U2. Costos de Mercadotecnia

Costos y presupuestos de mercadotecnia
Unidad 2. Costos de mercadotecnia.
Licenciatura en
Mercadotecnia internacional
3° semestre
Unidad 2.
Costos de mercadotecnia
Universidad Abierta y Distancia de México

UnADM
Ciencias Sociales y Administrativas | Licenciatura en Mercadotecnia Internacional

1
Unidad 2
Costos de mercadotecnia
Presentación de la unidad
En el ejercicio de tu profesión, aplicarás criterios en la toma de decisiones, dichos criterios

deben ir bien sustentados y comprobados, tendrás actividades en los cuales te solicitarán
información concerniente al comportamiento de los costos en relación a la función de
mercadotecnia, por lo tanto es necesario tengas presente el entorno contable de la
empresa, y aquellos costos o gastos incluida en ella, en los cuales tienes que identificar
datos que te serán necesarios para analizar los costos o gastos del marketing que te
aseguren tomar en consideración su rentabilidad; la relación que guarda esta unidad con
la Unidad 1. Introducción a costos, para ello hay que recuperar los términos tales como:
gastos, costos y su clasificación, las cuales son: funcionales, directos, indirectos, fijos,
variable, entre otros más, con el fin de llevar a cabo su análisis
Propósitos
 Identificar los costos del marketing.
 Ordenar los costos del marketing de acuerdo a su
clasificación.
 Analizar los costos que se generan de la función de la
mercadotecnia.
Competencia específica
Analizar los costos que se generan de la función de

mercadotecnia, para determinar los próximos pasos en el
desarrollo de proyectos mercadológicos mediante enfoques
contemporáneos de la administración de costos.

2
2.1 Costos de marketing y costos del producto.

Como ya se señalo es necesario recuperar la clasificación de costos estudiada en la
Unidad I, pues como ya observaste hay diferentes criterios para la clasificación de costos
o gastos; así como sus diferentes acepciones, por ejemplo con el término de costo
inventariable o costo del producto, que en la unidad I lo puedes reconocer como costos
de producción y encontrar en el Balance de una empresa de transformación, en el estado
de costos de producción y ventas. En el caso del término costos del periodo a costo no
inventariable son los que estudiaste en el estado de resultado, mismo que aparece en la
Unidad anterior. Su importancia radica que en el ámbito profesional te encontrarás con
diferentes criterios de clasificación y control de los costos o los gastos originados por las
diferentes empresas en la que tal vez ejerzas como mercadólogo.
El tema 1.1.2 Diferencia entre costo, gasto e inversión; se considera de relevancia para
identificar y clasificar rubros de la contabilidad en una empresa, pues en el caso de los
aspectos que se consideran inversión, es cuando originan una recuperación de lo
invertido y porqué a ciertas partidas-llamados concepto de la erogación- se les reconoce
como gasto, de aquí nace el criterio del tratamiento contable de los costos o gastos, de
ahí que se considere viable hacer un preámbulo en esta unidad de los costos o gastos en
general y su tratamiento contable, debido a que en el ejercicio de tu profesión como
mercadólogo estarías hablando en el lenguaje del contador o administrador de la
empresa, pues en el momento que utilices la información de los estados financieros, estos
te servirán para identificar y analizar los costos referentes a la función de mercadotecnia.
Por tal motivo se hace referencia a la clasificación según al tratamiento contable de
los costos que en un momento dado se aplica en la empresa, ya que en estos
aspectos están integrados los del marketing y del producto. Para ello a continuación se
reflexiona brevemente sobre este criterio.
Según al tratamiento contable de los costos y gastos, en la contabilidad general los
podemos clasificar de la siguiente manera.
 Costos inventariables o costos del producto (costo de materia prima,

mano de obra y cargos indirectos).
 Costos del periodo a costo no inventariable (gastos de venta, de
administración y financieros).
o Los costos inventariables son conocidos también como costos del producto y son
aquellos que se originan de la función de la transformación de la materia prima hasta
obtener el producto terminad y son aquellos costos identificados como: Materia prima
directa, Mano de obra Directa (sueldos y salarios) así como todas aquellas
erogaciones que no se pueden identificar plenamente en el producto terminado, pero
son necesarias para la transformación del mismo; también se conocen como cargos
indirectos;

3
Reciben el nombre de inventariables debido a que estos costos se reincorporan a los

inventarios de materias primas, producción en proceso, y artículos terminados–estos
términos se revisaron en la unidad I como costos del producto, e identificados en el
estado de costos de producción y venta-.
o Los costos del periodo son a aquellos que comúnmente reconocemos como gastos,
se identifican con intervalos de tiempo y no con la elaboración de los productos; están
relacionados con las funciones de venta, administración de la empresa, estos no se
incorporan a los inventarios, pero aparecen en el estado de resultados a través del
renglón de gasto de venta, gasto de administración y gastos financieros en el
periodo que incurren-estos términos se revisaron en la unidad I como gastos en el
estado de resultado-.
La importancia de que queden claros estos conceptos, es que recuerdes que al principio
de la unidad se hace referencia que estos aspectos te servirán en primer instancia para
identificar la información que será necesaria en el momento dado que requieras hacer el
análisis de los costos o gastos del marketing, pero también debes tener presente como
mercadólogo que las ventas se logran a través de los esfuerzos realizados por las áreas
correspondientes y la inversión de la empresa, que estos a su vez se ven representados
en los diferentes costos o gastos del marketing.
Teniendo un claro antecedente de los costos, y el porqué de su clasificación y tratamiento
contable, a continuación se abordan los conceptos de costos del marketing, costos del
producto, y sus diferencias.
2.1.1 Costos de marketing y producto
Iniciemos con las definiciones de Costos de marketing y producto y sus características:
Los costos del marketing, son los costos del periodo que resultan de la función de
vender, es decir como lo menciona Morillo (2007), es consecuencia de la venta y entrega
de los productos incluyendo aquellos de promoción de venta tales como los sueldos del
gerente de ventas, sueldo de choferes, sueldo del repartidor, comisiones por venta,
publicidad, mantenimiento de vehículos, y los de retención de clientes, transporte y
almacenamiento.
Los costos del producto son aquellos que resultan de la función de producir un
determinado artículo, según Ramírez (2008) son los que se generan del proceso de
transformar la materia prima en productos terminados. Se subdividen en: costos de
materia prima, de mano de obra e indirectos de fabricación, definidos a continuación:
•Materia prima. Reconocida como aquellos materiales que serán transformados

química o físicamente en un producto terminado.

