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SÍLABO DEL CURSO DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

I. INFORMACIÓN GENERAL

1.1 Facultad Negocios

1.2 Carrera Profesional Administración y Gestión Comercial

1.3 Departamento ---

1.4 Requisito Ninguno

1.5 Periodo Lectivo 2014-1

1.6 Ciclo de Estudios 2

1.7 Inicio – Término 24 de Marzo de 2014 hasta 19 de Julio de 2014

1.8 Extensión Horaria 7 horas totales (4HC- 3HNP)

1.9 Créditos 4

II. SUMILLA

El curso de Comportamiento Organizacional es de naturaleza teórico-práctica, permite


adquirir habilidades necesarias para la identificación y análisis de la interacción individuo,
grupo y empresa, desde una perspectiva sistémica de la organización. Tiene como
propósito reconocer los aspectos psicológicos existentes y determinantes dentro de la
dinámica relacional, con el fin de tener una organización más efectiva y eficiente.
Los temas principales son: Fundamentos Organizacionales, Comportamiento Organizacional
Individual, Comportamiento Organizacional de Grupos y procesos organizacionales
complejos.

III. LOGRO DEL CURSO

Al finalizar el curso, el estudiante sustenta un informe técnico, empleando las teorías


básicas, fundamentos, estrategias y técnicas del comportamiento organizacional,
demostrando profundidad de la información, coherencia y originalidad de las propuestas.

IV. UNIDADES DE APRENDIZAJE


Nombre de Unidad I: Fundamentos del Comportamiento Organizacional
Logro de Unidad: Al concluir la unidad, el estudiante, elabora un organizador gráfico de los tipos de organizaciones y sus
elementos, empleando el diagnóstico organizacional, en base a conclusiones claras y coherentes.
Contenidos
Semana Actividades de Aprendizaje Criterios de
Saberes Básicos Recursos
Horas Presenciales Horas No Presenciales evaluación
Dinámica de integración: Elabora un mapa Lectura C1:Participa
”Mi nombre es …. Me conceptual de la lectura asignada activa y
Introducción al gusta ….. y me pica……” asignada, Cap. 1 del libro PPT del voluntariament
comportamiento Aporta sus saberes previos de CO, autor Robbins tema e con aportes
organizacional del tema expuesto por el Plumones coherentes y
Disciplinas que docente. Indaga información acerca Papelotes claros
1
intervienen en el CO Analiza en grupo y plasma de las organizaciones y su
sus conclusiones de la planeamiento estratégico.
lectura “Conceptos
preconcebidos VS
evidencia sustantiva”

Aporta ideas del video Identifica el planeamiento Video C2: Expone


“Organización Coca Cola y estratégico con sus PPT del con claridad y
Pepsi”, respecto a qué tipo elementos, de alguna tema coherencia
de organización y empresa local y los plasma respectivo sus resultados
planeamiento estratégico en un esquema resumen. Plumones del análisis
Organizaciones
poseen. FODA.
Planeamiento
Analiza a través de sus Busca y realiza la lectura
2 estratégico
respuestas la parte de la información acerca
Análisis FODA
expositiva del docente. de Diseños y estructuras
organizacional
A través de la técnica del organizacionales, otorgado
rompecabezas elabora el por el docente, para el
análisis FODA de la control de la misma.
empresa Xerox.

Responde al control de Fotografías C3: Presenta


lectura del capítulo Elabora ejemplos de las de los en el tiempo
asignado. diferentes estructuras diferentes establecido su
organizacionales diseños y cuadro
Aporta sus ideas previas estructuras comparativo
después de observar las de una de las
imágenes de los diferentes Realiza la lectura de la organizaci diferentes
diseños y estructuras información personalidad y ón estructuras y
organizacionales valores del cap. 4 pág. 102 diseños
internacionales y del libro de CO de Robbins Plumones organizacional
nacionales. y realiza un mapa PPT del es en donde
Diseños y estructuras Participa de manera conceptual. tema deberá
3
organizacionales voluntaria con sus saberes Papelotes resaltar en su
previos ante la exposición exposición, su
del tema vertido por el claridad,
docente. coherencia y
Comprende y analiza los análisis
diferentes diseños y comparativo a
estructuras través de
organizacionales, ejemplos.
elaborando en papelote un
cuadro comparativo de lo
analizado.

