“AÑO DEL DIALOGO Y LA RECONCILLACION NACIONAL

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA –FILIAL

CAJABAMBA

FACULTADA: DE CIENCIAS AGRARIAS

ESCUELA ACADEMICO: ING.DE INDUSTRIAS

ALIMENTARIAS

CURSO: MARKETING

DOCENTE: Ing. JAMER DELGADO PEREZ

INTEGRANTES:

• BRICEÑO POLO ELISA

• CALDERON PAREDES ALICIA

• RISCO VELARDE LUCIA

• SEVILLANO ASCATE DIANA

CICLO: VII

2018
 1. MARKETING INTEGRADO:

El marketing ha experimentado una auténtica revolución en la última década. En

un mundo cada vez más conectado por las nuevas tecnologías las empresas se
han visto obligadas a desarrollar campañas en múltiples canales de
comunicación tanto offline como online.
Cada vez son más los medios desde los que recibimos mensajes publicitarios:
televisión, emisoras de radio, periódicos, banners, ¿El resultado? Crece
exponencialmente la probabilidad de que el consumidor perciba un mensaje
fragmentado sobre nuestra marca.
El enfoque del marketing integrado evidencia la necesidad de una comunicación
coherente con independencia del canal usado con el propósito de lanzar
mensajes integrados que refuercen una idea de marca global. Y es que todos los
canales están interrelacionados: si un usuario ve un anuncio en la televisión
divertido y busca la marca en Internet espera encontrarse con una interfaz web
informal.
En otras palabras, el marketing integrado representa una gran oportunidad para
que las empresas hagan branding reforzando en todos sus canales el mensaje
que desean transmitir.
¿Qué es el marketing integrado?
El marketing integrado es un enfoque del marketing que defiende la
necesidad de unificar e integrar todos los canales de comunicación para ofrecer
una experiencia de marca coherente para el consumidor.
Esta consistencia no se refiere, ni mucho menos, a que haya que lanzar el mismo
anuncio en todos los canales. Se refiere a que todos los canales deben reforzar
un mensaje común, contribuyendo a generar una historia de marca.
Las etapas de nuestro plan de marketing integrado:
No hay un único aspecto que defina el éxito (o fracaso) de una campaña de
marketing integrado. No existe ninguna fórmula mágica e integrar el marketing
puede ser mucho más difícil de lo que parece. No obstante, un plan de marketing
integrado consta de varias etapas diferenciadas que conviene seguir para que
nuestra campaña optimice sus resultados.
La primera etapa del plan de marketing integrado pasaría por realizar el
tradicional análisis de mercado en el que estudiaremos nuestro público objetivo:
¿sabemos quiénes son nuestros clientes? ¿Qué les gusta? ¿Cuál es la
percepción que tienen respecto a nuestros productos? Contestando las
preguntas anteriores determinaremos cómo está posicionada nuestra marca y la
percepción que los usuarios tienen sobre la misma.
¿Cómo queremos que nos perciban los usuarios? Ya sabemos dónde estamos
pero… ¿a dónde queremos llegar? Con la meta fijada el equipo de marketing
podrá preparar una estrategia global para alcanzar nuestro objetivo. El propósito
de la estrategia de comunicación no es otro que introducir en la mente del
consumidor un mensaje alineado con los valores que deseamos transmitir. No lo
olvides, en el marketing integrado la coherencia nos conduce a la eficacia.
Llegó el momento de poner el plan de marketing integrado en acción. No olvides
que el mensaje tiene que adaptarse a la situación y necesidades de cada
momento. Por ejemplo, en Navidad muchas marcas quieren transmitir un
mensaje familiar y navideño pero tan pronto como finaliza esta campaña es
necesario cambiar el mensaje.
Y nunca olvides que no basta con que los distintos canales de comunicación
lancen un mensaje integrado: cada departamento de la empresa tiene que estar
vinculado con los valores y principios que deseamos transmitir. Así todos los
empleados que tengan un contacto directo con los clientes (comerciales,
vendedores, servicio al cliente, soporte técnico etcétera) transmitirán los valores
por los que los clientes nos identifican.

