REALIZACIÓN DE AUDITORÍAS E INTERVENTORÍAS AMBIENTALES

PASO 2. ESCOGER EMPRESA O PROCESO PRODUCTIVO PARA LA AUDITORIA AMBIENTAL

POR:
DIEGO ALEJANDRO OJEDA
CÓDIGO:
JESSIKA ELIZABETH CEBALLOS
CÓDIGO: 1082105574
CARLOS JULIO DÍAZ PAZ
CÓDIGO: 76327043
FLORALIS ERAZO MELO
CÓDIGO: 36750762
JONNATHAN RUALES ERAZO
CODIGO: 1085284224

TUTORA: MARIA ANGÉLICA CARDOZO

CÓD. DEL CURSO: 358033_32

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS AGRÍCOLAS, PECUARIAS Y DEL MEDIO AMBIENTE
INGENIERIA AMBIENTAL
MARZO DE 2018
 INTRODUCCIÓN
La protección del medio ambiente es un reto muy importante en el que el ser humano ha iniciado a hacer
frente, para ello es necesario de un firme propósito y compromiso de la sociedad, en donde es necesario que
nos encaminemos a la conservación de nuestro entorno natural. Teniendo en cuenta que la única forma para
disminuir los impactos en el ambiente son la creación y puesta en marcha de estrategias que den soluciones
a gran escala, mediante el desarrollo sostenible, ello implica realizar una concreta gestión ambiental, y es
aquí donde las empresas deben incorporar prácticas de gestión ambiental siendo un factor determinante del
desarrollo estratégico y de competitividad, el cual es el camino que permite generar un mercado desarrollado
y preocupado por el entorno natural.
La implantación de sistemas de gestión ambiental reduce los impactos sobre el medio ambiente, generados
por las actividades productos y servicios de las empresas, y es aquí donde se optimiza el consumo de
materias primas recursos y energía, se elimina o se trata adecuadamente los residuos, los vertidos y las
emisiones, que a largo plazo se convertirán en beneficios económicos.
El objetivo de la auditoría ambiental para una empresa es implantar un proceso que
le permita dar cumplimiento sistemáticamente a sus compromisos de tipo ambiental y, mediante revisiones
periódicas de los expertos a su servicio, corregir oportunamente las fallas u omisiones que se están
presentando, con el fin de evitar sanciones y demanda
La empresa que elegimos para la realización de este trabajo fue la empresa de empopasto, Esta planta está
ubicada en el barrio centenario fue creada en el año de 1939 gracias a la necesidad que surgió al querer que
la población consuma agua de mejor calidad.

Actualmente Empopasto al ser una empresa pública, cuenta con tres plantas para el municipio, la primera
es la planta de centenario, tiene capacidad de 1100 litros por segundo, tiene 19300 metros cúbicos de
almacenamiento, esta viene siendo la más grande de las tres, la segunda es la planta de Mijitayo, que se
construyó en 1972, esta tiene una capacidad instalada de 200 litros por segundo y 2655 litros de
almacenamiento, otra de las plantas es la de San Felipe, la cual data de 2002, tiene una capacidad de 50
litros por segundo, Por ultimo esta la planta de Guadalupe, que se construyó en el 2015, se diseñó con el fin
de atender en las zonas de expansión de la ciudad, cuenta con una capacidad de 250 litros por segundo.
Cuenta con un embalse que se ubica en el Rio Bobo, data de 1993, se basa en almacenamiento de agua para
aprovecharla en las temporadas de sequía. Este embalse tiene una capacidad de 6 millones de metros cúbicos
aproximadamente. Tiene más de 82000 usuarios, con 573 kilómetros de red de acueducto. Garantizando
agua de calidad para los sectores que los distribuye, se preocupa por el ambiente, con proyección a la
biodiversificación lo cual se quiere cumplir atreves del maneo integral del agua con calidad, equidad,
sostenibilidad, equidad socio ambiental y financiera.
 OBJETIVOS

Objetivo general
Determinar los componentes, los objetivos y las metodologías mediante la ejecución de Auditorías
Ambientales dentro de la empresa EMPOPASTO.
Objetos específicos.

