Programa Internacional

Diplomado Internacional
Acreditación de Laboratorios
Líder en Sistemas Integrados
Bajo la Norma ISO/IEC 1702
de Gestión (HSEQ)

A1
Introducción

Hoy en día las empresas deben responder eficientemente a una gran cantidad de
requisitos en el terreno de la Seguridad Industrial, Salud en el Trabajo, la Protección
Ambiental y la Calidad.

Esta necesidad ha hecho que las normas de gestión (ISO9001, ISO14001 e ISO45001)
que buscan la satisfacción de un grupo específico de interés, ahora se integren de modo
que suplan de manera efectiva todos los campos y proporcionen un excelente control de
todas las actividades e inclusive la posibilidad de ejecutar las correcciones necesarias,
para cualquier anomalía que pudiera ocurrir.

Por esta razón, se ha diseñado nuestro diplomado, enfocado en cubrir la demanda de

auditores internos capacitados en el diseño, implementación y mejora de Sistemas
Integrados de Gestión HSEQ que cumplan con los requisitos dados por las normas
ISO9001, ISO14001 e ISO45001.

Justificación
La tendencia mundial está orientada hacia la integración de Sistemas de Gestión en la
organización, entendiendo la calidad, el medio ambiente y la seguridad y salud en el
trabajo como los principales aspectos de la misma. Por ello, las empresas deben buscar
alternativas que garanticen la seguridad y la protección del ambiente aumentando a su
vez la productividad y la calidad.

Actualmente se considera que una organización se gestiona con sistemas integrados

cuando cumple los requisitos de las normas: ISO9001, ISO14001 e ISO45001 y
además, tiene implementados estos sistemas.
Objetivos

● Conocer de manera integral los diferentes conceptos, herramientas y

metodologías para diseñar, implementar y controlar un Sistema Integrado de
Gestión HSEQ.
● Planear un proceso de auditoría interna integral de sistemas de gestión.
● Presentar informes de auditoría interna integral de sistemas de gestión.
● Adquirir las competencias como Líder en establecer, implementar, establecer y
mejorar un Sistema de Gestión Integrados HSEQ.
● Comprender los fundamentos e interpretación de los requisitos en las nuevas
normas ISO9001; ISO14001 en su versión 2015 e ISO45001 en su actualización
2018
● Ejercer como Auditor Interno en Sistemas de Gestión Integrados HSEQ bajo las
Normas ISO9001:2015, ISO14001:2015 e ISO45001:2018.
● Formar facilitadores en Sistemas de gestión Integrados en la transición a la nuevas
Normas correspondiente a ISO9001:2015, ISO14001:2015 e ISO45001:2018.

Dirigido a

El Diplomado Internacional – Líder en Gerencia de Sistemas Integrados HSEQ está

orientado a profesionales y tecnólogos interesados en participar en los trámites de la
integración de los Sistemas de Gestión, pues éste proceso es considerado como una
buena herramienta para la mejora continua dentro de la organización.
Metodología

La metodología es completamente práctica, ya que mediante la realización de talleres

aplicativos y casos prácticos el estudiante puede conocer y desarrollar un debido
proceso de formación para implementar, mantener y mejorar un sistema de Gestión
Integral HSEQ bajo las Normas ISO9001:2015, ISO14001:2015 e ISO45001:2018.

Asimismo, el Diplomado ofrece exposiciones y conferencias realizadas por expertos

temáticos, quienes a través de su experiencia logran transmitir diversos conocimientos
que puede acoger cada estudiante para su propia empresa o entorno al que pertenece.
También recibirán consultoría abierta por parte de nuestros Docentes en HSEQ para
establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión integral donde
pueda aplicarlo en su ámbito laboral. En general el participante analizará de forma
integrada los diferentes conceptos, herramientas y metodologías, en el cual se
desarrollen las habilidades necesarias para diseñar, efectuar y controlar un Sistema
Integrado de Gestión HSEQ.

