MANUAL DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO

INTRODUCCIÓN
El presente manual de operación y mantenimiento representa una guía de
organización de las actividades a realizarse en el sistema de conducción y
distribución de agua potable.
Una de las partes más importantes de descripción de los sistemas de agua
potable se refiere al proceso de conducción y distribución, cuyo
conocimiento, dada la complejidad de diseño, operación y administración que
los caracteriza, puede ser vital para el éxito de las acciones de emergencia.
Dado que el proceso de distribución varía, en este manual se considera la
distribución a partir de los reservorios de almacenamiento de agua tratada.
Este manual formará parte de los manuales de Operación y mantenimiento del
Sistema de Agua Potable propuesto para el sector de Ultupuquio.

Este manual señala las principales actividades, normas y procedimientos

relacionados al mantenimiento de los sistemas antes mencionados, con el
propósito de que el personal encargado de estas labores proceda en forma
correcta y segura en la realización de ellas.

OBJETIVOS
- Proporcionar al personal del sistema operacional de la JASS, la información
necesaria de los procedimientos requeridos para realizar las tareas de operación
y mantenimiento del Sistema de Agua Potable del sector.
- Garantizar el normal abastecimiento de agua potable a la población, de acuerdo
a los estándares de calidad establecidos.
- Identificar los medios necesarios para sostener adecuadamente la gestión de
operación y mantenimiento del sistema de distribución de agua potable.
- Suministrar información al personal técnico al mando medio sobre la operación
y de los controles necesarios, para el buen funcionamiento del sistema, de modo
que los operadores solo requiera de instrucciones específicas sobre el
funcionamiento de las unidades.
CONCEPTOS GENERALES
a. Agua potable
Es el agua que por su calidad química, física y bacteriológica es apta y
aceptable para el consumo humano y que cumple con las normas de calidad
de agua.
b. Punto de ingreso
Punto de alimentación principal a un sector de distribución. A través de este
punto, el sector se abastece de las redes primarias de distribución. La
regulación y control de los parámetros de abastecimiento (caudal y presión) al
sector, se realiza también a través de este punto mediante las cámaras de
control que se encuentran instaladas para cada uno de los sectores.
c. Cámara reductora de presión
Estructura que se encuentra en el punto de ingreso de caudal de un sector o de
un sub sector y que cuenta con un sistema automatizado de regulación de
presión. Dicho sistema consiste en una válvula reductora de presión
automática para mantener una presión de servicio adecuado para el sector.
d. Área de servicio
Comprende el área total poblada que cuenta con el servicio de agua potable.
Para nuestro caso el área total de servicio está definida el plano de agua
potable.
e. Acumulación de bolsas de aire
El aire puede incorporase al agua en estado libre o disuelto durante la
operación de llenado de tuberías, vaciado de tuberías, etc. Acumulándose
luego en las partes más altas de la red originado disminución de la capacidad
de transporte de la tubería. También es un hecho conocido que las bolsas de
aire son causa importante que producen las ondas de presión y el golpe del
agua en las tuberías y accesorios (golpe de ariete)
f. Dispositivos y accesorios
Dado la complejidad de las topografías que se encuentran durante el diseño,
la construcción, la operación y mantenimiento de líneas de conducción y
aducción, es necesario instalar en ellas dispositivos y accesorios que permitan
una buena operatividad de dichas estructuras.
Los principales dispositivos y los más comunes son:
g. Válvulas de purga de aire
Denominados también en nuestro medio como “válvulas de aire”, estas deben
ubicarse en los puntos más altos de la conducción, su función es la expulsión
o admisión de aire, esta función la realizara siempre y cuando la presión en
dicho punto no sea muy alta o menor que la presión atmosférica.
Estas válvulas tienen varias funciones:
1) Expeler el aire de dentro de las tuberías durante su llenado
2) Expulsar el aire que tiende a acumularse en los puntos más altos
3) Admitir aire en caso de operación de una válvula de purga de lodos que
pudiera crear presiones negativas en la tubería.
h. Válvulas de control
Además de los elementos vistos anteriormente, se deben instalar válvulas de
control al comienzo y al final de la conducción. Mediante estas válvulas se
podrá interrumpir el funcionamiento sin originar pérdidas de aguas en caso de
roturas.
i. Cámaras de quiebre de presión
Más conocidos en nuestro medio como “cámara rompe presión”, el uso de
este tipo de estructuras generalmente se da en líneas de conducción cuyo
trazo pasa terrenos despoblados y su función es la de modificar la línea
piezométrica logrando en estos puntos presión igual a la presión atmosférica y
reduciendo la presión en los puntos críticos.
j. Estación Reductora de Presión
Es una estructura civil, que alberga un conjunto de equipos (válvulas de
compuerta, válvulas de aire, válvula reductora de presión, uniones, tubos,
etc.) siendo el principal elemento la válvula reductora de presión, que tiene
como finalidad reducir la presión de ingreso desde una zona de presión
superior hacia una zona de presión inferior y de esa manera fijar las presiones
mínimas y máximas pre establecidas para red de abastecimiento y en las
conexiones de cada usuario.
k. Sector de abastecimiento (Sectorización)
Es un área determinada en el cual el sistema de distribución de agua tiene un
punto de alimentación principal, se encuentra aislado de los sectores
adyacentes a través tapones y válvulas de cierre de sector
En nuestro Esquema de abastecimiento nuestro sector de abastecimiento
cuenta con un reservorio y esta divida en sub-sectores o zonas de presión.
l. Sub Sector o Zonas de presión
Es un área que forma parte de un sector de distribución y que puede ser
aislada sin afectar al resto del sector, están delimitadas en función a la
topografía de una localidad y a las presiones de servicio. Las zonas de presión
tienen un límite superior y un límite inferior y la diferencia de nivel
topográfico estará comprendida entre 35m y 50m, según el valor de las
presiones pre establecidas. El abastecimiento de cada zona de presión es
desde una misma fuente de abastecimiento, sin embargo las redes de estas
deben estar separadas unas de otras y unidas solo a través de una o más
estructuras denominadas Estaciones Reductoras de Presión.
m. Presiones, máxima y mínima
Presión de Servicio, es la presión del agua cuya magnitud y continuidad es
suficiente para el abastecimiento normal de un sector.
La presión máxima de servicio según el Nuevo Reglamento Nacional de
Edificaciones no debe superar los 50.00 MCA. y la presión mínima no debe
ser menor de 10.00 MCA, sin embargo están permitidos presiones mínimas
de hasta 10.00 MCA, bajo condiciones especiales y con el sustento técnico
correspondiente.
OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE CONDUCCION Y
DISTRIBUCIÓN DE AGUA POTABLE