 Identificar los procesos internos que componen la empresa EMPOPASTO

 Elaborar mapa de procesos de la empresa EMPOPASTO
 Realizar el eco balance de la empresa EMPOPASTO
 Realizar el diagrama de flujo de la empresa EMPOPASTO
 Analizar los procesos de la empresa EMPOPASTO a partir de una lista de chequeo.
 CONTENIDO
Empresa seleccionada por el grupo: EMPOPASTO S.A.E.S.P

Misión.

“Somos una Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios de acueducto, alcantarillado, conexos y

asociados; altamente efectiva, que contribuye a mejorar la calidad de vida de sus clientes, con
responsabilidad social, sostenibilidad económica y ambiental, en un mercado amplio y competitivo“.

Visión.

EMPOPASTO será en el año 2019 una empresa líder de servicios públicos domiciliarios en el suroccidente
de Colombia, que ha mejorado significativamente el nivel de desarrollo humano en su área de cobertura.
“CALIDAD Y TRASPARENCIA PARA SU VIDA.

Política de calidad

“EMPOPASTO S.A. E.S.P. suministra a sus clientes agua apta para consumo humano, de manera continua
y en cantidad suficiente con compromiso de sostenibilidad ambiental y presta el servicio de recolección,
transporte y disposición de aguas residuales, a precio equitativo, atendiendo en forma oportuna y efectiva
los requerimientos de servicios asociados, para lo cual cuenta con personal competente, capacidad
tecnológica y procesos normalizados con enfoque de mejoramiento continuo”

Descripción de la actividad económica

EMPOPASTO es una Sociedad Anónima por Acciones, constituida como Empresa de Servicios Públicos
dedicada a la producción y comercialización de agua potable domiciliaria, a la evacuación de aguas servidas
y su tratamiento, manteniendo el equilibrio ambiental". "Todo su accionar está encaminado a la generación
de bienestar para los habitantes de la zona urbana del municipio de Pasto, actuando con responsabilidad
social, calidad, competitividad y sentido de pertenencia". “EMPOPASTO realizará su objeto principalmente
en el casco urbano del Municipio de Pasto, pudiendo ejecutar obras en el sector rural a través de convenios
celebrados con el Municipio, Departamento, Nación, Organismos Gubernamentales y no gubernamentales,
nacionales e internacionales y otros legalmente autorizados, siempre y cuando la capacidad técnica y
financiera lo permita. Vender servicios de consultoría y asesoría referidos a su objeto, comercialización de
productos y servicios relacionados con el objeto, para generar competitividad en el mercado.

En la actualidad la empresa está llegando a las regiones rurales aledañas al municipio, con el fin de garantizar
agua de calidad, acompañamientos, recomendaciones y aportes a los acueductos veredales, prestando
servicio técnico para el mejoramiento de estos. cuenta un proyecto llamado Escuela del agua, es una
estrategia que busca fomentar la cultura del agua , atreves del dialogo entre las organizaciones sociales,
empresas e instituciones educativas, utilizando el intercambio del saber, la cultura y el arte como
herramientas pedagógicas para la formación social en pro de la protección del agua y el medio ambiente, se
facilitan herramientas pedagógicas, se impulsan procesos educativos con el de generar capacidades y
sensibilizar ciudadanos frente al recurso hídrico. Enmarcados en la gestión sostenible del agua, armonizando
la vida social con la naturaleza en la región hídrica del Valle de Atriz.

Lo anterior se establece mediante la Ley 142 de 1994 en el cual se estableció el régimen de los servicios
públicos así mismo las leyes, decretos, normas, regulaciones mecanismos especiales, organizaciones,
entidades, autoridades y demás elementos legales a cumplir, que permitan garantizar la prestación del servio
con calidad.

La empresa rigió su accionar para los años 2014-2016, con base al Plan Estratégico “EMPOPASTO
MEJORANDO SU VIDA”, basado en la nueva visión gerencial y empresarial se decide durante el año 2016
formular un nuevo plan a partir del año 2017; Teniendo en cuenta los lineamientos estratégicos establecidos
por el Plan de Desarrollo Municipal 2016-2019 “Pasto Educado Constructor de Paz” y los referentes dados
por el Nuevo Marco Regulatorio, presenta su Plan Estratégico 2017-2020 “Agua para toda la Vida”. Todo
esto se enmarca en un enfoque de la gestión integral delagua y el territorio, contribuir a garantizar la
cobertura, continuidad y calidad del agua para loshabitantes del Municipio de Pasto.

