INTRODUCCIÓN

Capitulo 1. DEFINICIÓN Y TIPOS DE REDES SOCIALES

1.1. DEFINICIÓN DE LAS REDES SOCIALES

Según Celaya (2008). “Las redes sociales son lugares en Internet donde las

personas publican y comparten todo tipo de información, personal y profesional, con

terceras personas, conocidos y absolutos desconocidos”

Según JOSE LUIS Bonaño Serrano “Las redes sociales son sites o lugares en Internet que permiten

a los usuarios conectarse con amigos o con otros usuarios de la red. Este encuentro, es un

encuentro puramente virtual, dedicado a compartir contenidos e interactuar entre ellos

creando, al mismo modo, comunidades virtuales que circulan por la red.”

Por su parte, Wikipedia la define como: “una estructura social que se puede representar en

forma de uno o varios grafos donde nodos representan individuos y las aristas las relaciones

entre ellos”

USO DE LAS REDES SOCIALES

TIPOS DE REDES SOCIALES

Existe una gran diversidad de criterios y perspectivas para clasificar las redes sociales en

Internet.

Clasificación según Celaya

Según Celaya (2008), existen tres clasificaciones principales de redes sociales:

1. Redes profesionales (por ejemplo, LinkedIn, Xing, Viadeo)

2. Redes generalistas (por ejemplo, MySpace, Facebook, Tuenti, Hi5)

3. Redes especializadas (por ejemplo, Ediciona, eBuga, CinemaVIP, 11870)

Las redes profesionales

Este tipo de redes han contribuido a fomentar el concepto de “networking” entre las Pymes y

mandos intermedios en el caso de las empresas más grandes. Su valor agregado es que permiten

ir desarrollando una amplia lista de contactos profesionales, tanto para intercambios

comerciales como para interacción y búsquedas de oportunidades entre las personas.

Normalmente, los usuarios que ingresan a estas redes incluyen una descripción de su hoja de

vida, lo cual constituye el punto de partida en sus interacciones posteriores. Todas estas

plataformas cuentan con un buscador interno que nos permite rastrear la base de contactos por

el nombre de la persona que buscamos o por el nombre de la empresa o universidad. Los

usuarios a su vez pueden integrarse entre sí de acuerdo con sus expectativas, gustos y

preferencias.

Redes sociales generalistas

Este tipo de espacios cuentan con perfiles de usuarios muy similares a los anteriores, pero con

ritmos de crecimiento distintos, marcados por generación de contactos, quienes ingresan con el

fin de ponerse en contacto con personas cercanas y no tan cercanas, para comunicarse, o bien

para compartir música, videos, fotografías e información personal. Por ejemplo, Tuenti obtuvo

2.843.000 visitantes en el 2007, Hi5 registraba 2.279.000, en tanto, MySpace y Facebook

registraban cerca de 1.200.000 visitantes únicos al mes (Watts, 2003). “A diferencia del modelo

de LinkedIn y Xing, donde predomina la autenticidad de los perfiles publicados, las redes

generalistas cuentan con infinidad de perfiles ficticios y con casi nulo control sobre los mismos”.

Este tipo de permisibilidades han generado desconfianza en algunos usuarios y temor en otros,

por lo que ha habido una mayor presión en relación con las medidas de seguridad que deben

adoptar estos sitios. Asimismo, y al igual que como ocurrió con el fenómeno de los blogs, el uso

de las redes sociales ha tendido a decrecer, aunque esto lejanamente significaría que haya

alguna tendencia de desaparición de éstas. En razón de lo anterior, este tipo de espacios han
venido procurando evitar la deserción de sus usuarios, para lo cual han sido más cautelosas en

cuanto al contenido publicado y las reglas de conducta para sus afiliados. “No obstante, estas

nuevas reglas de control y supervisión del comportamiento de los usuarios pueden condicionar

el futuro crecimiento de las redes sociales generalistas, ya que muchos de ellos solo participan