4
Ejemplo.- si estuviéramos en el caso de la industria mueblera sería, madera,

barniz, pintura, clavos, etc.
•Mano de obra. Es el esfuerzo humano que interviene en el proceso de
transformación de la materia prima en un producto terminado.
Por ejemplo.- Lista de raya de los obreros que está cortando la madera, sueldo del
director de la fábrica, sueldo del vigilante, sueldo del encargado de vigilancia de la
fábrica, el sueldo de los mozos de la fábrica; etc.
Estos conceptos son considerados como mano de obra que en un momento dado
en el ámbito profesional te los encontrarás con el concepto de sueldos y salarios
de fabricación.
Hay otro tercer elemento del costo del producto reconocido también como costo,
cargo o gasto y es el de indirectos de fabricación, el cual se explica a continuación.
• Cargos o gastos indirectos de fabricación. Conocidos como cargos, costos,

gastos, indirectos de fabricación que son necesarios para la función de
transformación, pero que no se pueden identificar o cuantificar plenamente en el
producto terminado. Ramírez (2008), los define como los costos que intervienen en
la transformación de los productos, con excepción de la materia prima y la mano
de obra directa.
Las causas de no cuantificar un costo en el producto terminado es en primera por su
imposibilidad material, como en el caso de la depreciación y la segunda causa por su
incosteabilidad como por ejemplo la materia prima indirecta, esto es frecuente con la
materia prima que tiene costo reducido, que resulta incosteable implantar registros
necesarios para controlar el valor material contenido en cada unidad producida, por lo
tanto el costo de esta materia prima debe ser absorbido por una estimación que se hace
de esta.
Para mayor claridad se señalan a continuación ejemplos de cargos, gastos o costos
indirectos:
Para el caso de materia prima indirecta, mano de obra indirecta, renta de la planta fabril,
pago de luz y teléfono de la planta fabril, depreciación de la maquinaria y equipo de la
fábrica, otros materiales, mantenimiento, limpieza, vigilancia, renta del local de la fábrica,
depreciación de maquinaria, amortización de patentes, amortización de gastos de
instalación de la fábrica, contribución por consumo de agua, impuesto predial de la fábrica,
combustibles, comburentes, lubricantes.
En resumen los costos de producción se agrupan de la siguiente forma:

1. Materia prima.
2. Mano de obra.
3. Costos, cargos, gastos indirectos de fabricación.

5
Estos costos originados de la función de producción también son reconocidos como

los tres elementos del costo de producción.
 Costos y fijación de precios
Como director de mercadotecnia tendrás que conocer los costos de producción, los costos
de distribución y comercialización de los productos para determinar precios, analizar y
determinar su rentabilidad.
De ahí que los costos jueguen un papel fundamental en la fijación de precios, puesto
que en términos monetarios según Sangri (2008), es la medida de la acumulación de
recursos utilizados en la búsqueda de un fin concreto, este se define en razón de cuatro
elementos, los cuales son:
• La fuente: la razón de su cálculo, que en este caso es la competencia
considerada una de las razones por la cual causan estrategias reactivas de
precios en el mercado; -es decir la información sobre los precios de la
competencia permiten conocer la oferta y la demanda por lo tanto esto
constituye un punto de referencia que permite valorar las decisiones de precios-
otro aspecto es el tipo de producto, ya sea un producto diferenciado o un
producto estandarizado.
• El objetivo: Campo de aplicación, Hiebing y Cooper (2007), comentan que la
estructura de precios de la compañía no es uniforme a lo largo de una región,
un determinado mercado puede presentar una compensación mucho más
intensa y requerir precios bajos o un objetivo de precios bajos puede necesitar
un mercado específico.
• El contenido: medida, en términos monetarios de la acumulación de recursos
utilizados. Cuando se establecen los precios hay que considerar los costos fijos
y los costos variables –recuerda que este punto se revisó en la unidad 1-.
• Periodo de cálculo: tiempo que abarca la finalidad. Según Hiebing y Cooper
(2007) el cual tiene relación con la estacionalidad de los precios es decir si se
planea utilizar como objetivo precio alto, de precio bajo, en todo el año o en
algunas épocas del año.
Es decir la fijación de precios es una herramienta de la mezcla de mercadotecnia, el

precio es uno de los factores que permiten la recuperación de lo invertido en el producto,
cubrir los costos y redituar una utilidad a la empresa, por tal motivo como representante
del área de mercadotecnia al analizar esta productividad es necesario que tengas
presente analizar la relación entre el volumen de ventas, los costos y las utilidades por
segmento de mercado. Por lo tanto para realizar este tipo de análisis es necesario que
identifiques las diferencias entre costos de producción y costos de mercadotecnia, las
cuales se te explican a continuación.

6
2.1.2 Diferencias
Es importante conocer las diferencias entre costos del marketing y del producto, ya que
ambos costos son generados por diferentes funciones en la empresa, los costos del
producto los genera la función de transformar la materia prima a producto terminado; y los
costos del marketing son específicos de la función de comercializar y distribuir el
producto, ambos tienen diferentes comportamientos ante la función que los origina.
Esto no implica que los costos del producto no tengan relación con los costos del
marketing, ya que el aspecto que los une son las exigencias del mercado tales que están
plasmadas en el plan de mercadotecnia y deben ser incluidas en el proceso productivo al
elaborar el producto para que este cumpla con las expectativas del cliente.
Las diferencias existentes entre costos del marketing y costos del producto no solamente
son a nivel contable, sino también de planeación y de control, para ello se te presenta el
cuadro, con el fin de identificarlas a detalle.
Cuadro 1.
Diferencias entre costos de marketing y costos del producto.
Costos de marketing Costos del producto
Dependen de la moda, gusto y
preferencia del consumidor, atractivo
Están asociados con los volúmenes de
–gusto y preferencia-, acciones de la
producción, la cantidad y tipo de trabajo
competencia, poder de compra,
realizado en la fábrica.
cultura y demás condiciones del
segmento del mercado.
Se presentan por cada elemento del costo
Se presentan y calculan acumulados
de producción en valores unitarios por tipo
por tipo de producto, funciones,
de producto; se acumulan por lotes de
segmentos del mercado, sectores y
producción y centros de costos
canales específicos.
productivos.
Este tipo de costo, no se comporta de
Para minimizar costos unitarios de
forma proporcional frente al nivel de
producción se incrementa el volumen de
ventas logrado, la eficacia del
producción tomando en cuenta el nivel de
marketing no es el volumen de
los costos fijos de producción y a su vez
ventas, es analizar las necesidades
eliminando los costos de capacidad ociosa
del consumidor, solucionar problemas
y de oportunidad.
y satisfacer al cliente.
Son considerados costos del periodo. Son considerados costos inventariables.
Elaboración propia con base en Morillo 2007