Ilustración 1Imagen tomada de la página oficial de EMPOPASTO, web: http://www.empopasto.com.co/web/

Georreferenciación
Materias primas e insumos.

La potabilización de agua se realiza mediante dos tipos de procesos: físico químico y microbiológico.
Que básicamente consiste en la eliminación de turbiedad, de impurezas de distinto tipo, para obtener agua
potable, apta para el consumo humano. Este proceso se cumple en una serie de pasos, algunos de los que ya
comienzan en la misma toma de captación de agua sin purificar y concluye en la planta potabilizadora
inmediatamente antes de que el agua ingrese a los tanques y redes de distribución a la ciudad. Las etapas
se describen a continuación:

Captación:

el proceso de captación del agua se da 4 km aguas arriba del rio pasto y rio piedras, básicamente toda
la regon hídrica del Valle de Atriz, en épocas de sequía se abastece con agua de respaldo proveniente
del embalse del Rio Bobo, luego es conducido en canal abierto hacia la planta este proceso se hace vía
gravedad, entendiendo que las plantas están ubicadas estratégicamente para evitar gastos elevados de
bombeo, que, a la luz de los consumidores este proceso de bombeo viene siendo msa costoso que el
tratamiento de potabilización.

Cabe resaltar que la planta de tratamiento de agua potable (PTAR) Mijitayo, es la principal planta de
tratamiento que tiene la empresa, esta planta cuenta con un sistema de tratamiento convencional, cuenta con
una capacidad de 1.2000 LPS , de los cuales el requerimiento de la ciudad es de 550LPS. En promedio
se captan 480 a 550 l/s en el día y 200 a 250 l/s en la noche, en épocas normales.

Para el proceso de captación se hace mediante el uso de una canaleta Parshall en donde se hace dos procesos,
el primero es de mediación de caudal que ingresa a la planta y el segundo es cumple la función de mezcla
rápida. Como coagulantes son utlizados el sulfato de aluminio, policloruro de aluminio, el cual se dosifica
en un sistema volumétrico sistematizado.

Insumos

 Módulos de sedimentación.
 Falsos fondos para filtro
 Equipos de potabilización y automatizaciones
 Equipos de laboratorio
 Filtros percoladores
 Medidores
 Sistemas de bombeo
 Compuertas
 Accesorios para tratamiento de agua residual
 Plantas de tratamiento de agua potable
 Plantas de tratamiento de agua residual bafles de floculación en fibra de vidrio
 Canaletas parshall
 Tanques y accesorios en fibra de vidrio
 Trampas de grasa
 Rayos UV
 Cloración
 Laguna de maduración.
  sulfato de aluminio
 policloruro de aluminio
 sistema volumétrico sistematizado
 Floculadores
 Sedimentadores
 Sesores de alerta temprana.
 Sensores de control
 Software de control interna y externa.

Mapas de procesos
ECO BALANCE
DIAGRAMA DE FLUJO
 Distribución.
El sistema de distribución corresponde a las redes que transportan el agua tratada desde la planta de
tratamiento hasta los usuarios del sistema.