DEFINICION
Conjunto de actividades que se desarrollan para conseguir que los Sistemas
de Conducción y Distribución de Agua Potable correspondientes puedan
distribuir adecuadamente el agua potable, tanto en los diferentes sectores de
la localidad como a cada uno de los usuarios.

TIPOS DE OPERACIÓN DE UN SISTEMA DE CONDUCCION Y

DISTRIBUCION
Las operaciones de un sistema de distribución pueden ser:
a. Operaciones frecuentes
Cuando se presentan todos los días.
b. Operaciones ocasionales
Si se suceden ocasionalmente o de vez en cuando.
c. Operaciones de emergencia
Cuando se presentan intempestivamente y plantean situaciones complejas.

MANTENIMIENTO DE LAS LÍNEAS DE CONDUCCION Y

DISTRIBUCION
1. DEFINICION
Conjunto de actividades y maniobras que se realizan para asegurar el
funcionamiento correcto, apropiado y eficiente de los componentes de un
sistema de Conducción y distribución, equipo o componente, destinado a
realizar un fin determinado tal como fueron planificados y construidos.
2. TIPOS DE MANTENIMIENTO DE UN SISTEMA
El mantenimiento del sistema se realiza según:
a) Mantenimiento preventivo
Constituido por las actividades que se destinan a garantizar por medio de
programas de ejecución permanente, el funcionamiento adecuado y la
integridad de todas las estructuras físicas.
Estas actividades se desarrollan a través de inspecciones planificadas y
programas de acuerdo a una periodicidad recomendada de los componentes
del sistema de distribución.
b) Mantenimiento correctivo
Constituido por las actividades destinadas a reparar oportunamente cualquier
falla que se presente en las estructuras físicas.
.c) Mantenimiento de Renovación
Este tipo de mantenimiento consiste en desarmar completamente los equipos
y cambiarles las piezas que sean necesarias, para dejarlos en un estado similar
al de unidades nuevas.