en estas redes a través de perfiles ficticios”. Según el mismo autor, el modelo de ingresos

financieros generados por este tipo de redes se basa en la publicidad, la cual ha tendido a verse

afectada por la escasa atención que le brindan los internautas. Sin embargo, están surgiendo

nuevos modelos, a través de los cuales se están ejecutando transacciones financieras, las cuales

han constituido una alternativa para dinamizar este tipo de plataformas virtuales. En razón de

lo anterior, rápidamente se convertirán en nodos de comunidades verticales, ofreciendo

contenidos y eventos muy especializados para promover una mayor fidelidad de sus diferentes

públicos, con base en comportamiento y afinidades muy determinadas, comenta el autor

Las redes sociales especializadas

Durante los últimos años, se ha registrado la aparición de redes sociales especializadas en una

determinada actividad social o económica, un deporte o una materia. Esto permite satisfacer

una necesidad inherente del ser humano de formar parte de grupos con características e

intereses comunes, lo cual según la escala de necesidades de Maslow o pirámide de Maslow,

obedecería a la necesidad de pertenencia o afiliación. Un ejemplo de este tipo de espacios es la

red Flixster, que es una red social de amantes del cine, o bien SkiSpace, la cual está especializada

en deportes de nieve, y las cuales han logrado atraer a grupos sociales interesados en estos

temas, así como también, han captado la atención de anunciantes de acuerdo con cada

segmento. A manera de conclusión general, lo cierto del caso es que las redes sociales han

tenido una aceptación enorme, dado que han facilitado una vía extraordinaria para comunicarse

de manera pública o privada, sin restricciones o censuras previas, con un costo muy bajo y con

la posibilidad de tener una interacción prácticamente garantizada con todos los integrantes del

entorno virtual del individuo. Asimismo, un aspecto relevante es que este tipo de espacios
resultaron tan exitosos, que las mismas organizaciones han considerado necesario crear sus

propios perfiles para interactuar con sus diversos públicos.

Clasificación según JOSE LUIS Bonaño Serrano

Según JOSE LUIS Bonaño Serrano las redes sociales se clasifican en Podemos clasificarlas en

aquellas que valoran en función de si el objeto central de la red es el contenido o las relaciones

entre los usuarios. Otra variable sería según si el usuario es el centro o si están basadas en los

objetos. Otras si valoran también a partir del sujeto principal de la relación, pudiendo ser Redes

Sociales humanas y de contenidos... En fin, como podemos observar existen muchos criterios a

la hora de poder clasificar a las redes sociales. La clasificación más extendida y más compartida

por la sociedad actual (y también por la que nosotros nos vamos a decantar) distingue dos tipos

de redes sociales: redes horizontales o generalistas, por un lado, y redes verticales o

especializadas, por otro.

Redes sociales horizontales

Las redes sociales horizontales están enfocadas a todo tipo de usuario y carecen de una temática

definida. La mayoría de ellas tienen un carácter personal, cuyo objetivo consiste en conectar a

los usuarios y crear una gran comunidad para poder compartir experiencias y momentos.

Además, el entretenimiento y el ocio conforman la base de estas redes. Incluimos en este grupo

a algunas redes famosas como Facebook, MySpace, Tuenti, Hi5, badoo…

Redes sociales verticales

De forma paralela, surgen también redes sociales verticales. Estas redes están concebidas sobre

la base de un eje temático agregador. Los usuarios de las Redes especializadas, a diferencia de

las generalistas, son más afines entre sí al compartir una misma afición. Las Redes especializadas

resultan muy atractivas para las empresas anunciantes, puesto que pueden tratar a la red como

un público objetivo o target, lo que permite que la publicidad llegue directamente a su público
objetivo. Algunas son más verticales que otras: mientras que Minube es una red de viajeros de

todo tipo, en cambio BlaBlaCar se limita a trayectos en coche compartidos.

¿Para qué nos pueden ser útiles las redes sociales verticales?

