Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Departamento de Informática
1
sistema .
Un sistema es una totalidad emergente que surge cuando ciertos componentes no analizables se ordenan
de acuerdo a un padrón o modelo de organización de manera tal, que las propiedades del todo son de una
correlación diferente a las propiedades de las partes. Lo anterior es lo que sucede en la figura 1.
2
Sin embargo la dimensión fenoménica de un sistema es más amplia aún, los componentes desde su
génesis en la conformación del sistema, no sólo admiten entradas deseadas o transformacionales, sino que
además son afectados por entradas no deseadas o perturbaciones, las cuales afectan el curso normal del sistema,
tal como lo muestra la figura 2. Allí Pi corresponde a las perturbaciones que afectan a X1, así como Pj
Pi Pj
a b c
X1 X2
Además uno de los requisitos para que un sistema siga conservando su calidad de tal, es la mantención de
su organización, la cual en los sistemas viables se sustenta en la capacidad que dichos sistemas tienen de
3
modificar sus estructuras. La mantención de la organización requiere que los componentes de un sistema hagan lo
que las condiciones de constitución del sistema requieren que haga. Por ejemplo, en el sistema “X”, el componente
“X1”, debe realizar “b”, a pesar de las perturbaciones que lo puedan afectar. De eso se puede desprender la
metáfora de la petición, es decir, que lo que hace cada componente, lo hace porque el todo lo peticiona. En el caso
del sistema “X”, precisamente “X” -el todo- pide a “X1” hacer “b”. Lo mismo acontece para el componente “X2” al
cual se le pide hacer “c”. De acuerdo a ello, ahora la dimensión fenoménica del sistema toma la forma de la figura
3.
Pi Pj
X pide a X pide a
a b c
X1 X1 X2 X2
Cabe señalar que los input –output- en realidad, no se manifiestan exactamente en valores discretos, sino
más bien como rangos. De este modo, entonces, “b”, en “X”, es más bien [b], o más precisamente, incluso
corresponde a [b ] = [b1]; [b2]; [b3]...[bn], en donde b1; b2; b3;...bn, son los atributos de “b”, cada uno de los
cuáles puede tomar diferentes valores entre un límite inferior y un límite superior. Lo mismo es válido para “a” y
para “c”.
Para una definición más exacta aún de la dimensión fenoménica de un sistema, es preciso señalar que,
como toda acción -en este caso la transformación- solo es posible cuando una petición ha sido aceptada por un
4
Figura 4: Aceptación de las peticiones del todo
Estas peticiones son peticiones genéricas es decir establecen solamente que es aquello que se
requiere que se haga sin explicitar los atributos específicos asociados a un hacer concreto, como calidad,
oportunidad etc. Ello hace que sea necesario entonces otro dominio de peticiones precisamente aquellas que
contemplan las especificidades operacionales. En el caso del sistema X debe existir también entonces una petición
de X2 a X1, referida a todos los atributos que precisamente X2 requiere de b. Esto hace entonces que la figura 4
5
P(e): Petición Específica
explicar la dinámica que hace posible su efectividad en cuanto al logro de lo que debe alcanzar, es necesario
Uno de los criterios que se utiliza en la teoría de sistemas para modelar realidades complejas, es recurrir a
la naturaleza de los inputs. Se asume que al interior de un sistema -o componente de un sistema- deberá existir
una instancia de naturaleza diferente para cada uno de los inputs de diferente naturaleza que se recibe. Lo que
además, por cierto, es válido para los output. Si un organismo vivo insume oxígeno, por cierto que en su interior
deberá existir una instancia de naturaleza tal que se haga cargo con efectividad de dicho input. En nuestro caso si
hay dos tipos de inputs, hay que aceptar que al interior del componente existirán dos instancias, cada una
Al ver cada componente desde sus input -output- se puede comprobar allí la existencia de dos categorías
El fenómeno transformacional, para el sistema “X”, está dado por las siguientes transformaciones:
El fenómeno lingüístico en “X”, por su parte, está dado por las peticiones:
Por cierto que también sucede que “X” es peticionado para hacer “c”, desde el todo del cual forma parte. El
6
d
Si existen inputs que corresponden a dos categorías de fenómenos diferentes, entonces al interior del
componente deberá existir dos instancias de naturaleza tal que tengan las propiedades necesarias para acoger a
P PA
a
¿? b
Instancia que acoge lo Instancia que acoge la
lingüístico transformación
P:Petición
PA: Petición Aceptada
7
Estas instancias, en el argot técnico se conocen como “Regulador” y “Transformador”, respectivamente, tal
P PA
¿? b
REGULADOR TRANSFO
TRANSFORMADOR
MADOR
P:Petición
PA:Petición Aceptada