Assessment self de una Realiza 5 aspectos PPT del C4: Expone de


prueba de personalidad, importantes del porque es tema manera
analiza sus resultados y lo necesario que las Plumones voluntaria,
La personalidad y los
comparte en pares y luego organizaciones tengan y Video coherente y
valores corporativos
en plenario las respuestas vivan los valores Test de analítica sus
Atributos de
4 de las siguientes preguntas organizacionales. estilos de respuestas del
personalidad CO
¿Le sorprende su estilo de personalid caso
personalidad? ¿De qué Investiga y realiza la ad planteado.
manera aportaría su estilo lectura de la información Resumen
de personalidad a acerca de percepción y del caso
cualquier organización? satisfacción organizacional
Aporta voluntariamente sus
ideas previas al tema
expuesto por el docente.
En grupos responde las
preguntas de caso
incidental “Una
personalidad de diamante”
y lo expone en plenario.

Evaluación T1:Rúbrica2 + Rúbrica3 + Rúbrica4


Nombre de Unidad II: Comportamiento Organizacional Individual
Logro de Unidad: Al culminar la unidad, el estudiante redacta el avance del informe técnico, empleando instrumentos,
herramientas y estrategias organizacionales, demostrando orden, claridad y argumentación sólida.
Contenidos
Semana Actividades de Aprendizaje Criterios de
Saberes Básicos Recursos
Horas Presenciales Horas No Presenciales evaluación
Vierte de manera Aplican en la organización PPT del C5: Expone
voluntaria sus opiniones elegida de manera grupal, tema sus
acerca del porque vemos la encuesta de satisfacción expuesto respuestas de
una misma imagen pero y elaboran las Plumones manera
con diferentes respuestas. conclusiones de lo Papelotes coherente,
Aporta a través de encontrado, según el Encuesta analítica y con
ejemplos sus opiniones del esquema otorgado. de sustento
tema expuesto por el satisfacció teórico.
docente. Investiga acerca del tema n
Percepción y
5 En grupos de trabajo motivación organizacional Cinta C6:
satisfacción laboral
elaboran una espina de masking Demuestra
Ishikawa de la satisfacción Comenzarán a formar tape. capacidad
laboral y exponen sus grupos de trabajo para ir Informe para trabajar
trabajos a través de la preparando y analizando Técnico. en equipo,
técnica del museo. los puntos solicitados en el respetando
Informe Técnico final. asertivamente
las opiniones
de los demás.

Exposición de los Participa del forum en el Plumones C7: Responde


resultados de la encuesta aula virtual “Formas de PPT del a las
de satisfacción. motivar a los tema respuestas de
Aporta sus saberes previos colaboradores”, vertiendo Lectura la lectura con
Motivación en las
relacionándolos a través sus puntos de vista. “Gracias coherencia,
organizaciones,
de ejemplos lo expuesto por nada” orden y aporte
6 motivaciones
por el docente. Investiga y elabora un teórico.
tangibles e
Analiza en pares la lectura mapa conceptual, acerca
intangibles
“gracias por nada” y del tema motivación
responde a las preguntas organizacional
asignadas.

Assessment self del Lee y elabora un mapa PPT del C8:


cuestionario de habilidades mental de la lectura tema Demuestra su
de interlocución, en donde otorgada por el docente Plumones capacidad de
analiza sus resultados de ”Inteligencia emocional en Papelotes trabajar en
manera individual para las organizaciones de hoy ” Cinta equipo de
luego participar en masking manera
plenario. tape organizada y
Aporta sus ideas iniciales Lectura” responsable
Comunicación
al tema mostrado por el Inteligencia
7 Tipos, formas de
docente. emocional C9: Expone
mejora
Analiza el caso de la en las sus
empresa Starbucks y organizaci respuestas de
responde a las respuestas ones de manera
planteadas en grupos de hoy” voluntaria y
trabajo para luego coherente.
exponerlo de manera
voluntaria.

