INTELIGENCIA SOCIAL PARA

PREVENIR LA VIOLENCIA Y UNA

CONVIVENCIA EN PAZ

Inteligencia Social
INTELIGENCIA INTELIGENCIA
EMOCIONAL EMOCIONAL
Presentación: Hoy 26/04/2018 – 7 p.m.
Auditorio del Gobierno Regional - Junín

Ps. Julián Feliciano Gaspar Ruiz

 INTELIGENCIA SOCIAL PARA
PREVENIR LA VIOLENCIA Y UNA
CONVIVENCIA EN PAZ
OBJETIVO DE LA EXPOSICIÓN:
• Ganar ganar.
• Hagamos un mundo mejor.
• Todos somos hijos de Dios. Somos hermanos.
• Ponte en mi lugar.
• Trata a los demás como te gustaría que te traten….
SEGUIR A PERSONAS CON INTELIGENCIA SOCIAL:
• Personas conscientes, carismáticas, influyentes o magnéticas,
verdaderos políticos, equilibradas, justas, solidarias, comprometidas,
negociadoras, mediadoras, conciliadoras, solucionadoras, sacrificadas,
confiables, lideres, pacifistas, humildes, solidarias, felices, serviciales,
desprendidas, equilibradas….
Ps. Julián Feliciano Gaspar Ruiz
 TEORÍA PSICOLÓGICA SOBRE
EL ORiGEN DE LA VIOLENCIA
El hombre, desde el instante en que levantó una piedra y la arrojó contra su
adversario, utilizó un arma de defensa y sobrevivencia muchísimo antes de que el
primer trozo de sílex hubiese sido convertido en punta de lanza. “Una ojeada a la
Historia de la Humanidad -dice Sigmund Freud-, nos muestra una serie
ininterrumpida de conflictos entre una comunidad y otra u otras, entre
conglomerados mayores o menores, entre ciudades, comarcas, tribus, pueblos,
Estados; conflictos que casi invariablemente fueron decididos por el cotejo bélico de
las respectivas fuerzas (...) Al principio, en la pequeña horda humana, la mayor fuerza
muscular era la que decidía a quién debía pertenecer alguna cosa o la voluntad de
qué debía llevarse a cabo. Al poco tiempo la fuerza muscular fue reforzada y
sustituida por el empleo de herramientas: triunfó aquél que poseía las mejores armas
o que sabía emplearlas con mayor habilidad. Con la adopción de las armas, la
superioridad intelectual ya comienza a ocupar la plaza de la fuerza muscular bruta,
pero el objetivo final de la lucha sigue siendo el mismo: por el daño que se le inflige o
por la aniquilación de sus fuerzas, una de las partes contendientes ha de ser obligada
a abandonar sus pretensiones o su oposición” (Freud, S., 1972, pp. 3.208-9).
Dühring, manifiesta: ”lo históricamente fundamental”, que la violencia sólo es el medio y el
beneficio económico por el contrario el fin.
PAÍSES MÁS VIOLENTOS DEL MUNDO – 2017
PAÍSES MÁS PACIFICOS DEL MUNDO – 2017

En Latinoamérica, el país más pacífico es Chile, que ocupa el

puesto 24 del ‘ranking’, seguido por Costa Rica (34), Uruguay (35),
Panamá (49), Argentina (55), Ecuador (66), Paraguay (68), Perú
(71), Nicaragua (74), Bolivia (86), Cuba (88), República
Dominicana (99), Honduras (106), Brasil (108), El Salvador (115),
Guatemala (117), México (142) y Venezuela (143). Colombia
ocupa puesto 146, siendo el país menos pacífico de la región.
¿QUE ES LA VIOLENCIA?
Es la acción o actitud que trasgrede la dignidad del ser
humano, ya sea por el daño físico, moral, psicológico,
sexual, social o patrimonial. Es ejercida con el
propósito de excluir, someter, oprimir y hasta eliminar
lo que considera su adversario o antagónico.
Se puede diferenciar entre la violencia reactiva,
aquella que surge como una explosión cuando se
experimenta un nivel de tensión o de dificultad que
supera la capacidad de la persona o del grupo para
afrontarlo de otra manera y la violencia instrumental,
aquella que utiliza la fuerza y la agresión para alcanzar
unos objetivos determinados.
CONTEXTOS DE
VIOLENCIA :

