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Cisco Jabber para Windows y Mac

¿Qué es Cisco Jabber? 1. Mensaje de estado


Cisco Jabber combina funcionalidades de telefonía y mensajería en PC para crear Los colores en el estado, indican la disponibilidad del contacto, como se muestra a
un entorno de telefonía sobre voz IP avanzado, ofreciendo una amplia variedad de continuación:
oportunidades de colaboración en entornos de trabajo. Jabber permite acceso
presencial, mensajería instantánea (IM), voz, video, mensajería de voz,
herramientas para compartir su escritorio y ficheros; y conferencia desde cualquier Disponible Ausente No molestar No disponible
dispositivo. Puede cambiar su disponibilidad seleccionándolo del menú desplegable al lado de
su nombre y añada un mensaje de estado personalizado.
Principales funcionalidades de Cisco Jabber
2. Menú de configuración
Añada nuevos contactos y grupos. Configure sus opciones, tales como audio y
vídeo, disponibilidad, sonidos, tonos de llamada, y recordatorios. Gestione su perfil
y sus contactos, intégrelos en su calendario de WebEx.

3. Barra de búsqueda o llamada


Encuentre un contacto en su lista de contactos personal, en el directorio de
teléfonos corporativo de Allianz, o introduzca un número de teléfono para realizar
llamadas.

4. Contactos
Muestra su lista de contactos en Jabber. Puede crear alertas de sus contactos.

5. Chats
Guarda el historial de sus chats.

6. Llamadas recientes
Muestra la lista de llamadas recibidas, realizadas o perdidas.

7. Mensajes de voz
Para acceder a sus mensajes de voz.

8. Reuniones
Visualice sus reuniones planificadas Webex .

9. Grupos personalizados
Muestra los grupos de contactos personalizados.
Guía rápida de inicio - 1
Cisco Jabber para Windows y Mac
Iniciando su Jabber
1. Verifique que su ordenador esté conectado a internet. El Jabber de Allianz
es VPN-less, esto significa que no necesita estar conectado a una red
VPN para usarlo.
2. Jabber se iniciará automáticamente. En caso contrario, vaya al menú de
Inicio y busque Cisco Jabber. Una vez que se abra debe teclear su
usuario y contraseña de Windows ejemplo: userid@intrallianz.es

cust04-cucm-cl1-s01.intrallianz.es

Configurar mis accesorios del teléfono


Puede cambiar el micrófono y altavoz utilizado cuando tenga al menos un
accesorio configurado para realizar llamadas.

1. Acceda al Menú Herramientas Archivo Opciones.


2. Seleccione la pestaña de Audio.
3. Seleccione los altavoces y el micrófono que quiere utilizar para enviar y
recibir su audio.
3. Si es la primera vez que usa Cisco Jabber vea cómo se configura en el 4. También puede probar el sonido para comprobar que está funcionando
siguiente apartado.
adecuadamente.
Configurando su Jabber
Si es la primera vez que accede a Cisco Jabber, deberá aportar sus credenciales y
configurar los datos del servidor. Para ello desde la pantalla de inicio realice lo
siguiente:

1. Haga clic en el enlace de Configuración avanzada


2. Cambie el tipo de cuenta a Cisco Comunication Manager 9 o posterior
3. Cambie el tipo de servidor a Utilizar el servidor siguiente
4. Introduzca la dirección del servidor: cust04-cucm-cl1-s01.intrallianz.es
5. Haga clic en el botón Guardar

Guía rápida de inicio - 2


Cisco Jabber para Windows y Mac
Añadir nuevos contactos
Añada personas desde su lista de búsquedas del directorio fácilmente, haciendo
doble clic en el nombre puede realizar una llamada o chatear.

1. Acceda al Menú Herramientas Archivo Nuevo Contacto. Enviar un mensaje instantáneo (IM)
2. Introduzca el nombre de la persona que desea buscar en el directorio, o Utilice el IM para chatear con sus contactos.
escriba el nombre de usuario directamente si lo conoce.
3. Seleccione a que grupo quiere añadir el nuevo contacto y seleccione OK. 1. Busque el contacto con el que
4. O añádalo directamente usando la barra de búsqueda o llamada. desea comunicarse (IM) a través
de la barra de búsqueda o en su
lista de contactos. Si desea
chatear con más de un contacto,
mantenga presionada la tecla Ctrl
y haga clic en cada nombre de su
lista de contactos. O haga clic en
Crear una lista de contactos algún grupo ya creado.
Para crear un grupo de trabajo. 2. Haga clic en el botón de Chat.
3. Escriba su mensaje y presione la
1. Acceda al Menú Herramientas Archivo Nuevo Grupo. tecla <Intro> de su teclado.
2. Introduzca el nombre del grupo y haga clic en Crear.
3. Para añadir usuarios a este grupo: Haga clic con el botón derecho de su
ratón sobre el contacto; Luego elija Mover a Grupo y seleccione el grupo
destino para el contacto.
Opciones del chat
En el chat puede:

1. Enviar una captura de pantalla.


2. Enviar un fichero.
3. Mencionar a un contacto.
Localizar a un empleado 4. Insertar un emoticón.
5. Editar el tamaño y color de la
Contacte con empleados de su organización o usuarios externos que pertenezcan fuente.
a dominios federados. 6. Añadir participantes para crear
chat grupales.
1. Teclee el nombre en la barra de Búsqueda. Jabber le mostrará los 7. Mostrar el chat en una nueva
resultados basándose en coincidencias parciales. ventana.

Guía rápida de inicio - 3


Cisco Jabber para Windows y Mac
Captura de pantalla Compartiendo la pantalla
Para enviar una captura de pantalla: Para compartir su pantalla:

1. Haga clic en el icono de 1. En una sesión de chat haga


captura de pantalla durante clic en el icono
una sesión de chat. 2. Haga clic en la opción
2. Arrastre y resalte el área de la Compartir pantalla.
imagen que quiere capturar. 3. El contacto con el que quiere
3. Una vez tenga seleccionado la compartir su pantalla recibirá,
imagen, presione la tecla una notificación.
<Intro> para enviarla al chat 4. Su contacto debe aceptar el
. mensaje para iniciar la
Enviar un fichero comunicación.
Para transferir un fichero en un chat:
Llamando a un usuario de la lista de contactos
1. Haga clic en el icono de envío 1. Pase el ratón en el icono del teléfono del contacto al que quiere llamar de
de fichero durante una sesión su lista de contactos, aparecerá un menú rápido.
de chat.
2. Haga clic sobre el botón del teléfono (llamar).
2. Una ventana emergente se
abrirá para navegar hasta el
fichero que desee compartir.
3. Seleccione el botón Abrir y el
fichero será enviado a los
contactos con los que chatea.
4. Su contacto necesita aceptar
el fichero para recibirlo.

Colaborar con mis contactos


Mientras chatee con un contacto puede utilizar controles para:

1. Añadirlos a su lista de
contactos.
2. Compartir su pantalla.
3. Iniciar una reunión inmediata.
4. Elegir las opciones de audio.
5. Iniciar una llamada telefónica.

Guía rápida de inicio - 4


Cisco Jabber para Windows y Mac
Llamando a un usuario fuera de la lista de contactos Ventana emergente
1. Localice a su contacto utilizando la barra de búsqueda o llamada. Cuando acceda a Cisco Jabber, una ventana emergente aparecerá en la parte
2. Pase el ratón en el icono del teléfono del contacto al que quiere llamar, superior de la pantalla de su ordenador.
aparecerá un menú rápido.
3. Haga clic sobre el botón del teléfono (llamar). Pase el ratón en la ventana emergente, le mostrará una barra de herramientas. Le
permite buscar contactos, introducir un número de teléfono para realizar una
llamada, y gestionar sus llamadas activas.

Marcando un número de teléfono


1. Marque el número de teléfono utilizando el campo de búsqueda o llamada. Ajuste de audio automático
2. Haga clic en el botón del teléfono o presione la tecla <Intro>. Cisco Jabber utiliza el ‘ajuste automático de audio’, el cual reduce o silencia el
volumen del ruido de fondo cuando realiza o recibe una llamada.

Recibiendo una llamada


Cuando reciba una llamada de uno de sus contactos, puede elegir entre una de las
siguientes opciones: Responder por Chat, Aceptar o Rechazar.

Si elige Responder por Chat, la llamada será automáticamente reenviada a su


buzón de voz. Aparecerá una ventana de chat con su interlocutor, dándole la
opción de enviar un mensaje rápido. Para utilizar esta funcionalidad, debe tener su Nota: Algunas funcionalidades pueden no estar disponibles dependiendo de su perfil de
buzón de voz configurado. usuario.

Guía rápida de inicio - 5

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