Emociones e Análisis del video “Las Elabora de manera grupal Video C10: Expone
8
Inteligencia emociones son parte de 5 aspectos importantes de Plumones de manera
emocional 2.0, las organizaciones” controlar y mostrar las PPT del voluntaria,
elementos de la IE Aporta sus ideas emociones en las tema coherente y
relacionando lo expuesto organizaciones de hoy, Caso de analítica sus
por el docente. destacando el uso de la Laura respuestas.
De manera individual inteligencia emocional 2.0
realiza una apreciación
personal del caso de Laura Realiza la lectura de la
“Ventajas en la Ira” y información Uso de
comparte de manera equipos en las
voluntaria sus respuestas organizaciones otorgado
por el docente, y la
complementa con la
investigación personal del
mismo tema.

EVALUACIÓN PARCIAL
Nombre de Unidad III: Comportamiento Organizacional de Grupos
Logro de Unidad: Al finalizar la unidad, el estudiante, resuelve casos nacionales diversos, utilizando las teorías básicas,
herramientas e instrumentos organizacionales, sustentando con coherencia, claridad y apoyo teórico sus resultados.
Contenidos
Semana Actividades de Aprendizaje Criterios de
Saberes Básicos Recursos
Horas Presenciales Horas No Presenciales evaluación
Grupos y Equipos , Analiza y verte Realiza la lectura de la PPT del C11: Expone
sus elementos comentarios sobre las información Cultura tema en plenario
básicos para formar imágenes diversas, organizacional del cap. 15 Plumones sus
dentro de las identificando las pág. 456 del libro de CO Imágenes respuestas de
organizaciones diferencias entre grupos y de Hellriegel y realiza un virtuales forma
equipos. Así mismo esquema resumen de lo Caso voluntaria,
participa de la dinámica leído. “Hacedore coherente y
“Construyendo un edificio s de lluvia” con sustento
de caña” teórico.
Expone ejemplos del tema
mostrado por el docente. C12:
9 En grupos de trabajo Demuestra su
resuelven el caso capacidad de
“Hacedores de lluvia”, trabajar en
respondiendo a las equipo de
preguntas otorgadas y manera
exponiendo en plenario organizada,
sus respuestas. Así mismo responsable y
cada uno de los respetuosa
integrantes identificará si ante los
cumplen un rol de grupo o comentarios
de equipo. de los demás.

Observa el video “Ciudad Aplica el cuestionario de


C13: Expone
Google” y exterioriza sus Cultura organizacional PPT del
en plenario
comentarios otorgado por el docente, tema
sus
relacionándolos al tema de para determinar a qué tipo Plumones
respuestas en
la clase. pertenece la organización Cuestionari
plenario con
Cultura Manifiesta ejemplos de elegida, sustentando su o de
sustento
10 Organizacional cada tipo de cultura, según análisis de los datos Cultura
teórico,
Tipos y elementos lo expuesto por el docente. obtenidos en plenario. organizaci
claridad e
En grupos determina y Investiga acerca del tema onal
identificación
responde las preguntas del Clima Laboral y encuentra Video
de los
caso “El presidente de diferencias entre el mismo
elementos y
Ford, lidera el cambio de y cultura organizacional.
tipo de cultura
cultura en la organización”
Exposición de los
resultados de la aplicación
del cuestionario de cultura
de la organización elegida.
C14: Muestra
De manera voluntaria verte PPT del
en clase los
las diferencias entre En grupos, investiga y tema
elementos del
cultura y clima laboral, elabora la exposición del Plumones
Clima Laboral y clima laboral a
relacionando con el tema tema Liderazgo Cinta
11 elementos que la través de un
expuesto por el docente. participativo, tomando en masking
conforman caso,
Elabora en grupos un caso cuenta la participación de tape
explicando con
donde se aprecian los todos los integrantes. Papel bond
coherencia y
elementos del clima de colores
originalidad.
laboral, exponiéndolo en
plenario con ayuda
visuales.