Sin embargo, puesto que la visión de sistemas privilegia las relaciones entre los elementos, la visión de los
componentes que se ha descrito resulta insuficiente para describirla. El problema que surge en este sentido es
cómo identificar y especificar dichas relaciones. Una manera de lograrlo es remitirse a lo dicho por las teorías
respecto del fenómeno en estudio. Interpretando a J. Habermas, y a J. Austin, destacados filósofos del lenguaje, la
instancia que acoge los requerimientos, en un primer momento, los recibe en forma de peticiones y luego, tras un
proceso de evaluación de las posibilidades de cumplirlas cabalmente, las acepta o rechaza. Si las acepta,
La activación es uno de los vínculos entre el regulador y el transformador. Sin embargo, desde una
perspectiva operacional, con la sola aplicación de la activación el éxito de lo esperado, o mejor dicho de la
petición, no está de ninguna forma asegurado. Lo que acontece es que las transformaciones que llevan a cabo los
sistemas, en su trayectoria técnica, se ven sujetos a perturbaciones. Dichas perturbaciones son consideradas
como entradas no deseadas, considerando que los inputs son entradas técnicamente deseadas, tal como lo
muestra la figura 9.
8
P PA
Tratamiento
de la Pi
petición
a
PA
Activación
Activar b
Rx1
Tx1
: Trayectoria Técnica
Las perturbaciones pueden apartar a las transformaciones de su trayectoria esperada, que no es otra cosa
que el camino, que va desde el input hasta el output, es decir, corresponde a un camino técnicamente validado.
Cabe señalar que la trayectoria técnica está constituida por tres capas. La primera, la más básica,
corresponde a la plataforma técnica operacional que sirve de soporte a las actividades que van del input al output ,
y que se constituye en la segunda de las capas. La tercera capa corresponde al conjunto de variables en virtud de
las cuales se mide el efecto de las perturbaciones. Estas variables están constituidas por dos subconjuntos: el
primero de ellos se refiere a las variables que dan cuenta del efecto de las perturbaciones en el dominio de las
actividades, en tanto que el otro subconjunto se refiere a las variables que dan cuenta del efecto de las
perturbaciones en el dominio de la plataforma técnica operacional. Cabe agregar que estas variables se distribuyen
a través de la trayectoria técnica en la tercera capa en una estructura de puntos de control. Esto se muestra en la
figura 10.
9
Variables de Control PT/O)
Tercera
Variables de Control(ACT) capa
En este contexto el regulador, además de activar el transformador, tiene como tarea anular el efecto de las
perturbaciones -en una perspectiva de control a posteriori- de tal manera de asegurar efectivamente el output
esperado. Esto significa, en otras palabras, que es necesario, en un segundo momento, percibir y registrar el
efecto de las perturbaciones, lo cual confiere, a su vez, lo que se puede denominar, el valor real del
comportamiento del componente y que debe ser registrado en instancias del tipo base de datos para que sea
susceptible de comparar con los valores esperados, los cuáles en un primer momento ya han sido almacenados en
dicho dispositivo. La figura 11 da cuenta de lo que acontece en torno a estas bases de datos.
1
0
Figura 11: Registro del valor real de comportamiento.
De la comparación entre los valores esperados y los valores reales, resulta la información que ha de
determinar el alcance de los ajustes a aplicar, todo ello en una manifestación del tipo bucle de retorno, tal como lo
11
REP: Registro del Efecto de las Perturbaciones.
SI: Sistema de Información.
SGI: Sistema Generador de Información.
P:Petición
PA: Petición Aceptada
Una de las tareas esenciales de un regulador consiste, precisamente, en la acción de regular. Esto es, en
aplicar ajustes a la conducta real de un transformador cuando lo que acontece en su trayectoria técnica, que va de
input a output, escapa de las conductas esperadas. Para llevar adelante las tareas de regulación, es preciso
establecer una estrategia de puntos de control. Esta configuración de puntos de control, que no es más que un
1
2
Obviamente para cada punto de control se mide el valor real del comportamiento de la transformación, se
compara con el valor esperado que corresponde a ese punto y se obtiene la diferencia. Esta se constituye en el
factor que determina los alcances del ajuste, que en ese punto de control, deben llevarse a cabo para corregir las
discrepancias que se han de producir como consecuencia de la existencia de perturbaciones. Ello es lo que hace
que el canal de retroalimentación que conecta, en bucle de retorno, el regulador con el transformador, sea en
realidad un multicanal al existir un canal para cada punto de control, tal como lo muestra la figura 13.