Comercialización.
La gestión comercial se encarga de la comercialización, promoción, venta, facturación, recaudo y gestión
financiera de la organización.
 Mantenimiento.
Aquí se encarga del mantenimiento tanto preventivo como correctivo de la maquinaria, equipos y vehículos
de la organización.
 LISTA DE CHEQUEO REQUISITOS NTC-ISO 14001:2015
EPOPASTO S.A.E.S.P Código:
LISTA DE CHEQUEO REQUISITOS NTC-ISO 14001:2015 Versión:
Aprobado
Elaborado por: Revisado por: Fecha:
por:
Selección Requisitos Cumplimient Observaciones
o
Si No
Contexto de la organización
4.1. Comprensión La organización determina las cuestiones internas y
de la organización externas que son pertinentes para su propósito y que
X
y de su contexto afecta a su capacidad para lograr los resultados previstos
de su SGA
La organización determina las partes interesadas que son
X
42. Comprensión pertinentes al SGA.
de las necesidades La organización determina las necesidades y expectativas
X
y expectativas de (Requisitos) de estas partes interesadas.
las partes La organización determina cuales de estas necesidades y
interesadas. expectativas se convierten en requisitos legales y otros X
requisitos.
La organización determina los límites y la aplicabilidad
X
del SGA
La organización determina las unidades, funciones y
4.3. Determinación X
límites físicos de la organización
del alcance del
La organización determina sus actividades productos y
SGA X
servicios
La organización determina su autoridad y capacidad para
X
ejercer control e influencia
La organización establece, documenta, implementa,
mantiene y mejora continuamente un SGA de acuerdo a X
4.4. Sistema de los requisitos de la norma NTC-ISO 14001
Gestión ambiental La organización determina como cumplirá los requisitos
para establecer, documentar, implementar, mantener y X
mejorar continuamente un SGA
5. Liderazgo
 La alta dirección demuestra liderazgo y compromiso con
X
respecto al SGA.
La alta dirección asume la responsabilidad y rendición de
X
cuentas con relación a la eficacia del SGA
La alta dirección se asegura que se establezca la política
5.1. Liderazgo y ambiental y los objetivos ambientales; de la integración
compromiso. de los requisitos del SGA en los procesos de negocio de
X
la organización; que los recursos necesarios estén
disponibles y de que el SGA logre los resultados
previstos.
La alta dirección comunica la importancia de un SGA
X
eficaz.
Está definida la política ambiental de la Organización? X
La alta dirección define la política ambiental de la
organización y asegura que, dentro del alcance definido
en su SGA, ésta es apropiada a la naturaleza, magnitud e X
impactos ambientales de sus actividades, productos y
servicios.
La política incluye un compromiso de mejora continua y
X
prevención de contaminación
La política incluye el compromiso de cumplir con los
5.2. Política
requisitos legales aplicables y con otros requisitos que la
ambiental X
organización suscriba relacionados con sus aspectos
ambientales
¿Se documenta, implementa y mantiene? X
¿Se comunica a todas las personas que trabajan para la
X
organización o en nombre de ella?
La alta dirección define la política ambiental de la
organización y asegura que, dentro del alcance definido
X
en sus SGA, ésta está a disposición de las partes
interesadas.
¿La alta dirección se asegura de que las responsabilidades
5.3. Roles,
y autoridades para los roles pertinentes se asignen y X
responsabilidades y
comuniquen dentro de la organización?
autoridades en la
La alta dirección se asegura e informa que el SGA es
organización X
conforme con los requisitos de esta norma internacional.
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades.
La organización establece, implementa y mantiene los
6.1.1. procesos necesarios para cumplir los requisitos de la
X
Generalidades norma y mantener documentada la información de riesgos
y oportunidades que sean necesarios abordar.
La organización establece, implementa y mantiene uno o
varios procedimientos para identificar los aspectos
ambientales de sus actividades, productos y servicios que X
pueda controlar y aquellos sobre los que pueda influir
dentro del alcance definido del SGA.
La organización establece, implementa y mantiene uno o
varios procedimientos para determinar aquellos aspectos
X
6.1.2. Aspectos ambientales que tienen o pueden tener impactos
ambientales significativos sobre el medio.
¿Mantiene y actualiza dicha información? X
La organización comunica los aspectos ambientales
significativos entre los diferentes niveles y funciones de X
la organización.
La organización mantiene información documentada de
sus aspectos e impactos ambientales asociados y X
significativos.
La organización establece, implementa y mantiene uno o
varios procedimientos para identificar y tener acceso a los