FUGAS Y PÉRDIDAS DE AGUA

Las pérdidas en los sistemas de conducción y distribución de agua potable se
deben a la evaporación y filtración en los reservorios de almacenamiento y
regulación, a las fugas en las plantas potabilizadoras, a las fugas en las redes
(Líneas de de Conducción, Líneas de Aducción y Redes de distribución) y en
las tomas domiciliarias; a la imprecisión de la medición o a la ausencia de ella
y, en consecuencia, a la mala estimación, a las tomas clandestinas y al agua
no contabilizada que se usa en los servicios municipales, como el riego de
áreas verdes o hidrantes para el control de incendios.
Las fugas en las redes pueden ser visibles y no visibles; las primeras emergen
de la tierra o del pavimento, las segundas no son detectadas a simple vista,
pues el agua puede ir al sistema de drenaje o al acuífero.

Principales causas de las pérdidas de agua

Las causas de las fugas pueden variar dependiendo del tipo de suelo, calidad
del agua y de la construcción, los materiales usados, las presiones, la edad de
la red y las prácticas de operación y mantenimiento.
Material defectuoso
Daños causados durante el transporte, durante la instalación o durante las
labores de operación y mantenimiento. Los daños producen principalmente
roturas debidas a agrietamiento transversal, aplastamiento o agrietamiento
longitudinal; el primer caso es provocado por vibraciones causadas por cargas
superficiales; el segundo es resultado de la mala construcción y el tercero se
debe a fatiga, defectos de fabricación o golpe de ariete

Errores de estratificación
Tales como tender la tubería sobre material rocoso o cubrirlas con el mismo
material, tuberías que no cuentan con el apoyo adecuado o tuberías que no
cuentan con la cobertura adecuada (mínimo 1 metro de cobertura sobre el
lomo de la tubería)

Errores de operación
Ocurrencia de trascientes hidráulicas, debido a la salida incompleta de aire,
cierre muy rápido de las válvulas, encendido o apagado de las bombas.

Corrosión producida por suelos agresivos

Aislamiento inadecuado de las tuberías metálicas, aguas corrosivas.

Uniones de tuberías con fugas

La mala instalación de los tubos, especialmente en el embone, puede
incrementar el problema de fugas.

Válvulas con fuga

Debido a que las empaquetaduras de la caja de la estopa son frágiles o están
deterioradas, las válvulas de compuerta dejaron de ser herméticas.

Conexiones domiciliarias clandestinas

En la toma domiciliaria, las fallas pueden ser por rajadura, perforación, corte
o piezas flojas. El primer tipo de falla se asocia a mala calidad del material o
mala construcción; el segundo y tercer caso a cargas externas y el cuarto a
mala construcción.

CONTROL DE FUGAS
Recomendaciones
- Instalación de un programa de control de fugas
- Control continuo de fugas visible haciendo recorridos programados, y
teniendo en cuenta las quejas de los usuarios, la continuidad de las fugas en
ciertas zonas y el conocimiento de los operadores de la red, y verificando las
causas aparentes que las provocan.
- Inspección visual de tubería matriz en forma continua y programada,
haciendo observaciones de suelos húmedos, diferencias en la vegetación,
asentamiento del terreno debido a la erosión subterránea, etc.

ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE OPERACIÓN Y

MANTENIMIENTO DE REDES

Ubicación Organizacional
La Operación y el Mantenimiento de Redes, deben formar parte del
Departamento de Mantenimiento y el Departamento de Redes de la JASS del
Sector de Ultupuquio.
De preferencia se debe distinguir un equipo de trabajo para agua y otro para
alcantarillado, esto permitirá atender directamente los trabajos pequeños de
rutina en la ciudad.
Para trabajos que requieran mayor cantidad de personal, mano de obra más
calificada, así como equipos, deberá de conformarse un equipo que realice
tanto labores de agua potable como de aguas servidas. Esto con la finalidad
de no incrementar personal y equipo.

ORGANIZACIÓN DEL PERSONAL DE OPERACIÓN Y

MANTENIMIENTO
1. Funciones y características básicas.
Debido a que el agua se reparte a través de los sistemas de distribución en
base a un flujo producido de acuerdo con un régimen conveniente de
presiones, la operación de ellos consiste fundamentalmente en la regulación
de los flujos y en el control de presiones. Esto se consigue a base de dos
operaciones simples: movimientos de válvulas y toma de presiones.
El trabajo de cierre de válvulas para trabajos de mantenimiento correctivo lo
realizara un personal designado a tales labores (sectorizador).
Dimensionamiento y distribución del personal.
a. Equipos o grupos de trabajo
Dentro del grupo de operación y mantenimiento cada grupo será
caracterizado por su personal en términos de cantidad y especialización,
naturaleza de las actividades, naturaleza de vehículos y equipos a operar.
Siempre que sea posible, la actividad de conducir un vehículo deberá ser
realizado por un conductor especializado, en caso de emergencias los
vehículos podrían ser conducidos por el capataz o un operario, quedando a
consideración de sus superiores una remuneración adicional.
Las actividades de conducir maquinarias y equipos pesados (excavadoras,
compactadoras, cargador frontal, volquetes, etc.), estarán a cargo de
operadores especializados y con experiencia.
Los elementos indicados para conducir vehículos y maquinarias, deberán
tener el permiso correspondiente y al mismo tiempo deberán someterse a
exámenes y pruebas, el departamento de logística de la JASS, deberá evaluar
su práctica y compartimiento en servicio.
A continuación se presenta un cuadro conteniendo la composición básica
propuesta para un grupo de trabajo, indicando la cantidad de mano de obra
por cargo, tipo de movilidad a utilizar y equipo complementario, según la
naturaleza

PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS
1. Tipos de Intervención
Generalmente en las diferentes empresas de saneamiento las operaciones son
frecuentes, ocasionales y de emergencia.
Los tipos de intervención durante las labores de operación de las Líneas de
Aducción, se detallan más adelante.

Programación de los trabajos

La programación de los trabajos dependerá del tipo de operación a realizar, y
estas estarán orientadas a prepara los itinerarios diarios de la operación. Las
operaciones de emergencia deben ser atendidas de inmediato.
Verificación de estado de las líneas de conducción
Objetivo
Verificar el correcto funcionamiento de la línea de conducción, verificar la
capacidad de conducción actual.
Descripción de las etapas de verificación
a) Lista con el número de líneas de Conducción existentes
b) Programar cada qué tiempo se realizan las inspecciones y verificaciones.
c) Programar el número de Líneas de Conducción a verificar por cada
inspección.
d) Elaborar una lista de cantidad de los diferentes elementos por cada Línea
de Conducción.
e) Identificación de recursos humanos, herramientas y equipos necesarios.
f) Ruta a seguir
g) Reprogramación de líneas de Conducción no verificadas (en caso de haber
programado la inspección de más de una Línea de Conducción)
h) Informe final
i) Conclusiones y recomendaciones

Actividades operativas de las líneas de Aducción y Conducción

Actividades
a) Manejo y regulación de válvulas de control.
Descripción de las etapas
a) Solicitud de cierre de válvulas originados por personal de mantenimiento
b) Verificar si es un servicio de emergencia
c) Si es de emergencia, se debe de comunicar por radio con el operador que se
encuentre más próximo al reservorio de origen de la Línea de Conducción.
d) Ejecución de la operación de las válvulas.
e) Comunicación por radio de la finalización del servicio
f) Reapertura de las válvulas

Actividades operativas de las Cámaras Rompe presión

Actividades
a) Luego de la puesta en marcha no requiere maniobras de operación pero si
labores inspección y mantenimiento.
b) Sin embargo, en caso que la presión en las redes sea insuficiente esta se
incrementara gradualmente hasta lograr valores de operación recomendados o
puede suceder el caso contrario.
Descripción de las etapas
a) Puesta en marcha
b) Verificación que las Cámaras Rompe presión cumpla su función.
c) De haber problemas en su funcionamiento, comunicar al equipo de
mantenimiento.
d) Identificación de las causas de la falla en el funcionamiento.
e) Para la corrección de las fallas de funcionamiento se deberá dejar fuera de
funcionamiento la línea principal, cerrar las válvulas que aíslan la válvula
reductora de presión y apertura la válvula de la línea de By Pass.
f) Corrección del problema y puesta en marcha. Para la puesta en marcha se
debe proceder de acuerdo al manual de la válvula.