Esto permitirá a la organización mejorar la calidad de sus procesos, reducir el impacto

de sus operaciones en el medio ambiente y minimizar los riesgos ocupacionales,
protegiendo la salud y la vida de los colaboradores. De igual manera se busca que los
estudiantes adquieran las competencias necesarias para realizar auditorías a Sistemas
Integrados de Gestión HSEQ y conozcan casos de distintas empresas líderes en
procesos para determinar modelos certificados bajo el esquema de la www.onac.org.co
siguiendo la norma ISO17021.

Este programa Internacional se ofrece en las modalidades Presencial y Virtual de

acuerdo a las necesidades del estudiante en llevar su proceso de formación, donde los
conferencistas son formadores, consultores y auditores líderes con amplia experiencia
en certificación, mantenimiento y mejora de Sistemas de Gerencia Integral basados en
las normas ISO31000:2018, ISO9001:2015, ISO14001:2015 e ISO45001:2018.

Cabe resaltar que cualquier modalidad que se elija tendrá una gran experiencia
significativa por parte de toda la planta docente y tutores virtuales para su
acompañamiento académico. Asimismo el estudiante que no pueda participar en la
modalidad inicial, puede solicitar el cambio de modalidad, esto es posible sólo si se
comprueban motivos de fuerza mayor.
Certificados

Los estudiantes que culminen el Diplomado con un cumplimiento del 80% de la

asistencia y actividades programadas, se les otorgará, por parte de la Universidad de
Catalunya el certificado en:

Programa Internacional
Diplomado Líder en Gerencia de Sistemas Integrados de Gestión HSEQ basado en
las Normas ISO9001:2015; ISO14001:2015; ISO45001:2018

Además recibirán el título de Auditor Interno emitido por TÜV Rheinland organismo de
certificación con cobertura en toda Latinoamérica, que garantiza el cumplimento de las
normas de inspección aplicables a productos, procesos y servicios. La alianza
estratégica entre ambas organizaciones, propone una metodología flexible y eficaz para
capacitar profesionales, tecnólogos y técnicos en Sistemas de Gestión Integrales HSEQ,
que al final el certificado que se les concederá será de:

Auditor Interno en Sistemas Integrados de Gestión ISO9001:2015, ISO14001:2015

ISO45001:2018.

El participante al finalizar el curso presenta un examen virtual, el cual tiene una duración
de dos horas y un puntaje máximo de 100 puntos. Asimismo deberá desarrollar como
mínimo al 80% de las actividades estipuladas en el proceso formativo y finalmente se
otorgará el certificado como Auditor Interno previa aprobación del examen con un
mínimo de 70 puntos.
Plan de Estudios

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRAL.

Objetivo de aprendizaje: comprender los principales componentes de un sistema de

gestión integral, estudiará en detalle un proceso y los controles de seguridad, salud en
el trabajo, medio ambiente y calidad.

● Generalidades de Sistemas de Gestión Integral.

● Estructura del Sistema de Gestión integral (HSEQ)
● Modelo integrado de procesos
● Establecimiento del contexto HSEQ

MÓDULO 2. DOCUMENTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRAL.

Objetivo de aprendizaje: describir cómo se debe diseñar la estructura documental de

un sistema de gestión integral y la manera mediante la cual se pueden establecer los
documentos de acuerdo con su tipo: proceso, procedimiento, programa, instructivos de
trabajo y protocolos dentro del esquema de la guía 17 de la organización ISO.

● Mapa de procesos y diagramas de interrelación de procesos.

● Caracterización de procesos
● Redacción de procedimientos
● Instructivos de trabajo y protocolos de servicio
● Manual integral (opcional)
● Práctica de documentación

MÓDULO 3. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO9001:2015.

Objetivo de aprendizaje: conocer e interpretar la Norma ISO9001, sus requisitos y

entregables solicitados para establecer un sistema de gestión de la calidad. Además
analizará los criterios para la implementación de la ISO9001:2015 de un sistema de
gestión de la calidad.
 ● Norma de Gestión de la Calidad
● Vocabulario
● Contexto
● Liderazgo
● Gestión del riesgo
● Apoyo
● Operación
● Evaluación del desempeño
● Mejora
● Práctica de cumplimiento de la norma ISO9001: 2015

MÓDULO 4. SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL ISO14001:2015.

