TRABAJO PRACTICO 2 COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL(77,50)

Hay más de una opción correcta. La empresa desea instalarse en el mercado local y
1.
necesita:
Instalar el producto.

Darse a conocer.

Vender sus servicios.

Mejorar su
reputación.
Mejorar la calidad.

2. Hay más de una opción correcta. La estrategia de la empresa apunta...

A la competencia.

Al exterior de la organización.

A la cámara a la que pertenece.

Al interior de la organización.

Al sector donde opera.

3. La empresa desea ser conocida fundamentalmente en el medio...

Nacional.

Internacional.

Regional.

Local.

Mundial.

4. El mapa de públicos, fija las prioridades en materia de:

Comunicación

Gestión.

Organización

Administración

Estructura.
 ¿A qué “factor de la cultura actual” (Capriotti) corresponde la política de insertarse en el mercado local por parte de la
5.
empresa?
De comunicación.

De administración.

De dirección.

Psicológico.

Sociológico.

6. Hay más de una opción correcta. Desde el concepto de imagen intencional, la empresa deberá gestionar...
La Imagen Pública.

La Identidad Corporativa.

La Cultura Corporativa.

La Comunicación Corporativa.

La Identidad Visual Corporativa.

7. Indica las relaciones correctas.

c 1. Rasgos significativos de la empresa
a. Larga experiencia internacional.
d 2. Nombre de la empresa b. Medio local
moderna, tecnológicamente avanzada, con respaldo
a 3. I.T.T. americana c.
internacional.
d. Bell Comunicaciones.
b 4. La empresa desea ser conocida

8. La estructura con la que cuenta la empresa hace referencia al “factor de la cultura actual” (Capriotti) denominado...
De dirección, porque hace referencia al tipo y volumen del sistema formal.

Administrativo, debido a que es una decisión estratégica.

De comunicación, ya que sin ella la empresa no puede funcionar.

Organizacional, debido a que pertenece a un aspecto intangible de la institución.

Manegement, ya que la estrategia deriva de la alta gerencia.

9. La empresa elaborará sus mensajes a partir de:
Su imagen icono.

Su estereotipo comunicativo.

Su síntesis integradora.

Misión corporativa.

Su cultura organizacional.

10. Indica la relación correcta.

b 1. Rubro de la empresa

Estructura a. Función de cohesión

d 2.
organizativa b. Telecomunicaciones.
Sentido de c. Función de implicación
3.
pertenencia
d. Factor de dirección
Compatibilidad de
c 4.
valores

Hay más de una opción correcta. Al pretender poseer una "imagen pública positiva", la empresa deberá tener en
11.
cuenta:
El entorno.

Los entes gubernamentales.

La calidad del servicio.

El precio de sus productos.

Los medios de comunicación.

12. En relación a la autoimagen (Villafañe), los datos brindados nos sitúan en la variable denominada:
Estrategia de recursos humanos.

Identidad Visual Corporativa.

Comunicación.

Clima interno.

Situación de la empresa.
13. La empresa en cuestión corresponde al rubro denominado:
Internet.

Telecomunicaciones.

Servicios tercerizados.

Servicios públicos.

Comunicaciones.

Al pretender lograr un sentido de pertenencia al interior de la empresa, estamos en presencia de la función de la

14.
cultura denominada...
Adhesión.

Realización.

Cohesión.

Adaptación.

Implicación.

15. Desde el punto de vista comunicativo, la empresa desea fundamentalmente:

Afianzarse.

Incrementar sus ventas.

Darse a conocer.

Derribar a sus competidores.

Controlar la situación.

16. Sostener que la empresa es “tecnológicamente avanzada” hace referencia a:

Una característica de menor relieve.

La parte dinámica de la cultura.

Un aspecto de menor envergadura en relación a otros rasgos.

Un rasgo significativo de la empresa.

Un activo intangible corporativo.

 Al pretender lograr una compatibilidad de valores entre empresa y empleados estamos en presencia de la función de la
17.
cultura denominada...
Adhesión.

Adaptación.

Realización.

Implicación.

Cohesión.

18. Según Capriotti, estamos en presencia de una imagen de:

Icono.

Producto.

Empresa.

Marca.

Ficción

19. Hay más de una opción correcta. Las funciones de la cultura que sobresalen en la estrategia de la empresa son.
Cohesión.

Implicación.

Integración.

Motivación.

Adaptación.

20. Los destinatarios de los mensajes de la empresa se formarán una imagen de ella a partir:
De las manifestaciones del entorno.

Los destinatarios no se formarán una imagen de la empresa.

De la cultura corporativa deseada por ellos.

De las características del producto.

Del estereotipo comunicativo de la organización