1) Branding

2) Posicionamiento

3) Engagement

4) Nuevos segmentos de mercados

Según su naturaleza y finalidad podemos subdividir las Redes especializadas en profesionales y

temáticas:

Redes sociales verticales profesionales:

El objetivo de las Redes profesionales es gestionar nuestra carrera profesional como por ejemplo

la famosa ser LinkedIn o Womenalia.

Redes sociales verticales temáticas:

Por el contrario, las redes temáticas, por su parte, son cada vez más populares ya que agrupan

a gente con los mismos gustos e intereses.

Una vez explicado las dos variantes de redes sociales que existen y las subcategorías que existen

en ellas, habría que indicar que dentro de las redes sociales verticales, podríamos encontrar una

tercera subcategoría: las redes sociales verticales mixtas.

Redes sociales verticales Mixtas:

Ofrecen a usuarios y empresas un entorno específico para desarrollar actividades tanto

profesionales como personales en torno a sus perfiles

PRINCIPALES REDES SOCIALES EN LA ACTUALIDAD

Facebook

Es una red social gratuita creada por Mark Zuckerberg y fundado junto a Eudardo Saverin, Chris

Hughes y Dustin Moskovitz. Se desarrolló, inicialmente, como una red para estudiantes de la

Universidad Harvard pero desde hace unos años está abierta a cualquier persona que tenga una

cuenta de correo electrónico. Permite crear grupos y páginas, enviar regalos, y participar en

juegos sociales. Es una de las más populares en España, especialmente entre los mayores de 25

años.

El funcionamiento de Facebook es similar al de cualquier otra red social, aunque esta oración

deberíamos formularla al revés, ya que es esta la red social que marca los antecedentes y las

condiciones que deben cumplir las demás.

Twitter

Es un servicio de microblogging, con sede en San Francisco, California. La red permite enviar

mensajes de texto plano de corta longitud, máximo de 140, caracteres llamados tweets. Estos

tweets se muestran en la página principal del usuario. Los usuarios pueden, así mismo,

suscribirse a los tuits de otros usuarios, "seguir", y a los usuarios abonados se les llama

"seguidores" o "followers".

También el usuario puede saber que tendencias o "trends" circulan por la red de Twitter según

su geolocalización. Es la preferida por toda la casta política y es un medio excelente para la

obtención de información de manera muy rápida en la red.

Youtube

Es un sitio web dónde los usuarios pueden subir y compartir vídeos. Fue creado por ex

trabajadores de la empresa Paypal y desde 2006 pertenece a Google Inc. Es la web más utilizada

en todo el mundo para todos los contenidos relacionados con el vídeo, ya que, permite al usuario
subir vídeos personales muy fácilmente y sus enlaces pueden ser enlazados a otra web y a otro

blog. Youtube basa su tecnología en el Adobe Flash para la ejecución de estos vídeos.

Es muy popular gracias a la posibilidad de alojar vídeos personales de manera sencilla. Aloja una

variedad de clips de películas, programas de televisión y vídeos musicales. A pesar de las reglas

de YouTube contra subir vídeos con derechos de autor, este material existe en abundancia, así

como contenidos amateur como video blogs.

Google Plus Google+

Es un servicio de red social operado por Google Inc. El servicio, puesto en funcionamiento el 28

de junio de 2011, está basado en HTML5. Los usuarios tienen que ser mayores de 13 años de

edad, para crear sus propias cuentas. Google+ ya es la segunda red social más popular del mundo

con aproximadamente 343 millones de usuarios activos.

Google+ integra distintos servicios: Círculos, Hangouts, Intereses y Comunidades. Google+

también estará disponible como una aplicación de escritorio y como una aplicación móvil, pero

sólo en los sistemas operativos Android e iOS. Fuentes tales como The New York Times lo han

declarado el mayor intento de Google para competir con la red social Facebook, la cual tenía

más de 750 millones de usuarios en 2011.

