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Nuevos
enfoques
en
la
capacitación
Por: Ana Edith Nieto Rangel
Con la incorporación de las tecnologías de información las áreas de capital humano se han beneficiado en la forma
de llevar a cabo la capacitación. A continuación se presentan los enfoques más representativos en esta materia:
E-‐learning
(Electronic
Learning)
Comprende el uso de la tecnología de información para llevar a
cabo la capacitación, ya que mediante la utilización del Internet
se permite una interacción del participante con la información
sujeta al estudio. Por lo tanto, no es necesario acudir a
determinado lugar o en un tiempo específico para llevar a cabo la
capacitación, lo cual contribuye a reducir costos y a tener
acceso a la información de manera oportuna y expedita.
Sin embargo, este tipo de capacitación demanda la habilidad de
autogestión del propio participante, pues éste debe participar de
manera activa en la construcción de su propio aprendizaje y el
instructor de la capacitación se convierte en un facilitador del
proceso formativo.
Es la forma de educación que combina el formato presencial con el no presencial (e-learning), de manera que se
aprovechan los beneficios del e-learning y el participante dispone de una serie de instrumentos que facilitan su
aprendizaje (chat, foros, correo electrónico, videoconferencia, etc.) y a la par, cuenta con un instructor presencial que
imparte las sesiones de manera tradicional.
Al implementar una capacitación bajo el formato de b-learning es indispensable identificar qué procesos resultan
pertinentes abordar de manera presencial y cuáles a distancia.
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escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
Cada vez más empresas utilizan el e-training dentro de sus procesos de capacitación. Por ejemplo: Volkswagen
cuenta con un portal de formación en línea (e-learning) con fines exclusivos de capacitación para los vendedores de
automóviles de Volkswagen en Europa y México.
Enlace
Universidades
corporativas
Son aquellas en las que las propias empresas al requerir personal capacitado crean sus propias instituciones
formativas, lo cual constituye un cambio de paradigma, pues la empresa asume la responsabilidad de formar a su
personal en las áreas específicas acordes a las necesidades, al entorno, al tipo de clientes y tecnología con la que
opera la organización. En la actualidad, esta tendencia está cobrando un gran auge, ya que sin lugar a duda la
escasez de talento en el mercado laboral será cada vez más frecuente.
Liverpool, BMW, Comisión Federal de Electricidad, Cemex, Grupo Modelo, Femsa, Mexinox y Volaris, son ejemplos
representativos en México de universidades corporativas.
Enlace
http://www.tecmilenio.edu.mx/cel/portales/mexinox/bienvenida/nuestro_eq
uipo.htm
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Bibliografía
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