requisitos legales aplicables y otros requisitos que la X
organización suscriba relacionados con sus aspectos
ambientales.
6.1.3. Requisitos La organización establece, implementa y mantiene uno o
legales y otros varios procedimientos para determinar cómo se aplican X
requisitos estos requisitos a sus aspectos ambientales.
La organización mantiene información documentada de
X
sus requisitos legales y otros requisitos.
La organización se asegura que los requisitos legales
aplicables y otros requisitos que la organización suscriba X
se tengan en cuenta en el establecimiento,
 implementación y mantenimiento y mejora continua del
SGA.
La organización planifica la toma de acciones para
abordar sus aspectos ambientales, requisitos legales y
6.1.4 Planificación
otros requisitos, riesgos y oportunidades y la manera de X
de acciones
integrar e implementar las acciones en los procesos de su
SGA; evalúa la eficacia de estas acciones.
6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
La organización establece, implementa y mantiene
objetivos ambientales documentados, en los niveles y X
funciones pertinentes dentro de la organización
Los objetivos y metas son medibles cuando sea factible X
6.2.1 Objetivos Los objetivos y metas son coherentes con la política
ambientales ambiental, incluidos los compromisos de prevención de la X
contaminación y mejora continua.
Los objetivos ambientales son objeto de seguimiento. X
Los objetivos ambientales se comunican y actualizan
X
según corresponda.
La organización determina que se va a hacer, que recursos
se requerirán, quien será responsable y cuando se X
finalizara la planificación.
6.2.2.
La organización determina como se evaluaran los
Planificación de
resultados, incluidos los indicadores de seguimiento de
acciones para X
los avances para el logro de los objetivos ambientales
lograr los objetivos
medibles.
ambientales.
La organización considera como se pueden integrar las
acciones para el logro de los objetivos ambientales en los X
procesos de negocio de la organización.
7. Apoyo.
La organización determina y proporciona los recursos
7.1. Recursos necesarios para el establecimiento, implementación, X
mantenimiento y mejora continua del SGA.
La organización determina la competencia necesaria de
las personas que Realizan trabajo bajo su control que
7.2. Competencia X
pueda afectar su desempeño ambiental y su capacidad
para cumplir sus requisitos legales y otros requisitos.
 La organización asegura que estas personas sean
X
competentes con base en su educación y formación.
La organización identifica las necesidades de formación
X
relacionadas con sus aspectos ambientales y el SGA.
La organización toma acciones para adquirir la
competencia necesaria y evaluar la eficacia de las X
acciones tomadas.
La organización conserva información documentada
X
apropiada como evidencia de la competencia.
Se asegura que las personas que realizan el trabajo de
control de La organización tomen conciencia de la
X
política ambiental, los aspectos e impactos ambientales
significativos asociados con su trabajo.
La organización toma conciencia de su contribución a la
7.3. Toma de
eficacia del SGA, incluidos beneficios de una mejora del X
conciencia.
desempeño ambiental.
La organización toma conciencia de sus implicaciones de
no satisfacer los requisitos de SGA incluido el
X
incumplimiento de los requisitos legales y otros
requisitos.
7.4. Comunicación.
La organización establece, implementa y mantiene los
procesos necesarios para las comunicaciones externas e
X
internas pertinentes al SGA que incluyan: que comunica,
cuando comunica a quien comunica y como comunica.
La organización tienen en cuenta los requisitos legales y
otros requisitos al estableces sus procedimientos de X
7.4.1. comunicación.
Generalidades La organización se asegura que la información ambiental
comunicada sea coherente con la información generada X
dentro del SGA.
La organización conserva información documentada
X
como evidencia de sus comunicaciones?
La organización responde a las comunicaciones
X
pertinentes sobre su SGA
 La organización comunica internamente información
pertinente al SGA entre diversos niveles y funciones de la X
7.4.2.
organización.
Comunicación
La organización se asegura de que sus procesos de
interna
comunicación permitan que las personas que realicen X
trabajos en la misma respondan a la mejora continua.
La organización comunica externamente información
7.4.3.
pertinente al SGA, según se establezca en los procesos de
Comunicación X
comunicación de la organización y según lo requiera sus
interna.
requisitos legales y otros requisitos.
7.5. Información documentada.
El SGA de la organización incluye la información
X
documentada requerida por la norma internacional.
