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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTIN

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS.

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN.

OPERACIONES PASIVAS Y NEUTRAS, EVALUACIÓN DE CRÉDITOS COMO


USUARIOS Y FUNCIONARIOS DE LOS BANCOS.

ASIGNATURA

ADMINISTRACIÓN DE BANCA Y SEGUROS

DOCENTE

LIC. ADM. Msc. LADY DIANA ARÉVALO ALVA

AUTORES

ISAAC MALDONADO PUYÓ.

KIKE GABRIEL TRIGOSO SUELPERES.

JED LEVIN LUNA GRANDEZ.

Morales – Perú

OPERACIONES BANCARIAS 1
RESUMEN.

OPERACIONES BANCARIAS 2
ÍNDICE GENERAL

RESUMEN
ÍNDICE
INTRODUCCION
I. OPERACIONES PASIVAS Y NEUTRAS: ................................................................................ 5
1.1 DEFINICIÓN DE OPERACIONES PASIVAS. ................................................................. 5
1.2 DEFINICIÓN DE OPERACIONES NEUTRAS: .............................................................. 6
II. CLASES Y PRINCIPALES OPERACIONES PASIVAS Y NEUTRAS: ............................ 7
2.1 CLASES DE OPERACIONES PASIVAS........................................................................... 7
2.1.1 CUENTA DE AHORRO................................................................................................... 7
2.1.2 CUENTA MAESTRA. ...................................................................................................... 7
2.1.3 DEPOSITO A PLAZO. ..................................................................................................... 8
2.1.4 DEPOSITO CTS................................................................................................................ 8
2.1.5 CUENTAS CORRIENTES............................................................................................... 8
2.1.6 CARACTERISTICAS DE LAS CUENTAS CORRIENTES: ...................................... 8
2.1.7 EL CHEQUE. .................................................................................................................... 9
2.1.8 CARACTERISTICAS DEL CHEQUE. .......................................................................... 9
2.1.9 DEPOSITO CTS (CON CUENTA SUELDO BCP). ...................................................... 9
2.2 CLASES DE OPERACIONES NEUTRAS....................................................................... 10
2.2.1 TRANSFERENCIA BANCARIA. ................................................................................. 10
III. EVALUACION DE CREDITOS COMO USUARIOS Y FUNCIONARIOS DE LOS
BANCOS: ............................................................................................................................................. 10
3.1.1 análisis de créditos ........................................................................................................... 10
3.1.2 Herramientas para la evaluación de crédito ................................................................. 14
3.1.1 EVALUACION DE PROPIETARIOS Y GERENTES DE LA EMPRESA .................... 14

OPERACIONES BANCARIAS 3
INTRODUCCION.

Se puede concluir con que las operaciones bancarias son de gran utilidad para las operaciones

mercantiles debido a que todo comercio necesita de los recursos bancarios para poder llevar a

cabo sus actividades.

Las Operaciones Pasivas, son la aceptación y admisión de capitales ajenos, por los que se pagan

intereses al cliente y a su vez estos capitales se colocan a través de préstamos por los cuales se

cobran intereses que son suficientes para cubrir lo que se le debe pagar al inversionista y la

diferencia a favor del banco, Su finalidad consiste en obtener capitales ociosos o con un

pequeño rendimiento para "acerlostrabajar e invertirlos lucrativamente o con mayor beneficio

del que antes conseguían.

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I. OPERACIONES PASIVAS Y NEUTRAS:

1.1 DEFINICIÓN DE OPERACIONES PASIVAS.

Se toman como operaciones pasivas al depósito bancario que realizan los clientes en una

determinada entidad financiera bajo la modalidad de cuenta de ahorros. (Blossiers Mazzini,

2013).

Las operaciones de pasivas son aquellas en las que las entidades financieras, básicamente, se

dedican a la captación de recursos financieros, y a cambio, se comprometen a pagar,

generalmente en forma de interés, una rentabilidad a los clientes, bien sean depositantes de

dinero o bien de activos financieros. (Del Cerro, I. 2003).

Son aquellos fondos depositados directamente por la clientela, de los cuales el banco puede

disponer para la realización de sus operaciones de activo. Están registrados en el lado derecho

del balance de situación; siendo el caso inverso de las cuentas de activo, ya que los saldos de

estas cuentas, aumentan con transacciones de Crédito y disminuyen con las de Débito.

(Sánchez, Azocar, Sambuco, & Medina, 2006).

Las operaciones bancarias pasivas son aquellas en las que las entidades financieras se dedican

a la captación de recursos financieros de los superavitarios, y a cambio, se comprometen a

pagarles, generalmente en forma de interés, una rentabilidad a los mismos. (Banco del

crédito del Perú, 2018).

Las operaciones financieras tienen como fin captar recursos (dinero) del público. (Banco

Azteca, 2018).

Operaciones pasivas son las operaciones que realizan las instituciones financieras con el

propósito de captar recursos financieros, sobre los cuales dichas instituciones ofrecen,

explícita o implícitamente, seguridad o garantía, ya sea en cuanto a recuperabilidad,

OPERACIONES BANCARIAS 5
mantenimiento de valor, rendimiento, liquidez u otros compromisos que impliquen la

restitución de fondos, por ejemplo, recibir depósitos, emitir obligaciones financieras y obtener

créditos de bancos nacionales y extranjeros (Superintendencia de Bancos de Guatemala,

2015).

1.2 DEFINICIÓN DE OPERACIONES NEUTRAS:

Las operaciones neutras son aquellas en las que el banco no se posiciona como acreedor ni

como deudor de sus clientes. Simplemente, lleva a cabo una serie de servicios por los cuales

cobra unas comisiones. (UNCOMO, 2014).

Cuando el banco no recibe ni otorga crédito entre las que pueden mencionarse los giros

enviados al cobro como agente recaudador del Estado, como custodia de valores, valores para

negociar, etc. (Banco del crédito del Perú, 2018).

Son las operaciones a través de los cuales el banco recibe ingresos por el cobro de servicios

clasificados como ingresos no financieros. (Tareas Jurídicas, 2015).

Las operaciones neutras son aquellas en las que el banco no es deudor ni acreedor. Son

operaciones instrumentales que sirven a las demás. (Carlos E. López Rodríguez, 2013)

Las operaciones neutras se definen como operaciones estandarizadas, de carácter profesional,

realizados por los bancos donde esta institución no se encuentra en la posición de acreedor ni

en la posición de deudor. Esto significa que el banco presta un servicio al cliente a cambio del

cobro de una comisión determinada. En el plano jurídico estas operaciones se realizan por

medios de contratos de préstamos de servicio, de comisión de mandato o mediación. (Roger

Mejía, 2015).

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II. CLASES Y PRINCIPALES OPERACIONES PASIVAS Y NEUTRAS:

2.1 CLASES DE OPERACIONES PASIVAS.

2.1.1 CUENTA DE AHORRO.

Una Cuenta de ahorro es un depósito ordinario a la vista (producto pasivo), en la que

los fondos depositados por la cuenta habiente tienen disponibilidad inmediata y le

generan cierta rentabilidad o intereses durante un periodo determinado según el monto

ahorrado.

Las condiciones de remuneración varían en función del producto concreto. Así, pueden

existir cuentas de ahorro que abonen los intereses por ejemplo mensual, trimestral o

anualmente. Igualmente, la remuneración puede ser lineal (mismo interés para cualquier

saldo), por tramos de saldo o incluso en especie.

Este tipo de cuentas también pueden estar sujetas al pago de comisiones, aunque desde

la popularización de la banca online la tendencia es a suprimir el pago de comisiones en

los productos de ahorro. (Banco de Crédito del Perú, 2011, pg. 18)

2.1.2 CUENTA MAESTRA.

Es la cuenta básica de ahorros, permite la identificación del usuario y que éste controle

sus movimientos de depósitos y retiros a través de una libreta.

Sirve de enlace para los diversos servicios financieros, su apertura es obligatoria para

todos los socios, siendo esta de manera individual o mancomunada.

Nos brinda la oportunidad de que el dinero genere intereses y a la vez estar disponible

en el momento en que lo necesitemos. (Banco de Crédito del Perú, 2011, pg. 18)

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2.1.3 DEPOSITO A PLAZO.

