MERCADOTECNIA GLOBAL

Juan Antonio Rodríguez Posadas

Asesor: Dr. José Nicolás Barragán Codina

Introducción

Actualmente todos los paííses del mundo estáí n involucrados en la

globalizacióí n, dentro de la amplia gama de alcance de la misma,

trataremos de enfocarnos en lo que corresponde a la Mercadotecnia

Global, cuya definicióí n tiene varias aristas, de acuerdo al autor al que

se haga referencia, se le pudiera dar el alcance de que las empresas

tengan la visióí n de que sus recursos, asíí como los objetivos de la

misma, aprovechen las oportunidades que les ofrece el mercado

mundial, ya que pasaráí n de un entorno nacional a uno global, en

donde la competencia es cada díía mayor; por lo tanto tendráí n que

considerarse en sus ventajas competitivas y desarrollarlas para poder

alcanzar las metas trazadas. Si la empresa es capaz de ofrecer

productos superiores, excelente distribucióí n y mejores precios que la

competencia, podráí tener una posicióí n muy ventajosa.

Evolución de la Mercadotecnia Global

Las empresas que hace algunos aññ os eran esencialmente nacionales,

en sus alcances, ahora dominan el manejo de las empresas globales,

aunque la evolucióí n se nota claramente en la mayoríía de los paííses,

si se toma en cuenta el ritmo y la profundidad del cambio, no en

todos ha sido el mismo, dependiendo principalmente de la situacióí n

de tecnologíía, de la economíía, la legal y la social por mencionar

algunas, de cada uno de los paííses; tambiéí n es muy importante el

considerar el grado de homogenizacióí n de los mercados.

Con la transferencia que tienen los paííses de los conocimientos

alrededor del mundo, las empresas globales han podido fortalecer sus

posiciones de competencia, actualmente las empresas pueden llegar

a tener un traslado de un paíís a otro y existen proveedores en todos

los continentes. Tambiéí n ha sido posible tener acuerdos cooperativos

en los cuales las partes aportan sus ventajas competitivas, haciendo

que éí sto redunde en mejores productos y servicios.

Problemáticas Geográficas

Con la globalizacióí n, se han presentado diferentes tipos de

dificultades que las empresas deben de tomar en cuenta, como es el

caso de la geografíía que es muy importante para la mercadotecnia

global, durante la investigacióí n se pudiera tomar en cuenta la

correspondiente a la metodologíía de las 5W y 1 H, para responder

preguntas tan determinantes como: ¿Dóí nde? Estáí n ubicadas las

cosas, lo cual nos llevaríía a los cuestionamientos siguientes, ¿Por quéí ?

Estáí n ubicadas en ese lugar; ¿Cóí mo? Pudiéí ramos efectuar la relacióí n

de poder ubicar los diferentes productos en el mismo espacio y

tambiéí n la relacióí n de los diferente lugares, lo anterior por mencionar

algunas preguntas de la investigacióí n.

Durante el anáí lisis geográí fico se puede tener la oportunidad de tomar

en cuenta las transacciones que se presentan entre las fronteras por

las que se van a trasladar nuestros productos, ya que los patrones de

intercambio pudieran tener alguna evolucióí n. Tambiéí n podrííamos

conocer durante el desarrollo del anáí lisis, elementos tan importantes

como serian los factores culturales y humanos que tienen influencia

en los comportamientos productivos y tambiéí n en los de consumo de

los paííses.

Los anáí lisis del estudio geográí fico se han basado en cinco temas que

son: 1) La ubicacióí n (punto fíísico), 2) El lugar (caracteríísticas), 3) La

interaccióí n (alrededor), 4) Movimiento (relaciones entre diferentes

sitios), 5) La regióí n (grupos de lugares que comparten ciertas

caracteríísticas).

Orientaciones de la mercadotecnia Global

1) Orientacióí n dirigida a la produccióí n.- Parte de la suposicióí n de la

empresa en la cual los clientes desean obtener un producto que

tenga como caracteríística los precios bajos o en su defecto que

tenga una mayor calidad; este enfoque se usa en ciertos casos,

como el correspondiente a la venta de materias primas y los

productos báí sicos. Otro enfoque es el de los segmentos del

mercado extranjero, en donde se debe de tener la visióí n de que

este segmento pudiera convertirse en un mercado mayor.

2) Orientacióí n hacia las Ventas.- A la empresa se le pudiera

presentar un problema si es que partiera de una suposicióí n

 erróí nea si toma en cuenta su orientacióí n etnocéí ntrica (la cultura

propia es superior a la de otros paííses) o tambiéí n pudiera

carecer de toda la informacióí n relativa al mercado extranjero al

cual esta enfocada su atencióí n. El éí xito de esta orientacióí n

radica en comercializar con paííses que tengan costumbres y

caracteríísticas de los consumidores, similares a las del paíís

productor.

3) Orientacióí n hacia los Clientes.- Especííficamente para este caso,

se deberáí de tomar en cuenta que se debe de mantener

constante la variable relacionada con el paíís y tener como

variable lo relacionado al producto y el méí todo que se va a

utilizar para la mercadotecnia del mismo. Lo anterior para que

pueda la empresa entrar en los mercados de un paíís

especííficamente ya que ha tomado en cuenta factores como: El

tamaññ o del paíís, el potencial de crecimiento, la estabilidad que

tiene tanto políítica como monetaria, por mencionar algunas.

Conclusiones

Si como paíís no se participa en la mercadotecnia global, puede ocurrir

que se llegue a sufrir el deterioro de su economíía; asíí como el nivel

de vida de los ciudadanos del mismo.

Los gerentes de las empresas deben de estar conscientes que al

utilizar los mercados globales, se enfrentaráí n a ambientes menos

familiares que en el mercado nacional y que las estrategias que

utilizaráí n dependeráí n completamente del rumbo al que va dirigida su

empresa, incluyendo el sector. Tambiéí n es importante considerar que

para establecer las marcas globales se presentan diferencias en el

idioma, las imáí genes de cada nacionalidad, las leyes existentes

relativas a los nombres genéí ricos, lo anterior para poder formar una

imagen global.

Referencias Bibliográficas

Global Marketing, Warren J. Keegan, Mark C. Green, Fourth Edition,

Editorial Pearson

Marketing Internacional, Michael R. Czinkota, Ilkka A. Ronkainen,

Sexta Edicióí n, Editorial Pearson

Negocios Internacionales, John D. Daniels, Lee H. Radebaugh, Daniel

P. Sullivan, Decimo Segunda Edicióí n, Editorial Pearson.