7
El cuadro anterior presenta diferencias a nivel contable, de planeación y control; es

necesario reconocerlas ya que ambos costos requieren diferentes estrategias de control y
de contabilización esenciales para el análisis y la elaboración de planes estratégicos,
análisis de costos y la aplicación de nuevos métodos de costeo tales como el costeo
basado en actividades apoyado en la cadena de valor.
Actividad 1. Clasificación del marketing y del producto
Con el fin de identificar las diferencias entre costos del marketing y costos
del producto se ha diseñado la siguiente actividad.
1. Descarga el documento Actividad 1. Clasificación del Marketing y del

producto
a. Lee cuidadosamente las instrucciones para su realización
2. Al concluir tu actividad, guarda tu documento en Word, bajo la nomenclatura
acordada: CPM_U2_A1_XXYZ.
3. Intégrala en la herramienta Sección de tareas. Clasificación del marketing y del
producto y mantente al pendiente de la retroalimentación que te haga llegar tu
Docente en Línea.
Consulta la rúbrica de evaluación para conocer los criterios que serán tomados en
cuenta al momento de calificar tu trabajo.
2.2. Clasificación.
En primera instancia, es relevante recuperar lo estudiado en la unidad I en relación a la
clasificación de costos, para en un segundo momento inmiscuirse en la clasificación de
los costos del marketing.
Los costos son fundamentales para la toma de decisiones en la organización para los
procesos de planear, tomar decisiones, establecer controles, medir eficiencia y eficacia en
el proceso administrativo de la organización; los costos pueden estar representados en
diferentes clasificaciones. Para el caso de este tema retomaremos lo que según Ramírez
(2008), comenta al respecto de los costos de manera general.
A continuación se señalan elementos característicos que deben ser tomados en

cuenta en la clasificación de los costos del marketing.

8
A) De acuerdo con la función en la que se incurren: De acuerdo a esta

clasificación son aquellos reconocidos como: costos de producción -materia prima
directa, mano de obra directa y cargos indirectos-, costos de distribución -ocurren
en el área que se encarga de comercializar el producto desde la empresa hasta el
cliente-, costos de administración -Son los relacionados con la dirección y el
correcto manejo de las operaciones de la entidad económica-, costos financieros-
Son los originados por el ejercicio de recursos ajenos como por el ejemplo los
intereses bancarios-.
B) De acuerdo con su identificación con una actividad, departamento o

producto: Son aquellos que se reconocen como costos directos y costos
indirectos. Los costos directos se pueden identificar y cuantificar plenamente en el
producto terminado, actividad o áreas específicas. Los costos indirectos son todo
lo contrario a los costos directos, es decir no se pueden identificar o cuantificar
plenamente en el producto terminado, actividad o áreas específicas.
C) De acuerdo con su comportamiento: Son los clasificados como costos variables

-aquellos que cambian en razón directa al volumen de las actividades realizadas,
costos fijos -permanecen constantes durante un rango relevante de tiempo o
actividad; no se ven afectados por el volumen de las actividades realizadas-,
costos semifijos o mixtos -tratados como costos semivariables aquellos que tiene
características de los costos fijos y variables como por ejemplo el servicio público
como el pago de teléfono cobran una cuota fija por servicio más un costo variable
minutos de llamada-.

9
A continuación se hace referencia de algunos ejemplos de esta clasificación ver tabla 1.
Ejemplos de clasificación de costos.
B) De acuerdo con su
A) De acuerdo con la
identificación con una C) De acuerdo con su
función en la que se
actividad, departamento comportamiento
incurren
o producto.
Supervisión (costo de Sueldo de gerente de Materiales utilizados( costos
producción) producción (costo indirecto) variables)
Lubricantes (costo de Salario de obrero (costo Combustibles y lubricantes(
producción) directo) Costos variables)
Materiales utilizados (costo Sueldo del agente de ventas Depreciación del equipo de
de producción) más comisión (costo directo) cómputo del área de ventas (
Costo fijo)
Artículos de muestra (Costo Depreciación de maquinaria Impuesto sobre la propiedad
de distribución) fabril (costo indirecto) (Costos semivariables)
Salarios de obreros (Costo Impuesto sobre la propiedad( Honorarios de abogados
de producción) costos indirecto) (costos fijos)
Honorarios de abogados Seguros y fianzas (costo Pago de teléfono del área de
( costo de Administración) semivariable) ventas ( costos semivariables)
Depreciación de maquinaria Cuotas del seguro social de Pago de Luz de la planta fabril
y equipo fabril (costo de los obreros ( costo directo ) ( costos semivariables)
producción)
Transporte de la mercancía Honorarios de auditores ( Amortización de patentes
( costo de distribución) costo indirecto) (costos fijos)
Pago de publicidad en Honorarios del abogado Pago de publicidad en la radio
televisión (costo de (costo fijo) (costos fijos)
distribución)
Investigación y autorización Estudios de investigación y Pago de cuotas del seguro
de créditos (costo de desarrollo ( costos directo) social (costos semivariables)
distribución)
Sueldo del gerente de Amortizaciones ( costos Sueldo del gerente de ventas
producción(costo de indirecto) (costos fijos)
producción)
Seguro de equipo de Renta de planta fabril (costos Investigación de mercado
oficina(costo de indirecto) (costos fijos)
administración)
Publicidad (costo de Impuesto predial (costos Pago de intereses bancarios
distribución) indirectos) (costos fijos)
Salarios a vendedores Pago de teléfono del área de Pago de seguros y fianzas
(costo de distribución) ventas ( Costos directos) (costos semifijos)
Elaboración propia con base en Padilla (2008).

10
Para Sangri (2008), los costos son determinantes para el nivel mínimo que la compañía
puede establecer para el precio de sus productos, este debe cubrir todos los costos de
producción, distribución y venta del producto, incluyendo una tasa justa de rendimiento
por el esfuerzo y el riesgo, por ello los costos que se deben considerar son los siguientes.
 Costos fijos.
 Costos variables:
 Costos directos
 Costos fijos medios
2.2.1 Función de obtención
Según Morillo (2007) para clasificar los costos del marketing es necesario identificar en la
contabilidad aquellos rubros que generan las erogaciones basadas en las funciones y
actividades asociadas a la mercadotecnia, y de igual forma identificar aquellos costos en
unidades geográficas, clientes específicos, canales de distribución, productos.
La información contable tiene un papel fundamental en toda organización y en especial en

el contexto que nos incumbe, el cual es identificar y determinar los costos del marketing,
en donde se encuentra el desglose de cuentas que p0075eden ser identificadas dentro
del área mercadotécnica.
Según E. Anderson, F. Hair y J. Bush (2007), los costos para la obtención de pedidos,
también conocido como costos de función de obtención; son aquellos que hacen
referencia a las actividades con las que se obtienen pedidos de ventas, ejemplo de ello
tenemos:
 Ventas directas.
 Promoción de ventas.
 Publicidad.
 Descuentos y bonificaciones sobre ventas.
 Créditos.
 Garantías.
 Investigación de marketing.
 Administración de ventas.

11
Estos costos los encuentras descritos de manera concentrada en el estado de resultados

en el rubro de gastos de ventas, pero esta información no es suficiente para identificarlos,
ya que necesitas el desglosé de cuentas en donde puedas identificar por gasto y por
cuenta funcional, es decir por cada departamento, por ejemplo: si se tiene el total de
salarios pagados por $500,000.00 este dato sería el gasto y la cuenta funcional en donde
está repartido el salario, es decir; $150,000 se aplicaron a vendedores de venta directa,
$50,000.00 a especialista de promoción y ventas, $100,000.00 a especialistas de
publicidad y $ 200,000.00 al personal de créditos; la asignación de estos costos quedaría
de la siguiente forma:
Gasto general (salario) asignado a las áreas funcionales.
Gasto Venta Promoción

Importe Publicidad Créditos
general directa y ventas
Salarios $500,000 $ 150,000 $ 50,000 $ 100,000 $ 200,000
En este caso las áreas funcionales o cuentas funcionales son:
 Venta directa.
 Promoción y ventas.
 Publicidad.
 Créditos.
Esta información te la proporciona el área de contabilidad en el informe de gastos por

área funcional de la contabilidad administrativa de la empresa.
2.2.1 Función de cumplimiento
Los costos en función del cumplimiento del pedido o conocidos también como costos
para cubrir el pedido, son aquellos que cubren las actividades que siguen la venta; son
necesarios para surtir el pedido del cliente, por ejemplo:
 Procesamiento de pedido.
 Empacado.
 Embarque y entrega.
 Servicio al cliente.
 Facturación.

12
De igual forma como en el caso de los costos de la función de obtención, la información

de estos costos los obtendrás también de la contabilidad de cuentas generales y el
desglose de los gastos de la contabilidad administrativa, en donde tienes que identificar
los gastos realizados por cada centro de costo funcional -departamento o área funcional
en donde se lleva a cabo el gasto-.
Estas dos clasificaciones como mercadólogo las debes tener presente, ya que es la forma
en cómo las organizaciones categorizan de manera general los costos del marketing, por
ello es necesario que identifiques los centros de costos funcional en relación de la función
del marketing para su debido análisis, tema que a continuación se aborda.
2.3. Análisis de costos de marketing
En este tema abordaremos algunos conceptos necesarios que como mercadólogo debes
tener presente al realizar el análisis de costos de marketing.
El análisis de costos del marketing lo podemos definir como el estudio detallado de las
partidas de costos y gastos del estado financiero conocido como estado de resultado, la
tendencia y la determinación de las variaciones resultantes de la comparación de lo
estandarizado y presupuestado (Morillo,2007), en este análisis se establecen indicadores
que muestran la tendencia y la desviación entre lo que debe ser y la realidad que tiene la
empresa con su entorno, permiten medir la eficiencia y la rentabilidad de los costos
de marketing.
Con la intención de que identifiques algunos indicadores de la función (actividad) de

mercadeo, a continuación se muestran algunos ejemplos de indicadores que impactan la
actividad mercadotécnica, estos indicadores los establece la empresa para comparar lo
realizado con lo programado y con el resultado de la comparación de otros periodos, en
el caso de la función de mercadotecnia los puedes encontrar en al plan y presupuesto de
mercadotecnia los cuales realizan el análisis para una adecuada toma de decisiones.
Ejemplo de indicadores.
Actividad de Mercadeo.
Indicador: Ejemplos:
Tendencia de las ventas.

Políticas de mercadeo.
Rentabilidad de las ventas.
Mercados.
Estabilidad del perfil de las
Investigación de mercado.
ventas.
Elaborado con base en Valdez y Amaro (2005).

13
Ejemplo de indicadores
Los que impactan ventas y mercadotecnia.
Indicador:
 Penetración de mercado.
 Nuevos productos.
 Calidad de los productos o servicios. Ejemplos:
 Publicidad o precio.
 Visitas de servicios. Porcentaje de participantes.
 Nuevos productos o servicios por región. Fallas externas o internas.
 Llamadas de los clientes. Cambios por satisfacción.
Cantidad de tiempo.
 Errores y rechazos.
 Dimensión de garantía.
 Tamaño del lote de compra.
 Pronostico contra ventas.
Elaboración propia con base en Valdez y Amaro (2005).
Según E. Anderson et al (2007), el análisis de los gastos del marketing tiene los
siguientes beneficios:
 Reconoce que las ventas se logran a través de gastos de marketing y que cada
gasto contribuye de forma singular a las utilidades.
 Al identificar la productividad de los diferentes gastos del marketing, los gerentes

de ventas pueden mejorar la precisión y productividad de sus decisiones al
distribuir los esfuerzos de la fuerza de ventas y preparar el presupuesto de
ventas.
 Obtener el soporte de la fuerza de ventas.
Es fundamental que en estos aspectos exista cooperación entre el área de marketing y

contabilidad, debido a que esta última proporciona información fundamental para el
análisis de costos, en algunas ocasiones existen problemas que en un momento dado
podrían entorpecer tu función como mercadólogo en el análisis estos podrían ser:
comunicación inadecuada, falta de estandarización de los costos del marketing,
incapacidad para reunir y analizar gran volumen de información de los costos del
marketing.
E. Anderson et al (2007) coincide con Johnston y Marshall (2009), que al conducir el

análisis de costos del marketing este se debe seguir de manera sistemática a través de
los siguientes pasos:

14
1. Especificar el propósito y determinar centros de costos funcionales. En este

punto es importante que los gerentes de venta decidan el propósito a precisar,
este puede definir a través de las siguientes preguntas:
¿Se quiere determinar la rentabilidad de la línea?

¿Determinar la rentabilidad de las sucursales, territorios de ventas, representantes
de ventas, clientes o vendedores?
Esto es esencial ya que el tratamiento de los costos y gastos dependen de este

propósito. Desde este punto de vista la empresa podría separar todos sus costos
en clasificación de gastos directos e indirectos, fijos y variables.
2. Distribuir los costos de las cuentas naturales (de la contabilidad) hacia los
centros de costos funcionales.
3. Conversión de los gastos naturales en cuentas funcionales es decir, distribuir
costos funcionales a segmentos apropiados con alguna base razonable.
4. Sumar costos distribuidos para determinar la contribución del segmento.
5.
A lo largo del estudio de tu unidad, se muestran ejemplos para la realización de este
análisis.
2.3.1 De cuentas generales

El análisis de cuentas generales, requiere clasificar los costos de la contabilidad
general hacia los centros de costos funcionales; esto implica realizar el estudio de las
cuentas que tienen relación con la actividad de marketing, identificar la rentabilidad
de los costos de marketing, revisar la asignación de recursos monetarios en
mercadotecnia y el comportamiento de las ventas mediante la operación y su
comportamiento de las ventas a través de la aplicación de indicadores que permitan
conocer el estado actual de la operación y su comportamiento.
Es importante que recuerdes, que en el tema de análisis de costos se te hizo referencia
de lo que es un indicador, por ello es importante que recuperes el concepto, ya que es
aspecto que se retoma en esta sección.
A continuación se desarrollan los indicadores que en un momento dado aplicarás en la
empresa, así mismo se ejemplifica el indicador y su debida explicación, estos son:
Indicador de ventas, de gastos de publicidad y de comisión sobre ventas, así mismo se
presentan sus respectivas fórmulas que permiten hacer el análisis de los costos del
marketing y la función del mismo.

15
Indicador Ventas.
Permite hacer la comparación de las ventas de un periodo posterior con uno anterior a
este, permite identificar el retroceso o el avance en relación al periodo anterior.
Ejemplo.
Durante el periodo 2010 y 2011 la empresa Chocolate delicioso, S.A. presenta la siguiente
información:
Datos obtenidos del estado de resultados de los periodos 2010 y 2011.
Ventas totales del ejercicio 2010 fueron de $ 110, 482.40

Ventas totales del ejercicio 2011 fueron de $ 112,000.00
Las ventas por marca fueron las siguientes:
Tabla 1.
Ventas de los periodos del 2010 y 2011.
MARCA VENTAS 2010 VENTAS 2011
Cometa $ 276.00 $ 223.80
Bombay 20,453.00 2,2890.00
Tommy 5,000.00 5,208.40
Delis 6,500.00 13, 926.60
Barron 4,564.00 5, 096.80
Dayly 3,750.00 1, 144.50
Roy 2,648.50 1, 709.90
Manzano 7,825.50 6, 650.00
Friends 18,070.40 17, 620.00

Elegant 25,745.00 23, 780.00
Grays 15,650.00 13,750.00
TOTAL $ 110, 482.40 $112,000.00

Fuente elaboración propia adaptada de Valdez y Amaro (2005).

16
Por ejemplo en el año 2011 se obtuvieron ventas por $110,482.40 y en el 2010 ventas por
$112, 000.
o En este caso se quiere comparar 2011 vs. 2010 para conocer si se tiene un
retroceso o avance en las ventas.
Ventas totales 2011

× 100 =
Ventas totales 2010
Sustitución de datos
$ 110, 482.40
× 100 = 98.64%
$ 112,000.00
98.64 menos 100% es igual a 1.36%
Al hacer la comparación de las ventas de 2011 vs. ventas de 2010, se puede observar
que en 2011 la ventas tuvieron un retroceso de 1.36% en relación con las ventas de
2011.
También se puede realizar la comparación por marca, como a continuación se

presenta.
Comparación por marca en relación a las ventas del 2010.
Tabla 2.
Calculo de la participación de la marca con referencia a las ventas totales
VENTAS POR MARCA

% De participación
Fórmula:
MARCA con referencia a las
Ventas marca x = × 100
ventas totales.
ventas totales
COMETA 276/ 110,482 .40 x 100 0.2%
BOMBAY 20,453.00/110,482.40 x 100 18 %
TOMMY 5,000.00/110,482.40 x 100 4%
DELIS 6,500.00/110,482.40x 100 5 %
BARRON 4,564.00/110,482.40 x 100 4 %
DAYLY 3,750.00 /110,482.40 x 100 3%
ROY 2,468.50/ 110, 482. 40 x 100 2%
MANZANO 7, 825.00/ 110,482.40 x 100 7%
FRIENDS 18,070.00/ 110, 482.40 x 100 16 %
ELEGANT 25,745.00/ 110, 482.40 x 100 23 %
GRAYS 15,650.00 / 110, 482.40 x 100 14 %
Fuente: Elaboración propia.

17
Conclusión:
Se observa que la empresa cuenta con 11 marcas en el mercado, de la cuales, cuatro de

ellas representan el 71% de las ventas totales estas son:
Bombay 18%
Friends 16%
Elegant 23%
Grays 14%
71 %
Indicador de gastos de publicidad.

Este indicador nos permite conocer el porcentaje total invertido en cada producto.
Ejemplo
Se presentan los siguientes gastos de publicidad que se realizaron al 31 de Diciembre del

2011, para las diferentes marcas, así como la inversión realizada en cada uno de ellos.
Revisa la Tabla 3 de Gastos de publicidad al 31 de Diciembre de 2011, que se encuentra

al final de la unidad.
Se requiere:
o Calcular el porcentaje que se invirtió en publicidad en cada una de las marcas que
utilizaron los diferentes medios publicitarios en el periodo 2011.
La fórmula a utilizar es:

Total de gastos de publicidad por marca
Gasto de publicidad = X 100 %
Total de gastos de publicidad
Tabla 4.
Gastos de publicidad por producto.
GASTOS. APLICACIÓN
COMETA $ 14,302.00 14,302.00 / 141,602.60 X 100 % = 10.10 %
BOMBAY $ 4,044.40 4,044.40/141,602.60 X 100 % = . 28%
TOMY $ 13,190.00 13,190.00 /141,602.60 X 100 % = 9.31 %
DELIS $ 93,081.60 93,081.60 / 141,602.60 X 100 % = 65.74 %
BARRON $ 30.30 30.30 / 141,602.60 X 100 % = . 02 %
DAYLY $ 39.40 39.40 / 141, 602.60 X 100 % = . 02%
ROY $ 299.90 299.90 / 141, 602.60 X 100 % = .21 %
MANZANO $ 16,615.00 16, 615.00 / 141, 602.60 X 100 % = 11.73 %
TOTAL. $ 141, 602.60
Elaboración propia.

