurre fuera de la
empresa.
ELGRAN
ARQUITECTO
Su liderazgo estará presente en todas
las definiciones importantes de la
empresa, convirtiéndose en el
principal creador, diseñador, de
los contenidos y formas.

LIMITE A LA CAPACIDAD DE LA EMPRESA

El NIVEL DE DESARROLLO DE SU LIDERAZGO como
1
N° definirá el límite, el techo, de los resultados
que podrá alcanzar la organización. El grado de
éxito que la empresa pueda alcanzar estará íntimamente
ligado a la calidad de su liderazgo
 “Características del Liderazgo”

EL AMOR
Esta relación humana que construye
a partir de su actitud hacia el mundo
,tiene indudablemente
consecuencias fuera y dentro de
la organización.
EL ESPIRITU
Todos los hombres tienen espíritu.
Los N°1, además de ser racionales,
prácticos y ambiciosos, son:
Transcendentes

“Toda gran institución es la sombra ensanchada de un solo

hombre” Es de vital importancia que los n°1 comiencen a tener en
cuenta la capacidad de amar de su gente para dar respuestas más
humanas e inteligentes.
 Capítulo 3 “Desafíos”

El primer desafío de un buen líder será conformar un

buen equipo gerencial.

Características
de un buen Compatibilidades personales
equipo
Colegas, nunca adversarios
Visión compartida
saber conversar
Afrontar conflictos
El rumbo de la
organización
Espíritu emprendedor

 Pasión
 Ambición
 Iniciativa
 Superación de obstáculos
 Creatividad
 Liderazgo
 Organización
 La inteligencia y la
Clima organizacional creatividad disponible

 El impacto, que genera el El líder debe:

líder sobre el clima  Tomar en cuenta la
organizacional, y esta capacidad personal de
última sobre los sus colaboradores.
resultados económicos,
 Aplicar la inteligencia de
son enormes y afecta de
todos al mejoramiento de
manera directa el nivel
la empresa.
de rentabilidad.
 Cultura y cambio
-Las personas construyen la
cultura
-Los sectores construyen
subcultura.
-Los líderes informales
también crean subcultura.
-La cultura se aprende
mediante la interacción
-La cultura también se enseña
-La cultura no se impone
-La resistencia al cambio es
una actitud normal
Nuevas generaciones
 -Todos por igual dan
relevancia al crecimiento
profesional en primer
lugar y a convivir en
excelentes lugares para
trabajar,
 -Las generaciones más
jóvenes priorizan el
balance de la vida
personal y laboral.
 Capítulo 4 “Peligros”

 ¿Cuales son los peligros que, dependiendo de nosotros

mismos, enfrentamos como líderes de la organización?
 Peligros

 Soberbia y ansiedad. La soberbia es una emoción por la cual nos sentimos

superiores a los demás. La manera de exteriorizar es a través de un trato
distante o de desprecio. Esto es creérsela.
 La campa de Cristal. La gerencia estática tiene el gran riesgo de aislarnos de la
organization. No alcazar con interactuar permanentemente.
 Los Chupamedias. existencia de aduladores nuestro alrededor depende
finalmente de nosotros mismos.
 De autoridad a autoritario. La soberbia, la ansiedad, el aislamiento, los
aduladores… son el inicio del camino hacia el autoritarismo.
 El syndrome de Hybris. La ultima etapa del autoritarismo se da cuando e líder
se encuentra bajo el efecto del syndrome de Hybris “ la borrachera del poder”.
 Peligros

 No tengo tiempo. Las prioridades laborales.No existe la falta de tiempo.

Siempre tendermos tiempo para aquellas cosas que valoramos realmente. Se
trata entonces de determiner claramente cuales son nuestras prioridades y
concentrarnos en ellas.
 El cuidado personal. Otra de nuestras decisiones criticas como numero 1 sera
definer como distribuir nuestro tiempo entre las actividades laborales y
aquellas que no lo son. Como por ejemplo; el cuerpo y la mente, la actividad
física,la alimentación, el descanso, el bienestar emocional, el espíritu, la
familia, la cultura y los grupos de interés.

 La pérdida de sentido. Es importante avanzar un poco más y reflexionar

también sobre el sentido de nuestra vida. La felicidad requiere de trabajo.
 Capítulo 5 “La motivación de las Personas”

 La conducta de los Líderes tiene un impacto directo

en la gente.
 Su manera de liderar producirá en ellos reacciones
positivas o negativas.
 Los motivos humanos

 Motivo significa causa.

 Factores que los motivan o desmotivan .
 Los líderes deben crear las condiciones para que la
gente dé lo mejor de sí misma.
 Modelo de Dean Spitzer: Desmotivacionales (Lo que
no hay que hacer) y Motivacionales (Lo que hay que
hacer).
 Lo que no hay que hacer

 Antes de intentar motivar a los colaboradores, los

líderes deberán reducir o eliminar los factores que lo
desmotivan.
 Falta de atención a la persona
 Escasa Visibilidad
 Exceso de control
 Doble Mensaje
 Crítica Negativa
 Reuniones Improductivas
 Lo que no hay que hacer

 Subutilización de las Capacidades

 Tolerancia al bajo desempeño
 Exceso de Confidencialidad
 Lo que debemos hacer

 Significado del trabajo individual

 Se deben asegurar que cada colaborador conozca su
rol dentro del proceso general de la empresa, es el
requisito para que nuestra gente tenga un buen nivel
de motivación, por lo tanto, sea altamente
productiva.
 Establecer objetivos
 Como líderes de la empresa debemos diseñar algún
sistema por el cual todos nuestros colaboradores
tengan la posibilidad sobresalir.
 Lo que debemos hacer

 Valoración personal
 Valorar es reconocer las cualidades o méritos de una
persona. Es lograr que genuina y honestamente los
hagamos sentir, IMPORTANTES.
 Escuchar activamente
 Tomar en cuenta sus opiniones
 Apoyarlos y estimularlos adecuadamente
 Permitirles optar por alternativas relacionadas a sus
intereses personales
 Delegarles responsabilidades
 Lo que debemos hacer

 Medición del desempeño

 Un sistema de medición de desempeño debe basarse
en el deseo y la necesidad de nuestra gente de meter
goles.
 Mejora permanente
 Participación
 Variedad en las tareas
 Interacción humana
 Cercanía
Capitulo 6 “Estilos de Liderazgo”

Manera general de liderar:

Cómo es el líder.