C15:
Demuestra
manejo teórico
del tema,
dominio del
Elabora de manera escenario,
individual, un mapa mental orden y
Expone en grupos el tema
Liderazgo del tema estrés laboral. claridad en
de Liderazgo participativo,
Participativo Realiza en grupos la PPT del sus aportes.
haciendo uso del role play.
12 Beneficios, aplicación de un tema
Conclusiones finales por el
características cuestionario de 5 Plumones C16:
docente.
preguntas a una Demuestra su
organización, para capacidad de
analizarla en clases. trabajar en
equipo de
manera
organizada y
responsable.

Evaluación T2: Rúbrica5 + Rúbrica7 + Rúbrica9 + Rúbrica8 + Rúbrica9 + Rúbrica10 + Rúbrica12 + Rúbrica13 +
Rúbrica14 + Rúbrica15 + Rúbrica16.

Nombre de Unidad IV: Procesos Organizacionales Complejos


Logro de Unidad: Al término de la unidad, el estudiante elaborara un plan de acción integral, utilizando las herramientas,
instrumentos y conocimientos para fortalecer a una organización más efectiva y eficaz, exponiendo dichos planes de manera
coherente y precisa.
Contenidos
Semana Actividades de Aprendizaje Criterios de
Saberes Básicos Recursos
Horas Presenciales Horas No Presenciales evaluación
Comenta de manera Participa activamente del Plumones C17: Comenta
voluntaria sus opiniones Forum en el aula virtual PPT del de manera
del video “Accidentes y “Reduciendo los índices de curso individual,
desastres en el lugar de estrés laboral” Laptop clara y
trabajo”. coherente
Aporta a través de Investiga acerca del tema algunas
ejemplos del tema, dictado Conflicto en las propuestas o
por el docente. organizaciones formas para
Estrés Laboral y sus
13 Se reúne en grupos de tener un
tipos
trabajo y organizan las ambiente
respuestas vertidas por los laboral con
empleados de la bajo estrés.
organización elegida,
tomando en cuenta, el
análisis estadístico de lo
encontrado.

A través del video Caso de Investiga acerca del tema PPT del C18: Participa
Conflicto y su Juanito, adopta un estrategias y tácticas de tema de manera
14 proceso dentro de las concepto inicial de Negociación, elaborando Video activa,
organizaciones conflicto. un círculo concéntrico de lo Plumones respondiendo
Manifiesta en ejemplos las investigado. con
fases del proceso, coherencia las
explicadas por el docente. preguntas de
Finalmente reunidos en los otros
grupos dramatizan un grupos.
caso, donde explican los
elementos del proceso en
cada situación conflictiva
que se le otorgará a cada
grupo, aportando sus
recomendaciones para
evitar los conflictos.

Trailer de la película “La En grupos de trabajo PPT del C19:


Propuesta”, donde preparan la presentación tema Exposición de
analizarán que mostró más del informe técnico, donde Video los planes de
la protagonista: estrategias se condenzará la mayoría Plumones acción de
o tácticas para negociar. de los temas tocados en el manera
Negociación en las Aporta sus saberes previos curso. coherente y
organizaciones relacionándolos con lo clara
15
Estrategias y tácticas expuesto por el docente.
de negociación En grupos formula un plan
de acción para mejorar las
relaciones interpersonales,
tomando en cuenta las
tácticas de la negociación.