18
Conclusión
Como se puede observar el indicador muestra la marca a la que se le otorga más

publicidad en los diferentes medios publicitarios.
DELIS recibe un 65.74% de publicidad, el siguiente es MANZANO con un 11.73 %

Comparación:
Marca % Gastos de publicidad % Ventas por marca

DELIS 65.74% 5%
MANZANO 11.73% 7%
Si se observa al comparar con su participación en las ventas esta es de un 5% y 7 %

(Dato obtenido de la tabla 23) sucesivamente, es necesario establecer estrategias de
mercadotecnia pertinentes para lograr mayor participación en las ventas, se tiene la
posibilidad de que ambas marcas no tengan aceptación en el mercado aunque se tenga
inversión en gastos de publicidad.
Indicador de comisiones sobre ventas

Indica la cantidad invertida en comisiones por cada peso generado por las ventas o % de
comisiones del total de las ventas
Ejemplo.
Se cuenta con los siguientes datos:
o Ventas del 2010 $ 160,000.00

o Comisiones pagadas del periodo de $ 15,000.00
o Ventas del 2011 $ 145,000.00 de $ 8,500.00.
Se requiere realizar lo siguiente:
o Calcular cuánto se ha invertido en comisiones por cada peso generado por las
ventas o % de comisiones del total de ventas.
Comisiones en ventas del periodo

Comisiones sobre ventas =
Ventas del periodo
Desarrollo:
o Para 2010
Comisiones sobre ventas = 15,000.00 / 160, 000 = .09

19
Es la cantidad de pesos invertidos en comisiones por cada peso generado por las ventas,
el cual representa el 9 % en relación a las ventas del periodo 2010.
o Para 2011
Comisiones sobre ventas = 8, 500.00 / 145,000.00 = .05
Conclusión:
Es la cantidad de pesos invertidos en comisiones por cada peso generado por las ventas,
el cual representa el 5% en relación a las ventas del periodo 2011.
Ejemplo.
Comisiones sobre costos y gastos totales.

Permite conocer el % de costos y gastos de la empresa.
Se cuentan con los siguientes datos:
o Comisiones sobre ventas 2011$ 8,500.00
Datos del estado de resultados del 2011.
o Costos de los productos vendidos de $ 54,000.00

o Gastos de ventas $ 16,000.00
o Gastos de administración $ 10,000.00
o Gastos de financiamiento $ 5,000.00
Se requiere:
o Calcular cuánto se ha invertido en comisiones por cada peso generado por las
ventas o % de comisiones del total de ventas. (Fórmula que aparece en el primer
ejemplo de este indicador)
o Calcular el % de comisiones del total de costos y gastos de la empresa.
Para ello se utiliza la siguiente fórmula:
Comisiones en ventas del periodo

Comisiones sobre costos y gastos totales =
(Costos de los productos vendidos o costo
de ventas + gastos de ventas, administración y financiamiento)
Costos de los productos vendidos $ 54,000.00

Gastos de ventas $ 16,000.00
Gastos de administración $ 10,000.00
Gastos de financiamiento $ 5,000.00
$ 85,000.00

20
Las comisiones sobre costos y gastos totales son:
8, 500.00 / 85,000.00 = .10 %
Por lo tanto las comisiones del total de costos y gastos de la empresa es del .10%.
esto representa el 10 % del total de los costos y gastos de la empresa.
Estos ejemplos te permiten medir en un momento dado la eficiencia y la

rentabilidad de los costos de marketing.
2.3.2 Funcional
También conocido como línea de productos se utiliza para replantear las estrategias
del marketing cuando se tiene una mezcla de productos compleja.
En este análisis los gastos de contabilidad se deben reasignar a categorías que se basan
en el propósito de cada gasto; estos gastos se reúnen a través del sistema de
contabilidad de la organización, el análisis debe empezar con el tradicional estado de
cuenta contable es decir con el estado de pérdidas y ganancias.
Retomando el ejemplo de E. Anderson et al (2007), se presenta la siguiente información:
En el estado de pérdidas y ganancias de Baylor Company se han asignado las cuentas de

gastos generales a las cuentas funcionales.
Tabla 5.
Estado de pérdidas y ganancias.
Baylor Company
Estado de Perdidas y Ganancias
Al 31 de Diciembre del 200x.
Ventas $11,466,683
Costo de ventas 6, 923,491
Utilidad bruta $4,543,192
Gastos de ventas:
Salarios $831,110
Comisiones 169,334
Viajes 151,491
Promoción de Ventas 20,115
Publicidad 45,000
Franqueo de correspondencia 62,078
Suministros 160,623
Renta 188,606
$1, 628,357
Utilidad neta (pérdida) $2,914,835

21
Fuente: E. Anderson et al (2007).
De estas cuentas generales se han asignado a las cuentas funciones, es decir por cada
concepto de aplicación, como en el caso de los salarios, se dividieron entre las áreas
funcionales en las que los recibidores funcionan de la siguiente forma:
Tabla 6.
Salarios por áreas funcionales.
Áreas funcionales Gastos naturales
Venta directa $590,190.00

Promoción de ventas $21,400.00
Publicidad $25,650.00
Administración de ventas $64,250.00
Facturación y procesamiento de pedidos $31,000.00
Investigación de marketing $27,340.00
Empaquetado y envió $71,280.00
Total. $831,110.00
Elaboración propia adaptado de E. Anderson Et al (2007).
Estos costos fueron aplicados para realizar pagos de salarios estos se presentan de
acuerdo a las áreas funcionales:
Venta directa:
o Vendedores,
o Gerente de ventas,
Promoción de ventas
o Promoción de ventas,
Publicidad
o Pago del especialista en publicidad,
Administración de ventas
o Administradores de ventas,
Facturación y procesamiento de pedidos

o Oficinistas de facturación,
Investigación de marketing
o Especialista staff en investigación de marketing

22
Empaquetado y envío
o Personal del departamento de embarque.
Además de pagarles el sueldo regular, todos los vendedores recibieron una comisión del
2% de las ventas, estas comisiones se encuentran directamente relacionadas con las
ventas, los $169,334 están cargados como gastos de comisión por venta directa y
$1003.00 gasto que se requirió para el especialista de investigación de marketing
mientras coordinaba un estudio de mercado.
o La publicidad como cuenta natural requirió$ 45,000.00,

o Los costos de materiales de promoción de ventas de $ 20,115.00,
o Los gastos de suministros equivalieron a $ 160,623, se dividieron entre todas las
cuentas funcionales para empaque y embarque,
o Se pagó $188,606.00 de renta que fue direccionado a las áreas funcionales en
base al área que utiliza cada actividad.
Como se puede observar el análisis consiste en identificar cual fue el propósito del gasto
que se presenta de manera general en el estado de pérdidas y ganancias, identificar de
cada rubro de este estado financiero en relación a los gastos de venta en que fue
asignado este, dicha información se puede encontrar en los informes de uso interno de la
empresa, así mismo le sirve al mercadólogo para identificar en que se están utilizando los
recursos, tener control sobre ellos y mejorar la planeación para el siguiente periodo; como
en el caso de las comisiones pagadas, las cuales aumentan conforme las ventas que
realizan el ejecutivo de ventas.
Según Johnston y Marshall (2009), comentan que los siguientes ejemplos son las
principales cuentas funcionales útiles para este tipo de análisis.
 Ventas directas.
 Publicidad y promoción de ventas.
 Diseño del producto y empaque.
 Servicios de productos técnicos.
 Descuentos y rebajas en ventas.
 Costos de garantías.
 Investigación de mercados.
 Almacenamiento y manejo.
 Inventarios.
 Empacados envíos y entrega.
 Procesamiento de pedidos / tecnología de la información.
 Servicio a clientes.
 Facturación y registro de cuentas por cobrar.
 Mercancía devuelta.