PC1
PCi
PCn
SI xi
P: petición
AP: aceptación petición
SI: sistema información
REP: registro del efecto de la perturbación PCi:
1
punto de centro “i” 3
En cada uno de los puntos de control, el regulador debe tener definido aquello que le interesa medir. Y esto
que le interesa medir, se expresa a través de un conjunto de variables de control que estima le permitirán el control
asegurar efectivamente lo que se desea lograr. Este conjunto de variables de control configura lo que se podría
Por ejemplo, en un cierto proceso productivo, algunas de las variables componentes de dicho vector,
pueden ser, costo, calidad, etc, así como para un estudiante, la variable de control por excelencia, corresponde a
[[VC1], [VC2],...[VCi]...[VCn]]
Aquí, cabe señalar nuevamente que, el valor que toma cada variable no es un valor discreto, sino que
corresponde más bien a un rango, con un límite inferior y un límite superior, tal como sucedía con los input-output.
Es decir, los ajustes sólo se aplican cuando los valores salen de los rangos esperados. Dicho vector, el regulador lo
transformador, que es la resultante del juego entre petición y aceptación de la petición, y de la información de
Cada una de estas variables, toma tres valores: un valor esperado, residente en la petición; un valor real
que da cuenta de la conducta de la transformación, considerando el efecto en ella de las perturbaciones o entradas
no deseadas que le afectan y su valor de diferencia entre el valor real y el valor esperado. Se configura, por lo tanto
un cuadro de mando cuya estructura lógica se manifiesta en tres vectores que se relacionan del siguiente modo:
[D(VCn)]]
1
4
Aquí, el valor esperado, se encuentra inscrito en la petición, el valor real se recoge del comportamiento del
sistema producto de las perturbaciones que lo afectan y la información corresponde al valor diferencial entre lo
P: petición AP:
Figura 14:
aceptación Multimulticanal de retroalimentación.
petición SI:
sistema información REP:
registro del efecto de la perturbación PCi: punto
de centro “i” R
(VCjPCi): valor real variable del centro “j” en el punto
centro “i”. E
(VCjPCi): valor esperado variable del centro “j” en el 1
punto centro “i”. (VC1Pci) 5
(VCjPci) (VCnPci)
Cabe agregar que el ajuste que se aplica en cada punto de control tiene dos aristas. Una de ellas
corresponde a la intervención en la efectividad del tramo de trayectoria técnica que va desde el punto de control en
que se está controlando hasta el próximo y la otra es la que afecta al valor esperado del o los próximos puntos de
control. Todo ello en un cuadro que se puede caracterizar como “control a posteriori”, esto es, se ajusta una vez
componente pueda no ser totalmente efectivo, al existir siempre puntos donde no se pueda realizar más ajustes.
De todos modos, esta configuración hace que el comportamiento de los componentes sea considerado como un
comportamiento homeostático.
Aquella característica de los sistemas, cuya misión es, esencialmente, mantener el equilibrio del medio
interno, que es a su vez garante de la necesaria mantención de la organización, frente a las perturbaciones del
medio externo, conservando en su valor normal las diferentes variables fisiológicas del sistema, es la denominada
homeostasis. En este sentido puede decirse que la homeostasis consiste en la mantención de las variables críticas
del sistema dentro de límites fisiológicos frente a cualquier perturbación, incluyendo aquellas que podrían
En general, puede decirse que estos problemas del equilibrio de los sistemas viables son asuntos que han
preocupado desde hace mucho tiempo a los investigadores científicos, en particular a los biólogos. I. P. Pavlov, por
ejemplo, es uno de los que mayor atención ha otorgado a este problema en relación con el sistema nervioso
central. Del mismo modo, los economistas y los estudiosos de los fenómenos relativos a las organizaciones
humanas prestan cada vez mayor atención a los problemas del equilibrio organizacional.
Todo sistema viable, es decir aquel que es capaz de subsistir en un medio en constante variabilidad, puede
expresarse en términos de un conjunto de variables, variables cuyos valores deben mantenerse en constancia
para asegurar su equilibrio fisiológico y la mantención de la organización. Si las condiciones ambientales tienden a
1
6
afectar el valor esperado de estas variables, el sistema reacciona enfrentando todos aquellos estímulos mediante
una serie de respuestas de igual valor pero de sentido opuesto, tendiente, justamente, a mantener los equilibrios
internos. Si el sistema es capaz de hacerlo, es decir, si dispone de los meca nismos para ello, se puede decir que
se trata de un sistema homeostático. Son, en consecuencia, aquellos mecanismos, de que disponen los sistemas
viables para hacer frente a las interacciones del exterior, lo que hacen de ellos sistemas homeostáticos. Aquellos
mecanismos son mecanismos de regulación y control y corresponden a aquellos a través de los cuales se
materializa la homeostasis.