Objetivo de aprendizaje: reconocer los fundamentos y requisitos de la norma de medio

ambiente ISO14001 mediante la aplicación de un análisis cualitativo de los procesos de
riesgos ambientales, capaces de emplear energía renovable, donde se determine un
plan para racionalizar los recursos naturales de una empresa pública, privada o sin
ánimo de lucro. Además examinará los criterios para la implementación de la
ISO14001:2015 de un sistema de gestión ambiental.

● Norma de Gestión ambiental

● Familia de normas relacionadas con el ambiente
● Contexto
● Liderazgo
● Gestión del riesgo
● Apoyo
● Operación
● Evaluación del desempeño
● Mejora
● Práctica de establecimiento de la norma ISO14001: 2018
MÓDULO 5. SISTEMA DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN ELTRABAJO
NORMA ISO45001:2018.

Objetivo de aprendizaje: establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de

gestión de salud en el trabajo y seguridad industrial en la organización basada en la
norma ISO45001:2018.

● Sistemas de gestión en seguridad y salud en el trabajo

● Contexto
● Liderazgo
● Gestión del riesgo
● Apoyo
● Operación
● Evaluación del desempeño
● Mejora
● Compatibilidad con RUC ® y Norsok S06
● Transición a la norma ISO45001:2018 para empresas ya certificadas
● Práctica de cumplimiento de la norma ISO45001:2018

MÓDULO 6. ANÁLISIS DE RIESGOS ISO31000:2018 Y GESTIÓN DE PROCESOS.

Objetivo de aprendizaje: comprender cuál es la metodología para establecer,

implementar, mantener y mejorar un Sistema de Gestión Integral empleando las
herramientas para identificación, análisis y manejo del riesgo basado en la norma
internacional ISO31000: 2018.

● Introducción
● Principios
● Liderazgo
● Análisis del contexto
● Identificación de riesgos
● Análisis de riesgos
● Gestión del riesgo
 ● Análisis de la calidad de los controles establecidos
● Auditoría de la gestión de riesgos
● Práctica de Análisis del riesgo de un proceso
● Práctica vivencial de aplicación de los riesgos

MÓDULO 7. INDICADORES DE GESTIÓN Y MEJORA CONTINUA.

Objetivo de aprendizaje: describir las técnicas de medición basadas en indicadores y

cuadro de mando integral, de igual manera realizar un análisis de causas raíz para
erradicar problemas como modelo de mejora continua.

● Conceptos básicos de indicadores de gestión

● Indicadores de operación y puntos críticos de control
● Indicadores de gestión
● Indicadores de resultado
● Cuadro de mando integral
● Mejora continua aplicando la metodología del análisis de causa raíz.
● Taller: Mi cuadro de mando integral

MÓDULO 8. IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL.

Objetivo de aprendizaje: suministrar la guía para poder establecer e implementar un

sistema de gestión integral HSEQ para cualquier tipo de organización.

● Guía de implementación
● Programa de sensibilización
● Formación de Facilitadores
● Briefings
● Programa de atento o stop
● Taller: Mis actividades y cronograma de implementación
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MÓDULO 9. AUDITOR INTERNO EN SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN

ISO9001:2015, ISO14001:2015 E ISO45001:2018 – CON TUV RHEILAND.

Objetivo: En esta unidad el estudiante trabajará los fundamentos, herramientas y

técnicas de auditoría para que desarrolle y potencialice sus habilidades como auditor
interno en ISO9001:2015, ISO14001:2015 y ISO45001:2018 en sus organizaciones.