23
Es necesario hacer la conversión de los gastos de las cuentas de la contabilidad en cuentas

funcionales, debido a que no solamente es necesario el estado de resultado, sino también
documentos que revelen el propósito específico de los gastos, esto es, los costos de llevar
a cabo las diferentes actividades del marketing.
2.3.3 Segmento de mercado.

Conocido como la distribución de costos funcionales a los segmentos, el gerente de
ventas debe distribuir los costos funcionales en los que se incurrió, estos pueden ser por
unidad o en proceso de servir al segmento, es decir, en cada función de marketing es
necesario examinarse para encontrar el factor que más aqueja al volumen de trabajo.
Para hacer esta distribución, el gerente de ventas puede considerar varias bases en el cual
también se incluye el tiempo de venta, número de visitas o espacio real que se ocupa. Por
ejemplo, los costos de venta directa aumentan directamente con el número de visitas de
venta
En la tabla que a continuación se presenta, proporciona varias bases alternativas (o

Bases de asignación), con el fin de distribuir costos funcionales a diferentes segmentos
identificables.
Tabla 7.
Costos funcionales y bases de distribución.
Base de asignación
Costos funcionales A los A los A los clientes/ clases de

territorios de Productos. tamaños de cuentas.
ventas.
Costos directos de ventas: Directos, Tiempo de ventas Cantidad de visitas de venta
salarios, pago de directamente dedicado a cada multiplicadas por el tiempo
incentivos, viajes y otros proporcional al producto, como lo promedio de visitas, número de
gastos a vendedores, número de muestran los informes visitas de ventas.
visitas personales por territorio. de visitas de ventas
vendedores y especiales u otros
supervisores estudios.
Costos indirectos de Cargo igual para En proporción con el En proporción con el tiempo
ventas: administración de cada tiempo directo de directo de ventas, o registros de
ventas, capacitación de representante ventas, o registros de tiempo por proyecto.
ventas, marketing, de ventas. tiempo por proyecto.
investigación,
supervisión de campo,
contabilidad de ventas,
investigación de
mercados, desarrollo de
nuevos productos.
Costos de promoción / Directo Directo Directo
publicidad: salarios y
gastos del departamento
de publicidad, costo de

24
los medios, radio,

televisión.
Investigación de Tiempo en la Tiempo en la Tiempo en la investigación del
marketing: investigación de investigación de cada cliente.
Costo de la recopilación cada territorio producto
de la información.
Transportación: costos de Tasas de Tasa de clasificación Análisis de muestreo de
entrega a los clientes, aplicación por por peso de producto. conocimientos de embarque /
ferrocarriles, camiones, peso de notas de embarque.
barcazas, pago de producto.
transportistas, costos
del departamento de
tráfico
Facturación y Número de Número de líneas de Cantidad de pedidos del cliente.
procesamiento de pedidos líneas de pedidos
pedidos
Almacenamiento y Cantidad de Cantidad de unidades Cantidad de unidades
embarque: unidades embarcadas, pesos embarcadas, pesos tamaño de
Almacenamiento de embarcadas, tamaño de unidades unidades
bienes terminados, pesos tamaño
inventarios en de unidades
almacenes, alquiler.
Elaboración con base en Johnston Y Marshall (2009).
Los costos funcionales deben distribuirse de acuerdo con las variables medibles que
guardan una relación causa y efecto con esta categoría, es decir con los que aparecen en
la contabilidad de esta forma el costo cambia en proporción al desempeño de la actividad,
es importante señalar que las bases de distribución no son fijas, todo depende del buen
criterio de quien toma la decisión de distribuir sobre bases razonables.
Actividad 2.Relación de costos del marketing

Durante el tema Análisis de costos de Marketing, has revisado su importancia, objetivo
y clasificación, con el fin de recuperar con elementos conceptuales, se ha diseñado la
siguiente actividad.
1. Descarga el documento Act.2 Relación de costos del marketing
2. Revisa a detalle las instrucciones que en ella se detallan. Una vez concluida tu
actividad guarda tu documento en Word, bajo la nomenclatura acordada
CPM_U2_A3_XXYZ.
3. Integra tu actividad en la Sección de tareas. Actividad 3. Relación de costos del

marketing, recupera la retroalimentación que te haga llegar tu Docente en línea,
pues te será de gran utilidad, y recuperarlas al momento de realizar tu evidencia
de unidad.

25
Actividad 3. Los costos del marketing

Una vez concluida el estudio de tu unidad y con el fin de reflexionar sobre los costos y
marketing y la relación que guardan, revisa las conclusiones del artículo Los costos del
Marketing de Marisela Coromoto Morillo, disponible en:
http://www.redalyc.org/pdf/257/25701410.pdf , al concluir realiza lo siguiente:
Participa en el foro Los costos del marketing a través de la siguiente pregunta:
¿Cuáles son las diferencias entre el costo del marketing y costo del producto, así como
su impacto en la planeación de las actividades de mercadotecnia?
1. Recuerda que puedes fortalecer tu participación, basándote en bibliografía

adicional, no olvides integrar las referencias.
a. Puedes participar las veces que consideres necesarias, siempre y

cuando estas aporten a la discusión, sean de respeto y cordialidad.
Para que tu participación, recuerda revisar los criterios que se encuentran en la

Rúbrica de participación de foros.
Autoevaluación
Como parte del repaso al concluir esta unidad, realiza tu autoevaluación, la

cual se encuentra en el listado de actividades.

26
Evidencia de unidad. Aspectos de los costos de obtención y costos

del pedido
Concluida tu unidad es momento de recuperar el estudio realizado, para ello

realiza lo siguiente:
1. Descarga el documento EA. Aspectos de los costos de obtención y

costos del pedido, revisa las instrucciones que ahí se te detallan.
2. Al concluir, guarda tu documento bajo la nomenclatura acostumbrada:

CPM_U2_EA2_XXYZ, revisa que hayas concluido correctamente todos lo
solicitado.
3. Envía tu evidencia en la herramienta de plataforma nombrada Evidencia de

unidad. Aspectos de los costos de obtención y costos del pedido, recupera la
retroalimentación que te haga llegar tu Docente en línea, recuerda que es
con el fin de que mejores tu trabajo.
Cierre de unidad
!Has concluido tu unidad¡, así mismo esperamos haya sido con el mejor de los
éxitos, por ello consideramos relevante rescatar los principales puntos tratados en ella,
durante su estudio lograste denotar el beneficio que tiene identificar los costos del
marketing y del producto, así como las ventajas que como profesional de la
mercadotecnia tendrá de gran utilidad reconocer aquellos costos que impactan en un
momento dado la función del marketing, identificando los que son originarios de la función
de obtención de aquellos que son de la función del cumplimiento del pedido; que a su vez
se identifican de las partidas de la contabilidad general que en este caso es del estado de
pérdidas y de ganancias, así como de los reportes generados del mismo.
En la tercera y última unidad que conforma esta asignatura, y que estás por comenzar,
titulada Presupuestos de mercadotecnia, abordarás la relación que guarda para la
elaboración de este plan, pues debes tener presente tanto la estructura contable de la
empresa y la distribución de los costos de mercadotecnia para poder realizar la futura
planeación de estos.