La homeostasis representa la base fundamental para el mantenimiento del carácter viable del sistema, es
decir, para la mantención de la organización y la adaptación, e incluso el punto de arranque del proceso evolutivo.
Se puede decir, en consecuencia, que la homeostasis es una característica fundamental de los sistemas viables, y
mas aún, que los mecanismos de regulación y control básicos que utiliza la naturaleza, son esencialmente de
carácter homeostático, tal como ocurre en la homeostasis biológica. La homeostasis es una propiedad de todos los
sistemas vivos.
En general, se puede decir que todos los sistemas biológicos y los sistemas ecológicos son de esta
naturaleza. Uno de los casos más característicos de comportamiento homeostático lo constituye la mantención de
la temperatura en la sangre del organismo humano. Esta se mantiene alrededor de los 37°C independientemente
de la temperatura existente en el entorno. En realidad lo que existe es una variación estadística alrededor de aquel
valor promedio, por lo cual lo importante no es el que el organismo mantenga la temperatura exactamente a 37°C,
sinó que su valor no se aleje inconvenientemente de la media, de tal modo de evitar daños fisiológicos que el
organismo no pueda soportar. En el organismo humano no sólo la temperatura de la sangre tiene que mantenerse
en equilibrio sino que también todo el sistema biológico del cuerpo. Para esto, los sistemas vivos disponen de un
conjunto de mecanismos homeostáticos -mecanismos de regulación y control- que le permiten enfrentar las
como manifestando comportamientos homeostáticos. Obviamente, dicha dimensión explicativa es válida para todos
transformador, y un sistema de información que reside en un canal de retroalimentación que conecta, en trayectoria
1
7
Si se hace abstracción de los puntos de control y de los vectores de variables de control que operan en
dichos puntos, aparece la dimensión explicativa del sistema “X” que muestran las figuras 15 y 16, en donde es
constatable que dicho sistema “X” está constituido por los componentes “X1” y “X2”. La configuración para “X1” es
la que aparece en la figura 15, en tanto que la configuración para “X2”, es la que aparece en la figura 16.
ST1X1 ST2X1
P: petición. AP:
aceptación de la petición. BD: base
de datos. SI: sistema
de información. SGI: sistema
generado de información. Tx: transfacción
de x ST: Subtransfacción
1
8
Figura 16: Configuración del componente X2.
P: petición. AP:
aceptación de la petición. BD: base
de datos. SI: sistema
de información. SGI: sistema
MEDIO
generado de información. Tx: transfacción
de x ST: Subtransfacción
AP a
P
B=X1 (a
Cada componente tiene su propio dominio de operaciones,) y por cierto
también dispone de un regulador que de él forma parte. En esta perspectiva
el regulador tiene como tarea asegurar el logro de las peticiones que hac=X2(b)
ACT
aceptado, haciendo frente
AC a las perturbaciones queACpueden afectar a las
T T
transformaciones que regula, generalmente en un operar del tipo gestión
AJ
que se conoce como “Control
RX1
a
RE
a posteriori”.
P TX1 Sin embargo,
AJ
RX2
RE
puede Pacontecer
TX2
que alguna perturbación, además deValorestener efecto local, tenga efectos
Valores en
algúnAJotro componente con Reales
Inf. el cual el primero se vincula Reale
Inf. en red operativa.s
SIX1 SIX2
Cuando las perturbaciones SGI tienen efecto local,
BD SGI el BD
regulador
Valor Esperado
correspondiente regula dentro de su ámbito Valor Esperado
X1 de acción. Sin embargo, cuandoX2
RX
Inf.
1
SGI BD 9
S1
Valor Esperado
la perturbación además de tener efecto local -por ejemplo en “X1”- repercute
en otros componentes -por ejemplo en “X2”-el regulador queda obviamente
fuera de su ámbito de acción. Estos son los casos que se registran en la
base de datos, -entendida ésta en perspectiva lógica- que forma parte del
Sistema de Información del sistema -en el ejemplo, “X”- el cual se constituye
en la esencia del canal de retroalimentación que conecta a todos los
componentes -“X1” y “X2”- con el sistema –“X”- para que de esta manera
entonces, el regulador del sistema aplique ajustes coherentes a todos los
componentes que se ven afectados por aquella perturbación de efectos
múltiples como se muestra en la figura 17.