Alternativas Particulares de liderar:

Mejor respuesta que puede dar el líder
en un momento determinado.
 Estilos de Liderazgo

 VISIONARIO: será útil cuando se necesita orientar y reorientar el

rumbo de la empresa.
 FORMADOR: se utiliza cuando se necesita formar a los colaboradores
que tengan potencial y una clara aspiración por desarrollarse.
 AFILIATIVO: será útil cuando sea necesario mejorar la armonía del
equipo, aumentar la motivación, mejorar las comunicaciones internas y
restablecer la confianza perdida.
 DEMOCRATICO: se utiliza cuando no se tenga claro el camino a tomar
y se necesita del aporte y las propuestas de los miembros más capaces
del equipo.

BUENOS RESULTADOS PARA

BUEN CLIMA DE TRABAJO
LOS ACCIONISTAS
 Estilos de Liderazgo

 IMITATIVO: se utiliza cuando se pretende que se imite la conducta del

líder porque se considera la mejor alternativa para un excelente
desempeño.
 AUTORITARIO: se utiliza cuando por medio de una estrecha
supervisión y ausencia de delegación real de responsabilidades, el líder
impone su voluntad. Sin duda, es el más ineficaz de todos los estilos de
liderazgo.

CLIMA DE TRABAJO MALOS RESULTADOS PARA

NEGATIVO LOS ACCIONISTAS
Capitulo 7¿Cómo saber si estamos Liderando con
efectividad?

NUESTRA ACTITUD PERSONAL

 Consultas las opiniones
 Respuestas +/-
 Ventana de Johari
El Feedback

Respuestas

Predisposición

Escuchar

Confianza (ejercicios)
Buen Feedbaack

Quienes
 Conversacion de Calidad

• Generar un clima apropiado

• Fecha, lugar y hora
• Interrupciones
• Las reglas del juego
• La conversación

 Feedback
 Agradecimiento  Estudios de clima
 Estadísticas
 Capítulo 8 “Liderazgo de Crisis”

 Crisis: situación grave, difícil, cambio brusco

 ¿Es lo mismo liderar en épocas de estabilidad que en
tiempo d crisis?
 ¿Qué aspectos del liderazgo se debieran ajustar para
transcurrir la crisis de la mejor manera posible?
Actitud como N° 1

LIDER
 Tareas Criticas del Equipo Gerencial

Diagnostico del problema:

La calidad de las ideas del equipo gerencial, marcará la
suerte de la organización.
La visión:
Debe ser clara, simple, lo mas concreta posible. Apelar
a la creatividad y coherencia
Las decisiones criticas:
Identificar los “factores críticos”, necesarios para
alcanzar la visión superadora de la crisis. Definir
objetivo, estrategia y plan de acción.
Necesidades de la Gente

VISIBILIDAD
CONTENCION

EJEMPLO VERDAD
 Liderazgo de Crisis

Comunicación Estilo de liderazgo

Una buena comunicación ¿Dictadura?
es crítica y más necesaria
que nunca.
¿Autoritarismo?
Coherencia entre lo que se
comunica dentro y fuera
de la empresa. Cada crisis demandara
Comunicación de calidad una solución a medida
en tiempos de crisis, es y estará guiada por la
una comunicación de inteligencia y la
confianza. experiencia.
 Capítulo 9 “Aprender a ser Lideres”

Factores que inciden en el desarrollo del

liderazgo
 Los genes

 La experiencia de la primera infancia

 Una educación humanista

 La experiencia comunitaria

 Los fracasos como enseñanza

 La formación especifica
Las Competencias Esenciales y Diferenciales

5 categorías:

 El carácter

 La capacidad personal

 Orientación a resultados

 Habilidades interpersonales

 Liderazgo del cambio organizacional

 Cómo se aprende a liderar?

 La experiencia personal

 La interacción con otros lideres

 La capacitación

 La necesidad como medio de aprendizaje

 La decisión de ser líder

Valoración de si mismo
Estar dispuesto a aprender
Estar decididos a cambiar hábitos de conducta
 Desarrollo de lideres en la Empresa

 Estimación del potencial de desarrollo

 Plan de carrera

 Plan de desarrollo personal

 CONCLUSIONES

El liderazgo no es otorgado por el puesto asignado, sino que se gana

 El nivel de desarrollo definirá el límite y el techo de los resultados que podrá
alcanzar.
 Deberá encontrar un buen equipo de colaboradores y formar un plan de
acción
 Lograr un buen feedback con sus colaboradores y obtener respuestas
honestas.
 En momentos de crisis Lleva a cabo planes de acción, tomando decisiones y se
centra en las oportunidades buscando motivar a sus colaboradores
 El modelo Lomas, se ve reflejado con muchas características que se menciona
en el pilar del liderazgo.
 Reconoce la importancia vital del factor humano
Muchas gracias por su atencion !!!