TABLA 1: ¿CREE USTED QUE LA COLOCACIÓN DE LOS CRÉDITOS MICROEMPRESA SON
ALTERNATIVA IMPORTANTE DE CAPITAL DE TRABAJO PARA LAS MYPES Y PERSONAS NATURALES? ................................................................................................................................62 TABLA 2: ¿EN LA CMAC PIURA SE SOLICITAN GARANTÍAS PRENDARIAS DURANTE EL OTORGAMIENTO DE CRÉDITOS MICROEMPRESAS? .............................................................63 TABLA 3:¿SE SOLICITAN GARANTÍAS REALES QUE COBERTURA EL TOTAL DEL CRÉDITO ANTE CUALQUIER RIESGO DE PAGO? .....................................................................................64 TABLA 4: ¿CONSIDERA USTED QUE LOS CRÉDITOS OTORGADOS EN LA CARTERA MICROEMPRESA REPRESENTAN UN PORCENTAJE IMPORTANTE DE TODAS LAS COLOCACIONES DE LA CMAC PIURA? .....................................................................................65 TABLA 5: ¿LAS POLÍTICAS QUE SE EMPLEAN EN LA CMAC PIURA PARA EL OTORGAMIENTO DE CRÉDITOS SON FAVORABLES PARA LOS PRESTAMISTAS? ............66 TABLA 6: ¿CREE USTED QUE LOS CRÉDITOS MICROEMPRESA INCIDEN EN EL CRECIMIENTO DE LA CMAC PIURA? .........................................................................................67 TABLA 7: ¿DE SU EXPERIENCIA CREE QUE EL NIVEL DE MARGEN DE OPERACIÓN DE LOS CRÉDITOS MICROEMPRESAS INFLUYE EN LA GESTIÓN OPERATIVA DE LA CMAC PIURA? ........................................................................................................................................................68 TABLA 8: ¿CREE USTED QUE EL ATRASO EN EL PAGO DE LOS CRÉDITOS MICROEMPRESAS INCIDE DE FORMA IMPORTANTE EN LA RENTABILIDAD DE LA CMAC PIURA? ...........................................................................................................................................69 TABLA 9: ¿EN LA CMAC PIURA SE REALIZA MENSUALMENTE LA PROVISIÓN DE LOS CRÉDITOS MICROEMPRESA QUE NO CUMPLEN CON EL PAGO SUS CUOTAS? ................70 TABLA 10: ¿CREE USTED QUE EXISTE CONTROL EN EL ATRASO DE LOS PAGOS DE LA CARTERA DE MICROEMPRESA? ................................................................................................71 TABLA 11: ¿CREE USTED QUE ES IMPORTANTE LAS POLÍTICAS DE CASTIGO DE CUENTAS PARA LA CMAC PIURA? ...............................................................................................................72 TABLA 12: ¿CREE USTED QUE LA PROVISIÓN DEL NO PAGO DE LOS CRÉDITOS MICROEMPRESA AFECTA DE MANERA IMPORTANTE LOS RESULTADOS DE LA CMAC PIURA? ...........................................................................................................................................73 TABLA 13: ¿SE HAN IMPLEMENTADO EN LA CMAC PIURA POLÍTICAS DE RECUPERACIÓN DE DEUDAS DE CRÉDITOS MICROEMPRESA? ........................................................................74 TABLA 14: ¿CONSIDERA USTED QUÉ EL ÁREA DE COBRANZAS DE LA CMAC PIURA ES RESPONSABLE DE LA MOROSIDAD DE COBRANZAS DE CRÉDITOS EXISTENTE EN LA INSTITUCIÓN? ...............................................................................................................................75 TABLA 15: ¿CONSIDERA USTED QUE LOS PLAZOS DE OTORGAMIENTO DE LOS CRÉDITOS MICROEMPRESAS INFLUYEN EN LA RENTABILIDAD DE LA CMAC PIURA?.........................76 TABLA 16: ¿LOS CRÉDITOS MICROEMPRESAS A CORTO PLAZO BRINDAN MAYOR RENTABILIDAD DE INGRESOS FINANCIEROS EN LA CMAC PIURA? ....................................76 TABLA 17: ¿CREE USTED QUE A MAYOR COLOCACIÓN DE CRÉDITOS MICROEMPRESA LA CMAC PIURA VA A PERCIBIR MAYOR RENTABILIDAD? ..........................................................76 TABLA 18: ¿CREE USTED QUE SE DEBE REVISAR LAS ESTRATEGIAS QUE SE VIENE APLICANDO PARA COLOCACIÓN DE CRÉDITOS? ...................................................................76 TABLA 19: ¿CREE USTED QUE DEBEN SER REFORMULADAS LAS POLÍTICAS DE COLOCACIÓN DE CRÉDITOS MICROEMPRESAS PARA LOGRAR MAYORES COLOCACIONES? .........................................................................................................................76 TABLA 20: ¿CREE USTED QUE CON NUEVAS POLÍTICAS DE OTORGAMIENTO DE CRÉDITOS MICROEMPRESA LA CMAC PIURA LOGRARA MAYOR POSICIONAMIENTO EN LA REGIÓN?........................................................................................................................................76 INDICE DE FIGURAS