2
0
al Sistema de información del sistema consigna los efectos de las
perturbaciones que no solo tienen consecuencias locales sino que afectan a
otros componentes, bien se puede decir que aquella base de datos de
gestión global se construye tras una operación de filtraje, mediante la cual
solo se dejan pasar los casos en que las perturbaciones que afectan a un
componente tienen efectos colaterales en aquellos otros con los cuáles el
componente afectado se encuentra vinculado operacionalmente. En otras
palabras, lo que sucede es que teniendo en cada una de las bases de datos
de los componentes registrados los efectos de las perturbaciones locales,
esto es, las que tienen consecuencia en la transformación del componente
respectivo, se separan en ellas todos los efectos de las perturbaciones que
teniendo efecto local, además, afectan a otros componentes; son estos
efectos los que se registran en las bases de datos del Sistema de
información del sistema.
El Control a priori.
2
1
dispositivo que evita que el efecto perturbador afecte la trayectoria técnica,
tal como sucede precisamente con un “pararrayos”. Para que esto sea
posible lo que hay que hacer es en primer término tomar conocimiento de la
naturaleza de la perturbación, para así especificarla rigurosamente y
especificada. Una vez establecida aquella y con el apoyo de conocimiento
técnico se diseña el dispositivo que habrá de evitar que la perturbación
tenga efectos en el sistema. Una vez obtenido el diseño, se construye
físicamente el dispositivo, para luego de superar todas la pruebas
necesarias, instalarlo entre perturbación y transformador del sistema. Dicho
conjunto de actividades configura un circuito que bien se puede decir circula
Pj
2
2
Figura 18: control a priori
Apéndice A.
2
3
receptor-ejecutor quien, en un proceso de análisis, la acepta o rechaza. Si
no cuenta con los antecedentes necesarios para tomar la decisión, esto es el
contenido de la petición, no se lo permite a cabalidad, solicita una
reformulación de la petición. Si la petición se encuentra especificada
correctamente, desde la perspectiva decisional del receptor-ejecutor,
procede a tomar la decisión de aceptarla o rechazarla. En caso de la primera
opción, y en un segundo momento, identificada como especificación de la
petición, verifica si contiene o no la información suficiente para su posterior
diseño y construcción. Si se da que no contiene la información suficiente,
solicita un mayor detalle a quien la formuló, a fin de que éste proporcione lo
requerido. Una vez completada la información, se especifica la petición, de
modo tal que obtenida dicha especificación, se da inicio al diseño el cual se
puede realizar a partir del contenido de la especificación sumado a la propia
experiencia del diseñador o bien complementándola con el aporte de los
diferentes modelos teóricos a los cuales puede tener acceso el propio
diseñador, lo que se obtiene es un modelo de aquello que luego se
construirá. Análisis de la petición, especificación de requerimientos y diseño
conforman un primer momento operativo el cual, en cuanto tal momento,
antecede a la construcción, tal como lo muestra la figura 18. Este primer
momento operativo tiene como rasgo distintivo esencial su absoluta
ocurrencia en el lenguaje. Esto significa que el sistema diseñado es un
sistema en el lenguaje.
2
4
Peticionador
Análisis de la
Petición
Aceptación de
la Petición
Entrega de mayor información
Especificación de
Solicitud de mayor información
Requerimientos
Modelos Teóricos
Petición
Especificada
Experiencia
Diseño
Sistema
Diseñado
2
5
construcción, la cual, por su parte acontece en el dominio material de las
partículas.
Sistema Potenciales
Diseñado Componente
s
Construcción del
sistema
Objeto
Sistema
Usuarios
Posibles
Predeterminados
Usuario
Otros Usos que las
Estructura Posibilita
Uso
como
Sistema
Objeto
Usuario
Distinciones de Uso
Uso
Específico
2
6
Sin embargo, respecto del tercer dominio, cabe consignar algunas
consideraciones, las cuales se refieren precisamente al uso que se hace de
aquello que se especifica, diseña y construye.
2
7
En el caso de una máquina, por cierto existe una predeterminación de
las distinción, debido a lo cual existe coincidencia entre lo que su diseño
estableció y su uso posterior.
2
8
decir, como lo señala H. Maturana, "una distinción consiste en que un
observador especifica lo que distingue al traerlo a la mano con lo que hace”.
2
9