ENVIO INFORME AA1.

Con el propósito de aplicar y transferir el aprendizaje desarrollado a partir de la

comprensión e interpretación de las temáticas tratadas en la presente actividad,
realice un informe donde describa las actividades que se desarrollan en un proceso
normal de compras. En el informe además de describir las actividades, debe incluir
un cuadro en el cual relacione los documentos de origen interno y de origen externo
que se requieren o que se generarían en el desarrollo del proceso.
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD.
Generalmente, cuando la gente piensa en la documentación del sistema de gestión
de calidad, se imaginan un montón de documentos y procedimientos innecesarios
y burocráticos. Esto es así porque a menudo las compañías se pasan
documentando sus sistemas de gestión de calidad. Sin embargo, este no tiene por
qué ser el caso.
Es cierto que el estándar internacional para sistemas de gestión de calidad (ISO
9001) requiere cierta documentación (mira este artículo: Lista de documentos
obligatorios requeridos por la ISO 9001:2015). El propósito y los beneficios de la
documentación del Sistema de Gestión de Calidad son múltiples: proporciona un
marco claro de trabajo de las operaciones de la organización, permite una
consistencia de los procesos y una mejor comprensión del Sistema de Gestión de
Calidad, y proporciona evidencias para el logro de los objetivos y las metas. Durante
el diseño de la documentación del Sistema de Gestión de Calidad, debe centrarse
en la eficiencia, y crear procesos y documentos que sean aplicables a su
organización.
Jerarquía de la documentación del Sistema de Gestión de Calidad.
La documentación del Sistema de Gestión de Calidad puede estar compuesta de
diferentes tipos de documentos. Generalmente esto incluye documentos como la
política de calidad, el manual de calidad, procedimientos, instrucciones técnicas,
planes de calidad, y registros. La documentación del Sistema de Gestión de Calidad
puede ser representada como la jerarquía que se muestra en el diagrama de abajo:
ISO 9001 requiere documentar diferentes tipos de información; sin embargo, no toda
la información necesita ser documentada como un documento independiente. Es
flexible para que la organización decida sobre el tamaño de la documentación y el
nivel de detalle que se documenta. Por ejemplo, las pequeñas empresas pueden
tener documentado procedimientos que pueden ser incluidos en el manual del
Sistema de Gestión de Calidad.
Estimado instructor quedo atento a sus comentarios para fortalecer los
conocimientos adquiridos con el desarrollo de la temática propuesta para esta
semana.
Hasta otra oportunidad.
RAFAEL CABAS HENRIQUEZ.