● Principios de la auditoría – ISO19011

● Conceptos generales de la auditoría
● Habilidades y competencias de un auditor
● Gestión de un programa de auditoría siguiendo el ciclo PHVA
● Planeación y preparación de la auditoría. Análisis de la gestión del riesgo de la
auditoría
● Ejecución de la auditoría. Técnicas de entrevista, muestreo y observación de
sitios de trabajo
● Identificación y redacción de hallazgos
● Elaboración de informe de auditoría
● Evaluación de auditores
● Preparación para el examen de auditor interno integral HSEQ
● Examen de auditor interno integral HSEQ
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Valores Agregados

● Certificado de Auditor Interno en Sistemas Integrados de Gestión ISO9001:2015,

ISO14001:2015 e ISO45001:2018.
● Preparación para el examen de auditor interno en ISO9001:2015; ISO14001:2015
e ISO45001:2018.
● Incluye la Herramienta Simple Process Tools para la Implementación de un
Sistema de Gestión (Opcional), en cual le servirá al participante desarrollar sus
actividades prácticas en cada uno de los Módulos del Diplomado.
● Guía de programas y plantillas para la implementación de la información
documentada de un Sistema de Gestión Integral HSEQ (Manual integral,
protocolo de servicios, mapa de procesos y procedimientos).
● Técnicas de medición basadas en indicadores y cuadro de mando integral para la
mejora continua y gestión de procesos de un Sistema HSEQ en la organización y
análisis de cartillas DNP y Función Pública para el establecimiento de indicadores
en el sector público.
● Tendrán acceso a Consultoría Abierta en caso de requerir algún tema específico
sobre cómo implementar sistemas de gestión Integrados HSEQ.
● Curso Complementario en Gestión de la calidad: este curso le permitirá al
estudiante conocer sobre las diferentes normativas internacionales que aplican a
la gestión de la calidad en los diversos ámbitos empresariales, asimismo los
conceptos necesarios para la adecuada implementación, ejecución y control de
procesos de calidad en la realización de proyectos.
Título de Prestigio Internacional.
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Equipo Docente

HERNÁN JIMÉNEZ BARRERO

Formador de formadores en Gerencia de la Integral basada en las normas ISO9001,

ISO14001, ISO22000, ISO26000, ISO28000 y OHSAS18001. Experto en establecimiento,
implementación, auditoría, mantenimiento y mejora de procesos empleando tecnología de
Rational Rose, buenas prácticas de industria y normas técnicas IEC – ICS – ISO.
Especialista en Calidad Software Auditor Líder: SPC de Canadá, Vancouver, 1999.
Auditor líder formado por Bureau Veritas, registro TCQS/16/Co/1015. Ecole de Hautes
Etudes de Paris: Estudiante del programa MOC para título de PHD. 2005 2008. París,
Francia.

Asesor de 224 organizaciones en la implementación de sistemas de gestión integrales en

Panamá, Colombia, Perú, Venezuela y Ecuador. Auditor de certificación de la
organización Lloyds.

Director del Diplomado HSEQ con 164 promociones dictadas en todo el país y con más
de 5600 egresados y autor del material de estudio para el diplomado.

ADA NATALIA VÁSQUEZ ROJAS

Ingeniera Química, Auditor Interno Integral – HSEQ de la Universidad América,

Especialista en Salud Ocupacional y Seguridad Industrial, con experiencia en: asesorías,
consultoría, implementación, actualización y evaluación de Sistemas Integrados de
Gestión (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional) y RUC, Formación
de auditores, auditorías Internas integrales, administración de personal y producción,
análisis fisicoquímicos, investigación y validación de métodos para análisis, manejo y
disposición final de residuos. Docencia en áreas de Química, Biología y Sistemas
Integrados de Gestión.

Participación activa en conferencias y capacitaciones en Sistemas de Gestión de

Calidad en la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia. Docente del módulo
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de Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional en la Universidad Santo

Tomás de Aquino, Quality Management y la Universidad Piloto.

CARLOS HUMBERTO CAÑAS

Ingeniero Civil de la Universidad Francisco de Paula Santander. Con más de doce años
de experiencia en Aseguramiento de la Calidad en proyectos de Construcción de Obras
Civiles y de Ingeniería Vial. Evaluador de la corporación calidad para el Premio
Colombiano de la Calidad. Auditor Líder BVQI. Amplia experiencia en Implementación y
auditoria de sistemas de gestión de la calidad ISO 9001.