7.5.1 Generalidades El SGA de la organización incluye la información
documentada que la organización determina como X
necesaria para la eficacia del mismo.
Al crear y actualizar la información documentada la
organización se asegura de la revisión y aprobación con X
7.5.2.
respecto a la conveniencia y adecuación.
Creación y
La documentación del SGA incluye la descripción de los
actualización
elementos principales del SGA y su interacción, así como X
la referencia a los documentos relacionados.
8. Operación
La empresa cuenta con un proceso donde prevenga
errores. Usa tecnología para controlar los procesos y
X
corregir resultados adversos y asegurar resultados
coherentes.
7.5.3. Planificación La organización cuenta con personal competente que
y control asegure resultados, en la cual se decide también el grado X
operacional de control en los procesos propios.
Establece, implementa y mantiene uno o varios
procedimientos documentados para controlar situaciones
X
en las que su ausencia podría llevar a desviaciones de la
política, los objetivos y metas ambientales.
 Los proveedores externos cuentan con el conocimiento,
competencia y recursos para cumplir con el SGA de la X
organización.
Se consideran aspectos como: aspectos e impactos
ambientales asociados, los riesgos y oportunidades
asociados a la fabricación de productos, los requisitos X
legales y otros requisitos; en la determinación del tipo y
la extensión de los controles.
Se suministra información para mitigar o prevenir
algunos impactos ambientales significativos en procesos X
contratados externamente.
En el proceso de preparación y respuesta ante
emergencias se considera: método para responder una
emergencia, proceso de comunicación interna y externa,
acciones para prevenir o mitigar impactos ambientales,
8.2. Preparación y X
acciones de mitigación para situaciones de emergencia,
respuesta ante
evaluación pos emergencia, lista de personas clave para
emergencias
situaciones de emergencia, rutas de evacuación y puntos
de encuentro.
Se considera la posibilidad de asistencia mutua por parte
X
de organizaciones vecinas.
9 Evaluación del desempeño
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación.
La organización determina a qué se debería hacer
seguimiento y qué se debe medir, además del progreso de
los objetivos ambientales, la organización tiene en cuenta X
sus aspectos ambientales significativos, los requisitos
legales y otros requisitos y los controles operacionales.
9.1.1. Los métodos usados por la organización para hacer
Generalidades seguimiento, medir, analizar y evaluar, están definidos en X
el SGA.
La organización informa de los resultados del análisis y
la evaluación del desempeño ambiental, a quienes tienen
X
la responsabilidad y la autoridad para iniciar las acciones
apropiadas.
 La organización evalúa cambios en requisitos,
variaciones en las Condiciones de operación, cambios en
9.1.2. evaluación
los requisitos legales y otros requisitos, y el desempeño X
del cumplimiento
histórico de la organización. Para de esta manera
comprender el estado de cumplimento que se presenta.
9.2 Auditoria interna
La organización cuenta con auditores independientes de
9.2.1 Generalidades las actividades auditadas, libres de sesgo y conflictos de X
intereses.
Se documentan las auditorias previas en donde se
incluyen: las no conformidades identificadas previamente
X
y la eficacia de las acciones tomadas; los resultados de las
9.2.2 Programa de auditorías internas y externas.
auditoria interna Se establecen, implementan y mantienen uno o varios
procedimientos de auditoría que tratan sobre la
X
determinación de los criterios de auditoría, su alcance,
frecuencia y métodos.
La alta dirección revisa el SGA de la organización, a
intervalos planificados, para asegurarse de su X
conveniencia, adecuación y eficacia continuas
Estas revisiones incluyen la evaluación de oportunidades
de mejora y la necesidad de efectuar cambios en el SGA,
X
incluyendo política ambiental, los objetivos y las metas
ambientales
Se conservan los registros de las revisiones por la
X
dirección
9.3. Revisión por la
Los elementos de entrada para las revisiones por la
dirección. X
dirección deben incluir :
Los resultados de las auditorías internas X
las evaluaciones de cumplimiento con los requisitos
X
legales y otros requisitos que la organización suscriba
Las comunicaciones de las partes interesadas externas,
X
incluidas las quejas.
El desempeño ambiental de la organización. X
El grado de cumplimiento de los objetivos y metas. X
El estado de acciones correctivas y preventivas X
 El seguimiento de las acciones resultantes de las
X
revisiones previas llevadas a cabo por la dirección
Los cambios en las circunstancias, incluyendo la
evolución de los requisitos legales y otros requisitos X