27
Autorreflexión
Recuerda consultar el Foro, preguntas de autorreflexión para realizar el

ejercicio y enviarlo a través de la herramienta autorreflexiones, recuerda que también se
toman en cuenta para la calificación final.
Saber más
Realiza la lectura completa el costo de marketing para saber las

diferencias entre costo de producción y costo de marketing y que
conceptos aplican para la mercadotecnia generados por la contabilidad
financiera, el cual puedes ubicarlo en la sección de material de apoyo.
 Consulta el capítulo 12 del libro, Johnston M., Marshall G. (2009).
Administración de ventas. México. Mc Graw Hill. En donde hay otros ejemplos
de análisis de costos.
Fuentes
 Anderson R. Hair J. Bush A. (2007). Administración de Ventas. México. Mc. Graw

Hill.
 García J. (2008). Contabilidad de costos. México. Mc. Graw Hill.
 Johnston M., Marshall G. (2009). Administración de ventas. México. Mc Graw Hill.
 Sangri A. (2008). Introducción a la mercadotecnia. Grupo editorial patria. México
 Ramírez P. David. (2008). Contabilidad Administrativa. Mc. Graw Hill.
 Valdez S., Ofelia A. (2005). Diagnostico Empresarial. Editorial Trillas. México

28

U2. Costos de Mercadotecnia

Hochgeladen von

Dokumentinformationen

Copyright

Verfügbare Formate

Dieses Dokument teilen

Dokument teilen oder einbetten

Freigabeoptionen

Stufen Sie dieses Dokument als nützlich ein?

Sind diese Inhalte unangemessen?

Copyright:

Verfügbare Formate

U2. Costos de Mercadotecnia

Hochgeladen von

Copyright:

Verfügbare Formate

Costos y presupuestos de mercadotecnia

Unidad 2. Costos de mercadotecnia.

Universidad Abierta y Distancia de México

Ciencias Sociales y Administrativas | Licenciatura en Mercadotecnia Internacional

En el ejercicio de tu profesión, aplicarás criterios en la toma de decisiones, dichos criterios

Analizar los costos que se generan de la función de

Ciencias Sociales y Administrativas | Licenciatura en Mercadotecnia Internacional

2.1 Costos de marketing y costos del producto.

 Costos inventariables o costos del producto (costo de materia prima,

Ciencias Sociales y Administrativas | Licenciatura en Mercadotecnia Internacional

Reciben el nombre de inventariables debido a que estos costos se reincorporan a los

2.1.1 Costos de marketing y producto

Iniciemos con las definiciones de Costos de marketing y producto y sus características:

•Materia prima. Reconocida como aquellos materiales que serán transformados

Ciencias Sociales y Administrativas | Licenciatura en Mercadotecnia Internacional

Ejemplo.- si estuviéramos en el caso de la industria mueblera sería, madera,

• Cargos o gastos indirectos de fabricación. Conocidos como cargos, costos,

En resumen los costos de producción se agrupan de la siguiente forma:

Ciencias Sociales y Administrativas | Licenciatura en Mercadotecnia Internacional

Estos costos originados de la función de producción también son reconocidos como

Es decir la fijación de precios es una herramienta de la mezcla de mercadotecnia, el

Ciencias Sociales y Administrativas | Licenciatura en Mercadotecnia Internacional

Elaboración propia con base en Morillo 2007

Ciencias Sociales y Administrativas | Licenciatura en Mercadotecnia Internacional

El cuadro anterior presenta diferencias a nivel contable, de planeación y control; es

Actividad 1. Clasificación del marketing y del producto

1. Descarga el documento Actividad 1. Clasificación del Marketing y del

A continuación se señalan elementos característicos que deben ser tomados en

Ciencias Sociales y Administrativas | Licenciatura en Mercadotecnia Internacional

A) De acuerdo con la función en la que se incurren: De acuerdo a esta

B) De acuerdo con su identificación con una actividad, departamento o

C) De acuerdo con su comportamiento: Son los clasificados como costos variables

Ciencias Sociales y Administrativas | Licenciatura en Mercadotecnia Internacional

A continuación se hace referencia de algunos ejemplos de esta clasificación ver tabla 1.

Ejemplos de clasificación de costos.

Ciencias Sociales y Administrativas | Licenciatura en Mercadotecnia Internacional

2.2.1 Función de obtención

La información contable tiene un papel fundamental en toda organización y en especial en

Ciencias Sociales y Administrativas | Licenciatura en Mercadotecnia Internacional

Estos costos los encuentras descritos de manera concentrada en el estado de resultados

Gasto general (salario) asignado a las áreas funcionales.

Gasto Venta Promoción

En este caso las áreas funcionales o cuentas funcionales son:

Esta información te la proporciona el área de contabilidad en el informe de gastos por

2.2.1 Función de cumplimiento

Ciencias Sociales y Administrativas | Licenciatura en Mercadotecnia Internacional

De igual forma como en el caso de los costos de la función de obtención, la información

2.3. Análisis de costos de marketing

Con la intención de que identifiques algunos indicadores de la función (actividad) de

Tendencia de las ventas.

Elaborado con base en Valdez y Amaro (2005).

Ciencias Sociales y Administrativas | Licenciatura en Mercadotecnia Internacional

Elaboración propia con base en Valdez y Amaro (2005).

 Al identificar la productividad de los diferentes gastos del marketing, los gerentes

 Obtener el soporte de la fuerza de ventas.

Es fundamental que en estos aspectos exista cooperación entre el área de marketing y

E. Anderson et al (2007) coincide con Johnston y Marshall (2009), que al conducir el

Ciencias Sociales y Administrativas | Licenciatura en Mercadotecnia Internacional

1. Especificar el propósito y determinar centros de costos funcionales. En este

¿Se quiere determinar la rentabilidad de la línea?

Esto es esencial ya que el tratamiento de los costos y gastos dependen de este

2.3.1 De cuentas generales

Ciencias Sociales y Administrativas | Licenciatura en Mercadotecnia Internacional

Datos obtenidos del estado de resultados de los periodos 2010 y 2011.