Un depósito a plazo es una inversión de renta fija, esto es, una inversión que promete

una rentabilidad segura. Usted le entrega al Banco una cantidad de dinero, y en un plazo

conocido el banco pone a su disposición su dinero más una ganancia. La fecha de

vencimiento y la ganancia son conocidas al momento de tomar el depósito a plazo.

(Banco de Crédito del Perú, 2011, pg. 18)

2.1.4 DEPOSITO CTS.

La cuenta CTS son depósitos que, por ley, le corresponden a todo trabajador, como

beneficio social, por el tiempo de servicio brindado a una empresa. El depósito,

efectuado por la misma empresa, sirve como fondo previsor en caso de cese.

El Banco de Crédito cuenta con la solidez necesaria para brindarle mayor seguridad a

tu CTS, además de darte libre disponibilidad de tu dinero.

No importa la moneda en que recibes tu sueldo, tú eres quien decide si recibes tu CTS

en una cuenta en soles o dólares, así como el banco donde quieres abrirla. (Banco de

Crédito del Perú, 2011, pg. 18)

2.1.5 CUENTAS CORRIENTES.

Es un contrato en virtud del cual una empresa se obliga a cumplir las órdenes de pago

de su cliente hasta por el importe del dinero que hubiera depositado en ella o del crédito

que se haya estipulado, esto último en el caso de las empresas autorizadas para conceder

sobregiros. (Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, 2018, pg1)

2.1.6 CARACTERISTICAS DE LAS CUENTAS CORRIENTES:

 Son depósitos a la vista

 Moneda soles o en dólares

 Genera un estado de cuenta mensual


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 No genera intereses

 Genera tarjeta de débito

 Acceso a banca por Internet

2.1.7 EL CHEQUE.

Es un título valor que constituye una orden de pago del girador a una empresa del sistema

financiero girada, a fin de que pague con fondos de su cuenta corriente una cantidad de dinero

a favor de un tercero denominado tenedor. (Superintendencia de Banca, Seguros y AFP,

2018, pg3)

2.1.8 CARACTERISTICAS DEL CHEQUE.

 Es una orden de pago, pura y simple, no sometida a condición alguna.

 Es una orden de pago a la vista.

 Es una orden de pago sobre fondos simples de un banco o entidad de

crédito. (Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, 2018, pg3)

2.1.9 DEPOSITO CTS (CON CUENTA SUELDO BCP).

Recibe tu sueldo a través del BCP y obtén los siguientes beneficios:

 Mejores condiciones en Cuenta Sueldo BCP

 Cero costos de mantenimiento de cuenta.

 5 retiros al mes por Ventanillas gratis.

 Todos tus retiros por Cajeros Automáticos y Agentes BCP gratis.

 Todos tus depósitos en Ventanillas y Agentes BCP gratis (Banco de

Crédito del Perú, 2011, pg. 19)

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2.2 CLASES DE OPERACIONES NEUTRAS.

2.2.1 TRANSFERENCIA BANCARIA.

Las transferencias bancarias son formas de mover dinero.

La transferencia bancaria es un modo de mover dinero de una cuenta bancaria a otra. Es

una manera de traspasar fondos entre cuentas bancarias sin sacar físicamente el dinero.

(Banco de Crédito del Perú, 2011, pg.20)

 Características

 Se hacen entre cuentas de una misma persona física o jurídica en un mismo

banco o también en diferentes bancos en diferentes países o entre cuentas

de diferentes titulares.

 Normalmente si las dos cuentas están en el mismo banco y son de la misma

persona, se llama traspaso y no se suele cobrar comisión. A veces aún

estando en el mismo banco, se cobra comisión por estar la cuenta de destino

en otro lugar (otra ciudad o barrio) o pertenecer a una persona distinta.

 También puede suceder que se desconozca el número de la cuenta de destino

de la transferencia. Esto no impide que la transferencia se pueda realizar,

pues normalmente el banco de destino se encargará de buscarla, pero esto

puede suponer que las comisiones que se cobren sean mayores.

III. EVALUACION DE CREDITOS COMO USUARIOS Y FUNCIONARIOS DE

LOS BANCOS:

3.1.1 análisis de créditos

 Generalidades

 Todo crédito debe pasar por una etapa de evaluación previa por simple y

rápida que esta sea


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 Todo crédito por fácil y bueno y bien garantizado que parezca tiene riesgo

 El análisis de crédito no pretende acabar con el 100% de la incertidumbre del

futuro, sino que disminuya

 Es necesario en importante contar con buen criterio y sentido común

 Aspectos necesarios en la evaluación de un crédito.

 En el proceso de evaluación de un crédito para una empresa se debe

contemplar una evaluación profunda tanto de sus aspectos cualitativos como

cualitativos

 Es necesario considerar el comportamiento pasado del cliente tanto como

cliente de la misma institución como de las demás instituciones

 La decisión crediticia se la debe tomar en base a antecedentes históricos o

presentes.

 Es necesario considerar en los análisis de crédito diferentes consideraciones

que se pueden dar con el fin de anticipar los problemas.

 Después de haber realizado un análisis concienzudo del crédito es necesario

tomar una decisión por lo que se recomienda escoger 4 o 5 variables de las

tantas que se dieron para su elaboración

 En lo que se refiere a casos de garantía, debe tratarse en la mejor forma posible

tener la mejor garantía y que tenga una relación con el préstamo de 2 a 1 esto

con el fin de poder cubrir ampliamente el crédito

 Operatoria del crédito

o Debe existir una solicitud de intenciones en las que se especifique claramente

los requerimientos del cliente ( plazo, tipo de amortizaciones, periodos de

gracia, valores residuales, tasa de interés, fondos, objeto, y la forma de pago )

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o Una vez aprobado el crédito es necesario elaborar el contrato correspondiente

donde se establecerá claramente las obligaciones del prestatario como del ente

financiero

o Se deberá establecer el calendario de pago de las amortizaciones

o Es necesario estar en completo seguimiento del crédito ya que la economía del

clientes es bastante cambiante y tenemos que tener permanentemente

información que nos corroboren con el crédito

 Aspectos necesarios en el análisis

 Seriedad

 Simulación de capacidad de pago

 Situación patrimonial

 Garantías

 Riesgo Del Crédito

Desde el punto de vista del crédito

 Riesgo como viabilidad de retorno del crédito

 Riesgo como probabilidad de perdida

 Riesgo país o del marco institucional

 Riesgo de sector

 Riesgo financiero

 Riesgo de mantenimiento de valor de la moneda Vs precios

 Riesgos cambiarios (macroeconómicos –globales)

 Riesgo de fluctuaciones de las tasas de interés

 Riesgo de descalces de plazos

 Riesgo operacional

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 Riesgo de mercado

 Riesgos tecnológicos

 Riesgo de eficiencia (costos)

 Riesgos de abastecimiento

 Riesgo de cobranza

 Riesgo de dirección o capacidad gerencial

 Riesgos operacionales especiales

 Riesgo por otorgamiento de anticipos

 Riesgo de toma de posición

 Riesgo de concesiones VS. Dominio de pertenencias

 Riesgo por no renovación de fuente productiva

 Riesgo de irregularidades del mercado

 Cierres de mercado

 Riesgo de cobranza

 Riesgo de situación patrimonial

 Riesgo de seriedad y moralidad

 Adulteración de información

 Actos ilegales

 Sobregiros reiterados

 Solicitudes inusuales o excesivas

 Atrasos continuos en pago de capital e intereses

 Incumplimiento de contratos

 Documento de favor recibidos

 Compra de IVA

 Riesgo de las garantías

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3.1.2 Herramientas para la evaluación de crédito

3.1.1 EVALUACION DE PROPIETARIOS Y GERENTES DE LA

EMPRESA

La honestidad de los propietarios y gerentes debe estar fuera de toda duda. Este factor

es fundamental y con frecuencia es más importante que cualquier garantía que la

empresa pueda ofrecernos.

Debemos tener además una opinión favorable sobre la capacidad gerencial de las

personas que dirigen la empresa. El responsable de la cuenta tendrá que informar si

las mismas son conocedoras del negocio y cuánto hace que actúan en el mismo; si

han sorteado exitosamente circunstancias difíciles en años anteriores, etc.

¿Es manejada la empresa esencialmente por una persona o por un equipo?

Recordamos que en el primero de los casos la desaparición o enfermedad de dicha

persona puede afectar seriamente a la firma y por lo tanto a sus acreedores.

3.1.2 EVALUACION DE LA DINAMICA DE LA EMPRESA

A qué se dedica exactamente la empresa, cuanto hace que opera en el ramo y con

qué resultados. Cuáles son los principales productos y cuáles son las principales

firmas competidoras.

Es preciso entender bien la naturaleza del negocio de la empresa. ¿A quiénes

compra y en qué términos y condiciones? ¿A quién vende y en qué términos y

condiciones? ¿Provee a alguna industria en particular o a varias? ¿Vende a muchos

clientes o las ventas están concentradas en solamente una o dos firmas?

Las compras y las ventas, ¿son estacionales o se distribuyen regularmente a lo largo

del año? Entender bien la naturaleza del negocio y los movimientos de fondo

OPERACIONES BANCARIAS 14
facilitan la evaluación del riesgo y nos permiten detectar si los pedidos de

préstamos de los clientes obedecen a causas normales o no.

Hay que verificar también que la empresa tenga adecuadamente los riesgos

inherentes a la industria en que se desenvuelve.

3.1.3 EVALUACION DE LA EFICACIA DEL PRESTAMO

En sí Los préstamos más seguros son aquellos cuya utilización genera el efectivo

necesario para su devolución.

Para determinar el grado de eficacia de un préstamo, es necesario conocer la causa

real que originó la necesidad temporaria de fondos (que muchas veces no es la que

aparenta ser). Las causas normales de un préstamo de evolución o de capital de

trabajo son los picos estacionales de inventario y /o de cuentas a cobrar, o de un

vencimiento importante de impuestos. Pasados dichos picos la empresa deberá

encontrarse con fondos suficientes como para devolver el préstamo.

Si las causas son una más lenta rotación de inventarios o un alargamiento en el

plazo de las cobranzas, es necesario determinar el origen de dichas causas, la

calidad de los deudores y del inventario, y asegurarse que la situación se

normalizará dentro de un período razonable.

Si las causas no son las mencionadas (ni para adquisición de activo fijo, que

analizaremos aparte), entonces lo que la empresa necesita no es capital de trabajo

temporario o de evolución sino capital de trabajo permanente, lo que equivale a

decir que lo que la empresa necesita es de mayor participación de los propietarios.

OPERACIONES BANCARIAS 15
Un préstamo de capital de trabajo permanente es riesgoso porque cualquier caída

brusca e inesperada de las ventas deja a la empresa imposibilitada de cumplir con

sus compromisos de corto plazo.

Los préstamos pueden ser también para expansión o adquisición de activos fijos, en

cuyo caso lo que la empresa debería solicitar es un préstamo a largo plazo, ya que

la utilización de fondos a corto plazo para dicho fin puede deteriorar seriamente su

liquidez y por lo tanto debilitar su capacidad de cumplir con los compromisos de

corto plazo.

Un préstamo para inversión en activo fijo se justifica solamente cuando dicha

inversión va a generar mayores ganancias a la empresa. La fuente natural de repago

de dicho préstamo hay que buscarla en tales mayores ganancias, ya que no es

normal que su devolución se efectúe con la reducción estacional de inventarios o de

las cuentas a cobrar.

Es evidente, entonces, que en los préstamos para inversión en activo fijo hay que

tener en cuenta la capacidad de la empresa de generar ganancias.

3.1.4 EVALUACION DE LAS FINANZAS DE LA EMPRESA.

Cualquiera sea el grado de sofisticación administrativo financiero de una firma

conviene no dejar de lado el análisis de sus estados contables para tratar de

determinar la liquidez, la solvencia patrimonial y la rentabilidad de la empresa.

Normalmente, los préstamos a corto plazo (definidos como aquellos de hasta un

año) deben pagarse con la conversión a efectivo de los activos corrientes de la

empresa. Por lo tanto, los activos corrientes siempre deben superar a los pasivos

OPERACIONES BANCARIAS 16
corrientes por un buen margen. Como regla general, se considera aceptable una

relación de 2 a 1.

Sin embargo, una relación algo menor puede ser también aceptable si la rotación de

inventarios y de las cobranzas son razonablemente cortas. A la inversa, una relación

de 3 a 1 puede no resultar satisfactoria si las ventas y las cobranzas son muy lentas.

La solvencia patrimonial de una empresa se mide fundamentalmente a través de la

relación deuda total o patrimonio neto, que indica la participación relativa de los

propietarios y de los acreedores en la financiación del activo total de la firma. Lo

normal es que la participación de los propietarios sea mayor que la de los

acreedores.

Al evaluar la solvencia patrimonial de una empresa muchos clientes señalan que

sus activos fijos están subvaluados.

Generalmente, el monto de los seguros que cubren dichos activos fijos pueden

darnos un buen indicio de si ello es así o no.

También el inventario puede estar subvaluado, y habrá que tomar en cuenta este

factor. Finalmente, en la medida que la relación deuda total a patrimonio neto sea

superior a 1 (lo que indica que los acreedores tienen más fondos invertidos en la

empresa que los mismos propietarios), hay que prestar mucha atención a que nivel

de negocios de la compañía sea estable, porque una caída brusca en los ingresos por

ventas o cobranzas le impediría devolvernos el préstamo.

También es importante, que la empresa sea rentable porque una compañía que no

genera ganancias no puede sobrevivir mucho tiempo. Luces rojas que ayudarán a

detectar clientes con posibles dificultades:

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 Cambio de un ejecutivo clave, director o auditor.

 Cambio de titularidad del paquete accionario.

 Cualquier adquisición importante.

 Cambio en el ramo y objetivos del cliente.

 Transacciones operacionales, por ejemplo, cambiar de una

gerencia que organiza, dirige ejecuta a una más formal y

descentralizada.

 Entrega con atraso de estados financieros.

 Malos controles financieros.

 Márgenes decrecientes de rentabilidad, independientemente de la

forma en que se computan.

 Menor renta neta o desproporcionado crecimiento de ganancias

resultantes de cambios tales como compra de otra empresa o

apertura de nuevas bocas de expendio.

 Menores ventas o aumento de ventas demasiado rápido.

 Cambios y tendencias adversas en relación a la industria clave,

por ejemplo, mayores ventas en menos espacio.

 Importante y reciente recolocación física de la planta.

 Calidad del directorio inconsistente con la envergadura de la

compañía.

 Incidencia de los créditos privilegiados, impuestos y

obligaciones fiscales.

 Importante venta de activos.

 Rotación de inventarios más lenta.

 Mayor proporción de cuentas a cobrar por ventas.

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 Alto endeudamiento, no solo financiero sino también operativo

(por ej.: grandes costos fijos).

 Cuentas a pagar extendidas.

 Reducción en el capital de trabajo.

 Demoras en los repagos estacionales.

 Financiación, por otros bancos, bajo condiciones más onerosas

que las que su banco considera apropiadas.

 Lentitud en los negocios.

 Pedidos de refinanciación o de extensión de los plazos de pago

del préstamo o de vencimiento renovables.

 Demora en oferta de stocks o espera de financiación de

acreedores a largo plazo.

 Cualquier oferta pública a tasa desusadamente altas.

 Proporción decreciente de utilidades retenidas con relación al

total de activos.

 Cualquier información adversa sobre la industria, incluyendo

las normativas.

 Información adversa del mercado de valores.

OPERACIONES BANCARIAS 19
CONCLUSIONES.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.

http://tareasjuridicas.com/2015/12/20/principales-operaciones-bancarias/.

http://www.derechocomercial.edu.uy/ClaseIntFinContratos.htm

https://es.scribd.com/document/257707436/Operaciones-neutras

http://www.monografias.com/trabajos5/asba/asba.shtml#ixzz5EmtdX26r.

http://crediriesgo.blogspot.pe/2010/04/herramientas-practicas-para-la.html.

https://es.scribd.com/document/321542411/OPERACIONES-PASIVAS

https://prezi.com/2zme3wmzds7w/operaciones-bancarias/

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