La violencia se puede manifestar de diferentes maneras y en diversos

contextos. Según el contexto donde se da, podemos hablar de: violencia en el
trabajo, en las instituciones, en las aulas, en el deporte, en la familia, en un
grupo social determinado, entre países, etc. Dependiendo de la manifestación
de la violencia podemos hablar de: violencia de género, violencia infantil,
violencia entre compañeros (bullying).
 TIPOS DE VIOLENCIA
Johan Galtung (*) plantea los siguientes tipos de violencia:
Directa (verbal, psicológica y física).
Estructural (pobreza, represión, contaminación,
alineación).
Cultural (ideas, normas, valores, la tradición).
Simbólica (manifestaciones mediante actos o rituales que
dan reconocimiento a la violencia estructural y directa)
La tesis central de estudio es que el "ser humano es
conflictivo por naturaleza, pero es violento por educación y
cultura«.

(*) Johan Galtung es un sociólogo y matemático noruego. Es uno de los fundadores y

protagonistas de la investigación sobre la paz y los conflictos sociales
TEORÍA (TRIANGULO DE GALTUNG -1990)

Visible
DINÁMICA DEL TRIANGULO DE GALTUNG
TRILOGIA CONSTANTE EN LA HISTORIA DE
LA HUMANIDAD
VISIONES DE LA NATURALEZA HUMANA:
 Rousseau “Contrato social” « El hombre nace
bueno la sociedad la corrompe»
 Hobbes “Leviatán” «El hombre es un lobo para el
hombre» Discurso Naturalizador Vs Discurso
Fatalista
 Noruego, Sociólogo, Matemático. Construtivista
Referente de los Estudios de Paz. Auge por
acontecimientos de la Guerra Fría. Estudios de
conflictos en África y Latinoamérica (Centro y
Cono Sur)
Obras:
 1970.- Study Peace.
 2003.- Paz por medios pacíficos.
 1985.- Sobre la Paz.
FLUJO PARA RESOLVER LOS CONFLICTOS
 LOS QUE TIENEN TRASTORNOS DE PERSONALIDAD
IMPLICADOS EN LAS CONDUCTAS VIOLENTAS (*)
 En gran medida: el antisocial, el límite, el paranoico, el
narcisista.
 En menor medida: el dependiente y el ansioso - evitativo.
 Los TP tienen valor también en función de los distintos tipos de
violencia: la instrumental (propia de psicópatas y sujetos
antisociales), la impulsiva (propia de sujetos bipolares y límites)
y la psicótica (propia de sujetos delirantes y paranoides)
LOS QUE APRENDIERON RASGOS DE PERSONALIDAD
VINCULADOS CON CONDUCTAS VIOLENTAS (*)
 La impulsividad, la irritabilidad, la intolerancia a la
frustración, el narcisismo, el sadismo, la insensibilidad, los
fríos, la obsesión, la agresividad, los celos, el paranoidismo…
(*) E. Esbec- Médico especialista en Medicina Legal y Forense
y en Psiquiatría Psicólogo y Doctor en Psicología
 EMOCIONES NEGATIVAS:
S. Freud: Placer – Sufrimiento.
V. Frank: Sentido de Vida - Vacío Existencial.
PAZ – EQUILIBRIO MIEDO – AMENAZA
• Frustración.- No conseguir lo que buscaba.
• Odio.- Diferentes grados…rencor, queja, ira…
• Envidia.- Otro consiguió lo que yo buscaba.
• Egoísmo.- No querer compartir, celos…
• Culpa.- Ya lo hice, que tengo que pagar, …
• Vergüenza.- Inseguridad, mejor no lo hago, burla…
¿QUÉ ES LA PAZ?
 Creación de robots con ciertos sentimientos
para acompañar al adulto mayor.
 Violencia económica por las ganancias
exageradas.
 Conflictos mundiales, venta de armas y
generación de guerras, grupos de poder
mundial.
 Hambre y miseria mundial.
 Protestas en el mundo y el Perú.
 Violencia y abandono familiar.
 Pensamientos y actitudes erróneas:
opinologos, criticologos, …
 HOMBRE PLENO
HOMBRE LIGTH:
Libertad:
Ser
Hacer La Felicidad como

Tener
proyecto de vida

PERFIL DE HOMBRE ACTUAL:

 Materialismo: Interés solo en lo material y no en lo
espiritual...
 Hedonismo: Búsqueda del placer a toda costa….
 Permisividad: No tener límites...
 Revolución sin finalidad y sin programa: Desconcierto de
la vida, vivir sin rumbo, ni finalidad...
 Relativismo: No existe una verdad, cada quien tiene la
propia…
 Consumismo: Comprar por comprar...
• Para Daniel Goleman, en su libro Inteligencia Social(2006)
“La inteligencia social es la capacidad humana para
relacionarse”.
• Karl Albrecht en su libro Inteligencia Social (2005), la
define: “Como la disposición de llevarse bien con los
demás y ganarse su cooperación.
• Integrando: «Inteligencia Social, es la capacidad
para llevarnos bien con las personas y lograr que
estas cooperen con nosotros en la consecución
de nuestros objetivos y también de los suyos.»
 INTELIGENCIA SOCIAL

INTELIGENCIA INTELIGENCIA
EMOCIONAL EMOCIONAL
Ps. Julián Feliciano Gaspar Ruiz
Por Acacio Edmundo Macip Toral, en «Armonía y concierto de
inteligencias, manual de trabajo» - 2016
Más que un cerebro emocional , EL CEREBRO SOCIAL.

Cerebro social; principalmente la

amígdala y la insula.
 Un grupo de células
nerviosas ubicadas en
el área de Broca y la
Corteza Parietal
 Es una fortaleza personal e implica conjunto de habilidades que nos
permitiría lograr nuestro bienestar psicológico y lograr ser feliz, sin ella
no hubiéramos logrado sobrevivir como especie. Hoy nos permitiría
crecer armónicamente como «civilización» en las sociedades. Por ello
debe ser aprendida y desarrollada.