LinkedIn

LinkedIn es un sitio web orientado a negocios. Fue fundado en diciembre de 2002 y lanzado en

mayo de 2003 (comparable a un servicio de red social), principalmente para red profesional.

Fue fundada por Reid Hoffman, Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly y Jean-Luc Vaillant. En

octubre de 2008, tenía más de 25 millones de usuarios registrados extendiéndose a 150

industrias.
En marzo de 2013, disponía de más de 200 millones de usuarios registrados, de más de 200

países, que abarcan todas las empresas de la lista de la revista Fortune de las 500 mayores

empresas estadounidenses. Es seguida en un lejano segundo lugar por Viadeo.

El 19 de mayo de 2011 se convirtió en la primera red social estadounidense en poner acciones

en la bolsa de valores, con un precio inicial de US$45.

La acogida de la red social por parte de los inversionistas fue tal que sus acciones subieron 109%,

hasta los 94 dólares y su monto bursátil alcanzó los 8.900 millones de dólares en Wall Street.

CAPITULO II LAS REDES SOCIALES EN LA SOCIEDAD

AMBITOS DE LAS REDES SOCIALES

Las Redes Sociales en el Ámbito Educativo

En la actualidad nosotros los estudiantes utilizamos constantemente la búsqueda de

información por internet que conocemos como red social. Se define como lugar de intercambio

de experiencias ya que constantemente suben y bajan información de nivel educativo para

jóvenes, niños y adultos.

La educación y las redes sociales, esta es una combinación que se puede convertir en una ventaja

diferencial para una institución educativa que vea en las redes sociales una oportunidad para

ser innovadora y de esta manera ofrecer una educación coherente con estos tiempos. Sin

embargo esta relación es vista con temor por parte de los educadores, ya que viven en las redes

sociales ya que los estudiantes nacieron con ellas y son parte de su vida diaria. Como decía Ana

Rossaro "las redes sociales son el nuevo paradigma educativo, la construcción de una nueva

forma de pensar la educación". Este nuevo entorno de aprendizaje enfatiza la inteligencia

colectiva estableciendo nuevas estructuras de participación, ya que todos aportamos saber,

utilizamos diversas fuentes de saber y colaboramos para hacer realidad un proceso de

aprendizaje lo cual es un gran cambio para los docentes tanto en hábitos como en actitud.
Algunos ejemplos para que los docentes puedan llegar oh facilitar las herramientas a sus

alumnos:

Usar o crear una aplicación o grupo de aprendizaje en Facebook o una en wiki para realizar

trabajos grupales.

Invitar a estudiantes que asistan a una clase via streaming.

Responder preguntas dejar tareas y anunciar fechas de eventos y exámenes en Facebook,

WhatsApp.

Tener apuntes de la asignatura en un blog.

Ayuda a que investigación sea más divertida utilizando webquest.

Las Redes Sociales en el Ámbito Medico

En la actualidad las redes sociales están abarcando gran parte de nuestra vida diaria, ya que

existen redes sociales para todos gustos y aficiones como ya las mencionadas anteriormente.

En este caso abarcaremos el impacto de las redes sociales en el sector salud, normalmente la

información que buscamos en internet sobre salud se refiere a algún tipo de enfermedad en el

cual buscamos la información necesaria para evitar oh acabar con dicha enfermedad, las cuales

dichas paginas son creadas por médicos como blogs médicos, o paginas médicas en el cual suben

información de enfermedades seguido de temas de alimentación, hábitos saludables y

medicamentos.

Los profesionales médicos cuentan con diferentes redes sociales para comunicarse, compartir

experiencias o casos, y se han creado muchas comunidades sanitarias donde los usuarios

pueden exponer sus dudas ( neome,saluspos, entre otros).

Una infografía realizada por Solomon McCown dice:

El 52% de la información que buscamos en Internet sobre salud se refiere a algún tipo de

enfermedad.

El 77% de los pacientes realizan búsquedas en Internet antes de solicitar una consulta. Además

de buscar información.