relacionados con sus aspectos ambientales.
Las recomendaciones para la mejora X
La organización debe conservar información
documentada como evidencia de los resultados de las X
revisiones por la dirección.
10. Mejora
La organización considera los resultados del análisis y de
la evaluación del desempeño ambiental, la evaluación del
10.1 Generalidades X
cumplimiento, las auditorías internas y la revisión por la
dirección cuando se toman acciones de mejora.
¿El SGA actúa como una herramienta preventiva? (es
decir, conocimiento de la organización y su contexto y X
acciones para abordar riesgos y oportunidades).
La organización evalúa la necesidad de acciones para
10.2 No eliminar las causas de la no conformidad, con el fin de
X
conformidad y que no vuelva a ocurrir en ese mismo lugar o en cualquier
acción correctiva otra parte
La organización conserva información documentada
como evidencia documentada de la naturaleza de las no
X
conformidades y los resultados de cualquier acción
correctiva.
La organización conserva información documentada
10.3 Mejora como evidencia documentada de la naturaleza de las no
X
continua conformidades y los resultados de cualquier acción
correctiva.
 ANÁLISIS
La empresa de servicios públicos EPOPASTO contribuye con el mejoramiento de la calidad de vida de la
población del municipio de pasto, donde es esencial potabilizar el recurso hídrico el cual es vital importancia
para el desarrollo social de la región, el acueducto a su vez es un sistema de irrigación que permite
transportar agua de flujo continuo.
La planta de tratamiento de agua en el marco de responsabilidad ambiental cuidado del medio, disminución
y manejo de los efectos negativos sobre el mismo, ha implementado una serie de correctivos con el propósito
de ajustar sus actividades de potabilización del recurso hídrico dentro de la normatividad ambiental
adelantando así sus procesos productivos de forma más limpia, por lo tanto la planta posee instalaciones
con espacios adecuados para el manejo y sistematización, además de contar con un laboratorio acreditado
en el cual se analizan muestras de microbiología, parasitología, fisicoquímico, de aguas residuales y
fisicoquímico de aguas tratadas. Dentro de la planta el consumo de energía eléctrica es potencialmente bajo,
puesto que su funcionamiento se realiza por gravedad, reduciendo así el uso de combustibles y energía
eléctrica. La empresa cuenta con un sistema de tratamiento de aguas residuales, los residuos sólidos son
separados adecuadamente y posteriormente son llevados por la empresa de aseo al relleno sanitario, los
residuos peligrosos los dispone la empresa que los distribuye.
De acuerdo al análisis de la lista de chequeo a la empresa EMPOPASTO se evidencia que la organización
cuenta con un plan de manejo ambienta en el cual determina las cuestiones internas y externas el cual es
pertinente dentro de esta para hacer el manejo ambiental en determinado así las diferentes necesidades, este
además posee límites que están de acuerdo al reglamento de la aplicación del comparendo ambiental en el
municipio de Pasto: Decreto 0039 de 2010 explícito dentro del sistema de gestión ambiental. La
organización ejerce el control de su ares de influencia de acuerdo a la normativa vigente en el país, esta
tiene un amplio recurso humano el cual hace posible la implementación del SGA, esta empresa realiza
monitoreo y control de los proyectos ambientales a través del SGA, generan así indicadores de proceso y
planificación anual, usa medios de comunicación, capacita a la comunidad en general, se basa en la
normatividad vigente: Ley 9 de 1979, Decreto Ley 2811 de 1974 y Ley 99 de 1993 entre otros. De acuerdo
al plan de manejo ambiental tiene en cuanta los requisitos legales relacionados con los aspectos ambientales,
la empresa está en constante actualización generando informes anuales que son expuestos ante la comunidad
y a través de los diferentes medios de comunicación.
El sistema de gestión ambiental esta creado sobre las bases de la normatividad vigente en el país, teniendo
en cuenta la: Ley 9 de 1979, el Decreto Ley 2811 de 1974 y Ley 99 de 1993 entre otros que están estipulados
en el plan de manejo ambiental. Además vive en constante actualización en cuanto a las normas.
Filenamente todos los aspectos ambientales están bien definidos dentro el plan de manejo ambiental
soportados en base a la ley 55 del 93 y en el Decreto Reglamentario 2462 de 1989 entre otros todo lo
anterior se guarda en archivos electrónicos los cuales son de carácter público.
 CONCLUSIONES
 El tratamiento de agua potable con el cumplimiento de las normas técnicas y legales es vital
para la buena prestación del servicio, ya que garantiza la reducción de los riesgo que afectan
la salud humana.