FIGURA 1: COLOCACIÓN DE LOS CRÉDITOS MICROEMPRESA ALTERNATIVA IMPORTANTE
DE CAPITAL DE TRABAJO PARA LAS MYPES Y PERSONAS NATURALES ...........................62 FIGURA 2: SOLICITUD DE GARANTÍAS PRENDARIAS DURANTE EL OTORGAMIENTO DE CRÉDITOS MICROEMPRESAS ....................................................................................................63 FIGURA 3: SOLICITUD DE GARANTÍAS REALES QUE COBERTURAN EL TOTAL DEL CRÉDITO- RIESGO DE PAGO…. .................................................................................................64 FIGURA 4: CREDITOS OTORGADOS REPRESENTAN UN PORCENTAJE IMPORTANTE DE TODAS LAS COLOCACIONES DE LA CMAC- PIURA ………………………………………….........................................................................................65 FIGURA 5: POLITICAS EMPLEADAS EN LA CMAC PIURA- OTORGAMIENTO DE CREDITOS FAVORABLES PARA LOS PRESTAMISTAS................................................................................66 FIGURA 6: CRÉDITOS MICROEMPRESA INCIDEN EN EL CRECIMIENTO DE LA CMAC PIURA. ........................................................................................................................................................67 FIGURA 7: NIVEL DE MARGEN DE OPERACIÓN DE LOS CRÉDITOS MICROEMPRESAS INFLUYE EN LA GESTIÓN OPERATIVA ......................................................................................68 FIGURA 8: ATRASO EN EL PAGO DE LOS CRÉDITOS INCIDE DE FORMA IMPORTANTE EN LA RENTABILIDAD…………………………………………………………...........……………………...69 FIGURA 9: CRÉDITOS MICROEMPRESA QUE NO CUMPLEN CON EL PAGO DE SUS CUOTAS ........................................................................................................................................................70 FIGURA 10: CONTROL EN EL ATRASO DE LOS PAGOS DE LA CARTERA DE MICROEMPRESA ..........................................................................................................................71 FIGURA 11: IMPORTANCIA A LAS POLÍTICAS DE CASTIGO DE CUENTAS ...........................72 FIGURA 12: PROVISIÓN DEL NO PAGO DE LOS CRÉDITOS MICROEMPRESA AFECTA DE MANERA IMPORTANTE LOS RESULTADOS………………………………………………………… 73 FIGURA 13: IMPLEMENTACION DE POLÍTICAS DE RECUPERACIÓN DE DEUDAS DE CRÉDITOS MICROEMPRESA ......................................................................................................74 FIGURA 14: EL ÁREA DE COBRANZAS ES RESPONSABLE DE LA MOROSIDAD DE COBRANZAS DE CRÉDITOS EXISTENTE EN LA INSTITUCIÓN ...............................................75 FIGURA 15: PLAZOS DE OTORGAMIENTO DE LOS CRÉDITOS MICROEMPRESAS INFLUYE EN LA RENTABILIDAD ..................................................................................................................76 FIGURA 16: CRÉDITOS MICROEMPRESAS A CORTO PLAZO - RENTABILIDAD DE INGRESOS FINANCIEROS ...............................................................................................................................76 FIGURA 17: MAYOR COLOCACIÓN DE CRÉDITOS- PERCIBIR MAYOR RENTABILIDAD ......76 FIGURA 18: ESTRATEGIAS APLICADAS PARA COLOCACIÓN DE CRÉDITOS ......................76 FIGURA 19: REFORMULACIÓN DE LAS POLÍTICAS DE COLOCACIÓN DE CRÉDITOS - LOGRAR MAYORES COLOCACIONES .......................................................................................76 FIGURA 20: NUEVAS POLÍTICAS DE OTORGAMIENTO DE CRÉDITOS MICROEMPRESA LOGRARA MAYOR POSICIONAMIENTO EN LA REGIÓN ..........................................................76