El 41% de los encuestados afirma que los medios sociales influyen en su elección de hospital o

médico.

La infografía destaca que 1 de cada 7 de los profesionales sanitarios participa diariamente en las

redes sociales y que 1 de cada 4 de los médicos, utiliza los medios sociales para buscar

información sobre su ámbito.

Las Redes Sociales en el Ámbito De Los Negocios

Esta categoría no se trata de conseguir trabajo porque ya se tiene un negocio físico o virtual

(sitio web) que desea promover.

No solo es publicidad para obtener nuevos clientes, sino que además se buscar la identificación

con la marca, obtener información importante, críticas y observaciones del producto o servicio.

Lo interesante es que es gratis, pero necesitas tiempo y esfuerzo, tanto para tu negocio pequeño

que desea darse a conocer, como para una marca ya posicionada que desea mantenerse en

primer nivel.

Estas redes suelen actuar como herramienta de gestión de las relaciones con los clientes para

empresas que venden productos y servicios. Las empresas también pueden utilizar las redes

sociales para la publicidad en forma de anuncios publicitarios.

Las Redes Sociales en el Ámbito Social

Las Redes Sociales, han sido el principal proveedor de comunicación instantánea entre varias

personas alejadas entre sí de gran manera, el impacto que ha tenido, varía dependiendo del
usuario o persona que la ocupa, también influyen las intenciones con las cuales se hayan

comenzado a usar.

Considerada por muchos la ventaja principal, es la que nos permite aprender e interiorizarnos

de normas y valores necesarios para desempeñarnos convenientemente con otro individuo, ya

que sea con amigos del pasado, actuales, nuevas amistades.

Los usuarios de redes se convierten en miembros activos de una pequeña sociedad Virtual la

que puede interactuar con otros para los fines que deseen, amistad, amor, Contacto

profesionales, intercambio de opiniones, negocios, etc.

Uso de las redes sociales para el bien social:

Las redes sociales nos ofrecen un abanico de posibilidades, contactarnos con amigos, gente de

otra parte del mundo, culturas, relaciones a larga distancia, mayor contacto y dinamismo de

movimientos culturales entre usuarios.

Como venimos mencionando las redes sociales nos ayudan en muchos ámbitos con los cuales

podemos destacar que nos ayudan en nuestra vida diaria porque tienen toda la información

necesaria que nos podría ayudar en el día a día en lo profesional como en lo de entretenimiento.

Es fácil el ingreso a las redes sociales ya que debido al avance tecnológico en la actualidad

poseemos equipos portátiles que nos permiten llevar con nosotros las redes sociales a cualquier

lugar que vallamos compartiendo experiencias o contactando con nuestros amigos y familiares

que se encuentran lejos de nosotros.

RIESGO DEL USO DE LAS REDES SOCIALES

Las redes sociales son buenas pero traen muchos riesgos con ella, por un abuso de la red o mal

uso de la misma que puede generar consecuencias muy graves. Los riesgos son bidireccionales,

por un lado los menores pueden ser víctimas de amenazas o acosos visuales o por no saber,
pueden encontrar incumpliendo alguna norma con respecto a la privacidad de la difusión de

información, fotos de otra persona (caso de Milett Figeroa).

Otra formal del mal uso de las redes sociales lleva a que mucha gente use internet para acceder

a contenidos de todo tipo: violentos, sexuales, relacionado al consumo de sustancias, etc. Esto

puede venir de enlaces publicados o compartidos por otros usuarios o links, avisos, etc.

Tendencia a las redes sociales

2016 Facebook ha superado los 1590 millones de usuarios.

En junio Twitter incremento el 44% en número de usuario

Google en este año es utilizada por más de 500 millones de usuarios.

WhatsApp es sin lugar a duda la aplicación de mensajería más famosa, tiene 800 millones de

usuarios activos.

Pero es cuestión de semanas que estas cifras se queden anticuadas y a lo largo del mismo año

podemos encontrar registros completamente diferentes.