Consultor S.G.C ISO 9001:2001 de la Unidad de Consultoría de la Universidad del Valle en

varias empresas de Bogotá. Docente en especializaciones y diplomados en varias ciudades
del país de las Universidades del Valle y Fundación Universitaria del Área Andina.
ADRIANA JIMÉNEZ FLÓREZ

Ingeniera civil de la Universidad de los Andes, Especialista en Movilidad y Doctora de la

Universidad de Los Andes en Seguridad Terrestre. Auditor Interno Integral y especialista
en la norma ISO39001 (Gestión de la seguridad en el transporte).

CLAUDIA BEDOYA

Química Farmacéutica de la Universidad Nacional de Colombia. Maestría en

Administración de Empresas (MBA); Universidad de la Salle. Entrenador en Buenas
Prácticas de la Industria Farmacéutica con la empresa: "Capacitación Empresarial en
Sistemas de Gestión de Calidad SAS: CSGC SAS" ; (Buenas Prácticas de Manufactura
(BPM), Buenas Prácticas de Laboratorio (BPL), Regulación en BPL y BPM INVIMA; NTC
ISO 17025; Serie de Informes de la Organización Mundial de la Salud BPM; Cursos en
Serie de Informes 45 y 44). Experto Técnico en Auditoría Regulatoria al INVIMA con
BDO Consulting.

Implementación, mejora y mantenimiento de Sistemas Integrados de Gestión de Calidad

en la Industria Farmacéutica como Coordinador de Sistema de Gestión en Pharmetique
S.A. (Manufacturera de Boehringer Ingelheim). Obtención y Renovación de Certificaciones
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en Sistemas Integrados de Gestión HSEQ: Boehringer Ingelheim. Obtención y

Mantenimiento de Habilitaciones BPM de Terceros.

Capacitadora en Boehringer en ISO, Buenas Prácticas de Manufactura,

Almacenamiento, Transporte y Distribución. Implementación, Entrenamiento y
Capacitación en Buenas Prácticas de Almacenamiento, Transporte y Distribución a
Nuevo Proveedor de Almacenamiento para Boehringer Ingelheim S.A. 22 años de
experiencia en la Industria como entrenador en: Laboratorio Analítico, Aseguramiento de
Calidad, Planta Farmacéutica, Almacenamiento y Proveedores.

Auditor Interno BvQui ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001. 13 años de experiencia en
la realización de Auditorías Internas y Externas de Gestión. Administrador y Entrenador
en Pharmetique S.A.; Sistema de Documentación, Sistema CAPA, Auditorías Internas,
Entrenamientos Continuos e Inducciones, Revisión Gerencial, Indicadores de Gestión de
Calidad y Servicio al Cliente. Diplomado HSEQ. Entrenamiento en Norma NTC-ISO
22000 en empresa: Fácil Empresarial, Auditor Interno en Inocuidad de Alimentos en
restaurantes en Plantas Farmacéuticas.

Nota: “La Universidad se reserva el derecho de apertura o aplazamiento de los cursos, seminarios, diplomados en caso de no contar
con el número mínimo de inscritos. El grupo docente estará sujeto a cambios según disponibilidad de su agenda al igual que el
cronograma de actividades académicas”
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Información General

Duración: 130 Horas

Titulación: Programa Internacional
Diplomado Líder en Implementación de Sistemas Integrados de Gestión
(HSEQ) basado en las Normas ISO9001:2015; ISO14001:2015;
ISO45001:2018 expedido por la Universidad de Catalunya

Auditor Interno en Sistemas Integrados de Gestión ISO9001:2015,

ISO14001:2015 e ISO45001:2018.

Programa de introducción de 40 Horas (Certificación electrónica).

Formas de Pago y Financiación

La Universidad de Catalunya te facilita las opciones de financiación con diferentes

alternativas de pago:

• Financiación parcial o total de tu Diplomado sin necesidad de codeudor.

• Convenios con Bancolombia, Fincomercio y Pichincha para financiar hasta el

100% de tu matrícula.

• Pagos con cesantías, tarjeta de crédito, factura correval o pago empresarial.

• Descuentos por pago de contado.

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