 La planta EMPOPASTO-CENTENARIO garantiza el cumplimiento de las normas en el

tratamiento de agua potable física química y microbiológica, ya que es tecnificada a nivel operativo,
es semi-automatizada. En la cual le permite consolidarse como unas de las mejores empresas en la
prestación del servicio del país.

 Todos y cada uno de los procesos realizados son cuidadosamente monitoreados constantemente
con los sistemas modernos de alerta, que permiten prever las dificultades en los procesos,
garantizando una reacción inmediata en caso de que se presente algún problema, y así poder
garantizar su efectivo funcionamiento

 Se entendió la importancia de las auditorías ambientales dentro de una empresa, las cuales hacen
ver las diferentes falencias que estás tienen con el medio ambiente y que distintas formas afectan la
salud y la vida de la población en general.

 Se comprendió la gran relevancia de la normatividad vigente en el país la cual hace posible hacer
valer el derecho a tener un ambiente sano, además de generar herramientas para su defensa este
método adoptado por empresas permite conocer a través del diagnóstico todas sus operaciones y
la documentación legal necesaria y sus obligaciones en materia ambiental.
 RECOMENDACIONES

 Es importante capacitar constantemente al personal que labora en la empresa EMPOPASTO para

que pueda fiscalizar adecuadamente el cumplimiento del plan de manejo ambiental y normativa
ambiental aplicable en nuestro país.

 Trabajar en una propuesta para la implementación de generación de energía renovable en la planta

Centenario.

 Fortalecer procesos educativos que permitan involucrar a la comunidad en general a sensibilizar la

problemática de contaminación del recurso hídrico en donde se promueva su conservación y un uso
adecuado.

 Generar un continuo proceso al Sistema de gestión ambiental, implementándolo para plasmar y

evidenciar todas las ventajas de este dentro de la EPOPASTO.

 Fijar tiempo obligatorio dentro de la empresa para la capacitación del personal en materia ambiental
dentro de la organización, este permitirá fortalecer la implementación del plan de manejo ambiental
y su funcionalidad.
 BIBLIOGRAFÍA

SANIAGUAS S.A.S. (2016). Servicios Saniaguas. Recuperado de

http://www.saniaguas.com/content/servicios-saniaguas
RED JURISTA. (2017). RESOLUCIÓN 330 DE 2017. Recuperado de
https://www.redjurista.com/AppFolders/arboles/Static/2017/06/50267/r_mvct_0330_2017.htm
EMPOPASTO S.A.E.S.P. (2010). Manual de calidad. Recuperado de
http://www.empopasto.com.co/sgc/sgc/manual/manualdecalidad.pdf
EMPOPASTO. (2008 - 2011). Plan de gestión. Recuperado de
http://aqva.empopasto.com.co/sgc/procesos/PLANESTRATEGICO.pdf
EMPRESA DE OBRAS SANITARIAS DE PASTO S.A ESP. (2015). SELECCIÓN DE LA PROPUESTA
MÁS FAVORABLE PARA VINCULAR A UN SOCIO OPERADOR ESPECIALIZADO PARA LA
CONSTITUCIÓN DE UNA NUEVA EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS MIXTA QUE TENDRÁ A SU
CARGO LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS DE ACUEDUCTO Y
ALCANTARILLADO DE LA CIUDAD DE PASTO (NARIÑO). Recuperado de
http://www.empopasto.com.co/contratacion/procesos/default/public/img/upload/4820150811073222Anex
o_Tecnico.pdf