Los seres humanos somos sociales por naturaleza. Estamos diseñados

para conectar con los demás. Nuestro cerebro tiene estructuras
específicas en nuestro cerebro creadas para optimizar las relaciones.
Contamos también con las neuronas espejo, que son las células del
cerebros que imitan – reflejan – la acción de otro. Según la
neurociencia, estas neuronas desempeñan una función importante
dentro de las capacidades cognitivas ligadas a la vida social, tales como
la empatía y el aprendizaje por imitación . Las neuronas espejo nos
ayudan a predecir el comportamiento de las personas que nos rodean
(es cuando decimos que somos intuitivos) al imitar de forma
inconsciente sus movimientos. Esto nos ayuda a sentir lo que sienten
ellos.
La teoría de inteligencia social de Daniel Goleman (2006),
quien afirma que la inteligencia social se compone
principalmente de la conciencia social (lo que sentimos sobre
los demás) y la aptitud social (lo que hacemos con esa
conciencia).
¿Como funciona estos componentes?
Tanto el dominio de la conciencia social como el de la aptitud
social van desde las competencias básicas características de la
vía inferior hasta las articulaciones más complejas propias de
la vía superior. Así, por ejemplo, la sincronía y la empatía
primordial son capacidades exclusivas de la vía inferior,
mientras que la exactitud empática y la influencia combinan
las vías superior e inferior. Y, por más blandas que puedan
parecer algunas de estas habilidades, ya existen muchos tests
y escalas para valorarlas.
 LA INTELIGENCIA SOCIAL (GOLEMAN)
DIMENSIÓN I.- La CONCIENCIA SOCIAL compuesta por:
Empatía primordial: Sentir lo que sienten los demás;
interpretar adecuadamente las señales emocionales no
verbales. (Funcionario de la embajada, corazonada;
mediante lectura lenguaje no verbal)
Sintonía: Escuchar de manera totalmente receptiva;
conectar con los demás. (Vendedores de productos,
escuchar)
Exactitud empática: Comprender los pensamientos,
sentimientos e intenciones de los demás. (Piensa o siente)
Cognición social: Entender el funcionamiento del
mundo social. (Líderes sindicales, barriales, vinculado a la
etiqueta social)
 LA INTELIGENCIA SOCIAL (GOLEMAN)
DIMENSIÓN II.- La APTITUD SOCIAL, se basa en la
conciencia social que posibilita interacciones sencillas y
eficaces. El espectro de APTITUDES SOCIALES incluye:
 Sincronía: Relacionarse fácilmente a un nivel no verbal.
(Sist. neuronales osciladores y las neuronas espejo)
 Presentación de uno mismo: Saber presentarnos a
los demás. (Trasmitir la impresión deseada, Ejm. Alan
García)
 Influencia: Dar forma adecuada a las interacciones
sociales. (Profesor con ascendencia, policía con
autoridad, lideres de opinión …)
 Interés por los demás: Interesarse por las
necesidades de los demás y actuar en
consecuencia.(Ejm. Madre Teresa )
 LA INTELIGENCIA SOCIAL. (KARL ALBRECHT)
MODELO: S.P.A.C.E
 CONSCIENCIA SITUACIONAL: una especie de “radar social”,
capacidad para leer situaciones e interpretar los comportamientos de
las personas en términos de posibles intenciones, estados de ánimo
y proclividad a interactuar. (Buenos diplomático y solucionadores de
conflictos)
 PRESENCIA: porte, patrones verbales y no verbales, postura, calidad
de voz, movimientos. (Buenos políticos)
 AUTENTICIDAD: los demás también tienen radares sociales que los
conducen a juzgarnos como honestos, abiertos, éticos, fiables,
bienintencionados o…inauténticos. (Padres franciscanos,
trabajadores sociales..)
 CLARIDAD: para expresarnos, ilustrar ideas, ser precisos. (Oradores)
 EMPATÌA: va más allá de la simpatía. Es la capacidad de sentir con el
otro, un estado de conexión que genera la base para la interacción
positiva y la cooperación.
 LA INTELIGENCIA SOCIAL. (KARL ALBRECHT)
MODELO: S.P.A.C.E
 CONSCIENCIA SITUACIONAL: una especie de “radar social”,
capacidad para leer situaciones e interpretar los comportamientos de
las personas en términos de posibles intenciones, estados de ánimo
y proclividad a interactuar. (Buenos diplomático y solucionadores de
conflictos)
 PRESENCIA: porte, patrones verbales y no verbales, postura, calidad
de voz, movimientos. (Buenos políticos)
 AUTENTICIDAD: los demás también tienen radares sociales que los
conducen a juzgarnos como honestos, abiertos, éticos, fiables,
bienintencionados o…inauténticos. (Padres franciscanos,
trabajadores sociales..)
 CLARIDAD: para expresarnos, ilustrar ideas, ser precisos. (Oradores)
 EMPATÌA: va más allá de la simpatía. Es la capacidad de sentir con el
otro, un estado de conexión que genera la base para la interacción
positiva y la cooperación.
 Formas para prevenir la violencia:
• Medios de comunicación: Evitar exponer comportamientos violentos.
Bandura demostró que la observación de conductas violentas son nocivas.
• En los centros educativos: Fomentar el altruismo, la convivencia, los valores
como la bondad, la generosidad y el compañerismo. Hay que trabajar la
comunicación asertiva, la inteligencia emocional, la inteligencia social. Hay
que enseñar a controlar la agresión.
• Familia y los métodos de disciplina y orden: La violencia y la agresividad
tienen un claro componente en el aprendizaje. Los adultos somos modelos
de conducta. Si el niño ve que gritas, pegas, eres autoritario para conseguir
que te obedezca, él también querrá hacer lo mismo, porque es lo que le
estamos enseñando.
• Evitar el consumo de alcohol y drogas. Las sustancias afectan a procesos
cerebrales, relajan las normas y te convierten en alguien desinhibido e
impulsivo mientas estás bajo sus efectos.
• Cultivar la persona para prevenir este tipo de conductas: tener formación,
nivel socioeconómico, educación, autoestima. Cuanto más segura se siente
una persona de sí misma y más en paz está con su entorno, menos
necesidad tiene de someter a otros.
• Ser una buena persona.- Es aquella que no solo no hace el mal, sino que se
esfuerza por hacer el bien. Entre otras formas.
APRENDER A SER INTELIGENTE SOCIALMENTE:
Como todo aprendizaje que merezca la pena requiere
esfuerzo, pero puedes mejorar tu psicología social
practicando las siguientes acciones:
 Prestando más atención al mundo social que te rodea.
 Conociendo y cumpliendo normas, roles y reglas sociales
 Practicando tus habilidades de conservación.
 Practicando la escucha activa.
 Reconociendo las emociones de los demás.
 Poniéndote en el lugar del otro.
 Mirando a los demás a los ojos.
 Observando con atención el lenguaje corporal de tus
interlocutores y el tuyo propio.
 Practica técnicas de asertividad.
 Comunícate sinceramente, sin esconder tus intenciones.
 Aprendiendo de tus éxitos y fracasos sociales.
 Actúa proactivamente.
 Observa el lado positivo de toda acción, …. .
ALGUNOS OBRAS QUE PERMITEN CONOCER
Y DESARROLLAR LA INTELIGENCIA SOCIAL
 MUCHAS
GRACIAS

I.S.: Autoconocimiento/ Ver el lado positivo de

todas las cosas / Actitud transformadora…
I.E.: Sentir - Pensar - Hacer
Ps. Julián Feliciano Gaspar Ruiz