Principales riesgos del uso de redes sociales:

Perdida de la privacidad.

Cada dato, información, foto video o archivo subido a una red social pasa a ser parte de los

archivos de los administradores. A su vez un mal uso de las redes conlleva a la facilidad de

encontrar datos propios. Como robos de contraseñas robos de información personal de cuentas

de las redes sociales, manipulación de nuestras cuentas.

Acceso a contenidos inadecuados.

La falta de control en la red y la cantidad de información de todo tipo lleva a que mucha gente

usen internet para acceder a contenidos de todo tipo.

Ofreciendo así una diversidad de páginas web con contenido de violencias, sexuales, relación al

consumo de drogas los cuales son camufladas entre links o avisos publicitarios que están a vista

de menores los cuales entras a tales paginas sin saber lo que van a consumir. Los que no lleva a

decir que en la red social hay mucha falta de control para la debida clasificación de contenido

acto para menos de edad como para jóvenes y adultos.

El Ciberbullying

Acoso llevado por compañeros o desconocidos a través de las redes con amenazas, insultos, etc.

Esto se debe al publicar datos, fotos, videos de otras personas violando la privacidad sin el

consentimiento de ellas. Hacerse pasar por otra persona creando un falso perfil utilizando

información obtenida por dismtintos medios como Facebook.

El Bullying es llevado al nivel cibernético obteniendo así el apoyo y la burla de muchas más

personas ósea del mundo traumando o haciendo daño a la persona tanto que es capaz de

quitarse la vida han habido casos que por el ciberbullying optan por el suicido por el grado de

insultos ofensas realizadas como el que hoy en día llamamos memes.

La Adicción

La adicción a las redes sociales está en aumento en estos días ya que mucho niños, jóvenes y

adultos pasan la mayor parte de su tiempo conectado aun red social, la mayoría de personas

cuentan con dispositivos móviles que los mantiene conectado casi las 24 horas del día llevándolo

así un nuevo nivel de adicción por las redes sociales.

Que las redes sociales han cambiado nuestras vidas es algo evidente. Es raro que a día de hoy la

gente no tenga un perfil en Facebook o Twitter, sobre todo entre personas jóvenes

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS REDES SOCIALES

Podemos establecer una serie de ventajas derivadas del uso de las Redes Sociales en Internet.
Ventajas:

 Potencia las relaciones sociales, ya que permite interactuar de forma fluida con personas con

las que resultaría difícil coincidir personalmente, por ejemplo.

 Eliminación de barreras no sólo físicas y geográficas, sino también socioculturales y de clase o

estatus.

 Crea nuevas amistades y contactos ampliando nuestra red social tanto en el plano personal

como profesional.

 La comunicación puede ser en tiempo real.

 Pueden generar movimientos masivos de solidaridad ante una situación de crisis.

 Tener información actualizada acerca de temas de interés, además permiten acudir a eventos,

participar en actos y conferencias.

Desventajas

 La gestión por parte del individuo de sus Redes Sociales online requiere una dedicación de

tiempo muy elevada y creciente que en muchos casos puede ser contraproducente.

 Las Redes Sociales en Internet podrían aislar al usuario de la vida real creando un universo

paralelo.

 Pueden apoderarse de todos los contenidos que publicamos.

 Pueden darse casos de suplantación de personalidad.

 Son peligrosas si no se configura la privacidad correctamente, pues exponen nuestra vida

privada. Ahora bien, las principales preocupaciones en torno a los sitios de Redes Sociales son

los delitos o abusos que se pueden cometer en ellos. Se incluyen aquí aspectos como la

salvaguardia de la privacidad e intimidad, delitos como el acoso sexual, el grooming o el

ciberbullying, riesgos económicos o fraudes, etc.

CONCLUSIÓN
RECOMENDACIONES

PRINCIPALES REDES SOCIALES EN LA ACTUALIDAD

REFERENCIAS