2. PRESUPUESTO DE MARKETING:
La definición del Presupuesto es una parte especialmente relevante, ya que tiene
que cuadrar con todo el resto del Plan de Marketing Estratégico, debiendo ser
además coherente con los medios de los que su empresa dispone (económicos,
físicos y humanos).
2.1. Características del Presupuesto:

 Objetivo: Debe ser ajustado a las necesidades (objetivos, estrategias y

planes de acción), tanto en precio como en calidad de los servicios a
contratar, y de los que consta el Presupuesto.
 Realista: Coherente con los medios de los que la empresa dispone.
 Estructurado y detallado:
 En números: Además de los costes (o inversión) debe también detallar
los posibles ingresos que se derivarán de cada acción, para después
calcular los beneficios o el margen de contribución y el ROI o Retorno
sobre la Inversión.
Las formas más habituales de determinar la cantidad a asignar al
Presupuesto de Marketing son variadas, pero las más importantes son las
que se exponen en el siguiente esquema:
El Método del Sobrante: Consiste en invertir en marketing “lo que sobra” en el
resto de áreas. Obviamente es un método absolutamente inadecuado pero muy
utilizado por empresas con recursos limitados que normalmente se dejan llevar
por la cultura de la inmediatez. No es aconsejable utilizar este método, ya que
para el éxito de un Plan de Marketing es necesaria la planificación y la gestión
orientada a la consecución de los objetivos determinados en el plan, así como
que esa consecución lo sea con los medios adecuados y los recursos más
ajustados posibles, tanto monetarios como físicos y humanos, sin por ello poner
en riesgo el cumplimiento de los objetivos.
El Método del Ratio: Consiste en determinar un porcentaje de la facturación o
sobre los beneficios, y aplicarlo sin otras consideraciones. Este método, aunque
mejor que el anterior no cumple con los requisitos de Eficacia y Eficiencia, ya
que puede sobrar dinero o faltar, poniendo en peligro la consecución de los
objetivos o gastando más dinero del necesario, simplemente porque está
asignado. Obviamente, tampoco es aconsejable utilizar este método.
El Método en función de Objetivos o Rentabilidad: Es el método más
correcto. En este método se invierte lo necesario en función de los objetivos que
se hayan establecido, siendo el ROI (Retorno sobre la Inversión), el criterio
determinante para medir la adecuación de los presupuestos o no. Este método
es propio de empresas bien gestionadas y orientadas al cliente y bien llevado a
cabo pone en práctica las dos máximas de Eficacia y Eficiencia.

3. PUESTA EN MARCHA DEL PLAN:

La utilidad del plan de Marketing:

 La empresa desea generar beneficios.
 Existe una planificación estratégica a largo plazo.
 La consecución de los objetivos de Marketing.
 La empresa no dispone de información del mercado relevante.
 El producto tiene demasiados competidores.
 La inversión en comunicación no se rentabiliza de forma conveniente.
 La empresa tiene problemas en el mercado con los precios.
 La distribución de los productos no resulta adecuada.
 Se producen cambios en las condiciones d l e entorno.
Problemas de la puesta en marcha:
 Falta de apoyo por parte de los niveles directivos.
 Inexistencia de objetivos claros.
 Ausencia de planificación estratégica.
 Insuficiente coordinación con el resto de los departamentos de la
empresa.
 Inadecuada estructura organizativa.
 Confusión respecto a los términos utilizados en el proceso de
planificación.
 Escasez de recursos.
 Ausencia de información interna que impide una integración eficaz
dentro del sistema global de planificación y actuación de la empresa.
Para obtener los resultados deseados y alcanzar los objetivos de
Marketing:
 El plan de Marketing se debe ejecutar de forma sistemática.
 La empresa debe trabajar con mentalidad de marketing.
 La empresa debe contar con una estructura interna adecuada para
ejecutar y realizar el seguimiento del plan.