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La empresa es un conjunto coherente de elementos humanos e instrumentales
integrados en una entidad para el cumplimiento de ciertas finalidades como
producir bienes y/o Servicios.
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Indique las diferencias entre los enfoques de seguridad, empleados para el control
de los riesgos. Explique brevemente. (5 puntos).
https://osha.europa.eu/es/legislation/directives/the-osh-framework-directive/the-
osh-framework-directive-introduction
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adoptada en 1989, constituyó un hito fundamental para la mejora en este ámbito. La
Directiva garantiza unos requisitos mínimos en materia de salud y seguridad en toda
Europa y, al mismo tiempo, permite a los Estados miembros mantener esos mínimos o
establecer medidas más restrictivas.
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una cultura de prevención en todo el territorio de la UE, así como a racionalizar y
simplificar el corpus legislativo nacional. Sin embargo, al mismo tiempo, el informe ponía
de relieve varias deficiencias en la aplicación que impedían aprovechar al máximo todo el
potencial de esta legislación. Asimismo, señalaba que en algunos casos se habían iniciado
procedimientos de infracción.
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Fuentes de Pérdidas
y
de Control
A fin de entender mejor las circunstancias no controladas que condujeron a la
causa de
incidentes, es útil considerar los cuatro componentes importantes de las
operaciones de un
negocio, de las cuales provienen sus fuentes. Estos componentes son:
• Gente
• Equipos
• Materiales
• Ambiente
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GEMA. Los cuatro componentes (mostrados en la Figura 4) deben relacionarse e
interactuar adecuadamente como un sistema o de lo contrario podrían crear problemas que
nos conducirían a pérdidas.
Gente - Este componente incluye a líderes de todos los niveles, empleados, contratistas,
clientes, visitantes, proveedores, público, es decir, el elemento humano. La experiencia
muestra que el componente humano se ve involucrado, en un gran porcentaje, como la
causa de accidentes /incidentes. Sin embargo, el concepto de gente no se refiere
únicamente a los empleados involucrados en incidentes. El viejo concepto de que el 80%
de accidentes son causados por fallas de trabajadores viene a estar bajo un escrutinio más
y más crítico debido a la luz de la experiencia y conocimientos modernos adquiridos.
Para comprender el aspecto de gente como fuente de pérdidas, nos debemos preguntar:
• ¿Qué hace la gente?
• ¿Es crítico, peligroso, difícil, complejo, estresante o físicamente exigente?
• ¿Cómo interactúa la gente con el ambiente y las operaciones?
• ¿Cuál es el sistema de administración?
• ¿Cuáles son los riesgos inherentes al introducir a la gente a este ambiente?
• ¿Los dañará el ambiente?
• ¿Contaminarán o dañarán al ambiente?
Hay una evidencia creciente de tanto como el 85% de los problemas relacionados con la
gente involucra situaciones en las cuales sólo la administración puede hacer algo al
respecto. Administrar el componente de personas, y las interacciones de ellas con los otros
componentes del sistema es un medio importante para el control efectivo.
Equipo - Este componente incluye todas las herramientas y máquinas con las que trabaja
las personas en forma directa o que se encuentran a su alrededor: las máquinas fijas, los
vehículos, los dispositivos que manejan materiales, las herramientas de mano, el equipo
protector, los utensilios personales, etc. Estos artículos con que las personas trabajan son
una tremenda fuente potencial de daño y muerte. Como tales, durante mucho tiempo ha
sido una justificación importante para la promulgación de leyes en lo que concierne a
mecanismos de protección y de entrenamiento a operarios. Recientemente, este interés se
ha expandido para dar un mayor énfasis a la ergonomía o ingeniería de factores humanos.
Esto involucro el diseño tanto del trabajo como del lugar de trabajo para adaptarlo a las
capacidades de los seres humanos - estatura, alcance, áreas de movimiento, capacidades
de percepción, patrones de respuesta, límites de tensión, etc. En el pasado el no haber
sido capaces de reconocer estas condiciones físicas como subestándares condujo con
frecuencia a la clasificación de la causa de accidentes como "prácticas inseguras". La
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meta
de mayor importancia consiste en diseñar el equipo y el ambiente de trabajo para lograr
que
las funciones de la gente sean más naturales y cómodas con el propósito de prevenir la
confusión, agotamiento, frustración, sobrecarga, errores y accidentes.
Para ello se debe considerar lo siguiente:
• ¿Dañará el equipo a la gente?
• ¿Dañará o contaminará el equipo al ambiente?
• ¿Dañará el ambiente al equipo?
• ¿Dañará las personas al equipo?
• ¿Cuáles son los riesgos relacionados con la interacción en este ambiente de gente -
equipo?
Materiales - Este elemento incluye las materias primas, químicos y otras sustancias
usadas
que trabajan y procesa la gente. Ellos son otra fuente importante de pérdidas derivada de
accidentes. En muchas empresas, el manejo de materiales representa entre el 20 y 30 por
ciento de todas las lesiones. Asimismo, muchos daños a la propiedad involucran
materiales
que se derraman, corroen, queman o explotan.
Cuando se desee determinar la potencialidad de pérdidas de materiales, nos debemos
preguntar:
• ¿Dañan estos materiales el ambiente?
• ¿Dañará el ambiente a los materiales?
• ¿Dañarán estos materiales a la gente?
• ¿Dañarán la gente a los materiales?
• ¿Cómo interactúan los materiales con el equipo?
• ¿Cómo interactúan los materiales con otros materiales?
• ¿Cuáles son los riesgos inherentes a los materiales para la gente y el equipo en este
ambiente?
En años recientes este subsistema ha logrado una mayor atención por parte de la
administración, impulsada por un mayor énfasis por parte de la sociedad hacia la salud
ocupacional. Es muy extraño encontrar un gerente moderno que desconozca las prácticas
seguras de manipulación para los materiales peligrosos y las Hojas de Seguridad y Salud
de
Materiales (HSSM). Ningún gerente realizará un trabajo satisfactorio para el control de
pérdidas por accidentes a menos que él o ella administre efectivamente la manipulación
segura y apropiada de los materiales.
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Ambiente - Este elemento incluye todos los aspectos del entorno:
• Los edificios y recintos que rodean a la gente, equipos y materiales.
• Los fluidos y el aire que rodea a otros componentes.
• Los peligros químicos tales como aerosoles, vapores, gases, humos y polvos.
• Los fenómenos atmosféricos y meteorológicos.
• Los peligros biológicos tales como hongos, bacterias y virus.
• Las condiciones físicas tales como iluminación, ruido, calor, frío, presión, humedad y
radiaciones.
Este ambiente físico representa el origen de las causas de un número en crecimiento de
enfermedades y condiciones relacionadas con la salud. No sólo es participe de problemas
relacionados con accidentes y enfermedades ocupacionales sino también de otras pérdidas
tales como ausentismo, productos y servicios de mala calidad y pérdida de productividad.
Por supuesto, también se le debe dar una mayor atención al ambiente externo o público ya
que puede ser adversamente afectado por la contaminación del aire, agua y suelo
producido por las instalaciones.
El ambiente puede incluir también cosas como la estructura de la organización, filosofía
de
administración, el mercado en el cual opera el negocio, el clima político y social, y
muchos
otros factores no relacionados con el ambiente físico.
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Incidente es:
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Podemos definir accidente como.
R: Suceso que resulta en daño físico a las personas y/o a la
propiedad.
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La diferencia entre Falla Operacional y cuasi Pérdida.
R: En la cuasi pérdida existe un potencial en su recurrencia, en
cambio la falla operacional no tiene potencial.
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Acto Sub-Estándar.
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¿Qué es Seguridad?
R: Máxima continuidad de marcha de los procesos productivos,
con un nivel de pérdidas mínimo o absorbible por la organización.
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¿Cuales son los factores que determinan una enfermedad profesional? :
La concentración del agente por sobre él limite permisible (LP).
El tiempo de exposición.
La susceptibilidad individual de cada persona.
Debe existir un agente capaz de provocar una enfermedad.
Solo b y c.
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El siguiente es el modelo causal de Pérdidas de Frank Bird (secuencia de
dominó).
PÉRDIDA
INCIDENTE
CAUSAS DIRECTAS
FALLA DE CONTROL
CAUSAS BASICAS
R:
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Indique 2 actividades o Planes de Acción que se pueden desarrollar en las etapas
de Precontacto, Contacto y Post – Contacto.
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Enumere los 4 pasos del método de instrucción del mismo nombre.
R: 1.- Explicación, 2.- Demostración, 3.- Comprobación, 4.-
Ejecución.
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Ninguna de las anteriores.
Todas las anteriores.
I y II
Solo I
Solo III
Todas las anteriores
Ninguna de las anteriores
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Indique 3 razones por las cuales se justifica efectuar auditorias.
R: 1.- Es adecuada y precisa para revelar fallas debilidades y
fortalezas, 2.- Identificar que se ha hecho, 3.- Mide con respecto a lo que debió
hacerse.
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Podemos decir que 3 tareas del Líder son.
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Los riesgos operacionales incontrolados afectan principalmente a:
Las personas.
Los resultados esperados.
Los equipos y materiales.
Todas las anteriores.
e) Ninguna de las anteriores
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Funciones de la Administración
Henri Fayol (1 841-1925) fue uno de los primeros pioneros que se distinguió y
contribuyó al
movimiento de la administración. Él definió las funciones de la administración
en pronosticar
y planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Al correr de los años, otros grandes pensadores de la administración hicieron
ajustes
menores a la lista de funciones. El pronóstico y la coordinación se combinaron
en otras
funciones. Comandar se ha reemplazado por dirigir o guiar. Estos cambios
reflejan el
papel cambiante de la administración.
Hoy las funciones de la administración, según muchas organizaciones, son:
Planificar
Organizar
Liderar / Dirigir
Controlar
Controlar es la cuarta función que necesitamos comprender con claridad.
Controlar es todo
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lo que hacemos en el proceso de trabajo. Es similar al lazo de control en un proceso, el
cual controla la temperatura o presión, etc., y hace ajustes al proceso para mantenerlo
dentro de ciertos niveles predeterminados. Un ejemplo simple es un termostato que
controla la temperatura en una sala y enciende o apaga la calefacción/sistema de aire
acondicionado para mantenerlo en un nivel prefijado. El control de administración es el
mismo proceso pero aplicado a procesos de trabajo.
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El control Total de Pérdidas es un conjunto de herramientas de gestión al
servicio de la dirección, cuyo principio fundamental es que la gestión
preventiva debe priorizar el control sobre las causas últimas de los daños
o causas básicas y no debe priorizarse la actuación sobre los resultados,
los efectos generados o las causas inmediatas.
En las dos últimas décadas el concepto de administración se ve como una vía
importante conductora a la seguridad, así la esencia de su sistema de control se
basa y resume en la siglas ISMEC cuyo significado es:
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La excesiva complejidad administrativa es lo que hace difícil su
implantación en organizaciones de poca estructura organizativa como
sería el caso del sector análisis principalmente constituido por PYMES.
Se trata de utilizar en la organización metodologías que permitan
minimizar los riesgos mediante unas acciones llevadas a cabo a través de
la estructura de gestión de la organización en todo su más amplio sentido
de la palabra.
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La seguridad y salud laboral (denominada anteriormente como "seguridad e
higiene en el trabajo") tiene por objeto la aplicación de medidas y el desarrollo de
las actividades necesarias para la prevención de riesgos derivados del trabajo
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Las metas y objetivos fundamentales del Control Total de Pérdidas, en cuanto a
la reducción de la siniestralidad, son las siguientes:
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Un programa de gestión y administración del Control Total de Pérdidas se
fundamenta sobre los siguientes 20 elementos: del programa mostrado en la
Figura 5, han probado una y otra vez, ser exitosos para lograr
resultados óptimos si se llevan a cabo adecuadamente, no sólo para el control de
pérdidas,
calidad, costos y producción.
PREGUNTA.
Son estos 6 planes de acción pertenecientes al Programa de Control de Riesgos.
R:
1.- Liderazgo y compromiso directivo.
2.- Selección del personal subcontratado.
3.- Entrenamiento de la línea de mando.
4.- Entrenamiento del personal operativo.
5.- Comunicación con grupos.
6.- Comunicaciones individuales.
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Pregunta: Son principios de administración los siguientes.
Pregunta:
R. La definición de uno de los principios como el “reconocimiento” es: Los
resultados tienden a mejorar en la medida que se reconoce el aporte de la gente, a
la obtención de esos resultados.
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3. Del interés recíproco: Las personas tendrán mayor interés en cooperar cuando más le
beneficien los resultados
obtenidos.
4. De los puntos críticos En cualquier grupo de hechos, tan solo un pequeño número de
causas críticas o principales tendrá una mayor influencia en los resultados.
5. Del reconocimiento: La Cooperación para lograr resultados positivos tiende aumentar
cuando el personal recibe el reconocimiento a su contribución en el logro de esos
resultados.
6. De la definición Una decisión lógica solo puede adoptarse después de haber definido
perfectamente el problema real.
7. De la prioridad operativa: Cuando en un mismo periodo de tiempo se deban realizar
funciones de administración y/o control y realizar el trabajo de producción, deberá darse
prioridad a esta última.
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Las matrices, son herramientas para la integración del análisis cuantitativo y
cualitativo con el fin de formulan planes de acción en la búsqueda de la
competitividad en el mercado, estas herramientas son de análisis.
Evaluación de Riesgos
Cada uno de nosotros posee experiencia en evaluación de riesgos. El manejo de
un
automóvil involucro un alto grado de evaluación de riesgo. Atravesar una calle
con mucho
tráfico, competir en deportes, efectuar mejoras a nuestro hogar, criar niños,
comprar una
casa, viajar al extranjero, elegir un restaurante o realizar cambios en la carrera
profesional
son todas actividades que involucran cierto grado de riesgo; los riesgos que
evaluamos
según nuestro propio criterio y con diferente grado de profundidad, sin embargo
siguen
siendo riesgos.
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juicios, estándares y criterios para demostrar que las medidas de control se encuentran
en operación y son las adecuadas.
La evaluación de riesgos del lugar de trabajo es fundamentalmente lo mismo. La gran
diferencia radica en que nuestras normas de desempeño en el trabajo exigen,
Generalmente, que seamos más sistemáticos en nuestro enfoque y más precisos en
nuestras conclusiones.
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mayores o catastróficas si no son controladas. Muchos de los elementos de un programa
moderno de seguridad contribuyen de manera permanente a la identificación de dichas
exposiciones a pérdidas:
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NUEVA PPT
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- Etc.
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El sentido común es probablemente, sin embargo, la herramienta más efectiva
para la
evaluación de riesgos.
Evaluar el Riesgo
La evaluación del riesgo es esencial para determinar la criticidad de la exposición
a pérdidas
y asignar prioridad para la acción. Las tres variables utilizadas con mayor
frecuencia en la
evaluación son:
Gravedad - Si la exposición llegara a resultar en pérdida, ¿qué tan severa sería,
probablemente, dicha pérdida?
Frecuencia - ¿Con qué frecuencia está las personas, los equipos, los materiales o
el
ambiente expuestos al riesgo?
Probabilidad - Considerando todos los factores pertinentes personas, equipos,
materiales,
ambiente, procesos - ¿cuán probable es que ocurra la pérdida?
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¿Qué significa un análisis de FODA?
R: Es un instrumento de administración que ayuda a la empresa a
determinar: Fortaleza – Oportunidades – Debilidades – Amenazas.
Filosofía
Objetivos
Políticas
Planes de Acción
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La Evaluación de Riesgos - es el proceso por el cual los resultados se comparan
con los
juicios, estándares y criterios para demostrar que las medidas de control se
encuentran
en operación y son las adecuadas.
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Métodos cualitativos: se caracterizan por no recurrir a cálculos numéricos.
Pueden ser métodos comparativos y métodos generalizados.
Métodos comparativos
Se basan en la utilización de técnicas obtenidas de la experiencia adquirida en
equipos e instalaciones similares existentes, así como en el análisis de sucesos
que hayan ocurrido en establecimientos parecidos al que se analiza.
Principalmente son cuatro métodos los existentes:
-Manuales técnicos o códigos y normas de diseño
-Listas de comprobación o "Safety check lists"
-Análisis histórico de accidentes
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¿Qué entiende por valor esperado de la pérdida (VEP)?
Evaluar el Riesgo
La evaluación del riesgo es esencial para determinar la criticidad de la exposición
a pérdidas
y asignar prioridad para la acción. Las tres variables utilizadas con mayor
frecuencia en la
evaluación son:
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ambiente, procesos - ¿cuán probable es que ocurra la pérdida?
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Los riesgos operacionales afectan principalmente a:
a) Las personas.
b) Los resultados esperados.
Los equipos y materiales.
Ninguna de las anteriores
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Indique las alternativas del tratamiento del riesgo (4T).
R: Terminar – Tratar – Tolerar (retención (tolerar, cautiva)) -
Transferir (seguro, externalizar).
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The Hierarchy of control is a general guideline for deciding what types of controls are best.
Here are some typical controls…I’d like you to write down which category each control
comes under.
1) A well practiced rescue team
2) A road barrier to withstand a glancing blow from a large vehicle
3) Weekly maintenance of vehicles
4) Close the open cut mine if more than a certain level of rain water falls
5) Replace Petrol driven vehicles with diesel
6) Relocate workshop outside of Crane Lift Radius
If we remember the fault and event trees or Bow Tie diagram, the Hierarchy favours controls
that act at the left side of the diagram. Controls that act after the Initiating Event (eg the Gas
Release) are generally considered poor by comparison with controls that eliminate or prevent
initiating events occurring.
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FHO Incorporar el error humano
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Implantar el Plan
Un plan rinde resultados solo cuando se convierte en trabajo. Esto involucro
aspectos
claves en del desempeño de la administración, tales como el establecimiento de
metas,
objetivos, responsabilidades, rendición de cuentas y seguimiento. La
implantación es
facilitada por la aplicación de técnicas y principios de administración.
Monitorear el Sistema
Esto significa medir, evaluar, dar reconocimiento y corregir el desempeño
individual y el de
la organización.
La Figura 3 resume el proceso de la administración del control de pérdidas y
muestra los
objetivos del control de pérdidas.
Características de un Sistema de Administración de Seguridad
Son muchas las características de un sistema efectivo de administración. Entre
las más
importantes en este curso se encuentran:
Principios orientadores o verdades fundamentales, Funciones de la
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administración,
Fuentes de pérdidas (y control), Vocabulario profesional específico, Cultura de seguridad
y
Seguimiento y verificación.
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