PROCEDIMIENTOS PARA EL MANTENIMIENTO DEL

COMPONENTE
1 Funciones y características básicas
A medida que se produce el envejecimiento de las tuberías de los sistemas de
distribución de agua potable, el riesgo de deterioro se convierte en una
consideración muy importante.
La inspección y los trabajos de mantenimiento preventivo son fundamentales
para el mantenimiento y el funcionamiento correcto de las Líneas de
Conducción y Aducción- del sistema.
Tipos de intervención
Generalmente en cualquier empresa de saneamiento se observa que las
actividades de mantenimiento del sistema de distribución son del tipo
correctivo y se enfocan en las tuberías.
Las actividades de mantenimiento correctivo pueden ser:
a) Reparación puntual de roturas en las Líneas de Aducción-Conducción.
b) Reparación puntual de roturas en las líneas de Aducción.
Sin embargo también se debe orientar al mantenimiento del tipo preventivo,
realizando en primer lugar, inspecciones que nos permitan determinar la
condición actual del sistema de distribución y para ayudar a la planificación
de una estrategia de mantenimiento.
Las actividades de mantenimiento preventivo pueden ser:
a) Cambio de tuberías en Líneas de Aducción y Aducción-Conducción
antiguos que presentan alta incidencia de roturas y fugas de agua.
b) Verificar el funcionamiento de las válvulas de aire y válvulas de purga en
las líneas de aducción-conducción, aducción.
c) Limpiar y desinfectar tuberías.
d) Mantener el trazo, sitio e instalación de la tubería limpia para inspeccionar
fácilmente cualquier anomalía en el trayecto.
Programación de los trabajos
Se define como programación de los trabajos, al conjunto de actividades
ejecutadas con la finalidad de disponer recursos, preparar itinerarios de
servicio para optimizar y controlar la ejecución de los mismos, de manera que
los trabajos de mantenimiento se ejecuten con criterios de prioridad y
economía.
Equipos de trabajo móvil
Se entiende como equipo de trabajo móvil al conjunto de recursos móviles
conformado por la mano de obra especializada, movilidad adecuada a las
condiciones del servicio a ser ejecutado, herramientas apropiadas, equipo
requerido, material de protección colectiva e individual, de manera que cada
conjunto de recursos sea autosuficiente para la ejecución de los servicios que
le fueron asignados.
Cada vez que sea necesario realizar trabajos de mantenimiento, el equipo de
mantenimiento se deberá contar con el numero apropiado de personal y
equipo mínimo disponible para la buena ejecución de los trabajos, de manera
que éstos se realicen en el menor tiempo posible, y de manera correcta para
que de esta forma el lugar intervenido no sea punto de reincidencias de fallas
en su funcionamiento.
Administración de los recursos
El equipo de mantenimiento de redes requiere agilidad y flexibilidad en la
ejecución de servicios, habiendo la necesidad de disponerse, bajo un estricto
control, de la cantidad de materiales de uso frecuente.
Administración de los materiales
Como resultado del establecimiento de la estrategia de la utilización de
equipos móviles, se tendrá también un listado mínimo de materiales (cantidad
y tipo) de uso más frecuente.
Estas cantidades deberán ser suficientes para un periodo de dos semanas de
trabajo normal, debiendo ser repuesta en forma inmediata para garantizar que
el mantenimiento de las redes sea siempre en forma oportuna.
Materiales más comunes utilizados
Es importante mencionar que la mayor ocurrencia de emergencias que se
presentan dentro de la operación de sistemas de distribución son las roturas de
las tuberías, por lo que es necesario contar con equipos y los materiales
adecuados para un trabajo limpio, rápido y eficiente.
En el presente esquema de abastecimiento, el material predominante de las
tuberías de las Líneas de Aducción, Líneas de Conducción serán de PVC de
normas ISO. Así mismo, dado que las estructuras nuevas a construir serán
parte de una infraestructura existente, que cuenta con líneas cuyas tuberías
son de los siguientes materiales Fierro Fundido, PVC, se deben tomar en
cuenta para su Operación y Mantenimiento.
Rol de actividades por equipos o grupos de trabajo
A continuación se detallan el listado de servicios por tipo de equipos de
trabajos recomendados para el grupo de trabajos que realicen trabajos de
mantenimiento en redes de distribución de agua potable.
Equipamiento disponible y su estado de funcionamiento
En lo referente a equipamiento se debe distinguir el destinado a operación y
mantenimiento y el destinado a indumentaria y seguridad del personal.
El equipamiento de Operación y Mantenimiento constituye un elemento
importante para los servicios a ejecutar, por lo que es obligación del
Departamento de Mantenimiento de la JASS, llevar y actualizar
periódicamente una lista de los equipos disponibles y mostrar en ellos su
estado actual de funcionamiento y ubicación para que de esta manera el
personal encargado conozca y sepa con el recurso que dispone para realizar
su trabajo.
PROGRAMACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO
DE REDES DE DISTRIBUCIÓN
1 Objetivos
Establecer una rutina de programación de los servicios en la etapa de
mantenimiento de La Líneas de Aducción, Líneas de Conducción.
2 Requisitos
Para realizar un programa que nos permita realizar eficientemente los
servicios, son necesarias las siguientes informaciones:
- Informaciones de Catastro Técnico (sí existieran) como son: Planos
(actualizados), esquineros, etc.
- Informaciones del Centro de Control del Departamento de Operaciones,
informaciones sobre la falla observada y ubicación.