Evaluación T3: Presentación y exposición del informe técnico


16 EVALUACIÓN FINAL
17 EVALUACIÓN SUSTITUTORIA

V. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS
Para alcanzar los logros de cada unidad de aprendizaje, y del curso en general, se
utilizará diferentes métodos activos y estrategias de enseñanza-aprendizaje, entre ellas:

 Aprendizaje basado en resolución de casos prácticos.


 Aprendizaje colaborativo.
 Exposición-diálogo.
 Exposición individual y/o grupal.
 Videos

VI. SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL CURSO

El cronograma de la evaluación continua del curso es el siguiente:

LESPECIFICACIÓN DE ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN CONTINUA EN EL CURSO


o T Descripción Semana
Sumatoria de las evaluaciones de la S2- S3- S4 y
s T1 control de lectura del capítulo elegido 04
Sumatoria de las evaluaciones de la S5- S6- S7-
T2 12
S8- S9- S10- S11- S12
T3 Exposición y sustentación del Informe técnico 15

Los pesos ponderados de los resultados de evaluación continua son los siguientes:
EVALUACIÓN PESO (%) ESCALA VIGESIMAL
T1 20 2,4
T2 35 4,2
T3 45 5,4
TOTAL 100% 12
Los pesos ponderados de los resultados de evaluación son los siguientes:
EVALUACIÓN PESO (%) ESCALA VIGESIMAL
PARCIAL 20 4
CONTINUA (Ts) 60 12
FINAL 20 4
TOTAL 100% 20

Eventos UPN – Live (dirigido a docentes y estudiantes)

EVENTO FECHA
World Leadership Forum (México) 09 y 10 de abril

World Innovation Forum (New York) 04 y 05 de junio

World Business Forum (New York) 07 y 08 de octubre

VII. BIBLIOGRAFÍA
1. Bibliografía Básica

N° CÓDIGO AUTOR TITULO AÑO


658.30013- ROBB Robbins Comportamiento 2009
1
Stephen Organizacional

2. Bibliografía Complementaria

N° CÓDIGO AUTOR TITULO AÑO


658.30013- CHIA Idalberto Chiavenato Comportamiento 2009
1 Organizacional: la dinámica del
éxito en las organizaciones.
658.30013.HELL Hellriegel&Slocum Comportamiento 2009
2
Organizacional
Administración de Recursos
3 658.30098 DESS Gary Dessler 2011
Humanos

Páginas Web para consultar en Internet

N° AUTOR TITULO LINK AÑO


Asociación Peruana Movimiento
http://www.aperhu.com/
1 de Recursos Laboral en el 2013
Humanos país
Comportamiento
Organization
Organizacional http://www.theodinstitute.org/articulos/
2 Development 2011
y Desarrollo
International
Organizacional
VIII. ANEXOS

Competencias Generales UPN


Competencias Descripción
Inspira confianza en un grupo, lo guía hacia el logro de una visión
1. Liderazgo compartida y genera en ese proceso desarrollo personal y social.

Trabaja en cooperación con otros de manera coordinada, supera


2. Trabajo en
conflictos y utiliza sus habilidades en favor de objetivos comunes.
Equipo

Intercambia información a través de diversas formas de expresión


3. Comunicación
y asegura la comprensión mutua del mensaje.
Efectiva

Asegura que sus acciones producirán un impacto general positivo


4. Responsabilidad en la sociedad y en la promoción y protección de los derechos
Social humanos.

Analiza e Interpreta, en contextos específicos, argumentos o


5. Pensamiento
proposiciones. Evalúa y argumenta juicios de valor.
Crítico

Busca, identifica, evalúa, extrae y utiliza eficazmente información


6. Aprendizaje contenida en diferentes fuentes para satisfacer una necesidad
Autónomo personal de nuevo conocimiento.

7. Capacidad para Reconoce y comprende un problema, diseña e implementa un


Resolver proceso de solución y evalúa su impacto.
Problemas

Transforma ideas en oportunidades y acciones concretas de


8. Emprendimiento
creación de valor para la organización y la sociedad.