4.

-Canales de Comunicación
Según (Monferrer, 2013) los canales de comunicación son distintos medios con el fin de
estimular la demanda, trasmitiendo información del vendedor al comprador refiriéndose
al producto o empresa que vende. Por último, Arnal (2018) enfatiza que en la actualidad
el mundo digital es una nueva forma de hacer las cosas, integrando en todas las áreas de
la compañía especialmente en los canales de comunicación.
Por su parte Manrique, Madroñero, & Soler (2008) afirman, que los canales de
comunicaciones interna contribuyen a conformar el carácter real de la organización,
amplia diciendo que dentro de ella, existen dos tipos comunicación formal e informal.
4.1Funcion
Monferrer (2013) enfatiza que los canales de comunicación tendrán como objetivo
informar acerca de la existencia del producto dando a conocer sus características, ventajas
y necesidades que satisface.
Según cinco son los Instrumentos de comunicación a utilizar por la Empresa y estas son
Publicidad, Promoción de Ventas, Relaciones Publicas, Venta Personal y Marketing
Directo.
Por otro lado, y agrega que en los canales de comunicación interna es permitir un
desarrollo, coordinación y cumplimiento formales de las tareas, es decir informando el
estado y los roles de la organización.
Beneficio:
Este tema es Primordial debido a que seremos beneficiados ya que por estos medio
nuestro producto pueda ser conocido, tener una relación mas eficaz con los clientes y así
mismo dentro de la empresa.

A. Canales de Distribución
Según (Fischer & Espejo, 2011) el canal de distribución está constituido por un grupo
de intermediarios relacionados entre sí que llevan los productos y servicios de los
fabricantes a los consumidores y usuarios finales. Así mismo (Monferrer, 2013) indica
que está constituido por todo aquel conjunto de personas u organizaciones que facilitan
la circulación del producto elaborado hasta llegar a manos del cliente final. Por último,
Arnal (2018) enfatiza que en la actualidad el mundo digital es una nueva forma de hacer
las cosas, integrando en todas las áreas de la compañía especialmente en la distribución
de producto.
A.1 Función
Según (Fischer & Espejo, 2011) el canal de distribución tiene el objetivo de brindar a
los productos los beneficios de lugar y tiempo, es decir, llevar el producto cerca del
consumidor y en el momento adecuado. De igual manera Monferrer (2013) indica que la
función principal es poner el producto a disposición del consumidor final o del
comprador industrial en la cantidad demandada, en el momento en el que lo necesite y en
el lugar donde desea adquirirlo.
Por otro lado (Ferrell, & Hartline, 2012), enfatiza que en estos tiempos las crecientes
demandas de lugar de los clientes fuerzan a las empresas a construir una infraestructura
de distribución que coloque los productos en ubicaciones convenientes.

A.2. Clasificación
Según (Fischer & Espejo, 2011) indica que existen dos tipos de canales de distribución.
1. Canales para productos de consumo
2. Canales para productos Industriales
3.
Beneficio: Seremos beneficiados porque conociendo este tema realizaremos
estrategias para que nuestro producto llegue al cliente en el momento y lugar
indicado, llegando a satisfacer sus necesidades.

ABASTECIMIENTO
Según (Laudon & Laudon, 2004) enfatiza el abastecimiento es un conjunto de actividades
involucradas en la compra, elaboración y desplazamiento de un producto, llegando a
integrar procesos logísticos del proveedor, el fabricante, el distribuidor y el cliente, para
reducir tiempo, esfuerzo redundante y costos de inventario. Por su parte López
(2014)parte indica que el abastecimiento es parte del proceso logístico, donde la actividad
que se realiza es realización de pedidos, el transporte y el almacenaje de materias primas
y otros que sean necesarios para el proceso de producción.
Función Principal
López (2014) menciona que la función fundamental del aprovisionamiento es que la
Fabrica pueda elaborar sus Productos de forma continua, paliando el riesgo que supone
las paradas de las máquinas. Además, Ballou (2004) indica que debe intentar conseguir
los suministros en las condiciones mas favorables evitando un exceso de stock.

Beneficio: